厂家的售后服务承诺书

时间:2023-12-20 10:24:12 承诺书 我要投稿

厂家的售后服务承诺书

  在生活中,用到承诺书的地方越来越多,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。那么你有了解过承诺书吗?下面是小编精心整理的厂家的售后服务承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

厂家的售后服务承诺书

厂家的售后服务承诺书1

  本公司是从事空调净化设备的专业生产厂家,多年来,一直注重产品的技术革新和售后服务。92年初,公司成立了技术服务部,专门从事产品的技术、售前和售后服务等。

  为保质保量的为贵工程提供完善的售后服务,我公司作如下承诺:

  1、我公司售后服务部备有充足的备品备件,有专职的售后服务人员,如贵方需要维修技术服务,服务人员会在最短的时间内到达现场解决。

  2、公司技术服务部有专职培训教师负责对用户免费进行技术培训,定期举办用户培训班,培训内容为维护保养知识和故障处理技巧。培训方式为可到用户现场指导也可请用户来我公司学习。

  3、产品的.保质期为合同设备的质保期为初步验收证书签发后12个月,或者最后一批交货的设备到现场之后12个月,以先到者为准。质保期内,因设备质量问题而造成的设备损坏或不能正常工作,我方免费维修更换零部件,甚至更换产品;质保期后,我方将及时答复用户的技术咨询并长期提供提供质优价廉的零部件,并保证在接到用户通知后即到现场解决问题,随叫随到。

  4、在产品寿命期内,对非我方责任造成的设备损坏,我方也提供质优价廉的配件和维修服务,如属设计制造缺陷引起的损坏,我方及时修理或更换。

  5、公司对售后服务人员有严格的管理制度。服务人员服务结束后,由用户在服务回单上填写服务内容,服务结果、合理化建议和服务态度等三方面内容,并由用户签字加盖公章,服务人员凭回单方可结算费用。

  6、公司建立完善的用户档案,把用户录入计算机系统,每年对用户回访一次,了解产品使用情况和用户的合理化建议,完善和改进产品结构。

  7、如您需要我们的服务或对我们的产品质量、产品结构和售后服务不满意,可拨打我公司服务热线xxxx-xxxxxxx,我们将给您满意的答复。

承诺人:xxx

20xx年xx月xx日

厂家的售后服务承诺书2

  我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、 严格控制对产品性能的检测,待产品被确认合格后再发货安装。

  二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内优质名牌产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的`价格提供给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书及制造厂家

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外出现故障,供方在接到通知后,维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

  4、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

  在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。

承诺人:xxx

厂家的售后服务承诺书3

  根据贵方心理咨询室设备采购项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

  1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

  2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

  3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品保修两年,在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应。

  4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户电话后,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的`配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

  5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

  6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

  心理咨询室设备种类:

  音乐放松椅、智能呐喊宣泄仪、智能击打宣泄仪、智能仿真录音宣泄人、心理测评软件、体感音波催眠床、心理自助仪、心理沙盘等等一切心理咨询室设备及心理仪器

  湖南xxx心理咨询服务有限公司

  地址:长沙市xxx咸嘉湖与xxxx交汇处佳兴国际汇5楼501、502、511、512

  售后电话:0731—8xxxxx

  联系人:陈小姐

  联系方式:152xxxxxxxx/1822xxxxxx

  QQ:203xxxxxx

厂家的售后服务承诺书4

  根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:

  一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务,本篇文章来自资料管理下载、且不在《xx市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款、

  二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书,妥善保管该合同书,并按月报送贵方一联、每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表、

  三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定、

  四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的'型号、价格、折扣率以及相关的信息、

  五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,本篇文章来自资料管理下载、贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚、

  六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务、

  本承诺书在协议供货有效期内有效、

  20xx年xx月xx日

厂家的售后服务承诺书5

  我司保证为量和技术规格满足采购要求,采购方在验收过程中,如发现产品的型号、数量与合同内容不一致时,采购方有权拒绝收货或退货。助器具政府采购项目具体要求,我公司承诺提供以下服务: 1. 产品的质量保证期为货物正式验收合格后贰年 ,保修期内免费维修。

  2. 设备使用超过保修期后,收取相关硬件成本费,终身维修。用户也可以直接 通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的`解决方案。

  3. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

  4. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:

  A、 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

  B、 由于操作不当而造成的故障损坏;

  C、 由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

  制造厂商:杭州瑞弗科技有限公司

  法定代表人签字:

  日期:20xx-4-13

厂家的售后服务承诺书6

  我司承诺在20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的协议供货期间,严格按照下述承诺履行:

  1、按合同规定的时限,送货上门,货到采购人指定地点后,由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单,产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件(如有)移交给采购人;

  2、派专业技术人员对设备进行安装、调试,确保设备正常运行。保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。

  3、免费提供所有协议供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。

  4、按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务,并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺;如我司的`相关承诺或厂家的规定比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定更加有利于采购人,则按我司的相关承诺或厂家的规定向采购人提供服务。

  5、维修响应时间: 1个工作小时内电话响应,4个工作小时内到达,8工作小时内修复;在特殊情况下8小时内无法修复的,我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备,以保证采购人工作生产不中断。特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。

  6、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访,并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务,以保证采购人设备的长期正常使用。

  7、厦门地区拥有充足的备品备件,可以保证设备在正常损坏情况下,及时给用户提供保修或更换。

  8、保修期后技术服务:承诺对协议供货产品进行终身维护,为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后,设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。

厂家的售后服务承诺书7

温州市公共资源交易(市政府采购)中心:

  我们(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。兹指派按(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动:

  1、代表我方办理贵方关于项目(招标编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物的.有关事宜,并对我方具有约束力。

  2、作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供__年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

  3、我方此次向贵方提供的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是于年投产的成熟产品,且生产(完工)日期不早于X年X月;在可以预见的X(天)内,我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的计划。

  4、我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更:

  5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

厂家的售后服务承诺书8

致:x集团有限公司

  1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。

  2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;

  3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

  4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的`职责和义务。

  5.保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;

  6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如状况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

  7.我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。

承诺人:xx

  时间:xx年xx月xx日

厂家的售后服务承诺书9

  为了保证“医院信息信息管理软件”开发项目的顺利建设实施,根据本项目建设内容所涉及系统用户的特点,我方将面向**相关用户提供售后服务和技术支持。

  本公司根据《医院信息化应用系统招标文件》系统运行维护部分的要求,对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证:

  一、本项目应用系统从项目总体验收合格之日(从双方代表终验签字之日起计算)起,我公司提供所开发系统免费维护12个月。在质量保证期内,为确保为本项目系统稳定正常运行,我方保证具有丰富的项目运维经验经验的技术人员至少4人为本项目售后服务提供保障,且技术支持人员是我公司正式员工,任职一年以上。

  二、在质量保证期内,我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理,根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。在质量保证期内,我方向业主方提供7*24小时的服务响应,保证业主方可以随时找到相应的技术人员,我方在接到用户电话、传真通知后,30分钟内响应,一般问题一天内解决,重大问题三天内解决。特殊情况无法修复的,质保期内我方无条件更换新软件;或采取使系统可正常运转的措施。若我方未能按时处理,业主方有权自行处理,所发生的费用由我方负责(在合同经费中扣除)。

  三、针对系统管理人员提供现场培训,培训内容包括应用软件操作、操作系统、开发工具软件、后台数据库及系统中涉及的相关维护、开发技术、系统各类参数及数据库结构培训、集成环境下的故障分析培训、数据备份和灾难恢复培训及系统应急方案等内容的培训。所有的资料必须为中文书写。

  四、我方对项目进行过程中产生的文档进行有效的管理,接受用户方对项目各阶段评估分析和监督管理。整个项目包括后期修改维护的实施过程始终贯穿ISO9001和CMMI的规范,使用国家标准码,提供齐全的项目管理、设计和开发、操作说明等书面文档和电子版。对项目实施过程中的资料、数据进行保密,未经采购人书面同意不得泄露

  五、我方将长期提供优良的技术支持,保修期间的维护服务不收取任何额外费用,保证期后,我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务,并以合理价

  格提供软件功能改进技术服务,保修期后的具体服务价格双方另行协商。

  系统维护与支持的具体内容如下:

  1. 电话支持

  我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。

  我公司提供或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。

  2. 远程技术支持

  当系统出现故障,经用户许可后,我公司远程登录用户系统,进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的`操作,确保经用户确认后进行。

  3. 现场服务

  当系统运行环境出现严重故障,或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时,我公司将及时提供切实可行的建议,通过远程支持不能及时解决问题时,派技术支持人员赶赴现场,协助用户完成故障排除、升级或迁移操作,对系统进行完整性检查并跟踪运行。

  六、故障响应

  7X24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的12小时内给予响应,24小时内恢复运行。

  以上响应时间不含从出发到达甲方的路途时间。

  七、定期跟踪

  项目验收完毕后,我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况,听取意见和建议,及时分析系统存在的问题,并随时给予解决。必要时,我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。

  八、系统升级

  我公司提供定时或不定时巡检服务,做到有问题早发现早解决。并及时向用户通报系统软件升级情况,若用户需要对系统软件升级,我公司会提供升级版本和相应的支持服务。

  投标方案未尽事宜都严格履行招标方案中所规定一切内容。

厂家的售后服务承诺书10

  我司承诺在20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助协议供货及相关服务的协议供货期间,严格按照下述承诺履行:

  1、协议供货有效期内,不上调中标产品的价格,产品的中标价格为最高上限,价格优惠率为最低下限;

  2、我司承诺若发现我司的协议供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时(我司能提供充分证据证明竞价成交设备为伪造品、假货、返修品等非正规途径货源及恶意压价行为的除外),我司将在市政府采购管理办公室规定的期限内将价格降低到实际成交价以下并满足协议供货相关承诺(市政府采购管理办公室有权按照实际成交的价格先行调低协议供货价,我方会尽快调查并做出能够为贵方所接受的合理解释,在此之前,我方将先行按照此较低价格持续供货,否则该品牌产品将被暂时取消协议供货资格,直至能够提供充分证据证明并做出能够为贵方所接受的合理解释后再行恢复)。

  3、在协议供货项目有效期内,保证根据厂家或市场价格的调整(含促销活动)而同时按不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率下调协议供货价,最迟在发布市场价格下调3个工作日内将调整内容以书面形式(含品目、报价、调整原因、依据等内容)上报采购管理办公室审定,并以市政府采购管理办公室在厦门市政府采购网发布的调整情况为准。

  4、在协议供货有效期内,签订每单采购合同之前,如果我公司推出中标产品的新型号时,新型号的协议供货价格优惠率不低于投标文件承诺同系列产品的`平均优惠率,调整情况我司将及时送采购管理办公室审定,并以采购管理办公室在厦门市政府采购网发布的调整情况为准。在协议供货有效期内,如厂家推出更高档次机型,可将原来中标机型一对一调整替换为新机型的配置、性能不低于原中标机型,其价格不高于原中标机型。我公司将在2个工作日内将调整情况报市政府采购管理办公室审定,并以市政府采购管理办公室在厦门市政府采购网上发布的调整情况为准。

  5、中标产品如遇型号停产情况,我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知市政府采购管理办公室。

  6、我司承诺协议供货价已经包含了购买货物、相关服务(安装、调试、使用培训等)、所需缴纳的所有税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。

  7、我司承诺在报送协议供货价格调整情况书面材料的同时,还将向协议供货产品信息管理系统提交相应调整信息。

  8、本承诺书在协议供货有效期内有效。

厂家的售后服务承诺书11

致:xxxx有限公司

  关于贵公司xxxx招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:

  1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以用心的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

  2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。

  3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。

  4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的`问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。

  5、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。

  6、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

  7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样带给免费电话咨询服务,并承诺带给产品上门维护服务。

  8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格带给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。

  承诺单位:xxxx有限公司

  授权代表:xx

  x年xx月xx日

厂家的售后服务承诺书12

  一、保修维修:对于本公司出售的****器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务

  二、运输安装:运输过程中可能出现的'问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。

  三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。

  四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。

  五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。

厂家的售后服务承诺书13

  1、产品升级服务和系统更改服务

  在系统的运营使用过程中,由于业务的不断发展和厂商技术产品的不断升级,系统中的升级服务就变成一个重要的售后服务内容,按照本工程的情况,我司将提供以下升级服务:

  所提供的产品(软件、硬件)的升级服务:如厂商的该产品出现升级时,

  并且该升级涉及到功能的扩展或兼容性问题,以及遵得用户方的认可,对产品进行升级服务,免收人工费用,如厂商涉及收费,则可考虑相应代为收取并支付厂商相关费用,否则一律免收费用;

  应用软件系统的升级:如因用户业务的不断发展,原有应用软件的.界面

  和局部功能不能很好满足此时业务需要,将对软件进行修改和升级,小改动免收费用,涉及大工作量修改时,双方协商确定合理费用;

  2、保修期后的服务

  公司承诺将对所供设备提供终身服务。

  保修期满后,公司维修响应时间、服务质量承诺不变。

  保修期满后,公司仍提供免费技术咨询,但提供有偿维修服务。

  保修期满后,公司免费提供软件升级版本。

  3, 供应商质量承诺

  乙方应按甲方要求将货送到指定教室并安装调试完毕。

  乙方应保证所提供货物的质量,电子产品设备1年免费保修。

  乙方提供的电子产品在质保期内发生质量问题,乙方应在接到甲方通知后12小时做出电话解答并指导甲方信息技术部门调试;若甲方人员不能解决问题,则乙方做出1周内更换或者彻底维修。

厂家的售后服务承诺书14

致:山东威海烟草有限公司

  我司提供项目名称:山东威海烟草有限公司监控及防盗

  系统采购与施工,编号:SDFULLCS20__(请自填)0127设备项目,品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。

  我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。

  承诺方:xxx

  (公章)

  授权日期:20xx年xx月xx日

厂家的'售后服务承诺书15

  致:XXXXXXX有限公司

  关于贵公司XXXXXXX招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:

  1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以用心的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

  2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。

  3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。

  4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。

  5、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。

  6、对于涉及安全的.质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

  7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样带给免费电话咨询服务,并承诺带给产品上门维护服务。

  8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格带给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。

  承诺单位:XXXXXXX有限公司

  授权代表:

  年月日

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