服务承诺书

服务承诺书[通用15篇]

　　在快速变化和不断变革的新时代，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，承诺书在写作上有一定的规范。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，下面是小编精心整理的服务承诺书，仅供参考，欢迎大家阅读。

服务承诺书1

　　我公司作为有限公司，向在技术服务方面承诺：

　　一、技术承诺

　　1．现场技术服务

　　1.1施工现场派合格的现场服务人员，保证施工的正常进行；

　　1.2对产品进行调试，保证产品能够投入正常使用；

　　1.3保证现场所提供的设备安全，正常投运。我方会派专业技术人员在施工现场对该产品进行使用培训，确保培训人员会正常使用；1.4现场服务计划

　　技术服务内容计划人数5，派出人员构成技术工程师

　　1.5服务人员资质：

　　1.5.1遵守法纪、遵守现场的各项规章和制度遵守国家和公司有关治安规定，不殴斗、不赌博、不吸毒、不辱骂他人；

　　1.5.2有较强的责任感和事业心；

　　1.5.3了解合同设备的设计，熟悉其结构，有相同或相近机组的现场工作经验，能够正确地进行现场指导；

　　1.5.4身体健康，适应现场工作的条件。

　　1.6现场服务人员的职责

　　1.6.1现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的'开箱检验、设备质量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。

　　1.6.2在安装和调试前，技术服务人员应向招标方技术交底，讲和示范将要进行的程序和方法。

　　1.6.3现场服务人员权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，现场人员规定的时间内处理解决。

　　2．培训

　　2.1为使合同设备能正常安装、调试、运行、维护及检修，有责任提供相应的技术培训。培训内容和时间应与工程进度相一致。

　　二、服务承诺

　　1．产品质量保证

　　保证产品质量，对由于产品质量问题所发生的一切费用，包括设备维修、人员交通等费用由本公司承担；

　　2．保修内容、保修年限、保修费用。

　　设备自安装完毕后开始，质保期为一年。在质保期内，如非使用不当而发生质量问题时，及时及时派专人到现场负责修复其费用均由投标方负责。长期供应备品、备件。使用期3年以上；质保期满后，仍为用户提供相同的服务，只收取相应的材料费和人工费。

　　三、安全生产

　　1.安全生产牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，尽职责守，防范各类安全事故发生；

　　2.现场服务人员未保证经允许允许，不得将本项目的技术协议书、相关技术资料包提供给第三方查阅、保管。

　　1.3了解合同设备的设计，熟悉其结构，并能够正确地进行现场指导；

　　1.4身体健康，适应现场工作的条件。

　　2、我公司现场服务人员的职责：

　　2.1我公司现场服务人员的任务主要包括货物的开箱检验、设备质量问题的处理、调试、参加试运和性能验收试验。

　　2.2在安装和调试前，我公司技术服务人员应向需方技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。经我公司确认和签证的工序如因我公司技术服务人员指导错误而发生问题，我公司负全部责任。

　　2.3我公司现场服务人员应有权全权处理现场出现的一切技术问题。如现场发生质量问题，我公司现场人员要在需方规定的时间处理解决。

　　2.4我公司对其现场服务人员的一切行为负全部责任。

　　2.5我公司现场服务人员的正常来去和更换事先与需方协商。

　　授权代表签字：_________

　　公章：_________

　　日期：_________

服务承诺书2

　　xxx ：

　　1、遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。

　　2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。

　　3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

　　4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。

　　5、我方同意贵方不受你们所收到的`任何投标文件的约束。

　　6、我方接受招标文件的全部内容。

　　7、我方相信招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。

　　8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方签订承办的协议。

　　9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，使用的产品是新钢铁所产正品材，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。

　　投标人：(盖章)

　　单位地址：xxxxxxxxxxxxx

　　法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)

　　邮政编码：xxxxxx

　　电话：xxxxxx

　　传真：xxxxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日

服务承诺书3

　　公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向客户承诺如下：

　　1、 我公司销售的设备、安装的`工程均享受一年质保，终生维护服务。接到报修电话，市区内半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

　　2、 现场培训人员，使其熟练掌握系统操作。

　　3、 按国家有关法律规定产品实行三包。

　　4、 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期查，使用户放心使用我公司产品。

　　5、 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

　　6、 售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

　　售后服务电话：

　　承诺人：（加盖公章）

　　日 期：

服务承诺书4

　　我公司自身有着一支技术纯熟、规范、经验丰富的设计、施工的专业团队。所有工程均自行设计、安装、调试；确保系统从设计、采购、安装、调试、系统维护的完整性，这样一条龙的服务。真正使用户无后顾之忧！为确保该项目从设计、供货及安装调试至今后的正常使用，我公司特制定此网络化售后服务方案，以提供正规渠道器材的正品保证、售后服务保证、施工质量保证、免费人员培训等方面，为该项工程提供强有力的售前、售中、售后服务，具体内容如下：

　　1、设计承诺

　　1.1、我方从中标之日起空间设计一周时间，中间会和甲方积极沟通，听取首长和各位领导意见，取长补短，结合部队特色量身打造出能反应部队特色的唯一方案。

　　1.2、施工图的设计一周时间，根据确定方案作出施工详图，包括材料明细及制作节点图。

　　1.3、如我方施工未中标，我方会积极配合中标施工方完成施工，施工方有不明白或者不清楚的设计材料、工艺，我方积极给予帮助。

　　2、施工承诺（十项承诺）

　　1、质量保证。

　　我公司对本次所投标的产品均为厂家原厂原包装，所投产品为年月以后生产的合格产品。承诺原厂工程师进行现场安装，省级服务机构建立主要产品配件备件库；符合同家3C质量认证和ISO质量认证体系，并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品中文使用说明书、合格证及保修凭证等）；

　　2、供货安装时间。

　　我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后三个工作日内与采购中心签定采购合同，严格按照甲方要求时间给用户提供货物并安装。

　　3、用户培训工作。

　　所提供的所有产品负责免费安装、调试，直至设备正常运行。同时我司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并与客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

　　4、设备验收流程。

　　在设备正常安装调试成功并向用户培训设备的使用操作和简单维护，先让用户使用三个工作日，若无质量或操作上的问题则用户按合同规定时间办理验收手续；若在试用期三个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响正常工作，我司承诺在15个工作日内对设备进行免费更换。

　　5、提供技术资料。

　　在设备安装完毕并正常使用后，我司将厂家原产包装的技术资料（如操作说明书）制作成简明扼要的操作流程表，保证用户在设备使用过程中能详细且操作方便。

　　6、设备保修期。

　　按厂家保修规定，我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保修期叁年，保证设备在保修期内的正常运行。壹年内提供免费上门维修、保养及更换服务；壹年后服务商可与用户根据实际设备使用情况进行协商收取适当的服务费用，终身提供技术服务支持。

　　7、维修响应时间。

　　保修期内，产品若发生故障，我司接到用户报修后在24个小时内做出维修响应，我公司的售后人员48小时内到达用户使用单位现场进行检修，8个小时内修复。特殊情况在8个小时内无法修复，我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

　　8、服务工作时间。

　　我司对本次招标有效期内所提供的所有产品，坚持每周7天，每天24小时全天侯服务。

　　9、原装正品。

　　我司所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

　　10、售前保障。

　　为了使用户技术人员和管理人员对音响扩声系统有一个宏观的概念，我公司特设立前期的技术培训服务，对用户进行系统的原理和产品的技术特性的介绍和培训。

　　3、培训计划

　　1、现场技术培训服务。

　　为了使业主方技术人员能尽快熟悉安装调试技术，我公司在系统的安装调试过程中，就开始负责培训业主方系统操作技术人员和管理人员，使之一旦工程峻工，业主方之操作管理人员就能独立上岗操作。

　　2、竣工后的详细技术培训。

　　工程竣工以后，再次负责培训2～3名系统操作技术人员和管理人员。使他们不仅进一步熟悉系统的.操作，而且要熟悉系统的维护和相关技术。这项技术服务的主要目的是为了业主的长远利益考虑，也是为了系统能够更加稳定地运行，以便减少业主的管理费用和维修费用。

　　我们的质量方针：

　　精心负责认真，保证方案质量；引进先进系统，保证产品质量。

　　科学安全严谨，保证施工质量；积极快速完善，保证服务质量。

　　我们的工程质量目标：

　　建立健全工程质量管理制度、结合本工程特点，制定工程质量创优的实施计划和相应细则。严格要求过程检验和控制，各分部分项工程一次交验合格率100%，各分部工程优良率98%以上。质量记录、技术档案与工程同步，作到准确、齐全、规范。

　　xx有限公司

　　20xx年xx月xx日

服务承诺书5

　　为认真贯彻总行和区分行的要求，金融行业的需求 进一步加强优质服务环境建设，转变服务观念，提高服务水平和服务质量特制定如下服务承诺书：

　　一、强化服务语言和服务态度

　　1、使用文明用语，坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声。临柜员工在服务中用好柜员七部曲和文明用语。

　　2、接待客户主动热情、耐心周到。客户进门，要主动起立与客户打招呼“您好”或“请问您办理什么业务”。做到来有迎声、问有答声、去有送声，实行微笑服务。

　　3、接待客户做到“五个一样”：存取款一样热情；金额大小一样欢迎；主币辅币一样受理；忙时闲时一样认真；生人熟人一样对待。

　　二、强化服务纪律

　　1、严格遵守金融法律、法规和有关方针政策。保守商业秘密，贯彻为客户保密的原则。不推迟开门营业、不提前关门结帐；不擅自停止营业或缩短营业时间；按对外公布的`营业时间提供满时点服务。必须在公布的营业时间前完成所有准备工作。中午交接班或吃饭，各窗口应交错进行，保证至少有一个窗口对外正常营业。

　　2、不准利用工作之便，为单位和个人搞交易、谋取私利；不准利用职务之便，向客户卡、拿、要、报；不准接受客户的酬金、礼品、有价证券；不准参加可能对公务执行业务有影响的宴请活动；不准在上班时间参加与业务无关的活动。

　　3、服务设施齐全统一。室内物品按规范统一标准制作。日历、时间正

　　确，利率公布规范准确。ATM、验钞仪等机具设备状况良好，能正常使用。因故障停机，必须放置（张贴或在屏幕显示）“本机故障、暂停服务”的告示。

　　三、强化服务监督

　　1、在营业大厅内摆放意见簿。

　　2、出现客户拥挤现象时，及时疏导；为不会使用自助机具的客户提供操作指导；柜台机器发生故障时，做好解释，争取客户理解。

　　3、处理好柜台服务中出现的问题和纠纷，化解矛盾、受理投诉。

　　4、针对客户提出的需求和建议，及时处理，以便得到妥善解决和改进。

　　5、便民设施（老花镜、验钞仪、书写工具）齐全，不得以柜台内柜员自用的验钞机替代便民措施。

　　xxx农场营业所：xxx

　　20xx年12月25日

服务承诺书6

xxx房地产(集团)股份有限公司：

　　我方经认真阅读并研究贵方于20xx年3月5日提供的xx地块方案设计招标文件及以后所发的招标的答疑（3月20日）、补充答疑（3月20日）等资料后,决定参加xx地块方案设计项目的竞标,一旦我方中标,我方保证按照招标文件规定的日期和内容要求，完成并交付合同规定的'全部设计工作。为此,我方作出如下承诺：

　　1、我方己详细审核并认可招标文件(包括招标补充说明、招标答疑等资料)的全部内容,我方完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权力。

　　2、我方中标后按照招标单位拟定的合同格式与招标单位签订合同，并按照投标承诺的收费标准，收取设计总费，设计费中已包括了为实施和完成本项目全部设计工作所需的全部费用、设计成本、税金、利润及施工阶段配合服务费。

　　3、我方保证按照我方提交的《项目组成员名单及基本情况表》配备有关项目人员，并确保这些人员在整个设计过程中到位。

　　4、我方保证严格执行有关法律、法规、规章、规范性文件的规定,决不挂靠、转包、违法分包。

　　5、我方保证在中标后7天内编制完成本项目的计划书，并得到贵方的认可。

　　6、我方若违反上述承诺之一的,愿承担一切责任并接受有关处罚。

　　承诺人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

服务承诺书7

　　为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造嘉兴旅游行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高旅游消费者的满意度，嘉兴市南湖旅行社现向旅游者郑重作成以下承诺：

　　一．做到合法经营、守法经营、诚信经营

　　始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

　　1. 旅游企业签订自律承诺书，强化行业自律的作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩罚。

　　2. 在旅游产品的制作过程中，做到诚信经营，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象。

　　3. 在销售过程中，做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同，明确价格和服务细节。

　　4. 坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。

　　5. 在企业内部管理中，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

　　二．不做虚假、不实和模糊的宣传广告。

　　在旅游产品的发布、销售过程中，做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、同一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚假宣传和过分宣传，不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。

　　三．做好旅游合同的签订工作

　　与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务细节。

　　四．严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴

　　1. 建立供应商资格审查备案制度，筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。

　　2. 在目的地旅游部门指定或推荐的范围内，选择接团社旅行社进行评审，信誉和业绩优良者优先选用，以确保组团社所销售的旅游产品的稳定性。

　　3. 按要求与接团社签订书面接团协议。

　　五．严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排

　　严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程，保证服务质量，按旅游团队行走的不同阶段，采用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法，了解旅游者的满意程度，发现问题，及时解决。

　　六．严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动

　　坚持开好行前说明会，让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

　　七．认真做好旅游投诉工作，做好旅游产品的售后服务

　　1. 建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制，依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。

　　2. 做好服务质量的'监督。通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见；对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析，了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。

　　3. 服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析，确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因采取有效措施，防止类似问题再次发生，达到出境旅游服务质量的持续改进。

　　4. 投诉处理。对旅游者的投诉应认真受理、登记记录，依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉，主要管理人员应亲自出面处理，并向所在地旅游行政部门报告。

　　5. 建立健全投诉档案管理制度。

　　八．拒绝挂靠经营和承包经营，杜绝超范围经营，非法转让或变相转让。

　　对于以上的承诺，我单位愿意接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督，如违背承诺，损害游客利益，损害嘉兴市旅行社行业形象，我单位将服从行业协会的处理，服从旅游局的依法处罚。

服务承诺书8

　　一、售后服务承诺

　　1、质量保证：作为设备供应商，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证与质量认证体系，并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等）。

　　2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造与检测均有质量记录与检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

　　3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　　4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

　　5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

　　6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

　　二、产品价格承诺

　　1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的.价格提供给贵方。

　　2、在保修期内供方将免费维修与更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　三、售后服务保证

　　公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度；

　　四、投诉体系及联系方式

　　1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。

　　2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。

　　公司全称（盖章）

　　业务负责人：联系方式：

服务承诺书9

　　一、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的方针;

　　二、加强医德医风建设，弘扬救死扶伤的人道主义精神，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信和谐的`新型医患关系。

　　三、建立和实施以责任制为核心医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。

　　四、严格执行“首诊医师负责制”和“三级医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治，合理检查，合理用药，合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

　　五、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

　　六、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。

　　承诺人：

　　日期：

服务承诺书10

　　本公司系重庆渝康建设（集团）安泰佳苑项目劳务分包公司，根据我公司与重庆渝康建设（集团）有限公司的合同约定，重庆渝康建设（集团）有限公司按约定支付我公司20xx年春节前劳务费共计万元（大写: )。其中1、8号楼钢筋班组劳务费万元；2号楼钢筋班组劳务费万元；1、8号楼木工班组劳务费万元；2号楼木工班组劳务费万元；1、2、8号楼砼工及杂工班组劳务费 万元；1、2、8号楼特种作业人员工资 万元；劳务公司所有管理人员工资 万元。 以上均我公司代领并同时由我公司发放本项目所有工人工资。（本公司全称：XX，开户行：XX卡。）

　　我公司承诺，按时将20xx年春节前本项目的工人工资全部付清，绝不拖欠。并承诺在20xx春节前我公司民工绝不闹事。期间如发生农民工因为工资未付闹事或上访，均与重庆渝康建设（集团）安泰佳苑项目部及本项目建设方无任何关系，由我公司承担未及时发放民工工资所造成的`一切经济和法律责任。

　　特此承诺。

　　承诺人：XX有限公司

　　法定代表人：

服务承诺书11

　　为了进一步做好医疗保险工作，加强行业自律，打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌，本店郑重承诺：

　　一、严格执行医保各项政策，切实履行《宿州市医疗保险定点零售药店服务协议书》。

　　二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度，确保参保人员用药安全。

　　三、严格执行药品价格政策，全力为参保人员提供价格优惠的药品。

　　四、进一步加强员工业务和医保知识培训，全面提高员工整体素质，为参保人员做好医保服务。

　　五、全力维护医保基金安全，坚决杜绝以药换生活用品、化妆品、食品、代刷卡等有损基金安全的违规行为，在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。

　　六、诚信经营、优质服务，为守护参保人员的.健康尽心尽力，为宿州市医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。

承诺单位：xx

　　20xx年11月27日

服务承诺书12

　　志愿者高尚光荣。在志愿服务活动中，我承诺：

　　1、认真履行志愿服务承诺

　　2、自愿成为社区志愿服务岗位志愿者，参与相关社会福利服务活动

　　3、我愿意在社区要求的服务时间和提供的服务岗位

　　4、为受助人提供志愿服务。我同意确保自己的安全，并对自己的行为负责

　　5、本人同意开展安全、规范、有序的服务

　　6、本人同意服务期间拍摄的`照片、视频及相关资料可用于相关报告

　　7、本人不得以志愿者身份从事任何营利性或违反国家法律和社会道德的活动，不得从事任何损害志愿者形象的活动

承诺人：XX

　　XX年XX月XX日

服务承诺书13

　　在培训中承诺做到以下几点，欢迎监督。

　　一、严格按照物价部门的核定收费，不收费外费或搭车费。

　　二、带教中做到礼貌待人，耐心细致，用语文明，不讲粗话、脏话，严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间得到保证。

　　三、遵守廉政规定和职业道德规范，不接收学员的请吃、住、礼品、礼金、小费。教练员不得以任何理由向学员索要钱、物。

　　四、车容、车貌、车辆技术状况符合车辆管理部门的'规定，所学车辆车型与所缴费用相符合，不因车辆修理等原因，影响学员的正常训练。

　　五、营造良好的学车环境，训练场实行亮灯工程，开展夜间训练，对硬件设施的完好性做到早发现早维修，不因硬件问题影响学员训练。

　　六、若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情做到件件有着落，事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的，一经查实，退一奖一，并对责任人作出相应处理。

承诺人：xxx

服务承诺书14

　　1、以诚信服务为宗旨，认真做好服务工作。

　　2、严格按照家政服务保洁中心要求，及时为居民提供服务。

　　3、上门为居民服务的专职服务人员必须衣着整洁大方，并配带统一的工作胸卡；使用服务三联单。

　　4、上门为居民服务时，须持证上岗，经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向居民耐心解释或讲解有关服务事项，说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品；服务完毕后，清理好服务现场，恢复原貌，并自觉维护家政服务中心的形象。

　　5、为居民提供的`服务，必须是经过居民家庭主人认定，符合家政保洁服务标准，并具有居民在意见卡登记及签字。

　　6、为居民提供服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要，收受礼物等。

　　7、违反上述承诺，经居民雇主投诉查实后，家政服务人员独自承担所带来的一切后果。（包括其他法律责任）。

服务承诺书15

　　以人为本、以病人中心，是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临之际，全体民康人郑重向社会承诺：

　　一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。

　　二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的'回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。

　　三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。

　　四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象取信于民。脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务，推动来宾医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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