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服务承诺书

时间：2022-05-26 18:08:57 承诺书我要投稿

实用的服务承诺书范文合集8篇

　　在现在的社会生活中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书具有完全自愿的特点。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的服务承诺书8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

实用的服务承诺书范文合集8篇

服务承诺书篇1

　　为把学生食堂各项工作落到实处，切实做到服务师生，让利师生，特向全体师生承诺：

　　一、服务态度承诺

　　1、全体员工一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。

　　2、加强员工培训、提高人员素质，避免“打错卡”现象发生；如果出现多打卡的问题，立即退回多打的金额。

　　3、在任何时候任何情况下，员工不与师生争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口。

　　4、对师生反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。

　　5、在规定的营业时间内，要穿工作服，戴上岗证，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求。

　　6、确保免费汤和1元菜品种不少于3个，保证低收入家庭学生能吃饱饭。

　　二、服务质量承诺：

　　1、所有主副食品实行明码标价，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。

　　2、严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格，禁止销售“三无”产品。

　　3、努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。

　　4、师生就餐时，菜肴出现变质或有异物，就餐师生有权要求退换，餐厅工作人员积极负责退换。

　　5、接受学院后勤部门、食堂管理员及膳食委员会的监督检查。

　　承诺责任人：xx中学

　　20xx年2月

服务承诺书篇2

　　岗位名称：政策法规宣传岗

　　承诺事项及目标：

　　为及时把党的方针,政策宣传到基层社区,让群众了解党的方针,政策,我认定政策宣传岗,并承诺：

　　1、积极向群众宣传党的路线,方针,政策,使党的方针,政策深入人心;

　　2、带头执行党的路线,方针,政策,在群众中做好样子;

　　3、协助党组织做好群众的思想政治工作,统一大家思想,发挥先锋模范作用;

　　4、积极参与支部有关重大事项的决策,帮助党支部出点子,想办法.

　　采取措施：

　　1、加强政治理论学习和研究，不断增强政治敏锐性。

　　2、把党的路线,方针,政策通过各种途径及时向群众宣传。

　　3、积极为部门领导出谋划策，解决工作中的难点问题。

服务承诺书篇3

　　舟山市电力安装公司(甲方)：

　　我公司将严格履行合同义务，承担运输服务责任，并特做如下承诺：

　　1.除不可抗力的特殊情况外，我方将承担运输服务途中的一切风险责任，具体如下：

　　(1).遵纪守法，依法经营。营运车辆各种牌照，证据齐全。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。

　　(2).公司驾驶员均取得与所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故记录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育。

　　(3).车容、车貌整洁卫生，严禁在运输途中吸烟，保证环境卫生及车辆安全。

　　(4).严格遵守运管部门相关规定，车辆均办理相关保险。

　　2.严格遵守合同签订的相关规定，并于接到甲方通知后1-3小时内出车，为此，我公司将安排足够的驾驶员以及车辆待命，并特别安排夜晚加班人员及车辆，以保证全天24小时不间断待命，确保特殊情况的及时出车。并以此来确保服务质量。

　　3.若未按甲方规定的规定时间和要求配车发运的，我方将支付甲方违约金50元/小时。为此，我方将严格按照甲方指定时间发车，严格按照甲方的要求实施，我方也会尽可能在允许的范围内完善甲方的要求，使甲方的工作能更顺利的开展。

　　4.若我方违约，将严格按照合同规定承担违约责任。

　　5.我方将严格遵守甲方规定，按照甲方指定地点及要求装载货物，并在车辆，人员进入甲方库房，指定地点时严格遵守甲方现场安全、放火等管理规定，对此，我方将对随车运输人员做好监督管理，严格要求，绝不允许出现违反的情况，如有此类情况发生，我方将对违反人员进行严格处分，并承担因我方造成的全部损失。

　　6.在运输过程中，我方对承运货物做好相应的防水、防碰撞、防丢漏、防盗等相关防护措施。我方承运货物出现货损、货差、损坏、丢失等由我方全额赔偿。运输过程中，我方将考虑货物运输可能产生的货物损失，并从各方面入手，全面防范，，运输人员按照甲方的运输要求安全驾驶，确保货物安全到达指定地点。

　　承诺人签字：

　　年月日

服务承诺书篇4

　　致：______有限公司

　　依据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

　　1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

　　2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

　　3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的全部产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

　　4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

　　5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

　　6、我公司保证所提供的全部消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

　　投标人：______有限公司

　　投标人代表(签字)：_________

　　日期：20___年___月___日

服务承诺书篇5

　　各位领导，旅游界的同仁们：

　　为树立天台山旅游良好形象，助力国家5a级旅游景区创建，我谨代表天台所有导游员，在此郑重承诺：

　　一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规，规范服务行为，抵制不正之风，自觉维护旅游市场秩序，树立导游的良好形象。

　　二、率先垂范、文明待客，争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中，围绕“让游客满意，玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨，认真接待好每一个旅游团，贴心服务，照顾好每一位旅游者，一切为旅游者着想，让游客满意放心。

　　三、倡导文明旅游，传播文明之风，积极宣传天台山，“爱我天台、宣传天台”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务，向海内外游客宣传天台经济社会发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史，不做有损天台人形象的任何事情，自尊、自爱，向游客奉献诚心和爱心，当好旅游“形象大使”。

　　四、认真执行《导游服务质量》等国家和行业标准，诚信待客，履行合同义务，保证旅游服务质量。严格执行导游工作程序，自觉维护国家利益和民族尊严，不向游客索要小费，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目；不擅自改变行程，不随意增加、减少或者中止旅游项目，决不欺客宰客。

　　以上承诺，请广大游客和社会各界予以监督！我们将自我约束，树立良好的导游队伍形象，打造导游优质服务品牌，为天台山的5a创建做出贡献。

服务承诺书篇6

　　依法理财，真诚服务”是会计核算中心孜孜以求的服务理念。为能给您提供一个完美的服务，我们郑重向您作出如下五项保证：

　　一、保证依法理财。

　　保证及时、准确、完整地做好核算工作。

　　二、保证廉洁从政。

　　积极维护财政信誉，在公务活动中不接受礼物、礼金等，不到单位报销发票。

　　三、保证严守秘密。

　　做好核算单位会计信息、会计资料的保密工作。

　　四、保证服务态度。

　　1、热情礼貌、文明用语，做到一声亲切问侯，一个明确答复。

　　2、优质服务，能办的事马上办、不刁难、不拖延、不推诿;不能办的`或一时解决不了的事，耐心做好说明解释工作。

　　五、保证环境整洁。

　　1、保证服务大厅环境整洁、卫生，布置美观、大方。

　　2、柜台内外做到“五净三无”，即地面净，墙壁净，桌椅净，柜台净，门面净;无灰尘，无垃圾，无堆放杂物。

　　六、违诺处理。

　　对于违反承诺的责任人，限期整改，追究相关责任，在年终考评中，不能评先评优。

承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服务承诺书篇7

　　现本公司向承诺办理区路/购买事宜，具体内容为：

　　1、协助签定买卖合同；

　　2、协助办理手续；

　　3、协助办理过户手续；

　　3、协助办理房款交接；

　　4、协助办理交房手续；

　　5、其他。

　　若客户要求本公司协助办理上述手续，本公司拒绝办理，且经客户书面催告后，本公司切未办理的，则本公司相应退还已收取的佣金。但非本公司原因导致的未办理上述服务内容的除外。

　　成交是服务的开始，我们将竭诚为您服务！

承诺人：xxx

服务承诺书篇8

尊敬的各位领导、嘉宾：

　　大家早上好！

　　国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满意度高达96%，先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且用心响应各级政府的号召，遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩，离不开政府的支持，更离不开广大游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺：对于诚信经营，我们承诺：

　　一、诚实守信，杜绝欺诈

　　坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。

　　二、广告真实，价格合理

　　不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。

　　三、规范服务，礼貌待客

　　服务标准化，热情待客，服务周到。

　　四、爱岗敬业，树立形象

　　倡导爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。

　　五、强化管理，塑造品牌

　　认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。

　　六、令行禁止，服从监管

　　坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行动听指挥。