关于超市促销活动策划
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一、超市概况
该超市由中医学院学生勤工助学办公室与太原博宇九重企业管理有限公司筹建，旨在为学生提供更多的勤工助学岗位，缓解贫困学生家庭经济压力，养成学生自我管理自我服务能力，提高学生社会实践能力。
超市经营理念：服务学生、助学扶贫。
超市经营目的：学生勤工助学基地，社会实践基地，综合素质培养基地；以教学为中心，培养学生实践能力，兼顾经济利益。
超市经营目标：培养我校大学生的创业意识和自我管理自我服务的能力，为将来就业奠定基础；让更多的贫困大学生通过自己的劳动获取报酬顺利地完成学业。
超市主要经营范围：针对消费群体情况列出的大致货物清单（见附）。
二、企业类型
以零售为主，批发为辅。
三、市场分析
（一）、目标顾客描述
主要针对全校学生及教职工（其中以学生为主）。全校学生有6000——7000人，按人均每月在超市消费80元计算，月消费量就有48万——56万元，日消费量也有16000，18000元。
1、学生消费群体的特点
大学生是一个独特的群体，其消费特征既有一般消费者的特点，又兼具学生群体的个。从整体看学生消费市场具有以下特点：
（1）追逐时尚，注重个张扬，大多[喜新厌旧"，易于接受新事物。
（2）消费群体：以集体生活为主，注重情感沟通与交流。学生一起学习、工作、生活、年龄差不多，具有许多共同的消费点。
（3）经济收入主要依靠家庭供给
（4）拥有一定的定期购买力。
（5）能够建立品牌的长期效应。
（6）消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利。
（7）消费具有随大流的特点，大学生很容易接受新东西。
（8）消费变量相对容易描述和控制，是一个比较简单的市场。
（9）学生的消费量呈稳健增长趋势。
2、学生消费群体分类
（1）按年级分类：大四20xx多人，其余为1、2、3年级学生及少量研究生。
他们具有相同的消费需求，但也具有一些不同的需求。新生由于刚进校园，对什么都有新鲜感，有消费冲动，通常要构建自己的物资体系，需要买很多东西。大二大三大四则相对稳定。
（2）按别分类：男生、女生。这两种消费者需求的不同很明显，本超市由于地理位置和学校关系，消费群体以女生为主。
（3）按消费额分类：
我们对154位学生发放调查问卷统计学生每周消费情况如下：消费段（元）人数占比例，
0——10元24人16。2
10——20元48人31。1
20——30元46人29。4
30以上36人23。3
（二）与主要竞争对手优劣势对比
在学校内没有竞争，在校外有好点超市（孩子家里自带）。
四、商品管理
包括商品的采购，商品的保管，商品的销售，以及积压商品退换货的处理。
（一）、商品的采购主要分三种方式：
1、购销方式：超市的绝大部分商品都以此方式进货，容易造成商品的积压。
2、代销方式：有部分商品厂家或供货商愿意以代销方式与超市合作，此方式的优点是供货商提供的是质量好，准备打响牌子的商品，这些商品大多是价廉物美，厂家想依托超市在人们心中的信任度来提高自己商品的信任度，可退换货品，所以无风险，不会积压大量流动资金；缺点是这部分商品大多是品牌效应不强。
3、联营方式：有少部分商品，超市和厂家以联营方式进行销售，即超市的电脑系统中记录详细的供应商及商品信息，但不记录商品详细的进货信息。在结账时，超市财务部在每月协商的付款日（或在双方认可的购销合同上规定的付款日）在[当期"商品销售总金额上扣除当初双方认可的[提成比例"金额后，准时付款给供应商。此时联营商品的[换退货"及[库存清点"的差异都是由供应商承担，不占用过多的
流动资金。
以上三种方式都涉及到采购货物的`问题。采购什么货物是商品管理中极为重要的一环。如果作不当或失误，将直接影响到商品的销售成绩，并造成商品的积压，以致减少流动资金的滚动次数。因此，在采购方面可借鉴[田森"超市、金虎、糖酒等大超市，设制专门的采购小组，一般以3—5名为宜（主要任务：捕捉信息，与供货商谈判、协商，购进商品，退换有质量问题的商品，与厂家或供货商协商处理积压商品）。
采购商品，由于针对学生这个消费群体，主要采购商品分类大致如（附）
（二）商品的保管
1、上架商品由导购员负责保管
（1）将超市划分为几个大小适当的区域，固定的导购员分管固定区域，在交替换班的时候作好货物数量记录，并签字认可。
（2）向店长上报该区所缺货物以便补给。
（3）对店长发放的货物进行签收，并列出清单以便核对
（4）如有商品丢失，一经核实由该区营业员负责。
2、库存商品由货物管理部门负责保管
（1）货物管理人员负责做好仓库出货、进货记录
（2）对库存货物进行先进先出制，减少不必要的损失
（3）负责库存商品的安全，防止变质、虫蛀、污染等
（4）合理堆码商品，最大限度的利用仓库
（5）保持仓库清洁卫生
（三）商品的销售
1、加强超市本身的宣传力度。在广大师生中大力宣传本超市的经营目的，让每一位潜在消费者需要消费时都自愿到本超市购买商品，让他们感到在本超市购买商品不仅仅是质优价廉，更重要是在献爱心，在帮助我校的贫困学生。这样来提高他们消费的热情，让他们感到在这里消费是一件光荣的事情。
2、争取能够得到学校各部门的支持（需要学校制定相关政策支持），各部门的办公用品等在超市采购，超市保供货的质量和送货上门。
3、定期开展促销活动，树立良好形象，让每一个消费者都成为超市的宣传者。
4、提高超市本身的信誉度，保质量。要注意不能一味的减利润降低价格，根据调查，一般超市打折的商品都几乎接近其保质期或与厂家联合进行降价销售。
5、长期或适时进行满两百送二十元本超市购物卷活动，以吸引顾客。
6、提高超市员工自身素质，为顾客提供良好的服务，包括售后服务。
7、随时注意超市物品摆放整齐和超市内部清洁卫生，让消费者至始至终都心情愉快。
8、采用送货上门的方式，覆盖面以超市周围较近寝室为主。
9、将敏感商品价格降低，产生一个该超市所以商品都便宜的印象，树立廉价形象。
10、经营模式多样化，吸引更多顾客。如开租书店。茶点。电子设备等。
（四）成本管理
超市的成本管理主要是通过商品毛利率、费用开支标准及范围、销售费用率三大指标进行控制。统一进行成本核算、统一管理。成本管理的具体内容如下：
1、要严格控制自身的费用开支，如宣传广告费、人工费以及其他费用开支等。
2、对所有商品基本上采用先进先出法按商品大类计算毛利率。
3、定期规定超市的费用细目范围及开支标准，原则上不允许随意扩大和超标。
4、对一些费用（如水电费、包装费等）要进行分解，尽量划细到各个商品大类。能直接认定到各个商品大类的，要直接认定；不能直接认定的，要参考店铺总额、资产或按超市的人数、经营面积分摊到商品大类。
5、对超市的费用通过下达销售费用率进行总体控制，要建立费
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前言
随着市场经济得发展及人民生活和消费水平得提高，超市已经成为社会上不可缺少得一个行业，与人民大众得生活关系也越发得密切。大大小小得超市也争先恐后得出现在市场上，因而增加了各大超市间得竞争。
为感谢广大消费者一直以来对家乐超市得支持，家乐超市在国庆七天进行优惠活动。活动期间部分商品打折出售，还有买多赠送得活动。
本次活动本着以“欢度国庆感恩回馈真情放送”为原则，让广大消费者在超市购物买得放心，用得放心。
促销活动内容
活动一：商品优惠
（1）活动期间超市部分商品优惠出售，同时部分商品采取买三赠一，买五赠一得优惠。例：凡一次性购买五袋方便面者，即可获得火腿肠或者榨菜，让消费者得伙食不再单调。
（2）与生产厂家协商，采取买一赠一得销售方式，对部分商品进行促销（例如买洗发水送护发素等），这样生产厂家既可以增加知名度，超市也可以在促销中吸引消费者，增加消费者对超市得认可度和关注。
（3）快乐竞答：凡购买参加活动得顾客，可有机会参加有奖竞猜活动。活动主办方在活动前准备好问题，内容涉及娱乐、时政等多方面。参加竞猜得顾客在题库中任意挑选一道题目，答对者有机会得到精美小礼物一份。
（4）有福同享：在上一环节答对题目得顾客可选择另一名顾客同时进行下一环节，如能再次获胜，两人同时得到一份精美礼品。
（5）活动意义：此次促销活动主要通过丰富多彩得活动组织，从而吸引顾客与顾客简建立信任度，消费者将更倾向于去家乐超市购买商品。
活动二：推行会员制
（1）活动目得：由于家乐超市之前已经推出会员卡制度，所以对于已经拥有会员卡得消费者得优惠幅度将会更大。同时推出一项新业务，消费者可以预存消费金额，通过消费者预存消费额赠送一定金额得方法吸引顾客，让顾客感受得“加”得温暖与实惠，从而提升超市得顾客回头率，提高超市收入。
（2）对于没有办理会员卡得顾客，在活动期间可以优惠办理。
一次性消费300元，可办理会员卡一张，每人限办一张。持会员卡在超市购物，可享受店内某些商品购物折扣优惠，并获得相应积点，优惠幅度详见店内各品牌明示（特价、特卖商品除外）。积点可反礼、不定期满额赠礼。
使用须知
1。本卡是您尊贵身份得象征；
2。本卡可充值消费；
3。凭此卡在家乐超市消费可享受会员价优惠；
4。结转前请出示此卡，享受专属会员价；
5。持卡可享受超市为会员准备得一切会员礼遇；
6。此卡只限本超市使用；
7。此卡不挂失、不兑现、请妥善保管；8本超市保留此卡在法律允许范围内得一切解释权！
预期效果分析
通过这次以“欢度国庆，真情放送”为主题得营销活动，主要塑造家乐品牌，使本地得消费者认同家乐，并且喜欢家乐，提高家乐得美誉度与信任度，从而建立北辰市场稳固基础。同时此次活动采用不同形式使参与活动得消费者享受到活动得多样化与丰富化，有利于家乐超市稳固好客源，进一步保持营业额得稳步提升。促销活动从实际活动中对消费者进行心理干预，使得其提高对家乐得赞誉。最后活动将会员制度作为家乐超市以后长期经营得份额手段，以求长远发展。不仅赢得较高得美誉度，同时也拉住了客源，做到了一举两得。同时，此次活动以“欢度国庆，真情放送”为主题，从各个超市得销售市场来看，能够抢占先机，进而提高家乐在北辰得市场份额。
安全预案：
1、活动安全组在活动前安排好安检人员，活动中要有专人不定时安检，对活动中存在得安全隐患要立即排除，对于不能排除得安全隐患要迅速向组委会报告，宣布活动暂停。
2、。活动安全组要组织好工作人员不断地对电路进行维护与管理，一旦发现电路上出现安全隐患有权停止一切活动。
与收入预计
活动所需物品：5000
优惠让利支出：小于10000元活动纯收入：大于100000元
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活动主题：
xx大促销。
活动内容：
一、深呼吸海的味道
在x月x日到x月x日期间，凡在某超市各分店购物满300元的顾客，可进行现场抽奖，抽取幸运xx日游的名额，到xx去感受“海的味道”
特等奖2名（5个店共10名）各奖xx四日游名额一个。
一等奖3名（5个店共15名）各奖美的吸尘器一个。
二等奖10名（5个店共50名）各奖立邦电饭煲一个。
鼓励奖100名（5个店共500名）各奖柯达胶卷一卷。
二、服装打折自己做主
在xx月xx日到xx月xx日期间，凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客，凭电脑小票可转动幸运转盘，转到几折，顾客即可享受几折的现金折扣。
活动期间还将有服装秀和服装抢购活动。
服装抢购活动，每天举行两次，最低达到2折。
三、xx惊喜三重奏
一重奏：全城至低（各种商品价格全城至低，便宜至极）
二重奏：二十万积分卡顾客“xx”倾情大回馈。
xx月xx日至xx月xx日期间，所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。
三重奏：开心购物幸运有您。
xx月xx日至xx日，一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动，奖品丰富，永不落空。奖品有：精美盒纸、1公斤大米、500ml食用调和油。
四、超市“xx”部分特价商品
xx期间某超市共推出了近千种的特价商品，包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品（具体定出特价商品的价格）。（本次活动最终解释权归某超市所有）
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