综合部工作总结

时间:2023-05-19 09:25:15 工作总结 我要投稿

综合部工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以促使我们思考,为此要我们写一份总结。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的综合部工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

综合部工作总结

  综合部工作总结 篇1

  设备部一年来在公司领导正确的领导下,在x经理的带领下,经过设备部全体人员的共同努力下及各部门的大力支持下,完成了20xx年的设备维修,设备维护,及设备管理。确保了设备运行正常,满足了生产任务的需求。下面是设备部20xx年的总结和20xx年的计划。

  20xx年是重要的一年,老厂搬新厂,断断续续经过了数月时间,在设备转移之前经过了周密的测量和规划,提前把设备基础预留孔做好为设备的转移打好了良好的.基础。从设备的拆卸到设备的搬运安装牺牲了好多的休息时间提前完成做到了安全,准确,及时,顺利的搬到了新厂。所有的参加施工人员不怕脏,不怕严寒,不怕累,齐心合力顺利完成设备搬迁任务。截止到-年x月份共搬迁安装设备45台。

  对于新购设备做到了精密测量,精确施工,妥善安排,做到了准确安装新设备工作。截止到20xx年-月-日共安装新设备包括《大卷板机,数显式对镗床等共x台》,另外又自行设计,自行制造了一台-t压弯机。

  下半年在x老师指导下,建立了新的设备管理流程,对设备管理工作有了很大的促进改善,使厂区的设备环境焕然一新昔日老厂的设备,脏,乱,差,一去不复返,呈现出-厂欣欣向荣的面貌。

  在设备的维修工作中,做到了,随叫,随到,遇见问题及时解决,遇见安全隐患及时处理,不影响车间的正常生产任务。

  新的一年就要到了,新旧设备都已投入正常工作,明年的主要任务就是,设备的保养,维护。设备部人员的维修技术水平提升等工作。我们设备部一定做到不骄,不燥,再接再厉圆满完成厂里的维修,保养任务。为生产第一线提供最完美的服务。

  综合部工作总结 篇2

  20xx年,在党支部的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,综合部紧紧围绕全部的中心工作,认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准,以价值创造为中心,以能力建设为重点,以提高效率为目标,牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念,加强工作的制度化、规范化建设,创造性地开展工作,经过部室全体人员的共同努力,各项工作取得了良好成效,在网点转型中发挥了积极作用。

  一、完善制度,严格管理,强化执行,提高效率,服务领导、服务部室的能力和水平显著提升。

  (一)、强化执行,做好协调,确保行务运转有序高效。

  1、OA系统3.0版全面上线,办公自动化水平进一步提高。制定了积极可行的实施方案,组织了各部门OA管理员应用操作培训,全部的公文往来实现了电子化运转,提高了效率,节省了费用。

  2、加强工作督办,提高执行效率。全年共立项督办46件,确保重点工作顺利推进;负责牵头确定了20xx年17件重大工作事项,并加强督办调度,对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作,建立了通报制度,确保会议精神落到实处。

  3、积极参与标准化服务工作,促进全部服务水平的提高。组织召开了标准化服务动员大会;组织编写了标准化服务标准;切实做好xxxx年民主生活会工作;从而促进了全部服务水平的提高。

  4、做好会议接待,提高服务质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;成功组织了三次全员参加的会议;出色承办了全市网点转型现场会。

  (二)完善制度,严格管理,基础管理水平显著提升。

  1、规范了档案管理。健全了档案管理制度,配齐了各部门的档案管理员,使档案管理员明确了职责,提高了素质。

  2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章,组织刻制更换了各部门的有关印章,并对全部的`印章管理工作进行了全面检查,消除了风险隐患。

  3、改进了工作流程。根据体系文件的要求,梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。

  (三)加强调研,做好参谋,决策支持能力进一步增强。

  1、认真撰写综合材料,不断提高工作质量。围绕全部的中心工作,认真撰写各种综合性文字材料,及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下,全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字,总量大大超过往年。

  2、加强调查研究,促进业务发展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇,内容包括风险控制、产品创新等;按时完成了“我

  的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光”征文活动、“创一流业绩,迎接”

  征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。

  (四)完善机制,创新手段,信息宣传工作快速进步。

  1、强化信息宣传,实现较大突破。实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条,并且在全市全年信息发布量考评中,全市排名进入前三甲,使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。

  2、加强宣传报道,扩大社会影响,做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道,进一步扩大了我部在系统内外的影响力。

  二、以网点转型和体制优化为目标,继续深化和完善人事与激励约束机制改革,人力资源管理工作迈出了崭新的步伐。

  (一)合理调配、优化组合,认真组织员工队伍的结构调整和优化。

  1、结合网点转型的新要求,充实了前台部门力量,压缩支持保障人员,充实了客户经理队伍,合理测算配置了前台柜面人员。

  2、加强短期合同用工的管理,加大置换力度,探索对短期合同用工的市场化管理,通过公开集中招聘方式新招用一批短期合同用工,置换充实到前台柜面服务岗位。

  (二)深化完善薪酬分配体制改革。

  1、全面修订绩效工资考核分配办法,强化员工的行为考核。

  加大量化考核力度,实现了对员工绩效工资的直接发放,

  2、进一步理顺完善薪酬福利体系,调整了住房公积金的计缴比例;为全部在岗员工健全了五项法定社会保险;建立了企业年金单位缴费。

  (三)加强对员工培训工作的组织、管理和监督考核

  1、强化对培训工作的规范管理,制定下发了《建行济宁分行营业部20xx年培训工作要点和培训计划》,督促各承办部门按计划执行,并按体系文件要求规范完善培训工作的审批、实施和评价程序。

  2、做好重点培训项目。

  一是对网点转型全员培训工作,作为管理和主要牵头实施部门之一,自始至终承担起组织管理和考核工作,配合营业室,较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务;

  二是认真组织双标体系文件的培训工作;

  三是开展标准化服务工作,组织了服务礼仪、普通话、柜面业务基础知识和基本技能方面的集中强化培训;

  四是对新招用短期合同员工组织了规范的、有效的上岗前培训工作,起到了较好的效果。

  (四)加强党组织和党员队伍建设。

  积极组织入党积极分子培训和发展新党员的工作,经过培训的入党积极分子达10人次,新发展预备党员1人,有一名预备党员预备期满经考核合格被批准转为正式党员。

  三、牢固树立“后台为前台”的服务意识,努力提高工作效率,为全部计算机系统的正常运行提供了有力的科技保障。

  (一)规范设备管理,及时处理废旧设备。

  为进一步规范计算机设备管理,今年综合部对我部计算机设备多次进行了认真清理、核查,建立完善的设备、耗材档案,实现了设备、耗材管理的电子化、标签化,做到了计算机设备的帐目清楚,账实相符。

  (二)推广新程序,拓展新业务。

  按照省行统一部署,综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、OA系统、电子签报系统等多个项目进行了推广。

  (三)积极推进我部规范化服务开展,努力提高内部管理水平。

  根据我部标准化化服务要求,计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进行了布线、安装,使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查,防范风险,对前台设备多次进行了集中维修,保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。

  四、工作中存在的不足

  一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化,在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。

  二是在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下,内部工作流程需要进一步的梳理和改进,以最大限度的挖掘员工潜能,提高工作效率。

  三是部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距,尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距,需要进一步加强。

  四是对服务领导、服务部门的质量还需要进一步的提高。

  20xx年,是建设银行全面转型的第一年,对工作的要求更高、标准更严,任务更重。在今后的工作中,综合部将紧紧围绕全部的中心工作,以效率为突破口,持续加强能力建设,最大限度的服务好领导和部室,为全部业务健康快速的发展做出新的最大的贡献。

  综合部工作总结 篇3

  综合管理部在公司领导的正确领导下,在各部门的积极支持配合下,紧紧围绕综合管理部工作职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,发挥综合管理部职能作用,较好地完成了各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下:

  (一)部门概述

  综合管理部是公司日常事务管理机构,现有员工17人,其中小车队7人,由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、协调公司各部门工作的中心部门,通过协调和督办各部门工作管理情况,代表公司制定并发布公司重要制度,决策、宏观控制的各种指令,从而保证公司正常高效运作。

  (二)行政办公

  1、公文处理。较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作,高效快捷的`将收到的文件及时呈报给领导审阅,并把审批的意见及时传达到各相关部门,截至6月中旬,收文处理400余份,基本做到了不积压、不丢失、不拖办,传达到位。公司所有对外发出的行政公文,从起草、核稿、审批到印发,综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关,力求文字表达“准、实、新”,确保公文格式规范。

  2、档案管理。按照2年初计划,聘请市档案局专业人员对我们公司成立至今的所有文书档案进行规范整理,目前,该项工作正在有序进行,预计年底全部完成。

  3、印章管理。坚持专人对印章进行管理,规范印章使用流程,严格执行使用审批、登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,未发生因用章疏漏给公司带来不良影响。

  4、文印管理。继续执行文印审批程序,规范各类文件打印、复印等,在节约的基础上,保证公司文件正常打印,做好相关文件保密工作。

  (三)考核督办

  1、督察督办。对公司会议决议的完成情况进行了多次督查、督促,并记录在案。

  2、办公秩序管理。继续指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比,并由值班领导、值班员每周不定期检查,将检查结果在公司LED屏上发布。

  3、制度建设。进一步坚持和完善值班制度,加强值班管理,细化值班安排、值班要求、值班督查等,强化值班纪律,落实值班责任。为进一步建立健全公司规章制度,我部门草拟了公司制度目录,将在第三季度完成汇编。

  (四)网络通讯 继续对公司的通讯、网络、办公电脑进行日常维护,保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。

  (五)后勤服务

  1、日常接待和会务工作。较好地完成了公司日常接待工作,坚持迎送有声,礼貌待宾,扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作,重要会议均做好会议记录,会后及时形成会议纪要,会议组织工作有条不絮。

  2、车辆管理。严格履行用车手续,控制车辆费用,保证公司公务用车有序使用。

  3、财产管理。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品入库、领用程序,实行各部门月初申报办公用品领用,经审批后统一采购,最大程度降低办公成本,并详细记录采购台账、领用记录,以备查验。办公用品管理在满足正常办公的基础上,做到勤俭节约。

  4、职工餐厅。与集团、中心、物业联合成立职工伙食管理委员会,负责职工就餐的管理工作,及时收集和整理职工关于就餐方面的意见和建议,监督检查餐厅环境卫生、服务质量、食品安全、菜品质量等,完善职工餐厅建设。

  5、职工宿舍。为解决单身和外地职工在X住宿问题。协调X公司租赁其5间宿舍,并有专人负责协调。

  (六)专项工作

  协同办公管理系统。进一步完善协同办公管理系统,针对各部门提出问题进行详细修改规范员工日常工作习惯,提高工作效率,节约成本,使公司的管理更高效。目前已完成第三阶段应用构建工作,全面展开第四阶段终端用户培训工作,编制用户手册。

  综合部工作总结 篇4

  过去的一年,综合部在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。

  一、综合部行政管理工作:

  1、认真做好综合部的文件整理工作

  20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  1)根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

  2)对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  3、组织安排各项活动

  20xx年综合部组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织各项目员工开展从细节入手,提高服务质量大讨论活动。

  二、综合部人事管理工作

  1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘是综合部人事管理工作中的重点,20xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合部采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合部迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

  2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

  20xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合部人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

  3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

  20xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

  由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,20xx年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

  4、加强绩效考核,制定了合理的办法

  采购部按项目部和施工单位上报的.采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  1、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  20xx年度综合部采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。

  2、进一步加强对供应商的管理协调

  20xx年综合部采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

  3、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位

  综合部采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

  成绩的.取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

  1、由于综合部工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

  4、公司宣传力度有待加强。

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

  这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

  综合部工作总结 篇5

  首先,感谢第九届新闻部的成员以及各兄弟部门,对新闻部工作和我的工作的信任和支持。自2008年四月份换届,我上任新闻部部长一来,一直承受着工作压力大和对新闻部工作操作不熟悉等问题,使得上任时所作出的许多计划都落空,比如学院特约评论员和学院每月新闻奖的制度。在改版计划中,大家都期待新闻板块能拿出一个新方案,显然新闻部没有做好这项工作,还有希望新闻质量有突破性的提高,以重新汇聚人气,这些都是我这段任期内一直思考的问题。

  换届后,原来的(提供)新闻部成员都留下来,再加上后来加入的三个干事,新闻部在人员上是充足的,但由于新闻部里有不少成员在学院里都是部长,或者在广播台与任职,工作时间常有冲突,工作热情未能完全激发。

  这份工作总结分三个方面:

  一是日常工作,主要是新闻报道方面。从数量上看,这段时间新闻部共计报道新闻与评论60余篇,其中有不少受到华工学生关注,如cctv的专题、奥运火炬传递专题、四川赈灾专题。我们还以新闻评论为突破口,发表了数量相当的评论文 章。我们一直强调新闻的质量,以体现bbt记者的专业素质,还有强调营造健康文明的舆论氛围。突出的问题是在新闻类型的构成上,还是官方新闻占主导,新闻发现和学生生活类的新闻比较少。记者的摄影素质和新闻策划能力还有待提高,可惜的是,计划中的培训都未能实施。

  二是部门文化建设。这届新闻部成员经过近一年的相处,感情都很好,部门内部气氛友好和谐,而且尊重个人,讲究平等自由。我们根据成员的特点,分配他们擅长的工作。我们还经常与前任部长交流与聚会,吸收他们的经验。其次,新闻部一直保持高调做事、低调做人的.作风,还让新闻部成员多与其他部门成员接触交流,参与百步梯活动,增强部门的凝聚力,促进部门成员的感情的融洽和对组织的认同感。

  三是部门制度完善。我们非常重视部门制度建设,完善的制度对未来的每一届新闻部都有很好的作用。我们对新闻部的记者公约制度、物资管理制度、例会考勤制度、新闻的发布和审批制度进行了完善,并在成员间强调这些制(提供)度的权威性。在这段时间的工作上,我们也发现新闻部的制度很不完善,有很多漏洞,例如我们还没有形成记者素质的培训制度和新闻资料如图片的存档制度,在下学期招新前,我们将致力于这些制度的完善和修订。

  对于下学期的招新,我们的计划

  1、新闻图片展,把过去的新闻专题和图片展出,要求文字编辑和美工,开学前一周完成,招新的同时展出。

  2、新闻部的电子杂志,主要是想

  综合部工作总结 篇6

  20xx年综合部在公司领导的带领下,在广大员工的大力支持和帮助下,紧紧围绕公司的经营理念,充分发挥综合部承上启下,联系左右,协调各方的职能作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务。具体总结如下:

  一、主要工作完成情况

  1、继续办理好公司证照的年审、变更及换证等相关工作,目前公司所有的证件已完成三证合一。

  2、办公用品管理工作规范化。xx实行了办公用品计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。

  3、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调配使用、维修保养、行车安全、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。

  4、资产管理工作规范化。对公司机关的资产在进行清查的基础上,依据公司《国定资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,xx并将管理责任落实到具体的使用人或保管人。

  5、加强对公司物业的管理,按时收取公司出租物业的维护费。

  6、加强员工餐厅的日常管理,不断提高饭菜质量和服务水平。

  7、员工福利方面。做好员工节假日物资、夏冬两季服装的采购和发放以及员工年度体检工作。

  8、做好公司对外与政府相关职能部门的沟通协调工作,保证各项工作的有序开展。

  9、完成公司各种会议的会务准备工作。

  10、做好上市中介团队的后勤保障工作。

  二、工作中存在的不足

  1、行政管理力度有待加强,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。

  2、工作方法要不断学习提高,不断创新和完善。

  3、部门人员全局观念、服务意识和服务水平有待进一步加强。

  三、20xx年工作思路

  20xx年,综合部将按照公司的总体要求,在抓好日常工作的同时,重点加强以下几方面工作:

  1、进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办,按时按质完成各项工作任务。

  2、努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理,加大对办公费用的控制力度,严格使用程序,确保公司全年工作目标的'实现。

  3、进一步规范公司固定资产的管理。继续加强和完善固定资产管理工作,建立国定资产台帐,定期组织人员对公司固定资产进行盘点、清查,确保帐、卡、物三相符。

  4、加强培训力度,努力提高本部门员工的工作技能,协助各部门团结工作,营造良好的办公环境。

  5、完成公司领导交办的其他工作任务。

  20xx的各项工作虽然取得了一些成绩,但离公司的要求还有一定的差距,我部门将不断总结经验,加强学习,更新观念,努力提高各方面的能力和管理水平,使综合部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更好的服务!

  综合部工作总结 篇7

  一、商会工作

  20xx年,商会努力搭建好政企沟通交流平台,积极向会员单位宣传政府重大决策,并向政府反馈会员企业愿望和要求,做好上情下达、下情上传的沟通工作。不断提高服务质量和服务水平,举办各类有意义的联谊活动,加强会员间的互动交流,以良好的服务来团结会员、凝聚人心,获得商会组织的认同感和归属感,促进各会员企业相互间的学习、交流、合作;引导会员规范行业发展,做到诚信经营,创新创业,忠实担负社会责任,为和谐社会建设作出应有贡献。同时充分发挥商会的平台功能作用,定期向会员企业发放行业信息刊物,并及时向会企报送政府发布的最新政策、行业评比活动、企业信用评级等信息,为辖区会员企业营造一个宽松、方便、高效的发展环境。这一年,商会成功接待了重庆市万州区工商联考察团来翠竹街道考察学习,协调96家会员企业参加“深化税收改革,助力企业发展”活动,组织会员企业到四川大学进行综合素能培训,发起“结对扶贫”爱心企业活动,帮扶辖区贫困家庭共18户,举办春茗座谈会活动1次,发展新会员5家,会员企业增至101家。

  二、科协工作

  20xx年,按照区科学技术协会的统一工作部署,在辖区大张旗鼓地开展主题为“创新放飞梦想,科技引领未来”的科技活动和全国科普日宣传活动。通过树立和贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,大力普及科学知识,积极弘扬科学精神,努力提高全民科学素质。一是携手深圳市微生物菌科科普教育基地在翠竹社区举行“菌子之交”走进大自然之科普讲堂活动,邀请了主任护师刘彬老师向辖区居民专门讲解了关于菌科类的知识要点及食品安全、急救等相关知识。二是组织辖区90余名居民分两批到深圳市微生物菌科科普教育基地进行参观学习,进一步增进了居民对自然科学知识的认识。三是携手深圳珠宝溯源科普教育基地,在辖区多个社区举办主题为“让深圳珠宝闪耀科技的光芒”科普讲座活动,让居民了解鉴定真假珠宝翡翠的基本方法、收藏和保养珠宝的基本知识。四是组织辖区科普志愿者到龙岗区深圳市中医药博物馆进行参观学习,通过实地观摩,使科普志愿者亲身领略中医传统文化,进一步提升辖区科普志愿者的科学素质及科普知识水平。五是在多个社区播放《垃圾分类,从我做起》、《认识再生水》、《野性深圳——红树林的生物钟》等科普电影,充分调动居民群众学习科学知识的兴趣,让科学理念更贴近居民生活。

  三、扶贫工作

  20xx年,街道全力以赴开展新时期的精准扶贫精准脱贫各项工作,以更加明确的目标、更加有力的举措、更加有效的`行动,深入实施精准扶贫、精准脱贫,提高精准度,扶到点上、根上,让贫困群众真正得到实惠。在全面调查摸底的基础上,街道制定了新时期“双精准”帮扶工作方案、三年总体规划与年度规划,有条不紊推进扶贫工作。一是组织副处以上领导干部30人次、科级干部70人次实地走访和指导扶贫工作,研究解决工作中存在的问题和困难,确保精准扶贫精准脱贫工作有成效、出成果。二是按照陆丰市扶贫办《20xx年脱贫计划任务》工作要求,核实部署,协调有关部门将符合政策的全部或部分丧失劳动能力的贫困人口纳入社会保障,全部实现政策性保障兜底脱贫,切实完成281人以上的脱贫目标任务(工作仍在进行中)。三是协助新饶村做好20xx年的贫困户子女在校读书生活补助和贫困户医疗保险参保缴费工作。四是通过人口自然增减,核实新饶村贫困户为204户,共795人。五是基本完成建设新农村示范村村庄规划,三清三拆三整治工作在当地政府指导下有序推进。

  20xx年度计划投入帮扶项目10个(其中:村项目9个,户项目1个),截至20xx年12月1日,已完成项目4个(其中:村项目3个,户项目1个)。其他村项目正在有序推进中。

  综合部工作总结 篇8

  20xx年,综合管理部在公司的领导下,在各部门的大力支持下,紧紧围绕公司中心工作,充分发挥参谋助手、综合协调和服务保障作用,确保了公司各项工作的顺利推进,现将一年来的工作情况及明年重点工作打算汇报如下:

  一、20xx年主要工作情况

  (一)抓规范管理,推动工作有效运转

  一是制定公文、印章、接待、考勤、保密工作、公务车辆等12项基本管理制度,有效提升公文运转、后勤服务等工作的质量和效益,确保了公司日常运转规范有序。

  二是负责起草报告、请示、函件、工作方案等文字材料200余篇,10万余字。全年接收、督办文件共计500余份,累计向省领导、省直部门、新区及相关单位报送材料600余份,较好的.发挥了公司中枢纽带的作用。

  三是认真做好文书档案规范化管理,根据文件属性进行科学分类、归档。建立机要文件收文渠道,并按照保密工作要求设立固定场所、配备相关设备,加强了涉密文件管理。

  四是落实电子政务工作有关要求,深度推行使用钉钉软件,全面提升信息化办公水平,全年通过互联网共计办理相关事项超过10000余次。

  (二)抓服务保障,提升后勤工作水平

  一是积极承办招商引资重大项目及重要外事活动共计15次,圆满完成了领导视察调研、高通公司多次赴黔考察交流、集成电路重大招商引资等重大活动的服务保障工作。

  二是组织召开公司各类会议100余次,认真做好会务及会议材料准备工作。三是加强车辆调度管理,保障公司员工上下班交通通勤和各部门业务工作开展。四是做好公司领导因公外出的对接联系工作,完成相关手续办理,确保了商务考察交流顺利进行。

  (三)抓人才管理,强化干部队伍建设

  一是积极开展员工教育培训,稳步提升团队综合素质,全年组织和参与各类培训50余次,其中业务培训21次,党建培训32次。

  二是结合公司实际和紧缺岗位的用人需求,采用市场选聘与内部提升方式,对外选聘人才7人,提拔任用干部4人。

  三是加强人事档案规范管理,完成“三龄两历一身份”审核认定,开展员工人事档案审核工作。

  四是完成企业负责人年度考核对接及资料准备,做好薪酬及绩效日常管理工作。

  (四)抓党建工作,加强党的核心领导

  一是制定党委中心组理论学习计划,开展集中学习教育7次,深入学习贯彻了习近平同志系列重要讲话、党的十九大精神、省十二次党代会精神。

  二是按照中央、省委要求和新区党工委安排,把党建工作要求写入公司章程,完成了公司章程修改工作。

  三是成立华芯通公司党总支,吸收2名入党申请人为入党积极分子,规范扩大党组织覆盖。

  四是召开党委民主生活会和支部专题组织会,指导开展“三会一课”,促进了党内生活的规范化、制度化。

  二、20xx年工作计划

  (一)强化信息报送工作。进一步做好信息报送工作的统筹调度,提高报送信息的质量与效率,将信息工作纳入各部门、各子公司年度考核内容,及时向省领导、新区党工委管委会反应工作情况,认真做好公司网站的信息维护。

  (二)认真做好重大活动的服务保障工作。加强与省及新区有关单位的对接沟通,认真做好领导视察调研、华芯通公司20xx年数博会发布活动、高通公司考察交流、重要客商接待等重大活动的保障服务,进一步提高服务能力和水平。

  (三)积极开展人力资源管理体系设计工作。按照华芯公司战略定位,结合初创型公司的特点,认真开展调查研究,探索员工薪酬管理与绩效考核体系改革,通过公平量化的绩效考核和科学的激励机制,充分调动员工积极性,营造团结奋进的干事创业氛围,确保公司战略目标的实现。

  (四)认真开展员工职业规划引导。结合综合管理部工作职能,按照现代企业管理要求,科学合理梳理各岗位工作职责,引导员工向职业化、专业化发展。

  综合部工作总结 篇9

  20xx年下半年,综合管理部在项目经理的正确领导下,在各部门的积极支持配合下,紧紧围绕综合管理部工作职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,发挥综合管理部职能作用,较好地完成了各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下:

  一、20xx年基本工作情况

  (一)部门概述

  综合管理部是公司日常事务管理机构,现有员工2人,其中司机1人。是沟通上下、联系内外、协调公司各部门工作的中心部门,通过协调和督办各部门工作管理情况,代表公司制定并发布公司重要制度,决策、宏观控制的各种指令,从而保证公司正常高效运作。

  (二)工作内容

  1、印章管理。坚持专人对印章进行管理,规范印章使用流程,严格执行使用审批、登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,未发生因用章疏漏给公司带来不良影响。

  2、制度建设。进一步坚持和完善值班制度,加强值班管理,细化值班安排、值班要求、值班督查等,强化值班纪律,落实值班责任。为进一步建立健全公司规章制度,我部门草拟了公司制度目录,将在第三季度完成汇编。

  3、网络通讯继续对公司的通讯、网络、办公电脑进行日常维护,保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。

  4、后勤服务

  (1)日常接待和会务工作。较好地完成了公司日常接待工作,坚持迎送有声,礼貌待宾,扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作,重要会议均做好会议记录,会后及时形成会议纪要,会议组织工作有条不絮。

  (2)车辆管理。严格履行用车手续,控制车辆费用,保证公司公务用车有序使用。

  (3)财产管理。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品入库、领用程序,实行各部门月初申报办公用品领用计划,经审批后统一采购,最大程度降低办公成本,并详细记录采购台账、领用记录,以备查验。办公用品管理在满足正常办公的基础上,做到勤俭节约。

  (4)职工餐厅。负责职工就餐的管理工作,及时收集和整理职工关于就餐方面的意见和建议,监督检查餐厅环境卫生、服务质量、食品安全、菜品质量等,完善职工餐厅建设。

  二、存在的'问题和不足

  20xx年在项目经理和各部门的大力支持和帮助下,综合管理部各项工作开展的比较顺利,取得了一定的成绩。同时我们也清醒的认识到不足之处,主要有以下几点:

  一是由于综合管理部常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望完成得最好,但由于我们工作水平和能力有限,实际工作中仍存在不严不细等问题,需要今后加强学习,勤于思考,提高工作能力。

  二是抓制度落实不够,由于项目部事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

  三是组织本部门集体学习少,今后应多开部门会议,适时了解职工的思想动态,调动其工作积极性。

  三、20xx年工作计划

  下半年,积极适应新形势的要求,围绕公司中心工作,切实加强本部门本职工作,配合好公司各部门工作,圆满完成。

  (一)对员工的培训不够。由于公司搬迁,受到场地、经费等各方面因素的影响,今年员工培训工作没有落实到位。

  (二)工作意识有待提高。

  综合部工作总结 篇10

  自我进入协远物流,成为一名客服专员已经xx个月有余,在新年到来之际,在此对我的xxxx

  做个总结,希望可以在xxxx年里有更大的进步。

  初进协远

  因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的齐心协力,志存高远的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的`细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。转正之后

  在成为协远的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中细心是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。

  在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调以自我为中心,而应该强调整体利益优先,在工作中要发扬有人负责我服从,无人负责我负责的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句不好意思,我输的或者我值班这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么拦路虎了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。

  最后,定期或不定期内外部培训。企来的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

  把公司当成家,节省每一点能源。把同事当成朋友,增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用,劲往一处使,我想我们的xxxx一定会更好!

  综合部工作总结 篇11

  时光匆匆,转眼间,我来公司已有一年了,回首过往的一年里,经过又接近一年的物流部分工作,公司的物流工作已进进了稳步发展阶段,同时自己在物流方面的能力也得到了锻炼与进步。

  一主要工作内容:

  负责公司海关系统的操纵,公司办公网络的维护、公司后台服务器的维护,协助软件公司对当前系统改造部分工作宗旨:团结合作、积极配合、支持前台、热忱工作。

  物流部工作重要性:我部分的工作任重道远,承当着与公司本钱密切相干的几大类业务,物流、仓储,已成为公司本钱管理的重要一部分,

  办公网络的重要性:提到办公网络对企业来说非常重要,我们经常提到的办公无纸化,办公自动化,办公网络化,都是这个意思,办公网络终究的目的就是为了让企业享受轻松,便捷的办公数据打印任务,并能够以最小的人力本钱,实现工作效力的最大化。

  配合、支持:积极全力支持前台的各项工作,在过往工作中,保管公司物质进出库和仓储用度的计算,负责进出库物质数目和质量的验收,确保各库存物质的库存价值妥善管理公司仓库库存物质,做好物质出进库登记。

  二、工作上的不足:

  (1)物流部工作

  1、在库存控制上存在一些题目,将重点解决这些题目

  2、与运输、营业部分的沟通不够,以致于出现很多意想不到的'题目

  3、未能够及时的处理客户要求。

  (2)公司系统维护

  1、由于工作缘由,对同事提出的题目不能及时有效的处理

  2、对领导的要求领会不到位。

  三、建议

  (1)对物流部的建议

  1、做好货物的出进库、产成品出进库和各种物质的在库整理。这样可以很好地实行实时控制,为各部分提供正确的库存信息,保证各部分工作的顺利进行。

  2、了解公司其他部分的工作流程,为很好地配合其他部分工作奠定基础。

  3、调和财务部工作,把物流和资金流很好地结合起来。物流是一个不断寻觅途径下降本钱的部分,而且也是一个不断增值的部分。把物流和资金流很好地结合起来,让企业经营状态透明化,很好地调和财务部分的工作,不断下降物流本钱,和让物流在企业经营中体现增值的作用。

  (2)对公司的建议:

  1、明确公司制度:一个好的公司必须有自己一套完全的制度,有了自己的制度就依照制度来,不能领导凭感觉来判定一些突发事件。

  2、分工明确:公司需给每位员工明确的职务,不能来一件事不论是不是该员工的职责范围,都让他往,公司应采取直线式的管理方式(一个员工只有一个主管)。

  3、明确责任:公司应当有明确的责任制度,否则一旦出现题目大家相互推辞(运输和物流运输和罐箱)。

  4、等量齐观:公司应当对每一个员工等量齐观,每一个员工在公司都应当有同等的待遇,这个道理大家都是知道的,否则员工会在心理上产生不同等,严重影响工作。

  以上是我在公司工作10个多月来的总结,其中说了一下我的工作内容和工作不足,也有对物流部分和公司领导提出的建议,请领导审阅。

  随着公司的不断发展,物流部范围也得以壮大。加强部分管理建设,不断进步职员素质,强化服务水平、下降运营本钱。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度获得更好的效益。

  综合部工作总结 篇12

  一年来,在公司领导班子的领导下,在各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同志的共同努力下,综合部不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下:

  一、有效落实各项工作任务

  (一)提升队伍素质,强化人力资源管理

  1、优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平,培育持续发展的能力,增强核心竞争力,以公司战略为导向,按照科学的组织机构设计原则,梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面,解决组织架构现有问题,确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。

  2、加强职位管理。梳理现有职位分工和职责,构建统一的、标准的职位体系和职位库。

  3、优化绩效管理体系。制定《经营绩效考核办法》和《绩效管理办法》,加强了干部管理和“督办事项”的考核力度,明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算办法,规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员采取“量化绩效”,充分提高员工主动性、激发员工活力,力求业绩和员工收入双提升,企业和个人双赢。

  4、强化干部管理工作,将日常干部管理及干部履职情况纳入绩效考核,提升干部管理水平。根据上级要求,对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估,加强对干部评估的科学性、公平性;持续提升干部管理水平,加强干部培训工作,力争打造高水准、高素质的管理队伍。

  5、加大培训力度。培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主,根据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理等培训。全年共送培60人次。外购培训3期共450人次参培,视频培训40场次共150人次参加。参加班组长远程培训3人,内部内训师培训4期,共750人次参培。

  6、大力推广岗位竞聘。对8个岗位进行竞聘,秉承公开透明,公正公平的原则,通过笔试、面试有9人进入新的工作岗位。

  7、严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名,每月对各部门上报的考勤汇总,审核。做各类假台帐,发现考勤异常现象及时通报部门,杜绝随意请假现象。

  8、认真做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对,修正、更新、完善了员工个人基本信息,使人事信息库更加准确、完整。

  (二)突出质量和效率,做好行政管理工作

  1、严把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档,全程均以“严”字当头,严把程序关、格式关、文字关,使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准,确保了办文质量。

  2、加强会议统筹管理。及时了解会议安排,及时沟通信息,统筹安排会议。根据会议安排部署的重要工作,及时加入督办事项,有效提升会议效果和工作效率。

  3、加大督办力度。实行分级督办制度,紧急事项日日督办,每周两次常规督办,每月对比分析督办情况,有效提高了公司的.工作效率。

  4、严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面,及时杜绝合同漏洞,防范法律风险。加大对采购、营销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度,穿越各项管理制度和业务流程,检查控制的有效性,提升经营管理的合规性。

  (三)认真搞好后勤服务,努力做到保障有力

  1、加强车辆管理。按照车辆管理办法,加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核,尤其是单车燃油费公里数的核算审核,有效节约成本支出,确保公司利益和各项工作顺利开展。

  2、加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作,认真梳理各部门固定资产、低值易耗,回收闲置资产统一分配管理,报废资产统一移交总部。

  综合部工作总结 篇13

  XX年我部在总行的直接领导下,在全体员工的共同努力下,完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程,提高风险控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。

  一、工作回顾

  今年工作的主要内容是:

  1、严格授信审查制度,有效防范信贷风险。

  再就是严格执行审查制度,有效防范和减少信贷风险,确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中,一是严格主体资格审查,确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户,还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的,及时与客户经理沟通,要求补充合法有效的主体资格类文件,确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查,确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查,对国家禁止、限制的行业和项目,严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行,确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查,对其用途进行分析,审查其是否合理、真实,申请用信理由是否充分,确保用信用途符合规定。四是严格借款人财务及偿债能力审查,确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息,对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析,对其是否处于正常水平予以客观评价,审查其还款来源是否充分。

  2、加强风险控制,规范信贷业务操作。

  随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革,在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中,承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此,我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布,重新设计了操作流程,并转、下发了相关的管理制度,为严控信贷风险,实施规范操作。

  为规范信贷业务操作,今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度,并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行,在执行过程遇到有疑义或理解上的差异,操作起来比较棘手的问题,我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准,对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。

  (1)为规范信贷业务报批及操作管理,我们坚持总行相关信贷准入条件,对法人客户进行精细化管理,认真筛选、排序分类。本着服务营销、控制风险、盘活资金的原则,加大信贷工作力度,有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户,对其重新设计融资方案,及时与总行授信审查部沟通汇报,目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度,切实解决了客户在我分行融资权限问题。

  (2)实行信贷业务精细化管理,尤其是实施授权经营管理模式以来,根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定,结合客户实际情况,从规避信贷风险入手细分客户,适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别,根据客户情形实行动态管理。

  (3)加大信贷管理制度的推行力度,规范操作,严防风险,对总行下发的相关新规章、新制度,积极做好在同一起跑线上的培训工作,采取请进来和拉出去及派员行内从业时间较长,实战经验丰富的人员进行面对面深层次的集中培训,尤其是对新的业务操作规程、授信管理基本规定等的重点培训且进行了摸底考试,使现有客户经理都能够尽快熟悉新的业务规范流程,提高了业务水平和新的经营理念。

  3、衔接对口部门,规范上报各项报表

  为满足总行相关部门业务统计需求,包括人行、银监局下发的各项临时性报表,以及相关的调查、银企对接情况、中小企业情况统计表等。 一是根据报表要求,克服我部目前数据输出难的'困难,分别按月、按季及时、完整、真实地完成各类报表的上报工作。

  4、搞好小企业俱乐部建设,我行针对俱乐部企业会员发展情况,召开营销人员动员大会,将任务分解到部门、支行和个人,由于领导重视,措施得力,目前我行共发展会员123户,超额完成了银监分局下达的100户任务,得到了运管办的好评。

  5、根据监管部门要求搞好 十百千万工程的金融服务活动,紧扣一项金融产品、一个增长,三个高于总体目标,搞好支农、支小、支县的落实工作成立专班,制订方案,加强组织,及时汇报,把有限的信贷资源倾斜到十百千万工程上来,支持县域经济龙头企业的发展。

  6、推广应用金融服务平台,发挥融资导向作用

  7、组织推动开源行动,我部作为开源行动的组织部门,在总行开源行动开展以来,立即制定了我分行活动方案,进行安排部署,并将任务分解到各营销单位,每周进行督办、通报。开源行动开展以来,新增存款近5亿元。

  8、利用闲暇之余,积极完成揽存工作。

  二、存在的问题

  1、从实际工作情况看,存在工作不系统、重点不突出、管理目标短期化问题。

  2、缺乏窗口指导的主动性。

  3、由于机构设置不到位,造成工作被动。

  望20xx年我部将围绕分行各项经营目标,且认真落实国家产业政策和行业政策,认真执行总行提出的三年发展规划,以调整信贷结构为主线,以防范和化解信贷风险为重点,着力优化信贷流程、完善制度建设,强化基础管理,进一步增强工作前瞻性、主动性、促进我行信贷及风险管理水平的提升。

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