市场年终总结

时间:2020-10-24 13:06:43 年终总结 我要投稿

关于市场年终总结八篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能使我们及时找出错误并改正,不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家整理的市场年终总结8篇,希望对大家有所帮助。

关于市场年终总结八篇

市场年终总结 篇1

  讨论根据《张家界市人民政府关于印发张家界市迎接 20xx 年全省城市卫生检查工作方案的 通知》(张爱卫发〔20xx〕10 号)以及《永定区商务局落实城市管理创卫工作方案》结合省 市建设管理工作的要求,区商务局落实了对城区建设路口奇峰、新峰、岩塔、回隆水果批发 等四个市场的管理责任分工,开展管理工作督查,现总结如下.

  一、基本情况

  (一)领导重视,明确责任.我局领导高度重视,相应成立了市场管理领导小组,区商务 局党组书记、局长童吉春任组长,党组副书记张再清、副局长田绪松任副组长,商务局班子 成员为成员,同时确定了一名专干专抓.此次针对我城区四大农贸市场的责任管理,采取日 常管理与中心突出相结合的管理模式, 明确领导分片、 责任到人的督查责任, 加强市场管理, 对责任市场按照工作要求进行定期检查,并定期关注检查结果.

  (二)加强督查, 落实管理.

  市场管理领导小组积极组织开展城区农贸市场专项整治行动, 不断优化农贸市场环境、卫生等基础设施;坚决取缔各种违章占道经营、马路市场,城区内 的一切经营活动必须进场、进店、进规划地段;规范农贸市场管理,商品划行规市,摊位摆 放整齐, 从业人员个人卫生良好; 配齐市场卫生管理和保洁人员, 完善环卫和给、 排水设施, 公厕、 垃圾站建设符合卫生要求;严格执行《食品安全法》 和《集贸市场食品卫生管理规范》 的有关规定,所有经营食品的摊位需挂放卫生许可证和亮证经营;要严格控制活禽的销售, 有活禽销售的市场设立相对独立的区域,污物(水)处置和消毒设施完善,实行隔离屠宰,保 持环境清洁卫生.对于临时便民市场、疏导点设置制定短期计划,采取有效设施,防止对周 边市容环境卫生、交通秩序和人民群众的正常生活秩序造成影响.

  (三)落实工作, 查处问题.

  根据文件精神, 我局对城区农贸市场经常进行督查.

  如奇峰、 岩塔农贸市场, 从 20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月检查的情况来看, 该两个农贸市场的相关卫生 设施设置规范,进出口管理到位,店外、占道经营现象有所缓解,单位门前公共秩序、设施 良好,环境卫生较整洁,情况基本合格.如新峰、回隆水果批发农贸市场,从 20xx 年 9 月 至 20xx 年 9 月的检查情况来看,仍然存在一些不足,垃圾清扫欠及时,污水处理不当,比 较脏乱;经营户货物堆积比较凌乱,不整洁.督查组已提出整改的意见,督促市场管理人员 及时解决问题,现大有好转.

  从今年的检查总体情况来看,与去年相比,市场内包括过道、厕所等卫生工作及市场货 物摆放情况有所好转,但占道经营、车辆占道现象仍然比较严重,我局与市场管理人员进行 协商,市场管理方案正在进一步整改和完善.

  二、下一步工作

  我局将进一步加大对责任市场的督查力度, 继续落实农贸市场管理工作, 积极总结存在 问题,保障市场规范运行,按照市政府城市管理部门责任分工安排,进一步突出加强城区农 贸市场管理,综合治理城市农贸市场及周边区域的“脏、乱、差”现象,全面提升城市管理 整体水平,为争创全省文明卫生城市作出积极贡献.街道办事处 20xx 年农贸市场管理我辖区现有农贸市场 6 个, 红花村室内综合农贸市尝荷花池菜市尝西三巷农贸市尝白马寺综 合市尝益民菜市肖家村店、 九里堤南路农贸市常在区商务局的领导下, 相关职能部门和市场 主办方的支持配合下, 农贸市场监督管理工作全面开展, 顺利完成了国家城调队对成都文明 城市创建成果的复查,贯彻了成都市城乡环境综合治理检查工作的目标.回顾 xx 年,在街 办党工委、处领导的高度重视和指导下,市场管理办明确目标,落实任务,加强对农贸市场 的监管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成绩.

  一、落实全国文明城市复查、城乡环境综合治理等各项工作部署,做好常态监管.二月份, 街办召开了六个农贸市场负责会议,部署了全年工作重点,明确目标,落实任务.在市场管 理上建立了街办、相关职能部门、市场主办单位三联动,做到日日有巡查,周周有通报,月 月有分析,定期有会议.街办为加强对辖区 6 个农贸市场的监管工作,配备了 10 余人的协 管队伍,每周集中整治,定员日常保持,协助各农贸市场管理方加强管理,规范经营户经营 行为.

  二、以市场主办方为主体,规范经营行为.全年开展了多次的“整治活动月”、“绿色行动 主题月”、“每周整治一个农贸市场”等整治活动,重点就农贸市场出摊占道、车辆乱停乱 放、乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了治理,为市场管理方提供了较大的支持,并规范 了商家、经营户的经营行为.如 3 月份开展了为期一个月的“整治活动月”,8 月份开展了 “绿色行动主题月”,9 月至 12 月开展了“每周整治一个农贸市场”的整治活动.因农贸 市场管理具有明显的动态性,有许多不确定因素,所以必须全过程、全天侯、全方位的强化 管理,管理的核心主要从市场管理方入手,由间接管理转变为直接管理,由静态管理转变为 动态管理,确保了监管到尝到户、到人.

  三、管理制度建设规范,加强市场秩序监管.c农贸市场长效管理关键在制度管理, 主要从以下几个方面进行了规范

  一是管理责任制建设.

  年初与各农贸市场市场签定各项目标责任书,要求市场方作为第一责任人履行其相关职责.

  二是卫生管理制度建设.

  卫生方面要求各农贸市场有专人负责, 并对日常卫生清扫保洁情况 建立了农贸市场卫生巡查记录薄进行登记.

  三是消防安全管理制度建设.

  各市场设置消防安 全人员,就市场内的消防设备、器材等进行日常维护,定期进行检查并做相应记录.四是市 场巡查制度建设.通过日常巡查,及时解决问题,如消费者投诉、短斤少两、规范计量单位 等等.从管理制度建设的规范,不定期的对农贸市场的督查,及时整改,有效加强了对市场 经营秩序的监管.

  四、联合工商部门规范商品质量准入,食品安全监管到位.多次联合荷花池西区工商所、工 商直属一分局、 高笋塘工商所工作人员, 就辖区内农贸市场的商品按六大类商品质量准入制 度标准进行定期和不定期抽查,发现一起不符合要求的商品整治一起,及时通报批评,杜绝 了“三无”、“过期”、“变质”商品流入市常 五、全力以赴完成上级下达的各项工作、任务.及时传达市、区和相关部门文件精神,落实 相关责任和工作,按要求上报各项工作情况,对暂无法处理和解决的情况、问题及时向上级 相关部门请示、报告.

  9 月份起开展的 “生猪产品质量可追溯体系建设的惠民工程” 工作, 街办积极贯彻上级指示, 及时落实相关工作, 上报辖区白马寺综合农贸市场作为第一批的试点市场, 并及时联系市场 管理方、工商所召该市场生猪经营户关于溯源系统建设工作的会议,传达相关文件精神,落 实具体工作,按时将经费上交区食安办.现终端布线工作已经完成,预计 12 月份中旬完成 终端安装.第二批、第三批试点市场已于 11 月份召开了市场生猪经营户会议,并将前期工 作进行了落实,西三巷农贸市场已将经费准备到位,其他市场正在筹备中.

  街办全力配合建设局和商务局就白马寺综合市场下水道系统的改造, 加强日常监管, 督促进 度,对异常情况及时向相关部门汇报,并确保 12 月 15 日保质保量完成任务.

  展望 xx 年,我们还需要更加的努力,进一步加强对农贸市场的监管工作,切实完成上级下 达的工作任务.一是坚持“日巡查,周通报,月分析,年总结”的工作方针,做好辖区农贸 市场的日常监管工作.

  二是完成辖区农贸市场生猪追溯体系建设工作.

  三是协调相关部门做 好益民菜市肖家村店的拆迁工作.

  四是积极配合上级和相关职能部门就九里堤南路农贸市场 进行规范.

市场年终总结 篇2

  进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。

  1、2月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备一定的专业知识,演讲技巧。再者,要保持积极,持之以恒的工作心态。

  2、3、4月份出差本省、四川,重庆等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。

  3、5月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的进步,也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

  4、6月份出差武汉,主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本可以流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面可以让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮助,特别是做培训的`时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。

  对我来说,皮具行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。

  下半年工作计划

  下半年的工作继续围绕着提升专业知识开展,同时加强对整个行业的了解。现将下半年工作做以下计划:

  1、继续加强自己的专业知识,熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度,加强普通话的锻炼。

  2、了解所有竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售情况。

  3、争取下半年能够出差不同区域,了解全国市场情况。

  4、争取年底有自己管理的区域,把之前积累的经验拿到实际管理中去,提高自己的管理水平,提高区域销售业绩,为公司创造效益。

市场年终总结 篇3

  为认真贯彻“预防为主”的方针,更进一步搞好我镇免疫规划各项工作,使我镇免疫规划工作走向系统化,规范化,完整化,提高我镇儿童整体免疫水平,更好地预防和控制乃至最终消灭相应传染病的发生,保护儿童身体健康成长,本次年终工作督导检查从20xx.xx.26日至20xx.1.25日本次共督导检查27个村, 8名工作人员参加,现将本次督导检查工作总结如下 :

  一、 检查内容:

  1、 新生儿上报情况; 2、 儿童接种信息登记薄登记情况、登记完整率; 3、 免疫规划知识掌握情况; 4、 疫苗出入库登记情况; 5、 村级免疫规划资料整理情况; 6、 报表与底册符合率; 7、 开展预防接种及接种信息情况; 8、 免疫针对性疾病监测报告情况; 9、 儿童建、卡建证情况; 10、 上门完成乙肝疫苗首针及时接种情况; xx、 安全注射情况; xx、 疫苗接种率;13、麻疹查漏补种和糖丸普服情况;xx、免疫规划专项整治情况。

  二、 检查结果:

  大部分卫生室资料收集不齐全,个别村卫生室对本村 0-4 岁儿童基本情况还不是很了解,接种册登记不全;免疫程序掌握不清楚;疫苗、注射器出入库台账不会填写;平均建卡率 96.2%,建证率 95%,卡痕阳性率 64%;卡介苗接种率为95%、脊灰疫苗接种率为90%、百白破疫苗接种率为87%、麻疹疫苗单苗接种率为95%;乙肝疫苗三针全程接种率为 92%,乙肝首针及时接种率为 84%。建卡率、建证率和“xx 苗”接种率较去年有较大提高。

  麻疹查漏补种工作以每个村为接种点,共分29个接种点,实行责任分片包干制,明确任务,责任到人做到村不漏户,户不漏人。接种要严格按照接种规范程序为辖区儿童进行接种,至5月30日止,全镇对3063名8个月—6岁儿童进行接种对象摸牌登记,应种1935人次,共补种麻类疫苗共1717针次,其中(麻腮风疫苗xx08针次,麻风疫苗209针次,流出135人,83人缓种)圆满的完成了此次麻疹疫苗查漏补种工作的落实。

  糖丸普服活动中我们积极争取村、幼儿园等有关部门的参与,争取各种方式提前做好应种对象的摸底登记工作,对发现未完成常规免疫接种的儿童及时登记并告知补种疫苗时间,无接种卡、接种证的补建卡、证。根据摸底情况掌握的人数,合理安排接种对象。在村卫生室张贴接种通知,注意事项,配备了急救药品,严格执行了体检-登记-接种-观察-健康教育等工作流程,对每一位接种对象上证、上卡,并上儿童预防接种信息管理系统。坚持“看服到口,咽下再走,吐了再补”的原则,无一例外带疫苗者,确保了接种安全及接种质量,活动结束后,我们对接种对象采取随机抽查的方式进行了快速的评估,接种率97.2%。本次查漏补种活动,辖区第一轮:常住人口应种1366人,实种1328人,流动补种17人;达到规定要求。第二轮目标内儿童应接种人群摸底数xx17 人,现将完成实接种人数 1397人,流动儿童补种21人,补充免疫接种率达98%。

  儿童信息比对清查漏补种专项整治工作中为确保此次查漏补种工作的顺利开展,我院对27个村卫生室进行了督导,通过督导发现个别村卫生室没有及时填写信息采集卡、摸底进展缓慢或摸底统计存在问题,我院及时给予沟通和解决。另外,为确保疫苗的安全有效,在查漏补种期间,我院积极为辖区预防接种点做好疫苗的储备、领发登记、冷链运转等工作,在10月份查漏补种期间我院补种疫苗2443人份。由于此次查漏补种工作补种疫苗种类多,补种目标儿童范围大,补种时间短,工作任务重,数据统计较复杂,为此,我院在培训会议上对如何统计摸底和填写进行了详细安排,并要求各村卫生室一定要按时上报统计报表,现将各类疫苗补种情况汇总如下:

  麻疹疫苗应种280人次,实种275针次,接种率为98.2%;脊灰疫苗应种578人次,实种554针次,接种率为95.85%;乙肝疫苗应种 292 人次,实种282针次,接种率为 96.58 %;乙脑疫苗应种 268 人次,实种257针次,接种率为 95.91 %;A群流脑疫苗应种 257 人次,实种248针次,接种率为 96.5 %;百白破疫苗应种 585 人次,实种577针次,接种率为 98.6 %;甲肝疫苗应种 135 人次,实种xx9针次,接种率为 95.6 %;A+C流脑疫苗应种 xx6 人次,实种xx1针次,接种率为 96.1 %。由于个别村卫生室摸底工作缓慢,数据统计不准确,和家长沟通欠缺,组织不利,或儿童家长不重视,不能在规定时间进行补种,造成补种率较低,多数村卫生室统计上报数据存在逻辑错误。另外,有的村卫生室为了节约纸张,用使用过的纸背面打印报表;有的单位用圆珠笔填写报表。由于我镇是城乡结合部,儿童流动性较大,加上儿童家长对预防接种的重要性认识不够,丢失预防接种证的现象较严重(主要是高年级的儿童以及流动儿童),给查漏补种工作造成困难。

  三、存在的问题:

  1、个别村医村级报表与底册不相符;2、 个别村医新生儿上报不及时; 3、个别村医接种底册免疫规划资料整理不完整,不规范; 4、大部分村卫生室无疫苗出入库登记材料,免疫程序掌握不清楚; 5、接种证填写工作有待进一步规范和提高,要求疫苗的生产批号、生产日期、失效日期、接种医生、接种日期等每项都要规范填写; 6、 存在提前接种、漏种等现象

  四、 出现问题的原因:

  1、 个别村医责任心不强,对免疫规划工作不重视;

  2、 免疫规划资料不知道如何整理。

  针对以上存在问题,提出以下建议:

  1、村卫生室要主动与辖区适龄儿童进行联系,做好相互沟通,对未补种的儿童再次督促,继续进行补种工作。

  2、要大力开展儿童预防接种的宣传工作,提高儿童家长的意识,做好查漏补种工作;

  3、因各村卫生室工作量大,人员少,应加强工作人员的培训,要求每个工作人员都能熟练掌握国家疫苗免疫程序,利于在集中进行查漏补种活动中开展工作;

  4、虽然我院对村医进行过多次培训,但是由于我镇村医的素质不一,重视不够,造成摸底数据不准确,接种率较低。我院今后要进一步加强对村医的培训工作,提高村医的业务知识。

  五、 以后工作重点:

  加强免疫规划工作人员的培训,提高村医业务技术水平,加强免疫规划工作督导,加强计划免疫监管采取有效措施开展加强免疫、疫苗复种和查漏补种工作,努力提高预防接种服务质量,提高接种率;采取多种方式开展计划免疫宣传,加大宣传力度,提高群众防病意识。

市场年终总结 篇4

  今年上半年,我们市场商务部在公司的正确领导下,在兄弟单位的紧密配合下,认真贯彻“以港兴企,以港兴市”的战略方针,深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势,按照公司年初部署,结合港口实际,进一步统一思想,团结一心,加快发展,抢抓机遇,创新思路,狠抓突破,迎难而上。总体工作取得了长足的进步,为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。××年上半年,我们市场商务部三条航线共完成箱量。

  现将半年来的工作总结如下。

  一、领导重视,加强管理,为各项工作的开展提供了有力的保障。

  今年年初,为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑,起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向,以航线经营为突破口,

  做强做活港口经营,促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上,重点开发内贸和外贸集装箱航线,通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区,进一步延伸到青岛及整个内陆地区,抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整,为进一步完善组织机构,加强管理,充实力量,理顺部门内部事务,拓展外部业务,夯实工作基础,开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心,七处办事处。进一步细分责任,落实到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推动了各项工作的开展。

  二、双重定位,做活航线市场,大力培育港口核心竞争力。

  我港起步较晚,相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。

  针对这种情况,我们市场商务部按照公司计划,结合区域经济特点,充分发挥港口与船公司双重功能,将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份,开辟了石岛泉州线,在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓,并由十天班单开,加密到五天班对开,外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前,我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营,内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通,将使我港的联通网络遍布华东、华南地区,进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。

  三、拓宽货源开发渠道,做活货源市场,全面提高市场占有率。

  充足的货源是航线经营的根本。为深入开发货源市场,促进各条

  航线的稳步开发和成熟。我们市场商务部始终将货源市场的开发作为工作的重中之重来抓。××年上半年,在开发内贸线和内贸内支线的过程中,我们市场商务部充分利用各地办事处的力量,首先对腹地货源市场及行情进行了地毯式调查走访,根据区域资源特点、季节性、运输方式等,抢抓机遇,原创:()重点开发水产品集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、再生资源进出口集散基础,农副产品集散基地等。在轮胎、纯碱、废纸、大米等已有货种的基础上,先后开发了玻璃、海带、鱼粉、虾糠、苹果、玉米、大纸、废塑料、鱼油、鱿鱼膏等新货种。在进一步加强与成山橡胶集团、威海三角轮胎集团、恒大化工集团、好当家集团合作的基础上,先后与威海蓝星玻璃有限公司、文登铃兰味精集团、石岛华鹏玻璃有限公司、俚岛水产集团等一些区域的龙头企业以及乳山华美纸业有限公司,文登各果品冷风库、气调库、荣成各鱼粉生产加工厂、水产品冷藏厂等中小企业建立了友好合作关系。同时充分利用中海、海兴等各大货代的力量,进一步扩大联营范围,拓宽市场开发渠道,加大揽货力度。货源网点日趋密集,货源腹地不断扩大。

  四、用心培养人才,倾力建设高素质、高品质队伍。

  我们市场商务部成立的时间较短,部门现有人员从事港口专业工作的时间都不是很长,有的还是实习的学生。业务不成熟,经验不足。经过一年多的学习、锻炼、充实和完善,我们在经营管理、业务技能上都得到了很大的提高,培养了一批独当一面、肩挑一方的开拓型市场人才,成为市场开发的骨干。同时我们注重加强对操作人员的业务培训,采用分管领导主抓培训,定期组织学习,老员工带领新员工随时从工作中实践相结合的培养方法,在最短的时间内将部门实习生培养成为熟练操作各条航线的专业操作人员,极大地提高了员工的工作能力,提升了部门整体素质。

  ××年上半年,我们市场商务部虽然取得了一定的成绩,但也存在许多问题和失败之处。上半年由于种种主观和客观原因,导致泉州线开航初期大幅亏舱,丹东线停航,外贸内支线迟迟没有整班运营,年初计划不同程度搁浅和延期。随着()集装箱运输方式的普及,货源、货种、货流、货主、竞争对手、服务要求、政策环境以及市场竞争环境等逐渐趋于多元化、复杂性、高层次发展,我们将面临新的发展机遇和更多压力。为加快发展港口主业,在发展中抢占先机,在挑战中迅速出击,逆境奋进,超越创新。××年下半年,我们市场商务部将认真吸取教训,总结经验,重点做好以下工作。

  一、继续加大航线开发力度,充分发挥比较优势,致力打造精品航线。

  ××年月、月,××年月,我们市场商务部在公司领导的全力支持下,先后开通了丹东线、外贸内支线、泉州线。但是由于种种原因,丹东线停航,外贸内支线迟迟没有整班运营,泉州线巨额亏损。不仅给公司造成了巨大损失,也给港口的声誉带来极大的负面影响。这充分表明在市场开发与维护过程中,我们市场商务部仍然存在许多不足之处。对此,下半年,我们要在确保泉州线五天班正常运营的基础上,争取外贸内支线整班运营,全面开通石岛上海,石岛温州、宁波,石岛泉州、广州内贸内支线。同时,要紧抓我港在威海地区独家经营内贸线、内贸内支线的优势。将石岛泉州线打造成船期稳定、船期短、船速快捷、安全可靠、文明运输的精品航线。

  二、继续加大货源市场的开发力度,利用区域资源优势,重点开发六大集散基地。

  航线随着货源走,没有充足的货源保证,任何一条航线都难以做强做精。特别在航线开发初期,更容易陷入货源不稳,导致船期不稳,反过来造成货源流失的恶性循环。目前,由于外贸内支线没有整班运营,为避免引发客户更大的不满,丧失客户的信任。上半年,出口货源市场开发停滞。泉州线尽管出现爆仓现象,但货种以苹果、海带、虾糠、鱼粉等为基本货源。货种季节性强,受市场制约较大。为合理开发货源市场,为航线经营提供可靠的保障,做到旺季爆仓,淡季平舱,全面提高航线运营效率。根据区域资源特点,下半年我们市场商务部将进一步重点开发水产冷藏加工集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、石材内外贸加工集散基地、再生资源进出口集散基地、农副产品集散基地、瓷砖集散基地。针对外贸内支线,我们先从大客户入手,利用辐射效应,抓大带小,步步为营将整个市场开发起来。针对内贸线和内贸内支线,我们要在稳固现有货种的基础上,加大新货种的开发力度,重点开发玻璃市场、陶瓷市场等。

  三、不断提高服务质量,打造尽善尽美的服务品牌,创造品牌效应。

  航线依靠箱量,箱量依靠服务,优质的服务是最终赢得客户的关键。随着业务的拓展和延伸,我们在工作中将不断出现各种新的问题。管理、操作、沟通与协调的技巧亟需提高。因此,下半年,我们商务部要在加强业务培训的同时,大力加强与青岛港、围头港及南方各港、船公司、车队的沟通协作。确保各个环节紧密衔接,做到船期稳定、对接及时、货物派送无拖延,集疏运畅通。在与客户的交往中,我们不仅要及时了解客户的需求,想方设法满足客户的需求。同时,要告诉客户的需求。善于通过各种途径,做好宣传、引导工作,使客户认知我们,理解我们,信任我们。要做到给客户一种踏实、放心、可靠的感觉,从而与客户建立起深厚的合作情感,逐步培养起我们自己的客户群。

  四、以人为本,实行制度化管理、亲情化激励。

  一切竞争归根结底就是人才的竞争。面对航线密度的增加,货源市场跨区域开发、客户多样化的物流服务要求,集约化发展的竞争趋势等。我们市场商务部越来越深切地意识到人才的重要性和迫切性。为合理开发和利用现有人力资源,珍惜人才,培养可塑之才,最大限度发挥人的积极性、能动性、创造性。下半年,我们市场商务部将陆续出台一些新的管理规定,努力做到各项工作有章可依、有章必依,论原则、讲民主,努力营造一种公开、公正、灵活、透明,程序化、原创:()标准化的工作氛围。为不断提高员工专业技能和职业修养,丰富员工知识、开阔员工视野,公司为我们市场商务部订了大量的书籍,我们将定期组织员工学习讨论,并通过互联网等其他途径充分学习港航知识,努力营造一种学习型工作氛围。为充分发掘员工潜力,激发员工奉献热情和创业斗志,做到人尽其材,人尽其能,我们将逐步建立健全一套完善的考核机制,努力营造一种竞争型工作氛围。为体谅员工的困难,尽量满足每一位员工的渴望和需求,长期留住人才,广泛吸引人才,我们将定期召开各种专题会议,及时听取采纳员工的意见和建议,诚纳谏言,努力营造一种民主型工作氛围。为加强部门内部团结协作,提高部门凝聚力、向心力和竞争力,提高部门整体战斗力,我们将不断改进工作作风,杜绝个人主义、独断专政,杜绝拉帮结派,造谣生事,努力营造一种和谐型工作氛围。从各方各面真正体现出市场商务部是一个大家庭,真正做到我们一切都是为了工作。××年是公司经历种种改革,加快发展,乘势快上关键的一年。

  各项新的业务刚刚起步,潜在的机遇与激烈的竞争并存。我们市场商务部重负在肩。公司寄予了我们很大的厚望,分管领导亲力亲为,从各方面给予了我们全力地支持,极大地鼓舞了士气。虽然经历了一些挫折和失败,但前景一片光明,不管开创的道路多么艰难。我们将以更加坚定的信心,更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,不断自我完善、自我加压,勇往直前,冲锋陷阵,破坚攻难,下半年将各项没有落实的计划坚定不移地落实下去,将各项没有开展的业务全面开展起来。在公司正确的领导下,在兄弟单位的一如既然往的支持下,在部门全体干部员工的齐心协力下,更加团结一致、携手并进,真正将市场做活,做大,做强,全心全意干事创业,实现部门最大的价值,为公司创造最大的利润。

市场年终总结 篇5

  时光荏苒,xx年已画上句号。回首过去的一年里,在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下,市场部全年共完成订单xx,相比xx年有所增长,但仍有待于进一步提高,因此我们要不断总结,因为没有总结就没有提高。现将本部门xx年的工作总结如下:

  一、 做好本职促进步

  做好本职工作,认识自己的工作范围、工作性质、工作环境,工作起来才会有目标、有动力、有责任。进入市场部已经??了,担任本部门经理一职。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在这段时间内已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能够有一个清晰的工作思路,努力完成好本职工作,争取本部门取得更大的进步。

  1。 以公司为原点,树立主人翁心态

  公司是销售的原点,是我们销售工作的保障,所以我们必须树立主人翁心态。在工作中,本部门人员能够响应公司号召,时刻牢记:公司发展壮大,个人才能有升展空间。所以在公司内部工作中,本部门人员能够积极配合公司完成如包装、剪线等任务;在对待客户的过程中,本部门人员能够时刻牢记老总经常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等,严格要求自已,不为一已私利,损害公司利益。

  2。 以客户为中心点,建立良好合作关系

  企业获得利润,必须以客户为中心,因为,我们要从客户那里赚钱。所以同客户建立良好的合作关系,是我们的发展战略。在工作中,本部门人员通过同客户打电话、上门拜访、让客户把我们当朋友,建立良好的合作关系,了解更多关于客户方面的信息,尽量使我们能够在双方合作的过程中占据主动。

  3。 以个人为发展点,确立工作重点突破方向

  业务员推销产品,实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。在工作中,本部门人员通过相互配合、相互鼓励、相互学习,并不断向公司技术同事及经验丰富的同事请教,努力学习并提高个人业务能力,再结合其独特的个人魅力,通过对客户的了解,确立工作的重点突破方向。

  二、 面对问题求发展

  俗话说:“成绩不说跑不了,问题不说不得了”。 在现实工作中,我们不能避免问题的出现,但是出现问题,我们必须坦然面对,无论是自身存在的问题,或是部门内部的问题,还是客户提出的问题,最终,我们需要针对问题,努力克服,在不足中寻求发展。

  1。 自身存在问题

  (1)管理方面经验欠缺,在今后的工作中需要多向??学习。

  (2)个人原则性过强,对于某些问题,灵活处理性不够。

  2。 部门内部存在的问题

  (1)部门员工同客户沟通的能力有待于提高,与公司内部人员相互协调的能力有待于加强。

  (2)业务员的业务能力还需要提升,重点表现在报价及执行公司规定不坚决上面。

  3。 客户提出的问题

  (1)部分订单货期不及时,其主要原因是本公司有时物料采购周期过长。

  (2)产品细节不够完善,投诉及退货现象时有发生。

  三、 制定计划创新高

  “凡事预则立,不预则废”。在市场日趋激烈的今天,良好的计划是成功的开端,??年已向我们迈开了坚实的步伐,在新年开端之际,本部门为求力创新高,制定计划如下:

  1。 解决存在的问题

  结合以上总结中出现的问题,我们会大力改善与客户及公司各部门的沟通和协调,着力协助生产部完善产品质量,努力提高自身业务能力。

  2。 销售策略

  以现有客户为中心,深入突破xx等主要客户,重点开发??等大客户,着力维护xx等固定客户,确保销售额稳中有进。

  3。 销售目标

  年度销售目标是部门未来一年内的核心工作内容和努力方向,缺乏目标在一定程度上就意味着缺乏了核心,通过总结,结合本部门实际情况,现将市场部xx年的销售目标明确如下:努力完成xx万的销售额,争取实现xx万的销售额。

  展望xx年,市场部在老总的领导下和公司各部门的支持下,将继续努力、扎实工作、奋发进取,围绕新一年的工作重点,团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得的更好的成绩!

  以上总结如有不细不足之处,请领导予以指正,我同部门人员一定会再接再厉做到更好。

市场年终总结 篇6

  光阴飞逝,牛年转瞬过半。回顾半年来的工作,锦州区域紧紧围绕年初的目标,通过学习提高素质,落实管理促使规范。在工作中,大家克难攻坚,力拓市场,为雅致品牌在辽西扎根,开花,结果,作出了应有的努力。基本实现了时间过半,任务过半的要求。具体说来,我们从以下几个方面做出了努力。

  一、抢市场,不惧困难。

  锦州区域是公司从经营战略上考虑后,新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西500公里,还是走南北300公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理

  理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,市场占有率超过50%。

  二、抓管理,执行规定。

  抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是最大限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。主要做到:1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照,共同探讨和学习,营造一个宽松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险,我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓,并按照公司的要求,努力改进在五单签订上存在的一些问题,提高管理质量和回笼率。上半年,我区合同回笼率81%,验收单回笼率76%,结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年,我区回款率32%,没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松,一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的特点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合,并有针对性地进行跟踪和回访,从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求,严格执行请销假制度,报销制度,会议制度等,积极改进存在的问题,努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

  三、勤学习,提升素质。

  学习是业务工作永恒主题,只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以提高我们开拓能力,跟踪能力,谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习,共同提高。

  四、存在的问题:

  1、市场的拓展深度和广度不够,依然存在着死角。2、业务回款效果不理想。3、业务知识和谈判技巧有待提高。

  五、下半年工作思路

  下半年,我区将发扬上半年的工作长处,克服其不足,主要做好以下几点:

  1、继续加大市场的开拓力度,不但提供市场占有率,做到有单签单,无单抢单。树立去之可战,战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。

  2、加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即一手抓签单,一手抓回款。在回款工作中,我们坚决按照合同执行,及时解决回款中遇到的各种问题,力争老款回款率95%,新款回款率90%。

  3、强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%,验收单回笼率98%,结算单回笼率90%。报表,台账详细规范。

  4、继续加强学习。我们在不但自我学习,自我提高的同时,将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助,使其尽快成为一名独当一面的业务能手。

  5、进一步加强日常管理工作,严格落实公司的各项管理制度,严格控制费用,严肃工作纪律。

  6、做好客户维护工作,让客户的朋友关系贯穿业务的始终。

市场年终总结 篇7

  光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,20xx年的工作即将成为历史,市场年终工作总结。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心。。。。。。

  这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!

  工作总结

  前面啰嗦了这么久,对我XX年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结)

  1、渠道部门的建立

  我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!

  2、4006直线通平台上线

  4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。

  呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线,更离不开公司的大力支持。

  3、市场工作

  市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。

  (1)市场宣传及广告投放

  市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱,百度关键词宣传我们一直在做,没有放弃,当然互联网的发展,中国人离不开百度,百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。

  与博客的工作也一直没有放松,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在,有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣传,看到我们的公司,我们一直在努力。

  (2)物料制作

  物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比较长,不过效果还可以,这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。

  (3)市场情况调查与了解

  这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。

  (4)博客宣传

  客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客,博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作,公司领导及技术部同仁给了很大的支持,今天我们的博客取得的成绩,和他们的支持是分不开的。

  看到现在大家的博客点击过万,看到很多同事通过博客成交大单子,我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好,是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展,为我们营销部的工作带来的帮助。加油吧!

市场年终总结 篇8

  20xx年,在局党委及局领导的正确领导下,在各位同事的大力支持下,我队克服人员少,监管面大的实际困难,攻坚克难,按照年初制定的各项工作计划,基本完成了领导交办的各项工作任务,现将今年的工作情况总结如下。

  一、工作完成情况

  (一)药械稽查方面

  今年共执法检查7天,出动执法人员14人次,检查医院2家次,药品经营企业31家次,医疗器械经营企业15家次。今年共下达责令改正通知书7份,办理简易程序案件1件,药品类一般程序案件5件,已结案4件,罚没款合计14,810.75元,查获非法渠道采购的药品41批次,货值625.00元。

  1、开展春节节前检查

  根据年初制定的工作计划,为确保春节期间我县药品、医疗器械市场安全,让我县群众用上安全有效的药品、医疗器械,我队开展了节前药械市场专项检查。此次检查历时4天,共出动执法人员8人次,检查涉药单位28家次。以药品、医疗器械经营企业为重点单位,对药品、医疗器械质量、药师在岗情况、药械经营及使用单位的购进渠道、储存条件、中药饮片的检查养护、含麻黄碱复方制剂的销售登记等情况进行了全面检查。要求各单位一是要加强对供应商及其销售的药品、医疗器械的合法资质的审核,确保购进渠道正规合法;二是要求质量负责人必须在岗,加强质量风险管控意识,保障产品质量,确保人民群众节日期间用药用械安全。

  2、参与开展药品医疗器械流通领域专项整治行动

  按照我局药品、医疗器械流通领域专项整治要求,为解决从非法渠道购进药械等突出问题,防止假劣药械混入合法渠道,消除系统性风险,进一步整顿和规范药械市场秩序,切实加强药品、医疗器械流通监管,解决当前药品流通领域存在的“挂靠”、“走票”,从非法渠道购进(回收)药品,在用医疗器械管理不规范等突出问题,确保公众用药安全有效,我队参与开展了药品医疗器械流通领域专项整治行动。此次专项整治行动,共检查3天,出动执法人员6人次,车辆3台次,检查药品(医疗器械)经营企业3家次,医院2家次。

  (二)市场稽查方面

  按照年初工作目标,在春耕期间,开展了对农药、化肥等进行检查,检查农资经营户30户,抽取样品40批次,经检验均为合格产品。

  检查加油站4家,加油机12台,证照及在用计算器具均在检定周期内。

  二、存在的问题

  药械稽查方面,对药械经营企业的监督检查力度还不够,今后将继续加大监督检查力度。

  三、下步工作打算

  继续抓好药品、医疗器械市场稽查,开展对农药登记证等农资市场的检查,对其他相关市场进行检查,及时完成省、市、县局交办的各项任务,为净化我县市场尽职尽责。

  1.继续加强药品零售药店规范经营整治力度。重点整治回收药品、从非法渠道购进药品、药师不在岗销售处方药等违法违规行为。

  2.继续强化医疗器械稽查工作。重点是经营使用未经注册医疗器械、未备案经营二类医疗器械、未经许可经营三类医疗器械等违法违规问题。对全县医疗器械经营企业及一级以上医疗机构开展医疗器械的专项稽查。

  3.及时完成省、市、县局交办的各项工作任务,及时受理并认真对待群众举报,做到有报必究,有究必果,并及时将处理结果告知举报人。

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