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售后客服转正申请报告
在人们越来越注重自身素养的今天,报告的使用成为日常生活的常态,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编整理的售后客服转正申请报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
售后客服转正申请报告1
尊敬的领导:
我叫,于xx年xx月xx日进入客服部,根据客服部的需要,目前担任一职,负责工作,银行客服转正申请书。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和客服部同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自xx年xx月工作以来,一直从事工作,因此,我对客服部这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了客服部、以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
在本部门的工作中,我勤奋努力,不断取得进步,并得到了本部门领导和同事的赞赏。当然,在工作过程中也遇到了一些小的失误和难题,但是部门领导及时给予了指导和帮助,使我不断成熟。
刚开始接触客服部门的几天,我只能通过简介了解一些皮毛的内容,对这个部门还没有深入的认识。然而,随着时间的推移,我逐渐对客服部门有了更深刻的了解。在宽松融洽的工作氛围中,大家团结向上,形成了一种和谐的工作文化。很快,我就完全融入到了工作角色中。可以把这个过程比作一辆新车的磨合期,一个优秀的司机可以缩短磨合期,并且保护好新车,让它发挥最佳性能。类似地,在客服部门,良好的团队氛围和协作精神,加上我的努力,让我尽快适应并发挥出自己的'潜力。
在客服部的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,转正申请书《银行客服转正申请书》。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在一年的工作中,我深刻认识到一个和谐、共同进步的团队对于工作的重要性。积极向上、胸怀大志的客服部和领导成为了我们员工前进的动力。我一直很感激客服部给予我的发展舞台,因此我将珍惜这个机会,全力以赴为客服部的发展贡献自己的力量。在此,我提出转正申请,希望能够成为客服部的正式员工,并恳请领导能够批准。
申请人:
售后客服转正申请报告2
尊敬的公司领导:
我于20xx年2月20日入职,根据公司的需要,目前担任售后客服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下:
1、可以较为熟练地操作sap和erp系统,并保证数据录入的准确性和及时性;
2、对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;
3、可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证准确、及时发货;
4、定期催收货款,保证货款回收。
5、我可以及时发现问题并提出解决问题的建议,同时在周报中向领导展示和引导部门员工做好客服日常接待工作,以为业主提供规范化服务。
现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;
带领部门员工进行入户走访,并发放调查表38份,搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议,并做汇总分析上报给公司领导;
发布各类书面通知20多份,短信通知968条,通知拟发及时、详尽,并积极配合通知内容做好相应的解释工作。
建立健全区域各种资料,尤其是业主档案及投诉处理汇总;
接待来访业主投诉,指导上报投诉处理单,在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上,对业主回访,并将反馈意见及时传达开发公司工程部,督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作;
协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题,也做到了快速到达现场,并即时解决。
任职期间,在主管的优秀管理基础上,我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理,使物业公司的客户服务工作正常运转,并较好完成领导交办的各项任务。
二、履行客服主管职责,努力做好本职工作
作为一个积极向上的年轻人,我始终敢于承担责任,并且乐意服从领导的`各项工作安排。我的总体工作思路是注重做好基础工作,努力提高服务水平,最终实现物业费的收取。作为客服主管,我将认真履行我的职责,努力做好本职工作。
督导服务管理工作的落实,发现问题及时进行整改,不断提高服务管理水平;
起草部门计划、总结和有关公文,组织召开部门工作例会。传达上级领导工作安排,参考部门各员工意见,合理有效的部署开展工作;
制作并按时上报部门员工的考勤表;
整理装修垃圾结算清单;
经过调查,我们发现号地下室发生了一起严重的透水事故,导致43户业主遭受了财产损失。我将这项工作任务列为与主管交接的重要事务,并在他的协助下,对43户业主的受损情况及处理情况进行了彻底梳理,以确保我们能够及时更新相关信息。同时,我积极与办公室合作,确保物品交接工作得以顺利进行。我们准时通知了13户业主,告知他们可以领取地下室受损物品的置换物品及折扣补偿金。这样一来,我们能够帮助受损业主尽快恢复正常生活,减轻他们的经济压力。
在杨经理的指导下,对部门员工进行岗位职责培训,加强责任意识,促进了部门员工又好又快的完成工作。鼓励部门员工学习物业管理知识,并指导员工合理运用office软件,促进工作效率的提高。
负责客服部工作一个多月以来,我承受着一定的压力,我也付出了很多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但我觉得很充实,对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出。
作为一位年轻的物业管理工作者,我意识到自己在提升和改进方面还有很大的空间。在履行职责的过程中,我也发现了一些亟待改进的问题。例如,我的物业知识有限,物业管理经验不足。作为部门负责人,我非常认真地履行客服主管的职责,努力做好本职工作,并带领部门员工树立高度的服务意识,提升服务水平,从而基本完成了各项工作任务。请您对上述内容进行修改和润色,谢谢!
自来到公司始,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。
诚然,作为一位年轻的物业管理工作者,我需要在很多方面提高和改进自己。在履行我的职责中,我也发现了一些紧迫需要改善的问题。比如,我对物业管理知识的了解还不够丰富,经验也较为有限。此外,我在管理方面还缺乏足够的决心和能力,个人素质也需要进一步提高。未来,我将努力改进这些不足之处,争取成为一名优秀的物管客服人员,并且朝着成为一位称职的物业公司客服部主管的目标迈进。
申请人:
申请日期:
售后客服转正申请报告3
尊敬的公司领导:
我是在20xx年8月8日加入公司的,根据公司的需求,我目前担任客服部门的一名员工,主要负责管理万和会议。根据公司的规定,试用期为两个月,只要我在试用期结束时表现合格,我就能成为正式员工。因此,我想向公司提出申请:希望公司能充分考虑我的工作能力、态度和表现,并按时将我转正为正式员工。感谢!
现将这两个月我个人在公司的情况做一下总结:
1、由于我们部门是新成立的,刚开始的.工作中,我们需要紧跟着我们的主管王先生,在各个方面留意、观察、思考和学习,以尽快地熟悉公司的情况。这样,我们客服部门能够更好地融入公司,找到适合我们的工作任务,并使整个公司的工作更加顺利。
2、在工作中,我一直秉持着严格要求自己的态度,认真并及时完成领导布置给我的每一项任务。面对我不懂的问题,我虚心地向他人学习请教,以不断提高和充实自己。当然,在初入职场的过程中,难免会犯一些小错误。但是,我从这些经验中吸取了教训,也逐渐变得成熟起来,使我在处理各种问题时考虑得更加全面。在此,我特别感谢部门领导对我的入职指引和帮助,同时也非常感谢他们对我工作中出现失误的及时提醒和指正。
3、我对工作充满热情,积极认真,承担责任心强,富有进取心。我的性格开朗活泼,喜欢与他人沟通交流,具备良好的团队协作能力。在完成领导交付的任务时,我总是尽职尽责,与同事们紧密合作,保持和谐融洽的工作关系。我热衷于学习新知识,不断提升自己的能力。在过去的两个月里,得益于公司领导和同事们的热情帮助和关怀,我取得了一定的进步。
总之,经过两个月的试用期,我深刻认识到了自己的积极性、主动性和工作技能的成长。在工作中,我善于发现问题,并且总是全力配合公司的要求来积极开展工作。与同事们相处融洽,我始终保持着合作和协作的态度。我相信良好的合作和协调能够取得事业的成功。在未来的工作中,我会一直秉持这种理念。在与他人相处时,我会保持友善互助的态度;在工作中,我会追求完美,不断提升自己的综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
售后客服转正申请报告4
尊敬的领导:
您好!首先;非常感谢您给我到机会公司从事售后客服工作,对此,我感到无比的荣幸。
我于20xx年xx月xx日踏入公司门槛开始了工作旅程,如今已经度过了三个月的试用期。根据公司制度,我诚挚地申请成为公司的正式员工。
我是一名工作认真、热情的人,对待工作细心并具备强烈的责任心和进取心。我勤勉不懈,性格开朗,并且具有良好的团队意识。我非常重视自己的工作职责,始终确保完成任务。与同事相处融洽,我愿意与他们一起合作,配合领导完成各项工作。我还积极学习新知识和技能,主动向同事请教,以提升自己的.能力。此外,下班后,我会利用时间充电,不断提高自身的综合素质。
最后;在全体员工的共同努力下,我坚信我们的业绩将会不断提升,我们的明天一定会更加辉煌。作为客服部团队的一员,我决心更加努力进取,实现自我价值,并为公司创造更大的价值。因此,我恳请上级领导能够批准我的转正申请,让我成为一名正式员工。谢谢!
申请人:
申请日期:
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