营销活动策划(15篇)
营销活动策划1
一、20xx淘宝双十一活动时间表
8月5日,20xx年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)
8月15日—10月9日活动准备期
9月10日—9月11日淘宝在杭州举办了卖家动员大会,针对此次双11双12大促进行动员。
9月10日—9月31日商家报名
10月1日—10月30日商品报名
11月1日—11月11日活动预热期
11月12日正式售卖
二、20xx淘宝双十一活动主分会场报名条件:
淘宝双十一主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票,收藏送红包,设置无线端,淘金币抵扣,大促承接页,五折包邮。双十一少了两条必要条件。
1)全场五折版包邮:活动商品要求当前一口价的5折,且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)
2)1212购物卷全场通用:参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数,200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天,商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。
3)设置无线店铺及无线详情页:这点与双11的要求一致,从今年双十一42.6%的成交比例不难看出,无线端设置确实有很大必要。
4)大促承接页:主分会场链接到的页面,可以装修但不可以删除。
三、20xx淘宝双十一活动主分会场情况:
今年淘宝双十一PC端与无线端分会场有所区别。在PC端此次共将会有154个会场,其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中PC段的分会场为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为:女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。
四、20xx淘宝双十一活动主分会场卖家激励机制
双十一主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级,按会场从低到高晋级。其晋级顺序为:行业分分会场楼层—>行业分会场楼层—>行业分会场海景房—>主会场楼层—>主会场海景房。
其中,在预热期,以天为单位赛马,根据全店加购情况安排会场展示。而在双十一当天,以小时为单位赛马,根据全店成交情况,以及红包消耗总金额安排会场展示。
五、20xx淘宝双十一活动红包(购物券)用法简介:
今年的淘宝双十一红包改名为1212购物券(原1212红包),主要玩法是,通过淘宝网官方派发,集市卖家在单个商品上设置,可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。
例子:A商家a商品(已报名参加双十一活动商品)双十一当天价格为200元,商家设置该商品可用1212红包的金额为10元,若用户有100元的1212红包,那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然,卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十一红包,则卖家最终将收到200-8=192元的款项。
也就是说卖家参与双十一的每个商品都需要设置其能使用的双十一红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下,红包金额只能是5元及5元的倍数,且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。
六、20xx淘宝双十一活动无线端玩法简介:
淘宝双十一主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双十一的.要求同样一致,而双11的42.6%的销售比这个果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双十一的无线端具体玩法与双十一有何不同呢?
本次双十一无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图),其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时,有一定概率出现宝箱,用户点击宝箱后,即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵,手机流量包,彩票等。(手机流量包:卖家出钱购买的手机流量包,用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)
淘宝无线流量获取方式
七、20xx淘宝双十一活动大促承接页解析:
淘宝双十一大促承接页与双十一的要求基本一致,所有报名双十一的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十一活动氛围)。
而大促承接页的可选模块为:店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑,修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块,将自动提取店铺热卖的40个单品,卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)
值得注意的是大促承接页的PC端虽然将自动同步至无线端,但是自定义模块不会同步到无线端。
送礼:预热期间可以使用收藏有礼,提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼,如送一部土豪金。
竞猜:竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法,如新品上新后,可以发起销售价格竞猜,设置一个上下值,只要用户所猜价格在这个值范围内,即可享受5折的价格进行购买。
抽奖:抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法,抽奖时要注意公开公正公平,奖品要对大家有吸引力,这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。
优惠劵:在消费者购买时,每消费一定数额或次数,给用户给优惠券,会促使用户下一次来你这里消费,当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠劵,可以设置成三个等级,20元不限额丶50元丶100元限额使用。
不同的时间节点,使用的活动方式也是有一定的区别,比如,10月份和预热期间,除了满减,打折之外,优惠劵和试用比较符合这个阶段。
VIP活动:VIP活动有两大目的,一是新会员招募,二是老会员回馈,其实这两种方式的最终目的是带来新会员,激活老会员,沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间,VIP活动要不断是进行,如果会员基数比较大的店铺,除了新会员招募之外,重点应该放在老会员激活方面。
营销活动策划2
活动主题:狂欢圣诞月,大掀购物热
活动目的:以本月消费人气渐趋好转为契机,通过系统性的卖场内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好的购物环境,提升本超市对外整体形象;并通过系列促销活动的开展,吸引客流,增加人气,提高销售业绩;同时以社会公益性营销,增强本超市的社会美誉度,从而全面树立超市良好的商业品牌形象,从而为年前的商品热销打下坚实的基础。
活动时间:12月3日~12月25日
活动组织计划:
一、分时间段的活动安排:
为使活动具有连续性与衔接性,将活动按周安排,轮番对顾客进行促销,持续刺激消费者的购物欲望,加深顾客对本超市的印象,不断实施消费行为。
A、惊喜第一重——积分送大米
●时间:12月3日~12月10日
●活动项目:
一)购物积分送大米,积多少送多少!
文案:顾客是我们的上帝,我们更离不开您们的`支持。为了感谢广大顾客对本超市的长期支持与忠诚,本超市特别真情奉献,超值回报祁东人民。
内容:凡于活动期间(12月3日~12月9日),顾客只需花2元即可获得积分卡一张,顾客凭积分卡购物累计积分或一次性积分满10分(200元),送10斤大米;满15分,送15斤大米;……以此类推,积50分以上限送50斤大米。兑奖时,顾客凭积分卡、电脑小票及相关证件到商场礼品发放处领取大米。
操作说明:
①此卡可在收银时直接刷卡积分,团购不参与此活动。
②积分卡的印制:企划部落实,12月2日前到位。
③顾客每消费20元,即积1分。积分底线为10分,不足10分不予兑换大米。上限为50分,超过50分只予兑换50分,余额累计至下次兑现。
④搭设积分卡发售台:财务部派专人负责发售,企划部美工做醒目POP活动说明。顾客领取积分卡时,必须填清楚姓名、地址、电话号码等必要的联系方式,否则积分无效。
⑤积分卡的积分兑现(积分送大米),由服务台提供查询服务。
⑥如遇顾客退货,须带齐购物小票和积分卡办理。
二)佳品特惠购翻天——省钱特价之一
活动内容:采购部务须12月2日前配齐季节性商品,特别是品牌性新品的到位,以保证商品的品类品种齐全,极具吸引力。
在此基础上全力推出冬令性特价商品及新品部分特价,特价商品总计不下60个。要求特价商品务须敏感度高,以御寒系列商品、日用百货,及保健类商品为主。(避免使用原特价商品的旧翻版)
●活动推广:DM传单、海报、店内广播、横幅。
B、惊喜第二重——实惠攀高送
●时间:12月11日~12月16日
●活动项目:
三)积分卡再次与您有约!
活动分析:由于第一周的促销力度相对较大,不仅会吸引积分卡顾客的消费,更会吸引无积分卡的顾客,此时再次发行一期积分卡从而再次扩大我们的积分卡客户,争取市场份额。
活动内容:只要您在本超市购物满28元,即可获得积分卡一张,除享受以前约定的优惠外,在圣诞节期间,可再享受更超值的回报。一卡在手,惊喜时时有!
活动操作:
①期积分卡背面附说明“更超值,更优惠”内容。
②此期务须全面做好积分卡更优惠的宣传推广工作,如DM传单、横幅、店内广播及POP、海报等。
四)佳品特惠购翻天——省钱特价之二
活动内容:采购部提前再次采购配足商品,要求精品、新品同到位,继续推出第二期特价商品不下60个。避免特价商品的旧翻版。
●活动推广:DM传单、海报、店内广播、横幅。
C、惊喜第三重——浪漫冬之旅,金果送您欧洲游
●活动时间:12月11日~12月24日
●活动项目:
五)浪漫冬之旅,金果送您欧洲游
内容:活动期间,凡在金果超市一次性购物满48元以上,即送手套(保暖)一副。同时手套内附奖券一张,奖券设置为:
一等奖:1名,奖价值20xx元的新年元旦“免费欧洲五日游”
二等奖:1名,奖价值1200元的新年元旦“五日游”
三等奖:2名,奖价值800元的新年元旦“免费海南三日游”
四等奖:3名,奖价值200元的保暖内衣一套
五等奖:若干名,奖价值45元的电热毯一床
说明:为了充分体现本次活动的公开、公平、公正,必须在宣传气势及宣传侧重点上突出活动的“公开”、“公平”、“公正”性(以此刺激,渲染促销效应);同时,在实际操作中,抽奖形式安排在周六(12月18日)及圣诞狂欢夜(12月24日晚),声势浩荡地现场抽取,并现场电话告知中奖者(只限一次,如未接通或联系不上者则另行抽取直至联系上为止)。
注:现场邀请顾客作为公证员予以公布中奖者。
现场宣传策略:邀请电视台记者以新闻形式进行现场播道,再次巩固金果超市活动操作的真实性。
所有奖券标记:“天降寒冬,我送温暖”字样。此“情感化”营销,在于拉拢与顾客的关系。
活动操作:
1)奖券由企划部负责印制,交由财务部盖章,由财务部、防损部各派1人,将奖券投放入赠品保暖手套内,再将所有手套投入礼品箱内。
2)手套由财务部及防损部专人负责管理及发放。顾客凭购物小票在礼品箱内抽取手套一副。同时做好抽奖券的登记工作。
3)采购部负责落实手套赠品的提前到位。
4)奖券由采购部联系经销商提供赞助(以冠名权形式)。
5)奖品由采购部负责落实,由经销商冠名提供。
●活动推广:DM传单、海报、店内广播。
D、惊喜第四重——狂欢圣诞节,礼品大派送
●活动时间:12月21日~12月28日
●活动项目:
六)狂欢圣诞节,超低特卖场
时间:12月21日~28日
内容:活动期间,对目标性商品、敏感性及季节性商品进行震撼价、超低价特卖。如:御寒用品、日常用品、玩具、文具、保健品及时尚蔬果等。
操作说明:采购部务须于12月19日前将特价商品(60种以上)落实到位,并保证整个卖场的货源充足。
七)圣诞老人来啦!甜蜜礼品大派送
内容:12月23日~25日期间,每天由圣诞老人和圣诞婆婆手提圣诞礼包对来本超市的小朋友进行糖果大派送。(防损部、行政部各派1名装扮圣诞老人及圣诞婆婆。)
八)狂欢圣诞节,加一元得一件
内容:12月23日~25日期间,凡一次性购物满58元,加1元得圣诞帽一顶
满68元加1元得柚子1个。
说明:柚子寓意吉祥如意
满98元以上加1元得生抽酱油1瓶
操作说明:
①采购部提前将赠品落实到位(22日前),保证赠品数量充足。
②赠品的发放。设一圣诞屋,圣诞屋内播放圣诞歌曲,并以圣诞彩灯烘托。借圣诞屋作礼品发放处,行政部(或财务部)与防损部各派一人身着圣诞服,装扮圣诞老人在圣诞屋内发放礼品。
③顾客凭购物小票领取礼品,礼品发放人作好礼品发放登记(包括顾客姓名、地址、电话号码等)
九)圣诞礼品、饰品展销特卖。
内容:采购部务必于12月16日前,将圣诞礼品及饰品采购到位。营运部将圣诞礼品及饰品作专项陈列,设圣诞礼品饰品特卖区。企划部作醒目形象POP吊牌,并作特卖区相关布置。……进行“圣诞礼品饰品”专卖。
●活动推广:DM传单、海报、店内广播、横幅。
营销活动策划3
一、活动组委会
(一) 负责:董事会成员、总经办、企划部
(二) 成员:各部门负责人
二、活动时间:9月18日至9月30日
三、活动目的:借助中国的传统节日“中秋节”小长假和国人的七日长假“国庆节”营造商场第二个销售高峰,以及针对长假后的冷淡市场有的放矢,减缓及减小销售下降趋势。
四、活动主题:庆中秋,迎国庆,送大礼!
五、活动口号:略
六、场景布置:
(一) 场外布置:
大门对联:万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆,横联:欢度佳节; 外墙悬挂巨幅:宽:高=10*13M,宣传活动内容;
在门上方悬挂大红灯笼8个。
(二) 场内布置:
1. 分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。
2. 在一楼大厅设立一个大月饼(由采购部洽谈);
3. 在一楼入口处设立一座牌坊,在收银台后侧陈列月饼一条街,在月饼一条街上端悬挂吊牌,烘托月饼一条街气氛;
4. 在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼;宫廷灯笼300个。
5. 在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗(各一面);吊旗1000张。
6. 楼梯护栏以金黄色绒布围边,同时加强对电梯口布置。
7. 中厅中央吊一个大型(2、5米宽)的'灯笼,在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”,在从再加上其它的装饰物。
七、宣传策略
(一) DM海报宣传
(二) 电视媒体宣传
(三) 宣传内容:月饼上市、团购、大宗购月饼以及相关活动内容;
(四) 时间:
(五) 费用收取:
(六) 宣传形式:动画图片加文字。
(七) 场外巨幅、展板宣传;
(八) 场内播音宣传;
(九) 社区各人流密集处以小条幅宣传,内容:“XX购物广场祝全市人民中秋节快乐;中秋大宗购物热线:*****”
八、活动策略:
? 活动一:购物满20留住快乐瞬间
活动时间:9月1---9月30日
活动内容:一次性在本商场购物满20元以上可凭电脑小票在商场入口处靓新新娘婚纱摄影咨询处参与抽奖活动。
奖项设置:
一等奖:奖价值288元摄影套餐
二等奖:奖价值198元摄影套餐
三等奖:奖价值98元摄影套餐详情请到XX新新娘婚纱摄影咨询处咨询。此项活动奖品由XX新娘婚纱摄影赞助教师节
进行。
营销活动策划4
线上活动依据其主要呈现的载体不同,可以分为两类:第一类是自有网站的营销活动;第二类是依托微博、论坛、SNS网站、视频网站等其他平台的活动。本篇主要以第一类为主。
1、活动创意的策划
活动的创意,是整个活动的灵魂。
首先策划时间节点把控很重要,主要在节假日、产品销售的旺季、定期的优惠活动、还有应对竞争对手的活动等等。建议可以做一份活动排期表,不用太长,一个季度即可。
创意的来源有很多,最常用的是结合当下的热点事件,比如之前空间网的“雷人帮”活动,是结合了当时热播的《男人帮》电视剧;也可以将你要推的产品特质及人性的本质(如好色贪婪)相结合,我们推家纺用品时推出“谁在你上面谁在你下面”的活动;还有“感恩节一元挖宝”活动等。一个创意的产生,可以是一个人灵感的闪现,也可以是一堆人的头脑风暴。
创意的提案,主要确定两点:一是创意主题,二是活动的基本内容及时间点。提案通过后,开始进入活动执行全案阶段。
2、活动执行全案
活动执行全案,通常由活动策划人员来完成,主要包括以下11个部分,但不限于此:
【活动目的】:两个方面,要么提升品牌知名度为主,要么提高销售为主。
【活动主题】:创意提案的主题
【活动时间】:一个活动周期通常1周~4周。时间太长易使用户疲劳,尤其对于微博等快速传播媒体。而某些活动可以考虑到延续性而分期来做。
【活动内容】:用1-2句话将活动简单描述。
【活动细则】:语言描述要求准确、到位,切忌含糊,活动截止时间,奖品设置,如何发放等等。如果比较复杂,给用户描述一个场景,或者制作一个用户参与流程图,是用户一目了然。
【活动流程】:活动过程中各类人员如何参与到活动中来,是否符合条件、符合哪些条件,不同条件下,对用户行为有怎样的判断,还包括客服、意外情况的处理及反馈机制等。
【活动推广方案】:可以是专门的推广人员来完成,也可以是策划与推广人员共同协商完成。
【活动预算方案及效果预估】:主要涉及推广费用、礼品费用等,可在老板大体的预算范围内来做。如果是给客户做,可以做2-3套预算。根据各推广渠道,来预估一个相对保守的活动效果。
【活动执行时间安排】:确认活动制作、推广等各环节的负责人及完成时间点。
【风险及应对措施】:对可能存在的风险进行预估,准备应对措施。
【Q&A客服文档】:制作一份Q&A客服文档,活动开始前覆盖到客服人员。
(一个好的策划,除具备灵活创意的头脑外,还要具备良好的文笔、主动沟通的能力和超强的协调能力。)
3、活动制作及上线活动全案通过后,即开始进行活动的制作了。第一类自有网站的'营销活动通常需要一个完整的制作团队,包括策划、产品经理、设计师、制作师、技术人员、编辑人员。第二类依托其他平台的营销活动通常需要策划、设计师、编辑就可以了。以第一类营销活动为例来说:
策划(通常也是整个活动的项目经理):在此阶段有三个任务:1)协助完成页面框架图,可以用visio(一款流程设计及简单的页面设计软件,比word好用)来完成,主要提供主题、互动按钮、礼品、产品等的一个展现思路。2)跟进制作过程,把控关键节点的需求及时间节奏。3)产品及礼品的确认。
产品经理:负责完成活动流程背后的逻辑实现,形成需求文档,与设计、制作、技术、编辑人员协调,把握整体的用户体验。设计师负责整体页面的设计,活动是否能第一时间抓住用户的眼球,80%的功力在于设计。设计页面确认完毕后交由制作师进行前段与后端的制作。随后交由技术人员进行相应程序的开发,网站编辑负责实现最终的页面展现及后期内容的维护。有时为节省时间,制作与技术、编辑可交叉进行。
所有制作工作完成,一定要经过项目组内及组外人员的多次测试,方可上线。
活动制作过程中有四点很重要:一是需求的确定,不能变来变去,耽误时间;二是时间节点的把控;三是及时确认各环节的完成情况,确保符合需求;四是上线前的测试,留出测试的时间。
4、活动推广
可分为站内推广和站外推广。站内推广,需要确定好广告位置、投放时间。提前制作好广告图片。站外推广:可变换出简单的活动形式,进行微博、SNS、论坛、软文的推广,还有资源置换、广告投放、EDM、短信推广等。可与推广人员协商,共同制定推广排期表。
活动推广,可以不仅仅是市场营销一个部门的事,客服人员、CEO甚至公司的每一个人都可以参与进来。之前公司的一个活动,我们调动了公司20xx多名员工参与,每人一个ID标识,依据推广效果给予奖励,效果出乎意料流量翻了近10倍。
5、活动效果跟踪及监测
活动上线后,策划人员还需要及时跟进活动的效果。数据人员要及时反馈数据,包括总体的及各渠道的PV、UV、销量等等。推广人员也要根据数据的反馈及时进行推广的调整。
6、活动总结
每次活动结束,都要进行活动总结,包括活动的总体效果、各个环节的成功点和失败点,为今后的活动做更好的准备。
以上是本人对线上营销活动策划与执行的一些思路及框架的心得,不一定适合每个企业,其中每个方面都可以再深入的探讨,欢迎大家一起来讨论。
营销活动策划5
背景介绍
八十年代初随着中国走向世界神州大地上神话般崛起了一个响彻世界的名字-J饮料。
十多年了,渐渐的在国外饮料的夹击下,这个曾经为中华第一饮料的企业辉煌已经成为过去,在众多洋品牌的强势进攻下,在国产饮料的夹击下,J饮料艰难的前进着,终于一天,它意识到只有变革,只有到入全新的营销模式,才可能实现真正的突破,于是J饮料公司和采纳公司走到一起。
为了深入了解饮料市场目前的格局和发展方向如何,为了探询J饮料的症结究竟在地方,为了找到让J饮料重塑辉煌妙方,采纳和J饮料厂家开始了可能是当时中国饮料史上规模的市场研究调查:动用数百人,历时五个多月,跨越十四个省区,四十多个市县,调查了近万名饮料消费者,650家饮料零售商,150家经销商,完成了问卷调查和深度访谈,形成的各种资料和报告堆满了诺大的会议室。
运筹帷幄方能决胜千里
J饮料面对的是一个全国性的市场,我们要对其进行一个全面的、深入的市场调查必然要对调查区域进行科学、慎重的选择,首先我们制定了调查区域的基本原则:
A、首先是在J公司目前所管辖的销售范围内选择;
B、选择不同省份、同一省份的不同地区、同一地区的不同区域来研究;
C、参考J饮料在各地区的市场表现来选择,譬如选择一些J饮料表现好的地区,也选择一些表现一般或不好的`地区;选择一些销售较为稳定的地区,也选择一些销售状况越发严峻的地区;总之,要了解导致不同市场表现的原因,以及对不同市场区域可以采用的不同策略。
D、综合各城市的经济、社会、文化、水平、人口差异,来选择能代表不同层次的研究地区。
这几条写起来非常简单的原则却使采纳和J饮料的营销精英们忙碌了几个通宵:查阅J公司的销售报表、所有的经销商资料、参考全国30多个省的和数百个城市的资料,我们终于限定了这次调研的基本区域。
对于消费者调查抽样是一个非常重要的步骤,我们采用等距入户抽样方法(Equal-DistanceSampling)等距抽样的步骤如下:
A、将调查区域在地图上按地理位置划成50-100片小区域(设为N),按照地理位置将各小片编号;
B、根据该区域要完成的样本量,确定要抽取的小片数量,通常每小片的成功样本数限制在10个左右,以避免被访者集中在某个小片;
C、按照编号顺序采用隔几抽一的办法选取被调查的若干小片;
D、在小片内选择主要街道做为抽样范围,设置抽样起点;
E、由抽样员从起点开始,按照右手原则隔10户抽1户,记录被抽中的家庭的详细地址;
F、收集地址表连同该地范围的道路示意图,以便访问员使用;
在乡村的入户访问中,样本选择与城市入户访问相似,由访问员对被访者甄别合格后入户进行面对面访问。
问卷的设计更是消耗了我们的大量的心血,一次次的设计,一次次的修改,一次次的在深圳街头试访,对调查的内容、问卷的长短、问题的次序甚至是提问的方式和备选答案的措辞。那段时间我们时常以白居易自居,为得传世做,不厌其烦呀!
渠道网络是采纳调研的一个拳头产品。然而,此次J饮料的渠道是非常复杂的。省、市、县各级经销商错综复杂,跨省跨区域销售情况非常普遍。如何选取经销商使得这次调查可以对J饮料的网络渠道的现状和问题有一个全面和深刻的了解也使我们动了太多的脑筋。
充分的准备之后我们开始了艰苦的调查,在经历了一百多天之后终于我们完成了这次市场调查。我们看到了一个真实的饮料市场,也看到了一个真实的J饮料。
逐鹿中国告诉你一个真实的饮料市场,饮料市场的整体格局
从各方面数据显示,中国的饮料市场开始成熟,也比较发达;从城市的发展层次看,大中城市、小城市和乡村在发达程度和成熟上呈现出显著的依次降低状况。中外品牌纷纷抢滩国内市场,广告、促销、产品、概念层出不穷。
国外品牌在大中型城市,在大中城市已经完成了战略布局,包括布局设厂、网络建设、终端形象。国外品牌的市场占有率要明显高于国内品牌,而且还有进一步扩大的趋势。国内强势品牌或在国外饮料没有重点投入的细分市场取得卓越的战绩,如饮用水市场;或在国外饮料尚无暇顾及的小城市和农村市场割据一方,如非常可乐等。但是,在国外品牌在饮料的主战场立足已稳后,正在向国内品牌传统市场渗透,饮料行业将面临着一个更大的竞争。
潜在的市场机会,不得不说的遗憾
各种类型的饮料消费都呈上升态势,碳酸饮料还是饮料市场份额最大的品种,也是近三年增长最大的一个市场,但是茶饮料、奶饮料、果汁饮料的增长势头也比较强劲。当时这三种饮料在过去的三年中的增长是比较低的,但是,体现出了一个明星产品的初期的征兆,例如:增加这些饮料消费的消费者观念比较新潮,收入和社会地位相对较高等等。在我们调查的三年后,这些饮料已经成为饮料市场的新贵,当时我们对这个方向并没有深入研究下去这不能不说是一个遗憾。
难以琢磨他的心——消费者的行为分析
年轻人是饮料潮流的弄潮儿,他们的喜好往往代表着整个饮料市场发展趋势,然而对于消费的绝对数量家庭消费是主要消费方式。因此一个饮料厂家需要多种饮料产品的格局,既要有新潮的部分,又要有大众的饮料。
在消费者消费中另一个突出的特性就是“品牌相对的不忠诚”,消费者总是在自己最熟悉的4-5个品牌之间轮换购买,同时也会尝试一下新的品牌。这样一方面增大了老牌饮料企业的市场运做难度,另一方面又降低了饮料市场的进入门槛,一个新饮料比较容易受到消费者的注意和饮用。
营销活动策划6
一、前言
1、利用婚庆文化博览会的活动,促进XX地区及周边地区对XXX品牌的认知,巩固和扩大XXX在XX及周边地区婚纱摄影摄影行业及婚庆行业的影响力和知名度。
2、让所有参加活动的顾客和员工留下深刻的印象,在XX,只有XXX才有这样的实力和影响力,一方面强化XXX的品牌形象,另一方面提升员工士气。
3、通过婚庆博览会这个平台及现场的各种活动,如走秀、现场抽奖等,营造一个热烈的现场气氛,提高展场入客量和成交量,提升公司业绩。
二、活动策略
1、邀请与婚庆行业相关的知名企业共同参与,如婚纱摄影、喜烟喜酒、家电、珠宝、婚庆、服饰、酒店、旅游、美容美发、保健等,提高婚庆博览会的影响力,保证婚庆博览会的圆满成功。
2、为传播婚庆博览会的讯息,利用不同管道的`媒体来配合宣传推广,包括有线电视、报纸、户外、电台、杂志等。
3、印刷DM宣传册、客户信函、亲友卡等,广泛得用公司客户资源及内部各种资源,对本次婚庆博览会进行宣传推广。
三、执行程序
计划核准:总公司
计划执行:企划部
计划执行:
人员配置与运调安排
1、活动现场总负责人:1名
2、现场接单人员:20名(主管4名)
3、服务人员10名
4、保全人员2名
四、责任分组
(一)负责人
主要分配管理婚庆博览会各事项,当天及事后责任。
(二)活动组
1、联系确定步行街活动场地及中心舞台走秀场,并办好落实相关公安、城管、解综处手续及费用。
2、邀请婚庆行业各相关知名企业参与,签订合作协议,确定婚博会奖品
3、邀请记者(邀请函)记者名单,素材准备、礼品准备。
4、婚博会相关文案(活动内容及流程、现场说词、企划案等)的确定。
5、婚博会相关宣传物品的设计、制作。
6、婚博会现场引客人员落实。
7、婚博会现场门市激励方案及奖品落实。
※现场所有工作人员请着公司统一服装。
(三)表演组
1、婚博会走秀及西式特色婚礼主题、说词的确认。
2、婚庆博览会走秀及西式特色婚礼形式的确认及排练。
3、婚博会主持人落实(一男一女)。
4、婚博会走秀模特的确定(二男八女)及相关人员安排。
5、婚博会走秀服装的落实。
6、婚博会走秀音乐的落实。
(四)后勤组
1、婚博会现场布置人员的落实。
2、婚博会现场保全人员的落实。
3、行政部现场支援人员的落实。
4、婚博会活动现场物资落实:展棚、桌椅、音响设备样相等。
5、婚博会现场搭建。
五、婚博会宣传推广通路
(一)目的:主要告知XX各新人XXX解放碑婚庆文化博览会,并强调XXX的专业品质和优质服务。
(二)婚博会广告宣传通路
1、XX交通广播电台广告(10秒/次,3次/天(早、中、晚上下班高峰时间段))。
2、《XX晨报》、《XX晚报》连续七天题花广告。
3、《XX晨报》两次通栏12、《XX晚报》一次通栏12平面广告。
4、XX电视台有线五套节目10秒/次电视广告(开幕前15天)。
5、当期《资讯快递》DM中邮直邮广告。
6、与天古家居合作,在渝中区北区路、南区路两条进入解放碑的主干道上做免费大型户外广告。
7、DM宣传手册:在活动前半个月内发出,主要对象为年轻的情侣。
8、客户邀请函:客户部根据公司此前客户资料,有针对性地发放客户邀请函(含抽奖券),介绍客户回门。
9、亲友卡:发放对象为公司各部门员工,让员工带亲威好友至公司拍照,下达每个员工带客任务及奖罚制度。
10、在活动开幕前,在各大媒体进行软性系列报道。
六、活动资料留存
在博览会活动期间,安排专职人员录影、拍照,留存活动资料,用于活动后改进及存档。
七、婚博览会平面设计
营销活动策划7
一、漳州xx建材城市场招商状况分析
目前,xx建材城一期卖场30000余平方米,已基本完工,招商率接近60%,品牌高中低均有,参差不齐,交通配备已落实,开业即能到位。物流、餐饮、娱乐设施等相关配套陆续到位。但入场装修情况不容乐观。主要体现在各区域品牌“大家”对xG的信心不足,不敢轻易进场装修,导致众多商户观望不前,严峻的问题摆在xx的面前,给这些“大家”打一针“强心剂”已刻不容缓。
由于开业时间再次延迟,之前的广告推广令我司陷入尴尬、进退两难的地步,给消费者造成“狼来了!”的心理。在商家眼里,诚信全无,势必加大招商难度和进场装修难度。我们现在要做的就是尽最大的努力来淡化此次开业时间延迟带来的不利影响。因此开业前宣传推广的关键点在于重新塑立xx建材城在商户内心的良好形象,鼓励签约客户进场装修,促成重点意向客户签约,顺利开业。
二、开业前活动运作
主题1:xx建材城联谊答谢酒会
时间:6月20日
地点:待定
活动对象:签约客户、重点意向客户
活动目的:告知商户延期开业,加强商户信心,主力招商。
主题2:xx杯漳州公安5人篮球争霸赛
时间:7月-8月
地点:待定
活动对象:公安各部门
活动设立:淘汰赛,每个县、区决出第一名,共11支队伍,抽签分AB两组PK决出每组第一名、第二名,A1 VS B2、 A2 VS B1,胜出的争夺冠亚军;或者四支队伍循环赛决出冠亚军。
活动目的:赞助政府部门活动,借助媒体宣传优势,提升xG建材城形象。
主题3:家装企业、装修师傅联谊座谈会
活动时间:20xx-8
活动地点:建材城办公室
活动内容:邀请厦门、漳州著名家装公司著名设计师、装修师傅联谊座谈活动物料准备:会员卡前100张,每人精美礼品一份
三、开业活动
1、团体购物xx行,快乐装修乐不停参加活动者可享受以下四大权益:
1)可享受本建材城商家提供的特惠团购价
2)可享受本建材城营销中心提供从报名到购物整个过程的专业导购服务
3)即刻有精美礼品送上
4)在符合活动要求的情况下,可参加开业当月系列活动其他大抽奖活动
2、家装购物xx来,名牌家电往家抬
活动时间:20xx-9共14天
抽奖时间:第七天和第14天
活动内容:活动期间,凡在xx建材城购物每满200元的消费者,均可向所在商家索要抽奖券一张,按要求填写抽奖券上的信息即可参与每周抽奖活动,有机会赢取小家电(热水壶、电吹风、豆浆机等)微波炉、电磁炉、冰箱、液晶电视等大奖。奖品设立:xG建材城将于每周送出200台小家电(热水壶、电吹风、豆浆机等)、50台微波炉、50台电磁炉、30台冰箱、5台液晶电视。
特别告知:所有奖品只能于抽奖活动当日现场领取,若中奖消费者当日未能到现场领取,即视为自动放弃其所抽得的`奖品。
3、购物在xx,大奖等你拿
活动时间:20xx-9共10天
兑奖时间:每日的16:30
活动内容:活动期间,凡来xx建材城的消费者,每人均可获得抽奖券一张,详细填写登记信息后就可参加抽奖。
奖品设立:xx建材城将于每日送出一等奖1个4999元的xx建材城购物代金券;二等奖2个1000元的xx建材城购物代金券、3个500元现金;三等奖10个50元现金;幸运奖50个20元现金
特别告知:活动最后一天将抽出终极大奖:1万元xx建材城购物代金券一张。
4、购物装扮家,名车夺回家
活动时间:20xx-9-1~20xx-10-7
抽奖时间:20xx-10-7下午
活动内容:活动期间,凡在xG建材城购物每满200元的消费者,均可向所在商家索要抽奖券一张,按要求赶写抽奖券上的'信息即可参与每月一次汽车抽奖及10月7日的终极抽奖活动。
奖品设立:2部QQ车,1部本田飞度车,1部标致307。
特别告知:所有车辆只能于10月7日终极抽奖活动现场领取,若中奖消费者当日未能到现场,即视为自动放弃其所抽得的车辆。
5、家装材料慈善拍卖会,xG商品质优又实惠
活动时间:20xx-9每周末下午14:00
活动内容:由xG建材城内商家提供拍卖商品,每件商品不论原价多少,在活动中均以1元为起拍价,现场参与竟拍者可由低往高自由叫价,以现场最后、最高叫价为竟拍者获胜标准。拍卖之所得全部做为xG建材城慈善资金,用于慈善事业。提供商品之商家可获得xG建材城提供的相应的广告、新闻支持。
6、优惠大风暴,让利大行动
活动时间:20xx-9-1~20xx-9-31
活动内容:当天全场购物满5000元,满百返还8元;当天全场购物满10000
元,满百返还9元;当天全场购物满15000元,满百返还10元;
当天全场购物满20000元,满百返还12元
7、主题:用心关怀,凭证优惠
时间:20xx-9-10教师节
策略:针对特殊人群,给予适当优惠
操作方式:针对教师、离退休人员、退伍军人等特殊人群,给予适当的购物优惠。并在留取资料后,节假日送上更多的一份祝福!
四、后续活动
(10月上旬—10月下旬)
1、10月xG行,团购乐不停
参加活动者可享受以下四大权益:
可享受本建材城商家提供的特惠团购价;
可享受本建材城营销中心提供从报名到购维由企划部统一印制,加盖财务章有效。
由客服部负责发放,发放时需记录缴款单号、购物金额及专卖店,并请顾客签字;
发放前应在顾客缴款单上加盖“券已发”章;
本券使用时,仅限购买灯饰、布艺窗帘、墙纸、厨电四个类别商品,满1000接一张,抵200元,20xx接二张抵400元,单店限接5张封顶。
使用日期:6月1-6日,过期作废
本活动费用承担:
A 1000元现金券由商户全额承担
B 200元灯饰抵扣券费用由商户全额承担。
2、满额就送
格力柜机、iPad2、空调扇等豪礼
活动期间,凡在xxxxx累计消费满以下金额即可到总台兑奖处,领兑相应奖品:累计实际交款金额满5000元即可获赠精致台灯一个(110元)累计实际交款金额满10000元即可获赠品牌空调扇一台(500元)累计实际交款金额满30000元即可获赠品牌洗衣机一台(1200元)累计实际交款金额满60000元即可获赠1.5P格力空调一台(2300元)累计实际交款金额满80000元即可获赠iPad2一台(3000元)累计实际交款金额满100000元即可获赠格力柜机一台(4900元)
活动规则:
请凭《缴款单》、《商品买卖合同》在1楼总服务台参与本活动;缴纳定金或全款均可参加本活动,单笔购物金额以缴款单列明。我们将在十点抢购时间里在x区推出xx抢购商品,价格暂时保密,请需要的客户即刻前往。
3、主题:厨卫质量周活动
策略:以厨房、卫生间的相关建材产品为造势噱头
操作方式:墙砖地砖,厨具洁具是房屋装修的先头大事,既要美观价格合理,更要长久耐用,借“厨卫质量周活动”之名,搞类似于“地板节”之类的促销活动,从而达到以质量打头阵而不是以价格打头阵的促销效果。
营销活动策划8
一:时间选定(时机很重要)
a: 调查周边商圈或工厂集体休假时间(建议礼拜天)
b :查看天气预报,排除糟糕天气
二:人员分工
a:设定一个活动指挥
b:成立一个小组:
c:广告,宣传,培训,招促,等分工进行
三:分析市场(重点)
a: 活动主题设计关联附近整个市场,了解对手的活动主题,找一个创新独家的活动主题
b:调查附近竞争对手的畅销机型,杀低价钱,设计出多款差异化机型,调高卖价:
c:礼品采购,也需要差异化,建议分层次采购,重点礼品,催单礼品,活动派送小礼品
四:活动主题设计(联合厂家办露演)
1:找合作伙伴,降低活动成本
2:设计突出主题:例如
(独家震撼送大礼,手机不要钱,免费送)
五:提前设计活动模拟图
1:进行场地考察,利用好所有广告位置
2:进行构想,设计动线,进行简单的图画模拟设计
六:广告设计,物料准备
1:广告设计,建议主题要突出,内容不要太复杂
2:节日物料,帐篷,拱门,等节日物料准备到位
七:设计激励政策
1:店总任务达标奖励
2:个人目标奖励
3:目标机型奖励
八:礼品采购
1:主要礼品(节日主题礼品,具有超强吸引力的`礼品)
2:催单礼品(普通礼品,在销售过程中起到再次赠送的催单作用)
3:活动小礼品(舞台派送,进店免费送,起到吸引人气作用)
营销活动策划9
一、营销目的
由于父亲节和端午节只相差几天,并在同一快讯档期,而父亲节相对端午节来说,仅仅是一个小节日,两者只能选择其一做为促销重点,因此,今年父亲节的促销不做主题式促销,主要以商品促销为重点,来达到销售的目的。 一、活动时间:6月16日—6月20日
二、活动主题:健康老爸
三、活动内容:
活动一、扮靓父亲,重返年轻
■ 商品选择
选择男士商品和季节性商品进行促销,以下商品谨供参考:
1、食品类:啤酒、饮料、滋补品、保健品等;
2、日用类:西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀、体育用品、高档礼品等;
3、烟酒类。
■ 商品特卖
由采购部针对相关商品与供应商洽谈特价销售:
1、让父亲更潇洒:西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀等特卖;
2、让父亲更健康:啤酒、饮料、滋补品、保健品、体育用品等特卖;
3、让父亲更快乐:一些精美高档礼品等特卖;
■ 商品促销
1、要求采购部洽谈供应商,争取供应商对相关男士用品开展打折、买赠活动,如买空调送毛巾被、买西服送领带、买烟酒送打火机、买保健品送一小盒西洋参等;
■ 商品陈列
由各连锁分店根据本店与专柜情况,针对相关特价商品进行突出和重点陈列,以促进和达到节日销售的目的。
活动二.“神气老爸”孝子亲情绘画大赛
活动地点:绘画成品交至1f服务台;获奖作品展示于iy西侧橱窗
活动内容:
父亲节即将来临,为了表达对父亲的敬意与感谢,用你的画笔将老爸 最具特色的一面画下来并在画像背面附上简短的说明寄给我们。如: “健康老爸”、“快乐老爸”、“帅气老爸”等。进行评选后,我们从中 评选出50名获奖作品在店外进行展示。参赛者年龄限18岁以下(含 18岁),画体风格不限。6/5---6/12为作品收集期,6/13为作品评选期,6/14---6/16为获奖作品展示期,6/16进行现场颁奖。
奖项设置:
一等奖:1名 价值300元的礼品
二等奖:1名 价值100元的礼品
三等奖:2名 价值 50元的礼品
纪念奖:46名 精美礼品一份
活动三.“巧手老爸”手包粽子比赛
活动时间:6/16 15:00-17:00
活动地点:正门外淑女屋旁
报名方式:
活动内容:
父子(或父女)免费组队报名参加比赛,年龄不限,限报50队。在规定的时间内,包粽子的数量最多、最规范者即为获胜,所包粽子参赛者可带走。
奖项设置:
冠军:1名 价值300元的礼品
亚 军:2名 价值100元的礼品
季军:3名 价值 50元的礼品
参与奖:44名 精美礼品一份
活动四.“勇敢老爸“旱地龙舟比赛
活动时间:6/17 10:00-12:30
活动地点:iy西侧橱窗
活动内容:
举办旱地龙舟比赛。在端午节这天,自古就有赛龙舟、吃粽子等传统习俗。你想尝试划龙舟的乐趣吗?你想让今年的端午节过得更有意义吗?那么赶快参与我们的旱地龙舟大赛。参赛队伍组成:康师傅一支队伍,观众三支队伍,春熙路街道办两支队伍。参赛队伍可获精美小礼品一份
活动五.父子闯关趣味赛
活动时间:6/17 15:00-17:30
活动地点:1f正门
活动内容:
父子(或父女)免费组队报名参加比赛,年龄不限,限报30队。比赛分为:父子颠足球接力、父子卡拉ok对唱(伴奏带自备)、你做我猜--父子默契大考验,真情传递。参赛先手需按要求完成以上内容,比赛采用计分制,根据部分评出冠、亚、季军。
奖项设置:
冠军:1名 价值400元的礼品
亚 军: 1名 价值200元的礼品
季军:2名 价值100元的礼品
参与奖:26名 精美礼品一份
父亲节营销活动策划书4
一、活动主题:“父亲的责任、父亲的期望、父亲的情怀”
二、活动意义:
1、扎扎实实开展感恩教育。主要针对年轻的学员,让体会父母的不易,珍惜学习的机会,激发学习的兴趣。
2、因势利导开展责任教育。一方面针对已经成家的学员,引导他们把家庭的责任心有效地转化为刻苦学习的动力;另一方面引导“未来的父亲”(年轻学员),意识到做父亲的责任,对家庭、对孩子、对父母的责任。
3、年轻教师开展感恩活动。感谢老教授们“父亲”般的指导和关怀,体现出“老有所为”的社会问题,以此展现学校的师资力量。
4、探索与新闻媒体有效联动的机制。
三、活动策划
(一)老教授篇
1、社会意义:
中国目前正在进入老年社会,“老有所养、老有所为”正在成为一个严峻的社会问题。同时,由于现行的人事管理体制,一大批有经验、身体好的.行业专家退休了,这是社会宝贵的财富。如何继续发挥他们的作用,成为一大问题。潍坊通达国际海运学校把20多位离退休的老教授、老领导聘请到学校,充实到学校关键岗位,由此实现了专家治校的发展战略,规范了学校管理,推动了教学改革,提高了教育质量。
2、活动安排
(1)老教授在航海模拟器前进行实践教学。
(2)一群老教授在“本船”前研讨学校发展。
(3)一位老教授在指导学校制作海图
(4)一群年轻漂亮的女教师向一位老教授献花。
(二)学生父亲篇
1、社会意义
在通达海运学校,一大批父亲级的学员,他们年龄最大的已经48岁,有的孩子都上大学了,但为了更好了发展,让家庭更加幸福,抛妻别子来到学校学习,尽到了更大的家庭责任,也成为儿女们学习的榜样。他们在校期间学习异常刻苦,成为楷模,也是整个学习型社会建设的典型。听听他们的诉说,就会让文字记者们感动,写出很好的稿子。由此,也可以反映出学校在航海界的影响力。
2、活动安排
(1)“潍坊通达国际海运学校父亲学员‘父亲节’座谈会”
(2)可以拍摄一组父亲级学员在校学习生活的一组照片。
(三)年轻学员篇
1、社会意义
现在大中专学生的感恩意意识普遍低下,学习也不刻苦,在父亲节开展一些活动,可以让他们意识到父母的不易,珍惜学习的机会。更让他们意识到:做一个男人,做一个父亲,更要有强烈的责任心。
2、活动安排
(1)组织父亲级学员与年轻学员座谈。
(2)组织两个图案:一是学员排成一个心型,心里面排成“DAD”(英文爸爸的意思);另一个心里面排成“父”子;两个图案后面大一条幅——“通达学子祝天下父亲福如东海”
四、拟邀请的媒体名单(略)
营销活动策划10
活动背景:
春节过后进入了淡季,针对这一情况我们应化被动为主动,利用尽可能多的节日来减少淡季期间各门店的业绩下滑幅度,三八妇女节就要到来了,对于我们超市来说,我们要借着这个节日搞一些抽奖等促销活动。
活动目的:
“三八·妇女节”是女性的节日,而女性消费又是商场消费的主流。借助本次促销活动拉动年初销量,塑造企业外在形象。
活动主题:
健康的女人最美丽
活动时间:
3月1日-8日
活动内容:
一、三八节快乐抽奖
活动期间,在本超市可凭电脑小票参加“三八节快乐抽奖”活动。超市购物一次性满38元抽奖一次,满76元抽奖二次,服装百货满88元抽奖一次,满176元抽奖二次,以此类推(单张小票限3次)。
奖项设置:
一等奖:10名价值xx元礼品一份
二等奖:30名价值xx元礼品一份
三等奖:80名价值xx元礼品一份
纪念奖:1000名精美礼品一份。
二、健康女人街——组织商场内与女性健康有关的商品(如:太太口服液、补血口服液等药用饮品,养颜美容茶类,日用保健品,美体塑身内衣,家庭保洁用品……)搭建堆头,形成女人用品一条街并布置好。
三、美丽特惠——女性商品特价优惠(冬季服装出清特价、春季服装折扣酬宾、女鞋、化妆品、珠宝首饰等等)都可在此期间推出优惠活动(参展商品可根据各门店具体情况定)。
四、评选健康好“煮”意——由女性顾客参加,根据商场内所出售的食品或佑料,制定一份有益身体的食谱,要求:新颖、易操作、健康指数高、所有配料均可在商场内购买。凡参加者提供详尽的'文字内容一份交各门店服务台报名参与,并可领取精美礼品一份。再经美工书写编号刊登在门店外,并接受顾客的评定投票,以半月为限(3月1日——3月15日)得票最多的健康食谱成为健康好“煮”意得主,获奖金200元。
项目内容负责部门时间备注
1、方案送审企划部
2、健康女人街业务部:可与供应商商议参加活动的商品交纳一定数量的广告费用或进行折扣让利企划部:活动广告宣传各门店:活动气氛营造
3、美丽特惠业务部:与供应商等协商合作事宜企划部:活动广告宣传各门店:活动气氛营造
4、评选健康好“煮”意各门店:安排服务台报名、接受投票及统计;活动气氛营造;礼品若干企划部:活动广告宣传3.1开始宣传3.8报名截止3.15评选截止
效果预测:
通过营造商场的节日气氛、制造参与性的活动,来吸引消费者(特别是女性消费者)频繁光顾产生消费行为,从而进一步凸现香江的个性化经营。
营销活动策划11
一、 目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过20xx年度“315”消费者权益保障日,提升上海**汽车美誉度。
二、 活动内容:
(一) 重点用户的排查及处理:
1) 用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2) 用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3) 用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4) 重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5) 服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7) 三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8) 用户将车放置服务站内拒绝维修的范围
(二)级别分类
1) AAA级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2) AA级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3) A级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《上海**汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以E-mail(server@c-sma.com)方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1) 作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2) 提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3) 筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4) 为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
(四)配件组织工作
备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的'配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
(五)经销、服务网点应对方案:
设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:
实行24小时热线服务制度。
确保一次性故障解决率,注重服务态度。
实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。
对重点用户的挖掘和排查。
建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。
保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。
按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
营销活动策划12
一.活动时间:
20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日
二.活动地点:
XX珠宝全国各地专店/柜
三.活动主题:
恒久钻石见证美满婚姻
四.活动背景及目的:
随着XX珠宝形象代言人、影星蒋雯丽主演的电视剧《中国式离婚》的热播,人们对婚姻方面的讨论越来越多,这些讨论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上,人们普遍认为婚姻不能持久的原因在于双方不够信任和宽容。
钻石是恒久的,将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款——“信守”系列钻饰的情感主题,同时也构成此次促销活动的情感诉求点,我们是用带有恒久情感内涵的XX钻石以签约的形式保障人们婚姻的长久,我们通过“恒久”这一宣传点将钻石和婚姻联系起来,逐步形成与国际接轨的钻石消费文化,对行业的销售方式和消费文化也是一个创举,在消费者心中及珠宝行业中扩大XX珠宝的知名度和美誉度,提高XX珠宝的品牌情感附加值。
五.活动形式:
1.活动内容:
(1)三年之约:
我们签约的形式担保凡购买XX珠宝“信守”系列新款钻饰的.顾客在以后的三年时间内爱情甜蜜、婚姻美满,我们将和顾客一起信守美满婚姻的“三年之约”。
如果顾客在购买后三年内离婚,凭离婚证即可原款退还(在钻饰无损情况下);
注:离婚证日期在购买之日后的离婚证才可作为退款凭证,且经XX珠宝全国加盟店/柜在顾客居住地的民政部门调查确认后才可获退款(在购买前协议离婚者不在退款范围之内)。
(2)牵手十年:
凡签约后十年仍然相依相守的夫妻将会获得XX珠宝送出的精美婚庆纪念首饰,而且会在婚庆纪念日获得XX珠宝的祝福及精美礼物,还可经常参加XX珠宝举办的各种联谊活动等等。
2.造势宣传:
(1)20xx年1月1日(元旦)、XX年1月15日(周六)、XX年2月5日(周六)以报纸软文的形式炒作(1/8版-1/4版),主题是:“钻石销售突现钻石恒久文化”,在活动开始后5日左右以新闻的形式报道此次活动以宣传造势;
(2)20xx年12月23日、20xx年1月1日(元旦)、20xx年1月15日(周六)、20xx年1月29日(周六)、20xx年2月5日(周六)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告(1/8版-1/4版),扩大活动的覆盖面和影响力,主题是“XX珠宝恒久钻石保障婚姻”
(3)活动期间不定期在电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电 话的详细广告。
六.活动经费预算
1.X展架:65元×2=130元,条幅:150元;
2.宣传页(DM):0.5元/张×1000份=500元;
3.婚庆纪念日礼物费约:30×100=3000元;
3.媒体宣传费:5000元左右(各地不同可根据当地情况重新预算);
4.总计:8780元。
营销活动策划13
一、活动由来
为庆祝一年一度的“xx”国际xx节,让大家度过一个快乐而有意义的节日,准备了精彩纷呈的文艺晚会、五颜六色的蛋糕,各部餐厅大门饰以缤纷多彩的气球,届时江南各部将推出系列精品菜肴和美食,通过本次活动的开展,提高xx在xx和xx的美誉度,吸引更多的家庭来江南各部消费,让家长和小朋友们来xx分享美食、体验快乐。
二、活动时间
xx月xx日——xx月xx日。
三、活动主题
欢乐精彩无限——xx艺术xx节。
四、活动内容
届时,xx各部通过策划主题活动给参与活动的朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的20xx年xx节。
(一)大酒店“欢乐精彩无限”艺术儿童节晚会节目设计:
凡是点到大酒店儿童套餐的朋友,在晚会开始前均可到主持人处报名参加以下活动比赛(书画比赛要提前报名参加),获奖小朋友均有礼品赠送。
1、演唱比赛:曲目为背景音乐里的`二十首儿歌,一部、三部、大酒店同时进行,各部根据情况确定朋友报名数量。
2、舞蹈演出:由xx演出公司提供,只在大酒店晚会中间参差进行,——由xx负责落实。
3、书画比赛:凡是提前来店预订套餐朋友均可报名参加书画比赛,晚会现场所有来宾是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并颁发奖品。
4、趣味谜语竟猜:共设谜语100条一部、二部、大酒店同时进行,大酒店晚会随机进行安排,由主持人负责。
5、江南朗诵比赛:在一部、二部、大酒店同时进行。
(二)联动促销:
活动一、xx月xx日——xx月xx日期间,凡在江南一、二、三部定大酒店套餐者,均可获赠大酒店“欢乐精彩无限”主题文艺晚会免费门票一张。
活动二、xx月xx日——xx月xx日活动期间,凡在六一期间来xx各店用餐者,均可免费获赠气球一个。
(三)大酒店晚会现场装饰:
1、舞台设计:“欢乐精彩无限”主题背景布,周边用粉纱和印有xx祝福语的气球装饰,突出竞技的氛围。
2、宴会厅内布置:用气球装饰与彩色纸花布置。
3、其他点缀:在宴会厅内各个音响和玻璃上张贴征集到的图画,作为展览。
五、活动宣传
1、门厅装饰:一部、三部、大酒店用气球做彩门装饰,营造六一热闹氛围。
2、媒体宣传:xx省交通台、xx交通台、xx日报《经济时讯》、生活晨报。
3、视觉宣传:xx月xx日(提前三天)各店开始宣传,主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广,以达到最佳的效。
六、套餐设计
本次活动套餐设计以营养为主,主要在大酒店宴会厅以销售套餐的形式进行,套餐分设六款,共计46套。
营养套餐一xx元(a三人用),15套计xx元。
营养套餐二xx元(b四人用),16套计xx元。
营养套餐三xx元(c四人用),15套计xx元。
本次活动预计收益为:xx元。
营销活动策划14
一、活动时间
二、参赛对象
参与我司营销实践的全体大学生,以团队为单位参赛。
三、参赛产品:
来一榨椰子汁、C驱动柠檬碳酸饮料
四、活动内容
本年度娃哈哈创意营销大赛包含策划赛和执行赛两个环节,参赛团队前期通过组队、寻找指导老师等途径完成促销活动宣传策划方案的编写,然后,经过评比每校选出8个队伍进入执行赛,按照本团队制定的策划案,进行实战比拼。
五、活动时间及组织流程:
1、4月10日-27日,学生组队,每组4-6人、编写策划方案
2、4月28日-5月15日,评选方案,决出8个团队开展校内执行赛。
3、5月16日-5月31日,执行赛环节结束,各市场统计好促销实战销量及核算每支参赛团队的分数,评选冠亚季军团队。
4、截止6月15日,各市场将本市场前三名的团队参赛数据按照反馈表的要求反馈至市场部,进行全国冠亚季军奖项的`评比。
六、比赛要求
(1)产品及策划书要求
参赛者要针对来一榨椰子汁、C驱动柠檬汁碳酸饮料上市新品进行市场定位的策划,收集并分析消费者数据,对策划方案中的宣传点及促销办法要进行详尽、深入的分析和阐释,并上报参与评比。
(2)执行赛要求
各进入决赛团队根据制定的促销活动宣传策划方案,进行产品实战大比拼,最终根据各参赛团队的策划方案评比分及销售实战业绩,分别决出校内冠亚季军团队及全国冠亚季军团队。
(3)策划方案评选标准
评选打分参考标准如下:
方案主题
团队名称
评分项目
评分标准
各项分值
得分(满分100)
市场定位
是否进行市场定位研究,调研是否深入,数据分析是否科学合理。
10分
宣传策略
宣传手段及内容是否创新,是否紧贴产品特性,是否能引起大学生的重视。
30分
促销策略
促销策略是否与众不同,是否有针对性,是否可形成独特的竞争优势。
30分
执行方案
宣传和促销方案是否可行,操作是否简便易行,成本是否经济合理。
20分
写作格式
格式是否规范、内容是否简明扼要,重点突出。
10分
策划方案总分
排名
七、奖项设置:
(1)全国奖励
全国一等奖1名:奖励5000元及全国获奖证书
全国二等奖2名:奖励4000元及全国获奖证书
全国三等奖3名:奖励3500元及全国获奖证书
(2)校内奖励
校内一等奖1名:奖励销售实战过程中本团队销售所得全部利润及校内获奖证书
校内二等奖1名:奖励销售实战过程中本团队销售所得全部利润及校内获奖证书
校内三等奖1名:奖励销售实战过程中本团队销售所得全部利润及校内获奖证书
校内参与奖(不限):奖励销售实战过程中本团队销售所得50%利润
八、赛事主办
本次校内赛事由河北工业大学经济管理学院和娃哈哈冀北市场联合主办,经济管理学院科技协会承办。
家、企业人员构成,由经济管理学院科技协会聘任。
营销活动策划15
一、活动思路
很快就进入岁末商家黄金季节,圣诞节(元旦节),为人们尽情购物与狂欢留有足够多的时间,策划好圣诞节和元旦节促销活动自然成为提高下半年销售的重头戏。本次策划以“狂购风暴,圣诞、元旦先下手为强”为主题,着重周末,顾及其它,以12月为营销月,打一场漂亮的促销战。
二、促销主题
狂购风暴,圣诞、元旦先下手为强
三、促销时间
12月20日—12月25日
四、活动方法
1、狂购风暴,圣诞、元旦先下手为强
只需要100元,100部手机任你选,先下手为强;几十款手机,款款让利100元,超值100。
100件知名保暖内衣,100台知名品牌电热水器1元起拍,最高100元限价,等你来赚。这个冬天不会冷。
晚8:00前在xx购物的顾客均可领取一个乒乓球写上自己的名字及联系方式,投入店前抽奖箱(长宽高均为1米,透明有机玻璃制作)。xx年12月31日上午9点,统一抽奖。
来者都是客,大家都有礼。顾客凭购物小票即可领取开年金鼠红包一个,内装市内各知名餐饮、娱乐、服装、宾馆等商家的折扣券、代金券、赠品券及本商场现金1元。吃喝玩乐,食行住行尽在其中,这个鼠年真快乐
幸运100(1月3日—6日)
dm促销
本次活动着重突出“狂购两节”概念,但同期推出两期dm快讯。
第二期:1月1日—1月6日
几百款商品超炫低价,惊爆出击
2、(或其他新晋小鲜肉),xx年的.最后一场激情(圣诞狂欢夜)
上午10:30—11:30(或其他新晋小鲜肉),签名合影(或其他新晋小鲜肉),xx年的最后一场激情
五、广告宣传
(略)
六、费用预算
(略)
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