年度工作总结

时间:2020-11-14 16:21:20 工作总结 我要投稿

【必备】年度工作总结模板锦集8篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编帮大家整理的年度工作总结8篇,希望能够帮助到大家。

【必备】年度工作总结模板锦集8篇

年度工作总结 篇1

  (一)推进教育基本建设,提升办学条件品质

  1.拓展优质教育资源。完成滨海新城国际学校、梅山学校、三山学校、新蕾世茂幼儿园等15项新建、迁建、改建等工程项目。基本完成戚家山幼儿园、新凯河幼儿园、灵山学校扩建等工程项目。年内开工建设小浃江学校、明港中学新疆班、松花江幼儿园、山海丽景幼儿园等项目。推进省义务教育标准化学校建设,34所学校通过省第二轮义务段标准化学校验收,达标率89.5%。

  2.提升教育信息化水平。设义务教育段学校和高中段学校教育装备专项资金20xx万元。完成北仑教域网升级改造项目和千兆网络到校建设工作,全区81个所中小学、中心幼儿园、成人学校完成千兆接入工作。投入73万元完成柴桥中学、泰河中学网上巡考系统项目建设工作。北仑中学、长江中学申报省数字化示范建设校园,明港中学等15所学校参评XX市第二批数字化校园评估。出资180余万元,建设“透明厨房”,年底前,全区64所a、b级食堂在备餐、餐饮具洗消等8个重要位置安装监控设备,对“透明厨房”进行实时监管。关注外来工子女学校教育装备,争取在20xx年底实现“班班通”。装备中心自主开发学校设备管理应用平台软件,对学校信息类设备实行电子化管理。北仑教科网被评为全国第二节县级教育门户优秀网站,连续六年被评为XX区党政系统示范网站。东海实验学校机器人社团获世锦赛金奖。师生参加各项科技类比赛、展演,全国级5项、省级20项、市级80项。

  (二)推进教育均衡发展,提升资源配置品质

  1.提优扶弱,推进学前教育公益普惠发展。设20xx万元学前教育专项发展资金,重点推进幼儿园内涵建设。出台《XX区学前教育“提优扶弱”20xx年工作方案》,通过实施“以优促精、优弱联盟、整体推进”等策略,加快幼儿园等级递进、园本特色深化、信息化建设,提高区域幼儿园整体办园水平。经评估,新增2所市六星级幼儿园、4所市五星级幼儿园、3所市四星级幼儿园、3所市三星级幼儿园。辖区中心幼儿园数量由13所增至19所,开展优秀辖区中心幼儿园评选,进一步健全管理网络,提高中心幼儿园对下属幼儿园的管理实效性和针对性。以“学习《指南》,了解孩子”为主题,多种形式开展学前教育宣传月活动,提升社会对学前教育的关注度。通过视导、蹲点式指导等对星级幼儿园提供业务指导。借中国教科院专家之力,对九峰幼儿园等3所幼儿园进行特色提炼。开展“教材研读活动”、“半日活动评优”,“疑难问题艺术领域研讨会”等研训活动对幼儿园内涵建设提供保障;继续完善“XX区幼儿园保教质量评估标准”;暑期针对一星级以下幼儿园的专任教师、保育员、保健员进行轮训。进一步完善幼儿招生政策,省三级幼儿园学生数达到18066名,占在园总数的85%。

  2. 优质均衡,提升基础教育群众满意度。出台《XX区初中教育三提升行动计划》,分别召开初中、小学、外来工子女学校教育现场会,深提问题、明现状、找差距、定措施,提升农村学校、薄弱学校的办学水平。加强特殊教育,建立资源教室4个,全区101名儿童通过特教学校就读、普通中小学随班就读、送教上门等形式保障“三残儿童”得到良好的教育。进一步完善外来工子女受教育权保障制度,义务教育阶段公办学校接收外来务工人员子女学生达85.1%。保证教育资源公平,所有公办中小学招生按“免试”“就近”原则入学,民办初中招生实行小学推荐制,普通高中招生名额分配达到52%,严格控制择校生,全区公办中小学择校率控制在2.4%。推进省特色示范高中创建,4所普通高中的创建工作接受省级考察。20xx年高考,文理科第一批上线学生共357名全区20xx年高考重点率 27.00%,文科重点上线率18.89%,理科重点上线率30.97%,继续保持全市先进水平。北仑中学文理科重点率71.47%。其中文科重点率64.38%,理科重点率 73.21%。40余名考生分别被北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学等知名院校录取。6月25~26日,XX区推进义务教育均衡发展工作接受国家教育督导的专项认定。经过督导团的检查评估,XX区通过“全国义务教育发展基本均衡区”的国家认定。7月15日,《中国教育报》头版头条报道北仑均衡教育经验。

  3.推行“现代学徒制”人才培养模式,提高职业教育服务经济能力。调整职教专业结构,加快形成与区域经济和产业布局相匹配的专业设置。新增汽车制造与检修主干专业1个,开设汽车制造、工艺美术等5个新兴专业,引进吉利汽车学院、横点影视学院等联合办学,重点培养现代制造业、港口物流、临港工业、现代服务业等应用型人才。北仑职高被评为XX市物流特色学校,物流专业被评为市品牌学科。推进北仑职高“全国1000所示范职校项目”建设。深入现代学徒制育人实践,全校70%以上班级由企业进行冠名,推进订单培养。董事会办学、现代学徒制育人模式在全国校企合作研讨会上典型发言受好评,获副市长张明华批示肯定。推进创业创新孵化园建设,整合原来机械专业的格央工作室、旅游专业的君度礼仪工作室、服装专业的卡乐工作室三大学生创业工作室资源,开发创业创新课程,建设模拟创业场所,开展学生模拟创业训练和创业实践。提高职高服务社会经济能力,完成家政类、预备劳动力培训881人,为5000名以上企业职工进行“菜单式”专业培训,年培训规模12000人次以上。坚持立德育人,提升职高学生综合素质。北仑职高非遗项目虎头鞋(系列)作品荣获浙江省传统特色成果金奖;机电学部学生设计的“钻孔机”作品荣获20xx年全国职业院校学生技能作品展洽会优秀学生技能作品(项目)一等奖。开展师生专业技能测试,在市级以上职教专业大赛综合水平进入XX市中职学校前六名, “双师型”教师比例占专业教师和实习指导教师的比例达80%以上。师生技能大赛成绩再创新高,在20xx年全国职业院校学生技能大赛中,共获5金6银5铜,在省中职学生技能竞赛暨全国大赛选拔赛上,获1个一等奖、1个二等奖。获市职业教育技能大赛14个一等奖,47个二、三等奖和1个团体一等奖,3个团体二、三等奖,总获奖列全大市第二。教师在全国说课比赛中,获得3金1银,在市级技能大赛上获得2个一等奖,13个二、三等奖。

  4.发展社区(成人)教育,推进学习型社会建设。推进标准化成校建设,在100%学校达到省标准化学校基础上,创建市高标准、省社区教育示范学校及新型农民素质培训示范基地。全年,2所成校评为市高标准成校,1所成校申报省社区教育示范学校,2个街道被评为全国学习型社区示范街镇,XX区被推荐申报全国社区教育示范区,5个社区被评为市优秀学习型社区。全区共评选各类学习型组织33080个。稳步发展学历继续教育,成人本、专科学历进修在册人数达到8000名,高质量完成市成人“双证制”培训任务650名。深入实施社区教育“千百万”工程,拓展“假日学校”及“新北仑人学习之家”的内涵建设,推行社区教育大讲堂,举办各类社区教育大讲堂149期,受训人数14628人。立足市(村)民需求,开展多规格、多层次、多内容、多形式的社区教育培训活动,达50万人次以上,满足居民多样化的学习需求。通过“新北仑人学习之家”开展法律法规、职业技能、安全生产等内容为主教育培训活动,培训10750余名新北仑人。开发社区教育特色课程,完成《学在北仑》等4个教材和读本编写。“数字教育港文明正能量”宣传片获全国一等奖;推进特色课程建设,开展第二批XX区社区教育特色课程(项目)评比,评出14门社区教育课程、8个实验项目。有15个实验项目区级立项,3个实验项目市级立项,3个项目全国立项,1门课程省级立项,1项课题获市规划课题一等奖。推进数字化学习社区建设,扩大资源库容量,课程达3540门,数字化学习社区同时在线学习人数达20xx名以上。新增数字化学习中心12个,4个教学视频获市终身学习优秀视频资源奖,9个视频获市最佳制作奖;各社区教育中心开设信息化项目和电子课程供市民体验、实践,扩大50学分以上注册用户的比例。实现网络“班班通”,所有普通教室和体验式社区教育专用场所安装电子白板、短焦投影仪,进一步提高社区教育的吸引力。目前,数字化学习社区学习注册人数83000名。推进学校教育资源向社会开放工作,在职教师、退休教师融入社区参加假日学校人数逐年增加,全区80所假日学校, 4511名青少年参加暑期教育培训活动,910人次参与社区教育“千百万”工程送教活动,惠及18200人,实现学校社区教育资源共建共享。

  (三)促进教师专业发展,提升教师资源品质

  1.加强名优骨干教师培养力度。出台《XX区教育局关于20xx年培育与引进优秀教育人才的实施意见》,启动“千帆计划”、“百舸计划”和“领航计划”三项计划,促进不同层面教师成长。在组织、指导校本培训和按规定完成90学时培训项目基础上,启动青年教师素养提升工程。开展骨干教师评选,评选区级骨干教师59名,推荐评选市学科骨干(双师型)教师10名,推荐5名校长参评市名校长,2名校长获选。与中国教科院合作开展名校长和教师培养,为6所学校进行“量身定制”的个性化辅导。委派10位校级干部赴深圳XX区学习。2位校长参加大连金州全国校长论坛获好评。6名教师荣获省教坛新秀称号,34名教师入选市“卓越工程”对象,9名教师获市学科骨干称号。在各级各类比赛、展示交流活动中,我区教师获全国一等奖一个、省市一等奖11个。

  2.建立教师合作交流机制。推进教育均衡发展,瓶颈在师资配置。继续开展骨干教师阳光送教活动,每位骨干教师向农村和外来工子女学校送教10课时以上,送教活动列为骨干教师考核重要指标。招聘事业编制教师109名,农村学校优先配置。制定《20xx学年XX区教育系统优化教师结构的若干意见》,义务段每所学校交流率达5%以上。通过资源共享,教师有序流动等举措,使优质教育资源效益最大化。

  3.加快干部任用制度改革。公开招聘初中段校长3名,中心幼儿园园长6名;继续开展中层干部竞聘活动,2/3以上学校完成中层竞聘活动。继续深入开展教师聘用制,对辞职、离职等行为进一步作出规范。

  (四)推进全面素质教育,提升人才培养品质

  1.全面推进中小学生德育工作。组织区首届班主任基本功比赛,组织2期优秀班主任大讲堂活动,建立骨干、名班主任培养机制,健全区校两级的班主任培训制度,提高全区中小学班主任专业素养,提高区域德育导师整理水平。组织开展“春节之和、元宵之乐、清明之思、端午”等“我们的节日”系列活动,提高全区中小学生对传统文化和传统节日的文化认同。推动全区城市学校少年宫(四点钟学校)建设,在6个试点学校基础上逐步推开,解决学生3点钟放学后无人接管的问题。新培育20个校外教育实践基地。加强校园文化、社团文化、班级文化、食堂就餐、学生证、校服、集会纪律、厕所卫生、学农基地等“有形化”的德育工作,促进德育工作细节落实。组织区“身边的感动”征文活动、“童心向党”20xx年优秀歌谣传唱活动,引导全区广大中小学生,发现和传播身边美好的人物和事件,树立鲜明的道德标尺,提升中小学生的世界观、价值观。东海实验、柴桥中学的经典诵读节目获XX市一、二等奖。召开中小学生预防违法犯罪预警工作推进会议及教育系统志愿服务、社区社会实践基地推进工作会议。组织区第四届未成年人读书节,开展“我的中国梦”主题征文活动、中华经典诵读活动、少儿连环画巡回展出活动、亲子阅读推广活动等。推动德育讲堂建设,推广试点13个学校,召开专题会议、现场参观活动、主题教育活动4次,统一背景、logo标识、活动记录表,提高德育讲堂实效。发动全区43个中小学,13个中心幼儿园食堂参加文明餐桌行动,印发宣传资料325份,收集承诺书56份。组织“认星争优、做美德少年”评选活动,一名学生获省美德少年称号。关注教育热点问题,举办6期教育行知沙龙,并在新闻媒体上传播。全力做好全国未成年人思想道德建设测评工作,区教育局被评为20xx-2013年度XX市未成年人思想道德建设先进单位。

  2.促进学生全面发展。广泛开展文化体育科技活动,组织中小学生篮球联赛、乒乓球比赛、校园自编操现场展评、艺术特色学校优秀剧目展演、“三独”比赛等11个大项比赛,区级层面参与学生达到15000余人次。完善“中小学课外文体活动工程”,广泛开展“体育、艺术2+1项目”等活动。加大学生体质健康标准抽测,全区中小学生体质健康水平平均合格率为92.66%。市中学田径比赛重点中学组连续三年打进团体前三名,初中组连续两年打进前三名,北仑中学在全国中学生田径锦标赛中打进男子团体前八名,顾国和中学夺得省阳光体育田径运动会团体总分第一名,顾国和中学男子篮球队获得市中学生篮球赛三连冠,中小学合唱连续三年在市比赛中获得一等奖总数第一,绍成小学器乐合奏首次获市第一名,北仑职高乒乓球获市团体第一,区域体艺成果品牌全面凸显。北仑中学、蔚斗小学被省教育厅授予全国亿万学生阳光体育冬季长跑优秀学校,区教育局被教育部授予全国第四届中小学生艺术展演活动优秀组织奖。在第九届宋庆龄少年儿童发明奖评选中,小港实验学校学生作品入围全国第九届宋庆龄少年儿童发明奖。开展心理健康教育,推进校园心理剧及同辈辅导实践。组织260名教师参加省心理健康教育教师c证培训,并结业。开展中学心理健康教师专业技能大赛。在7所中小学建立心理危机预警机制,制定区级“心灵白棉花种植示范基地“评比标准,推荐7个心理咨询室参评市级规范心理咨询室。

  3.深化课程改革。提升区域教研内涵,开展学科典型教师挖掘、学科教学基地培育、教材研读工作推进等系列工作,利用各类教研平台,精心打造学科品牌,东海实验学校小学英语组获评省“教学资源建设与作业改革基地学校”,北仑中学化学组、语文组和柴桥中学生物组获评“市学科教学基地学校”,区小学科学团队在省教育学会小学科学分会上作团队展示,小港实验学校获省校园气象科普教育基地称号。全区各校承办各类省市教学研讨活动10余次。推进校本课程开发。出台《XX区中小学校本课程开发建设标准》,召开全区课程改革会议、区美术特色类课程建设现场会、高中精品选修课程建设会议,举办普通高中生物、化学、英语、语文、数学、体育等学科选修课程建设开发开设培训及研讨会。组织开展区先进教研组、品牌学科、优秀校本课程评比及首批区级普通高中精品课程评比。97门课程入选市高中第二层次校本课程,推荐14门课程参评省第四批校本精品课程课程评比。目前,全区有市级高中精品课程12门、省级高中精品课程3门。开展教材研读活动,举行作业改革专题研讨会,现场展示并总结“教练评”相一致教学模式,征集作业管理制度、作业管理专题论文和各科优秀作业(练习)案例。

  4.打造科研品牌。加强与中国教科院基础教育研究中心专家团队合作,为22所中小学幼儿园量身打造品牌项目,在项目实践的基础上,专家团队对各实验学校的办学理念、实践框架和品牌建构等进行思考与提炼,促进学校的内涵提升。与浙江大学教育学院的合作成果《区域教育现代化实践探索丛书》出版。加强对重点课题的研究。确定区20xx年教育规划课题新立项87个,其中9个课题被列为重点研究课题。有7项课题列为市20xx年教育科学规划研究课题,5项课题列为浙江省教育科学规划20xx年度研究课题。有1项课题获浙江省教育科学研究优秀成果三等奖;“构建区域推进综合实践活动有效机制”获省教研课题二等奖;有20项课题列为XX市20xx年教研课题;1项课题列为20xx浙江省教研课题。在20xx年度XX市教育科学规划课题优秀成果评比中,获市一等奖3项,市二三等奖6项。在市级及以上各级科研论文、专题调查研究及校刊等评比中获一等奖6项,二三等奖40项。淮河小学获第二届“长三角地区”教科研优秀团队及省“解放学生”教育创新工程试点学校首届创新奖。XX区教育学会获市教育学会系统20xx—20xx年度先进集体,北仑中学、区实验小学、蔚斗小学被评为XX市(20xx—20xx年)市教育科研先进集体;完成区优秀调研报告集《俯身的力量》。教育学会推出副刊《归朴》电子期刊二期。

  (五)推进教育内涵发展,提升教育管理品质

  1. 推进管理机制创新。把满意度测评与学校管理结合起来,建立第三方评议学校、现代学校与章程管理、学校社区和谐共建理事会等制度;深化以绩效工资、目标激励、中层竞聘、教师交流制、校本课程为主要内容的学校内部管理机制创新。确定12所学校为首批启动、10余所学校率先实行和谐共建理事会制度。全面实施《教育国际化三年行动计划》,与新西兰奥克兰市举行教育合作交流活动,有15所中小学、幼儿园与美国、德国、新西兰等境内外学校签订了合作协议,并开展师生交流活动。滨海国际合作学校顺利开学。柴桥中学等中小学引进外籍教师4名,提升学校教育的国际化视野。

  2.坚持督学与督政相结合,强化教育督导作用。组织民办外来民工子女学校和公办接纳点学校综合督导评估、初中科学实验教学工作、义务段学校规范办学行为、中小学幼儿园困助学政策落实情况、学前教育三年提升行动计划等专项调研督查。做好特色高中创建于评估工作,指定义务教育均衡发展水平检测工作方案,全力做好教育现代化区创建工作。对20xx年的乡镇街道教育工作的年度督导考核指标进行修订,考核突出创建全国义务教育均衡基本发展区和省现代化教育强区新的要求,把学前教育“提优扶弱”各项指标、各类教育协调均衡发展、学校安全保障等内容提出考核细则,充分发挥教育督导的导向功能,注重导向,强化过程,促进发展。指导开展学前教育示范街道评审工作。梅山、霞浦街道(乡镇)申报市学前教育示范街道(乡镇),小港、戚家山、梅山、柴桥街道(乡镇)区复评达到优秀。

  3.强化校园安全工作。召开学校安全工作会议,与96个法人主体学校校长、幼儿园园长签订学校安全工作目标管理责任书,表彰20xx年度区“平安校园”和学校安全稳定综治工作优秀单位。设立27个学校安全工作辅导站,具体负责协调所属区域的校园安全工作,提升全区校园安全管理工作水平。推进学生交通安全保障工程,印发《XX区学生交通安全保障工程实施办法》,通过科学设置、合理规划公交线路,保障学生上下学交通需求和安全。启动百万学生餐饮安全工程,印发《XX区学生餐饮安全工程实施方案》、《XX区教育局关于推进学生餐饮安全工程的实施意见》,明确提出学生饮食放心工程三年行动计划。全年投入188.7万元,对48所中小学、幼儿园食堂进行改造,56所学校试点粮油肉定购统配。召开校园饮用水改造现场会,启动直饮水改造工程,至年底,90%以上中小学完成校园饮用水改造,并投入使用。结合千万家访活动,组织开展预防溺水事故“百日攻坚”活动。开展逃生、防火灾、防溺水、防地震、应对不法分子闯入校园、防交通事故等应急演练。全年收到安全生产知识竞赛答题卡11342份,“打非治违”知识竞赛答题卡1768份,安全摄影比赛作品89幅。举行全区校园安全食品突发事件应急演练及“区中小学生食品安全知识知晓率”抽测。全区学校开展各类安全演练活动达287次,参加143846人次,通过各项活动的扎实开展,广大师生安全意识和应对校园突发事件的能力得到进一步提升。

  4.强化教育法治建设。规范经费运作,出台《20xx年XX区各类生均公用经费管理使用和绩效评估方案》。全面推行教育经费收支公开制度,严格规范服务性收费和代收费,对非义务段学校进行收费专项检查。完善教育资助体系,继续实施义务教育免费,中职学生国家助学金、困难学生资助等政策,实施中职教育免学费。扩大普通高中困难生资助范围,实施普通高中国家助学金制度。20xx年爱心营养餐人数达1368人次,资金205.2万元;贫困生学习经费做到应助尽助,20xx年共资助1452人,资助金额331.135万元。国家资助普高学生1015人次,资助金额76.125万元万元;职高1340人次,资助金额100.5万元;对20名大学生每生5000元的寒窗资助,资助资金10万元;职高继续实施免学费政策。发挥教育局内审机构作用,加强财务审计和监管力度,全年完成审计项目26项,其中离任经济责任审计17项,财务收支审计9项。实施“阳光工程”,科学构建公平、公开、有序的招生工作机制,推进各级各类学校招生制度改革。推进学校党务、政务、校务公开,在学校网站设置校党政班子成员信息公开栏和投诉举报电话,推进学校食堂信息公开化,进一步密切干群、师生、学校与社会的关系。聘任45名学校兼职纪检监察干部,加强日常学校党风廉政建设的教育与监管。做好系统纪检监察干部会员卡专项清退工作。下发《关于重申XX区教育局关于进一步加强在职教师家教行为管理的若干规定的通知》文件,加强对教师有偿家教、有偿兼课的惩处与防控。开展以“廉政从政、规范办学”为主题的“廉政文化进校园”教育活动,组织机关干部、学校党政领导和纪检干部到区警示教育基地参观,加强对干部的党风廉政风险教育。开展党的群众路线教育实践活动,启动“教育局机关干部”进学校蹲点调研活动。“宁波北仑教育”官方微博启用,在传递教育资讯、解读教育政策、回应群众关切,服务广大网民等方面发挥较好的作用。

年度工作总结 篇2

  我局认真落实县委、县政府的工作部署和省、市卫生主管部门确定的工作目标责任制,齐心协力,狠抓落实,年度各项工作任务圆满完成。主要工作总结如下:

  一、全县卫生系统基本情况

  全县共有各级医疗卫生机构592个。其中,县级医疗卫生机构9个,乡镇卫生院18个,卫生院分院7个,民营医院3个,村卫生所476个,其他医疗机构79个。我县县乡村三级医疗机构达标率为99%。全县共有卫生人员2495人,其中执业(助理)医师774人,乡村医生793人,注册护士592人;拥有病床1720张;每千人拥有病床4.48张;每千人拥有医生4.08人,全部超过全省平均水平。

  二、20xx年主要工作情况

  (一)狠抓重点项目建设。县人民医院迁建工程主体工程全部完成。县肿瘤医院科研楼前期手续已全部完成,预计20xx年3月开工建设。固隆卫生院于7月10日开工建设,已完成主体1层建设;河北卫生院完成前期手续,预计11月中旬完成招投标,月底可开工建设;町店、演礼、八甲口卫生院初设方案正在修改,预计年末完成前期手续并开工。

  (二)积极推进新型农村合作医疗工作。全县新农合参合人数达到29.9万人,参合率达99.05%。新农合门诊补偿比例提高到90%,最高支付限额达到15万元。1-10月份,共补偿38.9万人次,补偿总金额7609.3万元。将终末期肾病、肺癌等20种疾病和儿童苯丙酮尿症、尿道下裂2种疾病纳入提高农村居民重大疾病医疗保障水平试点病种范围,补偿比例为70%;对于无偿献血者本人、配偶以及直系亲属住院用血纳入新农合医疗报销范围;实行住院费用总额控制和总额预付制度及次均费用控制办法,按月核算,积极规范推进住院费用多种支付方式改革。

  (三)全面实施国家基本药物制度。全县5家县直医院,25个乡(镇)卫生院,476个村卫生室全部实行了基本药物制度,覆盖率达100%。做到了省级网上统一采购、统一结算、统一配送,零差率销售,同城同价。1-10月份,各医疗机构共购进基本药物和补充药品410种,销售金额6183万元,其中,县级4713万元,乡、村两级1470万元,直接让利群众646万元。全县基层医疗机构门诊人次较去年同比增长8%、住院人次较去年同比增长12%,药品价格平均下降15%。

  (四)全面推进基本公共卫生服务均等化。截止11月,我县公共卫生服务项目11项主要指标完成情况:

  1.居民健康档案。全县城乡居民电子化健康档案建档37.6万人,建档率99.67%。

  2.健康教育。印制宣传资料种类累计381种,播放音像制品种类累计184种,更换宣传栏内容累计1777次,开展健康知识讲座累计1399次,开展公共健康咨询332次,发放宣传资料28万份。

  3.0—6岁儿童健康管理。0—6岁儿童建册数为1.6万,0-6岁规范随访1.5万人,新生儿访视1783人。

  4.孕产妇健康管理。孕产妇12周之前建册1334人,规范随访1785人。

  5.免疫规划。疫苗接种率为99.41%。

  6.高血压患者健康管理。高血压患者登记人数3.1万人,规范管理3万人。

  7.ⅱ型糖尿病患者健康管理。ⅱ型糖尿病患者登记人数5482人,规范管理4964人。

  8.老年人健康管理。老年人登记人数3.3万人,健康管理3万人。

  9.重性精神病患者健康管理。重性精神病检出人数为1244人,在管人数1215人,规范管理数为1157人。

  10.传染病防治与突发公共卫生事件管理。认真落实首诊负责制度,在诊疗过程中发现传染病例和疑似病例后,按要求填写报告卡,按传染病和突发公共卫生事件相关信息网络直报要求及时上报,发现、登记、报告均较规范。

  11.卫生监督协管。基层医疗卫生机构开展卫生监督协管服务达100%全覆盖。食品安全信息、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告五项卫生监督协管工作逐步走向规范,各级医疗机构对发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件能及时报告并协助调查,指导协助学校开展学生健康教育,对学校的巡访指导及培训频次每半年1次以上。定期不定期对辖区内非法行医开展巡访,发现相关信息能及时向卫生监督机构报告。

  12.从20xx年起顺利启动中医药服务指导工作。

  (五)积极推进公立医院XX县域医药卫生一体化综合改革。

  1.取消药品加成。自实施药品零差率以来,至9月份5家公立医院累计销售药品3279.69万元,截止今年6月底,县财政共补助360.03万元。

  2.医疗服务价格调整。县直5家医院诊查费、治疗费、护理费、手术费等分别上调13%,床位费上调36%;对医用设备检查费和检验费分别降低10%。价格调整涉及的医疗服务项目共7000余种。

  3.医保支付制度改革。出台了《XX县新型农村合作医疗50种单病种定额付费实施办法》,从20xx年11月起在县人民医院先行试点,核定了28个单病种收费标准。

  4.人事分配制度改革情况。对5个县直公立医院进行了人员编制核定,共核定编制1100人,建立健全以人员聘用和岗位管理制度为主的人事管理制度,实行绩效考核。

  5.规范推行临床路径管理工作。在县直5家医院共选择62种疾病开展临床路径管理,1-10月份全县公立医院进入临床路径病例达到1340例,进入临床路径的病例平均住院天数下降1.5天,次均住院费用降低约200元。

  6.着实推进优质护理服务示范工程。全县4个二级医院创建示范病区17个。各医院根据各自实际情况制定了开展优质护理服务示范工程实施方案,护理部组织全院护士进行了人性化服务流程和规范用语培训,改进了护理工作。

  7.大力开展“三好一满意”活动。在去年开展 “三好一满意”、创先争优活动的基础上,继续在全县所有医疗机构扎实开展了以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标的“三好一满意”活动,以病人为中心,以医疗质量和医疗安全为主题,提高医疗质量,降低医药费用,改变服务作风,着力打造服务品牌、技术品牌、诚信品牌,建设人民满意的医疗卫生队伍。

  (六)加强食品安全综合协调。县政府和相关单位、乡镇签订了《20xx年食品安全工作目标责任书》。按照“属地管理”的原则,以“三图两书一表”为基础,我县继续全面推进食品安全网格化监管体系建设,积极发挥县食安委的综合协调作用,针对群众反映强烈的监管职责不清的问题,逐项明确了监管责任主体和要求,全面落实了食品安全有奖举报制度,充分发挥群众监督作用。健全了食品安全信息通报、联合执法、隐患排查、事故处置等协调联动机制,定期召开了各成员单位联席会议5次。县经信局健全了诚信信息共享机制和失信行为联合惩戒机制,建立了各类食品生产经营单位食品安全信用档案,及时向社会公布食品生产经营者的信用情况,发布违法违规企业和个人“黑名单”,对失信行为予以惩戒。围绕“社会共治 同心携手维护食品安全”的主题,6月17日,县政府启动20xx年食品安全宣传周活动,在宣传周期间,出动执法人员393人次,执法车辆71台次,共发放资料85000份,并集中力量,加大力度,开展了食品安全专项整治行动集中宣传报道,共发布食品安全宣传专题信息3期,宣传周期间召开新闻发布会、媒体通气会10次,广播、电视等媒体报道次数10次,刊发食品稿件3篇,举办街头宣传咨询次数8次,现场接受咨询人数30000人,企业举办培训、讲座9次,受益人数6000人。

  (七)认真开展卫生监督执法。重点开展了学校生活饮用水和黑板照明监督检查,目前共对全县的102所学校进行了监督检查,制作现场检查笔录 120份,下达了监督意见书120份,监督覆盖率达到了100%,学校建档率100%。截至10月份,共处理群众投诉举报案件8起,正确处理率达100%。县直4家二级以上综合医疗机构分别配备了驻院监督协管员共8名,并参加了市里组织的培训,驻院率达100%。深入企业开展了以“防治职业病,幸福千万家”主题宣传活动;发放宣传资料3000余份,现场咨询2500余人,板报6块,横幅2条,张贴宣传画65张,组织培训班2次,接受培训人次150人次。

  (八)完善疾病预防控制体系,强化卫生应急能力建设。完善传染病网络直报体系,县直医疗机构,乡(镇)卫生院传染病网络直报率100%,1-10月份,收到预警信息63起,及时排除疑似突发事件63起,共报告突发公共卫生事件相关信息122条,非结防机构发现结核病人104人,报告104人,报告率为100%;组织开展了冬春季呼吸道传染病防控知识、h7n9禽流感防控知识、公民健康素养健康知识和各种卫生宣传日等宣传活动。积极努力创建省级卫生应急示XX县。制订了由政府印发的《XX县突发公共卫生事件应急预案》;成立了县级突发公共卫生事件卫生应急专家咨询委员会;和教育局、畜牧兽医局、武警中队形成了联防联控工作机制。组织开展了人感染h7n9禽流感、食品安全等突发公共卫生事件应急演练,通过演练进一步提高了应急处置、反应能力、配合协作能力,保障群众生命安全。

  (九)加强卫生行风建设。认真贯彻落实党的十八大精神,围绕全县卫生中心工作,强化组织领导、采取有效措施、自查自纠和机制建设三方面着手,重点纠正应急值守、公车管理、公款吃喝、收受红包、医药购销、医疗服务行业不正之风,坚决贯彻落实中央“八项规定、六条禁令”和省委袁书记在全省干部会议上讲话精神。在全系统继续开展服务好、质量好、医德好和群众满意的“三好一满意”活动。实行基本药物制度“零差率”销售,全县统一价。坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,公开采购,规范用药。

年度工作总结 篇3

  一年来,司法所在区司法局的正确领导下和乡党委、政府的支持下,紧紧围绕和服务于乡党委、政府中心工作,认真学习和领会十八届三中、四中全会精神,认真践行“三严三实”,围绕全面建设小康社会的奋斗目标,按照“执法为民”的要求,认真实践依法治国的方略,创新普法与依法治理工作,牢固树立正确的执法观念和服务观念,切实改进工作作风,做到观念上有新转变,思路上有新调整,工作上有新突破。充分发挥司法行政工作职能,针对乡范围内可能出现的不安定因素,坚持“调防结合、以防为主”的方针,及时排查化解矛盾纠纷,确保了社会安定,人民安居乐业,取得了较好成绩。现就一年来的工作总结如下:

  一、人民调解工作

  紧紧围绕乡党委政府中心工作,充分发挥基层司法行政工作的职能作用,当好乡政府依法行政的顾问和助手,及时掌握动态,积极预防矛盾纠纷的激化,严格按照人民调解法的规定,指导村级调委会依法依规调解各类纠纷,要求各村调委会调解纠纷实行“三三制”的调解原则,把矛盾解决在基层和萌芽状态,坚持每月25日前矛盾纠纷排查0报告制度,掌握全乡的矛盾纠纷调处情况。对于个别疑难和重大的纠纷,只要是村调委会要求我协助调解的,我从不推诿,做到了有求必应,并就法律法规方面的问题和调解纠纷的方式方法上对村调委会干部进行指导。尽管有的纠纷需要一次两次甚至是多次、有的纠纷反反复复,但是我们从没有推诿过,不管有多难,自己总要想尽千方百计让问题得到解决。比如道华村一组的‘小西湖’的问题,因村干部出现问题,遗留的问题很多,因从新发包、以及由此而引发的其他土地租金、土地补偿问题等,村民也多次到各级部门上访。经过多次协调,最终得到了比较圆满的处理。又如鱼窝村5组的集体荒山承包合同纠纷,在承包人和村民之间来来回回、反反复复,协调了近6年的时间,在这期间,当事人曾找过省级相关的媒体和很多的相关部门进行曝光,也多次到各级上访,经过乡村的共同努力,终于在20xx年10月16日双方再次达成协议。一年来,我乡共发生和受理各类纠纷和矛盾70多起(包括村调委会在内),村调委会和乡司法所受理和调解了70多起,成功率98%以上。

  二、普法依法治理工作

  普法依法治理工作也是司法所的重要工作之一,因为党委政府把普法依法治理列入重要议事日程,健全了普法工作责任制,司法所加强了对全乡9个村普法工作落实指导、协调、监督、检查和服务。以各种不同的方式在群众中进行法制宣传,一是认真开展“12.4”法制宣传日活动,指导村委会利用法制讲座、标语、专栏、板报等灵活有效的形式,二是近年来我乡的重点工程较多,发生的涉及法律法规的问题也较多,利用各种村民大会、村民代表会、村社干部、机关干部会等各种会议,向干部群众宣传了相关的法律法规,三是在调解各类纠的过程中,向群众宣传讲解所涉及相关的法律法规。今年又是“六五普法”的收官之年,与此同时,做好各类普法工作的档案资料的收集归档,做到了年初有规划、年终有总结,平时有学法记录,接受了上级的检查和验收。为了加强我乡青少年的法制教育,建立健全了法制副校长制度,每学期到学校集中上好一堂法制教育课,了解学生的不良行为习惯,再根据这些问题选择相应的法律法规对青少年进行教育。让青少年懂得珍爱生活,远离犯罪。

  三、社区矫正工作

  社区矫正工作是20xx年才开始做的一项以前没有的新工作, 20xx年到现在,我们共接收了这几类罪犯19人,解除矫正14人,其中一人因变更居住地迁走,现在有矫正对象5人。这些矫正对象中年龄最大的60岁,最小的24岁,男的18人,女的1人,矫正时间最长的4年,最短的两个月。在矫正期间,让矫正对象做到随叫随到,我们随时掌握他们的一切行踪。平安解矫了14人,现在监管的5人无一人出现不接受管理的情况。

  四、综治、维稳、信访、防邪工作

  司法所的工作比较繁杂,归根到底都是维护社会稳定的工作,所以每一项工作都不能怠慢,一是综治维稳工作,紧紧围绕政府的各项中心工作,平时指导各村加强治安防范,教育村民遵纪守法,配合公安机关严厉打击各类违法犯罪活动。在每年的两会和国庆元旦以及今年的旅博会期间,在做好各类重点人员(我乡8023部队人员、夏安文等)稳控工作方案的同时,也积极参与其中。二是信访工作,热情接待来访人员,积极参与遣送上访人员的劝导说服工作,按时回复上级部门转来所有的上访案件函。一年来,司法所共接待来访70多人次,回复各类信函20余件。三是防邪工作,我乡现有已解脱的原邪教人员39人,两年来无一人反弹,也无一人从新参与习练。有其他邪教人员7人,对于邪教的人员,分别对他们进行教育,随时掌握他们的活动情况,如有异常,立即报告公安机关进行严厉打击。比如今年7月份,一个外地的邪教人员串至道华村,接到村干部的电话后,我立即与派出所联系,配合他们一同到现场,将嫌疑人抓获,后嫌疑人被拘留。同时也教育了当地的群众以及个别邪教人员。

  五、法律援助和其他工作

  认真按照区法律援助中心的要求开展站内工作,热情接待每一个来进行法律咨询的群众和干部,对够条件需要进行法律援助人员,按照程序报批,对不够条件的引导他们采用其他的法律渠道。对需要提供法律帮助的。比如道华村村民黄xx,爱人离家出走10多年了,到了外区县与另外一男的非婚生了孩子,自己快到领取国家优待金的时候,由于没有与爱人办理离婚,计生部门无法上报,由他本人申请,我们随同他本人配合计生部门找到了他的爱人及其家属,向他们宣传婚姻法和国家计划生育政策,做通了双方的工作,办理了离婚手续。其他工作,配合好政府开展所有的中心工作,联系村的工作做到上传下达,认真完成领导临时交办的其他工作。

  六、工作中存在的不足和今后的打算

  1、司法所工作人员业务知识学习不够,没有创新意识,工作热情不高,以后要加强学习,提高自身素质,提高工作的效率和质量,真正做到全心全意为人民服务为;

  2、普法宣传工作对村上指导、督促、检查、落实不够还不到位,须进一步加强。

年度工作总结 篇4

  1、做好20xx年度体育产业引导资金申报工作。积极做好部门对接、对区域内体育类企业进行指导和宣传发动,切实做好项目遴选,确保项目质量,做好各项服务工作。圆满完成20xx年度体育产业引导资金申报工作。20xx年我区共有4家企业申请江苏省体育产业引导资金、5家企业申请XX市体育产业引导资金。

  2、召开体育产业工作会议,布置落实体育产业相关工作。召开20xx年XX区体育产业相关工作及游泳场所安全管理工作会议。集中学习省、市关于体育产业工作文件精神,统筹安排20xx年全区体育产业重点工作,布置20xx年夏季游泳场所开放管理的有关工作并在会上与全区游泳场馆签订了安全生产管理责任书。

  3、做好体育产业统计工作。在全区企业数据库进行梳理、查找新增体育类企业,及时主动与企业进行有效对接,对全区体育企业数据库进行动态管理和维护,及时对企业情况进行录入更新,截至今年已录入88家体育类企业,为全区体育产业良性发展打下了基础。

  4、加大对区域内体育企业服务。对区域内体育企业做好各项服务。宣传省、市体育产业相关政策,上门为企业进行政策解读,进行沟通座谈,加强与体育产业类企业之间的联系,做好各项服务。鼓励区域内规模体育企业积极参加体育论坛、江苏体育产业大会,与众多国内外体育产业专家、业界精英、政界人士进行交流,探寻体育产业发展新机遇。积极发动区域内体育企业开展各项活动,促进我区体育产业蓬勃发展。

年度工作总结 篇5

  为了弘扬“传承星火,服务你我。”精神,加强大学生服务社会意识,我校财会系“星火”服务队于10月10日8:30—12:00到晚霞社会养老服务中心开展活动。希望尽自己绵薄之力能给老人带来些许温暖,我们源远流长、博大精深的传统文化中人伦道德、崇尚和睦是极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上不可省略的一页华章。

  一、活动过程

  上午8:30服务队报名的志愿者在老食堂门口集合,大家列前往晚霞社会养老服务中心。约9点多抵达的我们在工作人员的要求下,开始热火朝天的清理起养老院道路两旁绿化带内的落叶和杂草,虽然有女生对爬虫比较敏感,但大家都很认真完成任务,无人抱怨。大概在10点我们结束第一项工作,分小组到老人的居所同老人谈心,倾听他们留在心里的话,并热情的'邀请老人们到中央场地观看节目。10:30时我们在老人面前表演了乐器、唱歌等节目。11点多时我们的节目都结束了,大家虽然不舍,但是时间不允许,只能和老人道别。

  二、活动评估

  参加者很多是刚加入青协的新成员,有些还是第一次和老人们近距离接触,但是大家的工作积极性都很高,热情高涨的完成任务。不足之处在于:

  1、上午集合所花费时间过长。

  2、离开时队伍散漫,没有保持绝对安静。

  三、活动结果和意义

  1、活动的时间虽短,但意义深远,大学的生活需要一种去做点什么的激情,就像一阵风,吹落倦怠的尘,露出它内部的光。

  2、这次的活动有利于发扬炎黄子孙“尊老爱幼”的传统美德,我们见到的一张张褐的、黑的、满是岁月刀刻的面容,悲伤、欢乐深埋其中。我们想给他们的不止是这一点的时间,但对这些年逾古稀的人,或许没有什么比爱和关怀更重要,更直接。

  3、这次活动有利于新加入青协的同学更好的了解志愿者的工作。锻炼和教育了我队志愿者。让我们在成长为一颗树时吸收必要的养分。

年度工作总结 篇6

  时间过得真快,本学期马上就要结束了,这一学期结合自己的工作状况及学校安排,本人能够很好地完成教学及各项课外活动,现将这些工作做以总结如下:

  本学期我担任的是七年级1—12班的音乐教学。我认真备课,为上好每节课做好充分的准备。根据每班上课的情况及时做总结及反思,为以后的教学做更好的铺垫。

  在本学期,我还参与了学校的各项活动。从开学伊始,就准备校庆四十周年活动,开始写活动方案、节目组织、节目排练、节目主持词的编写及修改、道具及音乐画面等等,最后能够很顺利的圆满完成演出;同时,与本组的老师编排节目,一起参与了xx的艺术节合唱、曲艺比赛,都取得了不错的成绩。在一年一度的校园合唱比赛中,同老师、学生共同排练,积极准备,顺利完成演出;元旦艺术节演出也是我们每年度的重头戏,从最初的组织、节目的初选、节目的确定、节目的排练到最后的演出,与各位领导、老师、学生共同努力,把一场精彩的演出呈献给大家。这是本学期的所有的课外活动演出,每一次都充分的准备,最后都取得了不错的效果。

  本学期,学校还成立了艺术教育中心,下设了50多个选修班,参与了艺术教育的方案编写,同时把学生进行了分班编班,各班能够初步进入学习阶段,但是还有很多欠缺的地方需要后续完善。

  本学期还外出听取了临沂市初中音乐优质课的评选,从中受益匪浅,为自己的音乐教学储备了能量。

  在以后的工作中,我将一如既往的好好工作,专心研究音乐教学,促使自己不断进步。

年度工作总结 篇7

  行政单位为执行国家机关工作任务所需的资金,由各级财政部门从政府预算资金中分配和拨付,它是以收付实现制为记账基础,行政单位业务活动的目的是为了满足社会公共需要,具有明显的非市场性。与行政单位相比,事业单位的资金来源多渠道,支出使用多用途。

  事业单位的资金除了来源于财政拨款外,还有来源于上级、单位业务活动的的资金等;事业单位资金的支出使用,有用于开展专业业务活动的,有用于开展经营活动的,有用于对附属单位补助的,有用于上缴上级的等等。它和行政单位最大的区别是对外没有监督和管理的职能。由于社会职能及资金来源、用途的不同,行政单位与事业单位在会计科目的设置与运用等方面具有各自的特点。

  事业单位会计是核算、反映和监督各级各类事业单位预算执行情况及结果的专业会计。可分为:

  1、农林、水利、气象等部门的事业单位。

  2、工业、交通等部门的事业单位。

  3、商业部门的事业单位。

  4、文化、出版、文物、教育等部门的事业单位。

  5、社会保障、卫生等部门的事业单位。

  6、科学研究事业单位。

  7、其他事业单位。

  特征1:不以营利为目的、不具有社会管理职能。

  2:仅指纳入预算管理的国有事业单位,不包括非国有事业单位、实行企业化管理的事业单位以及事业单位的附属企业。事业单位与行政单位有如下几点不同:

  (一)资产类科目

  第一,往来款项中,行政单位会计只有一个“暂付款”科目,而事业单位会计则有“应收票据”、“应收账款”、“预付账款”和“其他应收款”四个科目。这是因为行政单位往来业务内容比较单一,而事业单位的往来款项科目同企业会计一样。

  第二,行政单位的存货仅有“库存材料”一项,而事业单位有“材料”和“产成品”两个科目。这是因为事业单位可以制造产品,以便对外销售或为本单位所用,行政单位没有此类业务。

  第三,有价证券与对外投资科目。为保证行政单位履行机关职责,行政单位不参与对外投资,但可以用经费结余购买国债,而且只能购买国债,不得购买其他有价证券。而事业单位对外投资,不仅包括购买各种有价证券,还包括货币、材料、固定资产或无形资产对外投资。第四,事业单位有“无形资产”科目,行政单位没有。行政单位只进行行政管理,不涉及无形资产问题。

  (二)负债类科目

  行政单位“暂存款”科目对应事业单位“借入款项”、“应付票据”、“应付账款”、“预收账款”、“其他应付款”、“应交税费”等科目。行政单位在业务活动中与其他单位和个人发生的待结算款项都纳入“暂存款”科目核算,,而且对于暂存款,应及时清理结账,不得长期挂账。

  而事业单位“借入款项”是指事业单位向财政部门、上级单位、金融机构借款和向其他单位借入有偿使用的各种款项;事业单位通过市场交易形成的负债用“应付票据”、“应付账款”、“预收账款”科目核算;由于实现应税收入形成的负债用“应交税费”科目核算;其他应付、暂收其他单位或个人的款项用“其他应付款”科目核算,如租入固定资产的租金、存入保证金等。

  (三)净资产类科目

  净资产是指资产减去负债后的差额。行政单位净资产类科目包括“固定基金”和“结余”两个会计科目。而事业单位净资产除固定资产的净资产形态用“固定基金”表示外,还包括“事业基金”、“专用基金”、“事业结余”、“经营结余”和“结余分配”等五个会计科目。

  而且因为事业单位既有经营性资金运动,又有非经营性资金运动,因此,设置经营结余科目来表示单位经营收支相抵后的余额,事业结余科目来表示各项非经营收支相抵后的余额。另外,事业单位要对结余进行分配,而行政单位对结余不能进行分配,只能结转下年继续使用。

  (四)收入类科目

  行政单位收入类科目包含“拨入经费”、“预算外资金收入”、“其他收入”三个会计科目,而事业单位收入范围非常广泛,包含“财政补助收入”、“上级补助收入”、“拨入专款”、“事业收入”、“经营收入”、“附属单位缴款”、“其他收入”等多个科目。

  两者之间具体的区别包括:由财政部门或上级单位拨入的预算经费,行政单位计入“拨入经费”,事业单位则计入“财政补助收入”;为核算上级单位拨入的非财政补助资金,事业单位设置“上级补助收入”科目;财政部门、上级单位或其他单位拨入的有指定用途需单独报账的专项资金,事业单位计入“拨入专款”科目;因事业单位有市场取得的收入,因而分别设有“事业收入”、“经营收入”科目;按规定从财政专户核拨下来的预算外资金以及部分经财政部门核准不上缴预算外资金财政专户的预算外资金,事业单位将其并入“事业收入”核算,而行政单位则单独设置“预算外资金收入”科目来进行核算。

  (五)支出类科目

  行政单位支出类科目包括“拨出经费”、“经费支出”、“结转自筹基建”三个会计科目,而事业单位设置了“拨出经费”、“拨出专款”、“专款支出”、“事业支出”、“经营支出”、“成本费用”、“结转自筹基建”等多个科目。

  其中,行政单位的“拨出经费”对应事业单位“拨出经费”、“拨出专款”两个科目,用来核算单位按核定预算将财政或上级单位拨入经费转播给下属单位的预算资金或专项资金,因为只有在采用实拨资金方式时才会有这类业务,因而在国库集中支付制度下这类科目基本不再使用;行政单位的“经费支出”对应事业单位“专款支出”、“事业支出”、“经营支出”、“上缴上级支出”、“对附属单位补助”等多个科目,来对单位为完成各项业务活动所发生的支出进行核算;此外,事业单位为加强支出管理,对单位进行内部成本核算时,利用“成本费用”科目来核算事业单位内部核算应列入劳务成本的各项费用。

年度工作总结 篇8

  时光转瞬即逝,不知不觉的度过了20xx年前半年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和发奋,公司安排我接任围场宽广xx-x专柜店长一职,而应对激烈挑战,。我有些彷徨,自己是否有潜质挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又之后挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们个性开心也很欣慰,让我们看到了德丽源会有更好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。

  一、业绩

  1-6月份总体任务xx-xxx-x,实际完成xx-xxx-x。x,完成任务的96%这半年经过坚持不懈的发奋工作,成绩突出的有两个月,2月份和4月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在40000-56000左右,5月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,1-6月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因5月份xx-x撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。

  二、促销活动

  5月份xx-x举行大型促销活动,12连续8天,总体任务8000但我们只完成了6000多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,1派单不用心,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,2卖场播音不频繁,3赠品供应不及时,4因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,5连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。

  三、结账

  5月份公司有了新的结账流程,关联到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,因此到此刻还不是很懂,但我知道,发奋完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会发奋学习,学会为止。

  对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点。1始终持续良好的工作心态,比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客说产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是这天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有用心性,信心不足,更会影响以后的销售。2察颜观色,因人而异,对于不一样的顾客使用不一样的销售技巧,比如学生,我发现这类顾客比较喜爱潮流与广告性强的品牌产品,当说二线品牌是比较吃力,因此更需要耐心,可先简单说一下产品,然后对他讲学生为什么会脸上起痘,黑头,平常护理应注意些什么问题等等,讲这些他会觉得我们比较专业,能够增强他对我们的信任度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。3当你应对顾客时切忌,不好一味的说产品,此刻的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,因此说产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而理解你的产品,我们能够问问他平时怎样护理来拉近关联,再针对性说产品。

  日常工作中,我们会遇到很多问题,对于联营专柜来说,可能问题会更多,6月份因超市过分的管理,我想过离职,每一天上班压力很大,无论自己怎样发奋还是得不到认可,但刘姐的一番话给了我信心,她告诉我有问题不能逃避,能自己解决的自己解决,不能自己解决的我帮你解决,我不能解决的公司会出面帮你们解决,给了我很大的鼓励,我知道我不是一个人,我们是一家人,他们会帮忙我,使我更有信心发奋走下去,我记得有一条消息,对我激励很大,我与大家分享一下,职场必备,1勤快不懒惰2找问题不找借口3用心向上的心态4遇事不退缩。

  以上是我对20xx年上半年的工作总结!

  新的半年对我们来说是一个充满挑战、机遇、期望与压力开始的半年,也是我十分重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要发奋工作和认真学习。在此,我订立了下半年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  1、作为化妆品的美导,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  2、学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,正因它直接关联到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合潜质、都是我要掌握的资料。

  3、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜质减轻领导的压力。

  4、我柜组缺少价位在20-50之间的护肤产品,有一部分低消费顾客群流失,申请上一品牌填补此价位空缺。

  以前在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣,让我成长着,学习着,20xx下半年即将来临,我期望在以后的工作中,快乐着工作。在工作中找到快乐,同时,学到更多的东西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑战,做出更好的成绩!!!

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