【必备】年度工作总结集锦7篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们要做好归纳，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编收集整理的年度工作总结7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度工作总结 篇1
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。我们车间在公司正确领导和全车间员工的共同努力下，紧紧围绕公司生产任务为中心，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实，确保了各项工作的顺利推进，从人员管理、工艺改进、产品质量以及产能的提升等方面比往年都有了较大的进步，现就一车间1-11月的工作总结如下：
一、主要任务完成情况：
1、1-11月完成半轴锻造xx件；
2、1-11月完成半轴调质xx件；
3、锻造产品质量合格率。
4、重大生产事故和安全事故为发生骨折3起。
二、加强产品质量管理：
1、要完成生产数量，首先要保证产品质量。为了保证产品质量，技术开发部根据我车间现有人员、工装设备、技术能力、生产环境、安全等各方面的因素，不断完善了各工序的工艺文件和ts16949质量管理程序文件，明确各工序的工作职责。车间每班按照技术文件要求进行检查督促，通过每周晨会对车间员工质量意识进行培训，使ts16949质量管理体系在我车间实际运行得到不断完善。
2、以装备质量保证产品质量，今年车间在设备部大力支持下，先后完成250t摆碾机、200t摆碾机的项修和大修工作，设备维修后在该两台设备加工的产品质量得到很大改善，提高了质量合格率、降低生产成本。
3、以模具质量保证产品质量，配合技术开发部对部分设计不合理的模具进行改进，对台亚sv71等锻造难度大产品采用石墨乳喷枪，提高了产品质量、延长模具使用寿命30%、降低了生产成本。
4、坚持质量是生产出来的，而不是检验出来的这一观点，加强过程质量监督检查，车间每天巡查各工序，对违反工艺纪律的班组和个人，严格处理，绝不姑息。
三、设备管理：
1、坚持每班在作业前严格按设备点检内容进行设备点检，提前发现带“病”设备，防止设备在运转后发生较大的设备安全事故。
2、切实做好生产工程中巡回检查工作，掌握生产设备的运转情况，以便及时发现设备异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。根据生产的缓急，加班、加点的抢修设备，确保生产的正常进行。
四、节能降耗、降低生产成本：
1.对于能维修的坚决不允许扔掉，能更换局部的决不更换全体，最大限度的提高设备零部件的使用效率，杜绝了浪费现象。严格执行物资领取审批手续，有车间主任签字审批，用在哪、干什么都要作标明，物资领取必须以旧换新。
2.杜绝一切“跑、冒、滴、漏”现象，节约用水、用电，以减少浪费；坚持人走灯灭、拉闸断电。
3、坚持减少、避免使用高峰期用电，合理调整耗能大的工序上、下班时间，尽量使用用电低谷和平谷期，降低生产成本。
4、更改锻造模具的脱模剂，将原采用6000元/吨的油料脱模剂更改为20xx元/吨的石墨乳，石墨乳不单成本降低，且提升了产品质量和改善车间生产环境。
五、加强车间内部管理：
1、为了确保生产任务的完成，车间根据生产部下达的生产计划，编制个人、班组单班生产计划，在车间内部实行个人、班组派工单，对不能完成派工单计划的个人和班组要求其加班都必须完成，以保证生产的正常有序以及计划完成的及时性。
2、通过每周晨会和业余时间对车间员工进行技术技能培训，组织相关部门和车间技术业
务强的人员一起研究解决生产过程中存在的工艺技术难题，先后完成福建台亚产品在1000t压力机上批量锻造、式炉的生产使用。更改调质淬火装炉方式，解决表面淬火变型弯曲度大、粗校直难度大等质量问题。
3、坚持每周召开车间晨会两次，对公司劳动纪律、安全文明生产、产品质量问题等进行宣讲，使员工的综合素质得到提高。对员工培训和宣讲后要求其参加人员签字确认，并进行保存。车间通过晨会广泛开展综合评比活动，积极宣传和表扬工作中涌现的先进班组和个人。车间每月对各班组的出勤率、生产完成情况、产品合格率进行分析，对发现的问题及时进行了指导帮助，促进了车间各项管理工作水平的提高，对完成生产任务，起到了极大的推动作用。
4、坚持每班对设备、地面进行清扫，每周一次彻底的周保，对每班和周保不彻底的要求整改或处罚，配合公司每周进行5s文明生产检查，促使车间所有员工都具有文明生产意识。
风风雨雨的20xx年即将过去了，回顾20xx年的工作，首先感谢公司各级领导对车间工作的支持与帮助，感谢所有班组长以及员工，在这一年里勤勤恳恳，兢兢业业。虽然取得一些成绩但离公司的要求还很远，质量的不稳定、工伤事故比往年上升、生产成本居高不下等问题。面对着种种困难，方法总比困难多，相信我们在来年定能取得更好的成绩。
20xx年的工作即将开始，在20xx年的工作中我们要保持20xx年的工作优点，吸取经验教训。
为此我将以下几点作为明年的工作目标：
1．提高班组长的素质
班组长是一线生产的直接指挥者和组织者，在生产中起到承上启下的关键作用。由于我们车间主要是以集体计件为主，班组长主要对生产的产品质量负责,对上级下达的指标负责。
他们对生产流程的了解、技术技能、安全意识、质量意识的提升将有助于公司各项生产经营任务的顺利完成。
2.提高班前会质量
每天开好班前会。班前会应至少包含以下四方面内容:
①当天的生产计划、作业任务;
②通报近期发生的异常状况;
③对车间个人或班组进行口头表扬;
④对车间员工宣传企业的管理文化、政策方针、发生的大事等。加深车间员工对企业的了解、增加员工对企业的感情；⑤安全知识和安全预防措施宣讲，做到安全生产、预防为主。
3.及时沟通、了解车间员工思想动态
生产、生活中要主动与车间员工进行沟通,了解他们的思想动态,根据每个人的具体情况,进行谈心并解决问题。针对新进厂员工开展“以老带新,一帮一结对子”的活动,由业务骨干传授作业技巧,让新员工尽快适应岗位工作。
5.完成公司20xx年的生产经营计划公司已制定20xx年的生产经营计划总目标为5万件/月，我们车间要完成该生产任务，还应做好有以下工作：
①提前做好锻造模具的维修、制作工作；
②做好锻造设备的保养、维修工作；
③根据生产任务明细、员工业务技能、设备状况合理安排生产；
④科学调整调质热处理工序的工资分配方式，依靠现有设备、人员使调质工序产量由4万件/提升到5万件/月；
⑤继续推进ts16949质量管理体系、erp系统在我车间的有效运行，加强产品质量、产品数量管理。
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我们会再接再厉，努力提高自身业务水平，为了公司的发展、实现中华民族伟大复兴之路贡献自己的微薄之力。希望各位领导能在今后的工作中一如既往的支持我们，我们将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱！
年度工作总结 篇2
一、主体思路
20xx年乃至今后3-5年,我镇将围绕“一二三四”的思路构想,培育特色,推进发展。“一带”,即:以斗沙线为经济发展带;“两核”,即:以三龙中心镇区和斗龙渔港新城为城镇核心;“三区”,即:在斗沙线经济发展带上,由东向西分别布局商贸旅游区、渔业生产加工区和镇工业集中区;“四大产业”,即:全力培植和主攻海洋食品、纺织服装、机械制造和海滨旅游产业。
二、主要目标
1、gdp计划完成15.65—15.79亿元,同比增长11%—12%;定报工业增加值2.38亿元,主营业务收入15亿元,利税1.1亿元,利润2600万元,分别增长15%、10.3%、12.2%、10.6%。
2、财政总收入计划完成5200—5500万元,同比增幅30%—37.5%;财政一般预算收入2550万元,力争2650万元,分别同比增长30.77%、35.9%。
3、实际利用外资计划完成800万美元,力争1000万美元,分别同比增长100%、150%。
4、全社会固定资产投资计划投资5.8—6亿元,同比增长26.3%—31.3%,其中规模以上企业投资4.8—5亿元,新上各类项目30个。
5、农民人均纯收入11200元,同比增长9.7%。
6、综合实力在全市确保进2位,力争进3位;在盐城市50强重点镇排名力争进2位以上。
三、主要增长点
把20xx年确定为“项目攻坚年”,以项目统揽经济社会发展全局。
1、新上10个千万元以上工业项目,其中亿元以上项目3个,5000万元以上项目4个。目前已签约总投资2.5亿元的天纳工业园项目,计划明年2月份开工建设,另有2个计划投资亿元以上的项目信息在跟踪,分别是华越投资管理顾问有限公司,投资的风电项目和上海慧峰科技有限公司投资的,新材料项目。
2、新上10个三产及基础设施项目,分别是春江花苑小区开发项目,汇龙置业三期工程,斗龙国家一级渔港,水产品交易市场,渔家风情一条街,园区服务中心,园区中心大街,文体广场,广电中心大楼搬迁,斗龙港a庄点二期开发50亩。
3、新上10个农业农村项目,分别是高效设施农业项目,农村基础设施建设项目,斗龙港现代渔业示范区建设项目,富强村中低产田改造项目,涉及四个村的13000亩土地复垦项目,江苏海北农业科技有限公司投资的农业技术开发项目,
四、主要措施
1、突出项目推进,加大招商力度,力争在招引大项目和外资项目上求突破。一是重抓招商引资。坚持“大中小项目齐抓,突出大项目”、“一、二、三产业共发展,突出工业发展”和“突出招商引资,争取政策性项目”的原则,通过领导招商、产业招商、驻点招商和以商招商等手段,力争引进10个千万元以上工业项目;二是狠抓项目推进。在家的班子成员每人确保招引1个千万元以上项目,在外招商的班子成员每人确保招引1个5000千万元以上项目,上海招商站确保招引2个亿元以上项目,所有项目明年4月份要有信息在手,8月份前项目签约,各种手续办理到位,年底前5000万元以下项目竣工投产,5000万元以上项目总投入量达到50%以上,确保全年项目开工数达到考核数;三是强抓外资利用。充分利用好上海招商站的前沿平台,确保招引一个500万美元和2个100万美元以上的外资项目,全年外资实际到账确保800美元,力争1000万美元。
2、突出财税管理,加大监管力度,力争在税源培植上有突破。一是抢抓竣工和在建项目早日达产达效。加快在建的和合家纺二期、盛科、华固特种门窗、万里阀门、银龙棉业、绿盛生物制品等项目的建设速度,明确专人做好项目在建的跟踪服务,使项目早日投产达效;加快已竣工项目投产速度,尽快打开市场,尽早形成税收。二、加大新税源培植力度。进一步加大协护税考核力度,班子成员、财供对象、各村各部门每人都有任务,着重在建筑材料、广告、物流等载体上做文章。三、继续开展“三服务”活动。三套班子成员挂钩企业开展结对服务,为企业协调要素,解决难题,使企业满负荷稳定运转。
3、突出工业集中区建设,加大服务力度,力争在项目入园有突破。一是加快园区建设。20xx年我镇工业集中区向东扩500亩,新建标房50000m2,共30幢,新建园区综合服务大楼,新建透视围墙1200m2,道路两侧绿化2700米,铺设黑色路面8830m2,新建“一纵两横”园区硬质化道路300万m2,进一步完善园区基础设施,扩大园区的承载力。二是加快项目入园。围绕纺织服装、机械制造等特色产业,加快招引项目入园,明年将完成和合家纺二期工程建筑面积30000m2,园区新新落户1千万元以上项目确保5个以上,力争7个,每个村、部门确保新上1个占地面积5亩,每年税收5万元以上项目,全年确保入园企业25家。三是开展合作共建园区。我镇工业集中区与上海市周浦都市工业园合作共建园区项目,计划投资亿元以上,今年双方进行了实地考察,我镇主要负责同志拜访了周浦镇党政主要领导,两园区之间合作签订了框架意向书,年内争取签订正式合作协议,使先期项目明年尽早入园。
4、突出集镇建设,加大基础实施投入,力争在“城镇化”和集镇开发有突破。一是加快基础设施建设。二是加快集镇开发。进一步加大人力和资金投入,尽早使规划项目开工建设,明年我镇在集镇上主要有六大工程,分别是:汇龙嘉园三期工程,春江花苑一期工程,斗龙一级渔港开工建设,渔家风情一条街,高效研发楼,医院综合楼。同时将挂牌拍卖三龙大桥西侧一块占地30亩的土地。三是加强集镇管理。以创建省级卫生乡镇为契机,建立健全集镇管理制度,落实长效管理措施,加大执法力度,对违章建筑、乱摆乱放等行为一律清查到底,进一步美化亮化集镇环境。
5、突出富民惠民,加大基础建设力度,力争在农民增收和社会稳定上有突破。一是强抓农民增收。大力发展高效设施农业、规模养殖业,引导剩余劳动力转移,培植农民经济人,鼓励全民创业,确保农民收入稳定增长。二是切实关注民生。完善村庄建设规划,加快中心庄点建设,加大基础设施建设投入,深入推进农村“三清六改”工程(清洁水源、清洁田园、清洁家园、改路、改水、改线、改厨、改厕、改环境),农村合作医疗参保率98%以上,新型农村社会养老保险覆盖率100%,五保老人集中供养100%,困难群众及时得到救助,城镇和农村居民符合低保条件对象应保尽保,各项扶农惠农政策不折不扣落实到位。三是确保社会稳定。加强民主法治建设,建立健全安全、信访稳定工作责任制、责任追究制,切实保一方平安,维护一方稳定。
20xx年是十二五的开局之年,也是承上启下的一年,我镇将在市委、市政府的正确领导之下,以崭新的姿态、全新的作风、创新的精神、务实的态度,抢抓沿海发展机遇,奋力进位争先,将三龙打造成具有产业特色、风景独特、生态宜居、社会和谐的滨海新型重镇。
年度工作总结 篇3
一、思想品德
本人能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成学校安排的各项工作。积极参加学校各项活动及年级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。
二、本学年取得的成绩
在教学中我深知要提高教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的措施。关注全体幼儿，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发幼儿的情感，使幼儿产生愉快的心境，创造良好的课堂气氛。
(1)在教学方面：
1、在教育教学活动中，为幼儿创设良好的机会与条件，提供充足的操作材料。在一日活动中，注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的能力。
2、在教育教学活动中认真做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中，善于总结经验，以提高自身能力。
3、在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位，以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动，并主动去学习，更好地因材施教，因人施教，认真领会了新《纲要》精神。
5、认真做好特殊儿童的个案记录，做到有分析、有目标、有记录、有反馈。
6、根据制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节，保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间，提供幼儿活动材料，更好地培养幼儿的全面发展能力。
(2)在家园沟通方面：
主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。与家长进行了密切沟通，向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识，提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识，配合幼儿园做好保教工作。
总之本学年非常忙也非常累，收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新教学方法，学习老教师的教学经验。与家长密切联系，实现家园同步。在教学活动中因材施教，因人施教，针对个别幼儿进行个别教育。并努力提高自己的思想及业务素质，积极地进行专题研究，积极地参与各种竞赛学习活动，力求把日后的工作做得更好!
年度工作总结 篇4
一年来，我局创卫工作按照县创卫办的要求，结合我局实际工作情况，以创建卫生县城为目标，以深化大众健康教育为基础，积极开展创卫活动，强化卫生管理，不断完善卫生基础设施建设及爱卫制度，经过全体干部职工的共同努力，机关卫生、绿化美化、亮化净化工作有了很大改观，全民健康教育工作不断巩固，卫生管理工作实行经常化、制度化、规范化。现将我局20xx年创卫工作总结如下：
一、领导重视，全局合力搞创卫
我局坚持把创建卫生县城作为一件头等大事来抓，列入党组重要的议事日程，召开了专门的领导班子会，明确分工，成立了以局长负总责的创卫工作领导小组和爱卫工作领导小组，由分管办公室工作的领导具体抓，局创卫办公室牵头负责具体事项的落实，并配备了与工作相适应的专职工作人员，集中人力、物力、财力等方面全力支持创卫工作。定期召开创卫领导小组工作会议，分析形势、查找不足、修定措施、解决问题。定期组织干部职工按卫生责任区打扫卫生，做到工作有布置、有检查、有落实，每次检查都进行登记，并纳入年终的文明目标管理考核内容。做到创卫工作处处有人管、事事有人问，促进了创卫工作的顺利开展。
二、大力宣传，提高干部职工创卫意识
为创建卫生县城，我局根据创卫内容，首先是让每个干部职工，明确创卫的要求和意义，组织召开了全体干部职工会议，传达了县委、县政府创卫工作会议精神，自行组织本单位人员开展健康教育和爱国卫生知识讲座，给每个干部职工发放公民健康知识读本和创建卫生县城知识问答。其次我局采取悬挂横幅、制作宣传栏目，大力宣传爱国卫生、绿化美化、健康知识，努力创建一个舒适的工作环境。再次在全体干部职工中开展“六讲”（讲科学、讲清洁、讲健康、讲秩序、讲整洁、讲文明），“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德），“三观”（世界观、人生观、价值观），“三主义”（爱国主义、集体主义、社会主义）等内容的教育活动，做个讲卫生又文明的市民。尔后，我局把全体干部职工的身体健康工作做为大事来抓，结合实际进行健康教育。通过开展教育活动，提高了干部职工创卫意识，增强了市民公德意识，为创卫工作起到了很好的宣传效果。
三、完善制度，认真做好牵头组织工作
根据县委政府对创卫工作安排，我局完善机关环境卫生制度，制定了创卫工作实施方案和创卫工作计划，与各科室签订了卫生责任状，划分了卫生责任区，合理划分责任区域，明确各自工作职责，把卫生工作落实到每个人每个科室。定岗、定人，坚持每日小扫除，每周大扫除，组织干部职工每半月一次环卫工作大扫除、大整改，清扫单位卫生死角，刷洗单位内外墙面的“牛皮癣”，杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生，确保了各项制度落到实处，各项责任落在人头。同时局机关增添公共卫生硬件设施，在公共场所摆设垃圾桶，购置了卫生工具，做到卫生间无臭无味，有洗漱间，保持经常清洁，培养了干部职工的良好习惯。做到以制度管人，严格落实卫生责任制。
四、根治“四害”，预防疾病传染
一是加大了对办公区环境卫生的综合整治力度，彻底清理了积存垃圾和卫生死角，清除了蚊蝇、老鼠孳生地，彻底清理、整治了机关各类脏乱杂物和乱贴、乱画等现象，清除了视觉污染，保持了机关卫生整洁有序、清洁卫生。二是对除“四害”工作采取“随时发现、随时消灭”的原则，及时灭鼠灭蚊灭蝇。按照“五统一”的标准和要求，采取条块结合，以块为主的方法，使鼠密集度控制在国家规定标准以内，确保了除“四害”工作落实，有效预防了传染发生。三是对某社区滨河路的责任区进行每周经常性的大清扫。
五、履行责任，动用“非常”措施
我局领导以牵头主责为荣，采取“非常”措施抓创卫工作，针对辖区内需要解决的创卫难题一一进行了排查和梳理；针对检查中出现的卫生死角、薄弱环节，采取各个击破的工作策略，逐项抓好工作落实。各项创卫工作有条不紊，成效显著。
年度工作总结 篇5
20xx年即将过去，回顾一年来的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成了预期的工作，具体工作如下：
一、建立健全各项规章制度，强化管理：
公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了：《xx工作守则》；《xx安全制度》；《xx房务部工作制度》；《xx餐饮部工作制度》；《xx中厨房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《xx财务部工作制度》；《xx工程部工作制度》；《xx安全部工作制度》并上墙悬挂。开业后，结合实际工作情况，制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等；二是，在各部门的大力配合下由人事部牵头，草拟了《xx各部门的工作运营手册》；三是，加强内部管理，提高执行力，通过完善xx员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了会议纪要制度。
二、加大员工的招聘力度，提高员工的整体素质，稳定员工队伍的建设
1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员招聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种形式，圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地；其次利用网络招聘，先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息；三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人，录用85人，在职41人；流失率52%。
2、不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神；全面了解员工思想动态的工作，展望公司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍；后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督；协助各部门对新员工进行转正考核。特别是XX年11月客房开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练：
为增强公司从业人员的消防安全意识，按照总经理的指示，在工程部的大力支持下， XX年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事件的应变能力和组织能力。
四、丰富员工业余生活，增强公司的凝聚力，齐心协力开展全员销售活动：
为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于XX年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，凝聚力，使广大员工真正地融入到公司的.大家庭中，更好地为公司创造效益，并加深公司企业内涵。
为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能及时推出的各类优惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣传，对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份，特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。
短短的几个月，的确做了点工作，但离公司领导们的要求还有一定的距离，工作还存在着许多不足：
一、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。
本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了一定的难度。
二、员工培训力度不够
俗话说： “玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。
三、员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多等。
针对上述这些问题， XX年人事部将从以下几个方面着手工作：
一、完善制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化， XX年将制订《员工手册》使员工“有法可依”，当然，我们在强调一致性的同时，还注重了让员工有发展自身才能的自由，更大限度鼓励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而最大限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在20xx年中，每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。
三、协助各部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作，协助处理事件处理。XX年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
四、关心广大员工生活，努力建立健康向上的文化生活
关心员工生活，注意工作方法，是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下，人事部将克服过去的一年里工作的不足，再接再厉，迎接新的挑战！
年度工作总结 篇6
在实习的过程中，自己学到了许多原先在课本上学不到的东西，而且可以使自己更进一步接近社会，体会到市场跳动的脉搏，如果说在象牙塔是看市场，还是比较感性的话，那么当你身临企业，直接接触到企业的生产与销售的话，就理性得多。因为，在市场的竞争受市场竞争规则的约束，从采购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系，如何规避风险，如何开拓市场，如何保证企业的生存发展，这一切的一切都是那么的现实。于是理性的判断就显得重要了。在企业的实习过程中，我发现了自己看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。
下面是本人对工作过程的一些总结及心得体会：
目的
通过安排到xxx车间进行实习，了解产品生产工艺流程、职能部门的设置及其职能，了解企业的内部控制。
流程
在这一个多月的时间里，下到生产车间后，先了解整个xxx生产的流程，从采购入库，到领料生产，到最后的成品入罐，对整个车间的生产活动有了基本认识，这对我们熟悉企业，进行实务操作打下良好基础。
其中，先前我们对xxx的生产几乎一无所知，但下到车间之后，我们不仅了解了生产流程，还进一步了解了xxx的生产工艺流程和用途，由于脂肪酸生产完后是直接用于公司后面的扬子石化生产，所以每个月的生产有一定的额度。而且由于季节和温度等条件的限制，机器开工的时间长度及强度也有相关的规定，另外，对一些流水线的参观，也激发了我对如何通过新流水线的建设，对降低生产成本的思考，于是，感受颇深的一点，要做一名合格的会计人员，对基本、基础的作业环节是要了解的，否则，很容易让理论脱离实践。
在熟悉了车间的生产流程后，工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看，在翻看这些资料的过程中，有不懂或弄不清楚的资料，积极向同事请教，在他们的耐心指导下，我们对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。
由于化工生产是不间断的，所以车间生产必须时刻有人，车间的工作人员采取四班两倒（一天白班12小时一天晚班休两天）和常白班制度。我们车间有四个人（主任，工艺员，等）上长白班，其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒。
虽然我们没有正式分配，但我们都严格遵守车间的生产纪律，遇到不懂不明的地方都积极发问，以免造成安全事故。在车间里必须首先了解生产工艺流程，我们先查看了每个仪器和设备，并了解他们的名称和用途，遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解。为了更好的工作，我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境。当然在化工生产中最重要的是安全。因此我们刚进车间时主任就给我们上了一堂安全教育课。
我们被安排在丙班和他们一起倒班，这样我们可以亲自参与实际的生产中，下和但是，在日复一日的工作中，是否还可以通过一些技术手段，进一步提高工作效率。
生产工艺流程
脂肪酸是应用相当广泛的工业原料，可以榨油下脚料油泥为生产原料，广泛应用于橡胶硫化剂、塑料热稳定剂、润滑剂，纺织用柔软剂、化纤油剂等，在医药方面，用于制取各种制剂、溶剂、吸湿剂和甜味剂等。据调查，国内脂肪酸年需求量30万吨，年产量20万吨，缺口10万吨。市场需求量很大
脂肪酸的生产制造方法，由原料经水解反应生成粗脂肪酸和甘油水，生成的粗脂肪酸经蒸馏工艺形成成品，其特征是：所述的水解反应是原料经过两个以上的水解塔（25），所述的水解塔（25）内采用导热油加热；所述的蒸馏工艺是先采用真空蒸馏装置对脱气塔（27）内的粗脂肪酸先脱水脱气，再经过蒸馏，冷凝后即得成品。
从牲畜的脂肪中提取的脂肪酸，分为两种类型：一是可食用性牛羊油，另一种是非食用性牛羊油即工业牛羊油，一般有5个指标：ffa游离脂肪酸titre凝固点，miu水分及杂质，fac色度，bleach漂白度（漂炼度）。
[应用领域]：牛羊油脂肪酸主要是丁苯橡胶的乳化剂，高级香皂的皂基，合成各种表面活性剂的中间体，广泛应用于橡胶硫化剂，塑料热稳定剂，润滑剂，纺织用柔软剂，化纤油剂，抗静电剂，食品用乳化剂，用于化妆品洗涤剂及各种表面活性剂的原料等。
心得体会
总之，这次实习是有收获的，自己也有许多心得体会。首先，感受颇深的一点是，理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同，在工作的闲暇之间，在同一些工作多年的会计人员的交谈中，深知，在工作岗位上，有着良好的业务能力是基础能力，但怎样处理好与同事的关系，为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围，又是那么的重要，于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。
其次，作为企业的一员，无论是其他工作人员，还是会计人员，在进行自身相对循环重复的工作中，不仅应保持工作的质量及效率，还应具备创新精神。西大农药厂，即将面临“改制”的调整，这就意味着该企业将面临由“校办”企业向“社会”企业的角色转换，先前所享有的一些优惠政策，将随着改制的完成而倾刻丧夫，这样，农药厂将更直接的面临市场激烈竞争，接受残酷的规则约束，为了企业的生存、发展，就得创新，以变求生存，用新促发展，西大农药厂在面临新一轮发展的时期，应鼓励员工大胆创新，为企业的发展积极献计献策。
年度工作总结 篇7
时间在指尖悄然滑过，即将迎来新的一年，不觉间我已经来物业客服部两个多月了，虽然是短短的两个月，但是让我受益匪浅。因为在这段时间得到了领导和同事的关怀和指导，让我对自己的工作有了更大的提高，新年将至，现将我这几个月来我的个人工作总结如下：
1、 本栋共40户，入住及装修共24户，接房未住13户，已售未接1户，未售2户，物管费收缴率100%;
2、 每天巡查大堂、乐园、电梯、门禁，发现问题并及时报修和并跟进处理，维护礼宾大堂的公共秩序，相关物品的规范摆放;
3、 收发业主邮件、包裹、票据等并做好相关登记、保管、发放的工作;
4、催收各种费用，发布各类通知; 受理业主投诉、报修并及时跟进回复业主处理进展，做好记录;
5、 负责业主装修过程中的管理，跟进楼栋业主整改类事项并做好记录;
6、 每月提交所负责楼栋业主入住一览表和业主动态表，更新业主联系方式，掌握所负责楼栋外籍人员的信息机租赁户档案信息，管理本栋业主档案柜资料。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正工作中的缺点，不断提升，加强一下几个方面的工作：
1、 加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;
2、 进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;
3、 多与各位同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运我能进入棕榈泉这个可爱而优秀的团队，在棕榈泉的文化理念，公司的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!以上便是我上年的年工作总结，接下来的工作中，我会认真努力，多学习一些工作经验，我在工作期间做得不足的地方还请领导评指正。
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