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客户协议书

时间：2024-08-27 15:11:05 协议书我要投稿

客户协议书汇总10篇

　　在我们平凡的日常里，很多情况下我们需要用到协议书，签订了协议书就有了法律依靠。拟起协议书来就毫无头绪？以下是小编整理的客户协议书10篇，希望对大家有所帮助。

客户协议书汇总10篇

客户协议书篇1

　　甲方：住址：法人代表：身份证号：乙方：住址：法人代表：身份证号：风险提示：

　　合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

　　本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。为了实现甲乙双方资源共享、合作共赢的目的，依照中华人民共和国相关法律规定，双方本着互惠互利的原则，经协商一致，结为战略合作伙伴关系，就相关事宜，达成以下协议：

　　一、合作宗旨

　　1、双方在合作中建立互信、默契是商业合作战略伙伴关系的基础，提高效率和共同发展是双方合作的目标和根本宗旨。

　　2、本协议的基本原则是自愿、双赢、互利互惠、相互促进、共同发展、保守秘密、保护____市场。

　　3、充分发挥双方的优势，优势互补，提高竞争力，共同进行市场的开拓。

　　4、本协议为双方今后长期合作的指导性文件，也是双方签订相关合同的基础。

　　二、合作方式风险提示：

　　应明确约定合作方式，尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时，应明确各自的权益份额，否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。

　　1、甲乙双方共享客户资源信息。

　　2、甲乙双方在客户洽谈与协商事宜中提供相互的便利。

　　三、双方的权利和义务风险提示：

　　应明确约定合作各方的.权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

　　再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

　　1、甲乙双方均有权向自己的客户提供有关共享的资源。

　　2、双方在向对方提供共享客户资源后，均有权知道相关客户的商业洽谈进度或是更进一步的商业信息。

　　3、乙方为甲方提供_______________________________________。

　　4、甲方为乙方提供_______________________________________。

　　四、保密风险提示：

　　应约定保密及竞业禁止义务，特别是针对项目所涉及的技术、客户资源，以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。双方对于共享的相关资源信息均有保密义务，未经对方批准，不得擅自复制并传播给任何第三方。

　　五、协议有效期本协议有效期：自____________至___________结束，协议期满前_________个月可商谈续签事宜。

　　六、违约责任风险提示：

　　合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。

　　1、甲乙双方若有一方违约，则承担违约责任。违约赔偿金_________万元整。

　　2、以上相关约定，只要有违其中一条，即视为违约。

　　七、协议生效

　　1、本协议自双方法定代表人或其授权代表签字并加盖公章后生效。

　　2、本协议一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

　　3、本协议未尽事宜，经双方友好协商一致，可另行签订补充协议，与本协议具有同等的法律效力。甲方：（签章）地址：联系方式：签约日期：________年____月____日乙方：（签章）地址：联系方式：签约日期：________年____月____日

客户协议书篇2

　　第一条：总则

　　本协议为资金入股合作合同，甲乙双方各负其责，以甲方现有实体为基础依托，甲方负责经营的、经济的、法律的全部责任，乙方仅以资金为项目融资，从而促进甲方企业资金紧缺问题，使其企业尽快增资增收，实现共赢。

　　____商贸有限公司，根据企业之需求，为谋求企业发展，寻求资金入股合作人，和乙方签述合作协议，通过友好协商，达成入股合作协议。

　　第二条：

　　（1）乙方投资人，夫妻双方，_____岁，身份证号_______________，投入资金_____万元。_____岁，身份证号_______________ 。投入资金 _____万元。

　　（2）合作条件及目标：____商贸是合作的基础条件，而企业所有权、固定资产、车辆所有权为____商贸所有，与乙方无任何关系。但乙方投资入股是以企业现有资产状况为基础的，双方在合作期间，甲方不得以任何手段和理由变卖经营权，否则造成的一切后果责任由甲方承担。在双方合作经营期间，一切正常经营管理均由甲方全权负责，但重大决策须双方共同商议决定。双方合作的目的在于提高年销售量，提高效益，获得利益。而乙方投入资金只能用作流动资金，不得购置固定资产所用。（非要购置车辆、电脑等大型器械可由甲方出资或按分红比例甲乙双方共同出资，所有权按出资比例分配）。

　　（3）合作经营期限和利润分配：双方商定合作期限为长期合作，如有一方提出并经另一方协商同意可以提前终止或者延长合作期限，合作的利益分配为税后的利润分配，比例为甲方得60%，乙方得40%

　　（一）利润=扣除所有员工工资、水、电、煤、油、车辆耗材、维修费用、交通差费、税款等所有费用。

　　（二）产值及成本核算以开具的出入库三联单为凭，乙方开票，甲方收款，以月为核算单元，以年为分配利润期（按时将分配利润到甲乙双方）。

　　（三）利润分配后如继续存在公司帐户，使用公司支付同期银行存款利息（但如果乙方支取利润而甲方将利润继续存在公司则乙方不再享受40%的.纯利润分配，所以支取利润时须在不影响公司正常支出的情况下共同协商按比例支取）。

　　第三条：管理机构及违约责任。合作后的企业管理人员，根据企业需要而定，根据生产需求定岗定人员定工资，以双方认定的工资编

　　制表为据。由于一方不能履行合同和章程规定的义务或者违返合同造成损失，迫使合同无法有序正常进行，视作违约方单方面终止合同，对方有权提出终止合同，由过失一方承担违约金五万元。因不可抗力因素造成的合同不能实现，双方协商另议方案，而争议解决方案，首选是协商或经第三方协商解决，如协商不成可到双方所在地的仲裁委进行合同仲裁，仲裁失败后可到各自所在人民法院起诉。

　　第四条：由于本协议是资金入股合作，所有权在甲方，为防不测在企业无法正常运转情况下，为了保证乙方投入股金不受影响，以甲方车辆作为乙方投资风险保证金车辆折旧后折价给乙方予以赔偿贰拾万元的入股金。

　　第五条：由于本行业属特殊行业，牵扯商业机密，所以如本合同终止乙方在一年内不得从事此行业或到同行业企业上班，否则乙方须支付甲方违约金五十万元。

　　未尽事宜可在动作中双方协商作以补充，而续订协议同有相同效力，本合同不经公正双方签字后即生效，具有法律效力。

　　甲方：______________________________ 乙方：______________________________

　　代表人：______________________________ 代表人：______________________________

　　电话：______________________________ 电话：______________________________

　　盖章签字：_________________________ 盖章签字：______________________________

　　20_____年_____月_____日

客户协议书篇3

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　甲乙双方根据国家有关规定，本着平等互利、协商一致的原则，就甲方委托乙方广告制作事宜，达成如下协议，并共同遵守：

　　一、项目内容

　　制作内容：以甲方签字认可或甲方提供的方案为准。甲方须保证向乙方提供的文字、图片内容应符合国家政策、法律、法规，内容真实。（乙方对广告真实性不承担责任）

　　二、合同期限

　　1、甲方指定乙方为甲方的广告制作公司，广告制作期限为一年，自20xx年11 月15 日到20xx年11 月15 日。

　　2、合同到期需续约时，双方提前一个月再次协商。

　　三、验收标准和方法

　　1、乙方送货到货物交付地点后，甲方应对货物的质量、规格、数量及其它相关情况进行验收，以甲方确认的制作要求（包括材质、画面、规格等）为准。

　　2、如乙方送达的货物符合合同约定，又不存在产品本身质量问题或乙方原因导致的产品损坏等问题，甲方不得向乙方提出退换货。

　　3、交付的时间、地点及方式：

　　以甲方通知的时间、地点为准。

　　三、付款方式

　　1、双方约定每月28号为结帐日。

　　2、付款方式采取月结结帐方式，乙方在每月的25日把制作明细单及相应金额的发票发给甲方，甲方核实后，在当月的28日把帐款付给乙方。

　　3、月结结账只包含广告物料制作费用，展会搭建物料安装费除外，需现场一次性全款支付；

　　4、采用银行转账方式付款。乙方指定如下账户用于收受广告制作费用：

　　账户名称：中国建设银行建业支行银行账户：银行账号：

　　5、乙方开户银行、账户名称、账号如有变更，应在本合同约定的.付款期限前3 天内以书面方式通知甲方。

　　二、双方权利与义务

　　甲方：

　　1、甲方需提供公司三证复印件或扫描件（营业执照、税务登记证、组织机构代码证）及法人身份证复印件或扫描件；

　　2、甲方必须在本合同规定的期限内按时支付乙方的款项；

　　3、甲方必须向乙方提供乙方在制作设计中所需的相关资料；

　　4、甲方需对乙方设计的最终定稿的文字排版进行确认并承担责任；

　　5、合同签订甲方不得单方面撤消本合同。

　　乙方：

　　1、乙方必须根据甲方所提供的相关资料进行设计、制作；

　　2、合同签订乙方不得单方面撤消本合同。

　　3、乙方必须保证按照双方约定时间、地点交货，不得偷工减料。

　　4、交货时间：根据客户业务量和要货时间，合理进行安排。

　　5、乙方必须保证对甲方确认的定稿文件保证不再修改，且不承担文字性错误所带来的后果；

　　三、违约责任

　　1、任何一方违反本合同以上条款，视为违约，另一方有权利终止本合同；

　　2、如合作中甲方出现结款不及时的现象，乙方有权单方面取消合作，并追究甲方责任。

　　四、其他事宜

　　1、本合同未尽事宜双方协商解决，由双方另行协商处理。

　　2、本合同

　　壹式贰份，双方各执壹。从双方签订日起生效。

　　甲方：（单位名称及盖章）

　　乙方：（单位名称及盖章）

　　代表人：代表人：电话：电话：

　　日期：年月日日期：年月日

客户协议书篇4

　　甲方（用人单位）：乙方（员工）：

　　姓名

　　性别出生年月

　　地址：籍贯

　　法人代表：身份证号码联系人：家庭地址及电话电话：个人联系电话

　　甲方根据工作需要，聘用乙方为部门驻厂工程师。

　　一、聘用期：年月日起至年月止。（共年，含个月试用期）

　　二、工作职责和范围：

　　1.生产流程监控：负责巡视外协厂生产线，对其首件样品、生产流程和作业方法进行确认，及时反馈、纠正异常情况。

　　2.生产制程监控：负责监控生产线制程品质情况，督促外协厂对主要不良项目进行改善。

　　3.质量分析与改进：负责统计、分析外协厂各项产品质量指标，定期召开品质会议，督促加工厂改善品质状况。

　　4.品质异常问题处理：负责协调处理生产品质、物料异常问题，确保问题得到有效解决。

　　5.检验标准和规范制定：负责制定生产过程和产品检验标准、规范，为检验人员和外协厂提供明确的操作依据。

　　三、工资待遇

　　1、乙方每月基本工资元（其中试用期每月基本工资元）

　　2、甲方有权在不违反国家规定的原则下，根据甲方经营状况及乙方的工作表现、工作能力、工作业绩等，对乙方的工资进行调整。

　　3、甲方每月日发放工资。

　　四、保密义务

　　（一）保密的内容和范围：乙方对于在甲方工作期间所接触或掌握的所有技术和商业秘密，承担保密义务。这些技术和商业秘密包括但不限于：

　　1、所有涉及甲方产品的未公开的内部技术资料如：各种产品开发的原始、阶段或成果性技术文档、数据、记录、计划、分析、报告、图纸、表格、工作日记、文件（打印文件、磁盘文件、电脑文件和光盘）。还有内部产品技术情报、开发计划、开发技术、生产工艺等。

　　2、所有涉及甲方未公开的.内部商业资料如：内部商业情报、产品计划、供应商资料等。

　　3、所有甲方规定或需要保密的资料。

　　（二）乙方承诺，乙方无论是在甲方任职期间还是在离开甲方之后，均不得以任何理由、任何方式向任何他人和公司泄露其掌握的甲方的技术秘密和商业秘密，也不得利用该技术秘密和商业秘密从事与甲方有竞争业务的活动，不得在未经甲方书面同意的情况下，利用该技术秘密和商业秘密进行新的研究和开发。

　　（三）本合同的变更、解除、终止和无效均不影响本条款的有效性及乙方对甲方技术和商业秘密的保守。

　　五、乙方保证

　　（一）乙方保证在离开甲方以前，将掌握的甲方机密文件及资料包括但不限于公司技术、行政文件、合同及供应商资料、档案等完整的交还给甲方，并不以任何形式如复印、拷贝、传真等留存复印件。

　　（二）乙方保证在签署本劳动协议时，已依法解除与其他公司的劳动合同关系，乙方与其他公司的纠纷与甲方无关。

　　六、违约责任

　　（一）乙方违反本协议约定解除劳动协议，对甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方下列损失：

　　1、甲方招收录用乙方所支付的费用。

　　2、甲方为其支付的培训费用。

　　3、对生产、经营和工作造成的直接经济损失。

　　（二）甲方违反条例

　　1、甲方不得无故克扣或者拖欠乙方工资的，如有发生除全额支付乙方工资报酬外，还应给予相应的经济补偿金。

　　2、甲方支付乙方的工资报酬低于市政府公布的当年最低工资标准的，要补足低于标准部分，同时，对低于部分每日另按其总额的1%补偿员工。

　　七、其他要求：

　　1、遵守甲方的各项规章制度。

　　2、严格履行甲方的岗位职责，服从甲方的工作安排，按时完成甲方规定的工作任务。

　　3、工作时间经甲乙双方同意做如下约定：办公室每天工作时间为7.5小时，（上午9：30—12：30，下午14：00—18：30）注：工厂产线有生产公司产品时，必须在场监督，工作时间与产线工人相同。

　　4、礼貌待人，仪表端庄，遵守法律法规，工作任劳任怨。

　　5、乙方不得利用甲方名义，从事非甲方工作范围的其他事情，否则造成损失乙方自行承担，甲方有权追究责任。

　　6、甲、乙双方若一方要求解除协议（不含试用期），需提前1个月通知对方，甲乙双方须积极配合，及时完成交接好一切工作手续。否则，造成损失甲、乙双方有权追究对方经济责任；

　　八、此协议自签字之日起生效，协议一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　九、未尽事宜，甲乙双方协商解决。

　　甲方盖章：乙方签名：

　　法定代表人（主要负责人）：

客户协议书篇5

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　根据中华人民共和国"治安管理处罚条例"的.精神，以及XX市公安局、上级机关对安全防范工作的要求，为确保甲方实施安全防范制度和保证乙方在施工中的安全，甲、乙双方特签定如下协议：

　　一、乙方应在施工前将施工方案，工程审批表报甲方安保部审批后由乙方报市消防局审批。经批准后方可进行施工，未经批准不得施工。

　　二、乙方在施工前应到甲方保安部办理人员出入证件和交纳制证费用。

　　三、乙方在施工前应到甲方保安部签定施工安全保证书，并将其张贴在施工现场大门外侧。

　　四、乙方人员出入甲方区域，应按指定路线行走。施工中不得穿行大堂和其它楼层，进出大厦需走员工通道，主动出示证件接受甲方安保人员检查，禁止混用证件，无证件人员不得进入甲方区域。

　　五、乙方施工物品出入甲方管理区域应经甲方安保部批准。并执甲方证明方可出入，无甲方证明不予放行。

　　六、乙方施工人员应在规定地点操作施工，未经批准不得进入其它场所，乙方施工人员不得乖坐、使用客梯。

　　七、严禁在施工现场吸烟。严禁私自拉设临时电线，接电源必须由正式电工按规范操作。未经甲方工程部、保安部批准不得自行使用大功率用电设备（大于500W）。

　　八、施工现场动用明火，必须到甲方保安部办"动火证"，接受查验证件，操作人员必须有正式操作证。动火现场必须有安全防火措施。同时施工现场必须配备灭火器材。

　　九、施工中使用易燃易爆及化学物品，必须经甲方保安部批准后方可携入甲方建筑内，并设专用存放地点及专人看管。

　　十、施工现场不得存有废料、垃圾等，不得圈占、堵塞消防设施和通道，不得随便拆卸移动消防设施。如喷洒、报警系统等。

　　十一、乙方施工人员必须爱护甲方设施、公物，如乙方损坏甲方物品除照价赔偿外，处以五至十倍罚款。

　　十二、乙方人员不得将现金、贵重物品带入甲方区域，出现丢失责任自负。

　　十三、乙方人员不得与客户发生争吵，自觉维护甲方声誉。

　　十四、凡违反上述规定之一的处以壹百元至伍仟元罚款，凡造成重大损失或事故的报公安消防机关依法追究肇事者刑事责任。

　　本协议自签字之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　20 年月日 20 年月日

客户协议书篇6

　　甲方：______________________

　　乙方：银行__________

　　为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。

　　第一条定义

　　下列用语在本协议中的含义为

　　“电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。中国工商银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。

　　“客户证书”指用于存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。

　　“企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。

　　“分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位，包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。

　　“电子银行业务指令”指客户以客户编号（卡号）或客户证书以及相应密码，通过网络向银行发出的查询、转账等要求。

　　“账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。

　　第二条甲方权利、义务

　　一、权利

　　（一）甲方自愿申请注册乙方电子银行，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。

　　（二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据分支机构授权的权限不同，通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。

　　（三）服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。

　　（四）协议终止或在服务有效期内中止时，甲方无须退回客户证书和读卡器。

　　（五）因网络、通讯故障等原因，甲方不能通过乙方电子银行系统办理业务时，甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理相应银行业务。

　　（六）甲方对乙方电子银行服务如有疑问、建议或意见时，可拨打电话“95588”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。

　　二、义务

　　（一）甲方办理电子银行业务，应遵守《中国工商银行电子银行章程》和乙方网站公布的交易规则。

　　（二）甲方办理电子银行注册、注销、变更等手续，应提供相关资料，填写相关申请表，并加盖预留印鉴。甲方向乙方提供的业务申请表是本协议不可分割的组成部分。甲方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整，对于因甲方提供信息不真实或不完整所造成的损失由甲方承担。

　　（三）甲方领取客户证书时，须确认并交回企业客户证书领取单,通知银行解冻客户证书。

　　（四）甲方必须指定专人妥善保管和使用客户编号（卡号）、密码及客户证书，不得提供给未指定的其他人，同时应明确使用人员的权限设置，明确各项操作授权的控制，以防范内部风险、保护账户资金安全。甲方对所有使用客户编号（卡号）、密码及客户证书进行的操作负责。乙方执行通过安全程序的电子支付指令后，甲方不得要求变更或撤销电子支付指令。

　　（五）甲方客户证书在有效期内损毁、锁码、遗失或密码泄露、遗忘，应及时到营业网点办理更换、解锁、挂失或密码重置手续。办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

　　（六）甲方在使用电子银行服务过程中，所提供的资料信息如有更改，例如基本注册信息变更、增加（撤销）分支机构、增（删）账号、变更分支机构开户银行、账号、户名等，应及时办理有关手续，办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

　　（七）甲方应保证办理电子支付业务账户的支付能力，并严格遵守支付结算业务的相关法律法规。

　　（八）如甲方发现乙方对其电子银行业务指令的处理确有错误，应及时通知乙方。

　　（九）甲方使用乙方电子银行服务，应按照中国工商银行电子银行业务相关收费标准支付各项费用，并同意乙方从其账户主动扣收。

　　（十）甲方不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的.款项。

　　（十一）甲方不得有意诋毁、损害乙方声誉或恶意攻击乙方电子银行系统。

　　（十二）甲方办理电子银行业务时，如其使用的服务功能涉及到乙方其他业务规定或规则的需同时遵守。

　　（十三）甲方长期不使用电子银行，应主动申请办理注销手续。

　　第三条乙方权利、义务

　　一、权利

　　（一）乙方有权根据甲方资信情况，决定是否受理甲方的注册申请。

　　（二）乙方有权制定电子银行业务收费标准，并在网站及营业网点进行公布。

　　（三）乙方具有对电子银行系统进行升级、改造的权利。

　　（四）甲方存在未按时支付有关费用、不遵守乙方有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害乙方声誉等情况的，乙方有权单方终止对甲方提供电子银行服务，并保留追究甲方责任的权利。甲方利用乙方电子银行从事违反国家法律法规活动的，乙方将按照有权部门的要求停止为其办理电子银行业务。

　　（五）如甲方的某些分支机构已在甲方相关申请表中列示但并未签署“账户查询、转账授权书”的，乙方不负责为甲方提供未经授权的电子银行服务。

　　（六）乙方根据甲方的电子银行业务指令办理业务，为甲方办理转账等业务的时间以乙方在电子银行系统中处理的时间为准。对所有使用甲方客户编号（卡号）、密码或客户证书进行的操作均视为甲方本人所为，由此产生的电子信息记录均作为处理电子银行业务的有效凭据。

　　（七）乙方因以下情况没有正确执行甲方提交的电子银行业务指令，不承担任何责任：

　　1．乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等；

　　2．甲方账户存款余额或信用额度不足；

　　3．甲方账户内资金被依法冻结或扣划；

　　4．甲方未能按照乙方的有关业务规定正确操作；

　　5．不可抗力或其他不属乙方过失的情况。

　　（八）协议终止或在服务有效期内中止时，乙方不退还甲方已缴纳的有关费用。

　　二、义务

　　（一）乙方对于电子银行所使用的相关软件的合法性承担责任。

　　（二）乙方负责及时为甲方办理电子银行注册手续，并按甲方注册功能的不同为甲方提供相应的电子银行服务。

　　（三）乙方负责向甲方提供电子银行业务咨询服务，并在乙方网站公布业务介绍、热点解答、交易规则等内容。

　　（四）乙方应在法律法规许可范围内使用甲方的资料和交易记录。乙方对甲方提供的申请资料和其他信息有保密的义务，但法律法规另有规定的除外。

　　（五）乙方同意甲方申请后，应及时将客户证书及密码交付给甲方，并保证在交付之前该客户证书均处于冻结状态。

　　（六）在乙方系统正常运行情况下，乙方负责及时准确地处理甲方发送的电子银行业务指令。提供服务如下：

　　1．为甲方提供24小时网上查询服务。

　　2．对甲方发出的系统内同城支付指令即时处理，实时入账。

　　3．对甲方发出的系统内异地支付指令，加急指令即时处理，2小时内入账；普通指令当天处理，次工作日内入账。

　　4．对甲方发出的系统外同城/异地支付指令，按人民银行有关规定处理。

　　（七）乙方收到甲方对电子银行业务的问题反映时，应及时进行调查并告知甲方调查结果。

　　第四条法律适用条款

　　本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律；法律无明文规定的，可适用通行的金融惯例。

　　本协议是乙方的其他既有协议和约定的补充而非替代文件，如本协议与其他既有协议和约定有冲突，涉及电子银行业务的，应以本协议为准。

　　第五条差错和争议的解决

　　甲方发现自身未按规定操作，或由于自身其他原因造成电子银行业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应及时通过拨打服务热线“95588”或到营业网点通知乙方。乙方应积极调查并告知甲方调查结果。

　　因乙方工作失误导致甲方支付指令处理延误的，乙方按《支付结算办法》的有关规定赔偿。

　　双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

　　第六条协议的中止和终止

　　乙方提供的电子银行服务受甲方注册账户情况的制约，如该账户挂失、止付、清户等原因不能使用，相关服务自动中止。甲方注册账户状态恢复正常时，乙方重新提供相应服务。

　　甲方电子银行注销手续办理完毕，本协议即为终止。

　　在甲方违反本协议规定或其他乙方业务规定的情况下，乙方有权中止或终止本协议。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销，也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。

　　第七条协议的效力和生效

　　本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效，都不影响本协议其他条款的效力。

　　本协议自乙方向甲方交付客户证书和密码之日起生效。

　　甲方法人代表（授权代理人）签字或盖章：________________

　　单位公章：____________________________________________

　　乙方（银行盖章）：____________________________________

　　日期：_______________年_______________月____________日

客户协议书篇7

　　甲方：

　　住址：

　　法人代表：

　　身份证号：

　　乙方：

　　住址：

　　法人代表：

　　身份证号：

　　为了实现甲乙双方资源共享、合作共赢的目的，依照中华人民共和国相关法律规定，双方本着互惠互利的原则，经协商一致，结为战略合作伙伴关系，就相关事宜，达成以下协议：

　　一、合作宗旨

　　1、双方在合作中建立互信、默契是商业合作战略伙伴关系的基础，提高效率和共同发展是双方合作的目标和根本宗旨。

　　2、本协议的基本原则是自愿、双赢、互利互惠、相互促进、共同发展、保守秘密、保护合作市场。

　　3、充分发挥双方的优势，优势互补，提高竞争力，共同进行市场的开拓。

　　4、本协议为双方今后长期合作的指导性文件，也是双方签订相关合同的基础。

　　二、合作方式

　　1、甲乙双方共享客户资源信息。

　　2、甲乙双方在客户洽谈与协商事宜中提供相互的便利。

　　三、双方的权利和义务

　　1、甲乙双方均有权向自己的客户提供有关共享的.资源。

　　2、双方在向对方提供共享客户资源后，均有权知道相关客户的商业洽谈进度或是更进一步的商业信息。

　　3、乙方为甲方提供_______________________________________。

　　4、甲方为乙方提供_______________________________________。

　　四、保密

　　双方对于共享的相关资源信息均有保密义务，未经对方批准，不得擅自复制并传播给任何第三方。

　　五、协议有效期

　　本协议有效期：自____________至___________结束，协议期满前_________个月可商谈续签事宜。

　　六、违约责任

　　1、甲乙双方若有一方违约，则承担违约责任。违约赔偿金_________万元整。

　　2、以上相关约定，只要有违其中一条，即视为违约。

　　七、协议生效

　　1、本协议自双方法定代表人或其授权代表签字并加盖公章后生效。

　　2、本协议一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

　　3、本协议未尽事宜，经双方友好协商一致，可另行签订补充协议，与本协议具有同等的法律效力。

　　甲方：（签章）

　　地址：

　　联系方式：

　　签约日期：________年_______月_______日

　　乙方：（签章）

　　地址：

　　联系方式：

　　签约日期：________年_______月_______日

客户协议书篇8

　　甲方(委托方)

　　(以下简称甲方)

　　乙方(承运方)

　　(以下简称乙方)

　　根据《中华人民共和国合同法》及货物运输的有关规定，甲乙双方经过充分协商，现就乙方向甲方提供运输服务事宜达成一致，特签订本合同共同遵守。

　　第一条：服务内容·区域

　　1.1甲方委托乙方办理国内的物流(速递)服务业务。

　　1.2服务区域：中通快递在全国各地所开通的全部区域，超过乙方派送范围的乙方不予派送。

　　第二条：甲方的权利和义务

　　2.1甲方自行负责所配送货物的运单打印及分拣包装工作，并保证运输面单上的信息无误。

　　2.2甲方未按约定时间和要求备好货物，货物晚点责任由甲方承担。

　　2.3非乙方原因导致的货物退换货，将按实际产生的费用进行结算。

　　2.4因甲方指定的收货人延迟或拒绝收货所造成的损失由甲方承担。

　　2.5按照约定价格及时支付运费。

　　第三条：乙方的权利和义务

　　3.1乙方每天下午 17:00 前安排人员上门取件，在货物交接时，乙方应确认货物原始包装完好，若发现包装有破损请况，乙方有权拒绝接受包裹，乙方取件人员在快递单上签字后，则视为甲方已将商品完好的移交给乙方，此后商品的完整性，安全性由乙方负责。

　　3.2乙方应将甲方交付的货物完好无损的送达到甲方指定的地址和收件人或收件单位，如将货物错运到货地点或接货人，乙方应无偿运至规定的到货地点或接货人。

　　3.3如果客户或甲方要求在同一派送区域内改变送货目的地，乙方有义务无偿提供服务，如客户要求跨区域改变送货目的地，乙方需及时通知甲方，由甲方核实后告知乙方如何处理，所发生的费用由甲方承担。

　　3.4超过乙方派送范围的货物，乙方不予派送。

　　3.5乙方应及时向甲方通报货物的运输情况，乙方将专门设立客服一名对异常件进行处理，并第一时间以QQ形式通知甲方，甲方应在1个工作日内回复乙方最终处理方式(重新投递或退回甲方指定仓库)。在紧急情况下，乙方可自行采取有利于甲方的处理办法，并将结果通知甲方。

　　第四条：送达及退回

　　4.1收件人收到乙方的货物时：

　　a.经确认货物外包装完好的，在回单上签收。

　　b.经检查发现外包装破损且货物有一定损坏的，有权拒绝签收，乙方须及时与甲方联系，在得到甲方的许可后方可将货物退回。

　　4.2无法送达：货物到达目的地，因当天联系不到收货人而不能及时派送的，乙方应在2个工作日内告知甲方，三日内仍无法联系派送的，在得到甲方允许后将货物退回甲方指定仓库。

　　第五条：费用与结算

　　5.1本合同所称运输费用的计算以重量为准，计量单位为1kg,不足1kg按照1kg计算;计费重量的计算将以运送货物包装后的实际重量与体积重量的较大者为依据;体积重量的计算公式(计泡)为：重量(kg)=长(cm)╳宽(cm)╳高(cm)/8000运输单价参见附件：中通价格表。

　　5.2每月30日前，乙方提供上月26日到当月25日明细及汇总交由甲方核对，双方均需在5个工作日内给予回复确认。

　　5.3在费用核算无误后，由乙方依据费用总额开具正规行业发票给甲方，甲方在收到运费发票后的15个工作日内向乙方支付运费。

　　5.4费用的支付形式为：支票，银行转账，现金。

　　第六条：保险及理赔

　　6.1甲方自愿为价值1000元以上配送包裹买保价服务，双方约定的保价费率为3‰,最高报价金额为10000元人民币，甲方自愿选择是否保价。

　　6.2如因乙方原因造成包裹或商品遗失或损毁，或延误配送时效而引发顾客退件，经乙方确认无误后应承担赔偿责任：

　　a.包裹或商品损毁，遗失的，如果甲方已购买保价服务，按照保价金额赔偿。如未购买保价，甲方提供交易凭证，乙方按照本单实际交易金额及快递费赔偿。如发生乙方应赔偿金额的，在甲方应付乙方该期款项中扣除;如应付款不足扣除的，由乙方现金补足。

　　b.因乙方原因造成包裹或商品破损而引发顾客拒收的.，乙方应及时通知甲方补发一票快件给甲方顾客，如发生该顾客仍然拒收的情况，乙方应免除此单运费。在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成的货物灭失，短少，变质，污染，损坏等物理，化学变化的，乙方不承担赔偿责任：

　　a. 不可抗力，包括但不限于：火灾，爆炸，洪水，地震，台风，腐蚀，污染，风暴，害虫，自然因素，叛乱，xx，国内混乱或类似的双方都无法合理控制的原因。

　　b. 货物本身的自然属性，质量或缺陷造成的损失。

　　c. 货物的合理损耗。

　　第七条：适用法律及争议处理

　　本合同所有条款适用中华人民共和国法律有关本合同出现的任何争议应由甲乙双方友好协商，协商不成的，交由上海仲裁委员会根据仲裁准则进行裁决。仲裁地为上海。仲裁的裁决是最终裁决，对双方都具有约束力，双方都应遵守执行。仲裁费用，执行仲裁裁决的费用由仲裁裁决书决定。

　　第八条：保密

　　履行本合同过程，甲乙双方被提供的信息将被视为机密，所有权只属于提供信息方。除了国家执法机关要求或已征得另一方书面许可外，任何一方不应向其它第三方公开机密信息。

　　第九条：本合同有效期：自20xx年10月1日起至20xx年12月31日止。

　　第十条：本合同一式二份，双方各执一份，自签订之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

客户协议书篇9

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　乙方为方便甲方使用_________电信公众宽带综合城域网宽带业务（以下简称宽带业务），特向甲方提供借用adsl设备服务，双方本着友好合作的原则，达成以下协议：

　　一、借用条款

　　1．借用条件：甲方使用乙方的adsl宽带上网业务。

　　2．甲方借用乙方adsl设备（限壹台），设备具体描述如下：品牌：_________；型号：_________；序列号：_________。

　　3．该adsl设备所有权归乙方所有，在甲方使用乙方adsl宽带业务的前提下，乙方将此台adsl设备免费借给甲方使用。

　　4．借用期内，若甲乙双方中任何一方提出停借请求，都必须以书面形式提前一个月通知对方，经双方协商一致，甲方归还adsl设备给乙方后双方解除本协议。

　　二、双方的责任和义务

　　1．借用期内若甲方暂停使用adsl宽带业务，应将adsl设备归还乙方，本协议同时自动终止。用户恢复使用adsl业务后如需要再借用设备必须重新签定借用协议。

　　2．借用期内若甲方取消使用adsl宽带业务，将视为甲方单方面终止协议，甲方必须将adsl设备及时归还给乙方，本协议自动终止。

　　3．乙方保证所提供adsl设备的质量。在借用期内，甲方必须妥善保管adsl设备。

　　4．借用期内，如果adsl设备因质量原因发生故障，甲方可将设备带到乙方处更换。

　　5．借用期内，如果adsl设备因人为损坏发生故障，经原生产厂家确认可以维修，甲方需承担维修费用，乙方将负责提供备用设备保证甲方正常使用，直到设备修理好后双方置换；如果原生产厂家确认设备无法维修，本协议自动终止，甲方需承担设备赔偿责任，具体赔偿金额为元。赔偿费用一次性在电话上_________托收。

　　6．借用期内，乙方免费提供该设备的首次安装、调试服务，并代为培训该设备的.安装调测方法，至于其它范围的服务，以乙方公开的服务承诺为准。

　　7．如出现以下情况之一，本协议将自动终止：第一种情况：甲方暂停使用乙方adsl业务；第二种情况：甲方由adsl业务转为其它宽带业务；第三种情况：甲方不再使用乙方adsl业务；

　　8．协议终止前甲方应将adsl设备（包括设备、外包装、说明书、连线、包装盒内附属配件等）及其它连同adsl设备一同借用的附属设备（语音分离器等）一并完好归还。若归还时发生包装不全、设备缺损等情况，甲方应负责补全，否则甲方应照价赔偿。

　　三、争议和仲裁

　　1．所有与本协议执行有关的争议将通过双方友好协商解决，如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议提交至_________仲裁委员会仲裁。

　　2．仲裁裁定的最终结果对双方均有约束力。

　　3．仲裁费用由败方承担。

　　4．仲裁进行过程中，双方将继续执行仲裁部分以外的协议内容。

　　四、其它事项

　　1．本协议由于不可抗力导致不能履行的，双方均不承担违约责任，共同协商变更或解除协议。

　　2．本协议与国家法律法规或上级部门的政策和规定相抵触时，应依据国家法律法规或上级部门的政策和规定变更本协议。

　　3．本协议自双方签字盖章之日起生效，该协议在甲方使用乙方adsl宽带业务期间有效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　签订地点：_________ 签订地点：_________

客户协议书篇10

　　甲方：

　　住址：

　　法人代表：

　　身份证号：

　　乙方：

　　住址：

　　法人代表：

　　身份证号：

　　___________________有限公司（以下简称甲方）与___________________有限公司（以下简称乙方）本着平等、互利，诚实、信用、共同发展的原则，现就大客户全面合作事宜达成如下协议：

　　一、甲方责任及义务

　　1、甲方按照约定的标准，按期向乙方支付奖励费。

　　2、甲方将对奖励政策的应用进行及时监控。

　　3、甲方提供大客户计划服务：____________俱乐部会员服务。

　　4、甲方同意附件中的______服务公司作为乙方指定的服务商，并同意该服务商为乙方填开的客票金额纳入乙方购票量总额统计范围。

　　5、协议期内，若指定服务商违反附件中“服务商职责条款”规定时，双方经协商后，有权暂停或取消该服务商为乙方填开甲方客票的服务资格。

　　6、甲方负责制订对服务商的服务质量监督考核办法。

　　二、乙方责任及义务

　　1、乙方需保证购票旅客均为乙方内部人员或受邀人员。甲方将根据乙方提供的人员名单对每月的承运数据进行名单匹配，匹配率达______%（含）甲方将按期返还全额奖励；匹配率在______%（含）至______%（不含）之间，按照实际匹配率折算返还奖励；匹配率在______%（不含）以下不返还奖励；匹配率在______%（不含）以下的，续签协议时改为服务返奖，同时续签协议时不允许按月奖励。

　　2、本协议中的奖励政策不得用于乙方以外差旅人员，及对外刊登广告销售、或用于其它交易中。

　　3、乙方向甲方及服务商提供乙方内部工作人员名单信息资料（内容包括姓名、身份证号、职务及____________俱乐部会员卡号等），允许按协议期更新______次。

　　4、协议期内，若乙方需更改其指定服务商及信息，必须提前______天通知甲方，在得到甲方确认同意后，方可予以变更。

　　三、保密条款

　　1、协议任何一方因本合同的签订和履行而获得或知悉的其他方的任何资料和信息均视为保密信息，应当承担保密义务。任何一方未经本协议其他各方书面同意，不可将上述保密信息以任何方式透露给甲乙双方及乙方服务商以外或用于本协议以外的其他事项。

　　2、乙方或者服务商须向甲方提供员工名单和身份证号码信息，此信息仅适用于该大客户购票、大客户管理系统录入、根据大客户销售数据进行名单匹配，并根据匹配率计算对应的后返奖励费。

　　四、违约责任

　　合作的任何一方未履行本协议的义务或未正确履行本协议的义务均被视为违约。违约方应承担因自己违约而给对应守约方造成的经济损失。

　　五、争议解决

　　甲乙双方在履行本协议过程中所发生的争议，首先应通过双方友好协商方式解决；若协商不成，任何一方可向__________________人民法院提起诉讼。

　　六、协议的.变更和其他

　　在协议履行期间，甲乙任何一方发生变更、合并、分立、解散、法人资格被撤销等事由，应在上述事由发生或知道将会发生之日起五天内书面通知对方。