IT工作计划

时间:2020-11-10 12:01:29 工作计划 我要投稿

IT工作计划

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新一轮的努力,是时候开始制定工作计划了。写工作计划需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的IT工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

IT工作计划

IT工作计划1

  到公司已有一年时间,在此期间为适应本岗位的需要,我不断学习新的知识及技能,力求将工作做得更好更出色。经过这段时间的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同时,也收获了不少的经验和教训,在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算可以吧。

  一眨眼我们又踏进XX年了。新的一年,每个人都有新理想、新目标,为能逐一实现它们,现将新年工作做如下计划:

  1、适时做好网站监控,观察学习同类网站,扬长补短,并不断优化我们自己的网站。

  2、网站的日常工作:做好工作规划,分清轻重主次,细心认真地做好信息上传更新,选取更具新闻价值的信息,力求做到我们网站更具专业化。

  4、网站服务方面多做回访跟踪计划,多了解“读者”需求和意见,为网站功能的健全、服务健全积更多信息和数据。

  5、日常工作方面,坚持不迟到不早退,听从领导吩咐,学会管理自己的情绪,及时调整自己的工作态度,及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。

  6、网站推广工作仍将是重点,除邮发、论坛推广、友情链接等方式以外,策划网站活动更加重要,我计划每季度应时应景搞一到两次(或虚或实)网络活动,挑动网站人气。

  在网络不断发展的今天,我将立足实际,认真做好信息的收集及编整,采编更具新闻点的信息,提高可读性,使我的工作有所开拓,有所进取,有所创新。为公司的发展奉献自己的一份力量。

IT工作计划2

  工作计划在我们的实际工作中是非常实用的,可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。下面是小编整理的保安工作计划,欢迎参考。

  保安工作计划1

  回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。

  一、进一步健全和完善安全防范体系

  1.组织落实

  自从10月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。

  2.制度落实

  为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。

  3.宣传教育落实

  为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。

  二、落实安全检查,确保酒店安全。

  为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。

  接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起.

  例:

  1.灭火机过期失效。

  2.厨房操作间没有配备灭火毯。

  3.消防栓缺少配件等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。

IT工作计划3

  工作计划的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的计划,另一方面也是作自我检讨。在内容上,对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计划。制定工作计划的第一步,是事先了解公司的年度目标。

  公司目标与个人目标

  主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。另外,你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长,是学习?是薪水?还是发展另一项专才?

  如果你想要的是学习新技术,你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须制定增加业绩的计划,或是调换部门的准备计划。

  先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在制定工作计划时才不会无所适从。

  计划合理但要具挑战性

  制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远,设定合理的目标呢?多数人在制定计划时不会想到自己的缺点,于是,建议可以找你的家人、好友,或是较熟的同事与主管,请他们检视你设定的目标是否太过理想?制定的计划有没有避开或改善自己过往的缺点?

  为什么要具有挑战性?主管不会希望你

  你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计划。

  目标数字化、行动具体化

  有了上述的准备与调整,接下来就进入实际制定工作计划的4个步骤:

  1.目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。

  2.行动具体化。有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。

  3.学习计划。你应该同时制定年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。

  4.与主管面对面沟通。完成工作计划后,一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是3年内希望担任主管职等,请主管针对工作计划与学习计划,给予建议。

  总之,不要把制定工作计划当作是交差了事的例行事项,应该藉这个机会,重新检视自己的职场生涯计划。

IT工作计划4

  现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而8呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:

  一、明确指导思想

  以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

  顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

  二、制定工作计划目标

  在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

  首先是短期目标:

  I.巩固并维护现有客户关系。

  II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

  完成目标I可以通过以下途径:

  1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

  2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

  完成目标II可以通过以下途径:

  1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

  2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

  要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:

  1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。

  2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

  3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

  以上三点条件中,业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新,在这一点上,春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面,目前正在进行的6252与8的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中,今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息,而这些资料一旦被汇总,就形成了一个巨大的客户资料库,拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

  而长期目标则涉及到对客服职能的定位:

  客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或8咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。

  但是这中间又产生了一个矛盾,无法量化的服务如何来进行监督检查,考核落实,评估改进?这里就需要运用到ISO质量认证体系。“以客户为关注焦点”是2版ISO9标准的精髓所在,这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此,将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的,而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束,来细分服务的标准和内容,才能以此来提高服务水平,并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查,考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

  关于ISO91:2标准在客服部门的贯彻,我曾经在中国证券报上看到过一篇文章:《运用ISO标准提升CRM应用水平》。这里引入了一个新的概念:什么是CRM?

  CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合ISO91:2的“以客户为中心”,两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似,这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?

  当然,在ISO标准的运用和CRM理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门,在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍,但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现,既而逐一被解决。

  三、具体操作手法

  1.依托呼叫中心大环境,灵活运用客户资料库

  首先客服部是在呼叫中心体制改革,前后台彻底分离的大背景下应运而生的,因此,客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次6252与8电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

  前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的,作为客服部门而言,应当对这个客户资料库的情况了如指掌,熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象,与之保持长期的联络及沟通,担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价,而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

  2.“走出去,请进来”

  客户资料库对客服部的重要意义不言而喻,但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库,在适当的时候也应当“走出去,请进来”。所谓走出去,有两层含义:第一,在淡季时积极进行网格化促销,提高春秋8呼叫中心的知晓度;第二,在遇到有意向的客户时应当积极上门服务,毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力,也更容易显示我方的诚意,从而达到我们的最终目的:将客户“请进来”。

  3.适当的激励措施

  客户服务部工作的开展离不开众多8咨询人员的鼎力支持,而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上,我们可以参考目前春航机票销售中采取的B2C奖励方法,即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户,而该客户今后每次订票成功,该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心,可以理解为:某咨询员提供一客户信息,经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游,则该咨询员获得一定奖励,而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品,则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

IT工作计划5

  一、整理客户资料、建立客户档案

  客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录。

  二、根据客户档案资料,研究客户的需求

  业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

  三、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务

  业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:

  1、询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

  2、询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

  3、告之相关的汽车运用知识和注意事项;

  4、介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

  5、介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;

  6、咨询服务;

  7、走访客户。

  四、售后服务工作规定

  1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

  2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

  3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

  4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的'话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。

  5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。

  6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

  7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。

  8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。

IT工作计划6

  一、现状分析

  我区现有小学教师中,从事小学数学教学工作的大约有334人,其中,50岁以上的有79人,约占数学教师人数的23.7%,45岁以上的有129人,约占38.6%,35至45岁之间约有91人,约占27.2%,35岁以下的有114人,约占34.1%。

  全区现有的21所学校中,共有403个教学班,其中中心小学及城区学校共有166个教学班。除中心学校外,全区还98个村校点,开设了237个教学班。全区的教学班除城区及大部分中心学校是实行单班教学外,各村小所在的教学班几乎都是复式班。

  二、存在问题

  新的课程改革实施了近三年,在三年的时间里,我区的小学数学教学取得了不少的成绩,然而,不容忽视,当前的小学数学教学中还存在着一些问题。

  一是实施课改过程中数学课堂教学的效益低下

  当前,在实施新课改的教师中存在这样两类人,一类是你改你的,我做我的,仍然是用传统的教学方式来开展教学工作;一类是简单化理解课改精神,认为只有小组合作、自主探究才是新课改的课,曲解了新课程改革的精神实质。以上两类人的课堂都不是课改所追求的理想课堂,新课程的课堂不仅追求形式上的变革,更是对原有课堂内容与形式的整体变革,而所有的改革都是以追求课堂教学的有效性为前提和基础。

  二是教师专业素质成为扼制提升小学数学教学质量的瓶颈

  由于我区种种特殊原因,小学数学教师的素质差异较大。主体体现在:

  1、师资老化。在所有担任数学教学工作的教师当中,50岁以上的占了差不多四分之一。这些老教师由于历史的原因,大多没有经过系统化专业知识的学习,虽然大部分人都参与了在职的进修,专业水平有了一定的提高,但面对不断变革的教育教学形势,不少人感到很吃力。经常会听到这些老教师感叹说,现在真不知道怎么教书了。

  2、发展不均衡。现有的小学数学教师中,各级的骨干教师、学科带头人大多集中在35至45岁这个年龄段,他们已成为我区小学数学教师中的中坚力量,这个教师群体不仅专业素质好,而且敬业精神强。与之相对照的是一些刚进教师队伍不久的年轻人,由于种种原因,业务水平始终处在徘徊状态中。正是由于我区小学数学教师师资上的“哑铃状”形态,从而,造成了小学数学教学的不平衡性发展。

  3、发展的平台过窄。当前,我区的小学数学教师发展平台过于窄小,一般都是通过比赛、研讨的形式,逐步走向成熟,然而,能走上这样发展平台的教师毕尽是少数,更多的农村小学的数学教师没有这样发展的机会。同时,我区的小学数学教师的发展缺乏层次性,造成了现在中青年数学教师之间的“断层”现象,这样的状况必然会抑制我区小学数学教育的健康发展。

  三是实施新课程下的复式教学问题多

  由于我区的地域特点,复式班在一定的时间里还会存在,提高复式教学的质量也就成了提高全区数学教学质量的一个关键所在。然而,我区的复式班点多,面广,很多教师没有机会,也没有时间参与各级教学研讨活动,新课程改革对一部分老师来说,只是换了一本教材而已,至于如何在复式教学中实施新课程,大家都没有什么具体可行的办法,一些在单班教学中可行教学方式与学习方式,在复式教学中未必有效。

  三、工作设想

  结合我区小学数学教学的现状,今后准备从以下几个方面,努力锻造出一支高素质的小学数学教师的队伍,提高我区小学数学教学质量。

  第一,加强学习,深刻领会课改的精神实质

  随着课程改革的不断深入,实施中的问题也不断的暴露,如何解决出现的新问题,这就是需要我们广大教师深刻领会课改精神,有效地把课改理念与自己的课堂实际结合起来。这样的学习既可以是教师自主地学习,也可以通过研讨、听课、交流等形式进行。引导教师在学习——实践——再学习的过程中,既逐步更新了教学观念,又提高了自身的专业素质。

  第二,搭建平台,构建多样化的发展渠道。

  我区学校点多面广,一、两次教研活动无法满足全区小学数学教师发展的需要。而由学校组织的校本教研,虽然在一定程度上解决了教师发展的需要,但同时由于交流的面过窄,容易束缚教师的手脚。

  为了适应发展的需要,有必要构建多样化的发展平台。

  1、健全原有的以学校为本的校本教研平台。

  2、尝试开展协作片交流活动。根据我区特点,把全区21所学校,分成5个片,暂定为东、南、西、北、中片。这既便于校际交流,也有利于区域内小学数学教学的平衡发展。

  3、争取建立起网络交流平台。当前,网络教研的优势越来越得到大家的认可,它不受时间、空间的限制,参与者能够自由地发表见解,研讨的效益高。如数学教学论坛、QQ群等。

  第三,面向全体,激发各层次的成长需求。

  我区现有的小学数学教师中,有不少很优秀的老师,但相对于整个小学数学教师的群体来说,还是太少了,同时,发展也不平衡。为此,必需要激发每一个层次发展的需求,让刚入门的数学老师知道教学的门路;让工作几年后的教师知道怎样上好课;让有一定成绩的教师找到再上一个台阶的平台;让有成就的教师形成自己的教学特色等。通过对不同层次教师的激励,促进教师走上由一般教师——优秀教师——特色教师成长之路,形成我区小学数学教师的良性发展。

  第四,联系实际,探讨有实效的复式教学

  如何开展新课改下的小学数学复式教学工作,可否先从以下几方面来尝试。

  一是开展复式教学调研工作。通过对复式班教学的调研,全面了解复式教学在实施新课程过程中,有那些方面的优势,那些方面存在问题。通过了解,可以为下一步形成解决问题的策略提供保障。

  二是健全复式教学研讨机制。每学年的小学数学教学研讨活动中,有针对性地安排一些复式教学的活动,使复式教研活动活动成为常规教研活动的一个重要组成部分。

  第五,落实常规,提高数学课堂教学的有效性

  抓好常规教研工作是提升我区小学数学教学质量的保障,因此,今后一段时间里,准备从以下几方面来落实。

  一是在日常听课及调研中,及时帮助教师和学校诊断课堂教学中存在的问题,提出建设性的改进意见,保障数学新课程的健康发展。

  二是开展有主题的教学研讨活动,争取每一次教研活动都能解决一个教师教学中亟待解决的问题,提高教研活动的有效性。

  三是引导教师学习反思,通过评比、研讨等活动,引导教师学会反思自己的课堂,自己的教学,帮助他们在反思的过程中,提升自身的专业素质。

  第六,开展研究,运用课题带动教师的发展

  课题研究是提高课堂教学质量的助推器,同时,也是提升教师专业素质的最佳平台。我区在小学数学课题研究方面取得了一些成绩,一些教师也在课题研究的过程中成长起来了。总结几年的经验,在今后一段时间的小学数学课题研究上,不应只单纯追求量上多少,而应突出质上的要求。引导各校在做小学数学课题上突出以质取胜,围绕自身存在的现实问题入手,力争把每一个课题做实、做好、做出实效。从而,让我们的老师在课题研究中逐步成长起来,让课题研究为新课改的数学课堂提供科学的保障。

IT工作计划7

  一.自身建设

  1.加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。在院领导和主席团的指导下,我部要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。

  2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,服从组织安排。

  3.严格摆正工作,学习,生活三者关系。工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。工作中应当注重效率,质量和可操作性。在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做“无用功”。

  4.注意及时反馈信息,不论部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先及时解决,自己难以解决的事情应及时向上级汇报,以免耽误工作。

  二.工作制度:

  1.遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。

  2.本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务同学”的宗旨,为信息学院尽自己的努力。

  3.生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。

  4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,安全等方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。

  5.维护同学们的基本利益,确保同学们生活惬意有序进行的基础上,努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。

  6.生活部成员要严格要求自己,不论是在学习、工作,还是生活方面,时刻注意在同学们心目中的形象,不得做出有损信息学院学生会的事情,应争取在各个方面起到模范带头作用。

  7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时,应提前向部长请假。

  三.常规工作:

  1.宿舍管理

  每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5:30)。

  不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。

  2.宿舍卫生知识教育

  在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识,以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。

  3.开展丰富的校园活动

  “和谐校园,你我争先”“温馨之家”宿舍评比,作为抚顺职业技术学院工商系生活部优秀的校园活动,一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新,新的学期,新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。

  四.其他工作的开展

  1.在即将到来的第10届抚顺职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为工商系的运动健儿们尽自己的努力做好后勤工作,使他们没有任何后顾之忧,争取为工商系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。

  2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作,在学生会内部树立“有困难,生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作,共同为抚顺职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。

  3.定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录。

IT工作计划8

  一、有效解决看病贵的问题

  降低医疗费用,减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室管理,药品比例大幅下降,在我院产生较大影响,使病人切实得到实惠,减轻病人经济负担。药物比例较去年继续下降,达38%,低于医院40%的比例规定。严格执行“一日清”制度,增加医药费的透明度。

  二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念

  做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。

  三、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担

  合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,还要经常与药剂科专家进行沟通,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行最好的医疗服务,这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题,让病人明明白白看病,明明白白花费。

  四、开通医院外科网站

  为了增加科室透明度,我科要自费创办医院外科网站,并广为宣传,使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解,要取得一定的效果。

IT工作计划9

  展望未来,我还是觉得自己有着充足的信心,再去回顾一下这半年我觉得很真实,充满坚信,因为我们是护士的工作就是如此,一直在工作中对自己要求严格,上半年的工作已经在这种紧张的气氛下结束,不管是对自己,还是对今后都应该有一个长远的打算,工作更加如此,下半年正在飞速的向我走来,似乎在向我询问前进的方向,这就向我自己的工作一样我觉得下半年需要我有一个清晰的思路:

  一、进一步完善工作,提高服务质量

  下半年首要的工作就是我们科室的护理人员有一个服务意识,服务好每一个患者做就要做好,做就要做到让患者让自己满意,完善一下工作内容,上半年工作中没有一个长远的打算,而且上级下达的指令,给我我传达下去的时候动作不是很快,可是护理人员让我看到了些许的懒散,这是绝对不允许的,下半年的工作坚决不会允许这样的情况再出现,一名护理人员需要做的就是在工作中保持高效率,懒散的情况不能出现在我们科室,下半年需要继续完善工作。

  服务也是一方方面,精确到每一位护理人员,保证每一个人都有这个高质量服务的意识,要进场提醒,我也会在下半年工作中个为提高服务质量更加努力,提高了服务质量也是为医院树立一个好的形象,提高服务质量需要下狠功夫,对于患者的态度要做到细心耐心,也需要培养护士的服务水平,一些专业的术语,跟患者打交道的方式,这样的技能就是提高服务质量的基本要求,在工作中不断的摸索,发现优秀的护士加以褒奖,提高护士们对工作的热情,在接下来的半年还需要加油。

  二、加强管理,提高护士的素养

  不管是做什么都需要一个好的职业素养,护理人员这种要求更高,今后的工作更加重要的是需要一种精神,一种对工作,对服务有追求的精神,下半年中也需要加强内部的管理,护士工作是一项艰巨的工作,日常的工作有很多,合理的分配每一个人的工作,交代好注意事项,有问题需要及时的解决,管理好这个团队需要很认真,很努力,不是靠说一两句,行动是我首要的工作。

  护士的职业素养,培养每一个护理人员的职业素养,在工作中要有随时接受新知识的准备,护理工作也是这样,时代在进步,医学在进步,护理也在进步,加强自己的知识,深化自己的服务能力,养成一个好的职业素养。

IT工作计划10

  指导思想:

  本学期的少先队工作以“社会主义核心价值观记心中”为主题,聚焦学生立场——以儿童为根本、以实践为基础、以创新为灵魂,通过落实养成教育、体验教育、安全教育、社会实践教育等,引导少年儿童积极参与实践体验活动,传承民族文化精髓,积极践行社会主义核心价值观,培养合格的建设者和接班人。

  工作重点:

  一、以人为本,扎实推进少先队组织建设

  (一)抓好少先队队伍建设。

  1.少先队小干部队伍建设。

  开学初期重点组织小干部培训工作,选拔有责任心的队员组成红领巾文明礼仪监督岗、小小国旗护卫队、校园礼仪队,定期开展“队长学校”活动。

  2.中队辅导员队伍建设。

  充分发挥优秀辅导员在工作中的“传、帮、带”作用。聘请学生家长和社会各界人士担任校外少先队辅导员,结合学校德育管理高级指导教师基地作用,把专家请进来,让教师走出去推荐优秀辅导员参加班主任培训。

  (二)抓好少先队阵地建设

  1.少先队队室建设。

  本学期队室建设的重点,将落实在营造活力队室,提升队室文化。

  2.红领巾广播台建设。组建“红领巾广播站”,每两周进行一次“红领巾广播”,培训小编辑和播音员,挑选适合少先队员的节目,提高质量力使播音内容丰富。

  3.班队文化建设。开学初各班完善中队角和中队环境的布置,动员全体队员一起参与教室布置,提供给队员以展示的天地,使新学期的教室文化新颖生动。

  二、以德为先,努力抓好队员思想道德教育

  积极配合学校德育建设,全面开展学生思想道德品质教育。通过中队活动,继续加大力度加强学生在礼仪、行为习惯、卫生习惯等方面的教育,着力打造和谐校园。

  1.强化行为规范教育。开展“培养学生好奇心”的系列教育活动,完成《普陀区回民小学行规教育绘本读物》,提高德育工作有效性和针对性,提升学生学习生活品质。

  2.落实各项考核评比制度。继续推进学校星级文明班竞赛、争夺好习惯章的实施。每周颁发“小熊奖章”、每两周颁发流动红旗、每月评选星级行规班、每月评选班级好榜样,学期末评比“文明班”、“行规示范班”。

  3.完善学生自主管理机制。加强学生为主体参与管理,校园设立学生自主管理岗位,继续落实“红领巾监督岗”的培训与检查。进一步巩固少先队队伍建设,开展好队会、队日活动,积极发挥少先队在班集体建设及综合实践活动课程中的重要作用。

  三、以优立品,着力提升校园优秀文化

  1.丰富校园“走廊文化”。

  2.深化德育“一校一品”建设。

  3.推进仪式教育和专题教育。

  四、以活动为载体,帮助少先队员全面发展

  (一)纪念抗战胜利xx周年系列活动

  (二)“我们的节日”系列活动

  (三)回民小学第31届少代会

  (四)一年级入团教育活动

  (五)五年级学农实践活动

  (六)三年级十岁生日仪式

  (七)“走进大学堂”社会实践活动

  (八)主题班队会观摩评比

  (九)“雏鹰争章”活动

IT工作计划11

  为了加强现场管理规范化,逐步推进整洁生产工作,进一步促进公司本年安全、稳定、高效生产,确保公司生产经营目标的全面实现,全体员工树立“生产整洁化、管理精细化、现场规范化”的理念。特制定20xx年度公司现场管理目标及工作计划。

  一、指导思想

  公司以5S理论为指导,各项政策规程为依据,建立“因地制宜、注重细节、现场整洁有序”的现场管理模式,进一步优化和提升现场管理工作。倡导现代企业现场管理文化,提高员工现场管理意识,为实现20xx年度现场管理工作的总体目标创造良好的氛围。

  二、20xx公司现场管理方针:

  公司现场管理方针:“规范现场,持续改进,提高素养”。

  公司有序生产方针:“节能降耗,鼓励先进、遏制落后,高效生产,环境井然”。

  三、20xx年现场管理工作目标:

  1、厂区环境美观、整洁大方,对外宣传设施完好;

  2、各车间、部门的现场环境、作业区整洁卫生;

  3、各车间、部门的现场定置清晰,布局合理;

  4、 开展有序生产宣传、培训和推进5S工作。

  四、20xx年现场管理工作管理指标

  1、 岗位原始记录差错率在1%以下;

  2、 岗位原始记录规范化和完好率在98%以上;

  3、 部门管理、现场管理相关制度培训合格率达100%;

  4、 现场检查问题整改率不低于98%;

  5、 有序生产宣传培训普及率90%以上;

  6、 生产现场巡检率100%;

  7、 建立月份现场管理考核制度,对现场检查情况予以通报,并按相关制度予以奖罚。

  五、20xx年现场管理工作计划

  1、 3月底现场管理人员配备到位,完善现场管理网络,健全和明确现场管理职责,现

  场考核细则制定下发;

  2、 4月初对员工进行现场管理、部门管理相关制度及5S相关知识培训。并完善和明

  确各车间现场巡检路线、巡检点及巡检频次;

  3、 日后就持续开展和推行。

  六、20xx年现场管理工作具体措施及基本要求

  1、 建立现场管理网络,明确主体责任,坚持“属地管理”原则,落实“谁主管谁负

  责”现场管理责任制,加大监管和考核力度;

  2、 加强现场管理相关知识教育培训,通过日常性和阶段性的教育相结合,提高员工

  素养,增强现场管理能力;计划本年度阶段性教育培训(例会)每人不低于两次,日常性教育则主要通过公告栏及现场讲解的形式进行;

  3、 “从我做起,从细节做起”,要求全体员工共同维护好整洁有序的现场,强化全体

  员工的工作热情和主人翁精神;

  4、 大力宣传和推行现场管理和有序生产工作,促进可持续发展。以实现有序生产为

  手段,改进生产工艺,减少污染物、杂物、垃圾产生,各部门可以提出节能减排具体措施和办法;

  5、 各部门现场持续开展整理、整顿、清扫、清洁工作,不断提高员工素养,自觉遵

  章守纪(工艺、安全和劳动纪律),扭转“习惯性违章”,创造整洁有序的工作环境,养成良好的工作习惯;

  6、 加强现场检查,重在落实整改。对于查出的一般问题,责任部门及时自行整改,

  重大问题职能部门通过整改通知单的形式,督促车间限期整改,做到有检查、有

  整改、有记录、有复查,使现场管理实现良性循环;

  7、 根据《现场管理考核表》进行严格考核。

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