试用期工作转正申请总结

时间:2024-11-10 02:57:33 转正申请 我要投稿

试用期工作转正申请总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够给人努力工作的动力,因此十分有必须要写一份总结哦。总结你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的试用期工作转正申请总结,欢迎大家分享。

试用期工作转正申请总结

试用期工作转正申请总结1

  首先,很感谢领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为xx公司的一员。我从入职至今已六个月了,这六个月里,在这个团结求实,温暖友爱的大集体里,我亲身感受到了领导的关心和同事的关爱,我对公司工作的基本流程已经基本了解,后来又经过公司的`专业培训,包括新员工入职培训、产品经理及专业知识培训等,又使我了解了企业文化及各项工作中的规章制度。在这六个月的工作中,主要分为三个阶段:适应期、转变期、独立期,现将各阶段的工作总结如下:

  7—8月适应期:

  作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。在外部学习上:我积极主动到办事处学习拜访客户,了解公司销售模式;在内部学习上:作为推广专员,需要专业知识、幻灯片讲解能力、与人沟通等一系列综合能力,因此我认真学习公司的产品结构和知识,提高自己的幻灯片讲解能力,同时不断提升自己人际交往能力,利用业余时间阅读大量与学术推广有关书籍,为今后的产品推广工作做好准备。

  9—10月转变期:

  在这个阶段是推广经理与我交接工作的时间,在市场经理和推广经理的悉心帮助和指导下,我开始初步了解我的工作内容:第一项工作:省略;“第二项工作:省略。

  11—12月独立期:

  进入这个阶段,我感到了很大压力,但我会把压力变成动力,我愿更认真向各位同事学习,除了继续熟练学习上述各项工作内容,我开始对工作进入更深入的一层学习;其次在工作上提出了一些改进,初入职场的我难免有些经验不足,在处理各种问题时考虑得不是很全面。但我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。

  以上是我在3个工作阶段的技能、收获、态度和感想等方面的总结,在这6个月的使用期内一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,积极主动、努力工作。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xx公司的发展做出自己的一份贡献。

试用期工作转正申请总结2

  转眼已经到了XX年7月份,根据自身的实际情况,我对自己XX年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。

  一、岗位职责

  作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。

  解决方法:拟定一个属于自己的合肥影视公司工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。

  二、业务情况

  XX年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。

  在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。

  三、团队协作

  上半年工作中总结出:现在的'公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。

  四、存在问题

  1.自我学习力不够,总是需要鞭策

  2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法

  3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施

  五、解决方法

  1.合理地安排自己的学习时间,没XX公司有特别重要的事情,不可打乱学习计划

  2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理

  3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。

  以上就是我对XX年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!

试用期工作转正申请总结3

  又一个年末,却走过一段崭新的路。试用期对我而言不仅是工作,更重要的是一个学习和锻炼的机会。我从中学到了很多东西,关于做人,做事,做学问。自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,在平常地工作、学习中慢慢消化,这就是财富。在此十分感谢领导和师傅们对我的关照。

  六个月的时间虽然不长,但却受益匪浅,以下是我在实习期间的实习工作总结:

  自学能力

  在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力,而这种能力恰恰是现在的我所最需的。在过去的几个月里,跟着师傅熟悉铸机的现场设备,了解和学习维护电工的各项技能,强烈意识到自身专业知识的贫乏,深感加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。通过工作之余专业知识的补习,和师傅们渐渐有了共同语言,慢慢地能理解师傅们处理问题的方式、方法。因为对设备的不熟悉,有时会在铸机旁发呆,仔细琢磨各种设备,自己美其名曰:培养感情。虽然努力着,但还是和大家有很大差距,在今后的工作学习中仍应坚持:一向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种营养二向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习大家任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

  责任心

  六个月来,我深深地体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备的重要性。第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成各项工作任务,不能再像在学校那般随心所欲,草率地敷衍了事。肩上开始扛着责任,凡事都得谨慎小心,否则随时可能因为一个小小的失误带来不良的后果,轻则影响生产,重则危及人身安全,付出巨大代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。面对岗位,唯以对自己负责,对他人负责自警。

  正确的心态

  从学校到社会的大环境转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,工作中的压力和生活中的烦恼无法倾诉。在这巨大的转变中,彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。有些人的心比较浮,觉得在现场的工作太累,没受重视,想离开。我个人认为:无论是搞设备的地还是从事工艺的工作的,只有到现场切身体会,学习了才能更好地让设备服务于生产,使生产创造更高的价值。人生就该有橡皮筋的.精神,能随着环境的改变而自我调整,能承受一定的压力。发展靠自身,因而我们要正确认识自己,给自己一个正确的定位,一个恰当的目标。其次,对于初入社会的我们,同事亦师亦友,自己应该学会掌握与同事沟通的技巧,争取更多的与同事沟通、学习交流的机会,不断充实自我。面对工作,生活,唯以静,敬,竞自勉。

  结术语

  发展、我的责任。工作即意上味着责任,这是我们的生存之本。有了一份责任在身,就会努力去完成它,并完成好,只有爱你的工作,你的工作才会喜欢你。把责任当成一种习惯和工作态度,职责明确的按职责办,职责不明确的主动办。在其位,谋其政;居其位,尽其责。尽职尽责,尽善尽美。幸而有这段时期,让我能全面认知自我,使我不再盲目;同时,作为一名中共党员,一种无形的动力,鞭策着我,朝着前方不断努力,不断改进,不断提升。

试用期工作转正申请总结4

  从进入公司到现在已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

  在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在2xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于2xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从2xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

  7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

  8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

  1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

  2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

  3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

  在正式成为东兴证券的`一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

试用期工作转正申请总结5

  从11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

  在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

  8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  通过以上工作任务的.完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

  在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

试用期工作转正申请总结6

  本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!

  附件一:试用期工作总结

  1、 在前任主管的协助及指导下,从3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;

  2、 从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文20xx年1&2、3期的盘点;

  3、 从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171。4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰);

  4、 在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;

  5、 在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。

  附件二:后续工作策略

  1、 流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;

  2、 人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的.情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响;

  3、 物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;

  4、 设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展;

  5、 成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。

  p。s。相关措施的目标值将在分析历史数据后制定详细工作计划时进行体现。

试用期工作转正申请总结7

  尊敬的领导:

  感谢您在百忙之中能抽出宝贵的时间看我的试用期工作总结。

  自从二月份进入XXXX公司XXXX部以来,不知不觉,时间已经过了三个月。在这三个月里,我从了解公司的组织架构、企业文化、规章制度开始,逐步学习融入XXXXX这个大家庭。

  进入XXXX部后,通过各位领导的指导和同事的帮助,我开始逐步学习掌握自己工作岗位的工作流程,工作中所需要的知识和技能,以及常用软件和仪器用法。

  目前为止学习的知识要点主要有:XXXX的基础知识,XXXX的关系和故障排查,XXXX工程。XXXX应用安装中的'全部流程,从勘测设计交流,到督导施工测试维护,常见故障排查和解决办法等。

  在这些学习过程中,XX和XXX给了我很大的帮助。先后带我勘测设计了几个站点。包括XXXXX和XXXX,XXX,XXX等。能够熟练地完成勘测设计施工工作。 到目前为止学会的工作软件有3DMAX,photoshop,CAD等等。先后做了20多个站点的效果图。包括XXXXX,XXXX,XXXX等等。在软件方面,李元同志给了我很大的支持,给我传授知识,为我答疑解惑。

  上个月XXX同志就常用仪器仪表的使用给我们上了一节专题操作课。主要讲解驻波仪,频谱仪,三阶交调测试仪等。同时我在生产部实习一周。熟悉天线。 在这三个月里,我的工作紧张而充实。通过与大家的交流和沟通,我学会了很多,在工作和生活方面有了长足的进步。

  第一个月和第二个月,我主要完成的工作是:将自己在通信领域和天线领域,

  以及美化天线方面的见解,制作成专题讲座,与各位技术部同事进行交流。先后有:《大型场景XX和行业新产品》,《XXX和XXX的使用》,《XXXXXXX测试报告》,《XXXX的使用》,《XXX简介》等。

  在第三个月,我先出差到XXXX,与移动网优交流工兵行动,合作在天线外表面和外部解决天线上旁瓣抑制问题。而后出差到XXXX和XXXX,与各个办事处和XXX移动网建主任交流WLAN天线使用事宜。主要介绍我们公司最新WLAN天线的优点和使用场景,以及WLAN各种工作模式中我方天线的种类和使用方法。

  现在在XXXX出差。主要工作目的是:与XXX工程部主任沟通XXX施工问题。勘测设计美化方案,督导施工。由于设计院未谈妥的问题,在等待XX首代进一步指示中。

  这三个月,我深刻认识了公司“XXXX,XXXX”的企业文化,并将其贯彻到自己的工作态度和工作方法中,让自己更好的融入烽火虹信这个大家庭。

  但是,作为一个新进后辈,我要学习的东西还有很多。为公司创造的价值也远远不够。真诚期待领导能给我一个机会,让我成为公司的正式一员,与公司共同进步,和谐发展。

  谢谢!

  XXXXXX

  X XXX年XXX月XXX日

试用期工作转正申请总结8

  我于20xx年3月进入医院,至今已一年多了,目前主要在门诊药房工作。本人工作认真、细心,具有较强的责任心和进取心。在思想上能树立正确的世界观、人生观和价值观,保持积极向上的心态。进入医院后,我严格遵守医院的规章制度,从不迟到早退;牢固树立以病人为中心的服务理念,认真做好本职工作;平时和同事之间能和睦相处,并积极参与单位组织的各项活动,为医院发展贡献自己的一份力。

  一年来,我在科室领导的.带领下,在同事的帮助和指导下,严格要求自己,在工作中不断的学习与积累,进行自我完善,取得了一定的进步。最初在病区药房的那段日子里,跟随着带教老师学习,我逐渐了解并熟悉了常规工作,也深深的认识到,不论是调配住院病人的每日服药,或者是配合护士领取针剂都需要有细致严谨的工作态度,另外像药品核发退药及每日的清点都要主动去参与,要有团结意识。

  今年十一月份,我被调至门诊药房工作,门诊不同于病区,是需要直接接触病人的,这就要求我在工作上更加要认真谨慎,决不能有任何差错发生,除此之外,我还认真学习了与病人的交流态度及技巧,时刻以服务承诺严格要求自己,做到文明规范服务。此外我还认真学习《处方管理条例》等相关专业知识,并将理论运用到实践中,协助科室领导定期完成处方点评。

  不论在病区还是在门诊,我都积极响应医院号召,注重安全消防等细小细节,将一切落到实处,为自己、他人及院内财产负责。

  在这一年中,我学到了很多,成长了很多,也还有很多地方需要改进。我会在接下来的日子里更加努力工作,不断学习并积累经验,改正不足之处,不断地完善自己,要以更加积极的心态投入到医院建设中去。

  在此我提出转正申请,恳请领导予以批准。

试用期工作转正申请总结9

  从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

  在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

  7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

  8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

  1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的'服务水平;

  2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中

  心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

  3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

  在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

试用期工作转正申请总结10

  我于20xx年XX月XX日进入公司,根据公司的需要,目前担任一职,负责工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽和睦,有信心配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。

  我自20xx年X月工作以来,一直从事工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况。

  在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。

  如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。

  公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的'企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就像是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的中的一份子,不辜负领导对我的期望。

  总之,在这个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

试用期工作转正申请总结11

***x领导:

  xxxx年X月X日我们xxx房地产的全体员工在领导的带领下,坐车来到查干湖参加橄榄树魔鬼训练活动。

  虽然只有短短二天三夜的时间,但却带给了我深刻的人生体验。在这次训练中身体上虽然承受了很大的苦与累,但是,精神上却收获了很多。通过这次训练,使我深深的感受到了公司领导的用心良苦。无论我身处何种岗位,只要用心体会就会得到十分有益的人生感悟。

  到达目的地集合后,在教练的指导下,我们分成四个小团队,各队选出各自队长,大家发挥创意,积极参与,设计队名,对歌,口号,当唱起了我们自编的队歌,齐声喊起我们的口号时,自豪之情油然而生,大家真正的拧成了一根绳,自己的力量也变得强大了。

  活动中我深深体会到作为一个团队“团结就是力量”的重要性。深刻懂得了目标是团队的动力之源,严明的纪律是团队行为的准则。在一个团队中,每个人的想法、观念都是不一样的,但是为了一个共同的目标不管利益有什么不同,但为了长远的目标需要每个人都要有自觉性,要互相配合,要心存默契。通过这次训练体会到很多东西,最深刻的有以下几点:

  一、团队精神:做每个项目大家都要同心协力,相互配合、相互协调,必须有一个共同的价值观,领导者的'指挥协调要有力,最有代表性的项目就是最后的过电网,寓意是队员在紧急的情况下,采取正确的措施以确保每个队员能顺利脱离险境。全员通过,难度真的很大,在第一轮过到三分之二的时候,有队员竟一不留神又触到电网了,又得重做,有的队员过去之后很激动,竟发出声音“好”,结果全军覆没,重做,有的队员自我约束力不强,因为一个人的疏忽,我们又的重做…..过到最后,还剩一个人的时候,是最困难的时候,一不小心又碰到电网了,当时的选择要么重来,要么总指挥做50个俯卧撑,总指挥义无反顾的选择了50个俯卧撑,看着总指挥一次又一次的艰难的做着俯卧撑,汗水湿透了全身,心里是那么的心酸。又是关键的时刻,最后一个队员放松自己,一切随着他们无声的安排。在一阵掌声中,她睁开了双眼,那一刻,我们每个人都很激动。这个阶段可以说是痛苦的一个阶段。这个项目告诉我们,作为一个集体,团结就是力量,只要心往一处使,什么困难都可以迎仞而解。当然强有力的领导,合理计划,严密组织,团结协作、严格执行对我们完成集体任务是多么的重要。在这其中,也暴露出我们很多的弱点,刚开始对制度要求不严格,很多人不重视小细节,态度不端正,意见不统一,最终造成走了不少弯路。因此团队领导者的果断合理地规划及团队队员对领导者的服从也是至关重要的,在我们的实际工作中,每一项工作任务的完成,都需要我们制订合理的工作计划,根据职责合理的分工,在实施过程中,一定要仔细考虑问题点和难点,找出对应的解决方法,同时每个成员一定要服从领导,严格执行下达的任务和使命,只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成;思想汇报专题对困难估计不够,准备不足以及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因。日常工作中,我们也会经常遇到看似简单的问题,以惯有的思维去准备,当现实情况与想象中不同时,我们由于准备不足,容易造成混乱,极其被动。这就要求我们在解决一个问题时,一定要全面思考、认真准备,在碰到意外出现时才能从容应对。同时,在出现混乱、被动的情况下,大家一定要冷静,团结,要相互鼓励,积极探索,通过集体的力量找到解决问题的方法。

  二、每个人都需要鼓励、支持:体会最深的就是自己在做吞火项目时,感觉真的有些力不从心,吓的眼泪在眼圈上,觉得自己不行,这时当看到对友的鼓励,队长的目光都变成压力的时候,就不得不有一种豁出去的感觉。最后自己顺利的吞灭了火苗,回过头才发现遇到困难并不可怕,怕的是缺少勇气和信心。感触最深的就是其实每个人内心深处都是渴望别人帮助和鼓励的。无论这个人多么强,多么封闭内心都有这种潜意识的。这个吞火项目也告诉我们,挑战自我,没有不可能的事,不要轻易“不”,要重新认识自我,超越自我。所以在今后的工作中对同事善意的赞美和鼓励非常重要。也许你不经意的一次鼓励对别人会产生莫大的鼓舞。

  在训练中,我们取得好成绩,得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个集体项目,我们手牵手,心连心,充分发挥集体的智慧,个人的潜能都有效发挥出来了。

  总之,通过这次魔鬼训练活动,增强了我的自信心,同时也磨练了我战胜困难的能力,增强了对团队的参与意识和责任心,我想,通过这次魔鬼训练,在今后的工作和生活中会有很大的帮助,因为人生的道路是曲折的、漫长的。一次培训不能解决更多的问题,只是对你的工作和生活起模范带领作用。但他告戒我们,愿我们在今后工作和生活中更应团结,坚强地发展下去。相信,今天的训练,给了我明天美好的憧憬。

试用期工作转正申请总结12

  在部门培训两周后就把全部精力投入到××事业中。在组长安排下,我去××专卖店学习了五天,在回××店培训了四天,在部门和小组的培训期间,我认真学习了公司的管理制度、组织机构、××产品等各方面的基础知识,在培训的过程中并试着去接触顾客。更值得一提的是“感谢经理给了我一个更好的学习和锻炼机会”。在××店和××百货独立学习兼营业员,是他锻炼了我坚强的意志和做业务坚定的`信念。学会了曾经不会使用的产品,我在××店和××百货的净销售总额近2万元。当了几天的营业员真是获益匪浅,碰到了各种各样的顾客和问题。基本知道了怎样使客户满意,为客户提供快乐及利益,满足客户想拥有更多,更好的心态及满足其各层面心理需求,重视人性的需求,满足其希望,重视被认同、被肯定、被接受的心理。为达成使客户满意、满足、安心、放心的购买。归纳起来有以下几点:

  1、针对价格:应该不要把自己陷于价格战之中,应以强调价值为重,提高附加价值的功效,在价格上差异性比较分析之后也会更实际、更便宜、更有效、更有用。

  2、针对通路:方便、快速、服务到家……

  3、针对商品:商品设计要依据市场需求来设计,以满足市场的需求为依据旧。

  4、针对促销:掌握客户的心理条件予以满足。

  5、针对实体:使客户不但能看到、摸到、听到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。

  6、针对程序:不仅有售前、售中之服务,尚有售后之服务,不断的打电话、发信件、直接拜访以了解起售后之使用情况。

  与客户做朋友,真心关心客户的利益;使自己成为公司一个有专业能力之组合。满足客户要满足他的脑:以理性来说服;满足客户要满足他的感觉:以气氛、情绪来影响;满足客户要满足他的心情:以赞美肯定来达成;满足客户要满足他的视觉:以各种图表来促成;满足客户要满足他的听觉:以声调、音乐声来激起;满足客户要满足他的触觉:以质感来影响其感受。

  作为业务员要懂得运用科学的方法,有效地处理工作上出现的每一项待解决的问题,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作的领域里脱胎换骨、大放异彩。

试用期工作转正申请总结13

  我于今年x月x日成为本公司的试用员工,根据公司安排,目前在公司法务部工作。

  作为一名刚毕业的大学生,刚走出校门,踏入社会,带着充满好奇的心来到我们公司,刚入职时怀揣着几份不安,不知能否融入公司,该如何做好工作,但是经过公司培训后,公司宽松融洽的工作氛围、充满年轻活力、团结一心的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

  三个多月来,我在X总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,自进部门以来,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,主动为领导分忧,前段时间正值法务部人员调整,公司希望法务部能制定出一套流程,使法务部走上正轨,在X经理和X主任的带领下,我们把法务部以往的文件依科学的方法整理归档,制作出本部门组织框架、职责、工作流程等。法务部日趋走上正轨,我们处理事务有条有序,每日过的也很充实。之后又调到投资部门,里面的业务知识是我以前从未接触过的,但是在部门领导和同事的热情指导下,我在很短的时间内适应那里的环境,学到了很多新知识,也更全面了解公司,为以后的工作开展做了充分的准备。在工作过程中,我带着年轻人的那股劲,勤勉不懈,虚心向领导同事学习请教,不断提

  高自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,总会犯一些错误,但我会引以为戒,不断吸取教训,不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢你们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  经过这三个月,我已经熟悉公司情况,掌握本部门工作,做到事前做好公司风险防范,进行合同的制定及审查,能够协助王律师进行诉讼纠纷,从整体上把握公司的法务运作流程。当然我还有很多不足,许多需要学习和改进地方。比如与人沟通,应对突发事务等。

  这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,也有不少感悟,看到身边同学一个接一个的`离去,但我坚持留下,因为我公司在快速发展,这里可以发挥我的热量,挥洒我的热血,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的目标,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现价值的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

试用期工作转正申请总结14

  时间因忙碌而短暂,弹指一挥间,岁月已从指缝间悄无声息的溜走了。从20xx年5月3日办理入职,胜任调度一职,开始上班,至今已过了3个月,仔细回味这3个月的职业生涯,我的内心是喜悦的,承蒙上苍厚爱与怜悯,几经波折,我终于找到了一个能发挥自己才能的平台。

  因我经常在大企业上班,来到陌生的环境里工作,我没有任何的不适,感觉一切都是那么的自然,在部门领导的带领下,在同事的热情帮助下,我很快熟悉了这里的人员和环境。随着办公室的安排,办公桌椅,电脑等所有设施的配置,我开始进入工作状态,全身心的投入到任务艰巨,工作繁忙的工程项目建设中。

  我很荣幸的成为调度室中的一员,我们部门的主要任务是负责项目建设中50万吨/年电石项目厂区埋地管网、架空金属工艺管道;60万吨/年PVC、烧碱项目厂区埋地管网;厂前区(生活、办公区)埋地管网的建设。我加入本部门,在部门领导的带领下,主要做了以下一些工作:

  1、熟悉宁夏化工设计研究院设计的内蒙古中谷矿业有限责任公司50万吨/年电石项目的埋地管网图纸,认真的查看图纸,熟悉图纸中的设计内容后,依据设计图纸,计算50万吨/年电石项目厂区给水管道,排水管道,消防管道,电石炉循环水管道(分区2供,2回),空压站等净环冷却水管道(1供,1回)等管道的工程量,材料用量,管件。应用Excel软件,将工程量、材料用量汇总,以电子版的形式存档,以便日常使用和查阅。

  认真阅读、熟悉宁夏化工设计院设计的内蒙古中谷矿业有限责任公司50万吨/年电石项目架空金属工艺管道的图纸,依据设计图纸,计算架空的压缩空气管道,煤气管道,仪表空气管道,氮气管道的主要工程量,材料用量,管件用量,保温、防护等材料的用量,管架的数量。应用Excel软件,将工程量、材料用量汇总,以电子版的形式存档,以便日常使用和查阅。

  2、熟悉中国天辰设计院设计的内蒙古中谷矿业有限责任公司60万吨/年PVC、烧碱项目厂区埋地管网的图纸,依据设计图纸,计算60万吨/年PVC、烧碱项目厂区井水管道,生活给水管道,生产给水管道,公用循环水管道(1供,1回),冷冻水管道(1供,1回),生活污水管道,生产污水管道,雨水、清净排水管道(分区共2条线,a线和b线),消防给水管道等管道的主要工程量,材料用量,管件。计算各种几何尺寸规格的阀门井数量,各种内径尺寸的检查井数量,地上式消火栓的数量,单篦雨水口数量,双箅雨水口的数量等工程量。应用Excel软件,将工程量、材料用量汇总,以电子版的形式存档,以便日常使用和查阅。

  3、熟悉中国天辰设计院设计的厂前区(生活、办公区)埋地管网的图纸,依据设计图纸,计算热水管道(1供,1回),生活给水管道,生活污水排水管道,雨水、清净排水管道(a线,b线),消防给水管道等管道的主要工程量,材料用量,管件。计算各种几何尺寸规格的阀门井数量,各种内径尺寸的检查井数量,地上式消火栓的数量,单篦雨水口数量,双箅雨水口的数量等工程量。应用Excel软件,将工程量、材料用量汇总,以电子版的形式存档,以便日常使用和查阅。

  50万吨/年电石项目的埋地管网为宁夏化工研究院设计,依据设计图纸,计算工程量,材料用量,我用A4废纸的背面做草稿纸写了16页。60万吨/年PVC、烧碱,厂前区埋地管网为中国天辰设计院设计,依据设计图纸,计算工程量,材料用量,我用A4废纸的背面做草稿纸写了52页。我计算的数据和设计院材料表中数据对比后,为了数据的准确性,我用信纸做草稿纸将数据不符合的项目重新计算写了15页,我将2次计算的数据和闫利平计算的数据对比后,将设计院算错的数据改正过来。这些草稿纸至今在我的文件夹中完好的保存着,日后工作中若有数据不符,以便我随时查阅。

  4、根据工程建设的需要,我利用自己CAD制图软件的优势,将宁夏化工设计研究院设计的50万吨/年电石项目电子版若干个局部埋地管网平面图编辑、拼接成一个整体的、完整的电石项目埋地管网平面图,这样看起图纸来能纵观全局,比较直观、易懂。

  为了监管50万吨/年电石项目埋地管网乙方的施工质量,为了保证各条主管道、支管走向准确,井室的位置与设计图纸相符,我结合自己的'测量经历和测量学科,我用CAD制图软件绘制了一份50万吨/年电石项目管道定位图,9条管道在转弯,变径,有支管处,设置井室处的坐标在CAD中都很方便、快捷的查询和标注出来。省去了测量定位时日常繁琐的坐标计算工作,既准确,又快捷方便。

  为了保证管道的埋设深度,我运用测量学的高程控制,通过高程计算得出的数据,我用CAD制图软件绘制了一份50万吨/年电石项目管道及沟槽横断面图,该图能反应出9条主管道的间距及埋设深度的位置关系,为科学施工提供依据。

  根据工程建设的需要和部门领导的要求,我用CAD制图软件绘制了一份60万吨/年PVC、烧碱厂区管道平面图,这份图中主要反映公用循环给水管道,公用循环回水管道,生产给水管道,生活给水管道这4条压力管线的走向,以及和PVC、烧碱厂区内各个工序土建构筑物之间的位置关系,因这4条管线设计院没有设计阀门井、阀门,部门领导提出为了今后的运行和检修方便,和公司领导商量增加阀门井和阀门,特让我绘制此图。

  5、去50万吨/年电石项目埋地管网的施工现场,掌握施工动态,查看施工进度,参与施工的人数,进场的材料,监管工程质量,发现质量缺陷,向部门领导汇报,告知施工单位进行整改,监督、检查施工单位整改的情况,是否合格。每天写施工日记,将当天的施工事项一一记录。

  6、因60万吨/年PVC、烧碱项目厂区埋地管网为甲供材料,根据自己计算的60万吨/年PVC、烧碱项目厂区埋地管网工程量,材料用量填写采购申请单,确认无误后,将填写好的电子版采购申请单交本部门领导。

  7、在干好本职工作的同时,尽心尽力办好本部门领导交代的其它事项。

  总之,在这三个月里,我在部门领导的带领下,我和本部门同事们做了许多工作,我只将重要的,记忆深刻的写出来。当然,这里面有的工作是团队的结晶,我只是有幸成为参与其中的一员,在平凡的岗位上,为企业的发展壮大贡献一份绵薄之力。

  感谢中谷矿业给我这次的工作机会,我将倍加珍惜这次机会,严格遵守公司的纪律、规章制度,维护公司利益。以部门领导为核心,在部门领导的带领下,积极主动的开展工作,在工作上不畏艰辛,开拓进取,勇往直前,尽心尽职做好本职工作,争做一名优秀的员工。

  请本部门领导和人力资源部对我考核,予以转正。

  调度室

  张八斗

  20xx年8月17日

试用期工作转正申请总结15

  一、 工作回顾

  20xx年5月6日,我有幸加入XX,成为X公司的一员。同事都是与我年纪相仿的年轻人,领导也不过是只过而立之年,因此,激情和梦想充满了这个大家庭,这种氛围对我这种涉世未深的毕业生来说,尤为惊喜,我心怀感恩。管理学中将公司的新人比作蘑菇,意思是说新人会受到一段时期的雪藏待遇,值得庆幸的是,这里的前辈都很热情,大家坦诚相待,团结有序,让我免受“冷宫”之苦,在他们的倾力帮助下,我很快就熟悉了本职工作,并在入职一周后能够独立完成工作,主要包括:1/2/3/4…..。

  工作的这一个月,我过的很充实,每一天都有新的收获,与其说我是在工作,不如说我是在学习,我享受工作的过程,喜欢这种被信任和尊重的'感觉。

  二、 问题整合

  工作问题主要有三:其一,我的时间管理能力有待提高,没有很好的规划时间,;其二,我的自控力不够好,情绪管理能力有待提高;其三,遇事犹豫不决,容易产生选择恐慌,容易受他人和外界的影响,不够有主见。

  三、 自我分析

  优点:人力资源管理科班出身,理论知识相对扎实,亲和力较强,有一定的执行力,比较适合做人事相关工作。

  缺点:容易受他人影响,不够有主见,做事的时候没有轻重缓急的安排与规划,容易被琐事搞得晕头转向。

  四、 工作总结

  入职的这一个月以来,我学到了很多东西,总结如下:

  1. 对事无情,对人有情。人事是专门和人打交道的职业,难免会有得罪人的不妥之处,所以,我应该做到公私分明,在工作中有的放矢,就事论事,绝不将个人偏见带到工作中去,更不会让工作中所产生的情绪,影响我正常的生活。

  2. 懂得手指效应。用展开的五根手指可以捅破窗纸,却不能打破一块普通的玻璃,同样,用一根手指也可以捅破窗纸,五根手指紧紧相握所形成的一个拳头,可以轻而易举的打破一块玻璃。这给了我很大的启示:首先,要根据不同的情况,选择不同的对待策略;其二,资源要合理配置,人力资源亦是如此,以免造成人力物力的浪费;其三,学会合作,懂得独立,在工作中,该合作时就无条件的执行团队工作,该独立完成时就要充分发挥主观能动性,不要依赖别人

  3. 做任何事都像是决斗,“单挑”和“群殴”都可以,能赢才是王道,但最重要的是有自己的底线。

  以上是我的试用期工作总结,特此申请转正,望领导批准,不胜感激!

  申请人:

  日期

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