公司工作总结

时间:2020-09-15 20:02:25 工作总结 我要投稿

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  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨让我们认真地完成总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的公司工作总结4篇,欢迎大家分享。

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公司工作总结 篇1

  续期续收心得体会踏入续期工作,已达一年之久,通过这一年的沉淀,我学习到了很多专业的知识。刚开始还以为客户把保费交上了,就算完事了,其实没有那么简单,随着时间的推移,发现越来越多的问题存在其中,客户对前期的保险责任不明白,包括对事后业务员的不满意,需要理赔的理赔不了,针对这些情况都一一去和客户沟通,作为一名续期专员,职业道德、责任心、工作职责是我的全部。对于我来说,续收指标是根本,与此同时,新契约是我考核晋升的标准。但在续收工作中同时也存在以下几种情况:

  一、续收指标续收专员的指标分为当月、宽一、宽末,对于基本法的要求,当月指标与薪资息息相关,宽末指标与考核密不可分。大家都知道,做续期就是做当月,特别是赶上月底的保单,为了能提前顺利入帐,要求我们做好客户的沟通,让客户表示同意,所以,只有将工作前置,才能很好的权衡当月、宽一与宽末的指标情况。只有将服务经营标准化流程贯穿到整个工作中,亲访的有序结合,才能将指标达标,才能将公司与个人的利益都达到最大化。

  二、人情件、自保件、套利单人情件是业务员在保险公司时,向客户介绍时,为了面子,才上的。不明白什么样的险种和保险责任,一旦业务员离职,便产生退保的想法,造成单子难收,指标下降。

公司工作总结 篇2

  20xx年即将过去,也是在这一年我踏入证券行业,选择了xx证券。从事证券行业是自己梦寐以求的愿望,我热爱这个行业,也相信自己可以胜任这份工作!20xx年即将来临,为了更好的做好的做好本职工作,特制定一年的工作计划。

  一:证书考试

  证券行业专业性很强,在券商集体转型创新发展之际,纯粹依赖传统经纪业务来获取业务收入面临很大挑战。20xx年,我的目标是考取期货从业资格证,证券从业资格证要求的五门课程力争全部通过,完善自己的证券知识体系,为之后的职业要求打好基础。

  二:日常管理

  1. 营业部任务

  作为基层营销人员要认真学习营业务统一安排的各项内部培训学习事项,积极完成营业务下达的各项创新业务指标,对外展示华泰证券良好的企业文化,做最具责任感的理财专家!

  2. 团队任务

  团队是整个营销业务链的关键执行部门。作为基层的营销人员,我们要按照团队经理的安排,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。听取团队经理的调度,具体执行分摊下来的业务指标。维护团队和谐,共同打造最有竞争力的团队。

  三:业绩目标

  1. 开户数

  上半年开户数达到40户,其中有效户达到15户以上。下半年开户数达到60户,其中有效户在20以上。力争全年开户数在120左后,有效户达到50。

  2. 托管资产

  托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。20xx年上半年托管资产要求达到200万以上,全年力争托管资产达到600万。

  四:职业目标

  1. 证券经纪人是最基层的营销人员,力争在完成业绩考核的基础上,一年内做到高级证券经纪人,力争年末达到证券客户经理级别的业绩要求。

  2. 认真学习创新业务,华泰营销人员全业务链。专业水准达到投资顾问级别。

公司工作总结 篇3

  20xx年以来,在集团公司党委和集团公司的正确领导下,在上级业务部室和各兄弟单位的大力支持下,**公司按照集团四届三次职代会安排部署,紧紧围绕“发展、质量、效益”三大主题,以油田“作风再转变、潜力再认识、对标再分析、办法再创新,打造一流上水平”和“从严管理年”活动为抓手,科学谋划发展思路,务实推进发展举措,较好地完成了各项生产经营建设任务,保持了安全、稳定、和谐的发展形势,下面对公司20xx年上半年各项工作总结汇报如下:

  一、上半年各项工作指标完成情况

  上半年特别是二季度以来,公司上下统一思想、坚定信心,心往一处想、劲往一块使,发扬**人顾全大局、无私奉献,团结拼搏、敢打必胜的优良作风,大打生产经营建设进攻仗,实现了时间、任务双过半。

  ——生产指标完成情况:上半年共计完成新井工程**口,老井恢复***口,基建、站类工程运行23项,更换储油罐、加热炉、抽油机等设备**台,预制维修类工程完成126项,焊接管线**米;全年共完成台班**个,累计倒液***万吨;全年注汽锅炉累计完成**口井共计***吨注气任务,完成酸化料配制**口井****立方,现场供料**井次****吨,卤水**井次***方,酸化缓蚀剂**吨、粘土稳定剂****吨、铁离子稳定剂**吨,全年累计完成**口井次的洗井、监测、计量任务;混凝土生产**吨;为蒙古公司出口价值***万元**车次物资;各类成品油销售供应**吨,物探代储加油**吨。

  ——经营指标完成情况:上半年实现收入******万元,完成年度预算收入的**%,实现利润***万元(不含德美源油、水成本)。

  ——安全环保指标完成情况:无重特大事故发生;新、改、扩建工程项目安全“三同时”执行率、单位负责人、安全管理人员和特种作业人员培训取证率、特种设备注册检验率、食品卫生合格率、商品混凝土质量合格率均100%;未发生重特大环境污染、生态破坏事故;外排工业废水达标率大于98%;危险废弃物妥善处理处置率100%;防尘控制率95%,全面完成集团公司和**公司下达的安全环保各项指标。

  二、上半年工作回顾

  回顾上半年各项工作,主要有以下经验做法:

  (一)团结一心、攻坚克难,安全生产总体目标实现新提升。20xx上半年公司上下按照“科学运筹、创新管理”的工

  作思路为指导,充分调动各方面积极因素,前线后勤通力合作、攻坚克难,大打提质提速提效进攻仗,安全生产建设水平取得了新提升。生产建设方面:进入20xx年以来,由于受恶劣气候、生产任务增幅大、时间要求紧等因素影响,公司各条生产战线一度陷入被动,面对严峻形势,公司党委和**公司审时度势,科学决策,组织发起了“大干40天”的上产攻坚活动,广大干部员工团结一心,奋发大干,抢抓机遇加快生产,不仅扭转了被动局面,同时为半年各项目标实现“超过半”奠定了坚实基础。安全环保方面:结合“从严管理年”、“安全生产月”活动的相继开展,**公司也通过推行“一分钟应急处置程序”和创新开展“网络安全教育培训”等方式,进一步强化了安全生产责任制落实,加大了特殊时期、特殊设备、关键部位和直接作业环节的安全环保监督检查力度,上半年组织广大员工签订各类安全承诺书共计1794份,

  签订率100%;共监督检查现场206个,共查出问题167项,现已全部督促整改完成,同时针对雨季气候特点,委托胜利油田技术检测中心对公司重点要害部位防雷接地设施770处检测点进行了专业检测。

  (二)精细管理、量化考核,经营管理水平取得新成效。围绕“作风再转变、潜力再认识、对标再分析、办法再创新,打造一流上水平”和“从严管理年”主题活动,以及对集团公司管理会先进经验的学习推广,公司进一步优化管理流程,完善经营管理制度,严控成本支出,建立全方位的经营量化评价考核体系,逐步营造了超前控制、全员参与、精细管理的浓厚氛围。一是着力强化全员精细管理理念,实现精细管理的超前控制。要实现经营利润、成本目标控制,必须针对基础工作、保障制度等目标层层细化,落实到具体的岗位和个人,让每一个岗位和个人都有与自己责任和能力相适应的经营管理目标,所以,**公司在坚持过去成本目标控制的基础上,以“五个节约”活动强化单项工作、单项措施、目标、责任的落实,并以单项工作绩效的汇总评价效果作为个人、岗位、单位绩效评价的依据,每周评价排名与岗位工资挂钩,彻底消除了单一的成本目标对员工工作考核的片面性。使公司经营管理的各项工作全部实现长、中、短期利益综合考虑的日薪体,企业的各个员工、技术人员、管理者都能像干自己的事情一样做好各项工作,像花自己的钱一样控制成本,做到科学管理、精细管理,确保经营目标、整体效益的实现。二是着力完善经营管理目标体系,实现经营目标稳步推进。今年,我们结合管理会先进经验的学习和推广,重新制定了**公司管理目标特别是经营管理标准。公司先后制定管理标准20余项,这些标准以直接操作成本为管理目的,对降低各项成本所涉及到的各个环节,分别制定更为具体的单项目标,逐级细化,直至将责任落实到岗位和个人。截至目前,公司按照油田同

  行业先进经营管理水平,先后逐步建成了一个“自上而下层层展开、自下而上层层保证”的经营目标管理、量化考核的经营管理体系。三是着力突出制度建设实效性,实现量化考核覆盖全过程。全员经营管理,除建立起经营管理目标控制体系,还需要量化到经营管理覆盖的全过程。层层建立规范的成本控制制度,对不利于成本控制的人和事进行约束。从工程预结算、物资采购、质量索赔到成本分析、签字结算程序等制定详细的标准和程序,努力做到控制维护性成本从一人一事做起,从一点一滴做起,坚决杜绝影响成本控制因素的存在。通过建立小改小革、五个节约、修旧利废等成本挖潜管理制度,对潜在的增效措施给予奖励,鼓励员工开展科技创新、挖潜增效,最大限度地挖掘成本控制潜力。四是着力推进岗位量化考核,实现全员岗位职责具体化。有效地控制各项成本必须调动全员参与管理的积极性,直接成本发生在基层员工身上,必须调动基层员工承担起应有的管理意识。实施全方位的经营量化评价考核,建立以绩效评价结果为依据的收入分配竞争机制,使公司经营管理迸发出了源源不断的活力。今年以来,我们以建立完善员工量化评价体系为切入口,以准确反映主观努力效果和管理水平为目的,细化考核指标,营造公平的竞争环境,充分发挥了每一个责任主体的积极性和创造性,在各单位内部层层建立了科学的量化评价考核体系,使量化排名落后者能够面对现实,找准差距,发奋努力,形成优胜劣汰,争优创先的竞争机制。

  (三)引导教育、聚焦制度,从严管理年活动取得实效。自集团公司活动部署启动会后,**公司按照第一阶段活动安排,紧密结合公司实际情况与年度目标工作,立即行动,迅速在单位内部进行宣贯学习,认真组织全员开展从严管理座谈会、大讨论、制度完善的工作,确保从严管理年活动更具实效性。一是抓好引导教育,充分认识从严

  管理活动的重要性和迫切性。从严管理不是没有依据的“瞎严”,也不是管理者主观随意的“乱严”,立足实际,**公司制定了切合公司实际的活动方案和运行计划。并通过启动仪式、领导下基层宣传发动、开展大讨论等形式明确从严管理年活动的重大意义。从严管理落实在**员工队伍建设上就是严格要求、严格教育、严格管理、严格监督。为让活动取得扎实效果,公司要求中层以上管理人员在参加完讨论座谈的基础上提交座谈讨论心得体会,截止目前我们共收集心得体会30余篇。二是聚焦制度建设,克服认识误区,全力整改,争创一流管理制度体系。从严管理,制度体系是基础,落实执行是关键。从严管理首先要加强制度建设,只有建立最为完善的管理制度体系,从严管理才有现实基础。实施科学、有效的管理,就要按照“零容忍”“一票否决”“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的要求,实施问责追究。5月份,**公司先后组织业务部门和基层单位,对劳动纪律管理、薪酬工时考核、安全监督检查、设备考核、生活后勤管理及党建等30多项制度,进行梳理、修订。为解决制度上下不衔接、可操作性不强、考核不严、责任不清等问题,我们采取集中讨论修订的办法,强化各项制度的针对性、有效性、可操作性,确保修订后的制度管用、好用、实用,对涉及员工切身利益的制度及时广泛征求各个层面员工意见和建议。同时,我们按照“人人从严、事事从严、处处从严”总体要求,先后组织了劳动纪律、安全环保、设备管理等三个现场检查小组,深入一线班组,查找劳动纪律、安全质量巡检、现场规范、台账资料、设备管理等方面问题37项。对照问题,我们充分研究分析,制定整改措施,不断提升班组基础管理水平。

  (四)为民服务、创先争优,和谐稳定环境实现巩固提升。今年以来,我们结合“创先争优促发展、打造一流立新功”主题活动和党

公司工作总结 篇4

  漫天飞舞的雪花,刺骨的寒风,虽然冬天似乎漫长而难熬,但这个冬天我并不寒冷,因为我坚信我做出了一个正确的选择,加入到了一个温暖积极的团队。我认识到其实奋斗的人生才是最有价值的,最光彩的。因为在这里找到了我梦寐以求的工作,所以我要尽自己最大的努力融入这里,并且用我的能量为这个集体带来热量,相信我们大家一起团结努力,我们公司一定可以取得更大更辉煌的成绩!

  一、XX年的工作

  古人有云,“读万卷书不如行万里路”。虽然我现在做的只是打电话,发传单的工作,但是我所走的每一步都是对未来生活的积累,所以我要把每一步走的坚实、稳固。

  1、打电话

  记得第一次打电话的时候,头一次听到对方声音,我的大脑里一片空白,完全不知道自己在说什么;有时甚至很希望客户可以很亲切的拒绝我,这样我就不用说很多,也不会犯错误了,总是喜欢逃避问题。可是现在每次电话接通时,我都能够冷静的处理,和客户交流已经成为了我最开心的事情。通过几个月的锻炼,我现在已经可以独立的处理问题,不再是遇到问题就机械的向别人求助,心态也变的更加的平静,也不会因为客户的心情好坏影响到自己的状态,我可以做到认真的对待每一位客户,遇到他们提出的问题,不论大小都悉心的帮他们解决。工作不仅仅带给我负担,更能带给我快乐,带给我激情,所以我一定要做好现在的工作,更好的提升自己的能力,让自己成为一个有亲和力,有感染力的销售人员。

  2、扫楼

  记得第一次敲门时,我甚至期望门里是没有人的,这样就不用担心自己说的不好了;记得第一次站在有好多人看着我说话的屋子里时,我恨不得他们都埋头工作,这样我就不会紧张了;记得第一次被狠狠的拒绝时,我心里是怎样的难受,觉得自己的工作是多么的让人讨厌。但在领导以及同事的鼓励下我学会了该怎样面对压力,该怎样与别人交流,该怎样将自己学到的知识进行应用。现在面对客户时,我会非常自信骄傲的告诉他们,我是xx会计公司的。我为我的工作感到骄傲,我是在用劳动,用智慧换取果实,所以我愿意用全部热情努力工作,希望通过锻炼,通过学习,证明自己的价值。

  3、报税

  虽然报税是看上去很简单的问题,但是其中其实也蕴含着该怎样处理好问题的方法,也是需要我们去锻炼和学习。比如怎么处理突发事故,怎么分配很多杂乱的工作,怎么在忙碌中冷静的处理问题。通过这样的锻炼,现在我已经能够从容不迫的处理问题,遇到事情不会盲目的着急,无从下手。所以通过报税的工作,我学会了怎样灵活的处理问题。

  二、XX年度成绩

  通过四个月的工作与学习,我已经能够独立的解决的客户的问题,比以前自信,也比以前勇敢了,遇到新问题时我也能够冷静的处理。在这里工作,我不仅学习到了专业知识,怎样与人交流,最重要的是,我意识到了工作态度的重要性。我们不应该仅仅是考虑眼前的利益,工作并不光是为了薪水,而是要的提升自己的能力,体现自我的价值。所以我把每次与客户交流的机会都当成是对自己的一种锻炼,把握住每一次机会,遇到不懂的问题立刻想办法解决。我发现这样愿意与我交流的客户多了,我和他们说话也不在那么死板了。

  1、优点

  (1)不断的学习,用积极的方式思考问题。

  首先,我认为摆在面前的问题,不会因为我们的懈怠而改变,相反我们积极努力的改变自己,也许问题就会迎刃而解了,所以我需要学会接受新的事物,努力适应环境。其次,我认真观察身边的每个人每一件事,学习大家处理事情的方式,总结大家的经验,找出最适合自己的方式。最后,每次和客户交流之后,我都会立刻总结自己哪里做的好,哪里做的不好,在实践中,磨练自己的毅力,提升自己的能力。

  (2)不与别人攀比

  所谓,人外有人山外有山。每个人都有自己的优缺点,只要我自己的今天比昨天好,我一直向着目标前进就可以了。目标还没有实现,那只能说明我做的还不够好,能力还需要更大的提升。所以不管遇到怎样的客户,我都能笑脸相迎,因为我把每次交流的机会都当成是对自己的一种锻炼,一种提升自己能力的方式。我相信只要每天都前进一小步,积累起来就会是一大步。所以通过不断的完善自我,总有一天我会赢得客户的信赖。

  2、缺点及改善

  (1) 知识含量不足

  每次客户提问时,我才发现自己很多问题其实理解的并不够透彻。所以我需要更加主动的去学习,用最简单、系统的方式,让客户明白我的意思。做销售的工作,最需要我们做的就是调查市场,多与客户沟通,提高知识水平的同时提高沟通能力。现在我们时常会进行沙盘,这是我非常喜欢的环节, 虽然不能完全的回答好问题,但是每次沟通后,都会发现我的不足之处,让我少走了不少得弯路,很感激领导们给我们一个成长的空间,让我们走的更高更远。

  (2)理论没有完全付诸于实践

  千里之行始于足下,所以我需要更加努力的把理论付诸于实践。很多时候知识点我理解了,可是和客户交流的时候,并没能完全的运用好学到的知识。所以以后的工作中,我应该不仅仅考虑客户提出问题的答案,应该更多的考虑客户为什么会提出这样的问题,他们真正的需求是什么,然后再结合我学过的知识,有针对性的解答客户的问题,这样才能更好的抓住客户的心里。

  (3)反映不够灵敏,说话逻辑性不强

  遇到一些突发事情时,我不能够及时的想到最佳的处理方式。比如有时和客户聊了很多,出来后才意识到要是换一种说话的方式,或者给客户提些专业的建议,也许更吸引他们的注意力。所以我还需要不断的总结遇到的问题,多积累经验,不断的总结,不断的思考。通过实践提升自己的能力,多与客户沟通,发掘他们真正关心的问题,从他们的角度,为他们解决问题,用我们的专业赢得他们的支持。同时,我还有要持之以恒的态度,坚持不懈的发现问题,并解决问题,相信通过不断的努力,我一定会有更大的收获的。

  3、心得体会

  (1)犯错误并不可怕,可怕的是不知道改正

  现在我已经不在害怕犯错误,因为出现错误其实并不可怕,可怕的是明知道自己有缺点却不努力地去改正,永远错误下去。记得刚开始时,每次和客户交谈之前我都会下意识的将目光投向带我的人,生怕自己的错误带来客户的不满,但是大家每次都鼓励我,要我自己努力的'去尝试不同的方式吸引客户。现在不论门面多大的公司,不论里面坐了多少人,我都能勇敢的进去,讲出我们公司的优势。

  (2)坚持就是胜利

  还记得刚开始做销售的时候我是有些抵触的,一直觉得对于一个不善于交际的我来说,是一座很难逾越的高山,但身体里不服输的精神,让我很想一直坚持下去。不到最后,绝不放弃,未来是把握在自己手里的,别人能做到的事情,我也一样可以做到,甚至还要努力做到更好。现在,每次打电话时我都告诉自己,一定会有信服我的人。每次发单我都告诉自己,我决不做一个机械的发单员,我要用我的智慧,用我的知识,在平凡的岗位上,创造出不一样的成绩!当然我的收获也离不开领导们对我的严格要求,有时领导们的一句话,一个言行,就能够让我深刻认识到自己身上的不足,让自己更发奋的去努力。

  (3)领导的信任是我们前进的动力

  这段时间领导对我们的关心,我们都能感受得到的,所以请不要对我们失去信心,我们会更加的努力,用我们的成长,用我们的业绩来回报您的付出。同时我们也会多与领导沟通,让您更清楚的了解我们调查好的市场,也让我们更好的执行公司的政策,争取做到从领导的角度出发,为公司的整体利益着想。相信只要我们坚持不懈的努力奋斗下去,我们团队定可以乘风破浪的。

  三、XX年的总结

  时光飞逝,一年的时光就这样悄悄的从我们身边划过了。但是通过今年的工作,让我不论是知识,处事的能力都有了很大的提高。

  1、单位不等于学校

  我意识到不能总是像大学时一样懒散的生活;也不能总是像弱者一样逃避困难;更不能总是像愚者一样不动脑的混日子。生活就像一杯咖啡,不论是研磨,还是品尝,都要用心去体味,需要不断的磨练,不断的提升自己,才能更好的品尝到其中的甘甜。所以我现在不害怕客户的拒绝,不害怕自己的无知,害怕的是自己没有进步,每天混日子。所以现在我要尽可能的提升自己的沟通能力,将自己的心中所想,用清晰的方式表达出来,提升说话的逻辑性,让客户相信我,愿意与我合作。

  2、工作需要多动脑

  我意识到,工作需要的不仅仅是专业的知识以及埋头苦干的热情,需要的是巧干,认真干。不是我们想做什么就做什么,单位工作需要的是严明的纪律,其实领导们对我们要求严格,也是为了让我们深刻的体会到,工作不是过家家,大家都开心就好了,而是要我们对自己所做的事情负责。所以我们不能认为是小事就不放在心上,怠慢的处理。因此我们也要认真地对待每位客户,用我们的专业,我们的热情,取得他们的信任与支持。想想因为我们的帮助,客户的问题解决了,他们脸上洋溢出如释重负的笑容,是不是我们的付出都是值得呢!

  3、工作需要有恒心

  俗语说,下定决心做一件事,坚持到底,努力行动,定能成功。这点在工作中也是非常重要的。其实坚持一段时间好好工作,好好学习,并不可贵,可贵的是不受外界的影响,一直努力的学习到最后。在我们公司工作必须得有恒心,很多人刚开始工作时很有激情,过了一段时间就松懈了,其实这是非常可怕的,我们应该做的是不达目标决不罢休。而不是遇到困难就放弃,将责任推卸给别人,因为我们不能改变别人,但是我们可以改变自己,适应环境。所以我会时刻提醒自己,要坚持不懈的努力下去,成功其实就是在坚持一小下。

  四、XX年工作计划

  1、签成第一单。

  年初是签单的旺季,所以我要努力地把握好这个机会,即要考验自己的水平,也要证明自己的能力。同时我还要多读些关于销售的书籍,争取更好的掌握客户的心里,赢得客户的信任与支持。

  2、加强对学过知识的总结,将他们融会贯通,运用到实际的工作中去。

  在以后的工作中遇到不懂的问题时,我要及时的提问,及时总结,积极的反思,不怕犯错误,争取不在同样的问题上犯相同的错误。同时,我还要加强对旧知识的复习,努力做到今日事今日毕,不拖延,时刻严格的要求自己,在遵守公司的规章制度的同时,更好的完成公司的任务。

  3、多与客户沟通。

  我要认真对待每次与客户交流的机会,努力完善自我,多学习。把每次与客户交流的机会都当成对自己的一种锻炼,一件乐事,一次能力的提升。我最喜欢通过努力,获得成功时的喜悦,所以不论遇到多大的困难我都不会退缩。所谓乱世造英雄,我们要想实现自己的价值,就不可以过于安逸,有时把自己放于困境,也未必是件坏事,经历过的事情不论好坏,都是我们的财富。相信随着经验的积累,我一定能够赢得客户的信赖与支持的。

  4、加强与领导的沟通

  我要试着从全局的角度为公司解决问题,不只考虑个人的利益,将集体的利益放在更重要的位置上,努力做到不抱怨,不议论别人。对于领导们的要求,努力认真的完成,并及时的向领导们反馈现实的工作情况,做到保质保量的完成工作。

  5、转为会计

  我需要更加努力的提高自己的能力,不懈怠,把自己现在的工作做好,为以后的工作打下坚实的基础。就像姚明说的,你怎样对待你的身体,身体就会怎样对待你,所以只要我认真对待每一天,每天都不断的进步,相信我会实现目标的!

  最后,要感谢一年来,大家对我的关怀与支持,相信只要我们大家一起努力,我们的团队定能走的更高更远的。我们就是xx最大最正规的代理记账公司,xx会计公司!

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