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志愿者服务工作总结

时间：2024-07-20 16:02:03 工作总结我要投稿

志愿者服务工作总结

　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编收集整理的志愿者服务工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

志愿者服务工作总结

志愿者服务工作总结1

　　20xx年8月参加西部志愿服务，我被分配到吐鲁番市委宣传部办公室志愿服务，在市团委的指导下和市委宣传部的领导下，积极开展了我的志愿服务工作，真正履行西部志愿者的职责。半年来，我本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度、踏踏实实做人、勤勤恳恳工作、立足岗位开展工作，以“服务西部，服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，积极地完成了以下工作：

　　第一：做好宣传部的后勤服务工作，作为市委的重要部门，宣传部办公室必须保持干净整齐，保持政府的良好形象。自从来到办公室，我就负责起办公室的清洁打扫工作，坚持每天在大家上班前将办公室打扫整理完毕，为大家提供一个干净、整洁的办公环境。为了让大家尽快的投入到工作中，我为大家打好开水，尽量为大家做好服务。

　　第二：认真细致的完成办公室工作。公文的收发是办公室工作的重要组成部分，也是办公室最繁琐和细致的工作。每当有公文送达办公室，首先是登记，然后是按照公文内容分类上报分管领导，领导批示后再下发下去。协助办公室同事做好宣传部文件的撰写，校验与打印装订工作。做好办公室文件的打印、复印工作。对于领导交办的其他工作，我总是耐心细致的完成，从不为此产生怨言，影响工作。

　　第三：耐心的做好值班工作。认真做好值班工作，以高度的责任心做好值班期间紧急事件的汇报、处理工作，确保工作的连续性。勤奋向上，遵守工作时间，加班加点，积极主动完成领导交办的其他工作任务。遇到特殊情况下，克服种种困难，随叫随到，工作态度端正，认真仔细，能吃苦耐劳，任劳任怨，尽量消除和减少差错和失误，提高工作质量和效率。

　　第四：为了响应地区：强农、兴工、促旅、重文、活水、宜居、育人的方针政策。提高农民收入，实现吐鲁番跨越式发展，达到“数九寒天瓜果飘香，三伏夏日息耕休农”的.美好愿望。我们志愿者也加入了设施农业建设的热潮中，大干一百天，苦干一百天。按时完成了设施农业的劳动任务。从打垄到栽培幼苗，从平整土地到大棚盖膜盖被，每一道工序我们都了如指掌。让从没干过农活的我也体会到了农民的辛苦和欢乐。对我来说，这些体验尤为重要，对我以后的工作和生活都弥足珍贵，因为它让我明白任何成果都离不开艰苦的前期工作和辛勤的汗水。

　　过去的半年里，自己虽然做了大量辛勤工作，但也存在一些不足，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

　　第一：政治学习还很不够。体现的学习广度和深度不够，在今后的工作中加强学习，特别是业务知识和时事政治的学习，以及新时期各项政策法规的学习和了解，解放思想，与时俱进，不断提高工作能力和水平。

　　第二：写作水平还需进一步提高。例如对公文格式、公文应用范围缺乏了解，在今后的工作中，我将虚心向部领导和同事认真请教，弥补不足，努力提高自己的写作水平。

　　第三：要进一步改进工作方法。工作主动性不强，工作不够大胆，不够自信，与领导沟通少。因此，在今后的工作中要进一步改进方法，克服自身的缺点，充分发挥自身特长和自己的主观能动性，提高水平，把各方面的工作干得更好。

　　第四：发扬吃苦耐劳的精神。面对办公室事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，扎实工作，爱岗敬业，做到手勤、眼勤、脑勤、腿勤，在繁重的工作中磨练意志，增长才干，努力圆满完成各项工作任务。

　　“盛年不重来，一日难在晨。及时当勉励，岁月不待人。”是陶渊明劝勉学子的心声，也是我的座右铭。在今后的工作中，我将赴下身子，沉下心来，珍惜时间，把握机遇，努力完成每一项工作任务，锻炼自己的才干，勤奋工作，大胆实践，细心服务，勇于创新，以高度的工作责任感、以科学严谨的态度，以扎实认真的工作作风，努力搞好本职工作。

志愿者服务工作总结2

　　1、计划制定。制定全区志愿服务年度、季度工作计划，并按计划进行统筹安排和责任落实。执行情况需向区文明办进行汇报。负责重要节日全区志愿活动策划和执行，负责基层志愿项目活动统筹。

　　2、沟通联络。与区志愿者协会成员进行日常沟通，就志愿服务重点工作和重要决策听取意见建议。针对不同群体、机构、地区，通过座谈会、走访、问卷等方式不定期开展志愿服务需求调研。负责与市志愿者协会和兄弟区县志愿服务中心沟通联络。

　　3、机构管理。加强社区志愿服务中心、志愿服务基地、小区志愿者服务站的.服务指导。每两周开展一次走访，掌握志愿服务工作开展情况，了解需求和困难，客观记录走访情况，必要情况下进行反馈和回访。

　　4、队伍管理。每季度至少开展一次以讲座、互动、参观为主要形式的志愿者培训。及时掌握志愿服务团队和志愿者骨干信息，形成全区志愿队伍信息库。按要求开展志愿者高温慰问和节日慰问工作。

　　5、例会制度。每周召开一次由区文明办相关负责同志、中心全体员工参加的例会，无特殊情况不得缺席。每季度召开一次由中心、基地、社区中心、服务站负责人参加的工作交流会。

　　6、信息管理。中心负责全区志愿服务信息收集、发布、保存、处理。负责文明网、微信平台的日常维护。重要信息需经区文明办审核通过后进行发布。及时做好档案工作。

　　7、工作时间。周一至周五上班，法定节假日放假。上午8：30——11：30，下午13：30—17：30。不得迟到和早退，不得擅自离岗。

　　8、请假制度。请假需提前三天向区文明办提出，并递交书面请假单。原则上，年假共计5天。

　　9、资产保管。所有固定资产归文明办所有，使用前进行移交，中心负责日常管理和维护。

　　10、其他。施行值日制度，每周安排2次进行卫生清扫。注意接待礼仪，文明用语。

志愿者服务工作总结3

　　转眼间，一年的志愿服务生活已接近尾声。在新疆生产建设兵团农六师新湖农场服务的这一年，我在党办王主任的指导下熟悉了办公室工作，在团委戴书记的带领下参加了许多志愿者活动。这一年，我学会理智地思考问题，从当初的胆小、不谙世事到现在思想比较成熟、能够沉稳面对工作，应该说是我人生的一次蜕变。在领导、同事们的关心帮助下，我增长了见识、开拓了视野。一年里，我收获了很多。

　　一、虚心学习，不断进步

　　作为一名志愿者，20xx年7月底结束在五家渠的培训来到新湖农场后，就因农场招商引资会议投入到紧张的接待工作之中。第一次冒冒然来到全然陌生新湖农场，团委戴书记安排我负责登记来宾，我甚至不知道呼图壁、玛纳斯之类的地名，后来还是把我换掉了。这使我深刻认识到，虽然是新人也不能拿新做理由，只要进了单位，即使第一天也不能有丝毫懈怠，要提早做好准备随时待命。8月1日正式开始工作后，也没有明确安排我工作任务，于是我每天打扫办公室。时间长了，和同事们也熟了，工作流程也渐渐了解。随着服务期临近尾声，自己的公文写作经历了从不会到熟悉的过程，尽管是中文系毕业，但当初在学校所选新闻方向，并未修文秘课程，经历这样的变化，我深知学习不能想当然，要广涉猎完善充实自己的知识结构才能在当今变幻的世界中找准自己的方向。当然学无止境，以后还要不断学习才能跟上工作的要求。自己多接触一些事情，才能不断得到锻炼和提高，这也算是我对工作的一点点感悟。这里的同事也教给我很多大学里学不到的知识，如为人处事，打印机、传真机、扫描仪等的操作，投影仪的使用等等。虽然有时候会觉得自己在学校里学到的专业知识派不上用场，但学生时代学到的理论知识引导着我们的思维，指导着我们的工作。

　　工作之余，我还坚持阅读文学、政治、时评、公文写作等，广泛涉猎，多方拓展知识层面。我坚信知识的累积非一朝一夕之功，文笔的锻炼还需要平时的积累。同时也认真学习了党十七届四中全会决定及科学发展观，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，认真学习团中央关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。

　　二、踏实肯干，努力做好各项工作

　　在党办服务之初，我多看材料，尽快进入工作状态。工作上，我认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，主任交办的工作任务都能够认真完成。如收集、撰拟初稿，校对文件以及做好办公室文件、会议材料的打印、复印工作；并将09年的文件、材料整理归档；认真、按时、做好领导交办的其他工作。10月份，农场成立简史编纂委员会，我被安排到简史办负责打字、统稿以及开会通知、准备材料事宜。直到现在，我本着负责的态度认真对待每位撰写者的文稿，尽心修改，做好交稿记录，并积极研习前言、后记的写作，做好图片的'搜集整理工作。

　　在做好主任安排的工作之余，还积极参加团委组织的各项活动。如拾花劳动竞赛、庆元旦大学生座谈会的组织和节目表演、到新湖监狱一对一帮教等，活动之余的其他事宜，书记安排给我的我总是尽快完成。

　　20xx年春季，我们志愿者跟随机关同事到地里植树、给棉花接滴灌带、放苗，每天都是自备午餐，中午顶着骄阳在地里休息一会儿下午接着干。实在不能坚持的时候，就会想起一句话，只有经历了炼狱之后，才更明白生活的意义。为了让自己体会更深，更加坚信今天的苦就是以后的甜，在志愿服务结束后重新树立远大的理想，大约两个周的劳动虽然有过抱怨但我仍几乎一次不落。到最后终于可以把干活的行头扔掉的时候，我都开始佩服自己的耐力。

　　三、存在的不足和缺点

　　在这一年里，我在写作、为人处事上都有了提高，但我清楚自身还有很多不足之处：

　　1．在新湖农场待了足足一年，我对农场的很多事情还不够了解，对农场一些部门的认识程度还不够高，公文写作中仍不能整体把握。:

　　2．公文写作与要求还有差距，遣词造句不够成熟，文笔仍欠缺。虽毕业于中文系，在校时并没有足够重视文秘方向的课程，缺乏公文理论知识，使写作的文章缺乏深度。

　　3．刚参加工作，工作思路还不够灵活。

　　4．和他人的沟通交流不够成熟。

　　在这一年里，我时刻不忘自己是一名大学生志愿者，时刻牢记志愿者精神。一年的志愿服务生活，使我感受到了人生价值所在。每个人规划自己的人生目标时要摆正位置，面对现实踏实努力，不断提高自身的素质和能力，将人生目标的远景规划同自身实际相结合，知行合一，将自己变成一个对社会有用的人，体现出自己的价值。总之，志愿服务使我实现了从学校到社会、从学生到工作人员的转变。在履行志愿服务义务的同时，也锻炼了上进拼搏、吃苦耐劳的精神，更大限度的学会了如何去做好一件事。志愿服务工作也将成为我人生中的一段重要经历。

志愿者服务工作总结4

　　为响应“向党代会献礼——青春在校园中闪光”的主题，马列部、马列读书室志愿者队伍、科技部和无线电协会、联合于12月16日中午在一教楼大厅和各个寝室开展了“志愿者家电维修活动”，通过在全院开展广泛的志愿者活动，帮助同学们解决生活上、工作上和学习上的各种问题，让他们能够更加努力地投入到学习和生活中。同时，在帮助他人的同时，让志愿者在帮助他人中学习和得到帮助他人的快乐，让全院紧密的团结在一起。

　　在活动开始前，活动参与人员共50人，所以我们进行了细致而科学的分工：

　　一、由科技部和马列部负责大厅固定维修点，维修各个支队在寝室中无法维修的电器，同时，接受并维修同学们送来的损坏电器。

　　二、三支入寝室队伍，由无线电协会会员和马列读书室志愿者队员组成，深入寝室，为同学上门服务。帮助维修损坏电器。

　　三、由马列读书室志愿者队伍负责的宣传小组，在一教楼大厅和各个寝室散发关于安全使用电器常识的传单。

　　各个部门团结协作，积极配合，努力和高效的完成了各部分工作，为后面活动的顺利开展开了个好头。

　　在活动中，各个维修点取得了丰硕的成果，共计维修各类电器30件，宣传单也在同学们中间产生了广泛的影响。扩大了我院志愿者队伍的知名度，突出了这次活动的初衷，即“向党代会献礼——青春在校园中闪光”。

　　一、大厅的维修工作

　　在一教楼大厅的维修处，信息登记处的工作人员不断的接待前来进行维修家电的同学，他们首先对其的家电进行的登记然后移交到维修部，同时也不断的收到各个支队送来的家电，并对其进行登记然后移交到维修部进行维修，在维修部的工作人员运用他们所学的知识为同学们维修着他们送来的家电。维修部的同学每维修好一个电器后，在试用后才放心的交还登记处做第二次记录。在活动结束后，大厅的维修点对其家电进行了分类，修好的分作一类，没有修好的又分作一类，然后分别对其进行归还，归还时说明没有修好的原因，做到让同学满怀希望来，满意而归。

　　二、进寝室维修工作

　　维修队伍在一教楼大厅下集中好的队伍准时出发。出发前，各个支队在活动海报前留影纪念。在进寝室前，各个支队在和管理老师交流并取得其同意的情况下，各个支队进入寝室，开始了志愿者之行。一开始登记人员登记各个寝室中的损坏电器主人的详细信息，而紧随其后的维修人员提着工具，准备开始大显身手。在各个支队中，进入女一舍的支队任务最重，要维修的电器也是最多，但在全体成员的配合下，完美的完成了维修任务。在进入女二舍的支队中的配套工具最全，在维修人员地细心维修下，将维修成功率达到100%。而进入男二舍的支队在同学们的支持下和维修人员地努力下，完成的维修电器最多，受到的同学们的夸赞也最多。

　　三、家电使用常识宣传

　　活动主要在一教楼大厅和各个宿舍开展，马列读书室志愿者队伍担任的主要任务是宣传工作，在各个入宿舍分队进行维修时向他们宣传家电使用时应该注意的问题，帮助同学们认识到我们日常生活中使用电器时的安全隐患，让同学们提高警惕。位于一教楼大厅的宣传同学，在散发宣传单的'同时，帮助同学回答有关于家电使用的一些常识，每一位宣传志愿者用心的向同学解答各种问题，而提问的同学从紧皱眉头到满意而归让志愿者们感到无比的满足和自豪，宣传小组的志愿者们在宣传工作中也体会到了服务别人的快乐。

　　总体来看，在整个志愿者服务活动中，我们得到了不少的经验也发现了各种问题：

　　一、准备维修材料的缺陷：由于维修的工具只可以在不更换家电零件的前提下进行维修所以导致有一些的家电无法修好，同时导致维修人员的时间大量的浪费在无用功上。

　　二、工作人员没各司其责：因为维修部的工作人员的维修过程太过于吸引人所以导致在场有一部的工作人员都去围观维修，这样就导致维修点的正常工作没有得到有效的开展。

　　三、进寝室支队任务繁重：进入寝室之前，没有做好寝室登记工作和进寝室的先后顺序，这样就导致工作时维修工作的繁重和重复。

　　四、宣传工作没有达到预期目标：在开展宣传工作前，各个宣传人员地目标定的过高，没有切合实际，导致真正工作时，宣传单没有发送到位。

　　但在提出问题的同时，我们依然的得到了丰硕的成果：

　　一、达到活动目的：为同学们进行志愿的维修家电，同时也迎接的党代会的到来。

　　二、活动的安排有条有理：此次活动由于支队较多，并且还有家电的移交过程所以在活动的安排上有一定的难度，但是此次活动的安排成功的克服了这个难点，把活动开展的有条有理。

　　三、活动内容比较实用：由于此次活动是对家电进行维修所以许多同学愿意将自己坏了的家电拿来进行维修，所以活动的成效比较明显。

　　四、工作人员工作积极：在此次活动开展的过程中当有同学将自己的家电拿来时，我们的工作人员热情的接待前来的同学，而且维修部的工作人员也是不畏严寒的对家电进行维修。

　　在这次活动中，志愿者们表现积极，同学们也都很配合我们的工作，每当接到我们的家电常识表示，大家都很惊奇，也很感谢；交给我们的电器，无论是有没有修好，大家都是那么的感激，那么的高兴。同时，在这次活动中，无线电协会的会员表现出的娴熟的维修技能，不得不让人钦佩。给别人修好电器后，他们并没有表现出很强的成就感，而是谨慎的给电器主人讲解一些实用时的注意事项；若是没有修好，他们会耐心的给其主人说明原因。活动中，我可以看出，大家都学到了很多。从开始时，大家都有些犹豫、害怕，到后来的活跃、无拘无束，不得不让我佩服大家的适应能力。在互相的交流中，大家还学习到了很多东西，譬如一些学习方法，一些家电常识等。

　　借向党代会献礼的机会，我们组织的这次活动不仅是一次家电维修，也不仅是一次家电使用常识的普及，而是一次真正的、有意义的为大家服务的活动。这次活动的成功告诉我们，这样的志愿者活动以后要经常搞，以增加大家的安全意识，和预防常识。我们相信在以后的活动中我们将做的更好。

志愿者服务工作总结5

　　志愿效劳作为一项自愿无偿为社会效劳的崇高事业，已经成为社会主义精神文明和公民道德建设的一项重要内容。今年以来，市文明办积极引导广阔志愿者以“效劳社会开展进步，效劳人民群众需求，效劳青年成长成才〞为宗旨，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己〞的志愿效劳理念，不断开拓工作领域加强工程建设，全市形成了较为完善的青年志愿效劳网。我市通过参与城市文明创立、关爱农民工子女、效劳大型节会等志愿行动，为效劳地方经济社会开展、构建和谐社会做出了积极奉献，得到了社会的一致好评，我们的主要做法是：

　　一、加强队伍建设，完善志愿效劳体系

　　二是积极加强志愿者组织建设。我们积极发挥青年主导作用，争取有关部门和社会各界的支持，调动社会各方面力量广泛参与志愿效劳，进一步建立健全了志愿者组织，切实履行了组织、协调、管理和指导职能，保障志愿效劳工作的有序运转。先后建立各级青年志愿者协会、青年志愿者效劳站、青年志愿者效劳队等志愿者队伍1000余支，能够长期开展志愿效劳活动的专业化、标准化志愿者效劳队近100支，便民效劳点100多个，同时建立“手拉手〞学校50多个，形成了比较完善稳定的志愿者效劳体系。

　　三是积极培育社会志愿效劳团队。在城市文明创立工作中，我们十分重视整合发挥社会志愿效劳资源，一方面，积极针对当前社会关注的环境问题。组建了由教师、私营企业主、公司职员当中的环保人士以及全国著名民间环保组织“自然之友〞的会员组成的地方环保志愿者效劳队，54名成员正通过深入调查，着手编制“地区水域污染地图〞，帮助广阔市民树立重视环保，保护环境的意识，效劳地方经济和自然环境和谐有序开展；另一方面，我们将黄石义工联盟、大冶铜草花环保志愿者协会、刘国保志愿效劳队等有影响力、热心公益事业的民间志愿效劳组织纳入全市志愿效劳工作的体系当中，引导他们积极投入环境卫生整治、社区保洁活动、帮困助残、便民利民等多层次、多形式的志愿者效劳活动，取得了良好的社会效果。

　　二、夯实工作品牌，效劳社会开展需求

　　为积极推进志愿者工作的科学化开展，向社会提供全面、细致、优质、高效的志愿效劳，我们积极对志愿者工作进行统筹布局，切实致力于志愿者工作的改革创新，积极围绕党政中心工作大局和人民群众需求在实施扶贫助困、社区建设、环境保护、大型节会、抢险救灾、效劳青年就业创业、关爱农民工子女等重点志愿效劳工程中发挥了积极的作用，取得了很好的社会成效。

　　一是深化社区志愿效劳促和谐行动。我们将每年3月确定为全市志愿效劳集中行动月，以“践行志愿效劳、传承雷锋精神〞为主题，以敬老、助残、帮困、社区效劳为内容，组织志愿者深入社区、深入家庭，为“五老〞开展生活照料、圆老人一个心愿〔陪老人过一次生日、逛一次公园、参观一次市容市貌、看一场演出、做一顿可口的饭菜、提供一次生活护理效劳〕等志愿效劳活动；为残疾人提供生活照料、医疗保健、健康咨询等效劳；为社区群众提供法律援助、家电维修、就业咨询培训、义务家教、禁毒防艾知识宣传、文艺演出、科技文化普及等志愿效劳。

　　二是积极推进志愿效劳新农村活动。我们积极围绕效劳社会主义新农村建设、灾后重建和生产自救,组织志愿者深入乡镇集市、田间地头，集中开展科技培训、农技辅导等志愿效劳活动。积极开展为困难群众生活照料、心理咨询、义务家教、医疗卫生等送温暖活动。组织志愿者开二是积极推进志愿效劳新农村活动。我们积极围绕效劳社会主义新农村建设、灾后重建和生产自救,组织志愿者深入乡镇集市、田间地头，集中开展科技培训、农技辅导等志愿效劳活动。积极开展为困难群众生活照料、心理咨询、义务家教、医疗卫生等送温暖活动。组织志愿者开展文艺演出、政策宣讲以及去除白色垃圾、去除非法张贴物等志愿效劳活动，引导农村青年移风易俗，倡树新风正气；组织志愿者广泛开展普法宣传和法制教育，帮助农村青年学习法律知识，增强法制观念，学会依法办事。

　　三是大力开展绿色环保志愿效劳活动。我们始终将培养青少年的生态道德意识作为志愿效劳的工作重点，引导广阔志愿者广泛开展促进生态文明志愿效劳活动。积极参加“节能减排绿手帕〞、“保护母亲河〞、治理污染等环保志愿效劳和生态建设。先后组织20多名青年志愿者参与东方山“植香樟树、建青年林〞活动，植樟树1万余株；组织3000多名青年志愿者参加西塞江堤植草护绿活动，让15公里江堤全都换上了绿色新装；组织5000名志愿者开展营造“黄石青年林〞，绿化了开发区300亩荒山；组织万名志愿者以“爱我家乡、游我黄石〞为主题，在仙岛湖、东方山、西塞山、小雷山等旅游景点开展宣传展示会；组织万名青年志愿者环绕10余公里的磁湖沿岸开展清淤保洁和环保宣传志愿活动，增强青少年的文明意识和环保观念。引导青少年从自己做起，从身边做起，从小事做起，在资源节约型、环境友好型社会建设进程中发挥志愿者的积极作用。

　　四是积极参与志愿抢险救灾行动。今年4月20日，四川省雅安市芦山县地震发生后，我们积极组织全市志愿者迅速行动起来，以高度的政治责任感积极投身抗震救灾工作，为地震灾区捐款捐物，我们先后筹集资金近20万元，用于雅安灾区重建。同时，积极鼓励志愿者参与义务献血，向灾区人民奉献爱心。

　　五是积极推进关爱农民工子女志愿效劳行动。今年来，我们积极发动各部门、单位志愿者开展了关爱农民工子女志愿效劳行动，通过感受城市、学业辅导、亲情陪护、法律维权等形式为农民工子女健康成长提供了形式多样、切实有效的志愿效劳。截至目前，全市各级团组织共计开展各类关爱农民工子女活动200余次，结对帮扶农民工子女学校57所，结对帮扶农民子女近4万人，开展七彩课堂200余次，切实增强了新格局下的志愿者行动品牌建设。

　　三、健全工作机制，确保志愿效劳常态化

　　一是大力构建城市志愿效劳站点体系。为进一步丰富志愿效劳内涵，切实发挥志愿效劳工作在经济社会开展的`作用。我们积极开展城市志愿效劳站点建设，与有关企业加强沟通合作，先后筹资建立了18个城市志愿效劳站、12个文明交通劝导站、30个岗位志愿效劳站的建站工作，并分批投入城市志愿效劳活动。同时，为了便于日常管理，我们对效劳站点实行了“三定〞管理，即定岗、定人、定责，确保了效劳站点的实际成效，实现了志愿效劳工作的常态化开展。目前，全市根本实现了每周不少于一次，人数不少于50人的大型志愿效劳活动体系，志愿效劳品牌工作逐渐深入人心。

　　二是积极建立健全志愿效劳工作机制。为保证志愿效劳工作的标准长效运行，团市委制定了《黄石市城市志愿效劳站管理暂行方法》，对志愿效劳站效劳内容、管理维护、人员保障等方面进行具体化规定和要求，从而保证了志愿效劳工作的长效运行。与此同时，我们积极做好志愿者权益保障工作，进一步完善了志愿效劳保障体系，为志愿者参加志愿活动提供生活保障，平安保障。

　　三是深入实施志愿效劳制度化管理。一方面，我们积极加强制度化建设。不断完善志愿者系统培训、岗位安排、计时考核、评比表彰等有关制度，确保志愿效劳的各个环节都有章可循；另一方面，我们十分注重志愿效劳工程化管理，积极完善各类志愿效劳工程，围绕党和政府关注、群众急需、居民热心的问题，稳固、拓展、培育符合我市开展特色的效劳工程，并积极进行宣传和工程推报推广。

志愿者服务工作总结6

　　志愿者队伍是现代社会稳定的润滑剂；是对社会公共服务不足的必要补充。为了推进志愿者队伍建设，更好地发挥志愿者在构建社会主义和谐社会中的积极作用，我镇团委早谋划、早安排，主要做好以下工作：

　　一、探索青年志愿者工作新机制

　　为了进一步深化青年志愿者服务，加强志愿者队伍的自我管理、自我运作、自我成长，提高青年志愿者的主动性、积极性，我镇团委从“三个方面”探索了志愿者工作社会化运作新机制。

　　1、建队方式社会化——镇团委负责争取到了党委政府的资金支持和人力支持，以及活动的组织开展和服务队伍的日常管理；具有场地优势的单位，负责提供必要的活动场地；高中、回民中学、回民小学、绿色家园团组织负责常规性活动开展与内部的宣传；各村团支部成员和文化中心户发挥骨干作用。

　　2、活动形式社会化——与以往以重大纪念日为契机通过行政手段开展志愿服务相比较，主要负责志愿服务、关爱特殊群体、科技引导服务等志愿服务项目。

　　3、工作内容社会化——从群众的基本需求出发，在调查研究的基础上，确定了服务项目和服务对象。服务形式有上门服务、广场服务和结对服务，工作内容虽然简单、平常、琐碎，却发挥了很好的拾遗补缺的作用。

　　二、构建青年志愿者活动新模式

　　一是开展青年志愿者公益服务活动，并逐步将志愿者资源引入社区，开展助学、助困、助老、助残、保护环境等各项志愿服务活动。在城镇环境综合治理、新农村环境集中整、植树造林队伍、敬老助残、抗洪抢险、治安巡逻、关爱留守学生、青少年暑期科普宣传的.行列中，随处可见的是青年志愿者的身影。今年以来，我们共组织青年志愿者开展志愿服务活动6次，活动成效比较明显，得到了镇党委和社会的认可。

　　二是推进志愿者活动品牌化、长效化。结合我镇实际和青年特点，开展“文明城镇小主人”、“阳光之家”、“快乐周末”活动，招募“小主人”文明礼仪宣传志愿者60多人，在镇区内开展“礼貌行车，文明走路”活动。动员和组织青年参加城区街道保洁、孝雅活动、留守学生关爱等主题实践等各项活动。

　　三是充分发挥青年志愿者作用。卫生院志愿服务分队依托其专业优势，主动为老年人义务检查糖尿病，高血压，以及提供健康知识指导，受到了老人们的热烈欢迎。回民中学组织师生团员，到镇福利院表演文艺节目，与老人聊天，丰富了老人们的晚年生活。回民小学少先队志愿者开展“小手牵大手”孝雅活动宣传，对集镇内不文明活动加以制止，宣传文明礼仪知识。“绿色家园”志愿者充分发挥知识上的优秀，宣传科普和环保知识。

　　三、增强青年志愿者团队新作用

　　1、有力增强了社区服务功能。志愿者活动着眼于“便民”、“利民”，组织假期留守在家的学生开展活动，丰富了学生的周末生活，让在外务工的家长多了一份放心。志愿者积极参加庆祝“七一”活动，宣传党的政策，热心表演文艺节目，为全镇居民提供了一次高品质的文化大餐。志愿者热心参与群众性健身活动，从基本的动作指导到组织排练，不仅丰富了群众的业务文化生活，还为全镇广场健身活动的繁荣起到了推进作用。

　　2、有力增强了公共管理功能。志愿者活动着眼于改善新农村环境整治，通过推广垃圾分类收集活动，为提高群众文明素质和落实整改措施提供了详细资料。许多青年志愿者积极参与了文明村镇创建、旅游名镇创建等队伍，参与到卫生环境管理、旅游形象宣传中，提高了街道公共管理和对外宣传的水平。

　　3、有力增强了社会保障功能。志愿者活动着眼于帮助弱势群体，保障群众安居乐业，青年志愿者广泛与困难家庭、优抚对象、残障人士、孤寡老人结对帮困，定期参与敬老院的服务工作。实现了社会保障功能在社区的延伸，促进了的和谐稳定。

　　四、下步志愿服务工作下步打算

　　一是不断发展壮大志愿服务队伍。继续开展志愿者活动，重点吸收一批有一技之长的志愿者加入志愿服务队伍。为的旅游发展、农业产业调整、文化活动繁荣等注入生机与活力。

　　二是坚持因地制宜，不断丰富志愿者活动的内涵和形式。大力开展针对性志愿服务项目。把困难群众、青年创业作为志愿者工作的基本服务对象，扎实推进“一助一”、“多助一”的长期结对服务。广泛推行“因需设岗、岗人对接”的工作模式，摸清困难群众、在家创业青年的类型、数量和具体服务需求情况，然后根据具体需求设定服务岗位，建立服务岗位和志愿者的对接，进一步增强志愿服务的针对性，使志愿服务更有生命力。

　　三是努力形成长效机制。一方面把过去的特色活动固定下来，一方面多在未成年人成长发挥作用。开展“关爱特殊家庭学生”的“手拉手”活动，针对“学困生”开展帮教活动，充分发挥青年志愿者在校内外帮教帮扶作用，建立持之以恒的长效的帮扶制度。

志愿者服务工作总结7

　　一、加强领导，认真组织建设志愿者队伍

　　双桥子街道高度重视志愿者效劳工作，办事处副主任薛勇具体负责，党政办具体抓落实。根据上级指示精神，全面组织开展了志愿者效劳工作，组织申报成立了双桥子街道办事处双林中横路社区志愿者效劳基地。基地现有固定志愿者效劳队伍六支，分别是：社区青年志愿者效劳队伍、社区帮困助残志愿者效劳队伍、社区法制宣传志愿者效劳队伍、社区环境卫生志愿者效劳队伍、社区文化效劳志愿者效劳队伍、社区科普志愿者效劳队伍、社区治安巡逻志愿者效劳队，共有在册志愿者1100余名。

　　二、认真组织开展了志愿者效劳活动

　　1．充分发挥社区志愿者活动精神。社区志愿者活动本着“奉献、友爱、互助、进步〞的志愿者精神，在取得各级领导的大力支持下，根据社区实际情况，合理利用驻区单位资源，吸引他们一同参加到志愿者效劳中来，并结合社区实际工作，定期共同开展社区志愿者工作，在社区各项工作中，都充满了志愿者的身影，使之成为社区建设中不可缺少的生力军，也使志愿者效劳工作在社区工作更加深入，也使志愿者效劳水平和满意率有了更大的提高。

　　2．认真开展政策法规宣传活动。志愿者经常利用节假日时间，为群众进行大小文艺表演，不仅仅丰富了群众的业余生活，而且结合当下社区工作，也积极向大家宣传当前形势情况。

　　而且在他们的带动下，很多人也参加到这支队伍中来，根据自身情况为大家提供了各种效劳。特别在创立文明城市的时候，有大量的志愿者参与到其中来，为社区不辞辛苦的奔波，向社区居民积极宣传各种方针政策，去除社区卫生死角，维护院内治安，为社区为最后迎接国家城调队检查成功，是密不可分的。

　　3．灵活多样开展帮扶活动。针对老人，对所有空巢老人和寡孤老人进行了登记造册，每个老人不仅有专门的志愿者定期看望，也经常会有结对高校志愿者来了解老人们的现状和困难，与老人聊家常，排除老人孤担，擦擦桌子洗洗碗，每次当大家离开的时候，老人们都会依依不舍，总是盼望着下次的相聚。

　　4．积极开展辅导青少年健康活动。针对未成年，与学校、家庭打造“三位一体〞的管理方式，即在家有家长管，在学校有老师管，平时有社区管的模式，使大家一起关心孩子们的成长。

　　根据性趣爱好，成立各种小分队，开展各种活动，对来参加的孩子进行登记造册，在根据志愿的个人情况，为孩子提供效劳。特别是社区内贫困家庭的孩子，不仅仅有专门的.结对志愿者经常上门看望，了解情况和困难，还有结对的在校志愿者为他们解决学习问题，能够使他们象其它孩子一样，健康成长。并与高校结对，吸引更多的青年志愿者定期到社区活动，根据各自的特长、优势、知识，为社区居民提供各种效劳。

　　三、XX年工作打算

　　1．认真贯彻学习党的路线、方针、政策，全面落实上级相关部门的指示精神，严格执行各项规定。

　　2．全面组织开展各项活动，重点针对辖区弱势群体、假期青少年等人员的帮助与辅导工作。

　　3．灵活创新志愿效劳工作，争创志愿者效劳基地工作亮点。

志愿者服务工作总结8

　　又到学期期末了，半年的时光过得既慢又快，慢的是在团学里悄无声息的已经呆了4个多月120多天了，快的是回想起那些动人的场景却像在昨天刚刚结束，清晰，美好，历历在目。作为青志部副部长的我，感到无比的高兴与自豪。

　　青志部，顾名思义是青年志愿者服务部，奉献爱心，服务他人。在这半年里，我在付出的同时，更多的是收获。从看着大一新生这么多人来竞选加入我们部门开始，我就深深的感受到了自己的责任，建设好我们这个青志小家是多么有意义的事情。面试时，是多么想团学能够给更多的名额，能招更多的干事加入我们。无奈，我只能眼睁睁的看着一个又一个被拒绝了，但也在心底深深祝贺那些被看上入选的干事，真想说，欢迎加入，有了你们的加入，我们更加完美，我们的家更加温暖。

　　在接下来的时光里，我们按计划进行着。开会，散会，开会，散会，重复着进行着。但就是这重复，我看到了干事的成长，也感觉到了他们带给我影响。首先在团学里，在进行那些活动时，如风采园林，人文关怀，大家都是这么的用心。风采园林上，我们从借桌子，搬桌子，到举办书法大赛，每个人都是全心全意的付出着。借教室，我只是带了他们一次，后面他们都完完整整的完成的非常好，我想说，你们做的很好，该考虑到的问题都考虑到了。这让我知道了不仅自己要会，在让干事做时也要大胆的放开手，耐心，信任的对待，等待着结果。在志愿者注册这一事情中，我首先的谢谢青志部各位，特别是有几位要去负责好几个班的干事。另外，我想说，大家辛苦了，注册是一件既要耐心，细心，还要一颗负责任的心才能比较好的完成。我的总结是作为这件事的负责人，首先要清楚的知道分配给干事的任务，有没有少了或重复的，分配的合不合理，其次，自己也要非常的有耐心，认真的教干事如何填，并把交上来的表格仔细的检阅看过后才能算好。在校青协这边答复统计才能有好的结果。

　　画作义卖是我们自己策划并举办的，新创的一个活动。在刚刚碰到这个想法时，我想的比较多，觉得把握不大，但最终结果是非常成功的一次活动。我觉得，要想举办活动，必须要大胆，但也要深思。碰到问题能去问，去找帮助，而不是躲避。如想到可能收不到好的画，但结果并不是，我们募捐来了许多优秀的，这就反应了前期宣传的重要，如不知道义卖得到的`钱怎么处理，我们可以向校青协这里提出援助。总之，想创办一个活动是不容易的，办好更不容易，但这件事告诉了我坚持与解决的重要，不是逃避，而是迎头面对。

　　最后，作为青志部的一份子，没有参加人文关怀的出演，我还是有些后悔的。毕竟，我没有和大家一起表现我们部门自己的风采，没有给团学带去我的欢声笑语。他让我明白，团学是一个团体，青志是一个团体，活动事件还是要以团队的概念来看，只有大家团结在一起，才会有一个带人温暖，快乐的家。

　　总之，这半年来，与团学的各个同学以及自己部门里的干事一路走来，我感受到了我们团学不仅是我们的一个普通集体，更像是一个有一群相互帮助，相互理解家庭成员组成的打家庭。在我们默默的付出着我们的时间与精力的同时，也默默的被她改变着。做事更加细心，考虑更加周到，思考更加深入。

志愿者服务工作总结9

　　20xx年，社区志愿服务站在街道志愿者工作指导中心的指下，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。

　　一、注重队伍建设，完善服务体系

　　为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及1支志愿者服务队伍，现已注册54人，队伍均由专人负责。先后开展了为老服务、技艺帮扶、科普宣传、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。

　　二、开展各项活动，确保社区志愿站各项志愿服务正常有序。队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出：

　　1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生

　　活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。

　　2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，在今年xx月xx日学雷锋日和“三八”妇女节之际，社区联同理工学校志愿服务队开展“学习雷锋志愿服务回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务，同时走进清波敬老院为老人送去欢声笑语。在12月x日国际志愿者日我社区志愿者再次联同理工学校的志愿者走进清波敬老院，送去温暖和关怀。

　　3、文体表演。社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。在“纪念60华诞共庆党的生日”暨七一表彰文艺演出时社区党员志愿者们自编自演自导的一场文艺演出获得了居民的阵阵掌声和喝彩声。在社区邻居节之际文艺队伍又为居民呈现了一场精彩绝伦的表演，不仅为邻居节营造更睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。

　　4、维护社区治安。社区治安义务巡逻队常年以错时值班形式对社区进行全天治安巡逻，有效维护了社区治安，能将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区，方便社区对社区治安情况的.了解，极大地消除了安全隐患，减少了事

　　故案件的发生率，同时在巡逻过程中，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、稳定。

　　5、帮困服务。社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。

　　6、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创造良好的校外文化教育氛围。

　　7、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，计生服务队志愿者为她们提供介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们

　　提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。

　　20xx年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。

　　**社区

　　20xx年xx月xx日

志愿者服务工作总结10

　　xx社区妇联在淝河镇妇联的指导、帮助下，几年来，以服务社区居民为切入点，以促进和谐社区建设为目标，广泛深入地开展“爱心妈妈”巾帼志愿服务活动，不断创新工作思路，打造志愿服务品牌，引导广大大社区成员踊跃参与服务社区、服务妇女儿童、服务邻里的各类志愿活动，社区巾帼志愿服务成效不断扩大。

　　一、广泛宣传，不断扩大志愿者服务队伍

　　20xx年社区妇联向居民发起了“弘扬新风尚，为他人奉献一片爱心”的倡议号召居民、妇女朋友们参与到“爱心妈妈”志愿服务行动中，用知识、技能、和体能，服务社会、服务他人。社区妇女积极踊跃参加，组建了xx社区“爱心妈妈”巾帼志愿者队伍，目前有2支巾帼志愿者队伍，志愿者100余人，活跃在社区治安巡逻、环境美化、和谐促进员、文化活动、邻里互助等各个领域，为维护社区稳定、繁荣社区文化、促进社区和谐做出了重要贡献。

　　二、结合实际，不断丰富志愿服务的内容

　　xx社区妇联，创造性地推动巾帼志愿服务实践，开展了形式多样的志愿活动，不断丰富活动内容，以实际行动展现了巾帼志愿活动的独特魅力。为了配合全区美好乡村田园都市建设，社区妇联积极开展“清洁家园、美丽包河、巾帼争先”专项行动，召开动员会，社区广大巾帼志愿者和家庭以“居屋靓化、楼道净化、庭院绿化、社区美化”为目标，发挥女性勤快、手巧、心细、爱清洁的优势，积极清理“小家”环境卫生、参与“大家”文明创建，在此次评选“最美家庭和最美家庭主妇”活动中社区巾帼志愿者刘贤凤喜获荣誉称号，不仅让“清洁家园、美丽包河、巾帼争先”活动深入人心，同时为美丽包河做了一点贡献。为迎接合肥市“创城”活动，做好创建工作，社区巾帼志愿们成立了“三线三边”环境卫生服务队，由社区妇联组织的50多名巾帼志愿者出现在社区的各个角落，有的清理绿化杂草,有的铲垃圾，有的清除路边、楼道小广告，有的在擦拭小区楼道口的垃圾桶，为社区改善整体环境做出贡献，受到了居民的欢迎。在活动中，巾帼志愿者们还充分动员广大妇女和家庭自觉从身边做起，人人参与、家家行动，以实际行动营造整洁文明的社区环境，为社区“三线三边”活动做出应尽的`贡献。

　　三、打造品牌，不断扩大志愿服务的影响力

　　xx社区妇联在实践中勇于探索，努力塑造巾帼志愿活动品牌，提升了巾帼志愿者的影响力。

　　“爱心妈妈”和留守流动儿童活动室。为关心留守流动儿童这一特殊群体，爱心妈妈们积极策划，充分发挥留守儿童活动室的功能作用，动员社区“爱心妈妈”在空闲时间引领留守儿童读好书，督促指导留守儿童多读书，培养激发了他们的读书兴趣，掀起了读书热潮，促进辖区留守儿童身心的健康成长。进入暑假，不少忙工作的父母开始头疼孩子的看管问题，而在淝河镇xx社区，由社区妇联组织的“爱心妈妈”和大学生志愿者为家长们解决了这一难题。社区“留守、流动儿童暑期快乐学堂”于小朋友们暑假期间正式开班，孩子们在这里学习、游戏，度过快乐的暑期时光。社区“快乐学堂”每周一、三、五下午三点到六点，由社区9名社区“爱心妈妈”和大学生志愿者对暑假在家的社区内留守、流动小朋友，免费开展暑期作业辅导、课外阅读、美术兴趣班等活动。“快乐学堂”现在每次都有二三十小朋友参加活动，爱心妈妈们表示，快乐学堂的举办意义不仅仅是为小朋友们提供活动的场所，而是让留守流动儿童们通过学习、游戏交到更多的朋友，让留守、流动儿童这一特殊群体内心上不在孤单。

志愿者服务工作总结11

　　我们部门全称为青年志愿者服务分队，是隶属于信息与软件工程系团总支的重要部门之一。主要职责是做好志愿服务，同时也向全社会昭示了一种“奉献，友爱，互助，进步”的青年志愿者精神。我们在发展过程中，贯彻“立足学校，服务社区，面向社会”的方针，开展了一系列的志愿服务活动，给社会各界留下了很好的影响。部门现在有九名成员，主要负责人是李梦琴和黄晓龙。

　　在从九月份到十二月份末，我们部门一共举办和参加了五个活动。

　　一、旅游节志愿服务

　　在十一月十六到十八号之间，我们积极配合总队工作，参加了第二系届温泉文化旅游节，此次活动是全市范围的，以及很多国外来宾也参与其中。我系共有23名志愿者参加此次活动，其中有一名获得市级志愿者之星，四名获得市级优秀志愿者，四名获得院级优秀志愿者。

　　二、康复中心爱心服务

　　在系里纳新结束后，每周日下午便组织分队成员去咸宁市康复中心去看望小朋友们，同时也有团总支其他部门成员参加活动。每次参加人数有十五人左右，主要是举行读书会，带大中班的小朋友读书，其他人则陪小点的孩子玩。

　　三、聋哑儿童观看运动会开幕式

　　我院在11月11日举行运动会，在运动会开幕式上，我们将康复中心的`小孩接过来看运动会开幕式，总共来了二十三个小朋友。活动期间主要是由系干带小朋友看开幕式，采取的一对一形式，每个人带一个小孩。

　　四、浮山福利院之行敦煌房产网

　　在11月20日，由分队组织了福利院之行活动，共有21人一同去看望福利院的爷爷奶奶们，这次主要是给他们照相、打扫卫生已经陪老人们聊天。在寒冷的季节我们送去了我们的温暖。

　　五、志愿者晚会

　　12月6日晚由总队主办各系分队承办的志愿者晚会圆满落幕，在短短一个星期不到的时间内，由我们系志愿者分队排练出的手语《一起走》取得了很好效果。

　　本学期我们部门的活动不少，大家表现也都很好，一个活动从开展前的策划、准备、进行到总结，都可以看到分队队友的努力和团结，特别是在志愿者晚会上，在一个星期不到的时间里排出一个手语节目，大家的付出是有目共睹的。但在开展活动中也还是存在一些不足之处：

　　首先是活动之前准备不够充分，如带聋哑儿童观看运动会开幕式，之前就没有将场地选好，导致后来小孩们都看不到节目；

　　第二，在活动中每个人并没有完全完成自己的任务，导致活动最好显的有点乱；

　　第三、一定要有纪律性，这样进行活动才有条理性。

　　在以后的活动中，我们会改正不足之处，让我们的活动越来越好，让我的行动帮助更多的人！将志愿者的精神继续传承下去！

志愿者服务工作总结12

　　志愿服务作为一项自愿无偿为社会服务的崇高事业，已经成为社会主义精神文明和公民道德建设的一项重要内容。今年以来，市文明办积极引导广大志愿者以“服务社会发展进步，服务人民群众需求，服务青年成长成才”为宗旨，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，不断开拓工作领域加强项目建设，全市形成了较为完善的青年志愿服务网。我市通过参与城市文明创建、关爱农民工子女、服务大型节会等志愿行动，为服务地方经济社会发展、构建和谐社会做出了积极贡献，得到了社会的一致好评，我们的主要做法是：

　　一、加强队伍建设，完善志愿服务体系

　　一是积极加强志愿者注册工作。我们严格按照《中国青年志愿者注册管理办法（试行）》的规定，认真做好志愿者注册登记表、服务项目登记表、注册简明登记表及相关资料的管理工作，建立规范的志愿者注册登记网站和对接平台，通过完善网上注册、加强基层服务建设等措施，在方便注册和方便服务两个方面下功夫，同时注重抓好志愿者的教育、培训、管理、维权等各项工作，注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用，吸引更多青年参与，影响更多的人加入到志愿服务的行列，截至20xx年6月，我市已有注册志愿者13.5万人，有效地推动了文明城市创建活动的深入开展。

　　二是积极加强志愿者组织建设。我们积极发挥青年主导作用，争取有关部门和社会各界的支持，调动社会各方面力量广泛参与志愿服务，进一步建立健全了志愿者组织，切实履行了组织、协调、管理和指导职能，保障志愿服务工作的有序运转。先后建立各级青年志愿者协会、青年志愿者服务站、青年志愿者服务队等志愿者队伍1000余支，能够长期开展志愿服务活动的专业化、规范化志愿者服务队近100支，便民服务点100多个，同时建立“手拉手”学校50多个，形成了比较完善稳定的志愿者服务体系。

　　三是积极培育社会志愿服务团队。在城市文明创建工作中，我们十分重视整合发挥社会志愿服务资源，一方面，积极针对当前社会关注的环境问题。组建了由教师、私营企业主、公司职员当中的环保人士以及全国著名民间环保组织“自然之友”的会员组成的地方环保志愿者服务队，54名成员正通过深入调查，着手编制“地区水域污染地图”，帮助广大市民树立重视环保，爱护环境的意识，服务地方经济和自然环境和谐有序发展；另一方面，我们将黄石义工联盟、大冶铜草花环保志愿者协会、刘国保志愿服务队等有影响力、热心公益事业的民间志愿服务组织纳入全市志愿服务工作的体系当中，引导他们积极投入环境卫生整治、社区保洁活动、帮困助残、便民利民等多层次、多形式的志愿者服务活动，取得了良好的社会效果。

　　二、夯实工作品牌，服务社会发展需求

　　为积极推进志愿者工作的科学化发展，向社会提供全面、细致、优质、高效的志愿服务，我们积极对志愿者工作进行统筹布局，切实致力于志愿者工作的改革创新，积极围绕党政中心工作大局和人民群众需求在实施扶贫助困、社区建设、环境保护、大型节会、抢险救灾、服务青年就业创业、关爱农民工子女等重点志愿服务项目中发挥了积极的作用，取得了很好的社会成效。

　　一是深化社区志愿服务促和谐行动。我们将每年3月确定为全市志愿服务集中行动月，以“践行志愿服务、传承雷锋精神”为主题，以敬老、助残、帮困、社区服务为内容，组织志愿者深入社区、深入家庭，为“五老”开展生活照料、圆老人一个心愿（陪老人过一次生日、逛一次公园、参观一次市容市貌、看一场演出、做一顿可口的饭菜、提供一次生活护理服务）等志愿服务活动；为残疾人提供生活照料、医疗保健、健康咨询等服务；为社区群众提供法律援助、家电维修、就业咨询培训、义务家教、禁毒防艾知识宣传、文艺演出、科技文化普及等志愿服务。

　　二是积极推进志愿服务新农村活动。我们积极围绕服务社会主义新农村建设、灾后重建和生产自救,组织志愿者深入乡镇集市、田间地头，集中开展科技培训、农技辅导等志愿服务活动。积极开展为困难群众生活照料、心理咨询、义务家教、医疗卫生等送温暖活动。组织志愿者开展文艺演出、政策宣讲以及清除白色垃圾、清除非法张贴物等志愿服务活动，引导农村青年移风易俗，倡树新风正气；组织志愿者广泛开展普法宣传和法制教育，帮助农村青年学习法律知识，增强法制观念，学会依法办事。

　　三是大力开展绿色环保志愿服务活动。我们始终将培养青少年的.生态道德意识作为志愿服务的工作重点，引导广大志愿者广泛开展促进生态文明志愿服务活动。积极参加“节能减排绿手帕”、“保护母亲河”、治理污染等环保志愿服务和生态建设。先后组织20xx多名青年志愿者参与东方山“植香樟树、建青年林”活动，植樟树1万余株；组织3000多名青年志愿者参加西塞江堤植草护绿活动，让15公里江堤全都换上了绿色新装；组织5000名志愿者开展营造“黄石青年林”，绿化了开发区300亩荒山；组织万名志愿者以“爱我家乡、游我黄石”为主题，在仙岛湖、东方山、西塞山、小雷山等旅游景点开展宣传展示会；组织万名青年志愿者环绕10余公里的磁湖沿岸开展清淤保洁和环保宣传志愿活动，增强青少年的文明意识和环保观念。引导青少年从自己做起，从身边做起，从小事做起，在资源节约型、环境友好型社会建设进程中发挥志愿者的积极作用。

　　五是积极推进关爱农民工子女志愿服务行动。今年来，我们积极动员各部门、单位志愿者开展了关爱农民工子女志愿服务行动，通过感受城市、学业辅导、亲情陪护、法律维权等形式为农民工子女健康成长提供了形式多样、切实有效的志愿服务。截至目前，全市各级团组织共计开展各类关爱农民工子女活动200余次，结对帮扶农民工子女学校57所，结对帮扶农民子女近4万人，开展七彩课堂200余次，切实增强了新格局下的志愿者行动品牌建设。

　　三、健全工作机制，确保志愿服务常态化

一是大力构建城市志愿服务站点体系。为进一步丰富志愿服务内涵，切实发挥志愿服务工作在经济社会发展的作用。我们积极开展城市志愿服务站点建设，与有关企业加强沟通合作，先后筹资建立了18个城市志愿服务站、12个文明交通劝导站、30个岗位志愿服务站的建站工作，并分批投入城市志愿服务活动。同时，为了便于日常管理，我们对服务站点实行了“三定”管理，即定岗、定人、定责，确保了服务站点的实际功效，实现了志愿服务工作的常态化发展。目前，全市基本实现了每周不少于一次，人数不少于50人的大型志愿服务活动体系，志愿服务品牌工作逐渐深入人心。

　　二是积极建立健全志愿服务工作机制。为保证志愿服务工作的规范长效运行，团市委制定了《黄石市城市志愿服务站管理暂行办法》，对志愿服务站服务内容、管理维护、人员保障等方面进行具体化规定和要求，从而保证了志愿服务工作的长效运行。与此同时，我们积极做好志愿者权益保障工作，进一步完善了志愿服务保障体系，为志愿者参加志愿活动提供生活保障，安全保障。

　　三是深入实施志愿服务制度化管理。一方面，我们积极加强制度化建设。不断完善志愿者系统培训、岗位安排、计时考核、评比表彰等有关制度，确保志愿服务的各个环节都有章可循；另一方面，我们十分注重志愿服务项目化管理，积极完善各类志愿服务项目，围绕党和政府关注、群众急需、居民热心的问题，巩固、拓展、培育符合我市发展特色的服务项目，并积极进行宣传和项目推报推广。

志愿者服务工作总结13

　　20xx年，按照上级团委的要求，包头医学院各级团组织、志愿者组织认真贯彻落实助老助残文件精神，组织动员广大青年积极开展相关领域的志愿服务活动，在服务社会，服务青年、传播文明、塑造城市形象等方面发挥了积极作用，取得了良好的社会效应。按照自治区团委《关于报送20xx年助老助残工作总结的通知》要求，现做如下总结：

　　一、基本情况

　　包头医学院青年志愿者协会自成立以来，在院领导和上级团组织的关心领导下，不断健全工作机制，积极开展活动，全院青年志愿者行动得到了全面、健康发展。一年来，学院青年志愿者积极有效的开展志愿服务，在扶贫开发、关爱和帮助社会弱势群体等方面尽展无私奉献的青年风貌。

　　我院共有青年志愿者5000余人，青年志愿者协会1个，二级学院志愿者分会13个，广大志愿者秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，深入社区、奔赴敬老院、福利院为老人和残疾朋友提供扶贫助困、心理咨询、医疗保健、法律援助等志愿服务累计达5000小时。

　　二、主要做法

　　1、完善工作机制，加强队伍建设

　　学院始终将培育志愿服务组织、构建网络、扩大队伍作为推进志愿服务工作的一项重要举措，建立健全了志愿服务活动机制，完善志愿者服务网络和志愿者注册制度，工作计划详实具体。及时跟踪掌握志愿者参加服务的情况，合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。

　　2、爱心助成长计划

　　青年志愿者协会于20xx年4月定为“手拉手心连心”主题活动月，以包头市东河区一位患有骨癌的小朋友为重点结对对象，与沙河四小的小朋友们结对，用他们的爱心和所、握的知识，在课余时间为他们义务指导学业，帮助他们更好的接受知识，更快的进步，并将此项活动作为青协的重点活动，长期坚持下去。

　　3、温暖老人告别孤独

　　20xx年6月20日，包头医学院青年志愿者协会的30余名志愿者们赴包头市永爱敬老院，进行了以主题为“温暖老人〃告别孤独”的敬老爱老活动，对居住于此的老人进行慰问。

　　在敬老院中志愿者们投入到忙碌的工作中，为老人量血压、修电器，打扫卫生、除草，志愿者们认真的服务态度得到了敬老院的老人们一致好评。志愿者们还将精心准备的歌曲、小品等节目表演给老人们，老人们给予一阵阵热烈的掌声。充满朝气的表演向老人们展示了我们年轻人的活力，而怀旧经典的革命歌曲唱出了老人们的心声，勾起了他们年轻时的回忆。而幽默的小品则让老人们开怀大笑，忘记苍老。最后，一曲与老人合唱的《北京的金山上》结束了当天的活动。

　　这样的志愿服务活动，让福利院的老人们真切的感受到我们志愿者的热情与关心。通过活动，不仅让志愿者得到了一次锻炼的机会，也将助老助残的.精神发扬光大，树立良好的道德风尚，让中华民族敬老、爱老、助老的传统美德代代相传，让“以真情敬老、以真心爱老、以实际助老”的精神存于年轻人心间，让更多的老人感受到更多的关心。

　　3、点面结合，全院青年志愿者敬老助老爱老志愿服务活动常项化开展

　　院青年志愿者协会抓住各种契机，在重大节日或场合，开展一系列志愿者敬老助老爱老活动，取得更好的社会反响。以“一助一”为基本形式，突出抓好青年志愿者助老助残工作，在敬老院、残疾人福利院、光荣院等场所建立志愿服务基地，组织青年志愿者为有特殊困难的老年人和残疾人开展专项注册和服务活动，将居民的需求和青年志愿者的招募与服务有效地连结起来。

　　开展敬老助老爱老志愿服务活动，不仅在全院营造“敬老之情、爱老之责、助老之行”的良好氛围，对倡导时代新风正气，对社会主义道德建设都起着积极的推动作用。经过长期以来的努力，包头医学院志愿者敬老助老爱老志愿服务活动蓬勃开展，并取得一定成效，我们将认真履行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，一如既往、一以贯之把这项事业进行到底，为构建和谐社会作出新的贡献。

志愿者服务工作总结14

　　20xx年，xx街社区按照西大街街道办事处的总体部署，在社区xxx的直接关心和领导下，紧紧围绕“两区”建设的发展目标，以“居民受益、让群众满意”为中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，形成较为完善的青年志愿服务网，开展一系列志愿服务活动，得到辖区广大青年的积极响应和上级领导及广大居民的充分肯定。现将20xx年xx街社区志愿者服务站建设工作有关情况总结如下：

　　一、完善制度建设，健全服务机构

　　经常性志愿服务项目有：功课辅导、宣传、劝导、培训工作、文化艺术、助残、助老、劳动服务、环境保护、体育活动及其他。而在西大街街道办事处的指导下，在上级团组织的大力支持下，以社区支部牵头，形成了以社区支部书记兼任社区志愿服务站管理员、社区主任为服务站站长的.良好组织格局。

　　二、整合服务资源，创新服务方法，精心组织志愿活动

　　20xx年xx街社区志愿服务站以活动为载体，抓好社区理念培育，以提高社区居民素质和社区文明为目标，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人为任务，坚持在社区居民和广大青少年中进行xxx的基本理论、基本路线、爱国主义、集体主义、社会主义教育和“爱国、诚信、守法、知礼”现代公民教育，营造良好的社区思想氛围。社区志愿者队伍充分发挥自身优势，以形式多样的主题活动开展志愿服务如下：

　　1、1月24日，xx街社区开展爱心暖冬进社区活动，活动现场为辖区17名困难xxx、低保户、残疾人和特困群体发放了共计5100元的爱心帮扶金，通过辖区非公xxx的爱心之举，让辖区困难群体感受到xxx的关怀和生活的幸福。

　　2、3月5日，西大街街道xx街社区组织辖区已婚育龄妇女在社区服务中心参加春季免费身体健康检查。

　　3、值此植树节来临之际，3月11日上午，xx街社区组织辖区xxx志愿者、社区工作人员参加义务植树活动。

　　4、为了进一步绿化美化社区环境，宣传绿化基本知识，提高社区居民“种绿、爱绿、护绿”意识，3月28日下午，xx街社区联合辖区育苗幼儿园开展“爱绿护绿·共建家园”活动，xx街社区工作人员和育苗幼儿园师生参加了本次活动。

　　5、随着生活水平地逐渐提高，越来越多的人关注自身健康，对眼睛、血压等的健康尤为关注。4月9日上午，xx街社区联合普瑞眼科医院在xx街小游园组织发起爱眼活动，为辖区内居民免费义诊。

　　6、5月9日下午，xx街社区协同艾格眼科医院在xx街小游园组织开展“曙光行动白内障免费复明工程”，为辖区内贫困白内障患者进行免费健康筛查，并安排符合条件的贫困白内障患者免费复明手术。

　　除此，社区还组织志愿者开展了法律咨询、健康知识宣传等系列活动。

　　xx街社区志愿服务一定会在今后志愿服务活动中，进一步满足社区居民精神文化需求，使社区居民群众逐渐形成终身学习、崇尚科学、积极向上、敬老爱幼、邻里和睦的良好风尚，为我社区在做好大量的团委志愿服务工作提供良好的基础，同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。

志愿者服务工作总结15

　　感受着五月的暖阳，沐浴着丁香的芬芳，经过五一几天假期的休息和调整，我部门的成员们以更加饱满的精神状态开始了新一个月的挑战。现将工作总结展示如下：

　　一、常规工作

　　1、按时参加院系的各项会议，积极、认真地做好会议记录。在会后及时理解会议精神，听从上级的安排，及时完成院、系的指示与分配的各项任务。

　　2、紧密保持与各干部之间的联系，掌握院、系的工作及活动情况，按时按量的做好本职工作及额外工作。

　　3、大力号召广大同学们积极参加各类志愿者活动，加强他们的奉献精神与服务意识，提高他们的实践能力和巩固大学生的思想道德基础。

　　4、在做好各项活动之间，征询各部门的建议、意见，使各项活动顺利进行。

　　二、活动方面

　　1、爱心筹集善款

　　5月11日，我系得到一个不幸的消息，土木院一个同学得了白血病，由于家境贫寒，治疗白血病又要花费很大一笔钱，我部门在得到消息后，立即召开班长会议，安排募捐活动，并进行宣传，极力号召各位老师、同学伸出他们充满爱心的双手帮助一下这个同学，帮助这个青春少年重新燃起对生命的.期盼。我们志愿者积极地响应号召，努力为陈平同学呐喊，表现出了志愿者的爱心与责任心，体现了当代大学生应有的风采。

　　2、心系高考志愿者后期工作

　　5月20日，院青年志愿者指导中心在食堂三楼会议室召开了“关爱高考，爱心助考”的系统会议。会议上公布了网上志愿者和学校志愿者的名单，并强调了一些相关事项。

　　3、排球赛

　　本月，我们经济管理系与各个院系展开了多场别开生面的排球比赛。赛场上气氛热烈，选手们激情澎湃、斗志昂扬。比赛如火如荼的进行。我部门积极做好后勤工作，并充当热情的啦啦队角色。

　　4、卫生大清扫

　　5月24号，为响应我校创建省级文明公寓，我部门在8栋公寓大厅开开展了卫生大清扫活动。在此次清扫活动中，我们的志愿者主要以各公寓楼的阳台以及瓷砖为重点。在活动中，志愿者们不怕苦，不怕累，完美的体现了志愿者得无私奉献精神。

　　5、拉赞助

　　在本月中，我部门将重心放在实践方面，积极为我系6月份毕业生欢送晚会筹集赞助资金。经过我部门成员的努力，已经成功与一些商家形成了合作关系。

　　三、意见与建议

　　通过对四月份的工作进行总结，我部门在这个月的工作中有所改进，但仍存在不足之处。

　　1、与其他院系的青年志愿者服务中心的交流不够。我们要学会在与其他院系的交流中借鉴经验技巧，同时自主创新。这样有利于提高工作效率，达到优势互补的效果。

　　2、实践工作有待加强。在实践工作中我们应更多的投入市场，多尝试、敢于发现，在与商家的交谈中提升自己的语言表达能力，提高自己的交流技巧，争取有所收获。