- 相关推荐
营销管理培训心得体会
当我们经过反思,有了新的启发时,往往会写一篇心得体会,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编收集整理的营销管理培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
营销管理培训心得体会1
活在俗世,只要我们有所付出,总盼望也要有一份回报,我们说一份耕耘一份收获,在社会生活的诸多方面,这个大原则是不变的,你付出汗水,收获口粮,付出才智收获确定,6 / 22付出时间收获才智。我们也说:投之与桃,报之与李,在人与人之间,你付出真诚收获信任,付出关心收获感谢等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下,收支基本上保持着平衡。
在参与销售技巧培训时,销售培训讲师说到,世事往往比人想象的纷繁简单,变化多端,而不同的人对事物的感受力不同,心态便受到冲击,不当心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬,人的无奈和渺小让我们无力转变生活世事,能转变的只有自己,我们的态度变了,我们就变了,我们变了,我们眼里的世界和事物也就发生了转变。
比如,你客户,你三天两头打电话给他,逢年过节发短信问候,方案方案该做的`,不该做的,都做了,但是,你的客户最终还是没有跟你签单,你痛不欲生,觉得是他哄骗了你,其实,他没有要求你,是你心甘情愿为他做的。为他做一切的时候,你是欢乐的,而赢得他的认可你已经心满足足,这就是回报,他愉快而兴奋你欢乐,已是一种收支平衡。假如有一天他真的不合作了,你心态的失衡虽然在所难免,但要学会自己负起这个责任,尽快找到失去的平衡,但是,大多数人很难做到这一点,苦痛和仇恨由此产生。
这两个月,因人员变动,有幸接触到了自己以前并不专业的事情,其实在我自己的观念里认为正确而不怀疑,一个人,生下来,并不就划定了他职责范围,一个公司,也并不7 / 22是规定了你的职责范围,你就不能把握其他岗位技能呢,杜拉拉升职记中有一句话说的好:任何一次这样的事情,我们都不能等待下一次,要抓住一切机会,主动主动地去参预,甚至组织和领导。许多时候,我们每一次量的积累,在质的飞跃的转变时,需要的只是那么一个机会。当机会来临的时候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,抱负是美而好的,现实是残酷的,但我有幸在公司各位领导的明确带领下,在各部门同事的大力支持下,在销售部门各位同事的勤奋努力下,这两个月算是走了过来了。
是的,许多时候,我们付出的时候就是期盼回报,可是我们很少想到:你所期盼的回报是什么?是直接转为人民币的现金,还是你在工作过程中收获到的阅历和欢乐呢?每个物质存在都有他特定的价值,在不同条件下,并不能等额转换。你对别人付出一片痴心,那个人并不肯定会回报同等的痴心给到你;对工作的付出,是肯定会有回报的,只是说这种回报是直接转换为金钱还是什么?是在今日折算给你呢,还是日后的某个时间,我始终坚信的是,你收到的回报肯定是大于等于你的付出。
不埋怨,不埋怨,勤劳工作;不放弃,不气馁,努力拼搏!让我们都把自己的每一份付出,都投入到肯定会有回报的工作上来吧!
营销管理培训心得体会2
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的.重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取拿来主义把国际上最先进成果拿来为我所用,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到洋为中用才能奏效。
正如古人所说桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。
营销管理培训心得体会3
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月XX参加了由XX市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间固然很短,但我感觉确切是受了很大的启发,收获颇丰。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追 随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人渐渐通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4P的利用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4C的利用:即:消费者、本钱、便利、沟通;企业所有部分为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是夸大各种要素之间的关联性,要求他们成为同一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4S的利用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略夸大从消费者要求动身,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌和综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合利用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,终究实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是斟酌某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点动身,根据酒店特点,资源和上风综合利用各种市场营销手段,构成同一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最好效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的进程、对经营与管理的再次熟悉、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,夸大顾客人的因素,重视营销进程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产进程和消费进程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调剂、创造、策划出新的产品,实现终究目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是不是已找到了轻易出现的题目。
员工要酷爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要重视细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的`特点,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本 包括员工和客人
客人对酒店的第一感觉尽对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特点及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每一个岗位都要专业,有星级服务标准,要求酷爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调剂,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营建
(1)产品营建 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。
(2)环境营建 对消费环境不断创新,要有每天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营建 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通讯息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开辟更广阔的客户市场。
(4)口碑的营建 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不但在于它的着名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业虔诚度的培养,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的欣喜和物超所值的感受。
(5)品牌营建 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从进步员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意想到维护酒店品牌的重要性,熟悉到人人是酒店品牌内涵的一部份。
营销管理培训心得体会4
3天紧张的互联网实战营销课程学习在欢乐和充实中圆满结束了,我被你们高涨的学习热情和积极向上的动力时刻燃烧着、感动着,互联网实战营销课程的传授让我们共同学习、共同进步、共同蜕变;我特意用了两天的时间去认真研读这上交的300多份试卷,令我感触良多,受益匪浅;未来的家居吊顶市场终须你们去推动,你们是管理层的实战者,是终端的精英;你们推动了吊顶市场的发展,为千家万户带来吊顶产品的美好体验与实用需求;你们是吊顶的真诚使者,是筑家的辛勤园丁!
回顾此次实战营销培训会,丰富的实战营销课程、囊括互联网思维、互联网神器等诸多有效的实战经验,呈现出与众不同的亮点:
一、互联网6大思维,整体跨越、全方位涵盖
在互联网飞速发展的趋势背景下,互联网思维已是这个时代改变和发展的核心,没有思维,一切投入都会意味着浪费;改变就得从思维开始,课程全方位的分析了包括开放思维、聚焦思维、创新思维、利他思维、跨界思维、自媒体思维在内的互联网6大思维体系,每一种思维意识下所应具备的高效执行力和高度觉醒意识,同时,粉丝经济、互联网营销秘籍、推广、传播等一切相关活动都是互联网思维下的产物,互联网思维是互联网时代下的核心。
二、互联网8大神器,优势并举,各显神通
具备互联网思维,并借助相应的互联网工具,是互联网时代下必须掌握的经营法则,此次营销课程从“微信个人平台、微信朋友圈、微信公众平台、微信商城、新浪微卖、新浪微博、APP、营销型门户”等8种工具全面系统的讲述和分析每种工具的优势,不同场合下的使用和细节规避,不同的定位及各自相应的目标群体,为终端导购全方位提供和传授了互联网工具的使用技巧和实战经验。
三、营销理论唤醒高效执行力
停留在理论层次的知识终究是无用的,只有转化为高效的实际行动力才有它存在的价值,实战营销课程带来的更多的是立即改变和行动的感染与号召力量。在具备互联网思维下,每个经营者都要学会找到自身的核心竞争力,所谓的核心竞争力就是直接进入一切事物的根本,在任何可能的点上超越竞争对手并做到极致。
经营一个品牌也是如此,要深刻解读它的.企业文化、企业价值观、产品定位等各大模块,了解、认同、并融入其中共同发展,欧斯宝20xx年呈现全新的品牌形象,形成了一套完整系统的品牌体系,包括深厚的品牌寓意—“梦想践行者”;创新的品牌理念—“用心筑家”;高度的品牌精神—“有温度的产品、有气度的企业、有态度的品牌”;爱的品牌口号—“爱家,就选欧斯宝”;以及品牌故事的系列陈述,形成了欧斯宝20周年独具特色和纪念意义的品牌文化标识和品牌文化价值,这不仅在吊顶行业首次开创了品牌文化营销的先河,更象征着欧斯宝20xx年积累沉淀后的全新蜕变与用心出发。
【营销管理培训心得体会】相关文章:
营销培训心得体会05-04
公司营销培训心得体会08-10
银行培训营销心得体会02-08
营销培训心得体会15篇05-04
银行营销培训心得体会04-10
管理培训的心得体会07-14
管理培训心得体会01-25
项目管理的培训心得体会02-19
工程管理培训心得体会05-18
园长管理培训心得体会08-24