一周工作总结(15篇)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的一周工作总结,希望对大家有所帮助。
一周工作总结1
一、 本周工作总结
截止到今天业务部全体开始正式进行了电话营销已经一个星期了,通过每天拨打电话中寻找各种问题,研究问题,并在经理的带领下,业务部职员逐渐熟悉并能够自然的与客户电话交流,及深刻的明白了作为商务文员的职责与内容了。
1、这周工作成果:
1.由原先不敢拨打客户到现在打电话收放自由,这是我们业务部职员的一大进步。 2.熟练掌握了的的业务,并能够准确的向客户介绍的业务。
3.熟悉运用免费的形象体检报告吸引顾客,并成功是顾客主动留下联系方式,如QQ号码或者电子邮箱等。
4.熟悉运用提供的专业免费帮助企业消除负面信息吸引顾客,彬个成功使多个客户在我们网站注册,并了解我们。
5.每天的普通话练习使大家的普通话都有所进步,也不再向刚开始那样把名称念不对,或者把产品念错,这些现象都大大减少了。
6.许多客户已经明确追问为什么形象体检报告还没发送的问题了。这也是一个很大的进步。 7.许多顾客开始有意向与我们合作了。
2、这周工作的不足
1.目前400电话还未响起说明顾客在并未成功的被我们说动。
2.目前依然没有一份明确的订单。
3.电话营销中依然有许多问题打不上来。 4.客服电话大部分很快被挂掉了。
二、下周计划
1、业务部们个职员由原先每天20个电话提高到每天30个。量的堆积影响质的飞跃,即,电话打多了,说话就会更自然,与客户交流也会更顺畅。这也是电话营销前期所必须的。 2.每天早上依然保持普通话练习,这有助于客户更清晰的听清楚我们所说的每一句话。 3.打电话之前一定要有准备,通电话之前拿10分钟的时间查看客户的资料,收集出现负面信息的内容,负面信息出现的网站,及负面信息的对象。
4.要有目的打电话,可以按照
a.通知客户我们专业为他制作了一份体检报告。 b.我们可以免费提供专业的帮助客户处理信息。 c.叫客户去我们的网站注册。 d.告知我们有专业的预警服务。 这样的'顺序进行引导客户。
5.电话跟进的时候要有所准备,要等体检报告发送给他了后再回访,或者有新的内容与他交流才打。
6. 新员工及xx从下周开始正式开始投入工作中,安排他们做电话营销,促进新客户的发展量。
7.客户买我们的东西,我们必须要确保我们的东西对他有帮助的东西,有作用的。
三、下周的目标
要有客户主动拨打我们的客服热线电话 2.要开始有订单。
3.让客户明白我们是做预警服务。
四、电话中存在的不足
1.资料错误现象
2.形象体检报告发送现象
五、建议
能不能做一个发了体检报告后自动备份,让我们能够快速的明白体检报告已经发送了。这样可以在第一时间内回访客户。
一周工作总结2
这是开学的第四周,我们终于迎来了我们盼望已久的“健儿乐亲子运动会”为了这次运动会,我们和我们的幼儿牺牲了许多休息的时间,共同练习,共同彩排。值得我们欣慰的是:我们的孩子们很努力。这次的运动会仿佛让我回到了儿时,我可以在那尽情的给我们的.孩子以及家长加油,为他们的出色比赛欢呼。留给我映像最深的是我们班的家长们,他们在拔河中的表现相信会另每一个在场的人记住。我们的家长在拔河时真的很团结,集体荣誉感很强。他们并没有为了奖品而比赛,而是为了给他们的孩子树立一种思想而比赛的。他们成功了,不仅仅是他们的孩子得到了教育,所有的孩子包括们老师,相信所有在场的人都都会为之一震。
在这次运动会中,我们班的表现挺。不论是孩子还是家长都很努力,我们在各个比赛中也拿到了名次。通过这次运动会让我意识到:在幼儿园中,家长的参与和小朋友同等重要,所以家长和老师的沟通也就显得极为重要了。作为一名幼儿教师,我们应该努力做好家长工作,相信我们的家长们,只有这样我们的工作才能做的更好。没有最好只有更好,所以我们要努力努力再努力……
一周工作总结3
事情千头万绪,难免有些地方会有照顾它的地方。回顾在营业厅的工作,有成功、失败、快乐、苦恼。过去一周,在领导和团队的关怀和指导下,在同事们的全力支持下,我的工作能力进一步提高,现在一周的工作总结如下。
联通营业厅是公司的窗口。在联合公司营业厅前台工作,与客户接触,需要协调的事情很多,正常付费、业务处理等,对用户接待、业务执行、关系协调、矛盾解决、咨询、投诉接收等也起着重要作用。
这周各方面都有了很大的提高。处理业务和解决客户问题积累了很多经验,能及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自我,坚持强烈的义务心,慎重的工作态度,良好的心态。不断加强工作学习,努力提高工作水平和协调能力。在工作中,热情服务,以诚相待,改变心意。以一点一点的细致工作赢得顾客的信任。
这么多事情的`工作一定有这个必要的问题。主要有几个。
一、业务学习和系统运行缓慢。
与其他售货员相比,我的学习速度确实很慢。其中有客观的困难,但更多的是自我主观的原因。在今后的工作中,要学习的东西很多,要应对自己的高标准,提出严格的要求,尽快掌握新的知识和技能。约翰肯尼迪。
二、对宁波方言要进一步加强掌握
虽然在XXX度过了很多年,但由于缺乏自学宁波语的意识,很多朋友、亲戚说普通话,所以最终4年听懂宁波语不是问题,但与老顾客交流时,因为自己不会说宁波语,所以对方的普通话听力不好,给交流带来了一些困难。在今后的工作中,宁波语也是比较重要的技术,应该引起自我重视。
三、部分服务规格还不在原位。
例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起来像是细节问题,但实际上与营业厅的服务质量和企业形象有关。有时这些服务规范不是我完全做的,而是在领导和同事的帮助下做的。我还认识到并改善了这些规范的重要性。
四、还要加强工作的条理
有时在顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应该学会对工作做出合理的安排。
一周工作总结4
一、销售任务完成分析:
这周完成销售是xxxxx元完成本周任务的66.7%。未能完成本周销售任务,天气突然降温使药店的客流减少了一大半,我们也在积极的找原因,和药店的店经理也沟通了,他们也有原来的每天3万5的销售下降到现在的2万5,即使是这样我们也没有消极的不管销售,利用这些时间我们把3个月没有来过的vip会员做了回访,好几位都说这月忙在外地呢,而且有几位以前用的我们的护肤品挺好的,在这个季节居然过敏,我们也一一为他们见解了原因并邀请有时间来店详细介绍。以前每月在回访中几乎没有过敏的人,而在这周几乎天天都有过敏的消息。
二、会员情况分析:
本周新增会员31位,老会员回顾来了50位总消费了xxxxx元。这周我们店老会员有所下降。而且这月来领生日礼盒的会员都消费很低,因为他们都是去年我们刚开业办的会员,对我们的产品和品牌了解不够,我简单的问了一下,他们也不说好也不说不好,我都一一为他们又见解了一下。并且给了新款的试用装,相信他们还会回到我们的队伍里来的,这周的新会员的客单价有所下降,主要因为天气太冷都不愿做体验,我们也只有发3ml的小样让顾客自己去试。我们会在下周努力做销售提高店里的每一分销售,做好每一个顾客的333回访,争取12月份也会完成销售任务。
三、店内人员和成列的变动:
店内人员和陈列没有大的变动。
一周工作总结四
这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结:
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。
四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。
六、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。
七、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的`保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。
八、完成领导安排的其他工作。
我是六月底进入的公司,刚到公司的时候,对业务不熟练容易出错,经过一个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。
一周工作总结5
一、上周工作总结
(一)组织协调雷平镇上山片甘蔗种植基地事宜。
按照县政府工作安排,有我局负责雷平镇新立村上山屯1070亩良种基地甘蔗种植工作,任务下达以来,我局积极与农机局、水利局及雷平镇政府联系协调,抓紧时间做好各各项工作,同时联系绿泰农业公司购进优良蔗种,目前已完成基地甘蔗良种种植面积200亩,其余土地面积将在今年秋季全面完成种植工作。
(二)积极参与县“双高”办开展各项工作。
县“双高”办成立以来,我局选派一名副局长和一名专业技术人员到县“双高”办工作,积极配合做好各项工作,目前相关工作正有条不紊顺利开展。
(三)深入基层指导督促做好甘蔗田间管理。
我局全面深入到全县15个乡(镇),强调做好甘蔗种植与田间管理工作。目前,全县已完成追肥面积28.8万亩,已完成除草面积21万亩,已防病虫害面积2万亩。
(四)协助做好制糖企业重组工作。
糖业是我县支柱产业,为贯彻落实县委、县政府关于印发《崇左市委市政府领导拜会中央部委和企业主要成果分工落实方案》的通知要求,我局积极与中粮集团沟通联系,促进中粮集团参与我县制糖企业的重组工作,经过积极与中粮集团的沟通联系,强化跟踪服务协调,中粮集团目前正在对大新县雷平永鑫糖业有限公司蔗区进行全面调查,根据调查结果与大新县雷平永鑫糖业有限公司进行重组洽谈。起草大新糖业重工作方案。
(五)督促制糖企业做好蔗款兑付工作。
20xx年榨季,尽管食糖市场价格逐渐上扬,但制糖企业经营亏损或微利的格局没有根本扭转,糖业发展仍然面临严峻挑战。在这样的形势下,我县制糖企业积极筹措资金及时兑付农民必须的`蔗款。
截止20xx年5月26日,我县辖区三家制糖企业应付蔗款7.24亿元,已付蔗款3.97亿元,未付蔗款3.27亿元,兑付率54.83%,其中:雷平永鑫糖业有限公司应付蔗款3.96亿元,已付蔗款2.14亿元,未付蔗款1.82亿元,兑付率54.04%;世纪飞龙制糖有限公司应付蔗款2.23亿元,已付蔗款0.83亿元,未付蔗款1.40亿元,兑付率37.22%;湘桂糖业有限公司应付蔗款1.05亿元,已付蔗款1.00亿元,未付蔗款0.05亿元,兑付率95.24%。
同时,督促乡(镇)关注蔗农动态,做好解释工作,稳定蔗农思想,避免因蔗款兑现问题而出现蔗农上访现象,维护好社会稳定工作。
二、下周工作计划
1、督促制糖企业加大资金筹措力度,按照自治区、崇左市蔗区管理及糖料蔗蔗款兑现有关要求,及时做好甘蔗款的兑付工作,促进蔗甘蔗田间管理工作。
2、集中力量,参与“双高”糖料蔗基地建设工作
3、继续做好雷平镇新立村上山屯良种基地甘蔗种植工作,
4、努力完成县委县政府交给的人大换届先举工作。
一周工作总结6
不知不觉已经跟孩子们相处一周了。这一周的时间真的体会到做教师尤其是班主任是个良心活。既要管理班级的纪律、卫生,还要培训孩子们的常规、安全教育。既要协调好孩子与孩子的关系,还要做好家校之间的桥梁作用。总之,要方方面面都照顾到。作为一个新入职的老师,觉得有压力,也有烦恼。但是我真的很庆幸选择的一个自己喜欢的职业。
这一周的时间不长也不短,虽然磕磕绊绊,但是有惊无险。用现在流行语说,甚至心理还有点小确幸。觉得自己虽然是生手,但是学校的要求该做的都做了,不会的做的按照有经验的老师比葫芦画瓢的也做了,应该没什么大问题。但是问题往往就暴露在你觉得最不可能出现的地方。
上周五下午,我们全年级的孩子一起到操场为九月四日的开学典礼做准备。就是这个时候我发现了问题。一是我们班的孩子相对于其他班的孩子相比显得稍显兴奋,这让我对于我们班正式开课之后班级的纪律感到担忧。二是我们班孩字的风采展示不是太整齐。
陶行知说,创造始于问题,有了问题才会思考,有了思考,才有解决问题的方法,才有找到独立思路的可能。当我注意到这些问题的时候,我上班之后第一次怀疑自己是不是不适合做老师,害怕教育不好这一个班的孩子。最后在荆老师和其他有经验老师的指点下我终于找到了问题的所在。
问题一,我们学校第一周并没有给孩子们安排学习任务,而是让孩子尽快从较为缓慢的暑假生活恢复回来,让孩子爱上校园,从而爱上学习。我在第一周没有给孩子开新课,取而代之的是游戏和互动。在纪律方面也只是给孩子们简短的口头说明了一下常规和规则,没有进行具体的奖惩规定。另外我也私存了一份私心——希望新开学给孩子们留下一个新印象,所以对纪律要求并不那么严格。
针对问题一,
1.在本周专门拿出一节课的时间建立具体的班规,平时注重班规的落实(奖惩分明,以小组为单位)。
2.对纪律要求严格,可以树立一个纪律较好的'典型。对自制力稍差的孩子予以提醒。
3.班级位置还需调动,但是要注意维护需要调动位置的孩子的自尊心。
问题二,我们班的孩子风采展示动作不太齐。
针对问题二,
1.我挑选的展示内容没有顾忌到孩子内心的想法,孩子兴趣不大。所以下次一定要从孩子的内心出发,兴趣是最好的老师。
2.我挑选的手语动作过于复杂,对于九岁的孩子来说难度较大。所以造成动作不齐。下一次我一定会选择一些符合孩子年龄发展特征的动作。
波斯纳说实践+反思=成长。想告诉三五班的孩子们,老师也是第一次当老师,也会有不完美的地方,但是老师会不断反思,相信我们可以一起在六一快乐的成长。
一周工作总结7
来到小贷公司上班历时一周,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自我的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体资料总结如下:
一、做好各部门的日常管理工作。
负责管好公司的水、电、门窗。在每一天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。
各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。
每一天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。
在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。
在有客户贷款的时候,协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的.对接工作,及时登记贷款客户信息。
在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,能够在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验,争取把下周的工作做得更好、更完美。
所以,在下周工作中,不仅仅加强前台文员本岗位工作方面的学习,并且努力扩展自我的知识面。积极学习各方面的业务知识,为自我以后的工作做铺垫。
一周工作总结8
在这硕果累累的金秋,又迎来了新的学期,全校先生、同学们重要、繁忙、顺利的度过了为期9天的第一周。由于开学前学校和教师们做了大量、充分的筹备工作,从8月31日报到之日起,先生们一如既往地定时到岗,使本学期的起步工作有了优越的开端。9月1日,虽是星期日,已是正式上课的节奏,同学们也可以或许很快从假期状态回覆到学习状态,全校师生的工作、学习,热情饱满、朝气勃勃。我代表值周小组向人人陈诉请示上周值周环境:
一、亮点播报:
1、班级治理方面:开学第一周,各班都增强了系列老例教导,从上下楼梯、做操下学站队等都做了要求和训练,许多班级治理在开学第一天就很快进入正规,全校秩序井然有序。尤其是一年级小同学,短短2天就全部自力进校,不哭不闹,很快适应了新情况的小学生活。
2、卫生方面:8月30日,各班进行了全面彻底的清扫,窗明地净、一尘不染,以极新的面貌欢迎新学期。早上,有同学主动捡清洁校门口的包装袋等杂物,这是人人卫生意识加强的表现。
3、规律方面:许多班主任先生总是提前到校,同学也基础没有迟到现象,早上班干部组织阅读自觉有序,广播操列队划一,上课时专注听讲,讲堂规律好。校园秩序井然,学习气氛浓厚。
4、下学路队方面:星期一错时下学光阴不敷,又恰逢雨天,一年级新生家长也不熟悉接送要求,显得有点拥挤凌乱,针对这一现象学校正在积极整改。其他四天人人都在规定所在聚拢,排着整体的路队走出校门,充分体现了各班的优越精神风貌。
二、温馨提示:
1、课间运动个别同学在走廊或楼道上奔腾、追逐打闹,还有不少同学上下楼梯不靠右走。跑是一项有益的康健的`活动,但如果在走廊或楼道上跑,就容易出事故,希望同学们掩护好本身,做一个文明学生。说到文明,有些同学往楼下丢器械,就让人大跌眼镜了,平安无小事,防微杜渐是症结,等出事故再来论责任什么都晚了。
2、校园整洁不只来自时常扫除,更要善于保持。每天中午和黄昏,课堂和走廊都分外清洁,这是班主任及值日生辛勤支付的成果,但好景不长,公开场合顿时会发明纸屑杂物,随地丢垃圾的同学,你可曾有过一丝歉疚?我们相信蕺小的校园里更多的是一只只勤劳的小蜜蜂,用双手去创造去维护清洁整洁的校园。
3、在自然光充沛的环境下,请不要使用照明灯。下学、课间随手关灯、人走灯灭。水和电是生命的能源,工业的血液,城市的命脉,勤俭水电是利国利民的大事。
同学们,我们的校园因你们而变得热闹标致,没有了你们就没有了生机和活力。但另一方面,我们也要像爱家一样爱护学校,当好这个小主人!
一周工作总结9
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家早上好!
伴随着绵绵秋雨,迎来了数九寒天,我们一起走过了本学期的第十四周!在上个周里,陈启华老师和我一起,在值周领导陈文广书记的带领下,每天按时到岗,在校园感受着同学们的成长与快乐。上周从总体上来说,同学们表现很好、秩序井然,表现出了我们官坊小学生良好的学习风貌,现在,请允许我代表值周教师,将第十四周值周情况向大家做个简单小结:
1、上周四,中心学校的领导及镇小部分教师对我校如何开展“课内比教学”活动进行了检查督导。10位老师的精彩讲课受到了领导、老师们的'好评。
2、值周教师、学生每天在校园进行安全巡查,没发现安全隐患;一周工作平平安安。
3、各班都能认真组织和辅导学生学习。休息时间校园里秩序井然,学习氛围浓厚。午休时间,绝大部分同学在教室里复习功课。比上周学风有了明显的好转。这和老师们辛勤的工作是分不开的。
4、周四的早自习,在各位老师、各位同学的共同努力下,学校校园环境整治清洁、干净。从打扫的情况上看,还是比较好的,只是卫生的保护意识不够强,常见学生无意识地将一些废纸掉在地上,希望引起全体同学的注意。
5、各班学生佩戴红领巾的现象良好;
6、就餐、就寝纪律很好。
存在的不足:
1、个别班级卫生死角要及时清理。
2、同学们上下楼梯时有奔跑现象。课间在楼道内和校园内跑动的同学较多。我们应该始终有一种安全防范意识,警钟长鸣,方能防患于未然。校园安全是大事,平安校园应保证。同学们在楼道内跑动容易撞到别人,使自己和别人受到伤害,希望同学们在楼内走路要轻声慢步,营造安静的学习环境。祝同学们期末考出好的成绩。
一周工作总结10
近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:
金峰基本情况:辖区面积29。88平方公里,常住人口7。2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55。86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将019岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20xx岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,2529岁、3545岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。
。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的'价格促销活动;造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299399]u[399459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折7折不等、两件8。8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[4979]u[89119]
不足之处:
1。周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2。牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3。销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。
4。缺少相应的活动,相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
计划:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。
由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
一周工作总结11
一周工作的总结 正式上班第一周,回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结,在诸多方面还存在着不足。因此,需要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高电话营销工作的方法、技能与专业知识水平。 首先,在不足点方面,从自身原因总结,我认为自己还一定程度的存在着欠缺强力说服顾客,打动其办理400电话心理的技巧。 作为我们四川捌零零信息技术集团的一名电话营销员,我们的首要目标就是架起一座连接我们业务与客户的桥梁。为公司创造商业绩效。在这个方向的指导下,怎样用营销的技巧与语言来打动客户的心,激发起其办理400电话的兴趣,就显得尤为重要。因此,在以后的营销工作中,我必须努力提高强化说服客户,打动其办理400电话心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己营销工作中的细节,谨记营销理论中客户就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的介绍,体贴的服务去征服和打动客户的心。让所有接听我电话的客户都能对我们400电话感兴趣。树立起我们四川捌零零信息技术集团工作人员的优质营销团队精神风貌,
再次,要深化自己的.工作业务,认真记录好自己的潜在客户、意象客户等。认真记录好客户公司的名称、客户的名字、客户的电话号码、客户公司地址、客户公司做的主要有什么行业。学会面对不同的客户,采用不同的营销技巧。力争让每一位客户都能对我们这个业务
感兴趣,更力争增加销售数量,提高销售业绩。对于意象客户,要掌握好度,不能心急,心急吃不了热豆腐,在这一方面,我一定要强化自己。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必全力以赴、永不放弃。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的业务营销工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力以赴工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的营销岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己第一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后营销工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专业营销理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力向同事请教,互相学习,学习业务知识和提高营销意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
一周工作总结12
我院第一期入党积极分子培训班共培训学员74名。本期培训班严格按照校党校的具体要求和学院分党校制定的详细教学计划进行,在领导的大力支持下,在分党校全体工作人员的辛勤工作下,在学员的积极配合下,本期培训班从4月x日开班至4月x日结业历时一个星期,圆满完成了各项内容,现将工作总结如下:
一、 领导高度重视,各项工作准备充分
学院领导高度重视分党校工作,年初,学院党总支几次召开专题会议,研究部署分党校的有关事宜。
为了使培训工作有序进行,党总支书记张品良就培训目的、培训对象、培训形式、培训要求、培训内容、时间、地点等制定出了详细的教学计划,于4月x日在外语楼y429教室举行了第一期入党积极分子培训班开学典礼。开学典礼由党总支书记主持,对于每一期讲座、讨论、分党校的领导、工作人员都到现场予以检查、指导。
二、精心组织安排,保证教育培训质量
1、集中教学
本期培训采取集中教学、专题辅导,从4月x日至4月x日,共集中上课5次,主要从五方面进行讲解:一是坚定共产主义理想,脚踏实地地实现共产主义目标;二是中国共产党的性质;三是中国共产党的指导思想;四是共产党员的`条件及入党程序;五是实践“三个代表”重要思想,做合格大学生。每位学员结合教学内容交党课心得体会5份,共370份。
2、分组讨论
在课后学员自主讨论中,为使讨论收到良好效果,采取按专业分3组进行讨论,各组由党支部负责人统一组织并作详细的会议记录,共组织讨论4次,每位学员交讨论稿4份,共296份。讨论中,同学们各抒己见,针对党课上老师所讲,自己所学所感,对于一些现代社会上普遍存在的热点问题、关键问题、敏感问题
展开热烈的讨论。同学们讨论前都积极准备,发言流畅,观点明确,思维敏捷,特别对中国共产党的性质,中国共产党应具备的条件,中国共产党的严明纪律等问题,同学们展开了深入讨论。通过学习讨论,更加深了对中国共产党的认识,同学们纷纷表示,在今后的学习生活中,会更好的以高标准严格要求自己,不断进步,争取早日加入中国共产党。
3、严格考核
在学习培训期间,绝大多数学员严格遵守学习制度,不迟到、不早退、不请假。上课时认真听课,记笔记,秩序井然,并能结合学习工作、生活实际积极发言。
为了检验本期培训成效,4月x日在d102教室进行了结业考试,分党校全体成员认真组织,亲自到考场监考,经考试、讨论、出勤等考核,除6名学员不合格外,其他68名学员均顺利结业。
三、工作落实到位,学习效果良好
学院分党校在本期培训班学习临结束之际,开展了对社会主义荣辱观的学习。4月x日,学院分党校组织本期学员在y429会议室集体观看了《社会主义荣辱观》的讲座。学员们认真听完了整个讲座,真正意识到培养正确社会主义荣辱观的重要性以及从自我角度应如何培养正确荣辱观的问题,学员们觉得在这次学习中收益非浅,深深感受到了“八荣八耻”提出的及时性,同时也了解到新时期重新树立正确荣辱观的必要,它掀起了我院学生践行社会主义荣辱观的新高潮。
总之,通过这期培训,入党积极分子们对党的基本知识有了进一步了解,进一步明确了党的性质、指导思想、端正了入党动机,了解了入党的基本程序和要求,激发了广大积极分子积极要求进步的热情。
4月x日,本期培训班举行了结业典礼,结业典礼由党总支书记张品良主持。分党校老师为学员们颁发了结业证,并为优秀学员颁发了荣誉证书及奖品。胡诚民同志就本期培训作了简单总结。他在肯定学员们成绩的同时也指出了不足,并要求学员们一定要继续加强理论知识的学习,时刻以党员标准严格要求自己,在学习、生活、工作中体现党员的先锋模范作用,同时带动其他同学共同进步,努力构建和谐的校园文化。
四、不足之处
总的来看,这期培训班取得了较好的效果,达到了预期目标。但也存在一些不足:
1、学员们感到政治理论很枯燥,教学的形式和内容需逐步改革和完善;
2、这次培训班因与学员的正常课程冲突等原因,有部分学员请假。所以我们以后在培训班的学习安排上要尽可能注意到这些因素,尽量避免冲突。
以上是本期培训班的工作情况,在工作当中还有不足之处,我们会在今后的工作中及时完善。
一周工作总结13
新学期学校把集体备课抓得非常紧,经过两次集体备课,同志们都感到非常有必要,平时觉得非常平淡的、没有什么课讲得课,经大伙一分析,能挖掘出很多值得注意的问题,从教研中,大伙得到认识到教研的必要性,觉得是我们教学的不可或缺的一部分。
这学期的教案时集体备课和个人特点的综合,先由一个人形成教案初稿,在经过集体教研进行补充,最后再把认为必要的东西添到预留的空白栏中,在集体教研的时候,与会人员拿着教学参考书、课本,以及提前形成的教案初稿,一节课一节课的研究,同志们对每一个值得研究的知识点广发言论,对教学方法和教学过程各自陈述不同意见,经过大家的丰富,使教学有了统一认识。每一位老师,在经过艺术加工呈现个学生的是一节相对完美的课程。
在教学上力求还时间给学生,让学生在课堂上尽量多练习,尽量完成课堂作业。所以,每一个环节要认真准备,真正达到精讲多练。从运行中也发现了一些问题,如:把时间还给学生后,学生不能马上都入到自己完成作业当中,而是把这段时间当成休息的时间,有的同学在下面管不住自己相互说话,一些同学到下课作业本上没动一笔,这在以后要精于管理。
新学期开始严格要求,从第一节课开始,要求学生在学习的.各个环节按要求来,从课堂纪律和课堂作业上都要高标准要求自己,一节课一节课的坚持,做作业要认真,不留空白。不能抄作业和不交作业,若有不按要求完成任务的,要坚决让其不上,做的不好的同学要重新做。
课堂上对学生要有一定的制约措施,不按要求做的要马上规范,老师不能听之任之,给同学们以规范。
下一步要在以下方面努力:
1、让同学们走上讲台,抒发自己的见解。老师要放得开,该让学生做的老师不要越俎代庖,老师讲的过多没效果。
2、还要做到课堂上精讲多练,管理好学生对自主时间的利用,老是要在课堂上认真发现,及时督促。
3、勤找学生谈话,了解每一个学生的情况,对学生多鼓励,洞悉每一个学生的学习现状,抓好每一个学生的学习。
4、老师在对学生的课堂管理和作业管理上要有底线,不能没有原则,因为没有原则将使学生没有畏惧,行为恣意。
5、做好分组辅导,队友学习能力的学生鼓励他们同班异步,争取时间及早结束课程,进入九年级新课的学习。
6、督促学生和家长落实好学习计划,让每一个同学都能用计划管理自己的学习。时间长了,用计划管理会使自己意识到它的重要作用。
7、经常找一些同学座谈,对在学习中有问题的学生要马上找其谈话,不能往后拖。
以后要多总结,多思考。只要思考到位,问题总没把法多。以后坚持写阶段总结,对自己做得好与不好的进行评价,及时完善自己,促进课堂效果。
一周工作总结14
上周是开学的第一周,俗话说:万事开头难,开学的工作千头万绪,在校领导的精心安排下,全体师生的共同努力下,整个校园秩序井然,同学们迅速的从假期状态回到了紧张有序的学习状态中,师生工作学习状态乐观。下面就上周情况做以下总结:
一、落实了新学期工作
8月30日,学校召开了全体教职工大会,对新学期的工作提出了具体明确的要求和部署后,9月1日我校进行了开学报名。学校政教处、总务处、以及各教研组、各年级组都按照学校要求,结合本部门实际,把新学期工作落在实处。
二、值得肯定的方面
(1)各部门工作抓得早,准备到位,开学的第一周,全校工作有条不紊,各项工作井然有序。
(2)班主任和大部分教师敬业精神强,到位早,认真备课、批阅作业,辅导学生或给学生做耐心细致的思想工作。
(3)本周的安全监管,班主任守餐,环卫处以认真负责态度加强了学校的管理。
(4)班级管理方面:开学第一周,各班都能按照学校的统一要求,加强了学生的系列常规教育,安全教育对学生都做了统一要求和训练。全校秩序有条不紊。特别是刚升入的初一年级的同学,在很短的时间内很快地适应了新的校园生活。
(5)卫生方面:9月2日,全校进行了全面的、彻底的大扫除,以崭新的面貌迎接新的一个学期。由于学校的杂草比较多任务比较重,虽然同学们尽了力但任务还是比较坚巨,希望同学们在本周努力完成。
(6)纪律方面:早读午读的纪律比较好,各个班级的大多数学生早上、下午一进到教室在班干部的组织下都能够自主有序地认真进行早读和午读,自觉看书、读书,下班老师下班及时,有的老师甚至提前10分以上到班组织学生早读。同学们都能以饱满的精神参加升旗仪式、,列队整齐,比较规范。校园里秩序井然,学习氛围浓厚,各班上课时的课堂纪律都比较好,绝大部分同学都能认真的听老师讲课。
7.我校从9月2日-9月6日进行了为期四天的军训。这四天的军训生活,同学们收获收获了坚强的意志,并培养了吃苦耐劳的精神,学会了怎么站军姿、怎么坐姿,怎么跑步、怎么叠被子,还学会了怎样面对困难,学会了忍耐,学会了坚强……还培养了集体荣誉感,通过军训我觉得班集体只要团结一致任何困难都能克服,虽然军训对于我们学生来说是一件苦事,但是对班集体的迅速形成,对锻炼学生的意志起到促进作用。通过军训还养成了终身受益的良好习惯,通过军事化的管理,我们初步掌握了如何收拾宿舍,如何坐姿如何行走,如何睡觉等习惯。细节决定成败,让我们有条理的`学习生活。我衷心的希望在今后的学习、生活中要把这次军训中所体现的精神发扬下去,用自己的实际行动实现自己的梦想。
同学们在这周有许多闪光点,例如:二(3)的同学在校园里拾到了100元人民币能够及时交给值日老师交还了失主,这种拾金不昧的精神值得大家学习。在此提出表扬。今后需要改进的方面:
1、生容生貌需要改善。有大部分男生留着长发,穿着拖鞋,少数女生配戴首饰,少数走读时进出校园时不佩戴走读生卡,很多同学进了校门遇到老师也没有向老师问好等这些都是失去了我们做学生应有的品格和精神风貌。我希望在今后及时改正和养成。
2、课间活动时同学们在走廊和楼梯上奔跑、追逐打闹的现象比较严重。特别是二楼走廊所在的部分班级的同学到其它班级串门,影响他人学习。同时还有发现不少同学上下楼梯不靠右走及扑在扶栏上往下吐痰,丢东西。这些都是不文明,及不安全的表现。希望同学们注重行为,注意安全。
3、校园保洁工作保持不够好:教学楼楼梯、走廊,寝室和校园的其他地方偶尔会发现食品包装纸袋或果皮纸屑等杂物。校园地面的整洁不但要来自时常打扫,更要来自善于保持。希望有随地丢垃圾这种不良行为习惯的同学及时改正过来。倒垃圾的同学也要细心点,不要让果皮纸屑等垃圾随风飘扬。让我们一起来保护干净整洁的校园环境。
三、几点希望
(1)树立安全第一的思想。上楼下楼、课间操、课间活动等都要时时把安全放在第一位,遵守交通规则,不做危险游戏,不攀危险建筑物,不带危险物品到校。
(2)树立健康第一的思想。认真参加体育锻炼,认真上好体育课和课间操及跑步。
(3)树立文明意识,提高文明素养。不说不文明的话,不做不文明的事,不开不文明的玩笑,做一名有文明素养的中学生。
(4)强化时间意识。时间就是效率,不迟到、不早退、不旷课,珍惜一分一秒,争取在学习上有新的进步和提高。四.经评比:文明班级:同学们:
良好的开端是成功的一半,希望在新的学期开始的时候,要踏踏实实走好每一步,要在小事上做实在。其实,学校里多数是小事,比如:弯腰捡起校园内的一张纸屑,听到铃声立刻安静下来,整理好学习用品等,这都是小事,但小事不小,他关系到同学们良好的行为习惯的养成,也就是大事。所以,新学期,希望同学们从小事做起,从身边事做起,踏实认真,严格要求。希望同学们在下周能尽快弥补不足,争取更大的进步!
一周工作总结15
来到__的工作时间虽然不是很长,可是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作资料,这一切都是对自我的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾十月份的工作情景,我主要负责两方面的资料:一是网站资料的更新,二是53客服,因为没有将这两项资料很出色的完成,所以我对自我的表现还不是很满意。下头具体的来说明一下工作的完成情景:
一、网络工作资料
1、更新__网站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。
2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传__英语。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。
4、查看百度贴吧、百度明白中涉及到__英语学校的相关信息,掌握大家对__英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)
5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。
6、撰写__英语公益活动——高中建设的文章。
7、编写__英语网站新增版块——雅思保分计划的相关资料。
二、53客服咨询情景
在学校众多来访人员中有一项来访方式就是经过网络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作资料有了更高的要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的'本事。
网络是虚拟的,我不明白在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不明白他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。经过这一个月以来,53客服工作的完成我对自我并不是很满意,主要存在一下问题:
1、咨询量本身与上月相比有所降低。
2、针对咨询的人约访数量降低。
3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的本事让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。
针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改善:
1、分析上个月客服咨询资料,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询本事,这也是重中之重。
2、加强在网站上对__英语的宣传力度,将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率。
3、提高自身业务素质本事,有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感,从而心态有所转变,今后转变自我的心态,完善业务本事、提高咨询量。
下个月即将到来,针对上述提到的问题,有则改之无则加勉,出色的完成接下来的工作。
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