精选年终工作总结合集8篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编精心整理的年终工作总结8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年终工作总结 篇1
各位在一线工作的保洁、绿化工人、物管员工 参加本次会议的领导 你们好 现在又是一年冬去春来辞旧迎新之际借此良机我谨代表四川xx实业集团xx市xx物业管理有限公司向在座的各位致以美好的祝福对你们一年来的辛苦付出和努力工作。玫瑰园感谢你们名园公司感谢你们 我今天在此就20xx年的物管工作向大家作简要总结汇报。
拓荒我们的荣耀 20xx年5月xx园十二区的建设接近尾声我们的前期物业管理队伍已经率先人驻并在尚未完工的小区展开了前期物业管理工作。从建筑工程的拾遗补漏排查隐患撰写初验收报告向公司针对性的提出急需改善的遗漏问题尽量把建筑施工问题消灭在业主接手之前。为今后的物业管理工作消除了隐患铺平了道路更为创收工作提供了良好的契机和条件。装修申报审核、物业服务协议签定、当面聆听业主们的意见。
从5月的晚春到现在的暮冬她们穿越了季节和其他部门一起把一个散乱的工地整理成现在生意怡然的美丽家园。是什么精神激励着她们一路斩荆被棘走来是大无畏的拓荒精神是这种精神在她们身上闪烁更是从我们集团公司的谛造者xxx先生传承而来。正是这种大无畏的拓荒精神才有今天灿烂的玫瑰竞放 她们是谁xx园第十二公寓前期物业管理团队 xx园第十二公寓已入住的物业管理服务收费率是100 元 装修管理收入 元 车辆服务收入 元 广告服务收入 元 经营收入 元 总计 元。
要完成这组数据确实不容易不容易是因为到目前为止只装修了315户占总户数的48而入住才150户占总户数的23。我这组数据从何而来是她们的总结报告上体现这说明了什么问题细致敬业的工作精神已经随时影响着她们的言行。
我们因为有这样的员工而欣慰 我们因为是一个团队而自豪 我们因为姚总这种拓荒精神得以传承而荣耀 服务业主我们的快乐 这句话很朴实是我们一个物管员的工作总结的标题。当我看到这句话的时候眼睛为之一亮，似乎明白了一些道理。在这里我想说的是，前几天在中国物业管理网上看到的一句话，“爱出者被爱，福施者得福”。我们对业主付出爱心，回报我们的就是被业主认可接受和理解，进而推动了我们的服务管理工作。问题的关键就是我们怎样付出爱心。夏季暴雨季节，我们物管员冒雨到未装修的业主住宅中关闭窗户，避免极水浸湿业主的私人财产。风里雨里奔忙的身影就是付出的爱心，面对业主的误解和刁难我们的物管员忍辱负重委曲求全，耐心的解释一次不行两次，两次不行三次。就是这种锲而不舍的精神感动了业主，化解了极怨，赢得了业主的拥戴。这和他们平时的学习是分不开的，他们学习什么业务技能、法律知识、心理交流、用一个优秀物管员的话来讲，就是在在学习中干，在干中学习，不断地掌握方法积累经验丰富知识技巧。当他们的付出赢得了业主歉意一笑， 他们是快乐的。 他们是我们优秀的物管员，是我们xx公司20xx年的服务明星 。
开源节流我们的责任， 目前我们物业管理的主要稳定收入还是依靠管理费，但仅仅依赖管理费是远远无法正常维持物业公司支出的怎么办？只有进行副营活动在原有的经营项目上做文章努力保持以前的业绩的同时尽量扩大。
我现在念一组xx园十一公寓物管团队报上来的数据 广告费 元 装修管理费 元 代收费及其它 元 合计 元。
而正常的物业管理服务费收入是 元。
从上可以看出单纯的依赖物业管理服务费的收入是根本不可能维持公司正常经营的。
十一公寓的成绩是肯定的因为有着其他老区不可比拟的优先条件但是人的作用是不可抹煞的。在成绩的背后我们也应该看到危机随着法制的健全业主维权意识的觉醒有很多经营项目都需要和业主进行沟通取得谅解和认可。
所以我们在为今天的成绩喝彩的同时不要忘了居安思危。
年终工作总结 篇2
一、 学习到的知识
IT项目管理对于信管来说，应该是一门重要的专业课，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的项目开发中，对项目进行科学，全面的管理，提高项目的质量。
通过本次课程的学习加之实习，首先，我知道了什么是项目，以及IT项目的定义什么，知道它是为解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、服务系统等一系列与信息技术相关的项目，同时，我了解到了IT项目的主要特点分为7个，即明确的目的、独特性、时限性、目标渐进性、时效性、高风险性和智力密集型。在充分了解了定义之后，老师又详细讲解了项目的生命周期和管理模式，从项目4大阶段：启动、计划、执行、控制和项目管理9大知识领域：范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购进行全面的解析。下面我就分别讲述在这几个方面自己学到的东西。
其中4大阶段中，掌握的比较好的就是前两个方面，在启动方面，我觉得就是要预先考虑到项目实施过程可能出现的问题，进行提前的计划，说到底就是未雨绸缪，里面最重要的就是可行性分析，它是作为项目能否开发的重要依据，提供需求、盈利、运行环境等多方的分析资料。另外一个，我掌握到的重要知识，就是WBS技术，我学会了如何对认为进行分解，将一个复杂的项目分成多个子项目，分别进行多次深度划分。 项目时间管理是我听得最认真的内容，因为要作图，里面我主要是针对网络图进行了认真的学习，知道网络图的意义以及如何绘制网络图，在网络图的基础上，我学会了用个Project软件生成项目的'甘特图，并且能够从给出的甘特图中读取项目的信息和进度计划。最难的是活动历时估计中的关键路法，通过结合PPT，我掌握了如何根据给定的表格数据，推算出最早开始时间、最早结束时间、最迟结束时间、最迟开始时间、总时差，并在做完图后，从中找出其关键路径，即总时差为零的活动路线。
后面9个领域，都学的比较粗条，主要针对了成本、质量和风险管理。在成本管理方面，理论掌握的不好，主要就是知道了如何用Project软件对项目分配资源，并且知道了如何解决资源冲突的几种方法。
在项目质量管理方面，我通过实习，知道了IT质量管理的概念，整个体系，并且通过实习，知道了从哪几个方面入手去编写IT项目质量计划，从而了解了一个项目团队如何去保证其项目的质量，特别是实施计划中，知道了一般性项目质量管理的工作计划，和高层领导以及项目经理如何去评审一个项目以及各部门的任务分工和之间如何协调。
风险管理因为时间近，所以知识点记得比较多，最深刻的就是项目风险的评估分析。 在里面，我主要掌握了如何定性的估计风险，学会了风险评定的等级划分，和结果划分。
二、 感悟与体会
IT项目管理，其实自己没有多少重视，总感觉学到的理论偏多，让我值得欣慰的就是，我们在课程一开始就成立了分组，通过一个小组的整体协作，把整个项目过程都全部的经历了一遍，在完成的过程中，我发现，书上写到的只是冰山一角，远远满足不了你完成作业的标准，我很多时候都是拿到分配下来的题目，一阵发愁，然后翻了N遍书，还是不知道从何下手，可能是从来没有接触到类此的东西，缺乏思路，不知如何进行，只能在百度里寻找，希望找到材料，要是完全一样的就更好，没有的就东拼西凑，虽然其中有一些copy的影子，但自己也是阅读了大量的资料，整合了各种数据，在不知不觉中，理解该方面也越来越深刻，至少一开始的迷茫感没有了，其中让我印象最深的就是制作WBS，书中只是讲述了WBS的基本概念，没有一点制作的方法和步骤，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在强大的搜索引擎下，在参考了无数公司优秀的案例下，制作了一个让自己非常满意的WBS图，当然，其中会有各种错误。
还有一个就是在合作的过程，我觉得一个项目想要合理，高质量的完成，各小组间的沟通即为重要，这里面包含了项目组长的领导能力和人格魅力，像我们组来说，我感觉就有点分崩离析的味道，就是个人管个人，组长分配啥，做了就好，没有形成一个小组间的共鸣，不知道其他组的进度和完成情况内容，所以内容应该有些分散，给组长也增加了很多的后期整理压力。
三、 提出的建议
1、 案例分析的效果甚微，我感觉就是小组发表后，老师就是把小组的发言整合了一下，没有告知这个案例到底说明什么，总感觉有点模棱两可，没有明确。
2、 课堂气氛很压抑，我们没有释放应有的学习激情。
3、 实验课有些水，不知道在实验课上做什么，一般都是老师讲，学生自己玩电脑，应该在实验课的时候，开设一点Project软件的教程，帮助我们更好的掌握。
4、 作业量比较大。
年终工作总结 篇3
自20xx年9月2日档案室交接三个月以来，在公司领导的支持和帮助下，我在加强理论学习，提高自身素质和工作业务水平的同时，主要做了以下几个方面的工作：
一、对档案室内各类档案进行了统计和登记
档案门类数量起止时间备注文书档案20xx卷1970-20xx设备档案114卷1994-XX基建档案48卷1971-20xx科技档案106卷1994-20xx认证证书16件财务档案凭证：1999卷帐簿：277卷报表：92卷其它：52本已封存：12箱1971-1990其它资料53盒停用印章96枚
通过认真仔细整理，发现已存档案中存在的重号、空号现象，及时做好记录。
二、整理积压基建档案33卷
在档案局专业人员的指导下，整理多年积压的基建档案，并按要求完成鉴定、立卷、归档工作。
三、完成已存荣誉档案的整理
对存放的154个奖牌照片进行了编号及信息登记，并建立目录，提高了检索速度。
四、严格执行档案借阅制度，提供利用服务40余次
对查借阅档案者一律履行借阅、登记手续。
五、围绕档案管理规范，加强安全防范意识
加强档案室管理，认真做好档案室的安全防范工作。离开档案室时关门落锁，关闭电源，注意安全防范工作。
发现的问题：需加强特种载体的规范化管理
随着科技的进步，我们不难发现，只有提高档案管理的现代化水平，使档案信息化管理，档案的作用才能得以充分发挥，达到为企业改革和发展提供高水平服务的目的。在以后的工作中，需进一步学习对企业特种载体档案的管理，加强电子、照片等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。
在今后的工作中，我将继续加强基础业务工作，严格收集、整理、鉴定、统计档案资料，加强档案库房管理制度的落实，严格执行档案借阅制度，做到无失泄密及损害企业利益事件发生，提供利用要及时。强化档案信息化管理，不断提高档案管理的现代化水平，充分发挥档案的作用，为推进公司的繁荣发展做出积极的贡献。
年终工作总结 篇4
你们好我是xx店厨师长xx，紧张而忙碌的xx已经结束了，回顾这一年的工作有许多收获和体会。为了今年的工作更上一层楼，总结一下去年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结：
一、工作的整体回顾
作为企业赢利是她的第一目标《需要解释的是目标不是目的》，只有实现了赢利才可能实现一年里四次加薪，才能履行企业对员工对社会的承诺和责任，赢利也是企业生存的唯一法则。做为一个服务性部门为顾客提供——安全，清洁，可口的食品是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收，节支的责任，一年来经过分店全体员工和领导的共同努力，我店实现了双达标。
在努力创收的同时我们也不忘节约和安全教育，部门全年都把安全和节约工作贯穿始终，在保证工作质量，不影响对客服务和员工工作休息的情况下，尽最大的努力降低成本，安排安全培训，我们深知只有安全才能生产，节约下来的每分钱都是企业的利润同时也是我们自己的。
二、xx年我完成了以下工作
1、顺利接手华天厨师长的工作。xx年4月正式接手华天厨部的工作，因为我自己个性较强，渴望军事化的管理凡事都希望别人能服从自己，还有洁癖，所以自己还是有点担心，不过我相信自己最终在领导的帮助下，自己努力的付出融入和同事的配合下顺利的完成了交接工作，前三月人员，营收，毛利都保持平稳。
2、对编制内员工的轮岗培训。现厨部除一人外，其余人最少能熟练操作生产区的两个工作岗位《不包括水吧》。
3、对新入职员工的培训。自去年4月起到9月底，以接待培训各店新入职新员工25人，在领导的帮助下按照《新员工培训程序》逐一逐条并尽可能安排熟手员工一对一进行培训，同时也注意给新员工一个好的第一映像，并寻求时机给其洗脑灌输做人和与人相处的自我调控和隐忍法则。着重强化安全培训，迄今为止还没出现我处培训的新员工发生安全事故上报公司的。
4、店所有能自行处理的工程维修除煤气外，均自行处理，保证分店正常的供需和不因为自己的工作而给别人添麻烦。
三、由于各种原因是，使我的工作中存在着一些问题
1、容易将个人情绪带到工作中，心情好时运作顺畅，卫士满意，充满激情，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这些状况。
2、员工的卫生意识还需要提高，洗消和厨杂炉头的源头卫生正在进行中。
3、自控力差。还记得洪少跟我说过一句话：要做好管理就要管好自己。公司的培训课程，拓展训练里所表现的所希望我们明白的，可以说我都知道，都明白，也都理解，只是太多的时候我放纵了自己，没有约束自己，在以后的工作和生活中管好自己。
四、关于xx我的计划是
1、认真做好每一天每一项的工作；
2、细化安全，出品，卫生措施，提高顾客满意度；
3、加强教育培训，强化员工素质，尽可能的实现——新员工一对一培训；
4、约束自我，规范管理，不断调整员工岗位轮训；
5、本月底针对节约煤气和，毛利控制的详细计划上交分店经理共同商讨执行；
6、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的不断加剧，我们不能只停留在过去的十年和亚运成绩，首先要革新观念，随着员工年龄层次的变化而改变策略和改变自己适应社会，期望在明年的此时大家都踏上一个新的台阶更上一层楼，最后衷心希望能跟大家一起抗战二十年，谢谢！
年终工作总结 篇5
现在我的身份不仅仅是一名大学生，我还是一名大学团委组织部的骨干成员，在我自己的工作上我已经尽量做到最好了。
在我刚来到大学的时候，我还是一个什么都不懂的大一菜鸟，什么都只能看学长、学姐的眼色行事，在他们的帮助下，我光荣的成为一名学校团委组织部的一员干事，我有了很多的事情要做，再也不用整天没有事情做了。
自从进入团委组织部并成为其中一员以来，我从这个组织里学会了许多东西，逐步的使自己完善，特别是每次部长和副部长十分信任的把工作交给我去完成时，我更加觉得应该好好去完成!当然，并不只是因为他们对我的信任，更多的是既然进入了学生会就应该去好好的表现自己，尽量让自己的才华得到体现!说实话我们要求进入学生会都是存在很大一部分私心的，绝对不会是像有些人说的之所以要求进入学生会是为了为同学们服务!当然，我不会去否认这一点，只是我觉得在我们系学生会里好多人都不是他们所说的那样，大多数人只是为了那一点点名誉以及学校对学生干部一系列的优待罢了!其实，我也知道现在要找出大公无私的人很难，包括我自己我都不会认为可以做到。但是，我们不能只要好处不用回报吧，对于学生会的成员，我们应该在得到好处的同时适当的给予一些回报那就是大家在学生会的工作上多花一点心思，争取把我们学生会办的更好!其实这也不是什么回报学生会，我们的学生会办好了，最大的获益者还是我们自己!这些只不过是我个人的一些小小的看法，我希望我们学生会成员都能够紧密联合，打造出属于我们机械系自己的品牌!
上面所说不过是针对部分人而已，在我们学生会里面也有许多积极认真的成员存在，就比喻说在我们举办元旦晚会时很多人都很投入，都在争取将晚会办的有水平，而且大家也确实做到了，在全校我们系的晚会我不敢说是举办的最好的，但决不是最差的!这对于我们这个严重缺少女生的系来说已经足够了，这又说明了什么呢?说明我们这群爷们都是有能力将自己课余生活搞的有声有色!只要我们一起共同努力我们的系的明天一定会生机盎然。
最后我还是大胆的向学生会主席团提几点我的意见：
1.我发现好多大学生在思想上过于偏激，学生会多开展一些活动，对一些我行我素的同学多做做思想工作，把学生会的工作渗透到我们系每一个学生心中，思想通了，我们办事也会顺手的!
2.对于学生会做出的决定要落实，尽量让全系学生都了解，而不只限于学生会干部!
3.提高办事效率，就像我们系纳新一样，半年时间过去了一大半我们的新的学生会才组建起来，这不过是一个小小的例子.
当然每一件事情总有其中的不利之处，毕竟任何事物都有两面性，看待事物要用辩证唯物主义思想。虽然团委组织部中存在这样那样的问题，但那些都是小问题，不能影响到大局，在大局上各位同学还是能够把握住方向，认真努力的工作。
年终工作总结 篇6
20xx年是个机遇年，也是任务很重的一年，在看到20xx年的财务预算时，那些数字有点出乎想象。只有每人每月完成7万的利润才能维持公司的正常运营，20xx年注定是不平凡的一年。所以我对来年的工作做了一些规划：
一、业务的学习
随着公司工作重心向物流软件的转移，我要用年前这段时间加强对物流软件的学习，增加对物流行业的了解。成为一个合格的销售工程师，做到对物流行业的流程熟悉，能知道物流行业的专业术语，能熟练的操作我们的软件，并对每一部分的功能有一个详细的了解。在以后的工作中要做到对整个物流行业的动态掌握。多学习一下我们竞争对手的销售方法和策略，做到知己知彼，百战百胜。
二、工作目标
1、配合生产部选择一些摄像机外壳和芯片
2、配合生产部确定网络摄像机模组的生产厂家
3、摄像机每月的销售业绩能达到一万元
4、物流软件每月能卖出三套
5、做好每一个监控工程
三、工作计划
1、摄像机销售还得进行，在维护老客户的同时，为了争取摄像机最大的利润，今年主要开发一些安防公司，大的经销商就不要开发了，那样会拖住更多的资金。
2、现在年前的这段时间，物流公司到了很忙的时候了，物流老板们一般都不可能上软件了，这样就可以利用年前的这段时间，多学一些物流方面的知识，尽最大努力把济南市场上的物流公司都拜访一边，在其中的过程中一定要到老板的电话号码。把最有可能上的先查找一边，别让我们的竞争对手专了空子。等过了年后在接着跟踪。
3、争取上半年能做完济南市场，下一步在拓展在寿光、青岛或者临沂的物流市场。
4、随着软件的完善，开始拓展有外省业务的物流市场。
5、做好新的监控项目，以及已做项目的售后维护工作。
小结：
相信在我们公司同事们的共同努力下，公司在20xx年中会走的更远更好，同志们！为了让我们能过上更美好的日子而努力奋斗吧！
年终工作总结 篇7
红十字会事业以其弘扬人道主义，服务社会的宗旨越来越受全人类的崇尚与信赖，吸引越来越多人志愿加入红十字组织，奉献自己，方便他人。红十字工作是学校进行德育教育的重要组成部分，也是学校开展素质教育的有效载体。我校红十字组织自被评为市红十字示范学校以来，在区红十字会和区教育局的正确指导、学校领导的高度重视和大力支持下，根据《中华人民共和国红十字会法》、《中国红十字会章程》和《学校红十字会工作规则》，以红十字“人道、博爱、奉献”为宗旨，以红十字的“救死扶伤、扶危济困、助人为乐、敬老助残”精神教育学生，通过开展丰富多彩的红十字青少年活动，促进广大学生健康成长。下面将近两年来我校红十字工作开展情况总结如下。
在一个学期的红会工作中，我们红会举办了很多活动，像防艾活动、无偿献血、健康包进社区、与腾讯携手的爱心活动等等。在这些活动中，最为新助理的我们当然要承担起宣传值班的责任咯，在每次的值班中，我都能够按时到达，并且按照要求完成宣传任务，这点我感到比较自豪。
我印象最深的两次宣传活动就是防艾宣传和爱心健康包进社区了。防艾宣传中需要向广大师生宣传防艾知识和发放安全套，作为女生来说，发放安全套这个事情还是有点的，经过我一番心理斗争之后，还是硬着头皮去发了。结果发现并没有想象中的那么紧张，而后就越发的轻松起来了。爱心健康包进社区那次是星期六的上午，我们去到了码坪头社区。那里的社区居民很热情，其实是对我们的健康包很热情，当时现场就几度失控，不断有没拿到健康包的居民过来询问，我们当时就挺为难的。这件事情给我的感触挺大的，这留给我一个思考，就是如果下次出现类似的状况我会怎么去解决。
在红会的工作中我还有很多要反思的。因校运会训练的原因我缺席了三次例会，这就是我处理不好自己工作和其他事情的关系；还有就是我会跟部长口头请假，可是却忘了写请假条，这是我不够重视请假规范；对部长布置给我的任务感到很恐惧，觉得自己不能胜任，这是我对自己没有信心，和对工作的不够负责。我要反思自己的这些不足，争取下个学期能够更好的投入到红会的工作中去。
近年来，在红十字工作实践中，我们深刻体会到，学校红十字工作与素质教育是相辅相成、相互促进的。学校红十字工作增长了学生的知识，开阔了学生的视野，提高了学生的能力，更重要的是培养了学生的爱心，陶冶了学生的道德情操，健全了学生的人格，提升了学生的人文素养。正是这些无形的力量有力地推动了我校教育教学质量的稳步提高，最近两年我校中考所取得的令人瞩目的成绩，用无可辩驳的事实证明了：学校红十字工作是学校德育的重要渠道，是学校素质教育的重要组成部分。我们将会以更饱满的情绪与更多的热情做好今后学校的红十字会工作，让红十字会深入人心，传递爱心，更大限度地服务于他人。
年终工作总结 篇8
一、 软件维护
鉴于本套收费软件自身的不足和为适应各乡镇实际需求，重新调整收费系统的所有程序，并把各功能模块重新编排，增加相应功能和报表。具体如下：
1、 调整表单顺序，统一系统各功能模块。
2、 按用电部要求调整报表格式，增减报表内容，增加了线路汇总报表。
3、 增加清空用户资料、抄见异常警告等功能。
4、 新增财务部报表。
5、 根据电价文件及时调整电价库。
6、 解决收费过程中遇到的各种异常问题。
二、 硬件维护
1、 宽带安装。现全县基本安装好宽带，运行正常，给各项工作带来方便。
2、 计算机的维护。随着电脑使用的时间增加，其意外的故障将不断增加，常有死机等故障，主要原因是灰尘较多及操作员有些操作不规范等引起的。
3、 打印机等外设的维护。由于打印机时常超负荷工作，断针故障也不断出现，维修工作量增加。
三、 日常工作
除了做好计算机维护及电脑收费工作外，本人按时完成领导交给的各项工作任务，配合做好本部门的其他各项工作。
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