精选服务承诺书汇编6篇
在当下社会,越来越多地方需要用到承诺书,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。写起承诺书来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的服务承诺书6篇,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1
为了认真贯彻落实市委关于保持共产党员先进性教育活动的部署,优化经济发展软环境,塑造良好形象。海工商行政管理局现向社会郑重公开承诺:
一、接待投资咨询,一次性全面、准确、详细告知办理投资项目注册登记的条件及应提供的材料。
二、企业名称预先核准登记1个工作日内完成。
三、企业办理注册登记、变更登记、注销登记及年检,材料齐全,1个工作日内完成审批手续,有特殊情况实行特事特办或即来即办。
四、个体工商户办理开业登记,注销登记即来即办。
五、动产抵押登记自受理之日起1个工作日内完成登记手续。
六、工商行政管理工作人员做到“十不准”:即不准接受企业的宴请、礼金和礼物;不准向企业拉赞助、到企业报销票据;不准要求企业支付娱乐费用;不准利用职务之便,为亲戚朋友办理人情执照或年检;不准工作人员为企业代表执照或年检;受理本局机关或下属单位干部职工代办的企业执照或年检;不准为无证代办人员办理执照或年检;不准故意刁难企业办事人员要态度办事拖拉或互相推诿;不准在查处企业违法违章案件中徇私枉法,随意降低处罚标准;不准滥用权力谋取私利。
七、行政执法做到“五公开”,即公开行政处罚规定;公开执法人员身份;公开执法办案程序;公开办案处罚结果;公开申诉制度。
八、消费投诉做到有诉必接、有接必查、有查必果、快速反应。城区范围内投诉15分钟内到达投诉现场,其它地区投诉30分钟内到达投诉现场。投拆电话:。
我局全体工作人员严格执行上达承诺事项,请社会各界予以监督。监督电话:
一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务:中英对译口译 中日对译笔译 中韩对译笔译 中俄对译口译。
二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。
《食品生产企业质量安全承诺书》
企业法人是食品安全的第一责任人,必须做到:
(一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时,确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售,并保证不制假售假。
(二)保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量安全相关的法律法规知识,切实提高对食品质量安全重要意义的认识,不断强化企业法人是食品质量安全第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。
(三)建立健全管理体系,建立完善各项规章制度,努力提高企业管理水平。保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。
(四)保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的标准组织生产。
(五)保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的'生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
(六)保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并采取有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染,对生产关键点进行严格控制。
(七)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。
(八)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对食品无污染。
(九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。
(十)保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。
(十一)保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
(十二)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法承担相应的法律责任。
承诺单位(盖章):
单位负责人:
日期: 年 月 日
服务承诺书 篇2
为了进一步加强政风行风建设,提高办事效能,促进勤政廉政工作,塑造“廉洁、务实、高效”的政府机关形象,根据建设工作实际,提出如下服务承诺:
一、严格按照城市建设和城市管理法律、法规要求,认真履行建设行政主管职责。
二、各部门要建立首问责任制和工作人员去向牌制度,切实方便群众办事。
办理人员要礼貌热情、服务文明、廉洁奉公,按照有关法律、法规、办法的规定在承诺期限内尽快为当事人办理有关手续。办理过程中遇到有关问题要及时向当事人解释、说明,以优质高效的.服务使当事人满意、使群众满意、使社会满意。
三、简化办理程序,缩短办事时限。
每个行政审批项目,应公开办理的必备资料及手续,公开办理程序及流程图表,承诺办理时限和服务标准。其他服务项目要根据服务内容、办事程序和办事时限,提出服务程序和时限的承诺。
四、建立健全投诉、监察与责任承诺制度。
各部门要完善投诉渠道,投诉程序和监察机制,对于没有达到承诺标准的事项要建立责任追究和违诺补偿机制,保证服务质量的不断改进和持续提高。
服务承诺书 篇3
我司本着为购买方负责的原则,为维护购买方的权益的原则,对公司出售给购买方的产品服务问题做出以下承诺:一个月内包换新机,三年内免费维修,终身服务。
1、本公司自产仪表保修期为仪表验收生效后三年内
在保修期内,本公司承诺:无偿维修或更换由于元器件缺陷及制造工艺等问题而发生故障的`仪表。因购买方原因而发生故障的仪表,其成本费用由购买方负担。本公司负责及时处理由本公司产品故障引起的操作失灵、数据混乱等故障。
2、本公司承诺对售出产品终身维护
本公司向购买方提供售后技术支持。对于购买方使用过程中出现紧急问题,我方承诺提供7×24小时响应。
3、本公司承诺对售出产品安装配置与运行维护服务
(1) 帮助用户完成瑞研系列产品和支撑软件的安装与系统参数设置。
(2)提供瑞研系列产品运行维护服务。
4、本公司承诺对售出产品的应用服务
(1)利用信函、电话、传真等手段解答用户有关瑞研系列产品购买、培训日程及方式、安装异常、操作异常、运行管理等问题。
(2)向用户提供电子邮件通讯或INTERNET软件下载服务。
(3)根据用户要求提供相关产品技术管理与应用方案咨询服务。
(4)完成报表设计、数据处理。
(5)定期组织用户之间、用户与技术开发人员之间的技术交流活动。
5、集中维护
本公司技术支持部每年在全国范围内巡查,为购买本公司产品的用户免费提供集中维护。为便于购买方维护方便,在集中维护服务时,本公司应为购买方提
供备用仪表。集中维护回访地点和时间由双方协商。
6、培训
为使购买方人员能够正确使用本公司产品,本公司将对购买方人员在产品交货验收后,由本公司为购买方进行培训,培训内容包括:仪表的工作原理和技术性能,仪表的操作和维护等。 采取统一组织、集中培训方式,提供瑞研系列产品及其相关知识的培训。
(1)培训学员熟练地操作应用瑞研系列产品(包括安装、环境适配、功能应用等)。
(2)培训学员掌握相关产品技术基础知识和一般理论,指导学员熟悉相关的各种管理制度。
(3)培训学员掌握瑞研系列产品维护,提高用户对瑞研系列产品的日常应用的维护能力。
(4)提高学员对瑞研系列产品的功能特征的熟练程度及其与实际应用结合的水平。
7、产品保修与版本升级
(1)购买方产品退换与保修 ,公司保证:
①软盘、光盘、设备在用户开封时发现有损坏,给予免费更换。
②正常使用时损坏,致使本公司产品无法正常运行给予免费保修。
③非正常使用造成本公司产品损坏,一律安相关器件成本价收费保修。
(2)购买方产品版本升级 ,公司保证:
因购买方产品的功能、性能作了改进、扩充,或运行升级而发布新版本时,对合法用户所购瑞研系列产品进行升级服务。
服务承诺书 篇4
售后服务承诺
******有限公司
我公司售后服务承诺
应急维修时间响应安排表
维修服务收费标准表
(1) 质保期
质保期为项目验收合格,由我公司与客户签署验收合格证书并办理项目移交之日起算,提供软件及监控网络、服务器存储系统的关键设备三年全免费上门保修服务并且终身维护。对于其他设备严格执行包修、包换、包退的国家“三包”服务承诺。 在质保期内如有设备或部件不能使用更换,则该部分设备或部件质保期相应延长。 质保期内,由于人为因素破坏、不可抗力等因素引起的故障,维修零件费由客户方负责。 (2) 售后服务承诺书
在长期从事计算机系统集成、智能化系统项目的售后服务中,*******有限公司拥有强大技术力量的施工队伍以及专业客户服务中心,为客户提供全面、优质的服务及质量保证。具体售后服务承诺:
我公司将根据客户的要求提供客户现场技术支持服务。
A. 内容
1. 产品验收后按规定期限提供免费保修服务及保修期满后提供永久性维护保养服务,及时对系统进行维护和保障。
2. 免费为客户提供最新系统软件升级信息及网上系统补丁程序信息服务。 3. 外围设备定期巡检(每周一次)收集信息,专人受理客户投诉并及时按规定处理。 4. 技术人员免费到现场为客户排除故障或进行技术指导。 5. 定期免费提供专业管理人员和非专业使用人员的培训。
6. 在网络系统的升级、切换等工作中,我公司派专门技术人员到贵方进行技术监控和指导,保证系统的稳定运行和适应新业务的开展。 B. 措施
1. 保修期间由于设备本身质量问题或因安装不当造成的任何损坏,由我公司负责免费修理或更换。
2. 免费为客户及时提供系统的软、硬件升级信息并可长期为客户提供各种相关培训信息。
3. 维修中心在接到客户的报修电话后,响应时间1小时,把排障时间压缩到最短,不解决问题不停止维修,直到问题解决为止。在排除故障期间,保证在响应时间内排除故障,如不能在规定时间内维修好,应提供不低于原设备性能的代用机、代用配件。
4. 保修期结束时,我公司将产品进行一次全面的维护和检查。对系统中暴露出的`问题或隐患及时处理,并以书面报告形式呈报客户。同时,对用户提供长期的技术支持服务。
5. 实行定期电话回访制度和产品上门跟踪服务制度,以了解产品的运行状况。并帮助客户制定产品的使用和日常维护制度。 C. 服务方式/服务等级
1. 每周 7 天每天 24 小时的远程电话支持
对一般问题的服务时间为星期一到星期日的上午八点半至下午五点,公共节假日除外。对于客户报告的技术问题, 我公司技术支持工程师将在收到客户电话后1小时内予以响应。对于在上述服务时间段之外客户报告的紧急问题(例如:设备故障;系统故障;设备的软件故障等), 我公司工程师也将在收到客户电话后1小时内予以响应,
并赶到用户现场进行处理,故障处理不超过4小时,如4小时内无法解决则先提供备用产品,直到故障解决。
时刻在线的电子化支持 (互联网/电子邮件/传真)
对于通过电子化方式报告的软件技术问题, 我公司技术支持工程师将在接到问题报告后的下一个工作日内予以响应。另外, 我公司将为您提供每周 7 天每天 24 小时的基于互联网的常见问题解答和相关资料查询功能。
D、. 维修中心地址和电话:
客户服务中心电话:********
传真:****** E-MAIL:***** **维修网点投诉电话:********
服务承诺书 篇5
1、自觉遵守国家有关法律、法规,严格按照国家行业标准开展业务;
2、坚持诚信为本,讲求职业道德,不出虚假报告;
3、坚持公平竞争的规范化市场原则;坚持技术创新,改善技术装备;坚持质量第一,加强内部管理;教育和约束职工,不断提高技术服务水平;
4、自觉按照江苏省安全评价收费指导价进行评价收费,实行公开、公正、公平、合理、有序的竞争,不搞低价竞争;不主动挖其他评价公司的评价人员,不攻击其他评价公司,不污告;
5、自觉接受安监部门的.监督管理以及行业自律方面的管理规定,严格遵守工作告知制度和业绩上报制度;落实安全评价责任。
如果违背承诺,自愿接受通报批评;二次以上(含二次)违背承诺或发生重大事故企业的评价工作存在有重大失误的,将不再在xx市开展安全评价工作。
服务承诺书 篇6
本人自愿参加贵州省农村信用社20xx年公开招聘报名、考试,现作出如下承诺:
一、本人已仔细阅读《贵州省农村信用社20xx年公开招聘员工简章》,并充分理解其中内容。经认真对照《招聘简章》及《职位信息表》,本人符合招聘单位报名条件,无不得报考的情形。
二、本人提交的`《报名信息表》所载信息真实、准确、完整,所提供的所有报名材料、证件真实有效,无弄虚作假行为。
三、本人接受本次招聘的报名、考试等环节的规则,遵守本次招聘的所有纪律规定。
以上承诺,如有违反,愿意承担一切责任。
承诺人:
年 月 日
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