管理培训心得体会

时间:2021-06-16 20:15:20 心得体会 我要投稿

管理培训心得体会15篇

  我们从一些事情上得到感悟后,可以将其记录在心得体会中,这样可以记录我们的思想活动。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的管理培训心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

管理培训心得体会15篇

管理培训心得体会1

  项目管理培训心得体会分享,“预先控制不如事外控制,事外控制不如事前控制”。只是很多时候,咱们并不克不及意识到危机,分是等掉败了才后悔莫及。实在,一样平常平凡能够正在古人的经验外吸收经验,防患于未然。古人云:生于愁患,死于安乐。管理无小事,项目管理更无小事。项目管理的职位地方那几年也被提到了一个前所未有的高度。让咱们来细细阅读下文项目管理培训(项目管理培训)心得体会,分结古人的经验,控制项目管理培训要点正在未来的项目管理职场路上来培养起职场愁患危机意识,掌控职场晋升技巧。

  沟通是项目管理的桥梁

  正在咱们的机务维修工做历程外,固然看似工做的性量是取机器打交道,实在取各部分的沟通也十分关键必要的。我做为上海维修面生产取控制部的一名值班经理,发动机实习体会博世在华百年:开发和生产近,更加深知沟通的重要性。面对执管,分公司各运行单位,机场个保障单位,沟通无时不正在。沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理历程的依照和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;沟通要无指标纯反的且明确的观点。正在项目管理培训心得体会分享沟通历程外,咱们要善用扣问的语气不要让听者感想是正在号令,学会聆听;学会自信取老实。你会发现沟通的奇同气力的。

  分之,项目管理涉及生活方方面面,踊跃的思考,劣秀的习惯,从容的生活节拍是共同逃求的标的指标。那就是我正在那次项目管理培训当外的心得体会,希望正在接下来的生活、工做和学习外能更好的使用领会项目管理培训心得体会。以上只是一次学习外的一点点体会,写出来是一类收获,一类能够和别人分享心得的体验。管理,特别是项目管理是一门很深的知识,必要正在理论的指导下逐步圆满,必要正在实践外不断地摸索,从而到达实践和理论的有机同一。想阅读更多项目管理培训心得体会吗?您能够取舍登录咱们的项目管理网页看看。

  很厄运的参加了今年9月份正在成都举办的国航股份工程技术分公司第二期项目管理培训。那对付一个走上管理岗亭时间不长,缺少管理理论和实践的我来说,那3天的培训外收获了很多,对我今后的工做无很大的协帮。下面是我正在那次培训外一些学习心得和体会:

  方才开始的时候,感想项目管理是香甜难懂的,而且项目那个词也该当离咱们的航空维修相隔甚近。实在就对项目管理的观点:“项目管理是以项目为对象的体系管理方式。通过一个临时性的、特地的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全历程的动态管理和项目目标的综合和谐取劣化。”随灭培训的深入和沈老师深入浅出的培训内容和互动案例,我渐渐的发现项目管理实在就正在咱们身边,就正在咱们生活工做的每一个角落。学好项目管理,对咱们今后从事从事工做和生活外逢到的许很多多的事情,都会无很大协帮。

  量量管理是项目成败的关键

  量量是安然基石,通过这次培训后,感想到咱们的维修工做取量量管理的要求还无一些距离。量量控制要深入到每个取项目有关的人,要深入到项指标每个历程外,从一起头,就要树立量量第一的理念,每个历程都要进行量量的控制,而不是到飞机离开地面飞向蓝天时,才想到量量出现了问题,安然无了现患。量量控制要深入到每个取项目有关的人,要深入到项指标每个历程外,从一起头,就要树立量量第一的理念,每个历程都要进行量量的控制,也不是到了我上级带领查抄时,才想到量量,才去衡量能否符合尺度。量量控制贯穿项目管理的一曲,也是项目成败的关键。危机意识和危害管理陪伴灭项指标一曲:危机是无处不正

  在的。正在那次培训课堂上,老师举了一个扁鹊例女:无一次,魏文王问名医扁鹊道:你家兄弟三人,都精通医术,那到底谁最高明呢?扁鹊道:长兄乱病,是乱于病发之前。由于正凡人无奈知晓他事先能拔除病果,所以他的名气无奈传出去;次兄乱病,是乱于病情发做初始,正凡人以为他医乱的都只是轻微的小病,所以他的名气只及本乡里;而我乱病,是乱于严重之时,大家看到我做的都是大手术,就以为我的医术最高明了

  项目管理就正在咱们的身边

  项目经理是项目管理的灵魂:项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的权利人,同时一个团队的灵魂人物。项目经理不定然是那个团队外威力最强的人,倒是权利最严重的那个。他该当是无较强的意志力、凝聚力,无抗压威力的人,不会轻难被外界和他人影响。当然一个好的带领人不必事必恭亲,只要他懂得用贤才,懂信任,懂放权,懂珍惜,开展读书活动倡议书书香伴我健康成长,那样一来他的团队会凝聚出更强的气力,他就是一个劣秀的带领。正在咱们的现正在的维修体系外,随灭市场的日害删大,咱们的维修范畴,维修网点也日害增添。面对的管理点的分离,工做深度的需求,安然权利的落实,做为一个机务的项目经理身上的担女是艰巨的。咱们维修队伍必要那些敢于用贤才,敢于信任,敢于放权,敢于负担权利的技术干部,那样带出的团队会凝聚出更强的气力。所以一名好的项目经理是维修队伍外带头人,是维护做风的靶标人,也是当代维修工做的领路人。

  团队是项目管理的状况:一个好的团队,该当无一个共同承认的明确目标、正当的分工协做、劣秀的消息沟通、队员之间相互信任而且能踊跃的参取到自己的队伍外。正在咱们一样平常平凡的工做外,咱们所正在的每个工段、放行小组就是一个小团队。按工做单做工做,做一项签一项,按量按量定时、安然正点的保障每一个航班就是咱们目标。一个团队每每被比做是一个木桶,木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由威力较弱的成员决定的。果此那也要求咱们不断的要求自己,正在自己的业务范畴外做擒深的钻研,相互鼓励相互学习。都不去做那片最短培训心得的木板,那样一来团队内的学习氛围浓沉,长此以往零个团队的实力也会得以提高。反由于无了咱们正在工做外好的发挥,正在团队外体现出的自我价值,才能使咱们无更好的脸色和信心来面对家庭、生活。

管理培训心得体会2

  **经营管理部是公司设在**的重要部门,既要管理**片区的经营工作,还要对接与上级各部门的联络。平时部门参与的投标工作较多,工作较为繁重,加班加点成了常态,因此,有效减压、控制自身情绪变得十分重要。

  一、调节压力

  1、在空闲的时间里,多组织一些团队体育活动,如球类赛、田径赛等,使职工们收获身心的锻炼和放松。

  2、定期组织职工们学习专业技术知识,提升职工岗位本领,让大家对工作充满信心。

  3、建立部门图书室,让大家利用空闲时间阅读,养成阅读的良好习惯。

  二、注重形象

  除了平时的经营工作及生产管理外,**经营管理部还承担着对上级主管部门及业主或合作者们的联络工作。因此,“讲形象、重礼仪、强沟通”成为我们的工作要求。

  服饰要整洁、大方、适宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己头发、妆面、口腔、指甲、体味这些细节,保持良好生活习惯;不管是上级与下级、贵宾与普通人,我们都必须保持微笑。

  三、善于沟通

  沟通也是日常工作中不可或缺的一项内容。以前我与别人商谈时常常抢话、打断他人谈话。如今更明白了要学会尊重,学会倾听他人,不要轻易批评、指责和抱怨他人,要主动与他人打招呼。

  通过这次学习,我认识到自身缺陷,今后工作中,我将努力提升自我、鞭策自我。

管理培训心得体会3

  如何提升自己成为一名出色的中层管理者在经过比较系统的培训学习中,我深知要成为一名出色的中层管理者并不是件简单而易行的事情。从细节着手,做到能够“承上起下”的中层管理者就要将思想和行动相结合起来,做到先思后行,思行一致,做好一切准备工作。对于怎样成为一名出色的中层管理者,以下几个方面仅为我个人在学习与实践中总结及看法:

  一、角色定位准。

  每一个中层管理者都要十分明白自己所处的位置,自己这个位置的活动范围有多大,自己在这个活动范围内要完成哪些任务。从而真正发挥好参谋助手作用。

  二、决策领悟深。

  中层干部既是执行者,又是领导者,具有双重身份。要吃透上级的决策,真正领悟领导的决策意图、决策过程、决策内容、决策效果,并以此作为目标来把握做事的方向,做到执行时不片面,不偏向,不走样。特别要防止草率行事,认真领会决策意图,确保单位工作目标的胜利实现。

  三、洞察分析敏。

  深刻的洞察能力是一种判断思维能力。中层干部虽然不是企业的决策者,但是应该义不容辞地为领导决策提供事实依据。对本系统本行业某一阶段的发展趋向都要保持敏锐头脑,及时察觉;对本部门发生的情况,要善于透过现象看本质,认真分析事情来龙去脉和因果关系,提炼出真实的信息,供领导决策参考。

  四、计划条理清。

  中层干部对领导决策意图的理解,具体体现在制定工作计划和工作方案中。每时段,要根据公司整体工作计划制定详细的工作计划,围绕全局的总体思路,结合各自特点,落实可行的措施。重大活动、重点工作还要有具体的实施方案,分清事情的轻重缓急,拿出时间表。

  五、规章制度严。

  俗话说没有规矩不成方圆,中层干部作为管理者,必须有强烈的制度意识,自己的一言一行要严格按章办事,同时,要做到用制度管人管事。我们在平时工作中往往有这样的感觉。凡事第一次没有处理好,后面的事就很难处理。执行制度更是这样,只有抓住了第一次出现的问题,才不会出现第二次的问题,即是第二次出现问题,解决起来就容易得多。

  六、协调沟通勤。

  世界上一切事物总是在矛盾中发展起来的,我们的企业也是在不断地解决矛盾中前进的。作为企业的中层干部,在每一项工作中都起着是桥梁和纽带作用,从这个意义上讲,协调就是沟通,就是及时上传下达,倾听群众心声,反映群众意愿,解读领导之声,从而达成共识,最终实现共赢。

  七、授权担责明。

  有效地授权,可以调动人们的工作热情。明确一定的责任,可以增强人们的责任心。作为中层干部不可能所有事情都亲历亲为,要明确自己的职责就是培养下属共同成长,成就下属就是成就自己。

  能够做到以上七个方面,一个中层管理者应有的作用就能基本上得到发挥,他就能够为一个企业的全面建设作出自己应有的贡献。

管理培训心得体会4

  两天的财务管理培训已经结束了,虽然时间不长,但两天下来我们的收获却是比当初想像的要多的多,以前也学过财务方面的知识,但自己对于财务的理解还仅限于会计做帐上,通过这次的培训,对于财务有新的感悟,有了更深刻的理解。

  培训虽然结束了,相应的知识也学到了,但我们对于财务的理解却远远还没有结束。培训使得我们懂得一个优秀的预算的重要性,一个优秀的预算将在企业的运营过程中起到非常重要的作用,好的预算将使得企业的运转完全掌握在决策者手中。

  对财务的理解使得我们可以更好的掌握好成本控制,老师的话“成本控制是无止尽的”这句话让我们记忆深刻,刚开始大家都觉得成本到了一定的时候就变成死数了,再也无法降下来了,上完课以后,听完讲师的讲解后,我们对于成本控制有了更加清晰的认识,当产品质量、技术、服务、资金都在同一水平后,最重要的是什么样的企业更加注重细节,从每一个细节来落实成本控制,这样的企业必将更具有竞争力。现在比较流行的说法细节决定成败也就是这个道理。

  从我们公司的实际情况来看,公司的某些成本好像是在不断的下降中,但在整个行业里来看,不光是我们在下降,别的公司也在下降,比如说户均的工程成本,设备成本,这些成本是全行业都在降,而且在工程成本下降的过程中,也并不是说降的越多越好,要着眼于后期的实现运营情况来降低成本,公司的整体成本控制相对于往年来应该说是比较不错的。

  但在某些方面,仍然有可以改进的地方,比如从年初到现在的备用电源插线板中,有为数不少的一批品牌为公牛的五孔插线板用在了只有一个设备交换机设备的机柜里,而这类插线板质量好但价格也高,五孔在只有一个设备的机柜内只能用上一个,其他的都被浪费了,在采购此类设备的过程中,不能一全而概,应该根据实际情况有所区别,比如说在机房内由于用电的设备比较多,要用质量最好的多孔的插线板,在同时有光收发器和交换机的机柜内用三孔或是四孔的插先板,在只有一个交换机设备的机柜内则用普通的两孔或是三孔的插线板就可以了,很显然多孔的比少孔的电源插线板的价格是要贵的,而在实际过程中小区所有机柜内都用同一种插线板,这样做显然比根据需要来采用要花更多的成本,这就需要在工程设计和预算中提前想到,然后在根据不同情况分层次采购。

  以上仅是一个例子,在整个公司的所有运营环节中,还有不少可以细挖成本控制的地方。这需要所有的员工在工作中更加留心我们的每一个工作环节,群策群力来深挖成本控制。

  同时通过这次培训使得我们可以清楚的通过财务报表来分析出什么样的企业是真正挣钱的,又有那些看起来很风光的企业其实是很危险的。深入细致的财务分析使得决策者能更好把握企业的运行轨迹,能更加清晰的看到企业的运行环境。

  公司的销售回报率高不高,资产周转率是否正常,报资回报率是否达标,这些其实不仅仅是领导层要考滤的问题,从股东、客户与我和价值链接图表中可以看的出,员工和企业和股东和客户是一个环环相扣的过程,任何一个环节出了问题,都将会对这个企业产生不良的影响,企业发生问题的同时员式的利益也将会相应受到影响。

  从公司的现状来分析,经过一段时间的高速发展后,在近期面对几大运营商的打压下,公司始终在坚持自己的步伐一步步向前迈进,虽然人员的气势和工作激情方面和以前相比有所下降,但这与整个市场的激烈竞争是分不开的,公司现在存在的问题可能是现金流跟不上,在发展扩张的同时要保证现有用户的正常运转,没有一个较好的资金支持对于宽带行业将是一个可怕的迹像,但由于今年国家财政政策的紧缩导向,许多企业不可避免的遇到了资金瓶颈,在内部严格控制成本的同时,寻求积极的融资方式是必须要做的。

  对于我们公司而言,除了集团支持、外部贷款、内部融资等方式外,更应该往上市融资的方向上发展,深圳中小企业板开市以后,众多的中小企业得以上市融资借此进一步发展壮大,中小企业相对于主板市场而言,,除了各方面的条件比主板上市要低以外,更合适像我们这样规模较小但前景较好的成长性企业,上市中小企业板的一些基本条件如:公司应当先改制设立或依法变更为股份有限公司,开业时间是否在二年以上,是否符合管理层稳定的要求,即法定代表人、董事、高级管理人员,核心技术人员以及控股股东,在提出发行申请前二年内是否曾发生重大变化。 是否符合主业突出和持续经营的要求,是否进行过资产剥离(非经营性资产除外) , 是否以经审计的净资产额作为折股依据等一些基本条件,我们公司应该说符合了大部分的基本条件,但是最重要的是要有一个有实力的有话语权的证券公司能为我们公司作前期辅导,在这个方面,集团下面的方正证券也许可以帮的上忙,如果公司能够在不久的将来上市中小企业板,不仅解决了融资的问题,对于品牌及整个公司的运营都将起到重要的积极的作用,哪个宽带企业能第一个上市场融资哪个企业必将更有希望成为未来宽带行业的领导者。

管理培训心得体会5

  在20xx年结束之季,很荣幸能参加吉林分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:

  体验式培训:企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中,我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。

  在这节课当中,让我深刻体会到了,理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后,员工的理解不够透彻,再加上一些外在因素的干拢,让他们变得更加的迷失了方向。

  通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。

  下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。

  当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。

  这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

  沟通的艺术与技巧:通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。

  组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:

  一是热情洋溢;

  二是谦卑有礼;

  三是全面聆听;

  四是察言观色;

  五是活在当下;

  六是方向发问;

  七是达到共识;

  八是维护关系。

  意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。

  这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。

  总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层,是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰.

管理培训心得体会6

  绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式,其目的在于使人的行为量化而达到帮助企业实现战略目的和管理目的。在绩效管理中,各级管理者是实施的主体,发挥着桥梁作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责,其素质的高低直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。为此,日照供电公司把提高各级管理者对绩效管理全过程的认识和理解摆到突出位置,以当好五个角色,提高五种能力为重点,夯实绩效管理工作基矗

  当好宣传员,提高向员工灌输绩效管理认知的能力。绩效管理的主体是管理者和员工,首先要引导全体员工转变观念,统一思想,增强对绩效管理重要性的认识,使全体员工真正领会集团公司党委的决策,全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先,管理者自身要加强学习,做到思想观念的转变要比员工更加深入,在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟,确保更好的理解和执行。其次是要加强宣传教育,充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介,有计划地开展宣传活动,使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要领。通过广泛宣传,加强培训,使全员都懂绩效管理,都谈绩效管理,都知道如何提高自己的绩效,将管理的责任交给员工自己,使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆,教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效,把员工锤炼成自己的绩效管理专家,更好地进行自我管理。

  当好合作伙伴,提高与员工协作共赢的能力。倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系,是绩效管理的一个创新,突破了传统意义上的上下级观念,实现了管理者与员工关系在绩效上的统一,使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内倡导这种合作伙伴关系,使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识,促使管理者与员工同舟共济,风险共担,利益共享,协作共赢。[中 好指导员,提高分解目标与制定目标的能力。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程,管理者必须当好指导员,科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标,层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时,要根据企业的年度经营计划和管理目标,围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标计划,根据员工具体岗位职责,将部门目标层层分解,具体到相关责任人,使每个员工按照企业要求的方向去努力,确保企业的战略目标真正得以落实。

  当好教练员,提高与员工沟通的'能力。绩效目标制订后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标。在这一过程中,管理者应做好教练员,与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键,而在企业中沟通的技能往往是许多管理者所欠缺的,所以,要想管理好员工的绩效,管理者必须不断研究沟通的技巧、方法,提高沟通的能力。要营造良好的平等沟通氛围,改变传统的自上而下传达任务的方式,积极建立彼此的信赖关系,要善于做好正面和负面的沟通,既要激励先进者,又要鞭策落后者,通过有效的沟通和激励,激发员工对工作和目标的热情,鼓舞和指导员工高效率地行动,促使员工及时发现问题,并主动采取措施去解决问题。

  当好记录员,提高科学评估员工绩效的能力。员工的绩效最终要通过评估检验,管理者必须掌握如何才能更加公平、更加公正地考核员工的方法,给员工一个说法。管理者要善于做有心人,坚持在日常工作中切身观察,认真当好记录员,记录下有关员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,以作为月度和年终考核的依据。在绩效考核中,要站在第三者的角度看待员工的考核,综合各个方面给员工的绩效表现做出评价,要做到不人云亦云,不道听途说,确保绩效考核有理有据,公平公正,为公司薪酬管理、培训发展提供一个重要依据,为公司营造人人比业绩,人人比贡献的“不安于现状、不相安无事”的良好氛围。

管理培训心得体会7

  6月18日晚上7点30分,在峥嵘大讲堂参加了安全生产管理培训学习,本次学习的目的是为了加强员工的安全生产意识,学习安全管理经验。主要学习了什么是安全、安全为了谁、为什么要进行安全培训、安全管理的基本概念、事故发生的主要原因和以人为本切实做好安全工作这六个方面的安全知识。

  无危则安、无缺则全。安全是指判明的危险性不超过允许的限度。只有生产过程中保证了人的安全,才能更高效的保证生产。安全从大了讲,是为了保证社会的稳定、企业的发展。从小了讲,是为了职工的健康、家庭的幸福。只有人人都重视安全、个个都关注安全、事事都强调安全,才能做到高高兴兴上班,平平安安回家。

  学习安全知识,参加安全培训。既是国家法律的要求、也是企业发展的需求、更是员工自我保护的需要。事事都先保证自身的安全,才能确保生产顺行。我们公司倡导以人为本切实做好安全工作,就是要牢固树立安全第一的思想。全面落实安全生产责任制。同时针对事故发生的主要原因,对症下药,设计预防的方案,加强安全卫生管理,做好安全预防工作。加强培训,提高全员安全意识,掌握紧急应急知识、减少灾害损失。

  在日常的生产工作中,我们每一位员工都应该做到规整的穿戴劳保服、戴安全帽,做好个人防护,工友之间互相纠察。要保证一切工作都是以人为根本利益,一切工作都是靠人完成的。一定要把自身的安全放在第一位。唯有保证了安全,一切的工作、生活、财富等才有意义。如果保证不了安全,再多的利益也无福消受。本次学习再次告诉我们在生产工作中要注意安全,加强我们的安全防范意识。

管理培训心得体会8

  参加工作7年了,对于听课、评课、说课,一直以来都是模仿。记得刚参加工作时,连怎样写备课都是拿着老教师的备课本学来的。平时的听课也只是记整节课的课堂实录。根本不知道怎样记听课记录。更不要说听课前的准备了。听了王校长的讲座以后,对于听课、评课、说课有了新的认识。

  听课是一种主动向他人学习,交流教学经验和教艺的好形式,因此评价者与被评价对象的双方应当处在平等的地位。有些新教师从来没有接受过他人进入课堂听课,评价双方更要事先做好心理沟通,使双方都明确听课真正目的是为了提高教学质量,促进彼此共同发展。

  首先要熟悉有关学科教学大纲,研究指导性文件,学习相关学科的教改经验与论文,从中了解该学科教改动态和发展趋势,以提高自己在听课时的洞察力和敏感度。

  其次要了解教材和学生。如重点、难点、教育点,在此基础上进行自我构思,假设我上这节课,该如何处理教材、选择教法、设计方案。有了这样的充分准备,听课的效率就会大大提高。

  听课时还应该注意:

  1、观察教学目标实施与教材处理情况。

  2、观察教学结构状况。

  3、观察教学手段的选择与运用。

  4、观察课堂教学状态。

  听完课以后,还要对听过的课思考和整理。从听课中反思自己的教学行为,改进自己的教学方法。

  听课是一门技术,更是一门艺术。今后,在听课时,应该学着从听、看、记、思四个方面入手。学会听课前对教材的理解和把握,了解教学目标和教学重点。学会用眼睛去看,用心去思考。听课也是自我成长的过程。懂得如何听课对自己今后的教学大有益处。

  对于怎样评课,王校长也做了具体的讲解。教学目标是否全面是否具体;教材处理是否抓住了重点突破了难点,是否抓住了关键;另外还要从教学程序上分析,看教学设计的运作,看教学思路的设计、安排还有层次;从教学方法和手段上分析,看量体裁衣灵活运用,教学方法是否多样化等等。另外我觉得还可以从以下几个方面来考虑。

  1、教学目标明确、具体。

  2、新的学习方式充分体现。

  3、新课标要求充分落实。

  4、教学手段恰当、有效。

  5、教学效果显著。

  说课主要体现在集体备课上。对于怎样说课,以及说课与听课的异同,王校长都进行了具体的分析。

  说课不仅要回答“怎样教”的问题而且要以现代教育理论为依据阐明“为什么要这样教。”有利于促进教师积极主动地学习教育理论,用教育理论指导教学实践,改进教学,不断提高教学水平。

  说课活动有说又有评,特别是课后的说评结合,围绕这课的教学怎样落实素质教育要求,怎样提高深堂教学效益,各抒已见,相互交流,不仅锻炼了参与者说与评的能力,而且促使教师在理论与实践的结合上有了新的认识,新的提高。说课一定要抓住、难点,突出教法的特点,说出与众不同的教学新意,这就是说课的艺术。

  说课还应注意不要按教案说,不能像上课一样,要突出重点说等等。

  听完讲座,觉得今后对于听、评、说课,有章可循了。以后在教学工作中,我将加强学习,提高自身的业务素质,把听课、评课落到实处。在听中学,在看中悟,在思考中提高。争取在教学上能有更大的进步!

管理培训心得体会9

  一、学习内容概述:

  此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

  1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:

  第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

  第二阶段为4c的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。

  第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立“消费者占有”的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

  第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。

  所以酒店管理要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店管理培训特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。

  2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与酒店管理培训的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客——人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。

  3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒管理培训店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

  员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”,找到差距,体现自己的特色,要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

  二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:

  1、以人为本包含员工和客人

  客人对酒店管理培训的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。

  2、酒店五个重要营造

  (1)产品营造要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

  (2)环境营造对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。

  (3)市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。

  (4)口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”

  一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

  (5)品牌营造品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品“三品合一”经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

  3、“经营要有主题产品要有特色”

  周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”,从酒店管理培训特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为“餐饮是窗口,客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经x年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。

  通过这次学习,让我对酒店管理培训有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

管理培训心得体会10

  经过2天的“ME计划”培训,使我对“管理”两个字有了重新的认识。在这两天里,倪老师通过实例分析、游戏等方式,紧紧围绕提升基层主管素质这一主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱,在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心。

  通过课程的学习,谈谈自己对基层管理者的几点理解:

  一、敢于承担:为下属的过失负责

  基层管理者,处于领导与被领导者之间,当员工犯错时,身为部门负责人理应承担责任,当然,这不是连带责任,而是作为管理者的担当。作为管理者是一个部门的带头人,下属的行为是执行你的决定。有功劳的时候大家分享,有过错的时候也当然需要一起承担,哪怕下属犯了100%的错误,作为其的直属上级理应承担80%或者更多的责任,因为下属是你选的,他的能力也是你培养的,任务也是你下的,作为主管,你也承担着监督、督促下属落实、完成执行上层决策的责任,因此,对于过失必须承担责任,这是勇于担当的责任。这样的行为上司不仅不会怪罪反而会更认可你的行为、认可你的能力和品质,而下属也会因此而更加信赖、尊敬你。对责任唯恐避之不及的管理者,是无法得到下属的支持,更不会得到领导的赏识和重用的。

  二、授权(个人认为也是部属培育的一部分)

  充分的授权是基于对员工的了解和信任,授权可以给予员工充分的自由,允许他们按照自己的方式完成工作,一方面为员工的发挥提供空间;另一方面最大限度的调动他们的积极性,使之发挥最大的效率。而如果让他们按照你的步骤去执行,那么他就是机器人,没有激情和积极性可言,这不是授权而是束缚,这样的结果只会导致团队的效率大幅下降,员工的能力和积极性更无法得到提升。当然,授权并不等于放权,作为管理者,需要对整个过程进行监督但不强制干预,在发现问题后,切忌将任务从他们手中夺走更有甚者想代替他们去完成,而是应该从旁指导,加以协助,允许他们进行修补、返工,即使这一过程经过反复后才能得到预期目标也无所谓。因为在这个过程中,团队已快速成长,员工也更加的信任你,并且在以后的每一次工作都会完成的非常出色。

  三、利用有限的激励资源达到最佳的刺激效果。

  制订长期的激励计划,制订高荣誉和低金钱价值的“礼物”,刺激员工的工作积极性。比如,部门内部通报表扬、部门会议让其分享经验并做业务指导等等。有时候荣誉上的价值要远远凌驾于物质和金钱的价值,而且员工在获得特殊的荣誉之后心里所产生的的激励因素也将超出其它奖励方式带来的激励因素。因此,在制定激励方式的时候,要巧用心思,找出员工心中的渴望,制定一些能给员工高名誉价值感的激励“礼物”,以达到事半功倍的效果。

  通过培训使我充分认识到自身的不足,在今后的工作中,我将不断努力,完善自己,提升专业技能和管理水平,提高综合能力,更好的服务于公司和团队。

管理培训心得体会11

  很荣幸,这次能够在宁波大学接受这样策一次高规格培训,在唐老师精心的安排之下,我想用四个词语来表达我对于本次培训的心得体会:

  一、严格

  本次培训共分四次进行,非常得严格,每一次培训前老师们都会发下本次培训的安排,而且每一次培训都会有一个学生进行签到,在培训期间唐老师会时不时地进行点名。而正是唐老师对于本次培训的高度关注和严格要求,使得我们每一位参加培训的老师也都极其认真地对待,不迟到,不早退,认认真真听课、做笔记,绝大多数的学员在第三次培训的时候就已经记完了一本厚厚的笔记,可见大家学习的态度非常认真和专注。

  二、全面

  因为是幼儿园园长任职资格培训,由于园长的多重身份以及对于一所幼儿园发展的重要性,因此唐老师给我们安排了全方面的培训内容,包括党的方针政策、幼儿教育政策与法规、幼儿园教育、幼儿园管理,这对于我们以往所接受的培训是完全不一样。以往更多的是专业方面的培训,而这一次我们从宏观和微观上都对所从事的幼教事业有了更进一步的了解,了解了政策、法律,了解了管理的方方面面,课程管理、后勤管理、档案管理,了解了办园的要求和特色,了解了著名教育家给我们的教育启示,所有的这些都让我们豁然开朗,而又陷入学习的沉思:今后如果我们担任园长岗位,又该如何来进行一所幼儿园的管理工作。

  三、优质

  为什么说是优质,因为本次培训不仅有宁波大学的资深教授来亲自为我们授课,而且也有一线的园长来介绍他们的管理经验,因此这一次培训是一个理论结合实践的有效平台,让我们既学习技能,又了解动态。宁波大学的教授们上课风趣幽默,总能把枯燥的理论知识,比如政策、法规,通过形象生动的案例来让我们了解其中的内涵;而一些园长们又实实在在地为我们带来实践上的引领,他们介绍了很多自己遇到的困难,如何化解,如何为幼儿园寻求更多更广的发展空间,如何去处理幼儿园方方面面物与物的关系,人与人的关系,人与物的关系,我们总能大受启发,即便今后不从事园长工作,就是对于自己目前的管理岗位依旧有着重要的启迪意义。

  四、有效

  本次培训除讲座、报告以外,我们还需要接受四门课程的考试,这样的考试是让我们将所学知识进行融会贯通,熟记于心;同时还有面试,分五大类型共计30道题目。而自己也非常有幸,在小组模拟面试的时候被组员推荐进行现场模拟,最终也收获了大家的掌声以及唐老师的高度赞扬。因为有了这样的一次模拟机会,使得自己在面试的时候多了一份信心。

  所以,再次感谢宁波大学,再次感谢唐老师以及所有的班主任、授课的专家和园长、负责签到的老师们,谢谢你们的辛苦付出,让我们每一位学员都如海绵般吸收了宝贵的专业知识和教育技能,让我们享受了一顿培训大餐,为我们现在管理岗位乃至今后的发展都奠定了扎实的基础。

  区09届幼师生上课说课比赛刚刚落下帷幕,在本次比赛中显现出了很多优质的教学活动,无论是教学设计还是教师自身的教学素养,都非常值得大家学习。就是借着这股比赛的东风,开发区幼儿园了举行了优质课展示活动,让这些优质的教学活动能够被全园老师所学习和吸收。

  展示的教学活动分别是本次比赛的前四名教师,郭巨幼儿园赵琳娜老师的大班科学活动《有趣的吸盘》、开发区幼儿园王水莲老师的中班音乐活动《我叫“轻轻”》、厚生幼儿园虞碧慧老师的小班语言活动《小草醒来了》和开发区幼儿园金丽老师的大班健康活动《保护自己的隐私部位》,四位老师在一番精心的准备之后,向大家呈现了一个又一个精彩的活动现场。

  本次展示除全园教师参与听课以外,开发区幼儿园辅导也组织了小港片区的部分教师来一同参加听课,学习优秀的教育经验。本地展示活动非常顺利和成功,老师们纷纷表示启发非常大!

管理培训心得体会12

  xxxx年9月29日上午,所有学科教研组长调换自己的课程,一大早赶到海口市教育研训院,参加区域化集群式组长学校学科组长管理培训。

  培训开始时,陈素梅院长为大家讲述了本次研训的意义,谈了对大家的期望。提出在教改课改大潮中,教育者也必须牢牢树立“终身学习”、“终身研训”的观念。海口一中数学教研组长黄耀国老师是年轻的特级教师,一中数学学科教研的领头羊。给我们做了精彩的汇报,向大家传授了他丰富有效的经验,使大家受益匪浅。陈院长对黄老师的报告也做了精彩得点评,称赞海口一中数学教研组的团队建设和教研发展。之后,培训介绍了“专家”与“课程”两资源库建设工作的总体思路,以及各学校开展的丰富多彩的研训活动。其中,海口市第九小学将课堂教学展示与基地研训、家长参观巧妙结合在一起,活动精彩,效果非常好。海口市一中的基地研训,主题鲜明、学科色彩浓厚。海口市四中美术组的培训活动也非常有特色,获得领导的高度认可。海口市研训院成立工作室、工作坊等项目,为广大教师提供平台,实现教师的自我价值。在教研院的大力支持下,培养了许多优秀的骨干教师。培训介绍了教育部正式公布了新的“学生发展核心素养”要求。学生的发展素养明确了,对于教师素质的要求,有人说“要给学生一滴水,教师必须有一杯水”,教师素养的提高也是必须的。基地培训、校本研训都是为了我们教师的专业更好的成长。

  基地研训、校本研修,最终还是要着落到学分管理之上。学校里有学分管理员,但学科组长作为具体执行人之一,责任之重大。本次培训,对科组长提出了新的要求,并强调了参与培训所属学校必须提供准确的学分信息。组长学校组织培训活动前必须要提前一周递交申请。组长学校提交相关资料,完成上报工作。

  此次培训活动收获很大,对研训院开展的活动有了深刻的认识。教育的理念、方法、形势日新月异,只有不断地学习,不断地更新自己,才能不断地吐故纳新,才能使自己的教学工作达到最优化,教育活动才最有效率,教育要与时俱进,教师只有学习。

管理培训心得体会13

  20xx年5月9日,我有幸参加了灞桥区组织的“中小学幼儿园教师安全与应急管理专项培训”。培训之后,我的心情久久不能平静。一个个鲜活生动的案例,一串串触目惊心的数字,一件件安全事故的事例,使我深刻感受到加强中小学学生安全工作刻不容缓。血淋淋的事实让我再一次审视了自己的工作性质,也让我明白了每一位普通教育者的责任,再一次理解了安全在人们心中的重要意义。

  通过这次培训,我收获颇多。一是提高了对学校安全工作重要性的认识,增强了我对作好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。通过专家列举大量伤亡数据,我看到每年中小学生死亡人数急剧上升,令人焦虑和心痛。为我们每个培训人员敲响了警钟,更改变了过去对于安全工作“说起来重要,干起来次要,干完了不要”的错误看法,明确了学校安全管理的方针,那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责。 二是系统、全面了解了安全事故发生的特点,懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规律可寻,只要我们把握了,就可以解决。我们的专家给了我们很好的回答。如:曹永川校长告诉我们如何做好中小学安全工作,提出了具体方法和要求;张成武律师告诉我们发生与校园有关的学生伤害事故如何处理。

  校园安全事故的发生,其实很多都是由于教师和当事人安全意识淡薄、教师的责任心不强、学校管理不到位等因素造成的。如果教师对安全的认识程度高一点,多一份责任心,很多事故是可以避免的。所以,首先应提高相关人员的思想意识,提高学生、家长和教师对安全的认识程度,提高随时、随地防范不测的能力。学校的教育教学对象是学生,不同的学生来自千家万户。学生安全,家长放心,学校顺心,政府安心;学生不安全,家长伤心,学校闹心,政府烦心。另外,稳定的教师队伍,安全的教育教学设施设备,融洽的师生关系、同学关系,都对和谐校园建设起着重要的作用。

  其次,应提高社会的协调能力,如:建筑工地要有警告牌和护栏,严禁学生入内玩耍;在马路危险处应设立醒目的警告牌,河流、池塘等水深处要有警告牌和护栏等。

  再次,要加强安全宣传教育,不断提高学生的安全意识、思维、习惯、安全防护、应急和自救的技能和知识;做到安全教育“天天讲、月月讲,安全教育常挂心、大家生活才安心”;应从孩子抓起,使安全教育影响孩子的思维和行为,使孩子从小就养成珍惜生命,自律安全的行为和品德,这是具有重要现实意义和深远意义的大事。

  结合培训学习,我觉得我们学校安全教育工作应该特别注意以下几点:

  一、加强门卫的管理,严格值班教师工作职责,杜绝社会闲杂人员及车辆进入校园,谨防意外伤害事故的发生。

  二、每周要对校园内的所有设施、场所检查,消除一切安全隐患。尤其注意电、火、体育设施等方面的安全隐患排查,努力为广大的学生、教职工创造一个安全的学习、工作环境。

  三、经常对全体学生进行安全知识讲座,使广大学生树立“安全重于泰山”、“珍爱生命,平安一生”的观念,并掌握简单、基本的自救知识。

  四、 高度重视学生交通安全,在校园外公路旁设醒目的交通警示牌,放学时教师必须组织学生有序过马路;每时每刻提醒学生随时注意安全,提高警惕。

  五、 对学生普及必要的意外事故处理的方法,学会自救,他救的常识,记住几个重要的报警电话:“119”----火警、“110”----报警、“120”----急救、“122”----交通事故报警、打电话时要说清地点、相关情况、显著特征。

  六、此外,生活中的安全防范知识也应告知学生,如:怎样预防一氧化碳中毒,食物中毒后怎么处理,哪些不良行为有害健康,如何防溺水等等的安全常识。

  总之,安全工作只有起点没有终点,必须做到警钟长鸣;这是一项长期的、复杂的系统工程,必须从讲政治的高度认识并做好这一关系到千家万户的工作;学校安全文化建设更是一个系统工程,不能一蹴而就,还需要作艰苦的努力方能实现!为了孩子们的美好未来撑起一片和谐、安康的蓝天,让我们一起努力吧!

管理培训心得体会14

  为期一周的培训让我更新了领导力、执行力、沟通力、礼仪等方面的知识,接触到宏观经济形势与供给侧结构改革、互联网+、企业创新发展理念与突破路径等方面的新知识。

  认真学习,学有所思

  课程结合管理工作中的困惑、提升管理力的关键及互联网+思维及企业创新发展的路径等进行设置,针对性强,指导性强,给我带来了三点较深刻的启示:一是制订目标和规则、有效沟通、及时反馈对于提高团队领导力与执行力非常重要;二是掌握压力调适与情绪管理方法以及得当的沟通与礼仪将使管理变得高效与顺畅;三是“道简易行的价值观和耳濡目染的行为规范”是企业文化培养和发展的关键点。

  秉承“求是、创新”校训,努力做到学以致用

  通过学习,我体会到管理的核心始终贯穿着“以人为本,鼓励向上”情怀。这与浙大以真理为依归、以天下为己任,培养高素质创新人才的“求是、创新”的校训一脉相承。这种情怀与理念为我今后的工作理清了思路,指明了方向。今后将注意探寻工作的规律,总结推广好经验好方法,提升团队素质,加强管理,开拓创新,凝聚员工共谋分公司高质量发展。

管理培训心得体会15

  我有幸参加了公司举办的〈〈MTP管理才能发展培训〉〉,在此次培训中给我印象最深的是老师上课时的口才,他的每句话都有他深刻的含义,其次是游戏活动,老师通过讲解与游戏的方式让学员了解管理手法需更全面、更具体。

  游戏中我认知最深的是〈〈拼图游戏〉〉,老师讲明游戏规则:

  1、 小组内挑选出一位认为接受能力最快的人做为小组长;

  2、 用五分钟的时间跟他到教室外去学拼图,其它成员不得偷看其操作。

  3、 小组长用最快的速度教会每位成员都会拼图;

  五分钟后小组长学会回来告诉我们要用5个几何模块拼出一个T字图形来,且讲了如何将这几个模块拼出来,还画了个T字将几何模块从1-5编号。在小组长教的过程中我们小组只有其中有二位组员操作了一下,就急忙将几何模块交给了老师。

  老师第一种游戏的玩法:在每个小组老师随便选出一位上台,在20秒内完成拼图;每个活动完成后要求小组总结经验教训。结果我们“菲常道”小组的选手没有在规定的时间内完成任务。

  小组成员总结:a) 没有仔细听老师讲的注意事项;老师只说用最快的速度教会所有成员,但我们的成员都还不会就将模块给上交了 b)没有重视小组长教学的过程及要点;c)轻视了此游戏,认为太简单,实际上是看似简单,实际上不简单。d)沟通的重要性,传教的方式与方法很重要。

  从游戏中我个人领悟到在教员工时的重要性,能让员工去了解清楚如何做好一件事不容易,如老师所讲的工作中指导步骤很重要:

  说明(说给他听)---激励学习动机,以学习者为中心;

  示范(做给他看)---边做边讲解

  演练(让他做做看)---要有耐心

  检核(看他做得怎么样)---协助克服学习的障碍,反复持续

  赞扬(鼓励一下)---有进步就鼓励,考虑学习的成就感,建立自信

  工作中我们教员工也要注意每个环节及细节的讲解,直到员工理解、弄懂、熟练为止。

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