公司年度工作总结

时间:2020-09-21 16:37:59 工作总结 我要投稿

【精品】公司年度工作总结3篇

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的公司年度工作总结4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精品】公司年度工作总结3篇

公司年度工作总结 篇1

  20xx年,我中心在集团公司董事长、体检中心董事长的正确领导下,认真贯彻落实“创新、创业”的企业精神,以大力开展健康检查工作为重心,坚持“三六九”的发展战略,本着“一切以客户为中心”的服务宗旨,不断提高医疗体检质量,规范体检服务行为,促进我中心的和谐发展。在加快基础设施建设,提高服务质量,倡导健康教育,加强中心管理上有了新的突破,全面提升了我中心的综合实力及品牌形象。通过全中心职工的团结协作,比较圆满地完成了全年各项工作目标任务。现将全年工作总结如下:

  一、20xx年各项指标完成情况

  (一)20xx年7月营业至今,共接待客户体检人数100000人次,参观单位600个,已发放客户个人体检报告28000份,团队报告200份,健康讲座90课时,重大阳性报告XXX人。

  (二)XX健检中心直至20xx年12月31日完成业绩额共XX元,分别为:

  1)销售部业绩:XX元。

  2)市场策划推广和总经理关系户业绩:XX元

  3)集团内部各公司及关系户业绩:XX元

  二、工作开展情况

  (一)医疗管理方面

  1、严抓体检质量,提升服务意识

  为保体检质量,体检工作分检前、检中、检后三大步进行。每一步都着重体现

  我们的专业性与服务,不仅保证体检工作的顺利进行,同时增强了医护人员与客户之间的交流,切实做到“礼貌用语、耐心解答、体贴服务”。

  2、落实首责告知,倡导健康管理

  健康体检的目的是为了“健康筛查、预防为主”,因此,首责告知的工作显得尤为重要。各科室医生在当天体检过程中如发现重大疾病,需及时上报,并第一时间通知客户本人。医生在随后的一段时间内不定时地做电话跟踪回访,并做好记录,提醒客户及时检查与治疗。此项工作是本中心迈向健康管理的重要一步。

  3、加强中心感染管理,严格控制院内感染

  预防和控制院内感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致交叉感染。我中心从职业暴露防护、空气培养、紫外线消毒、医疗垃圾分类处理等方面做了努力,保证了我中心院感工作地有效进行。

  (二)内部管理方面

  1、避免铺张浪费,提高企业竞争力

  20xx年是我中心正式运作的第一年,公司各部门在运营部的统一带领下,做到合理用水、用电、用纸,教育每一位员工都养成“主人翁”精神,不仅切实为公司降本节支,同时也为真正提高企业内部凝聚力做出了应有的贡献,当然,这种意识是需要长久保持的。

  2、加大人才培养力度,落实中心发展基础

  为提升企业的核心竞争力,应注重人才的培养。关心员工的成长与进步,尊重员工的自由发展,关心员工的身心健康,增进员工之间的友谊,加强工作中的合作,营造和谐企业氛围,增强凝聚力和向心力。因此,我们每季度会举办员工生日会、

  组织外出集体活动、微笑评选活动等;同时,会增强企业内部的学术交流、操作考核与增加外出学习机会,如职业病培训、南方医院参观学习等。

  3、提升服务理念,开展优质服务

  民营企业的成功很大一部分体现在服务上,为贯彻“一切以客户为中心”的服务理念,我中心要求所有工作人员需做到微笑服务、礼貌用语,从中心内部环境抓起,避免脏、乱、差的现象出现,营造一个优美的体检环境。同时医护人员不定期会进行服务培训,如礼仪培训、形象指导等,落实每个岗位的工作职责,畅通各种信息渠道,做好客户满意度调查,及时反馈出现问题,做好改进工作。

  (三)市场拓展方面

  1、积极开展网络、社区活动,极力塑造品牌形象

  各类市场活动的开展,不仅体现企业团结协助的精神,同时更好地将企业品牌推向社会。时刻把握社会发展动态,才能紧抓行业发展的先机。为此,我中心开展了一系列的网络团购活动、社区推广活动等,在规定时间内超额完成任务,好评率达90%以上,让客户了解到XX健康管理中心,有了很好的口碑。

  2、加强与三甲医院合作,实现企业共赢

  为打造“深圳人家门口的协和医院”,我中心积极开展与各大三甲医院的合作,成功与协和医院、广东省XXX院等知名医院签约,为提升企业形象带来了很好的社会效应。

  3、加强专业知识培训,提高营销技巧

  为打造一支专业的营销团队,在医疗部的大力支持下,健检顾问每月接受专业知识考核,每星期参加各项医疗部培训,并由销售经理组织营销技巧培训。同时,也加强企业文化及企业精神建设。本年度的各种培训与实践工作为明年市场工作的开展打下了坚实基础。

  总结20xx,我们有汗水、有骄傲、也有不足。但面对即将来临的20xx,我们更充满希望与期待。20xx年我中心将进一步落实各项发展战略,提高医疗质量,强化医疗服务,使中心再上新水平、再登新台阶,主要从以下几个方面做起:

  一、 培养全科医生,迈向社区医疗新方向

  全科医生数量不足已成为当前建设基层卫生医疗服务体系的瓶颈。培养全科医生,不仅为公司储备人才,而且为公司下一步向社区医疗迈进奠定坚实基础。国际有关研究表明,以全科医生为主的基层医疗体系可以解决95%以上的疾病,对付慢性病全科医生更有优势,并且全科医生会做出健康记录,实际上全科医生也是健康管理专家。

  二、 加紧发展职业病体检的新步伐

  由于深圳的特殊地理环境及经济结构,工厂较多,职业病体检的市场很庞大,而竞争的机构并不多。因此,申办职业病体检定点机构仍是我中心的重要目标之一。20xx年我中心已组织过医生参加职业病培训,在20xx年此项工作将加紧进行,为尽早申办成功而努力。

  三、 完善健康管理与慢性病管理

  为体现企业差异化及塑造良好的品牌形象,健康管理仍是不变的话题。健康体检工作为健康管理提供了充分的数据支持,20xx年将成立健康管理小组,专门负责健康管理工作,其中包括首责告知、跟踪提醒、慢病分类与管理、组织健康讲座、进行健康宣教等。

  四、 开展中医理疗,为家庭医生项目的开展培养新人才

  参加健康体检的客户几乎都是健康人群,没有重大疾病。而由于工作等各方面

  原因,长期处于亚健康状态,此时开展中医理疗项目,不仅完善我中心服务项目,增加收益,而且更有利于塑造良好形象。中医理疗项目也容易被上班族及中老年朋友认同并接受。同时,中医的培养也为将来计划开展的家庭医生项目奠定基础。

  五、 加大培训力度,打造优秀精英团队

  社会在发展,行业在进步。为顺应时代发展,必须经常组织公司员工参加各类专业性的培训。各部门必须切实做到有计划、有方向、有目标、有行动。这些培训可以包括公司内部自主培训、请外教培训、学术交流、参观学习、服务评比等。

  六、 加大品牌推广活动,宣传广告辅助进行

  品牌的推广离不开广告的宣传,除继续开展社区活动、网络活动外,将投入电梯广告、路牌广告等,双管齐下,提高企业知名度。同时,加强与各商会、各大企业的联盟活动,共同发展,实现双赢。

公司年度工作总结 篇2

  1992年10月,我被xxxx建设公司聘用,成为公司的一员。对于刚刚迈出校门的我来说,一切都需要重新认识和学习,通过在工程中的实践体验,我深刻认识到工作的艰辛,并不断告戒自己努力进取。用自己的理论知识与实践紧密结合,运用科学的管理方法,在施工过程中全面深入施工现场,认真听取员工的意见,采纳他们的合理建议,从中增长自己的施工经验。

  进入公司后,我被调入xx染料厂热电站工程从事施工管理工作.由于该工程为电站车间厂房,层高为6米,总高度为36米,对于刚进入建筑行业的我来说,由于技术及经验的欠缺,只能抱着学习的态度进行工作。我经常深入施工现场与工人进行交流,并结合相关施工规范进行检查,指出不合格的地方并督促整改,从中受益匪浅。在公司全体员工的共同努力下,使得该工程在1995年3月顺利竣工。

  1995年6月在重庆市xx中学教师宿舍楼建设中担任质检员.由于来到一个新的工作岗位,需要的技术经验不是我现有的知识能所及的.所以在尽职完成我的本职工作之余,我认真学习本工程的施工组织设计和建筑各项施工质量验收规范,做到学用结合。严把质量关,跟班质量检查,发现问题及时纠正。每周工作例会,检查总结施工实施情况,布置、纠正、防患下一步质量、安全工作。

  20xx年12月xx工程开工,20xx年3月竣工。该工程建筑面积20351平方米,楼高18层,纯住宅小小高层建筑,短肢柱框架剪力墙结构体系,建筑总高61.10米,挖孔桩基础,核心筒为筏板基础。xx工程作为xx主城区北大门的花园式住宅小区,直接影响着整个江北房地产资源开发。公司抽出精干力量,并根据工程实际情况编制了严密细致的施工组织设计,健全了严格的各种管理制度。拟订了工程质量进度及目标,要求高、任务重。在项目部全体员工的努力下,使工程在20xx年3月顺利通过竣工验收,同年被xxx质量协会评为优质结构工程奖。

  xx22号住宅小区5、6号住宅楼,由重庆市渝中区区级机关后勤服务中心投资兴建。建筑面积:5号楼22540平方米,6号楼23760平方米,总面积为46300平方米。建筑层32层,建筑高度96.00米,装饰最高点标高为110.40米,结构自然层34层,总高度为107.40米;楼层高度均为3米。结构为短肢墙柱框架剪力墙结构,纯住宅,结构无变化,均为全现浇梁、板、柱框剪结构。工程于20xx年12月开工,公司高度重视,组织了强大的施工班子,我主要负责现场材料采购工作。从事这一项工作对于我来说是个考验,因为我对建筑材料的了解还有一定的局限性。因此,我购买了与建筑材料相关的书籍进行学习、查阅,逐步了解各种材料的性能、质量指标等,严格把守本工程所用各种原材料、半成品的质量关。所有的材料都必须附有出厂质量合格证和质量保证资料,主要建筑材料都经过监理见证抽样,复检合格才使用在工程上,不合格的产品必须退货出场。加强对工程材料的成本分析,在购买材料前坚持“货比三家”的原则,争取用较低廉的价格购买合格的产品,降低工程造价。

  总之,通过以上工程的实践,以及自己不断的努力学习,刻苦钻研,我相信自己一定会成为一名合格的复合型施工员。在今后的工作中,我一定会更加努力学习专业知识,把理论同实践有机的结合起来,提高自己的专业水平以及逻辑思维能力,增强自己的判断能力,踏实工作严格要求自己,为建筑事业尽自己的一份力量。

公司年度工作总结 篇3

  20xx年即将过去了,自从我进入采购部已近两年了,这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀,在对领导们肃然起敬的同时,也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。

  在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,今年各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:

  一:通过日常工作积累我对工作岗位的认识

  采购部是公司运转的一个非常重要的环节,是公司内能够创造收益的部门,作为采购部的一个采购员,需弄清采购的客户群体,为客户提供满意的服务

  一直以来采购员的工作是服务于生产,它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料,换句话说,生产就是采购员的客户,质量,数量,交货期就是生产的要求。

  生产的三点要求对采购员来说就是三项责任:向谁买,买多少,何时买

  向谁买就是从价格、质量等几个方面考察,选择出合适的供应商。

  买多少就是根据年度以及月度采购计划,编制采购预算,协调好财务的资金安排

  何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期,确认各种物资合理的最低库存量,既能保证生产,又使库存资金占用最小化。

  综上所述,采购员创造的价值在于保障供应,降低成本。但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员,在完成这两项工作的'基础上,还需注重自己的工作服务质量,提高生产部门对本部门的满意度,无论服务态度,工作效率,验收和采购流程及产品质量,均需定期自我总结,定期征求“客户”和管理部门的反馈,已记录生产一现部门对采购货物的直接意见和建议。

  我认为作为一个采购员最终的价值是成为利润中心,在采购中创造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本,还应体现在服务的升值,采购成本直接影响企业收益,企业的价值管理中,采购员是一个岗位,但采购工作是一个跨部门的职能,现代管理思想是谋求每个部门的效益最大化,要让采购成为利润的中心,就需让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值,协同一致。如此方能彰显公司管理的深化。

  二:明确岗位职能,认识个人不足。

  根据岗位职责和领导的要求,我的主要工作是:

  1.需从XX和XX购买器件的及时询价,制单,采购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。

  2.XX器件的订购与跟踪,XX项目器件修改,器件维修和调拨等等关于XX器件的各类事宜,与XX上海/大连/香港方的沟通与联系。器件邮寄与接收。

  3.所有YY项目器件的订购与跟踪,YY项目器件领取,器件维修和调拨等等关于YY器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。

  4.ZZ供件的入库确认,清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。

  5.生产报检项目、生产过程中器件报缺(XX项目、YY项目)数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档(纸质/电子),修改器件的调拨与订购。

  6.工作各类相关表单的制作,记录,存档(XX进口器件采购台帐、进口器件入出库情况、部门联络单、YY自供件入出库清单、自供件返还件清单、施耐德库存余料调配清单等)。

  7.发货时拍照存档,清点标注控制台自供件返还件,制作清单与船厂供件返还器件照片拍摄和存档,相关单据的签字确认。

  8.各类器件损坏品及器件缺件的拍照确认存档,部分返还设备与损坏设备的发货事宜。

  9.领导交办的其他工作,和其他协助公司或部门工作的临时拍照任务。

  本人也在“明确目标,勇于负责,主动配合,客户满意”的观念下,积极的落实采供工作要点和20xx年初制定的工作计划。在A经理和B工的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,共计完成材料设备采购计划/份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:

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