公司的年终总结

时间:2021-11-04 08:20:20 年终总结 我要投稿

公司的年终总结(精选5篇)

  时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,如果你仍旧感到迷茫,那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。为了让您不再有写不出年终总结的苦闷,下面是小编精心整理的公司的年终总结(精选5篇),希望对大家有所帮助。

公司的年终总结(精选5篇)

  公司的年终总结1

  我接触工作已经一周了。一周的时间的很短,我还是有了不少的体会,虽然很少,但我相信良好的开头会让以后再公司可以做的更好。

  回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了与以前工作很多细节上不一样的东西。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到海天这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下汇报:

  工作内容如下:

  一、学习河南省政府采购法规,真人民共和国工程招标法,熟悉施工工程招标与以前所学融入一起。

  二、写了改凯利名家消防工程施工招标文件。

  三、参加了同乐苑住房工程的开标。

  四、熟悉交易中心办事流程。

  总结一周以来的工作,尽管之前有一定的相关工作经验,但是在很多方面还是存在着不足。尤其在采购法规与项目流程,开标过程上有很多地方需要改进,这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。

  总之,我会努力将自己的所学的知识和公司的具体情况相结合,利用自己经验、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。

  公司的年终总结2

  20xx年电建公司在路桥供电局党政班子的正确领导下,各部门大力配合和全体员工的共同努力下,全年未发生考核事故,实现了全年三个百日安全无事故。全面落实安全生产责任制,有效开展“安全风险管控年”、“12.4警示日安全活动周”等一系列活动,确保全年安全生产“三不不发生”的目标实现,顺利完成了今年的各项工作任务。现将一年来工作情况总结汇报如下:

  一、建立健全安全管理网络;

  电建公司建立以经理,安监部、项目部负责人和班组安全员组成三级安全监督网,对安全生产实行“三级控制”,贯彻“谁主管、谁负责”的原则,明确安全职责,落实安全责任,人人签订安全生产责任书,建立严格的考核机制。制定全年安全目标和工作意见以及“二措”计划,今年“二措”计划12项,按月份分解落实,安措完成率为100%。

  二、认真做好安全生产宣传教育培训工作;

  以深入开展“安全风险管控年”活动为主线,提高员工安全意识和安全生产技能为重点,开展对企业管理人员、特殊岗位人员的安全培训教育,提高培训针对性和有效性,结合实际公司全年开展宣传教育期数45期,开展以安全为主题的活动8次,挂安全横幅12条,举办各种安全培训11次,合格率达99%以上。坚持每周五的安全活动学习,及时传达上级一系列重要指示和有关会议精神,分析本周的安全动态和下周的安全的工作,并结合生产现场实际进行考问、互查、宣贯工作。并不断强化事故案例警示教育,认真吸取“12.4”事故的教训,组织分析典型违章现象及突出违章问题。通过对各类员工进行安全知识、安全技能教育培训,从而达到员工较高的业务水平、较强的分析判断和紧急处理能力。

  三、深入开展隐患排查治理工作

  按上级文件指示要求,结合年度工作计划安排,我公司开展安全生产专项检查,按照“安全风险管控年”相关工作部署,认真开展安全生产隐患自查自改,将日常检查和专项检查相结合,对已排查安全隐患明确措施,限期整改,落实监管措施,及时发现消除安全隐患,使安全隐患排查工作贯穿全年并伸展至生产管理过程。据统计,今年1-12月份,公司共查出一般安全隐患12项,已全部整改12项,整改率达100%。有效地防止了安全事故的发生,保证了良好的安全文明施工。

  四、抓好作业现场的安全管理工作,确保施工安全

  由公司安全稽查队负责,每天不定时到施工现场进行监督检查,纠正习惯性违章,全面排查治理安全生产上存在的事故隐患和薄弱环节,及时解决突出问题,有效减少和遏制现场违章,截止目前,公司稽查队今年开展二级稽查380次,共查处违章作业24人次,违章记分34分,并加大违章成本,对查实的违章情况,严格按《路桥电力公司反违章考核办法》执行,并对项目部负责人处以连带责任,以确保现场施工安全。

  五、强化各项安全管理制度

  ①工器具管理方面:工器具室实行专人管理,能做到定置把放,台帐齐全,并严格执行工器具管理三大制度(工器具保管与存放制度、工器具检查与使用制度、工器具借用与归还制度),全年共进行工器具测试2次,20xx年报废更换了脚扣24付, 安全带28付,个人保安线23付,0.4KV接地线30付,10KV接地线25付,变电接地线3付,绝缘靴5双,绝缘手套5双,及施工工器具如棘轮板手4把, 棘轮式收线器7把,单轮朝天放线滑轮13把,卡线器11只,为安全生产打下了坚实基础。

  ②“二票”的执行和管理情况:“二票”在执行中还存在漏签、涂改现象。我们首先是加强培训和教育,只有让每位工作负责人和现场许可人对“二票”有充分的认识,才能使“二票”的执行和管理到位,并把“二票”合格率作为安全考核的重要内容,每月对施工作业票的使用率、正确率进行评价。今年共执行施工作业票686张,合格率达100%,公司于20xx年分2次对全体工作负责人集中进行“二票”培训,目前;电建公司的“二票”执行和管理能力有了大幅度的提高。

  ③ 车辆管理情况:公司制定了交通管理制度,成立交通安全领导小组,对管辖的车辆开展集中专项整治,一是对每辆车建立交通管理台帐,档卡、报表,组织有关管理人员和驾驶员重新学习车辆管理制度,做到认识再提高、意识再强化,并定期开展各类驾驶人员的安全培训和各阶段的安规考试。二是公司加大对车辆管理制度执行的监管力度,严格执行“公车公用,公事公开,实时监控”的出车原则,对申请用车没有工作联系单、未履行审批手续的一律不按排出车,切实提高车辆管理的执行力。三是将充分利用GPS技术和交通稽查手段,加强对车速、车辆停放等监管跟踪,对违反车辆管理规定的违规违纪行为,一经查实,严格按车辆考核办法进行严肃处理。

  六、高度重视消防工作

  公司认真贯彻局和上级消防安全工作方针、政策、指示、规定,建立消防挡案,建立义务消防队。向公司全体人员宣传防火教育工作,组织开展消防训练,积极开展消防安全专项检查活动,提高公司全体人员的防火安全意识,还进行每月一次防火检查和消防器材的检查,及时更换不合格的消防设施,并有记录。

  七、强化各类安全检查中问题的整改力度,确保安全生产

  20xx年春季安全大检查中,涉及电建公司整改的有3项,20xx年秋冬季安全大检查中,涉及电建公司整改的有2项,我公司都以全部整改,整改率为100%。

  八、坚持服务大众,优质高效地完成各项生产计划

  20xx年,我们在路桥局的指导和各部门的配合下,通过电建公司全体员工的奋力拼搏,较好的完成了上级下达的各项生产指标。全年完成电力基础建设和改造工程以及用户工程共有318个,其中重大工程有30个,为用户新装、更换、增容变压器共215台,完成了索日光电、吉利豪情、邮政大楼、金辰国际、章岙小区、再生园区、齐合天地等配变安装及电缆进线工程。2月份,路桥变(富仕变)电缆改造工程顺利完成,保证了富仕变10千伏17条线路出线正确无误地顺利投入运行。接着相继完成公园路口改造工程、沥北变出线配套工程和峰江变3条出线改造等工程。

  由于近几年路桥工业迅猛发展用电负荷节节攀升,电力线路经常处于超负荷状态,为了满足地方经济发展,需要对用电负荷比较大的地段增设变压器,架设新线路。针对改造工期长,政策处理难度大的实际情况,我公司科学安排、精心组织现场施工方案,减少施工停电范围,在全体职工的辛勤工作下,在当地政府、村居的大力支持下,上半年杨府401线和双联973线、四甲980线支线等10KV线路改接工程得以顺利完成。还新建了20千伏三山涂双回路线路和黄琅桔柑场、岙王坐应、文山文同、高峰阳光、屿山洋桥、沥北沥南、金属再生园、荣鹏立马等10KV双回路线路。

  目前还存在问题:

  1. 个别班组人员未认真严肃对待班前会的开展。

  2. 个别班组安全监督管理方面有待进一步加强,施工过程中一些习惯性违章行为时有发生。

  20xx年度安全工作计划:

  1.做好公司安全第一责任人与各部门班组长、驾驶员;班组长与职工安全生产责任书的签订工作;

  2.坚持安全生产例会制度,定期召开安全分析会、周例会、班组安全活动等安全生产例行会议,切实提高会议质量,继续开展公司领导班子成员下班组参加安全活动使安全活动真正起到指导班组安全生产的作用。

  3. 加强职工的业务培训,制订年度培训计划,根据计划做好职工岗位培训、专业技能和安全知识培训,定期开展反事故演习加强安全宣传教育工作;

  4. 深入开展安全隐患排查治理工作,继续加大反违章力度,公司安监部门必须有计划的开展现场安全稽查,做好安全稽查记录,继续加大现场安全稽查的力度和频度,并增加违章成本,严防各类人身事故和误操作事故的发生;

  5. 严格执行两票三制,严格两票三制现场执行的检查和考核,每季度要对两票三制执行情况进行分析,并做到有制度、有检查考核、有总结、有整改措施、有记录。狠抓班前会的开展情况、现场勘察和现场安全措施的落实。

  6.对大型、复杂、重点工程施工,坚持公司领导亲临现场抓现场勘察,并依据现场勘察情况召开协调会,制订“三措一案”措施。

  7.加强做好冬季防火工作和车辆管理;每月对消防灭火器材进行月检,及时上报添置消防灭火器材,建立机动车辆技术档案和恶劣天气出车前检查记录。

  公司的年终总结3

  在公司领导的正确领导和支持下,平安生产工作坚持全面贯彻落实“平安第一,预防为主,综合管理”的方针,坚持“平安成长、协调成长”的思路。

  平安工作开展环境

  在平安治理方面,始终把平安工作放在首位,认真落实执行公司平安生产例会会议精神,依照订定的各项平安治理规定、规章制度、操作规程,进行严格的治理,项目司理和平安员都按期进行平安反省,分外是落实“平安月”、“百日平安专项行动”运动态度果断,步伐到位,驻点和巡检相结合,实时召开平安工作会议,对生产中发明的问题实时研究办理,对反省出的事故隐患,采取切实可行的预防与矫正步伐。

  主要开展了以下平安工作:

  1、抓现场根基治理,做到“三落实”,即平安生产治理机构落实、平安生产治理制度落实、平安生产目标责任落实。

  (1)依照要求成立了平安生产领导小组,由项目负责任组长,配备了专职平安员。

  (2)平安人员巡检监督反省指导平安工作。

  (3)专职平安员蹲点现场抓落实。

  (4)项目及招聘的施工队都设置专职平安员,做到责任明确,专职专责,形成横向到边,纵向到底的平安生产治理网络。

  (5)接收安监局平安设施达标验收,共同做好此项工作是公司的要求,也是公司的重点工作之一。

  2、 以“安康杯”角逐为平台、以班组平安生产扶植为重点

  (1)以开展“安康杯”角逐运动为切入点,以班组平安生产扶植为重点,托乎木台项目设立了穿爆班,挖装班、采矿技巧班共3个班组。在施工历程中,各班组对施工人员进行岗前平安教导、作业现场危险、危害因素见告、危险源辨识,及采取的矫正与预防步伐,对所有作业人员均进行了平安技巧及平安交底。依照公司的有关要求举办各种平安教导培训班,对新上岗人员采取有针对性的入场平安教导培训。

  3、以“平安生产月鼓吹教导运动”为楔机,做好平安会讲和平安反省

  每月至少召开一次平安工作会议,实时办理施工中发明的问题,按要求转达公司的各种文件内容及要求及计划、支配、安排近期平安生产工作。每月负责都对施工现场至少平安反省一次,对驻地帐篷、食堂、爆破施工现场、运输车辆、挖装机器进行了专项平安反省,对反省中提出的问题实时进行了整改。要求对事故、变乱、不相符项实时采取矫正与预防步伐,订定有针对性的平安治理。增强对爆炸物品的平安治理

  在“平安生产月”

  (1)驻地悬挂以“平安责任、重在落实”的主题月运动内容横幅,悬挂有关平安生产的鼓吹标语和平安生产警示牌,营造优越的平安气氛。

  (2)通过全员平安司法律例知识培训、平安知识角逐运动,进步了项目员工的司法知识,了解了国家平安生产成长的政策方针。

  (3)依照党支部要求党员在涉爆工作中,进步平安警备意识,增强自律意识,每个人作出平安许诺,并上公示栏,接收群众监督。以党员的先锋表率行为和自律意识带动全公司的平安生产工作。

  (4)开展了“我是一名平安生产反省员运动”,运动挂牌上岗,针对地点岗位进行了查找一条事故隐患、提出了一条平安生产建议,使每一个员工都能感想感染到平安在我身边,平安必要我介入。

  (5)认真开展平安大反省运动。在平安生产月期间项目构成平安反省组,组织开展了平安生产自查自纠和反“三违”运动。牢牢环抱隐患排查管理这条主线,重点突出爆破施工,交通运输重点范畴事故隐患排查管理工作。增强防煤烟中毒,火警事故,自然灾害的预防工作,订定职业康健平安治理规划,对驻地及交通运输车辆,机器设备进行平安反省,,平安标志牌进行严格的反省,对反省出的事故变乱不相符项,要求急速进行整改。

  (7)在运动期间加大对各种作业人员的平安教导培训工作,对爆破作业人员,汽车驾驶员,掘客机操作手,平安治理人员进行分门别类具有针对性的平安培训,组织作业人员对施工现场的危险、危害因素及“三违”现象进行辨识学习,进步了作业人员及治理人员的平安意识及平安专业知识,达到了预期目的。

  4、爆炸物品的平安治理是项目平安工作的重中之重

  对爆炸物品从购买、保管、使用全程治理的项目,平安风险水平高,因此项目始终坚持“平安第一、预防为主、综合管理”的方针,从落实班组扶植抓起,把平安工作责任落实到实处,对爆破物品的审批、领用、使用、清退等各个环节实行全方位的跟踪治理,做到每次放炮--上报爆破作业申请--填写爆破作业指导书--进行爆破作业平安交底——作好爆破作业反省记录,每班都有平安环境记录,并由平安员进行现场监督,严格依照爆破平安规程及施工组织设计进行施工。

  还重点增强了爆破现场平安小心工作,防止发生不测,做到了爆前有反省,爆后有总结,账物符合,专人治理,责任到人,不留死角,确保了平安。

  5、平安治理方面

  (1)要求项目设立劳动监督员;为作业人员配发相符行业规定要求的劳动防护用品(平安帽、防尘口罩)。

  (2)加大平安设施的投入:该工程施工以来购置了平安警示牌、平安标志牌、平安鼓吹条幅、干粉灭火器、购置平安帽、防尘口罩、平安鼓吹材料、平安防护设施。事故隐患整改等方面,项目开展了一次消防演练。

  (3)增强对爆炸物品施工现场的监督治理,在领用、运输、使用、清退等方面严格依照爆破平安规程进行操作,认真做好爆炸物品的挂号使用记录工作。

  (4)依照公司及甲方的要求,树立健全平安生产治理台账,并做好各项平安记录工作。实时上报各种平安报表。

  6、增强对车辆及外协人员机器的平安治理

  该工程在生产历程中使用灵活车辆和机器设备,平安隐患大;本着“谁使用、谁负责、谁治理”的原则,按规定对使用的车辆进行按期强制颐养,对驾驶人员进行平安行车教导,严禁超载、超速、酒后驾车、疲驾临车等违章行为,督匆匆驾驶人员对车辆的自检自查,分外是刹车、转向、灯光等部位进行专项反省,发明问题实时办理,杜绝车辆带“病”运行,确保人身家当平安。并增强教导培训力度。对外协人员、机器项目严把进口关,要求持证上岗,并做好现场培训和管

  7、严格各种生产平安事故的查处。

  严格依照“四不放过”的原则和问责制的要求,加大对事故的查处和责任追究。

  8、存在的问题与不够

  (1)平安治理组织系统还需增强,建立“部署不即是完成”的理念,会议、文件转达不即是落实,确保系统持续“链”;

  (2)平安生产治理中细节工作做得还有不到位的地方,表现在事故、变乱中存在的 “小忽略、小漏洞”没有实时打上补丁,没有筑牢“防火墙”,隐患管理追踪不实时;

  公司的年终总结4

  我开的是一家设计公司,主要从事的业务有平面设计,网站设计开发,多媒体动画设计三方面市场。掐指一算到现在快2年了,今是元旦,总有种辞旧迎新的冲动,决定将自己的想法“刻录”下来,以备份查阅。 我是个极其热爱设计的人,有兴趣,有灵感,能开设计公司是我从大学初期时候就萌发的梦想——做个老板,这个念头一直冲击着自己,鞭策着自己,使自己坚强,使自己勤奋!在xx年的时候,终于碰到一贵人,是我一个高中同学,他出大部分资金,一起合伙开了个设计公司,在那时,自己几年的梦想在一杀那就实现了,———我拥有了自己的公司了!

  但我忽略了以下几点:

  1,开了公司并不一定赚钱,开公司只是手段,赚钱才是最高指令。我忽略了。

  2,开公司了,不一定就是老板,因为我还没那气质,坐在老总椅子上还晃悠。需要几年的时间来塑造。我也忽略了。

  3,我是设计师出身,抹不去的是对设计的爱护,对市场的怯懦。

  4,对公司的发展给予了无限的期望,其实设计公司能完成的历史任务是有限的。

  以下我就逐一分析我所忽略的这几点。

  我就按时间顺序来说明公司发展的几个阶段吧~

  在公司开张的那段时间里,可以想象一个人从设计师的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步将资金安排落实到自己认为可以花费的地方,可以招收自己满意的员工,可以锻炼自己的管理分配能力,————重要的是,好象我应该可以不做设计了!——那烦人的加班和费神的创意~~

  所以我的第一步就是招人,自己有足够的设计头脑,和我合作的合伙人也是设计界的高手,在消化上绝对没有问题了,理所当然地应该招收业务人员,先攻没把握的部分,这是自己一贯的作风。

  于是,我们陆续招收了几批业务人员,开始对外跑业务,幸运的是我招收的前两个业务员在没多久就出了单子,我感觉非常高兴,加上自己的一些社会关系,业务量还算丰富。但就是感觉业务消化慢,客户由于各种原因,拖延项目时间,有的是中途喊停,很是让我头疼。还好,公司的备用资金充分,可以逐步发放大家的工资。

  为了能让业务进一步扩大,我又招收了几个业务员,但后来的几批业务员中,几乎没给公司带来任何经济效益,而且他们的报价,策划,洽谈,花费了我很大的精力,毕竟他们是业务员,对设计这块的知识咱也不能要求得太高。在一个月之后,没有什么见效之后,或则自动离职,或则公司清退,都是无功而返,这样大概也过了大半年的时间。

  出与对这样的操作方法的反思,我认为有如下不妥之处,让我取消了业务员制度:

  1,业务员是纯粹的利益眼光,这是他们的职业要求,瞄准利。只要是来设计公司做业务的人,基本是没有什么业务经验的,因为正如男怕入错行,拥有好的业务能力的人,是不应该到设计这个行业里来的,他们可以选择更好的,更大的发挥平台的。因为我能招到的基本上都是刚出社会不多久,或刚来深圳没多久的'员工,等他们认清了市场规律之后,也是感慨设计市场的局限,一般都是转入其他行业了。或则是能力根本就不行的,出不来业绩,老板自己都感觉不满意,不请走也无其他办法。总之,他们离开了这个行业,因为他们对这个行业没有感情,没有什么纠缠,而我作为在设计圈滚爬几年的人,是放不下对设计行业的局限的,得继续留守。

  2,公司起步资金不大,只能从实在,简练的角度来出发,丝毫不能大面积冲击市场,营造自己的品牌平台,充分利用公司的牌子来招揽业务。因此业务员很容易地就可以抛弃公司的平台,找私人做掉单子——这有什么不好理解的呢?特别是越老练的业务员,越能跟客户关系拉近,就更能弃掉公司,而且更有甚者,他们只要一个月能保证一定量的业务,就能自己扯牌子做公司了。我们可以假设,一个普通业务员要做到5000的业务才能维持他的底薪和开销,而一个优秀的业务员就要做到8000以上的业务(收款数),才能称得上优秀,他如果能努力一下,做到一万的话,他就可以请2个设计师,弄个工作室,不是吗?

  3,业务员期望自己能有足够多的业务来保证自己的收入,因此,他们无论面对多大的业务,都希望公司能接下来,特别是新业务员,他们无论面对什么样的客户都以为是机会,客户只要一说,这次是小业务,价格底点,但以后我们有大把的机会,业务员就心动了,缠着公司希望做掉————做下来至少可以报销自己的车费。而做为公司也有理由考虑,如果没有小的业务给新业务员锻炼的话,怎么能有大业务的返回呢?做吧!而导致的结果是,业务小的,我们总想快点完成,(时间就是本钱嘛),而小的业务不比大业务容易消化,相反,出不起钱的主,一般还叼蛮难消化,这样一扯拉,脾气上来了,时间没了,品牌没了,利润也就没了。老板自己也被拖得筋疲力尽!

  总结以上的几点,可以看出,如果公司自己本身不是在市场里叫得响的牌子,离开了公司价格就得掉下去的话,招收业务员就如同一位前辈说的,为他人做嫁妆。——培养业务员,根本不能从他们身上赚到钱。

  于是乎,出于以上的恶性循环考虑,我彻底放弃了对业务部门的依赖,改而转为电话销售,因为我的想法是:业务员由于利益的关系,小业务要做,大业务就跑掉。而电话销售的作用主要就是拉来信息,由我自己,或高级设计师洽谈,中间没多少利益关系,(虽然电话销售也有一定的提成,但毕竟少)。

  但实际上,我也请过几批的电话销售人员,但奇怪的是一个象样的业务都没拉到。而且有几个女孩,我认为电话销售能力很强,又大胆,又敬业,声音甜美,努力了,没成功。回来的信息很少,很杂。

  公司的年终总结5

  首先,非常高兴能够加入xx科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!

  20xx年xx月x日,我怀着一颗忐忑的心加入了xx,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入xx公司发展自己的事业,我的决定没错!

  下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。

  一、工作业绩

  截止20xx年xx月x日,我总计开发有效客户x家,上门拜访客户x次,每天坚持打电话xx个以上,完成销售xx万元。我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:

  1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功。

  2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力。

  3、不够勤快,我在今后的工作中,一定要全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩

  4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货

  二、事务性工作

  1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排。

  2、参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了很多。

  3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文件、帮助看门市等。

  4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力。

  三、应收账款

  我严格执行了公司的财务制度,截止20xx年xx月xx日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会继续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。

  四、个人心得

  1、电话营销技巧:打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。跟客户沟通时,一定要调理清晰,并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪。

  2、客户拜访技巧:初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度,递送名片时,一定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动。

  3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大。

  4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率。

  5、其它心得体会:

  五、个人建议

  1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长

  2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误

  综上,是我这段时间的工作总结和一点心得体会,不足之处,请各位领导和同事指正,谢谢!

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