年终工作总结最新
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家整理的年终工作总结最新,仅供参考,欢迎大家阅读。
年终工作总结最新 篇1
经过一年多的努力,我在企业管理和项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要成绩如下:
一是优化组织建设方案,提高科学管理水平。
xx年来,在施工管理中,我始终把科学管理和优化方案放在项目管理的首位,不断研究和探讨适合项目管理、可操作性强的施工方案,以不断满足项目和甲方的需要。在每个施工方案的制定中,我都根据项目的特点和难点进行了反复论证,并运用科学的态度增加了组织方案的科技含量。不断拓展科学管理渠道:
1、如:住宅楼工程,建筑面积24022,总高度57。25米,地下一层,地上十八层,钢筋混凝土剪力墙结构。质量目标是创建没有常见质量缺陷的优秀项目和示范项目。为保证工期,根据场地狭小、周边住宅楼居民较多的特点,原方案设计的基坑支护灌注桩将采用水幕封闭,12m共250根桩,支出93万元。而是采用圆形平面布置的密排水泥搅拌桩,达到了支护桩和止水的作用。工期缩短36天,节约投资近46万元。经甲方认可,厚钢筋连接采用CABR螺纹钢套筒冷挤压连接技术,比压力电弧焊连接方法效率高三倍。
模板支撑过程中,原方案采用剪力墙模板,穿墙螺栓支撑杆为塑料管,无法拔出,太浪费。经过研究,我们自行加热穿墙螺栓的塑料管,制成大小头均可拔出的塑料管,凿片的设计破损率降低30%,节约成本1。5万元。
2、原模板采用小钢模板支撑体系,但在已开发的清水混凝土施工工艺和工程中,宜采用大模板钢木拼装体系支撑,以减小模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,取消抹灰层。经油漆装饰后,符合先进的抹灰数据标准和使用功能要求,节省抹灰材料和人工,减轻建筑本身自重,减少模板费用投入,避免因常见质量缺陷造成的大量修补费用。
在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具太多,占用时间长,租赁成本高。为了降低成本,我根据建筑的特点,使用了工具式的悬挂货架,安全、轻便,还省了不少钱。
二是严格质量管理,争创名牌工程
“质量第一”是企业永恒的主题,也是企业自身的目标。在多年的施工中,我可以始终把质量放在第一位,坚持用质量来赢得企业的信誉,满足业主的需求,拓展企业的建筑市场,为美化市容创造更多的精品。
一、科学决策,群策群力。
酒店全体领导班子根据各项工作任务的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,酒店总经理带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
(一)、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为8600万元,比去年超额1800万元,超幅为26%;其中客房收入为3600万元,写字间收入为800万元,餐厅收入2800万元,其它收入共1400万元。全年客房平均出租率为116%,年均房价480元/间/夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
(二)、酒店通过狠抓管理,挖掘潜力,开源节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为4128万元,经营利润率为48%,比去年分别增加900万元。
(三)、酒店通过强化《员工接待基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等xx字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,提高了员工的优质服务水准。此外,在大型活动的接待服务中,销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自多方面的表扬信,信中高度赞扬我们“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动等。
(四)、酒店全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店全体管理人员的关心指导下,店级领导天天召开部门经理反馈会,对通报情况提出要求。
保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店全体管理人员率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,结合酒店经营、治理、服务等实际情况,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的'改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的治理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。要害是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对治理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门之间相互推诿扯皮现象少了,互通信息、互为补台、互相尊重多了;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,主动关心参加、检查仔细认真多了。在一些大型活动中,在酒店全体领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
年终工作总结最新 篇2
一、熟悉线路
团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
二、服务工作要热心,细心
特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
三、注意协调工作
安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
四、导游要以不变应万变
出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
五、书到用时方恨少
导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
六维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的.权益
当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
七、要及时解决客人遗留的问题
导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
年终工作总结最新 篇3
20xx年是公司成立Gov事业部第一年,我在Gov事业部中担任技术支持工程师职务。在部门领导的指导下,同事的配合、帮助下,完成了分配的工作,提高工作水平,现就20xx年工作总结如下:
一、工作内容
1、实施项目:于今年开始的崇文计生项目,系统代码大部分开发完毕,与客户进行确认、完善阶段,开始参与项目实施,主要工作内容有:每周与项目经理到客户方,听取客户意见,了解客户需求,完善系统;编制相关文档,如使用手册、系统介绍等文档;参与测试工作,根据从客户那边了解的用户习惯、使用方式向测试、开发提改进意见;做一些辅助性工作。但由于新旧系统的数据交换问题,该项目目前存在进一步实施的困难。西城四期项目刚刚开始参与,项目较紧。
2、催收尾款:与西城民政小史频繁接触,催收民政项目尾款,现已收回。
3、项目后期维护:主要是太平桥街道办事处OA系统、西城民政系统,本年度都处于系统维护阶段,收集用户反馈意见,报至开发、测试部门,然后进行系统更新,同时维护客户关系。
4、编写文档:完成城市管理与公共服务系统的相关文档;无线电子政务的验收文档;领导布置的各种文档;
5、协助整理数据项:协助同事完成数据项的整理工作共2次,一次是市资源中心对各报表重复数据项录入工作的整理,一次是市信息办对单一系统中重复字段的统计,我主要负责基础工作,通过材料,对数据项逐一进行统计、整理,提交原始材料说明给相关同事。
6、临时性事务:完成领导、同事临时交办的事务,如一些演示文档、陪标方案、西城四期前期事项整理等内容。
二、总结及建议
在今年项目实施过程中,既有顺利完成的项目,也有碰到困难的项目,在这里,主要针对出现的问题进行总结,并提出个人建议。
1、加强文档说明。在西城民政催收尾款后期,出现了公司合同与财政局手中的合同金额不符的情况,虽然没有影响尾款收回,但是导致收回时间延长。如果有该情况的文档说明,即便是只有领导掌握,无论经历时间长短或者项目负责人更替,都可避免此次现象的出现。同时,在与客户或同事之间进行沟通时,有简单的文字说明,都会起到提醒、记录的功能,做到有据可查。俗话说得好“一个好记性,不如一个烂笔头”。
2、在项目关键环节建立备份机制。在崇文计生项目中,前任项目经理称数据交换已成功,但是更换项目经理后至今,数据交换始终没有成功过。由于IT公司存在人员流动频繁的现象,在关键环节好备份工作,比如增加说明文档的详细度;在客户方进行关键操作时(或是在已确认操作成功,再次在客户方演示时),两个开发人员同时在场,这个并不是说不信任哪个人,两个人同时离职的情况比较少,一旦一方离职,还能有一个人知道当时怎么操作的,遇到的`困难是如何解决的,只用半天或1天较短的时间,从而节省以后的解决时间,同时也避免一方说已解决,但无其他人确认的情况。
3、其他建议。前几月公司组织员工进行体育锻炼,费用AA,这个好事没有坚持多久就不了了之了,希望以后可以继续。
三、20xx年工作思路
1、认真做好公司要求的各项工作。
2、积极主动的参与公司建设。
年终工作总结最新 篇4
在这前期走过的历程里有功有过、有奖有罚,但天津机场项目部所走过的每一步都在公司的领导与同事们的大力支持与帮助下将工程顺利完工,并赢得天津机场各位领导对我单位所做的一切予以肯定,这一切的一切都离不开领导们辛勤的培育、同事们的支持,在此天津机场项目部衷心感谢公司各级领导对我部的体恤与关怀,衷心感谢各位同仁对我部的支持与帮助。
一年来,受公司委托,由我负责天津机场所有工程的.现场管理工作。在公司的正确领导下,围绕工程现场安全、质量、进度、协调、回款及后期要加强改进的事项等工作做出以下总结。
一、安全工作
自开工至竣工,天津机场所有施工项目无一伤亡事故的发生,坚持安全第一,质量为主的原则。
二、质量工作
围界工作对于工程质量要求比较高,自开工以来一直紧密与监理单位及甲方取得一致并积极配合,按设计及规范要求施工,后期由于采用木模,使混凝土地梁表观效果不是很好,出现缺边掉角、蜂窝麻面现象,西区围界出现二次浇筑不牢,但经过即时发现,并经过即时的整改,达到预期效果。天津地区由于地下水位高,多处地段由原水溏之类的填土而成,使得地基不稳定,土质情况较差,干缩变形比较大,造成多处地梁出现开裂现象,后来调整伸缩缝之间的间距,以减少此类现象的发生。我坚信,在今后的工作中,不断的发觉新工艺、新方法,使各项施工工序安全、可靠、讲工期、讲质量,为围界工程在民航界站稳跨进一大步面努力奋斗。
三、工程进度管理
工程进度是此次工作的重点也是难点工作,东区围界施工没有出现明显的进度问量,后期由于材料不到位托延了一段时间,西区围界说句心里话,能干
完真的是不容易!为保证奥运会开办相关机场安保工作的完成,真是捏了一把汗,主要是材料及资金带来相当大的影响。
四、协调工作
由于资金及材料的延误使得甲方、监理单位的不满,因而出现大量的协调工作,但通过各种方式方法在天津机场划了一个带点惭愧的句号,空客围界工程前期工作就绪保证了工程的正常进行。
五、回款
1、扩建围界工程累计回款达95%
2、扩建标志线工程累计回款达95%
3、西区围界工程累计回款达80%,剩余待审计后支付。
总的来讲回款工作还算是不错的。
六、后期要加强的工作
天津机场的施工使我吸取了不少经验,我承认自己的不足,天天在甲方及监理的训斥下逐渐的完善起来,从整个前期天津机场围界工程来看,存在不少内因与外因的缺陷。
在合同方面,有好多没有考虑到因素,如:天津地质现状、土方问题使得公司多出9XX万的平整土方的费用。前期工作缺少现场实地考查,直接进场施工,现场工作面还没有,这也是我自己的责任没有考虑周全。本次工程属于中标工程,但中标工程有好多关于公司资质,人员资质及大量工程竣工资料,合同内提出1000元的资料费,有时根本也没有提出来。随着工程进展,我将积极调动相关管理人员各负其责,同时由于工程本身需要,在车辆及其它配套设施上也是不可缺少的,不然工作很难进展,希望领导能继续给予支持。
年终工作总结最新 篇5
20xx年已经过去,怀着对青春的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了班长的舞台。在这20xx年里我深刻体会到了做班长的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的事业上,倾注于每一位同事身上。20xx年的工作已经结束,收获不少,下面我对20xx年稍微写一下,为20xx年的工作确立新的目标。
一、思想认识
在20xx年,作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的'事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课。20xx年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。20xx年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。
二、维修工作
在维修工作方面,20xx年任务都非常重,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持经常看一些相关的书籍,还经常网上找一些机械维修资料,还争取机会多与同事们聊天,从中学习别人的长处。平时还虚心请教有经验的老师。自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过xx流程上报设备动力部要求他们的技术支持。
三、班长工作
我严格要求自己,工作实干,并能完成领导给予的各项任务。由于我们是机修工,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做,我服从领导的安排,兢兢业业,主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排,还处理一些突发性事故。并很好的完成了领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合领导完成各项任务,为华峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。我将会用少的时间逐步完善考勤制度。20xx年,我将更加勤恳,为自己作的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
综合以上几点,其中还有不足之处,所谓“人无完人”,我将用的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能,为自己和他们去寻找更大的发展舞台。
年终工作总结最新 篇6
日子总是在忙碌和琐碎中过得飞快,转眼又一个年头从手头间趟过,回顾一年的岁月,有耕耘就有收获,有努力就有成果,欣慰的同时又倍感压力的巨大,总是惟恐自己终将老去,思维必将迟钝。一年来,把自己的工作归结为两句话:新课改努力践行,新岗位竭心尽力。静静地坐在桌前,想写些岁月流逝之时的片刻记忆,思绪万千之中,久久不能平静。
一、新课改努力践行,为学校新课改打下基础
今年,是市名师、学科带头人培养的最后一年。五年来,随着导师们和杭州市科学教师精英们到各地参观学习,深深感受到新一轮课程改革的浪潮早已经滚滚而来,不可抵挡。随着学习的不断深入,自己对课改的理念也逐渐清晰。早已年居不惑的我胸中总涌动着一股澎湃的课改激情,冲动着想创造一片属于自己的新课改的天地。
于是,下半年,本来要教毕业班的我,主动请缨回初一年级任教,盼想和七年级的老师们一起摸索适合我们学校的新课改的模式,寻找适合我们学校的评价体系。一开学,自己所教的701班第一周就开始实施新课改,每天,打开电脑的第一件事情,就是通知大家到我所在的班级听课、观摩,共同学习。每天晚上,坐在电脑桌前,撰写着一天与孩子们一同经历的课堂,不亦乐乎。一学期来,为区90课时的科学老师们开设展示课,为区科学教师协作班的学员开设观摩课、为杭州师范大学的学生们开设学习课,为丽水缙云的科学老师们开设展示课,这样的公开课在20xx年的下半年一共十多次,几乎周周有公开课。通过开设公开课,磨练了自己新课改的基本功的同时,也为同行们的新课改的'教育指明了一些方向。
一个学期来,701班的学生成绩突出,期中考试,学校的四项指标(平均分、及格率、前30%平均分、后30%平均分,位列全校十个班级的二、二、三、二位;期末前的学科竞赛,参加比赛的12位学生,有5位获奖,4位获鼓励奖,占参赛学生的75%。更重要的变化是他们喜欢我这位老师,他们热爱科学学科。
二、新岗位竭心尽力,为校长做好参谋和助手
今年上半年,担任学生处主任,分管学校德育工作,与班主任一起,狠抓学生的日常行为规范,从早自修到平时的监督管理,亲历亲为,使得我校的德育工作走在区初中前列,为学校的德育特色学校评比做出了自己的贡献。7月13日,在全国新教育论坛上,我做的“金色沙地德育课程的实施”报告获得了与会专家、学者的高度评价。虽然报告只有短短的10多分钟,但从接受任务到站在主席台上演讲,足足筹备了2个多月。期间,与教科所的领导和专家一起修改报告、预演了几次,每次都不尽人意,之间的压力和辛劳可想而知。还好我是一个善于登台演讲的人,一到正式场面往往发挥的淋漓尽致,走下台来,很少表扬人的来老师给我一个热情的鼓励以及很高的评价。有耕耘就有收获,这个报告获得了全国新教育“卓越课程特别奖”。
10月,执笔撰写的论文《金色沙地德育课程的实施与探索》也荣获杭州市20xx年教育科研成果二等奖,萧山区20xx年教育科研成果一等奖,该论文把我校近几年围绕沙地文化进行的德育工作进行了彻底的梳理,从2014年立项到20xx年9月份的结题,修改了无数遍,耗费了我大量的心血。
下半年,工作岗位重新调整,我开始担任学校办公室工作。办公室看似轻松,其实是一个要耗费脑细胞的一项工作,很多个日夜都在办公室里敲打着键盘默默地度过,从开学初为退休教师参观准备报告和PPT到10月份接待街道人大代表的参观,从学期初的学期计划到年底学期结束时的学校亮点工作汇报、学校年度工作总结,每次文字工作的撰写都是一次考验,都是为校长做的一张答卷,以至于现在想来如同一次次的修炼,以至于喜欢写点东西的我,越来越不敢再碰文字。
11月份,着手起草学校的20xx年--20xx年的发展规划,该规划详细介绍了今后4年学校发展前景和实施措施,是一项巨大的工程,从起草、专家评比、论证到完稿,一直用了一个多月的时间,真是一项巨大的挑战。
三、新年当中新的感悟,感谢帮助我、激励我的人
人说“四十而不惑”,我早已经过了四十岁了,可是对人对事总是摆脱不了世俗的纠缠,虽已没有名利的追求,可却时刻在乎别人对我的评价,夜深的时候,总感觉如同一叶孤舟在大海上飘荡,似乎在等待着我一直要到“知天命”的时候才能放弃。新课改曲高和寡,想推进总是阻力很大,独自行走,老师们不说我是傻瓜已经很感谢了;对待人也总是以诚相待,可往往收获的是失望和惋惜。妒忌也罢、看不顺眼也罢,我想,在这里只是一份工作,尽责尽职就行了。
感谢倪慧琴老师,自从担当我的助手以来,时常为我撰写各种报告做了大量的前期筹备工作,让她负责学校的宣传工作以来,学校的对外宣传发生了很大改变,20xx年我校的宣传工作荣获年度先进,她个人也荣获先进个人称号。
感谢一些兄弟们,一年来相互打拼,为我打开了更多的窗,提供了更多的发展空间。
感谢家人和女儿,读高三马上就要高考,成绩总是稳定,不会让我多操心,使我有时间对付外面的许许多多的工作。
感谢701班的孩子们,是你们跟随着我一步一步地走进科学殿堂,是你们使我觉得自己越来越年轻。
感谢所有关心过我的朋友,因为有了你们,我才觉得生活是那么美好。
感谢所有激励过我的人们,因为有了你们,我才觉得与天斗痛苦万分,与人斗其乐无穷 ;因为有你们,我才觉得有了价值。
四、20xx年的主要工作盘点
1、参加全国新教育论坛并作主题报告
2、撰写学校德育立项课题并获奖
3、全年开设各种层面公开课20多节
4、《导学新作业》第二轮修订完成,进入第三轮修订
5、全年在各种刊物上发表文章4篇,撰写心得体会多篇
6、开始尝试写一些诗歌,觉得很有滋味
一年来,我为工作,在努力奋斗;为生活在尽心安排;为未来在不断畅想,回顾总结这一年的工作,其中还有很多不足,还有很多工作需要提高和加强。20xx年,盼望女儿高考能出好成绩,盼望老家的新房能盖起来,盼望着所有的亲人们身体健康。
年终工作总结最新 篇7
作为一名刚刚走出校内的毕业生,我深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的生疏和奇妙,在这种冲突心理的促使下,我满怀着信念和期盼去迎接它。
初来悦海我就被它奇妙的颜色、清爽的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方工作而感到庆幸。 来到宾馆支配岗位,我才发觉自己并没有太多的优势,学校所学的理论学问和现实还有很大的差距,一切都需要重新开头学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,由于它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会,从踏入岗位的那一天起,我就暗下决心,自己确定要努力,证明给全部人看我能做好。
在工作中,虽然我只是充当一名一般收银员的'角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁,其中也是一系列的简洁程序。
在这半年的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是闲适,要用主动的态度去完成我们的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是没有用的。
我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。
由于欢快的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。 工作中我刻苦学习业务学问,在领班的培训指导下,我很快的生疏了酒店的基本状况和收银的岗位流程,从理论学问到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就把握了收银员应具备的各项业务技能。
收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通力气,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说能够胜任这份工作,并认为正确而不怀疑以后在其他类似工作中也会做的更好。 悦海宾馆是我踏入社会的第一个工作地点,在这几个月的工作中里,对我个人来讲有很重要的意义,从一个走出校内不懂世事的毕业生到现在能够独立面对一切困难和压力。 过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应当以他们来炫耀或为此而哀痛,而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战,面队即将来临的难题。
人生中有许多要学的学问,我们现在学到的还远远不足,那么就更应当预备好下一阶段的实习,有目标的动身,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
以上是为我工作这么长时间以来的一些感受和想法。 最终,感谢宾馆能供应这样的工作机会,感谢同事们的关怀,在此祝愿宾馆能够越办越好!收银员
年终工作总结最新 篇8
时间总是转瞬即逝,在XX公司工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年以来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的一年里也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……这些的点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我
加入到XX这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格、称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己
一年的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的.传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
既然我选择了这份职业,公司接纳了我,我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长,一些操作流程还不太熟悉,也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习,勤补不足。这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
年终工作总结最新 篇9
一年的时间在恍惚间就结束了,一年的教学时光也随之告一段落,这两个学期我的个人表现,自己还是非常满意的,无论是在学校给我的教学任务的完成情况,还是跟家长的沟通方面我都做的很不错,也是获得了幼儿园的领导们、学生的家长们以及自己班上孩子们的一致肯定,没有什么比这更让我知足的了,我的努力都得到了成果,以下就是我对自己的个人总结:
一、注重全面开展
不管是对于幼儿而言,还是我自己而言,我都是有着极为严格的要求,因为我十分清楚的知道我们幼儿园的高度,我们是本市办的为成功的幼儿园,家长想要孩子赢在起跑线上,那肯定是想送孩子进入一家拥有着全面教育的幼儿园,这样才能让孩子在幼升小的时候,过度的十分顺利。
首先我是对自己,我永远不会觉得自己哪方面的能力以及到顶了,任何一个方面我都有进步的空间,可能有些方面我用来教这些幼儿确实是绰绰有余了,但是可能我在教学方面还存在着问题,或者就是还有我不知道的更好的方法,我只要幼儿园请了前辈来开展培训,我是肯定要参加的,我要让自己有全面的提升,去全面的开展,这一年里,幼儿园开展了十次左右的培训,我没有一次缺席。
其次就是对待孩子们,我首先是了解了他们的接受程度,然后按照他们的实际情况,给他们制定了课程,舞蹈、音乐、乐器、体育运动等等方面,这都是有开展课程的,这样只需要一个学期,就可以清楚的看出来孩子们的兴趣爱好了。
二、不辞辛苦的追求极致
我有时候经常会在监控里面去看,自己当堂课的教学情况,这样我就能清楚的看到自己有哪方面做的不好,然后进行反思揣摩,我是希望自己能在工作当中逐渐的进步,而不是永远原地踏步,希望我的教学方法能得到完善,也会主动积极的跟其他班的班主任讨论交流经验,我想要的不过就是让自己满意的课堂效果,这就是我今年所不断追求的。
三、加强跟学校、家长的联系
一个班的'班主任,要想自己的班变的更好,那么势必是要让学校、班主任、家长、幼儿这四个点联系起来的,没有任何的距离,而我作为中间人,自然就是我去做这个工作了,对于家长们反响的情况,我会第一时间回报给学校,学校有任何的通知,我也会第一时间的告知到家长,幼儿们这就需要三方一起紧密的联系,才能做到的教育。
我会以后的工作当中,更加的努力,扬长避短,争取成为一个人人爱戴的老师。
年终工作总结最新 篇10
20xx年,是我在财务科工作的第二年。在一年的时间里,我能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:
一、完成的主要工作:
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的'知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、工作中的不足之处
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门与个人存在的主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
年终工作总结最新 篇11
开学已有月余,小学义工授课的工作也基本进入正常轨道。以下是一个月以来本人教务工作的记录和总结。特汇报,请指导。
本学期首先遇到的问题,仍然是我们的授课不能与小学开学的时间同步。虽然大学与小学开学开课的时间不完全一致,但关于各小学校开课时间和开课班级的确定是完全可以在前一个学期期末总结的时候就确定的。因此,建议本学期结束时,教务人员应确定下个学期开课小学的开课班级与时间,以此作为安排义工的一个基本前提,同时尽可能早地与学校早读或活动课结合。
本学期小学教务由四名兼职义工联合负责:xxx等。xx年xx月xx日晚七点,在xx学堂办公室,四人进行了本学期第一次小学教务工作会议。会议记录已整理,随文附于后。(我晚点发过来,主要是发送中出现了遗失)。这次会议确定了本学期工作内容、各负责人员的分工与责任等事宜,以及针对小学教学中的教学等具体问题进行了一定讨论。
具体到小学的具体工作上,有以下几个方面:
首先,开学前两周与xx小学x校长、xx附小x校长取得联系。x校长对义工授课一如继往地支持,愿意在xx小学的二年级至五年级的七个班进行早读活动,时间、次数与上学年相同。xx附小x校长在征求已开课班级教师后给与回复,表示支持我们的活动,还建议在xx附小二年级十二个班也开设同样的读诵课。当时考虑义工人数有限,同时本学期欲控制开课班级数量以更好地提高义工教学质量的初衷,也就仍按原安排而没有增加班级。
其次,开学前两周时间,还与x大、x大上学期开课的老义工取得联系,鼓励他们这个学期继续留下来代课,x大几位义工因临近毕业,事务繁杂、心绪不定,也就做罢。人大还是留下了不少老的有经验的义工。对于学堂来说,每年义工的流动是一个很大的问题,我们希望尽可能多的老义工留下来坚持代课,这不仅对学生的学习、成长的连续性有直接好处,同时对学堂经验的'积累也是十分必要的,有稳定的人员,才能开展稳定的工作与尝试。鉴于以往教训,这个学期教务会加强同义工的联系和沟通,多组织活动增进义工之间的交流和信任,互相帮助、互相需要的氛围为人性化提供了一种环境。具体地,如新义工见面会、每次早读课后大家共进早餐、每周读书会讨论读书心得、适时的外出游玩活动等,希望更多的人留下来。
接下来,是本学期授课的具体安排问题。
参加培训前,义工对学堂的认识、对自己的把握、对工作的热情与兴趣都还是不确定的,参加培训后才基本确定下来。人大的义工比较早地确定了下来,xx义工没有确定的一个原因是人手不够,报了名的义工一部分推出一部分要求在中学讲课,后又有几人陆续报名才满足了一个班级一个主要负责老师的安排。因这个学期都是新的义工,所以在x大实行两人两班授课的方式,其实还是一个老师主要负责一个班,但与另一个不在同一天上课的教师结成互助,两人可以更多地进行教学交流,互听课,如有人不能上课,另一人代课等,本意是为义工尽量提供一个协助的环境。但这两个星期看来,还是各人负责自己的班级,接下来,是否应该安排一定的外出活动拉进义工之间的距离,让大家更亲密起来,是正在考虑中的事情。人大的新老义工人数都还比较充分。
还要提到的是,由于开始义工人数不足,所以和xx小学校长商定本学期各班每周上一次课。后来满足了一个班一个教师,但其中部分义工因上课问题,不能满足一周两次课,所以就暂定本学期课程为每周一次。但第一周课后,义工熊雯、费扬、黄雪蕾都提出每周两次课的要求,此事已与校长、班主任商定,并从第二周即开始。
第四,本学期在x大方面已经进行的义工交流活动有两个内容:第一是新老义工见面会。本学期授课的安排确定后,开课前的周日晚(xx年xx月xx日晚七点),在x大x楼xx室进行了本学期第一次聚会。参加人员除了新义工,还有xxx作为顾问参加。主要内容是新义工彼此认识、确定x大教务助理、讨论第一次上课注意事项、如何备课、读书活动安排等。最后,xx系大三学生xxx遂自荐担任x大教务助理,决定每周日晚七点为读书时间,读书内容是四书,先从《论语》开始。
第二是xx年xx月xx日晚七点在一耽学堂办公室进行的读书活动,参加读书的除义工外,还有xx学校校长xx。读书会进行得很好,大家先齐读《论语》第一节,而后对每一小段进行解释和讨论,各抒己见,增进理解,并不要求趋同,多有存疑,最后以齐读结束。时间长达近两个半小时,天色已晚,也就散去。希望以后在读书会后留下一些时间彼此交流。
接下来的工作重点是在已有授课的基础上,在xx小学进行试点班级工作。此事已与x校长初步沟通,x校长表示了积极的支持态度。计划近日完成,将交于xx小学,共同议定,并从x月份开始开展。
年终工作总结最新 篇12
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来x年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。安保部在明年的工作将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄力量。x年即将过去,我们将满怀信心地迎来x年,值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质
量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的.情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
年终工作总结最新 篇13
20xx年的工作告一段落了,自己心里很多想表达的,每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作,长期以来我也是对自身高要求,一段工作是可以发生很多事情的,特别是自身的一些事情,这几个月来的工作我感觉自己进步了,x个月的工作不是一段值得快乐的事情,其实在进步的同时我也发现了一些需要改良的地方,我也对自己总结一下。
一、努力学习,努力工作
可能在工作的手不会去管那么多,总是自己走一步看一步,这些问题总是就这么不知不觉的出现了,走一步看一步绝对是不行的,对自己时刻保持着高标准,一直去学习新的事物,不管是什么东西都要主动去钻研,特别是跟自己的工作相关的,我一直没有忘记在工作中学习这两个字,在学习的时候我能够认识到自己的缺乏,我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的'关键,这x个月来我还是很清楚自己的缺点的,其实工作往往不是需要我们去完成任务,是我们需要做的更好,工作毕竟是工作,我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。
在平时工作中,认真是一方面,我很清楚这需要我能够吃的苦,这x个月来我一直都是努力刻苦的工作,面对各种各样的未知工作,我就一直在要求着自己,我就一直在感受着分工作的重量,这需要我很努力的去适应,只有每天多花一点事情,在工作的时候我们就能够快速适应。
二、工作成果
相比上一个季度的工作我看到了很多收获,这段时间是很有意义的,在自己的坚持下,这段时间努力的工作中,公司领导班子的带着下,我完成了x元的销售额,相比拟前面几个月的时间我超越的不是一星半点,同时也超出了我自己预料,我这几个月了来一直在学习着各种技巧,工作的之后我不强求自己收获了多少,这个是自己努力才能够得到的,我看到的是这么一个环境下我能够学到多少,这是很关键的,往往学到的东西才是关键,有了这些工作技巧,还有一些相关的工作知识储藏,取得成绩不是什么问题。
三、工作缺乏
都说心态影响着成败,我很赞同,这段时间的工作我更加看到了这些问题,我的心态有时候把握的不是很好,面对自己不知道问题的时候有时候会急,或者自己在碰到一些不会知道东西,很迫切的想去掌握,但是这都需要一个过程,这么多的问题不是我一下子能够掌握的,我会好好改善的。
年终工作总结最新 篇14
回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半年以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾试用期的工作并总结
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段时间是我印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的'进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各
项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
【年终工作总结最新】相关文章:
年终工作总结最新04-11
最新个人年终工作总结05-30
最新年终工作总结04-07
最新营销总监年终工作总结通用10-18
年度最新教师工作总结12-29
每周工作总结最新09-20
女工工作总结最新09-04
纪检工作总结最新09-15
最新工作总结05-30