精选年度工作总结范文汇编5篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编精心整理的年度工作总结5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年度工作总结 篇1
教育应面向每一个儿童，残疾儿童也是学生的一部分，为全面实施素质教育，培养二十一世纪的一代新人，学校教育必须面向全体学生，特别是面向那些残疾学生，并使每个学生都得到充分和谐的发展。
我校采取送教上门和随班就读相结合的形式，这样既有利于普通儿童少年理解、帮助残疾儿童少年，又有利于残疾儿童少年在普通学校环境中受到应有的发展，使特殊教育和普通教育有机结合，互相渗透，共同提高。使特殊学生在德、智、体、美、劳等方面得到发展，为今后自立、平等地参与社会生活打下基础。
我校共有学生802人，其中需要送教上门的有两人，随班就读的有3人。本学年，在上级有关部门领导的关心和支持下，扎实工作，不断实践、不断总结，使特殊教育工作走上了正常轨道，送教上门、随班就读的教育教学质量也有了较大的提高，让这些特殊的孩子也能平等地享受到教育和教师的关爱，在我校特教送教服务队老师们的共同努力下，取得了较显著的收获。现总结如下：
一、健全组织，明确职责
我校成立了特教工作领导小组和送教上门服务分队，由党、团员教师组成，以“新理念、善管理、求合作、讲实效”为目标，以“职责上分，思想上合；工作上分，目标上合”为具体要求，用心做好特教工作。大家都能本着一颗爱心和奉献的精神，统一认识，明确职责，转变特殊教育观念，认真做好此项工作。
二、加强学习，提高认识
只有加强理论业务知识的学习，才能提高综合素养。我的老师都不是专业的特教教师，因此，我们只有组织老师们在平时经常看一些报刊杂志上有关特殊教育的理论文章和实践操作的案例；要求教师们做一个有心人，在自学的基础上，通过各种渠道获得特教的知识和教学技艺，进一步提高广大教师的认识，明确特殊教育工作的重要性和必要性。
三、优化环境，营造氛围
送教上门的这些特殊的孩子与其他正常孩子一样，他们都有着心理发展的需求，有着与人交流享受友情关爱的需要。我们教师特别是随班就读孩子的任课班主任，还有送教上门的一线老师们，把这些孩子看在眼里，放在心里，时刻注意这些孩子的健康发展，用真诚的爱去打动和感染他们。当孩子取得进步时，多表扬他们；缺乏自信心时，多鼓励他们；学习上有困难时，老师们都能做到不动怒、不歧视、满心充满期待，哪怕孩子取得一丁点的进步都要认真地表扬。班级里营造着浓浓的互帮互助的良好风尚，使他们能真切感受到老师的亲切，集体大家庭的温暖。
四、积极参与，热情服务
不管是送教上门还是随班就读，我们的老师都有计划、分阶段地进行运动、感知、语言交往能力的训练。每位老师都根据残障学生的个性差异，从生活实际出发，认真备课，科学合理地制定目标、计划和相应的教学内容。我们把教学目标定位于：帮助智障儿童了解社会，认识社会，适应社会。教学过程不求快，只求对象有进步。
要让智障儿童在认知、感知等方面的水平有所提高是相当困难的。我校张丽茴老师辅导的对象沈颖怡一出生时因脑部积水故导致“智障”，她不会说话，只会发出呀呀的声音。我们就根据孩子的症状制定相应的教育训练计划。每学期上门送教达到一月一次左右。由于孩子的智障比较严重，进步甚微，但是，我们的老师和领导每次都认真地完成上门送教任务，从不因为收效甚微而放弃辅导。孩子的父母和爷爷、奶奶都打心眼里高兴，感谢我们老师。
生活自理能力的培养也是送教上门的重要教学内容。503班的沈培斌辅导的黄依依同学，连刷个牙都有困难。我们沈老师根据孩子的特点，制定了一系列培养生活自理能力的计划。每次上门都将动作分解，每一个动作都重复多次，反复演示，手把手教学，直到孩子能较为熟练地掌握为止。经过反复的训练，孩子能料理生活中的一些小事了，着无疑给那个可不幸的家庭带去了一束温暖的阳光。
每年的“六一”儿童节，我们学校的特殊教育志愿者老师们都会带着节日的礼物来到了送教上门的学生家里进行慰问和送教。家长们看到我们的到来他们非常开心。老师们根据孩子的不同情况，利用自己学科教学的优势，进行扎实有效的送教上门指导工作。
我们本着“一个都不能放弃”的教育理念，耐心细致地做着这项工作。学校尽可能地提供适合于特殊学生发展的教育环境，让特殊学生愉快地接受符合自身发展需求的教育，学到一定的科学文化知识和基本劳动技能，为他们今后能真正自立、平等地参与社会生活，成为
社会主义事业的建设者和接班人奠定基础。我们的工作平凡而艰辛，但我们为自己能做好这项工作而感到自豪，因为我们的耕耘与收获并存，我们的付出换来了残疾儿童点滴的进步，迎来了他们家长的笑颜。我们正努力地把温暖的“阳光”送进了孩子是心坎里，让他们体验到了被人关怀的温暖。
一年来，我们在特教方面做了很多工作，也想了很多办法，的确，做好特教工作非常繁琐，需要我们更多努力，更多智慧，在以后的工作中，我们一定再接再厉。
年度工作总结 篇2
20xx年，我们在xx镇人民政府的领导下，在xx县农机局的指导下，在各部门的密切配合与支持下，通过全体同志的努力，取得了一定的成绩，现将有关工作情况总结如下
一、农机安全管理工作
1、组织全镇农业机械积极参与春耕、双抢、秋收等农业生产，确保我镇农业生产任务的完成，全镇共投入各型机耕设备1850余台套，全年机械化耕种与收割面积87620余亩，投入高速乘坐式插秧机一台，手扶步进式插秧机23台，机插秧面积19200每,完成任务的100%。积极做好农业生产的安全宣传工作，发放安全宣传资料820余份，并且与各村及各农机专业合作社、农机驾驶员签订安全生产责任状，树立人人讲安全生产的良好环境，确保了我镇农业机械在今年农业生产中无安全事故发生。
2、认真搞好全镇农机维修、供应市场的管理，为三个农机门市部更换农机维修经营许可证，积极配合工商、质监部门，坚决打击假冒伪劣农机商品，服务全镇农民。
二、农机推广服务工作
1、积极组织农户参加市、县农机部门主办的机插秧手培训班，共培训人员21人次。
2、新推广高速承坐式插秧机1台，发展农机专业合作组织1个。
3、于20xx年4月15日投入插秧机5台，在王家湾村组织了一次机插秧现场演示会。
4、积极与农技配合，组织、指导同裕农机专业合作社、安农新农机专业合作社认真实施关于财政支持农业生产全程社会化服务试点项目。
三、农机购置补贴工作
在镇党委政府的安排部署下，成立了以镇长冯传强任组长的农机购置补贴领导小组，我镇农机购置补贴工作于5月15日正式启动，到目前，我镇已发放补贴确认书195份，受益农户194户，购买机具199台，享受国家补贴资金203400元。认真搞好农机补贴机具的核查工作，加大核查力度，坚持做到每台机具的核查都上门到户，并照相存档，确保核查工作不走过场，最大限度保证机具购买的真实性，得到县、市农机购置补贴领导的肯定与表扬。
四、积极参加联系村的各项工作。
五、千方百计做好农机人员群体的信访维稳、接劝返等工作。
六、主要问题有维稳任务重，工作经费少，在农业生产全过程中机插秧率不高，农民对机械化插秧的认识不高，农机专业合作组织发展较慢。
七、来年的工作重点是强化农机安全生产，大力推广机械化插秧，努力提高机插秧面积，提高农业生产全程机械化水平，大力发展农民合作组织，积极做好农机员的信访维稳工作，认真做好农机购置补贴工作。
年度工作总结 篇3
xx年，马过河镇村镇规划建设管理工作在镇党委政府及上级主管部门的关心、支持、帮助下，我中心职工同心协力、团结务实，狠抓落实，把党的各项方针政策落到实处，使得全年工作得以顺利开展，圆满地完成了上级下达的各项工作任务和指标，同时为了适应新时期规划建设管理工作的需要，更注重本中心职工的素质建设，积极组织参加各种业务培训和学习，提高工作能力和水平，订阅报刊杂志，加强日常的自我学习和锻炼，努力使规划建设管理工作再上一个新台阶，回顾一年的工作，具体总结如下：
一、xx年工作总结
(一)公路养护
马过河镇辖5个村委会49个村民小组，全镇15896人，辖区内有乡村公路28条75.04公里(五条乡道16.86公里,两条县道13.84公里,21条村道44.35公里)也是我镇每年需养护的公路里程。
xx年，我镇在县交通局XX县地方公路管理段的大力支持下，按照公路管养目标责任要求，多方筹资，积极协调各部门，配合各村委会，调动一切能调动的人力、物力、财力对我镇辖区内县、乡公路进行维修养护,路政管理、确保了道路畅通安全，路面良好，充分发挥了公路在我镇经济、社会发展中的重要作用。
今年来，我镇积极对镇内县、乡公路和乡村公路的重点路段，急需维修养护路段进行养护维修，总投资4.5万元,完成对21条44.35公里村道的养护维修,组织群众清理水沟,清除各村公路边坡杂草,修补路面坑塘,确保了镇内水沟排水畅通，路面状况良好，公路畅通无阻，保证了群众正常的交通运输。
(二)公路建设
我镇根据国家、省、市、县关于农村公路建设的有关文件要求以及国家相关法律法规的规定，坚持“等级多标准、路面多形式、安保多样化、筹资多渠道、绿化本土化”的原则，硬化工程的建设遵照“充分利用旧路资源、着力提高路面等级、注重完善防排设施、切实增强通行能力”的总体要求，在现有道路基础上进行改造、铺筑路面、完善防护、排水及安全设施。
按照《XX县通行政村公路硬化工程建设实施办法》的相关要求，结合实际，综合考虑，决定xx年实施通行政村公路硬化工程的公路为角家至车章公路，总投资82.88万元，全长2公里，路面宽3.5米，路面结构形式为：25cm天然砂砾+20cm水泥混凝土。目前工程正在紧张施工中，预计今年12月30日前完成竣工验收。
(三)农村建设规划及建房落实
今年年初，我镇积极配合县住建局，顺利完XX县确定的集镇规划任务，集镇各计划投资项目顺利完成。我中心共落实批办了集镇、农村建房11户，总建筑面积1260m2，对不符合规划建设要求的，坚决取缔，不予办理;并按农户自愿原则，按规定核发办理了农村房屋产籍管理证书。城镇化率比去年提高2.5个百分点。
(四)危房改造工程
马过河镇根据省、市、县相关文件要求，狠抓落实，因地制宜，深入调查摸底后，根据住房最危险、经济最困难、有最基本安全住房的“三最”要求和标准确定了我镇xx年农村危房改造对象为175户，采取由农户自建，经相关部门验收合格后，由中央财政每户补助1万元的形式，第一批实施75户，第二批实施100户。目前该项目正在实施中，预计今年年底完成项目的竣工验收。
(五)路政管理
我镇积极开展公路路政管理工作，严格执行国家相关法律法规及路政管理工作有关规定，建立规范路政管理档案，文明路政执法，按时报送相关业务报表。积极配合县交通局XX县路政管理大队管理我镇范围内的县乡、乡村公路，确保路产路权不受侵害，全年在公路控制红线范围内没有出现修建永久性、半永久性违章建筑物现象，大中桥梁上、下游100米范围内没有炸石、炸砂取料现象。加强公路交通标志标线的设置工作，逐步完善现有公路上标志标线等安全设施,解决重点路段路口的安全隐患,在公路上设置限速、让行、指路标志。对交通事故多发的路口，特别是学校周边路段实行综合改造，完善警示标志标线等安全防护设施。
(六)集市管理及街道卫生管理
镇容镇貌的清洁与否是反映一个乡镇建设水平发展与否的主要标志。结合我镇实际，我中心职工上下一心，团结一致，相办法、上点子，大胆革新，找突破口，多方筹集资金，对街天摊位关行规范管理计划管理，实行每个摊位每周收取市场卫生管理费0.50元;对公路两侧商饮住房按污染程度，每季度每户收取垃圾运费，并及时利用这些费用组织每天一次垃圾清运，每周一次打扫街道卫生，保持公厕清洁，营造了一个卫生，舒适的环境，并随时检查，纠正乱倒垃圾，乱堆杂物乱设摊点的现象。
(七)安全生产工作
我镇认真贯彻落实中央、省、市、县关于安全生产工作的方针、政策，
定期不定期抽调相关人员对全镇道路运输、建设工程和燃气购销的安全生产工作进行全面、细致、大规模地检查，并积极排查不安全和不稳定因素，努力防止各类安全事故、事件发生。
1、道路运输安全生产情况
对所管养的路段、桥涵，或负责建设施工的路段，进行全面检查，对危险路段、路基缺口、路面坑塘、桥涵和高边坡事故隐患立即进行整改，并将整改措施确实落到实处。做好安全警示标志，确保施工和行车安全;路面坑塘即挖即补，严禁在弯道及其出入口、平交路口、桥头、坡路、狭窄路段堆放施工材料和停放施工机械，物料和机械不得留在道路上过夜，督促当日必须须清理干净，确保道路畅通和行车安全，要及时增设交通安全标志，加强施工现场管理和保通指挥，减少建设和养护施工对交通的影响。督促施工单位进一步完善安全生产的各项规章制度，对容易引发安全事故的关键施工环节要制定针对性强的安全保障措施和应急预案，要做好民工安全教育管理;强化爆炸物品依法管理;加强指挥部、施工单位用车、施工机械的安全管理，封闭施工路段和即将通车路段，严禁非施工车辆驶入。
2、水运安全生产情况
马过河凤龙湾码头水运安全检查，重点检查船只性能、消防设施、救生设施、各项安全制度落实情况等，加强安全监督，对凤龙湾景区水运安全检查，督促各旅游船只必须配备救生衣14件以上，要求各旅游船只必须配备消防设备灭火设备一套，游船应持有合格的船舶检查证书、船员证、安全检查记录等齐全有效的各类证书手续，不准无证行船，游船营运期间严禁超载、超速行驶，随时检查发动机及船体是否老化、生锈，对存在安全隐患和证照不全的船只则令其停止运营，限期整改;定期对设备进行检查维修，全面查找各种安全隐患并及时排查，确保万无一失。
3、建设工程安全生产检查情况
马过河镇按照“一标五规范”的检查标准对镇内正在实施的建设工程进行全面、细致的检查，主要对建筑施工中易发生伤亡事故的主要环节、部位和工艺等的完成情况做安全检查评价，采用检查评分表的形式，对安全管理、文明工地、脚手架、基坑支护与模板工程、“三宝”“四口”防护、施工用电、物料提升机与外用电梯、塔吊、起重吊装和施工机具等进行了检查评定，评定结果为“优良”，不存在较大的安全隐患，但局部还存在一定的问题，并对存在问题的环节、部位责令其及时进行整改。
二、工作中存在问题和不足
1、资金短缺
在公路养护中，由于资金短缺，公路不能整体，全面地养护，只能养护路况较差或是不能通行的路段，而路况不太差基本通行的路段无法养护，即使养护也只能基本保持通行，所以导致整体路况都不太好，也无法以达到标准。
2、路政管理力度不到位
部分路段还有群众在划定红线范围内堆放物品，控引水沟和修建建筑物等侵害路产路权的行为发生，影响了车辆的顺利通行，还有可能造成交通事故。
3、城建方面：由于资金短缺，收取的费用仅仅只能维持正常的垃圾清运及清扫街道卫生，使得没有资金投入集镇建设，使得集镇建设规模不够设施不完善;由于资金短缺，给进村入户到实地勘察、落实，规划办理审批手续造成极大困难，加之一些历史原因，使得一些村庄的规划建房不合理。由于村民对村庄的绿化美化意识不足，脏、乱、差现象突出。村民对生态环境保护意识不够，乱砍乱伐时有发生。由于管理不到位，村民无证建房、少批多建偶有发生。
4、由于工作条件差，本质工作和中心工作相冲突，相关专业报刊、杂志订阅的太少，职工参加培训学习的机会和时间太少，知识面太窄，专业素质不高，导致工作积极性主动性和工作执情不高，从而影响了本中心工作效率，使得有些工作以顺利开展。
三、20xx年工作计划
1、认真完成镇党委政府及上级主管部门下达的各项工作任务及指标，在做好本部门的本职工作的同时，也要做好镇党委政府交给的各项中心工作任务。
2、继续加强对辖区内公路的养护管理，保证公路养护质量，确保公路畅通。加强路政管理力度，杜绝在公路用地范围内堆放物品，修建建筑物等侵害路产路权的行为发生，如有发生应积极主动配合各县交通局坚决严肃处理，以保证路产路权不受侵害。继续加大路政管理力度保障公路畅通，严防交通事故的发生。
3、城建管理工作方面。一是争取上级支持，并帮助协调争取基础建设项目在我镇实施;二是寻求上级的理解、支持、帮助，给予一定工作经费，加大宣传力度，提高村民环境规划意识，严格办理批房建房手续，合理规划村庄建设;三是续续深入贯彻实施新的《土地管理法》严格土地管理，控制非农用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保护和合理利用每一寸土地。
总之，今年马过河镇的规划建设管理工作取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足，在做好本部门本职工作和改善一些存在的问题委不足的同时，也要最大限度地完成镇党委政府及
上级部门下达的各项任务和指标，我们在新一年里将再接再厉，努力使我镇规划建设管理工作再上一个新台阶。
年度工作总结 篇4
在师局和团场党委正确领导与关心支持下，八十七团国土分局全面贯彻落实党的十八大精神，以十八大提出重大部署为主线，围绕“优化国土空间格局、推进生态文明建设”，和师国土资源中心工作大局和宣传工作要点，坚持立足团场、深入基层、贴近实际，大力宣传土地管理法律法规，较好完成了本年度宣传工作目标，为总结经验，进一步推动明年各项宣传工作的开展，现将20xx年宣传工作总结如下：
一、领导重视，夯实宣传基础
1、今年，八十七团国土分局将土地宣传工作作为分局工作重中之重，按照师局工作安排，分局制定了切实可行的宣传工作计划、认真组织实施，为宣传工作的开展打下坚实基础。
2、定期组织工作人员对土地管理法律法规知识的学习，深入领会相关政策文件精神，充分提高自己素质，为科学、准确地向群众宣传法律法规打下良好的基础。
3、积极派宣传工作人员参加师局举办的宣传培训班，使分局宣传工作得到有力保障。
4、分局领导亲自参与宣传，积极及时主动与团领导及有关部门联系，加强与新闻中心、电视台的合作，共同开展相关宣传活动。在重大宣传日，坚持做到有计划、有实施方案、有总结，并严格按照计划和方案组织实施，保证了分局宣传工作的顺利开展。
二、多方联动，丰富宣传形式内容
1、今年，由八十七团国土分局牵头，在团委、宣传、新闻中心、司法、派出所等部门的协同配合下，多部门联动，开展了丰富多彩的宣传活动。在“4·22”世界地球日、“6·25”全国土地日等重大宣传节日期间，通过团内的有线广播、闭路电视、宣传栏、黑板报和农贸集市等形式，全面开展国土资源法律、法规、政策的宣传活动，共悬挂横幅6幅，发放宣传资料和宣传手册500余份，解答群众问题26余人次，主题板报2块。
2、积极向师国土资源信息投稿，在门户网站更新信息15条.
三、进一步做好“六五”普法工作，以地球日、土地日等宣传活动为契机，将普法与宣传紧密结合，大力宣传懂法、知法、用法的重要性和近年来分局在维护群众权益和社会稳定方面取得的新成效，认真做好群众来访、来信、来电的接待和答复工作，及时给予法律法规、政策的正确解答，为团各部门做好政策解释工作。
一年来，八十七团国土分局宣传工作较往年有了一定的进步，但仍存在一些不足之处，宣传方式不够创新、稿件质量需进一步提高、刊稿涉及面较窄等。在来年的宣传工作过程中，分局将进一步将宣传和普法工作抓好抓实，更好地为团场科学发展和经济建设服务。
九0团国土分局在师国土资源局和团领导的正确领导下，加大了宣传力度，在宣传中做到了抓住主题、突出重点，认真开展了“4.22”地球日、 “6.25”土地日、“测绘法宣传日"等重大节日的宣传活动，为推动90团国土资源管理各项工作打下好了坚实的舆论基础，全年宣传工作总结如下：
宣传工作是一项基础性工作，90团分局在第五师国土资源局的正确领导下，在90团党委及各部门、各单位的大力支持和积极配合下，在“4.22世界地球日”“6.25土地日”期间开展了形式多样的宣传活动，在我团掀起了宣传高潮，取得了良好的效果。现就具体工作做如下总结：
首先举办了一次由团主管领导主持，各基层单位主管领导和土管员参加的90团国土资源管理座谈会，针对规范土地市场、耕地保护、建设用地管理、土地承包经营、特别是土地整治等多方面的问题进行了广泛深入的探讨和交流，达成了统一共识，形成了一套好的经验和管理办法，团场领导首次提出：今后团场建设必须按照90团土地利用总体规划和90团城镇建设总体规划操作，连队营区建设严禁营区外扩，要充分利用营区空闲地和危旧房改造工程，挖掘一切可利用的潜力。同时提出团场有了开发与节流的方针，同时要建立和盘活存量土地，促进节约集约用地的政策，要及时总结和推广节约集约用地的经验，在严格管理的同时，加快推动土地利用方式和管理方式的转变。
其次90团国土分局利用广播、电视、横幅、标语、板报、专栏、领导讲话等多种形式，对当前国家、自治区、兵团土地管理政策法规和职工密切关注的问题进行了广泛细致和深入持久的宣传。“4.22”地球日期间,分局与团广电站 学校少先队组织了一场爱团场，绿色行动时装秀(孩子们在辅导教师的指导下，利用废旧物资制作出了形式多样的'服装)小模特的表演经广播电台的播放后受到广大职工的好评。“6.25”期间，共悬挂横幅3条;张贴标语7幅;出板报、专栏1期;团场领导发表电视讲话播放1次，计50分钟;播放宣传口号21次，计126分钟;向团广播站投稿15篇，团场广播站利用中、下午广播宣传10分钟，各单位利用连队广播宣传10分钟，全团宣传覆盖面积达95%以上。计划在“12.4法制日”期间，集中组织全团各单位土地协管员进行土地管理法的法制宣传考试，争取得到良好的效果。
稿件发表工作是我分局宣传工作的弱项，在今后我们将努力提高发稿数量和质量，争取更大的进步。
今年虽然已经过去了，但我们的宣传工作不能就此停止。我们要利用一切契机积极宣传土地管理相关法律、法规及相关政策，为90团的土地管理事业打下更坚实的基础。国土分局全体同志决心共同努力，在上级领导和90团党委的大力支持下，在各单位、各部门的积极配合下，把90团的土地管理工作做的更好。
年度工作总结 篇5
我县现有中小学120所，其中高中5所(含1所职专)，初中22所(含1所民办初中)，小学93所；在校学生83813人，其中高中15248人，初中17223人，小学51342人；学生食堂117个，其中高中10个，初中48个，小学59个。全县40000多名学生在校就餐。学生食堂管理、小卖部管理、饮用水管理是学校管理的重要组成部分。学生吃得饱，吃得好，吃得安全，关系到学生的健康成长，关系到教育的和谐发展，关系到全社会的安全稳定。因此，近年来内乡县教体局对食品管理高度重视，加强领导，加大软硬件建设力度，改革管理模式，实施“网络化”、精细化管理，不断提升食堂管理水平，促进了全县教育的和谐发展。我们的主要做法是：
一、以“星级达标”为载体，促进学校食堂软硬件建设上台阶
1、强力推进学校食堂软硬件建设。学校食堂作为学生集体用餐的场所，对其进行规范建设，对维护学校正常教育教学秩序，推进教育优质均衡发展有重大影响。我们高度重视学校食堂建设工作，以“星级达标”为载体，促进学校食堂软硬件建设上台阶。我们从学校食堂硬件、员工素质、管理模式、安全卫生四个方面提出“四星级达标”的标准，定期评定考核量化，并通报挂星，推动学校食堂建设、管理、服务上水平。全县各学校都把“让师生满意”为办好食堂的目标。三年来，全县共投资3000多万元，学校食堂房舍坚固，灶台、工作间、操作间、餐厅齐全；全部安装了自动售饭系统；食堂卫生设施齐全。
2、打造高素质的服务队伍。根据“服务学生，微利经营，长足发展，保障高于一切”的管理原则，各乡校都成立了领导机构，签订了目标责任书，推动学校伙食管理工作扎实开展。为了提高队伍素质和工作积极性，各学生食堂严格体检和政审，并履行担保手续，认真录用员工；坚持“以人为本”，加强对员工进行思想教育和业务培训。并组织开展了各种各样的比赛活动，如刀功比赛、烹调比赛等。加强检查评比，对检查卫生排名第一的班组给予精神和物资上的奖励。通过多种措施，打造了一支优秀的员工队伍，为提高食堂服务水平提供了优质的人力资源。
3、构建管理系统，完善管理体制与运行机制。我县各乡校借鉴先进的管理经验与模式，结合学校工作特点，成立质检、人事、财务等部门，履行服务、指导、监督、检查的职能，确保了管理无时不在、无处不在；实行了多劳多得、奖优罚劣、能上能下的激励机制，确保员工的积极性。构建了一套《全面质量管理及考评系统》。这套系统，把保障工序分解成考核点，通过严格的自检、互检、专检，使管理工作达到深化、细化。严格的监督、奖惩制度，促使员工在精神面貌、工作质量、服务水平等多方面，永葆发展的良好势头。
二、引进“公司化”管理模式，提高管理规范化程度
学校的主业是教学，后勤服务于教学，学校后勤实行社会化的专业管理后，可以将学校的精力从繁琐的后勤管理中解放出来，致力于教学活动的主业中去，从而整体提高学校的教育水平。我们引进“公司化”管理模式，进一步规范了食堂的管理，使食堂管理成为学校精神文明建设的窗口，提高了学生及家长的满意程度，也提高了学校的整体竞争力。
如内乡高中引进了注册资本100万元的河南三一众成餐馆管理有限公司，该公司有一支高素质的员工队伍，有一套先进的经营管理理念，有一套完整的管理系统，有一套先进的管理体制与运行机制，有一套丰富的后勤管理经验。内乡高中学校食堂公司化运营后，效果明显，反映良好。去年九月份，南阳市三十多个学校的领导到餐厅参观指导，给予了餐厅很高的评价。同时市、县卫生防疫部门多次到现场检查指导，对餐厅的基础管理工作给予了充分肯定。县人大检查团，春节到学校检查时指出，餐厅管理很到位，这种模式值得推广。开业以来，上百位家长来餐厅参观考察，参观以后感慨很多，对学生就餐条件非常满意。餐厅还陆续接待了来自省内其他地区学校的参观，例如漯河、周口、信阳、驻马店等地学校。
三、实施“网络化”管理，确保食品卫生安全
我们在学生食堂管理上着力实施“网络化”，教体局、中心学校、中小学三级联防，在每一个食堂做到人防、物防、技防到位，防蝇、防鼠、防投毒措施落实，形成管理网络，齐抓共管，确保食品卫生安全。教体局把监督检查制度化、规范化、常态化纳入学校管理考评体系，并赋予适当权重，中心学校负责自己辖区学校的食堂管理，网络重心在学校。各乡校学生食堂先后制定了《学生食堂管理办法》、《员工守则》、《卫生安全管理规定》、《卫生安全操作规范》、《原料、半成品、成品存放规范》等各种规章制度，形成一套严格的管理规章，实现了以国家规定的“生熟分开、荤蔬分开”及“生进熟出一条龙”的基本规范合理布局流程。
1、严格执行员工持证上岗制度。加强对员工卫生知识培训和安全教育。每学期都制订了详细的员工培训计划，一是学习新的卫生知识，二是借助培训来解决日常工作中所出现的问题，这样不仅能使员工体会到食品卫生安全的重要性，而且能很快提高员工卫生意识。安全教育也是工作的重要部分，餐厅内机械设备需要员工亲自操作，如有半点疏忽，后果将不堪设想。在安全教育期间，手把手的教会员工怎样使用灭火器，怎样处理紧急事件等多方面的安全常识，提高了员工的安全意识和应付突发事故的能力。
2、狠抓食堂卫生和食品卫生。学校把“饮食卫生安全”视为“生命线”，严格遵守《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》等食品卫生监督法规和标准。严格执行餐饮业基础管理系统质量管理体系，树立“危害分析与关键控制点”的管理理念，坚持“预防为主”和“过程控制”的现场管理，采取自检、互检和专检三位一体的检验程序，从原料采购、入库检验开始，到存放、初加工、切配、烹制、冷拼、主食加工、出售的每道工序都制定了严格的标准，并将餐饮加工和服务过程细化为控制点，由质检员和卫生监督实行全程跟踪检查，确保饮食卫生安全无事故。
3、建立基础管理表格台帐
表格就是管理，餐厅内的表格有：《蔬菜浸泡记录表》、《消毒记录表》、《安全巡检表》、《卫生巡检表》等16种表格，表格台帐的运行，杜绝了管理的漏洞，提高了餐厅自主系统化运行效率。
四、以人为本，实施“爱心工程”，办学生满意的食堂
在学校食堂管理中，我们注意贯彻以人为本的服务理念，尽量满足不同需求，特殊需求，实施“爱心工程”，体现食堂管理服务教育教学之本。(1)病号饭：对于病人不能到餐厅就餐或餐厅饭菜对病情不利时，主动为病人制作病号饭。病号饭必须单独制作，专人操作。(2)回民饭：为尊重少数民族的饮食生活习惯，开设单独的回民灶、回民窗口。回民饭必须单独制作，盛用具专用。(3)建立就餐学生档案，了解就餐学生的籍贯、身体状况及餐饮嗜好，为不同就餐学生提供个性化服务。(4)建立贫困就餐学生档案，对他们进行补贴式就餐服务。(5)向就餐学生发放《顾客满意率调查表》，调查餐厅整体顾客满意率。并及时对《顾客满意率调查表》进行汇总和分析，制订改进措施和完成期限，在餐厅公告栏中公布。(6)建立投诉台和意见簿，在员工通道附近设立投诉台，对就餐人员的投诉马上研究解决。建立意见簿，对员工的意见或建议，每周汇总一次，由有关人员共同研究解决。
回顾几年来我们在学生食堂管理工作上所做的一些努力，虽然取得了一些成绩，但与市教育局的要求，与兄弟县市相比，还有一定的差距。我们决心以这次会议为新的起点，进一步解放思想，坚定信心，振奋精神，深化改革，真抓实干，努力推进我县学生食堂管理工作科学规范持续健康发展，为促进我县教育事业跨越发展做出新的更大的贡献!
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