执行力心得体会

时间:2022-04-21 17:45:10 心得体会 我要投稿

执行力心得体会15篇

  当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以记录在心得体会中,这样我们就可以提高对思维的训练。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编为大家整理的执行力心得体会,希望能够帮助到大家。

执行力心得体会15篇

执行力心得体会1

  5月7日下午,根据学校的安排,关于“西点执行力”的培训学习,收获颇多,下面我浅谈一下自己对“执行力”的理解和感受。

  对“执行力”的定义,我是这样理解的:执行是把目标变成结果的行动,按质按量按时的完成自己的工作。这就是执行力的根本,在其位必谋其事,很多事听起来简单,做起来却未必。按质、按量、按时,是完成事务的三大要素,缺一不可,缺其一则事不成。其实要贯彻执行上述要求并不复杂,只要各司其职,企业里每个个人都能做好自己的事也就可以了。在两个多小时的培训中,张洪贤老师以美国西点军校先进的管理理念为主线,从“团队思维和执行力”两个方面作了深入浅出的讲解。

  通过此次培训,我明白了个人的伟大成功一定是建立在团队成功的基础之上,一个伟大的目标要靠一个伟大的团队来完成,单个部门是没有价值的,只有所有部门通过相互配合为学校创造价值才能实现个人价值对一个普通老师的评价也是如此,只看教学的态度,不看教学的效果,教学上没有创新精神,没有改革的意识,对领导的工作不管不问,对学校安排的工作不积极、不主动,这样的老师不能算是一个优秀老师。相反关心学校的长远发展,善于思考,勇于提出一些思路和想法,在教学过程中善于发现问题,并主动改进。对学校安排的任务认真对待、认真完成。最为一名老师要记住自己的使命,不应付了事,做好自己的职责所在,关心和爱护每一个学生。

  通过这次学习,也更使我明白了自己应该在以后的工作中怎么去做。首先自己不能在做一个懒人,要制定好自己的工作计划。

执行力心得体会2

  感谢公司给我们这次培训学习的机会,通过这次课程,让我们明白了做一个有执行力的人对公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。

  培训讲座中通过几个例子让我们理解到个人执行力是指每个人把上级的命令和想法行动化,把行动变成结果,没有任何借口的保质,保量的完成任务的能力。

  执行力需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作都把执行力变为自发自觉的行为。

  下面就结合实际工作谈谈对“执行力”的理解:

  20xx年3月财务部开始申请高新技术企业的工作。从这个工作中我们认识到以下几点:

  做得不足的地方:

  1、3月份时只是认识到高新技术企业的评定条件,接到领导分配的工作后,没有主动咨询、深入了解申请流程;遇到困难就找借口给自已推脱。

  2、4月份被动地开展申请高新的准备工作,领导需要什么文件就交什么文件,达不到预期的效果。

  值得肯定的地方:

  1、5月份财务部就申请高新工作组织会议,大家通过沟通、思考,立即调整工作方式,发挥团队精神,加班加点,协同作战,追求完美。

  2、财务人员几次去到科经委询问流程;利用信息化功能深入了解高新技术企业的要求及评定标准;邀请事务所对研发部、行政部及财务部实施培训讲座,快速展开各项工作,实施过程中领导跟进督促,保质、保量的完成任务。

  通过学习反思,我们对执行力有了更深的认识,目标的实现最终要靠执行者付诸实际的行动,以结果为导向。执行犹如打仗,给你充足枪和子弹,如果没有执行力的士兵只能失败;执行犹如拳击,五指不握紧如何发力击倒对方。

  赢在执行,我们工作的每一个阶段,每一个环节,每一个细节都力求完美,追求卓越;我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。

执行力心得体会3

  经过两天的学习聚诚公司总裁陈永亮先生关于团队执行力的培训课,从培训中让我深有感触,在今后的工作中什么是执行力?就是都能快乐地喊出:“是,保证完成任务!”。

  一、培养团队领袖领导执行力

  首先要做到以身作则、日精进、修己安人,领导的执行力将产生强大的震撼力,员工也乐意服从和跟随,还要具备很高的威信力,要修品德、能力、形象,要张弛之道、身先士卒,员工就会高度信任领导,严格执行领导安排的各项工作任务。自古以来在军队中就有“兵强,强一个。将强,强一窝”之说。

  二、培养员工的执行力

  建立完整的组织架构、执行步骤和制度建设。

  1、组织架构层次清楚、责任明确。

  2、挑选合适执行人、明确目标期限、严格检查、严守诺言和奖惩并存。

  3、建立完整的执行流程制度。

  三、创建执行力的团队

  1、首先接到任务要核心员工能够共同参与制订、按时、按标准、按要求去完成每项工作。

  2、对确定的任务制度要三令五申反复宣传。

  3、通过集体学习,相关人员必须签名认同。

  4、严格认同执行人的正确权威领导和承诺。

  5、奖惩分明严格执行。

  通过两天的培训感觉到不管是处于领导还是员工都要充实自我学习和实践,培养大家都要对每项工作充满激情,快乐工作、快乐接受和快乐地喊出:“是,保证完成任务!”

  团队执行力心得体会四:

  通过两天的培训,深深感悟的一个企业的执行力好与不好,关系到企业的成败。针对我们公司的现状,发现执行力不好的原因,以及提高执行力的建议。

  1、执行力好与不好在于:沟通

  企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候,不是不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。

  2、提高执行力的措施

  一是管理者常抓不懈,管理者对政策的执行不能始终如一地坚持,导致即使有好的制度、规定也得不到有效的执行。

  二是出台管理制度时要严谨,如果经常朝令夕改,就会让员工无所适从。

  三是制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于烦琐不利于执行;执行的过程过于烦琐、不合理。

  执行力不是为领导而做,而是为企业而做。做企业最根本的目的是为了盈利,员工的工作是贯彻好企业的经营方针,而不是哪个领导的一句话。我认为,坚定执行哪个领导的一句话,而不顾企业的根本利益、企业的发展和对企业带来的负面影响,这种做法恰恰不是为了企业考虑,恰恰是利己的作风,是为了自己而做。如果这种氛围得不到遏制的话,就会蔓延到每一个干部,最终导致企业的利益受损。

  3、激励是提高执行力的重要因素

  奖罚要分明,该奖的及时奖,奖得心花怒放;该罚的及时罚,罚得胆战心惊。

执行力心得体会4

  一、从本课程中学到了什么?

  持续两天的“团队执行力”学习中,我主要学到如何打造核心团队,如何选出团队执行者与及常见的团队执行不利的原因分析。首先领导者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同时修自己的形象。再一个明确公司的愿景及战略规划,身先士卒做到快乐奋斗。

  二、感受最深的几点是?

  1、企业咒语:是,保证完成任务!

  2、执行步骤中:明确目标期限、明确检查流程、奖罚分明与及承诺。

  3、制度建设中:领导与制度、朝夕制度。

  4、管理模式中:团队沟通、团队激励。

  三、这几点对我的总体启发和目前工作的帮助?

  与其说是咒语不如说是激发活力的口号,是,保证完成任务!它充分体现团队勇于接受工作任务,只对实现目标增加措施,不能降低目标草草了事的管理工作作风。总结下来,目前我们团队的执行力一方面仍需要加强部门员工技术能力,另一方面增加员工间的沟通,同时更应该提高部门领导对下属的关心,增加他们的归宿感。

执行力心得体会5

  在金融危机状况下,最近公司对管理人员进行了关于“执行力”的系统企业员工培训,培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。

  我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的好处在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够透过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。举个比较远的例子吧:摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两个地方,都在各大陆的西海岸,气候相似,自然资源也可能相似,但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。这倒不是因为人民不一样,而是由于居民头脑中思想不一样,这就是我要强调的观点。

  同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位的经济学家就曾说过:“我们只明白有形的浪费,而不明白由于管理不善造成的浪费更为巨大!”

  这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“结果先行,自我退后”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等,这一切实质是强调执行力建设。企业发展短期靠执行力,但长期则需要加强企业文化建设。实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述,企业的核心竞争力主要是差异化、成本、聚焦(focus)。聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终构成自我的核心竞争力。

  对于管理培训,我们就应有自我的主见,与企业的实际状况结合起来。海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的状况时说:“管理书籍看得太多了,就会像吃减肥药一样,没有效果了。我只相信一点:顾客永远是对的。”

  需要注意的是,随着时代的改变,管理的某些内涵也随之改变。管理大师彼得?德鲁克认为:工业时代得特点是控制,而信息时代是释放。释放意味着帮忙别人找到自我,以便他们做自我想做和擅长做的事。二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。

  “企”无“人”则“止”。管理最终是围绕着人展开的,首先就应要知人善任;其次是当企业发展壮大了,必须要让员工有归属感。这一点个性重要,因为一个企业真正的财富其实就是它的员工。

执行力心得体会6

  我读到一个令人印象深刻的故事:说是中国一个留学生为了验证德国人的刻板,在相邻的两个电话亭上分别贴上了男、女两个标志。结果令中国学生惊奇的是,德国人都十分规矩地按自己的性别走到各相对应的电话亭里。有时“男”电话亭这边人多,已经排起长队,而“女”电话亭是空闲的,但却没有一个男人过去,后来他们发现连德国的教授也排在“男”亭的队伍里,中国学生便围上去问他们为何不到空着的“女”亭里去打?德国教授耸耸肩膀:“无论是学生还是教授,制度是人人都要遵守的。”

  这也许就是我们德中两国非常具有代表性的文化差异之一。在日常生活中,我们经常会看到很多中国人有章不循,有纪不守,自由散漫、各行其是的例子。比方说大量存在的闯红灯现象。为什么会闯红灯?不是道理不懂,原因有三:一个是心存侥幸心理,认为自己能够避免危险;其二,就是从众心理,看到别人大量的闯红灯,没有任何事情,自己也就跟着干了;其三,就是道路管理部门管制不严,处罚不力。中国自古就有大丈夫不拘小节的传统,我们的社会意识也对于闯红灯这样的事情见怪不怪,恰恰就在这样的小结上,显现出我们的民族素质与其它民族的差距。

  在我们中国的工厂中,也不乏好的规章制度,但是,却经常得不到很好的贯彻执行。比方,在生产现场不戴安全帽,在吊装重活时不使用相应规格的吊装器具,在质量问题上不能够做到始终如一的按原则办事……这样做的结果,就是我们无法做到安全100%的保证,产品100%的合格,进而影响人身安全,影响产品质量,影响企业的信誉,造成个人身体遭受伤害或企业利润的损失。

  有的企业会禁止乱扔烟头,但是我们一般会看到这样的情况:在工作现场,基本杜绝了这个现象,在厂区道路两侧,或者无人监督处,还是不时看到瘾君子们扔的烟头。扔在工作现场会罚款,所以人们做的比较好,无人监督时,就彻底暴露出我们对规章制度的执行力究竟如何了。

  我们中国企业的目标就是要建设世界一流的企业。在执行力上,我们不仅要向德国人学习,更重要的是,我们要从不乱扔烟头,戴好安全帽等这样的小事开始,在一点一滴中培养我们的执行力。

执行力心得体会7

  12月20日、27日在公司四楼会议室观看了余世维博先生的《赢在执行力》培训讲座录象后,虽然没有从头到尾得全部看完,但是还是很受启发,以前总觉得一个部门的工作上不去是因为人的能力与素质所致,现在才知道人的素质以及能力不高只是其中小小的一个方面,这其中的主要因素是执行力的问题。

  我认为,提高人的执行力,单单加强对管理队伍“执行力”的培训是不够的,还应该做好以下几个方面的工作:

  一要以身作则,如果自己做不好,还有什么可要求别人的呢。

  二是要加强企业文化建设。

  企业“执行力”的提高,不是一句话的事。“执行力”可以理解为一项系统工程,它既受企业管理机制影响,又与人的素质紧密关联。提高执行力,或说提高执行的效果,需要有一个良好的企业文化环境为基础。执行力作为企业文化的重要内容之一,其对于企业文化的关系,犹如舟与水的关系。执行力的提高,还得靠“水涨船高”。因此,加强企业文化建设,提高员工素质,提高企业综合管理水平,十分必要。

  三是要健全、完善保障“执行力”高效运行的机制。

  高效的执行行为,单靠“命令”、“自觉”还是不够的,还需要一套考核激励约束机制做保证。没有靠的考核激励约束机制,单凭主观自觉做好执行工作,很难做好并且也很难长久坚持下去。因此,量化执行的结果,实行奖优罚劣的机制,同样尤为重要。

执行力心得体会8

  通讯企业属于典型的服务行业,提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部,分管自营厅的窗口服务和大客户服务,提升执行力和服务意识,有利于提高客户满意度,促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象,提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来,##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务,深入开展双提升活动,在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法,务实高效地完成了上级领导交办的各项任务,有效地提升了部门管理水平,推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”,下面粗浅地谈谈一些体会与看法。

  增强责任意识。对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务,如果每名员工都马马虎虎,被动应付,必然会出现执行疲软的现象,影响工作成效和部门的健康运行。因此,必须加强思想教育,强化每名员工的责任意识,把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任,全员树立主动工作的意识,树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心,树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念,以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。

  提高工作能力。有的员工对工作充满了激情,比较积极上进,希望自己能够做出优异的成绩,实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧,履职能力与服务能力不高,结果执行效果还是不佳。这种“有执行之心,无执行之力”的现象,同样影响部门的整体业绩。所以,应加强部门团队服务技能培训力度,利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式,利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会,将技能教育融入到日常的管理工作中,帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平,打造高绩效、善服务的团队,为提升执行力奠定良好基础。同时,要特别注意开展应急预案演练,着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。

  注重工作创新。上级的指示都是相对固定的,是站在宏观管理的高度作出的的决策,而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的,所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况,因地制宜创新工作思路,在坚持原则的基础上,采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天,更应当创新管理、创新服务,与时俱进地提高部门运行质量。比如,创新服务流程和服务内容,出台相关部门规定;完善细微的管理制度,在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理,达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。

  关注细节管理。细节决定成败,决定着执行效果的好坏,也决定着服务质量的高低,能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节,一句话解释不到位,也可能影响客户的满意度,造成不良影响。今年以来,客服部健全了大客户档案库,细分客户市场,分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信,增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式,加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等,处处从小处入手,多措并举,推动大客户群规模越来越大。

  今年上半年,客服部狠抓思想教育增强员工责任意识,狠抓教育培训增强员工工作能力,狠抓创新提高部门管理水平,狠抓服务细节提高客户满意度,坚持“四个狠抓”,有效地提升了执行力和服务意识,取得显着业绩,大客户、老客户市场得到了巩固,新客户群逐步壮大,与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例,投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%,投诉处理满意度达85%,未出现一例投诉升级现象。实践证明,抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节,就会达到双提升的目的`。

执行力心得体会9

  通过一段时间对执行力的学习,联系到自己的工作实际,深受启发,下面就是我的学习体会。

  执行力就是及时行动,绝不拖延。很多成功的执行者的真正才能就在于他们审时度势之后付诸行动的速度,这才是他们出类拔萃、真正成功的秘诀。今日事,今日毕。一个优秀的执行者应具有马上行动的习惯,立即行动也是一种成功的态度。一个计划的成败不仅仅取决于设计,更在于执行。如果执行得不好,那么再好的设计也只能是纸上蓝图。惟有执行得好,才能完美地体现设计的精妙,而执行过程中最重要的就在于细节。

  我认为,执行力的核心是理解领导心意;制订执行计划;付诸实际行动;校正执行偏差;确保执行结果;完善执行体系。与执行力密切相关的除了个人所具备的能力与素质外,关键是心态。态度决定一切!好的心态可使人快乐进取,有朝气,有精神。消极的心态则使人沮丧,难过,没有主动性。所以,一个人的执行力好不好,决定于他的意愿和心态。

  执行力同样离不开企业文化的建设。学习了“执行力”,在以后的工作中,我们应当追求“今日事,今日毕,言必行,

  行必果,果必优”,我们应当注重“细节决定成败,知识改变命运,能力提升位次”!不断学习,努力提升自己的能力,确实作到“日精进,修己安人”。

执行力心得体会10

  上周周末,天宇总公司举办各部门负责人——执行力学习培训,感触颇深,一天时间的培训与交流,内容紧凑而有序,全书分十三章节对《执行力必须到位》做详细阐述,上次学习5个章节,有实例、有讲解、有个人讨论与领会。有机地把日常工作与学习培训的理论知识相结合。

  谈到体会,十分感慨,首先,感谢邵总百忙之中抽出宝贵的时间来充实员工文化生活,通过系统化、实例化的学习,我也深刻认识到做好本职工作的唯一途径——方式、方法的更新、思维模式的转变、服务理念加强的重要性。

  上次学习,本人最大的收获是:

  第一、明确方向,定位自己。自己给自己打工而不是给老板打工,干工作只要锁定目标,不畏缩,不偷懒,以铁的制度约束自己,善于从每天、每件小事认真做起,不达目的决不罢休,永不放弃。

  第二、树立担当和责任意识。责任的含义有三大标准:

  1、信守承诺:做事要先学会做人。

  做人要诚实守信,讲究原则,做事要任劳任怨,敢于拼搏。一诺千金,言必行、行必果。

  2、结果导向:锁定目标,朝着这个目标努力。

  居里夫人与鐳的故事,爱因斯坦发明电灯泡、牛顿发现万有引力定律无不启迪我们,伟人成功的秘诀,过程是结果走向成功的桥梁,没有艰苦卓绝的奋斗历程就没有成功结果。

  3、永不放弃

  前途光明、道路曲折。工作上遇到挫折在所难免,就看你的心态,知难而进,摆正心态,面对失败不妥协,面对批评虚心接受。

  “责任创新精品、诚信筑就丰碑”,好书不厌百回读,我们用心学习、学以致用。因此,我们应该从以下方面改进,从而提高执行力。

  1、不断学习、提高团队向心力和凝聚力,提升部门管理水平。

  2、加强部门间沟通配合与协作,形成一支积极向上、和谐共处、能打胜仗、敢打胜仗的团队。

  认真第一、真抓实干。细节决定成败,推行创新思维。“千里之堤、毁于蚁穴,一步不当、全盘皆输”。我们干工作道理一样,爆破公司安全工作不能出任何差错,一旦发生重大安全事故,可绝对没有回头的余地。所以,干工作必须从小事抓起,注意每个细节,把不安全因素彻底消灭在萌芽状态。

执行力心得体会11

  在公司“读书和总结”活动氛围下,近段时间我看了《团队执行力》这本书,我首先读了本书前言简要部分,主要阐述了“什么是执行力”,给了我不少启示,让我在以后工作管理和自我执行力上有了新认识和理解,对工作起到了很好的思想上的指导作用。

  书中根据一些小事例简单鲜明的说明了我们工作中一些常发生的问题。告诉了我们不要把自己的思想盲目的定位在自己身上,要多向团队的方向看,自己不能完成的,可以团队共同协作。这让我不由的想到我的工作,每天都给自己做很多计划,可是在日常工作中,市场部一个电话,开发中心一封邮件,某某一个……总是给打乱,不能按照自己的计划进行,有些事总觉的自己应该能完成,就自己来做,怕下属完成不到位,事情跟进不彻底,完成的数据准确率不高,会给后期工作及公司带来较大影响,其实,有时候可能是我想多了,有些事是完全可以交到团队手里来完成,要学会适当的放手,交到团队手里,也许会有更好的结果。不仅不会影响当日工作计划,而且还可以培养手下团队,促进团队成长,提高团队整理业务水平。要知道,团队力量强大了,你的力量也就强大了。

  书中对执行力的解释:

  1、执行力就是用合适的人,干合适的事。

  2、执行力就是企业奖惩制度的严格实施。

  3、执行力就是每个环节不折不扣的得到落实,包括流程、检查系统和奖惩标准。个人对第一句

  和第三句理解深刻,执行力就是合适的人,干合适的事。这也让我思考,给自己定位,我该干什么,具体干什么。想弄出一个流程,让每一个同专业的人看到这个流程,都能知道什么时间干什么事。还有就执行力就是每个环节不折不扣的得到落实,包括流程、检查系统和奖惩标准。这句个人也觉的很好,也很实用于自己的工作,尤其是检查成本测算系统,我一直都在计划想看看我们每次数据更新后的系统备份对比,检查检查有哪些数据不合理的地方,是以前哪些方面做的还不够到位还是其他原因,造成需要数据更新调整,那些还需要后期持续加强学习。

  读了此书后,感触很大,今后的工作中,应该好好调整一下自己的心态,严格要求自己,让自己的工作的每个环节都不折不扣的得到落实。

执行力心得体会12

  例如我们售后在处理仪器问题的时候,在过去,客户有问题会先联系工程师进行处理,在确定无法电话沟通或上门处理的情况下会联系客户将机器发回,我们接到仪器后,先联系负责工程师确定客户相关信息,再联系客户确定仪器问题,最后才是对仪器进行维修处理。这样做可以有针对性的处理仪器问题完成维修,但是有没有更好的更有效率的处理方法呢?这就需要我们对整个售后流程进行完善与改革,这也就是我们需要思考的如何进行更聪明的工作。

  现在的流程改善正是这种更聪明的工作的体现。现在,售后问题的处理更加流程化,增加了售后内勤的统计和协调功能。举例来说,当客户仪器出现问题时,首先拨打400售后服务热线,售后服务内勤接听400电话并记录客户问题,再协调工程师来处理问题;或者客户直接联系的工程师,那么工程师也会先联系内勤统计维修信息,再进行下一步的处理。如果客户无法自行处理或者需要工程师上门解决时,客户需将仪器返回我厂,售后内勤来与客户直接沟通了解仪器的相关信息是什么问题,是否超保,维修后是否收费,并记录这一情况,反馈给工程师。

  改进的流程的好处是直接省略了很多不必要的步骤,提高了工作效率,缩短了问题处理时间,能让客户的问题及时得到处理,提高了客户的满意度与忠诚度,为以后的二次销售或者转介绍打下了良好的基础。

  我清楚我们的工作中还有很多需要我们去改善的地方,随着我们企业的发展壮大,我们每一个人都要努力做到更聪明的工作,发挥主人翁精神,对自己的工作进行反省,是否可以精进并简化工作流程提高效率,这也是一种对工作岗位负责的表现,因为我们的工作不只是为了领导为了工作更是为了我们自己。

执行力心得体会13

  6月3日至6月巧日,我参加了第二期省公司科级干部经营管理能力和执行力建设培训班的学习。在此期间,先后学习了由省公司领导及知名咨询专家讲授的《企业文化建设》、《优质服务》、《精细化管理》、《高效执行力铸造》、《财务管理》等内容,并参加了团队拓展训练和参观学习知名民营企业三一重工。通过为期12天的训练和学习,受益匪浅,使我深刻领会了省公司领导打造执行力团队的意义和决心。学习在于总结,我个人的学习感悟是这次培训体现在“三全”:全面、全心、全力。

  一、全面。对于省公司举办的这次培训班,内容、方式、安排很全面。从学习内容上来说涵盖了电力企业全面的业务领域,重点突出,内容丰富。

  12项管理知识的内容都结合了企业目前的实际情况,其中(精细化管理》、《高效执行力铸造》、《工程概预算》、《财务管理》学习时间各为一天,并把《安全生产管理》、《优质服务》作为强调的知识来讲,重点相当突出,无疑都突出了经营管理能力和执行力建设这个主题。从学习方式来说更有特色。通过书面提问与解答、课堂上的交流互动等,培训效果良好。从培训的安排来说,组织得力,效果明显。

  授课的都是有丰富实践管理工作经验的省公司领导、部门负责人或者是资深的企业高级咨询管理专家,课堂内容深人浅出。以上这些都体现了省公司在培养全面人才,全面强化执行力的力度和行动。

  二、全心。对于我们学员来说,大家的行动是:全心投人学习。省公司有史以来组织类似这样大规模的培训,我认识到其意义和作用是重大的。虽然这次培训也是前所未有的严格要求,象准军事化管理,学习任务重等。但我的确在学习中得到启发。所有的培训安排的内容都诱导我们去总结和反思,总结以前的方法和知识,反思今后的工作方向。《企业文化建设》课程引导我们认知国网公司企业理念,创新省公司文化建设。潘老师讲课的结尾以鹰启示我们做公司执行文化的铺道者、创新者。(优质服务》辅导我们如何搞好电力客户的优质服务,并牢固树立“人民电业为人民”的服务理念。

  《公司法律实务》以特殊事例的形式给我们讲述了几部实用的法律,并提示我们要知法、懂法、运用法律保护企业利益,职工利益。《安全生产管理》分析目前省公司的严峻形势和存在的问题,从安全制度和措施上确保生产的安全性这个核心工作。《团队拓展训练》是这次培训的特色课程之一,我是第一次参加拓展训练,四个项目寓教于乐,要求队员们营造良好的团队气氛,相互沟通、以相互信任、互补来克服完成任务的困难,并且辅以点评,交流心得的方式发掘个人潜能,提升个人素质,培养团队精神,提高团队凝聚力。《危机管理》揭示了电力企业目前机制下潜在的危机,提醒我们永远绷紧危机这跟弦,处处为企业着想。《工程概预算》讲授如何控制工程的造价和管理,填补管理的漏洞,为省公司全力投人资金进行建设坚强电网而行使好管理职能。

  《人力资源开发和管理》从加强绩政管理和绩政薪酬等方面来促进人力资源的开发等。在所有的学习内容里,结合我的日常工作的实际,(高效执行力铸造》、《精细化管理)、(工程管理》这三个内容是我领悟的重中之重。因为我是从事财务工作管理工作,在单位的财务管理过程中,更要强化执行力,加强财务精细化管理。

  三、全力。培训后,关键是学以致用。我想一是继续加强各方面知识的自学,二是将这次学习的理念和启发带回单位,在日常工作中向员工灌输与交流,三是全力执行学习成果,带头加强执行力,在管理工作中运用这些理念和知识,并不断总结和提高,以下我就学习内容与实践工作的结合谈谈自己的体会:

  (一)在人员管理上,强化执行力。

  在听课过程中,我注意到几个老师就处事方式都把湖南人与国内发达地区及国外西方国家来相比,湖南人的特点是思维活跃,善于变通,特别在一些制度和要求的执行力上面打折扣,变通处理。的确,我们单位实际存在对执行的高度、执行的速度、执行的力度降低的情况。

  即:决策方案在执行过程中标准降低,工作计划在执行过程中经常延误,不按时完成,规章制度和出台的文件在执湘电培训与教学20xx年第2期行过程的力度是越来越小,工作虎头蛇尾,没有成效,影响了工作完成的时间、质量和效果。因此,通过制度的强制执行,加强团队精神建设,建立激励机制和考核体系尤为重要,在财务工作管理领域,我认为要加强以下几方面的管理:

  一是注重团队精神的培养。在拓展训练中我深刻领悟到安全或一个目标必须需要预先计划安排,团队的取长补短,相互协作很重要。陶老师启示我们:团队的每一个角色都很重要,一个人不可能完美,但团队可以做得更完美。财务管理渗透到企业管理的方方面面,但其结果都是各业务部门完成各项业务后的各项数据汇总反映,其中在过程中的存在问题都需要财务人员及时地发现,并与各职能部门沟通,协调。业务部门与财务部门之间相互协调,部门人员与财务人员也要相互沟通。

  单位就是一个团队,通过团队的共同努力,预期目标才会实现,才有好的成绩或经济效益。

  二是提升员工素质。财务工作需要专业的水平和经验,只有在实践工作中不断提升其业务技能,才能适应企业管理发展的需要。同时要尊重他们,重视培养他们的成就感,通过目标管理来提高他们的积极性。“激励从关怀开始”、“管理就是通过别人做自己想做的事”,这些道理都启发我懂得提升员工执行力的重要性。

  三是严格执行纪律。自上至下各个单位都有很多的规范性的制度和标准。财务方面也有国家法规政策,财经纪律,企业制度。从依法经营的角度避开经营风险,要求财务人员服从和执行制度、财经纪律。

执行力心得体会14

  随着企业不断的发展,企业人的思维也在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了《西点·执行力》培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。

  (一)执行力的理解。

  字面理解为:执行并完成任务的能力,在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:

  一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应企业的管理方式,并养成习惯,给企业执行力落实带来很大的推动。

  二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。

  三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。

  (二)怎样提高团队执行力。

  现代企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。

  公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识,当然这个服从不是强迫的、抵制的,因为服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交流过,并且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应坚决执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。

  (三)结果不等于完成任务。

  这是我第一次听到这样的说法,还有比如:用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果。我知道在很多企业里,有很多员工,他们在为自己工资太低而呐喊,但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达,企业越来越注重人才,也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与企业一道成长。

执行力心得体会15

  “这次,我们请来博思嘉业企业管理咨询有限公司的何冰教授讲执行力,参加的都是中层以上干部和工段长以上人员,中层是执行的关键……同时呢,这次培训也是一种福利,两天的授课直接的费用就是2万多元,在座的人平均每人一天就是100多块钱……”这是孙总在《对卓越的投资――赢在执行力》培训班开课前的一段讲话。我当时就想,孙总如此良苦用心的安排,让我们接受这样高层次的培训,我们一定要怀着一颗感恩公司、感恩老板的心,好好的珍惜这次学习的机会,给自己充充电继而寻找一下工作上执行的误区。虽然说只有为期两天的短暂培训,但是使我对于执行力又有了更深一层的认识和体会。

  一、 执行力的重要性

  我在想,公司为什么要付出这么高额的费用进行执行力的学习呢?唯一的理由就是在于执行力在企业管理和运营中的重要性了。 执行,是全心全意的立即行动,是企业在一年365天里最基本的常态。执行力就是企业组织完成任务的能力。想起原来公司曾组织观看的余世维先生的电教课程《赢在执行》中讲的一个故事:东北有一家国营企业破产了,被日本的一个财团收购。这家厂里的人员,都在翘首盼望“小日本”到底有什么高招或者能带来什么耳目一新的管理办法。出人意料的是,日本人来了,却什么都没有改变。以前的制度没有改变、员工没有改变、机器设备没有改变。日本人只有一个要求,就是把先前制订的各项规章制度坚定不移的执行下去。结果怎么样呢?不到一年这家企业扭亏为盈了。日本人的绝招到底是什么呢?就是执行,无条件的执行。执行是决定了该企业命运真正的决定性力量,这就是执行力。

  天下企业千千万,成败的因素往往是执行力,因为只有执行力才是直接对结果产生作用的力量。老板的执行力将决定公司组织的执行力,个人的执行力则是个人成功的关键!只有靠执行力,成功的企业才能更加欣欣向荣,失败的企业才能重现光明。所以说,没有执行力就没有竞争力,执行力就是决胜力。

  二、 领导以身作则是执行力的关键

  领导的以身作则是一个从上而下的任务传递和完成的过程,也是执行力能力的一个学习、模仿和传递的过程。领导在一个团队中是领头的大雁,航海中的舵手,团队的习惯、作风、工作方向都和团队领导的工作作风是密切相关的。人在做事,天在看,领导做事,员工在看并在学习着,因此领导要以身作则,从细节做起,只有自己做好了,员工才能“服”你,“服”你了,才愿意跟随你,才愿意拼着命跟你干。记得我原来在冶炼分厂的时候,公司从东北外聘的一个生产副总对当时的技术员说,要求员工会干的,你自己必须会干;要求员工执行的,你必须先执行。要不然,他们眼巴巴的看着你,你不干,他们也不好好干;你不会干,他们糊弄你;你不带头干,他们不服你。那样,工作是干不好的,自己也是没有长进的。可见,领导的以身作则是团队拥有执行力的关键。

  三、 明确的目标是执行力的首要前提

  具有高度事业心和责任心,是做好一切工作的前提,但明确目标是拥有高度事业心和责任心去执行的首要前提。有了明确的目标,就有了一个团队共同努力的方向,有了明确的目标,执行者才会理解和执行下去。当一个目标实现时,能够给整个团队、个人带来成就感,团队和个人执行起来工作就会十分愉悦,团队的执行力也就能够提高。如果没有明确的目标,团队就像无头的苍蝇一样乱飞乱撞,工作无目的、思路无头绪、执行无方向。因此,执行的前提就是要明确目标。只有目标明确了,才会有压力;有压力才会有动力;有动力才会有执行;有执行才会有坚定不移的执行力。工作“有条”才会“不紊”,有轨才会减少越轨。

  四、 良好的沟通是提高团队执行力的保障

  上边提到了设定合理的明确的目标,但是具体的执行人员在能力和素质上都有差异,交流和沟通在执行前尤为重要。因此,在每项任务的执行前一定要和执行人员进行充分的交流和沟通,更要倾听执行者认为执行过程中的难点,并协助执行者解决执行过程中的问题,切不能只传递目标,不注重交流沟通,信息共享。这样,到执行的最后,可能就如何冰教授在培训课上进行的“撕纸游戏”一样,不进行沟通,不明白意思,不理解问题,全场那么多人员撕出纸上的形状各异,千奇百怪。这样就会造成最终的结果,不是想要得到的结果。所以,良好地沟通是提高团队执行力的保障。

  五、 全心全意立即行动是执行力的基础

  任何事情算得再好,不如现在就卷起袖子开始做。说的一套一套的,如果不展开行动,就是纸上谈兵,一切妄然。就如全球风险投资商孙正义说的一样:“一流的点子加上三流的执行力永远没有三流的点子加上一流的执行力做的好。”所以说最为重要的就是向着目标全心全意的立即行动起来才是执行力的基础。

  正如,《把信送给加西亚》中那个伟大的罗文上尉一样,接受了任务,明确了目标。“那么,现在就立即行动吧”!

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