(优)工作计划
时光在流逝,从不停歇,我们的工作又迈入新的阶段,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!拟起计划来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的工作计划5篇,欢迎大家分享。
工作计划 篇1
我上一年对档案管理和了解残疾人需求,文体了解情况的。有所欠缺,以下围绕这几个方面写的计划:
充分利用走访,对每一名残疾人及家属送去联系卡、了解现有家庭困难,了解、反映其意愿和需求,帮助解决残疾人的困难,带领残疾人积极参与社会。残疾人掌握残疾人数、状况和需求,做好建档立卡和登记统计工作,组织志愿者,开展多种形式的活动、保障残疾人的基本生活的,多渠道、多层次安排残疾人就业。扶持残疾人个体就业和自愿组织起来就业,并且不定期的到残疾人家中进行走访慰问,了解他们的疾苦,尽最大的努力帮助他们。
做好社区残疾人宣传工作,充分利用社区的宣传栏宣传健康知识讲座、心脑血管疾病的防治、康复训练的保健知识等一系列义务咨询活动。并且不定期的到残疾人家中进行走访慰问,了解他们的疾苦,尽最大的努力帮助他们。进行广泛宣传,提供法律援助,提高残疾人工作者和广大残疾人的法律素质。通过开展系列活动,不仅宣传了正式实施的《残疾人保障法》,也为建立平等,互助的社区氛围,维护残疾人合法权利,发展残疾人事业、构建和谐社区打下坚实基础。
今年我为社区残疾人申请了康复器材的有几人,多位残疾人康复需求申请了拐杖、冲凉椅、助听器、辅助器具等等,参与社会活动,从而使残疾人达到更好的康复,让每位残疾人真正体会到党和政府对他们的关心和温暖,也为残疾人功能康复有了保障。并帮助社区几位残疾人申请了特殊困难临时补助金及低保定补的有几个。每月亲自上门一次为几个精神残疾人送去免费服药单,同时关心他们在家中的情况的,用爱心去帮扶每一位残疾朋友,进行心理辅导残疾人和家属,协助政府有关政策落实到每一位残疾人身上。按照市政府规定,本市户籍的残疾人可以申请《残疾人免费乘车卡》。我认真核对了社区每一位符合条件的残疾人全部办好免费乘车卡。以家庭为基础,对聋儿、智残儿童、脑瘫儿童、偏瘫残疾人进行康复训练,改善其功能;对精神病患者实施家庭监护,降低肇事率和复发率,对社区不能满足康复需求的提供转介服务。全面落实残疾人应有的'维权和保障。
落实对残疾人的各类优待政策。检查和倾听残疾人对优待政策的落实情况的,对落实好的要进行宣传,并制定本社区户籍的残疾人可享受的特别优待政策,制定工作计划,建立健全规章制度;努力改善残疾人状况。
残疾人是社区内的一个特殊群体,他们生活的在社区,需要社区的关心和爱护。绝大多数残疾人可以通过康复训练康复、补偿功能,提高生活的自.和社会适应能力。残疾人康复工作是残疾人事业发展的需求,是帮助残疾人恢复和补偿功能摆脱困境的重要手段。为残疾人办实事、做好事,要以务实的态度对待工作。在公正公平的基础上服务于每个残疾人,让他们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的,也是充满希望的。
残疾人工作的事业崇高而艰巨,任重而道远,在平时的工作中我坚持学习,不断积累自己的业务知识,业务能力得到不断增强。只有各项业务熟练我才能把社会,朋友,给予我的爱。我会用社会予朋友给予我的爱来帮助他们。
工作计划 篇2
为了给广大居民群众营造一个无烟、清洁、健康的学习、工作和生活环境,使全社区居民在无污染的环境里健康成长,我社区在巩固以前控烟成绩的基础上继续加大控烟工作的力度,在20xx年度特定计划如下。
一、实施“控烟”活动的意义
“吸烟有害健康”已为全世界人类所共识,据世界卫生组织统计,约70%的家庭,32%的公共场所和25%的工作场所成为被动吸烟场所,全世界每年因吸烟造成的死亡人数达1000万,我国每天有20xx人因吸烟死亡,控制和减少吸烟已成为全社会的共同责任。创造一个良好的无烟环境,不仅有益于身心健康的发展,而且对体质的增强和健康水平的提高以及社会良好风尚的建立都具有深远的意义。
二、指导思想
积极倡导文明之风,树立良好的社会形象,改善辖区环境,增强全社会卫生意识,为促进社会精神文明建设作贡献。倡导单位领导、负责人率先带头不吸烟,单位的办公室、会议室等公共场所严禁吸烟,不向来客敬烟,积极宣传吸烟有害健康的科学知识,形成大部分职工戒烟的良好氛围,通过各种途径使控烟、戒烟成为职工的自觉行动,要求各办公室、会议室设置“禁止吸烟”、“谢绝敬烟”等禁烟标志,培养职工自觉自愿戒烟的.良好习惯。
三、任务措施
1、调整“控烟工作小组”组成成员,明确分工。在控烟工作领导小组统一安排部署下,定期布置检查 “控烟”工作。
2、宣传发动,通过以“吸烟有害健康”为主题的宣传活动,并利用黑板报、健康教育宣传栏等宣传载体,明确要求,落实措施。
3、加强督查,严格执行控烟制度。
4、在公共场所醒目处设置禁烟标志,提醒吸烟者自觉禁烟。
5、在会议室和办公室设置禁烟标志。
6、为了使控烟活动深入开展,控烟领导机构要在办公室、会议室、居民小区等公共场合醒目位置设立“请勿吸烟”“无烟办公室”等标志,随时提醒居民和外来客人禁止吸烟。
7、利用5月31日世界无烟日,组织广大居民开展控烟宣传教育活动,提高居民对烟草产品的认识,有效降低吸烟率。
8、组织开展“拒绝烟草,做不吸烟的新一代”“手拉手劝阻吸烟”等活动,让学生向家长宣传吸烟有害健康的科学知识,力所能及地规劝家长戒烟、禁烟。同时利用家长学校,加强控烟的宣传,使家长遵守国家对控烟工作的有关规定,自觉参与控烟活动。
四、工作要点
1、要求有无烟办公室规划或计划,有工作制度和保障措施。
2、全面落实《长春工业园“控烟”工作计划》,会议室、办公室、接待室等公共场所要张贴统一的禁止吸烟标志牌,有控烟管理制度,不摆放烟具,不得有烟蒂等吸烟行为。
3、加强控烟和健康教育,利用黑板报、宣传窗每月一到两次宣传卫生保健控烟知识,增长健康知识,自觉采纳有益于健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病提高生活质量和健康水平。定期组织青少年参加小型多样、丰富多彩的体育和娱乐活动,让青少年在轻松愉快的氛围中锻炼身体、增强体质、陶怡情操。
4、结合本单位实际情况,坚持做好禁止吸烟的宣传工作,并在禁止吸烟的场所内设置醒目的禁止吸烟的标志,不设置吸烟的器具,开展一些行之有效的控烟活动。
5、利用社区学校,组织学生开展“拒吸第一支烟,做不吸烟的新一代”的签名、“劝阻家长戒烟行动”、控烟小组评比等活动,倡导健康的生活方式,提
高健康水平。
6、要深入开展控烟综合干预工作,向群众反复宣传吸烟的危害和戒烟的方法。
7、定期对工作人员吸烟状况进行调查,工作人员要了解吸烟有害健康的科学知识,积极开展控烟工作,主动参与戒烟,使吸烟率逐年下降。
8、不得接受烟草厂商的赞助和标有烟草广告标志的物品,院内不张贴烟草广告。
9、工作人员、居民对办公室控烟工作满意率达90%以上
各资管委、辖区各单位要围绕以上工作要点积极开展工作,加强检查和自检,形成人人参与的有效机制,切实把控烟工作落到实处。
工作计划 篇3
在20xx年的工作中,礼宾部的各项工作都按照预先制定的计划进行,基本上达到了预期的目标。在工作的过程中我部一边总结经验一边进行改进。
一、日常工作安排
1.行李服务是礼宾部区别于其他部门的一大特征,本年截止到11月份共计办理寄存业务1700多余次,每当宾客入住到本酒店,本部门就有责任及义务为客人提供周到的行李寄存、派送、转交接服务。当宾客需要行李服务时首先询问客人有无贵重物品、危险品、易腐蚀变质等物品,准予寄存后接待人员要在行李寄存牌和物品寄存登记本上详细记录好宾客所住房间号、姓名、联系方式、提取时间,记录好后将行李牌下联交予客人,并提醒客人凭行李牌提取行李,如行李牌丢失请及时联系我们以免发生行李冒领等情况发生。客情最多时有200多间房,如此多的房间,意味着分派到我们每一个人身上的工作量都很大,既便在如此大的工作量情况下我部员工依然要保持着热情周到的服务态度,大家都不会因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。
2.礼宾值台也是前厅接待另一重要“工作阵地”,它还有一项重要职责就是负责客人的问询服务。尤其是到了接待旅游团队旺季和婚宴、会议、节假日期间,客人的信息咨询量是相当之多的,每天早上7点至中午12点晚上17点至晚20点是宾客的问询高峰期,问的问题也是各式各样,要唱歌到哪里去?本地哪里好玩的?本地有什么特色美食等等,每当此时,我们就要各尽所能,积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系,为客人答疑解难。
3.酒店每日早7点、中11点、晚17点这三个时段为客流高峰期,本部门根据此时段特设门岗,主要负责宾客的迎送、引领、问询等服务,如有大型会议或婚礼将根据内部系统通知做好告示牌的提前摆放,指引参加宴会的宾客到达会场或婚礼现场。
4.大兴安岭冬长夏短,昼夜温差大,海拔多为300米-700米之间。冬季长达7个月;夏季每年只有 3个月,所以夏季6月~8月这三个月是旅游的最佳时间,在这个旅游旺季中我部经常会接待到来自全国各地的旅游团队,我们在工作中不断根据客人要求完善服务细节,根据旅游团队需要收取及派送行李的时间,灵活调整上下班时间,主动积极做好加班工作。确保每一次为旅游团队派送及收取行李时不会出现行李损坏、丢失、错送、乱送等问题的发生。 5.根据客人的需求我们还提供物品租借服务,租借服务主要包括雨季客人出行所需的雨具,大型宴会运送物品的手推车,为行动能力有障碍的宾客所提供的轮椅车,对于携带宠物的客人我部还提供宠物笼的租借或宠物寄存。对于所租借的物品根据物品价值收取一定的押金,并且为客人开据三联单押金收据。当客人返还所租借物品时根据所提供押金收据进行核对,并做好检查所归还物品的完好情况,确认无误后收回押金单返还客人押金并礼貌道别。
二、 每周培训工作
1.我部员工培训日定在每周一进行培训,培训的.内容主要包括礼貌礼仪、岗位职责、产品信息、宣传活动、消防安全、设施设备使用维护,通过培训提高员工的综合素质,提高自身的工作素养和业务技能。让员工充分了解饭店新产品的优惠政策,方便员工促销酒店产品。
2.通过每周培训内容的检查我部门在培训形式上进行了创新,开展了时时培训的形式。时时培训是不拘于其他死板的培训形式、时间,在岗位工作、在对客服务、每日班前会、对员工以案例分析的形式进行业务培训,使培训连贯紧凑、生动形象、记忆深刻。
3.通过消防安全方面培训员工懂得了、消防法律法规、火灾的危险性、如何报火警、消防设施的使用、初期火灾的扑救、疏散逃生自救知识技能。并对其他大型火灾进行案例分析,从中找到火灾的起火原因、员工面临火灾的应变、发现火灾后处理程序,通过学习提高了员工的自我安全意识,增强了员工对突发事件的应变能力。
4.设施设备的培训主要包括服务设施设备、消防设施设备,服务的设施设备有行李运输车、货物运输车、轮椅车、值台电脑电话机、雨伞架套伞机、宠物笼的维护保养及卫生清洁。消防设施设备主要包括我部责任区的4个消防栓、4条消防栓连接水袋、8个干粉式灭火器的使用方法及平时养护检查。
三、设施设备保养工作
设施设备的保养包括服务设备类保养、办公设备保养、消防设
备保养,服务设备保养包括行李车、运输车、伞架、套伞机、宠物笼,定期对服务设备进行清洁的同时进行铜油的擦拭,宠物笼要在每次使用后进行消毒清洁。办公设备包括电脑、电话机,对办公设备的保养清洁采用表面酒精擦拭即可。本着消防安全无小事原则消防设备需要经常进行检查,对消防灭火器的压力表要每日进行着重检查,确保能正常使用如发现压力不够及时联系消控中心,对其灭火器进行冲压。
在20xx年的工作中有些工作未能尽如人意,我们也在问题出现后进行反思,及时寻求解决方案,20xx年中拒绝问题重演。
1.加强人文地理培训:
在20xx年旅游旺季时有很多的外地旅客入住酒店,这样就有游客询问“你们这里都有什么好玩的?都有什么比较出名的特色小吃?这里夜生活都有什么?著名的景点在里 ?这样的问题多不胜举,往往我们的回答只能是几个游客们都已经知道的答案,显然这样的回答不能令客人满意。在未来的这一年里一定要将这些所欠缺的补足,对本地区人文地理知识进行全面的学习让我们的服务不再有盲点,让所有游客都感受到成功商旅尽在金马。
2.加强员工自我约束能力:
礼宾部在夜班中出现过违反公司纪律的员工,出现迟到、脱岗、闲聊、坐岗等现象,给工作带来许多的负面影响,对晚班员工进行罚款和教育,加强对夜班工作的监管,并制定了相关的处罚条例后得到了相对应得控制,我们还得继续加强监管员工的工作,培养员工的自我约束意识。体现礼宾的基本素养,曾强集体荣誉感。
3.给员工灌输“开源节流,增收节支”意识:
为酒店节约成本并创造最大利益使我们每个员工应该做的,在不影响正常服务工作的情况下减少对易耗品的使用,例如纸张可用总台废弃的登记表进行裁剪装订成便签共部门使用,圆珠笔用完后可更换笔芯尽量不要丢弃。行李房灯光要随开随用养成随手关灯的习惯。
4.“硬件”老化,“软件”补:
酒店开业至今大堂的旋转门、电梯一直都在工作,不管多先进的设备这样没日没夜的工作都会出现老化,有时会出现一些小故障或暂时无法工作,短暂的为客人带来了不便,这时我们第一时间通知工程部进行维修并对客做好解释工作。俗话说:伸手不打笑脸人,通过一个歉意的微笑,我想客人会理解的,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。
工作计划 篇4
财务部既是公司的服务部门又是公司的管理部门,尤其目前行政、财务合并,人力资源部人员未到岗的情况下,本季度的工作重点是:
一、 贷款卡的申请及取得银行授信:
贷款卡的申请已在进行之中,着重要与银行方面多沟通、多请教,尽早办好贷款卡,争取下一步的授信和贷款能够及时到位;
二、 餐厅财务指标的重新考量和制定:
7月份餐厅要进行一次装修和人员的调整,以此为契机参与管理层研究讨论,制定新的财务考量指标和切实可行的绩效考核指标;
三、 出纳工作的交接和顺利过渡:
出纳岗位面临人员调整,因新进人员以前没有从事过该岗位的工作,需要一定的学习和熟悉过程,所以我们整个部门都需要通力合作帮助其尽快胜任,确保出纳工作的顺利交接,保证财务工作的正常开展;
四、 行政工作的细节和提升:
由于行政部与财务部的工作合并不久,管理相对薄弱,因此我们准备就资产管理、档案管理进行调整,即资产管理落实到人,档案进行重新分类以便查阅的及时和方便,服务于各个部门; 同时提升对公司和各案场以及所有员工宿舍的环境要求,提倡
低碳节能、整洁有序,要求每个员工的参与和配合,我们准备通过每周的学习交流讨论会加强宣传,同时完善监督和检查的力度;
五、 人事工作的过渡:
目前人力资源部的'岗位空缺,我们在做好财务、行政工作的同时必须兼任人力资源的工作,及时与各个部门协调做好人员招聘信息的发布与应聘人员的简历筛选;
参与绩效考核指标的审核、评定及回馈,争取做领导与员工沟通的桥梁。
以上是部门本季度的工作重点和计划,也是我们努力的方向。 请领导指正!
工作计划 篇5
相关人员的帮助、指导、协调下,在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩,受到院领导和上级有关部门领导的肯定。但也存在一些不足之处,现结合XX年财务工作,拟定20xx年财务科工作计划如下。
第一、在条件允许的情况下,增加会计人员1至2人,加强力量,增强院财务计划执行情况的控制分析力量,进一步加强院的财务、会计核算工作,将院的财务基础工作进一步做实。
第二、增强财务计划的管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供可靠的决策信息。医院财务工作计划医院财务工作计划。
第三、进一步加强财务日常监督工作,从全院的每笔收支入手,进一步严格执行国家相关的财经政策,保证院财务工作的真实、完整,维护我院的整体利益。
第五、进一步加强与财政、物价等相关主管部门的沟通、联系,为院争取更多的`优惠政策,为院的发展争取更多的资金,力争我院利益最大化。
第六、坚持财务收支两条线,力争做到财务票据计算机管理,从源头加强收入的管理,进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支,先收后支,收支略有节余的原则控制、使用好有限的资金,使院的每一分资金都发挥最大的财务效益。
第七、进一步加强院内部门间的沟通、协调工作,严格按部门职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧、解难。
第八、加强学习,提高财务人员素质,做好勤俭节约、增收节支的宣传,进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识,推动院整体财务工作再上新台阶。
第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算工作,努力做到不出差错。做好与财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。
第十、进一步处理好医院历史遗留的财务事项,完成好领导交办的其他相关工作。
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