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后服务承诺书
在充满活力,日益开放的今天,承诺书使用的情况越来越多,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。在写之前,可以先参考范文,下面是小编收集整理的后服务承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
后服务承诺书1
致:福州博益招标代理有限公司
根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到
位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的',我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
承诺单位(盖章):xxx
日期:20xx年xx月xx日
后服务承诺书2
1. 本投标人在工程竣工后,负责提供设备样本、产品合格证、竣工图、操作管理说明书、污水站规章制度、调试记录等技术资料,配合环境监测单位进行指标监测。
2. 本投标人具有一支固定的、高效的安装、维修、售后服务队伍(工程部),该工程部位于重庆市沙坪坝区天星桥。
3. 本投标人在施工期间和工程竣工运行半年内,免费培训污水站操作人员。此后四年内应项目业主要求,原则上每年到现场免费进行一次操作运行人员的培训辅导,以及异常、意外情况的.综合处理演示。
4. 对业主提出的技术服务要求在4小时内予以答复,并在24小时内到达现场,进行技术服务。
5. 在工程竣工后,本投标人长期无偿提供与本项目相关的所有技术咨询服务。
6. 本投标人提供的主要专用设备、材料、标准件和非标产品,本投标人均长期负责或协助项目业主,按市场价采购。
7. 应项目业主要求,长期优惠提供其他相关服务。
后服务承诺书3
致:_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的'顺利进行。具体措施如下:
(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
法定代表人(盖章或签字):xxx
日期:20xx年xx月xx日
后服务承诺书4
致:_________(招标人)
我公司对项目招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的'承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。
承诺单位(盖章):xxx
日期:20xx年xx月xx日
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