售后服务承诺书

时间:2023-07-08 09:44:43 承诺书 我要投稿

售后服务承诺书(精选3篇)

  在我们平凡的日常里,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。你写承诺书时总是没有文字可写?以下是小编精心整理的售后服务承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

售后服务承诺书(精选3篇)

售后服务承诺书1

  为创造品牌,宣传品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的.原则回馈客户,在此向广大客户承诺,同时希望广大客户监督。

  一、产品质量承诺:

  1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行,公司建有详细的档案库,确保产品研发、生产,验收,销售环节无一差错。2、对产品性能,我们将进行严格的检测,所有项目检测合格后方可销售发货。

  二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给客户。

  三、交货期承诺:

  按用户要求执行,保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

  2、服务目标:服务第一,质量第一。

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,公司将在24小时内提供技术指导支持或现场支持。

  五、服务原则:

  1、质保期内:公司生产的产品,发货之日起三个月内,如产品出现缺陷,实行包换,免费保修期为12个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。

  2、质保期外:公司产品实现终身有偿维护,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

售后服务承诺书2

  1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。

  2、严格把关,不合格产品绝不出厂,没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。

  3、坚持“服务至上,信誉第一”为原则,全天二十四小时随时为客户服务。

  4、安装、调试完毕并验收合格交付使用时,我方会按照工程量指派相关技术人员对贵方的'使用人员进行制作培训,直至贵方工作人员能够熟练制作,以保制设备正常运行。

  5、保修期内贵方如在制作中出现故障,我公司维修部门在接到报修电话24小时内到达现场,炉灶类故障保制由维修人员(或工程师)在一天内修复;食品机械类故障保制由维修人员(或工程师)在三天内修复。

  6、我公司对所售产品保修壹年,(人为损坏、易损件不在保修范围内)保修期内一切费用由我公司承担,保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务,所产生的费用只收取材料成本费,维修费及人工费等免收。

售后服务承诺书3

  1、实验室整体规划,水,电,通风系统的整体布局,实验台,天平台,药品柜,器皿柜安装与摆放及设计、

  2、实验室平面图及立体效果图提供、满足客户需求、

  3、产品报价及材质说明、实验室设计及功能合理性、

  4、免费安装,使用说明,讲解,培训、

  5、严格按照图纸施工,材质符合国家实验室国家标准、

  6、产品安装,调试,布局,达到客户满意、

  7、终身免费售后服务、

  8、产品出现质量问题24小时内进入现场维修,服务、

  9、对产品进行追踪服务,售后服务部定期对客户进行追踪服务,回访,了解产品使用情况,保养、

  10、技术部对客户进行产品使用讲解,培训、

  根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:

  一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务,且不在《xx市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款、

  二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书,妥善保管该合同书,并按月报送贵方一联、每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表、

  三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定、

  四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的`型号、价格、折扣率以及相关的信息、

  五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚、

  六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务、

  本承诺书在协议供货有效期内有效。

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