个人年终工作总结

时间:2021-10-09 10:00:49 工作总结 我要投稿

个人年终工作总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够给人努力工作的动力,为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢?以下是小编收集整理的个人年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人年终工作总结

个人年终工作总结1

  一、培训情况

  1。组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程新员工入职培训共组织实施了某某期,受教育员工某某人,平均每期参加某某人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

  2。关于公司级及单位培训:公司级培训共实施某某场,培训人数为某某人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;某月至某某月各单位培训实施某某场,培训人数为某某人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

  二、常规培训管理情况

  1。培训设施管理情况:所有培训教室某月使用某某场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;某某培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

  2。培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,某月,共收集培训资料纸制版某某份,培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

  三、培训工作开展中出现的问题及对策

  第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

  第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。

  四、新年的展望

  在新的一年里,将重点解决好培训中出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。

个人年终工作总结2

  这一年来的工作已经结束了,我现在也是深刻的体会到了自己在工作当中的压力,对于这一点我感觉还是非常的好的,虽然在过去一年来的工作当中,有些工作做的不是非常的到位,到那时整体来说还是取得了一定的成绩,我也知道这对我个人能力是一个非常不错锻炼,在这方面我还是对自己有信心的,因为我知道工作是自己的事情还是应该要去调整好的,在这样的环境下面我依然也是坚持的在完善好自己各方面的能力,这一点是毋庸置疑的,我始终都相信这一点,对于过去一年来的工作我也总结一下。

  一直以来我都对自己的要求比较高,我也是清楚的意识到了在工作方面我需要往方面发展,这一点是毋庸置疑的,这对我个人能力也是一个不错的调整,在此期间我还是深有体会的,我也在这样的环境下面,保持了很久的时间,这种感觉真的非常的到位,我也相信,在未来的工作当中,可以接触到更多的知识,只有不断的去调整好,才能够做到这一点,在这样的环境下面,我还是做好了很多做的准备的,为此我也是感觉非常的有意义的,在做一些工作的时候我很认真的在调整好心态,一年来我认真踏实的做好本职工作,对自身严格的要求,在这样的状态下面,我觉得自己做的还是不错的,我相信在未来的工作当中我可以接触到更多的业务知识,这对我个人能力也是一个非常不错的打磨,在这一点上面我还是感触良多的。

  一年来我也是坚持的做好了很多方面的工作,我认为这我也是一件很有意义的事情,提高自己工作能力的同时,也在虚心的学习着。

  能够在xx这里工作,我觉得自己是幸运的,在这方面也是做好了很多的准备,对此我也是深有体会的,在这一点上面我觉得自己的进步是很大的,我也愿意去学习接触一些新的知识,这一年来我还是应该要做的更加细心一点,未来还会有更多的事情等着我去完善好,我也会进一步的调整好心态,让自己努力做好的,希望自己可以在接下来的工作当中,可以把工作做的更好一点,成为一名优秀的xx员工,在这一点上面我始终都是保持着好的心态,我也一定会让自己做出好的成绩来,感激公司对我的培养,我也一定会更加努力的,新的一年还有更多的机遇和挑战在等着我。

个人年终工作总结3

  在过去的一年工作中,我作为一名公司新人,很快的熟悉了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一致赞扬。一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现将本年度的工作总结如下:

  一、工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  二、工作质量成绩、效益和贡献

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  三、专业知识、工作能力和具体工作

  行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。做好了各类信件的收发工作,认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

个人年终工作总结4

  20_一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。

  记得当初毕业面试的时候,一位考官问我,农村信用社是什么。我顿时哑然,想了很久,才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外,对农村信用社便一无所知了。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

  一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。

  不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,农村信用社的根在农村,离开农村就成了无源之水但这些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。

  二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

  勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不挪用、不谋私利,不参与赌博、嫖等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

  三、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。

  刚开始时我是在内勤岗位跟班实践,从第一天开始,难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解,要么根本就是一窍不通。从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自己对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来,已经能比较熟练地掌握了,而且已经能够独立上机操作业务。

  今年_月份,由于人员的调整,我接手信贷工作,所分管的两个行政村人口一共3000多人,进村的道路极其难走,晴天灰尘滚滚,雨天泥泞不堪,而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少,所以面临的难度可想而知。在这种情况下,我克服重重困难,不摆架子,积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。

  马善国一家,在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足,靠种植甘蔗每年有一定的经济来源,而于20xx年所借的四千七百元借款却久而未还,所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解,原来这笔借款当初是他的父亲所用,如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此,我两次登门找他们一家谈心,动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来,分债的手续一办妥,大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年_月底,我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

  四、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定。

  接手信贷工作以来,本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底,个人揽存13。5万元,完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元,完成年度任务的86%,比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元,完成年度任务的229%,比去年同期多收5。5万元;收回呆滞贷款2。9万元,完成任务的54%,比去年同期多收1。6万元;收回呆帐800元,完成年度任务的133%;收回利息4。9万元,完成年度任务的29。5%,比去年同期多收2。1万元;发放贷款59万元,完成年度任务的89%,比去年同期多增29万元。

  正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。

  在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的.适应行业发展的需要。

  2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

  总之,短短的一年见习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

个人年终工作总结5

  在公司工作的时间已经是过去一年了,在这一年中我不断的反思自己,努力地让自己在工作中去成长,尽可能地让自己能够变得更加的优秀,在这年底的时候我便是对我这一年的工作情况进行反思,更好的明白自己在这一年的成长与改变。

  一、工作的完成情况

  在这一年的工作上,我都是有非常努力地做好自己岗位需要完成的每一项工作,尤其是领导安排下来的,更是都有保证其完成的效率。在工作的态度上,我都是有摆正其状态,以较好的工作态度来进行,同时让自己在工作中真正的做好每一件事,同时保证自己在工作中的效率。在工作遇到问题的时候都是有得到领导或是同事的指导,让我对自己的工作有了更加深刻的认识,当然在我个人的情况上我也是都有努力的去做好每一件任务,同时以个人的效率来促成整个部门的发展。

  二、个人能力的提升

  通过一年的工作我已经在自己的工作上更加努力地完成了各项任务,同时也是有非常努力地让自己做好每一件事。通过自己的不断摸索,不断成长也是将工作完成到位,当然更是在自己的工作中找寻到了可以去成长,去更加进步的方面。我很是开心自己能够有如此的认知,便是能够促成我下一阶段有更好的成长。在工作上领导对我的批评与指导也是促成我不少的进步,同时各方面的我也是在自己的努力之下得到了较大的成长。如今的我已经在这份工作上有了更多的成长,也是可以将这份工作真正的做好,同时可以让自己在工作岗位上完成好每一项的工作。

  三、个人的不足

  当然就算是自己得到了如此多的提升,在工作上也是完成得非常的不错,但是我仍旧是有非常多的方面是需要去改变的。最重要的方面当然就是个人在工作上的情绪,更多的时候我都容易被其他的一些情绪所牵引,所以在工作上会存在着一些的抵触情绪,这也就是让我没有办法在工作上真正的做好自己的工作,同时也是平时会犯下错误的原因。在这一点上我是需要学习更多的调整个人情绪的东西,更加努力的让自己在工作上可以完成得更好,同时争取让自己收获到更棒的成长。

  对于20_年的工作,我也还是会努力、认真的去对待,就希望自己能够在接下来的工作中得到成长,更是能让自己变得更棒。我相信我的努力是能够让领导看见的,我也希望自己能够在新的一年有新方向,让自己放手去为自己的未来拼搏。

个人年终工作总结6

  回顾这一年自己在公司的工作,我也是积极的去做好,同时也是和公司一起度过难关去成长了,也是感受到自己的进步,同时也是在岗位上做出了一些成绩,在此我也是就过去这一年自己的工作来总结下。

  作为一名客服,这一年我也是积极的在岗位上去为客户而服务,会认真的把公司的情况来向客户说明,对于客户要求的一些事情也是会及时的去反馈,去做好服务的工作,一年下来也是有了一些成绩,但同时也是让我感受到的确作为客服人员,不但是要自己工作去做好就够了也是需要同事们积极的配合,这样也是可以更好的来为客户而服务,而大家也是团结起来一起为客户而积极解决问题。我也是在这份工作里头感受到大家都是愿意来做好事情也是让我明白自己进了一个优秀的公司。同时通过这一年我也是学到了很多,特别是有段时间更是没有多少的工作,公司也是组织了我们去进行培训,大家也是交流了工作的经验让我更是明白虽然客服的工作是比较基础的,但是也是有很多的方面要去了解,要掌握好才能做得更为出色的。

  工作的开展也是比较的顺利,没有遇到太多的难题,但是我也是知道公司这一年过得并不是那么的容易,由于我们不是负责业务的工作所以压力也是没有那么的大,但是也是为了能做好而不断的去努力,同时也是在这服务之中去做的更好了,其实也是可以去让客户更好的认可我们的品牌,去做好口碑的传播,让业务的压力也是小了一些,同时也是感受到的确做好自己本职的工作也是可以帮助到同事们也是很开心,特别是从我们这儿转去业务的一些客户更是让我明白,即使是售后的客服,但是也是可以在自己岗位上去作出一些成绩来的而不是单单为客户服务完成就够了的。当然通过一年的工作自己也是看到自己还有很多可以去学习去进步的方面,这些不足要去改善,也是要在来年做的更好。

  一年工作过的很快,时间也是一下就过去了,让我也是感触到的确自己还有很长的一个路要去走,也是要在以后的一个客服工作里面去做的更为出色,去有更多的成绩出来同时也是让自己去把握机会,去得到提升和进步。对于来年的工作,我也是会认真的去完成领导安排的一个任务,同时自己也是有规划,会认真的去执行,去做好。

个人年终工作总结7

  岁月如梭,在忙忙碌碌中XX年即将悄然离去,我来到xx公司也已经半年了,半年中我担任制造部装配线的班长一职,随着部门的不断扩大,不断成长,做为拉线的排头兵我的感触非常深刻!我感觉有必要对自己的工作做以下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有决心把XX年的工作做到更好。下面我把半年来的得与失简要的做一下总结!

  一、取得的成绩

  1、人员:

  在人员管理方面我还是存在许多的不足,来到这里拉线员工的年龄都比我大很多,但经过几个月与员工的交流我渐渐的学会了怎么于他们沟通及时的为他们解决问题,得到了他们的支持,保证了拉线人员的稳定性,每个月的人员流失率保持在5%左右,为公司留住了一些优秀的老员工,人员的稳定是离不开我们的沟通与引导的、,半年的管理工作使我学会了怎么与拉线人员之间的沟通,怎样去调解拉线人于人之间的矛盾,

  2、质量:

  质量是企业发展之根本,在质量方面是容不得丝毫马虎的,通过几个月的努力我深刻的认识到了质量的重要性,时刻把质量放在首位,加强了员工的质量意识,对问题教多的工位进行分析重点培训,提高了员工的自互检能力,(其中11月份自互检不良项为0项)每天向拉线人员讲解产品知识,并要求他们严格按照作业指导书操作!每天对拉线加强巡检力度!

  3、产量:

  6月8号装配八线成立,在所有员工都是新手的情况下,工艺员和我经过两天一遍一遍的指导使员工能很快、的学会实际操作,并且在正式生产中能够迅速的做出产量!在工作中我学会了怎么去计划,怎么安排,使拉线的平均效率保持在100%以上!每天都能够完成指标甚至超产!但还是有很多地方没有计划!

  4、物料消耗:

  在物料消耗方面,我有了更深的理解从事企业首先要有节俭的精神,这便是根。经营管理讲究成本,不节俭,物料就会浪费。秉承着公司的理念我们严格按照公司的制度操作,首先每天下班前坚持日清日盘,每天能够很清楚的知道拉线物料的在线量,其次对每个工位的员工培训正确的操作手法,讲解物料的重要性,让没个员工养成自主管理意识!这基本上控制了拉线的人为报废的问题发生!

  二、存在的不足

  1、细心程度还需加强,在过程中很多本来不应该出现的问提还是出现了,、比如530系列护套用错、,250系列导电膏未涂到位导致出现品质问题造成批量性返工,且在过程中没有很好的起到监管作用,过程违规叫多,使pq2合格率有所下降,质量违规单上升,足以证明在着方面我还是需要加强的,

  2、管理,尤其在人员管理方面没能很好的按照公司的规章制度来严格要求员工,认为只要保质保量的做好生产任务其它可以放宽松,导致拉线员工上班期间走动比较频繁,上班说话聊天的问题时有发生。班组没有凝聚力,没有合作精神!每个月会有人员字离辞工的现象,这些都属于管理不当所造成的!

  3、执行率,在着方面我做的不是很到位,没有及时的按照规章制度做事,比如要求日清日盘,在十月份共有5次未盘点的现象,两次未及时交报表,且在平时的工作中对于领导临时下达的任务总是推三阻四也充分证明了我在执行率放面需要提高。

  4、合理性,计划性:在工作中没能很好的合理的去安排好所做的事情,没有计划好第二天的生产,发现问题没有及时的组织解决,导致拉线后两个月的人均效率有所下降?

  总之回想自己这半年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。也犯过错,做错过事情,但,在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得我的工作及时顺利进行。最重要的是学到了很多管理方面的知识。通过一段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望,受益匪浅。

  总结半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和各位同事学习,XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  1、在明年的工作中,要提升自己的管理能力,没有规矩不成方圆,在完成产量保证质量同、时,也要加强管理,严格按照规章制度要求员工,建立一个具有凝聚力,有杀伤力和谐的班集、体!、目标将人员流失率控制在1%以内。并且在明年的工作我着力于为公司多培养几个有、上进心、有责任心的班组长,为部门奉献力量!

  2、提高自己的细心程度,多巡拉,及时发现问题,杜绝批量性问题的发生,使问提扼杀在摇篮里,、目标月pq2合格率保持在99%以上,0事故、,3张质量违规,杜绝过程失误,、自互检不良项控制在5项以内!一检合格率达到95%以上!(由于XX年里物料异常较多严影响质量与产量,在XX年公司能否加强物料方面的控制)

  3、在执行率方面有待提高,对各方面所要求的事及时去做,对上级安排下来的事尽自己最大的能力去完成!今天的事绝不拖到明天,做到今日事今日必!

  4、做事情要从三方面考虑:事情的辩证性、有序性、全面性。这九个字着实让我懂得了做事情的时候一定要考虑到前后,怎么才能更合理的安排时间提高做事效率、,拉线平均效率要达到100%以上,发现问题善于分析总结,及时组织人员解决来保证人均效率,保质保量完成生产任务!(由于彩色系列订单比较散,打印机速度较慢,为了提高效率我建议在不影响出货的情况下能否将颜色集中在一起下单,并且改进打印机)

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

  总之,我将更加努力做好自己份内的事情,与同事之间更好的协作,没有最好只有更好。相信在各位领导的带领下,在给力的XX年我们个人的潜力更好的挖掘,能力得到更好的提升和锻炼,xx会越来越强大,相信公司也一定会走得更远,开拓不同的领域,市场占有率逐步高升。

  让,我们一起迎接,一起挑战新的一年。明天会更好………

个人年终工作总结8

  时光飞逝。我来单位工作一年以来,在领导的关心指导和同事的帮助支持下, 我认真完成了xx的员工标准。在今年的工作结束时和新的一年的到来,我将把我一年来在思想、学习和工作上的进步和不足总结如下。

  第一,商业学习

  作为办公室工作人员,工作涉及面广,对工作人员的综合素质要求较高。因此,在业余时间,我学习了官方礼仪、办公室日常管理制度等相关内容的知识,也了解了各个业务单位的业务流程。对于不明确的政策问题和业务办理流程,我及时询问了相关单位的同事,以便更好地接待来访人员,尽可能正确地回答他们的问题。同时,在业余时间,有意识地学习科技、管理、哲学、历史等方面的知识,培养对这些方面的兴趣,用丰富的理论知识武装自己的头脑,学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自己的素质。

  第二,工作能力

  在工作中,我总是对自己要求严格,有大局观念,不抱怨工作,不推卸责任,兢兢业业,脚踏实地;严于律己,宽以待人,正确定位自己,加强与同事的思想交流,互相帮助,互相尊重,互相信任,真诚相待,与同事相处融洽,认真完成领导交办的各项任务。

  但是对于那些没有深入世界的人来说,社会经验和工作经验还是很缺乏的。他们中的一些人在日常工作中满足于表面,缺乏工作的主动性、进取精神和责任感。更多的时候,他们只是服从命令,执行任务,这是主观的,有限的,片面的。他们不能从整体高度思考问题,处理矛盾。在领导的指导和同事的帮助下,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学会了抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,把服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。

  在日常工作中,我要求自己愿意思考和写作,列出需要处理的事件,思考解决的方式方法;把完成的事情列个清单,总结经验教训;列出未完成的事件,分析原因,探索解决方案,逐步改进工作方法,努力有效提高自己的工作能力。

  回顾过去一年的工作,我在思想、学习、工作上都有了新的进步,这离不开领导的关心和同事的帮助。在新的一年工作中,我将继续发扬自己的优点,努力纠正自己的缺点和不足,不断加强政治理论学习,创新工作方法,提高工作效率和质量,加强自身建设,提高服务能力,树立求真务实、乐于奉献的精神,真正做到自尊、自省、自警、上进心,始终以干部的良好形象作为自己行动和生活的准则,努力提高自己各方面的综合能力。

个人年终工作总结9

  不知不觉,第一个季度就这么结束了,为了对本季度工作做一个全面系统的检查、总结经验、分析不足,以便确定下一季度的工作方向和目标,把工作做好,特将本季度工作具体情况总结如下:

  根据之前部门下达的工作指标以及本人的一季度工作计划安排,在一季度工作结束纸膜,特将本季度工作具体情况总结如下,一共分为一季度工作主要内容、一季度工作目标完成情况、一季度工作得失情况分析以及第二季度工作计划等四部分。具体如下:

  在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了xxxx年的工作。

  回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。

  光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,xxxx年即将过去,xxxx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。在xxxx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

  时间一晃而过,弹指之间,xxxx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,xxxx年即将过去,xxxx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。在xxxx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

个人年终工作总结10

  20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而来.回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓储科整个部门全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓管年终总结报告如下:

  一、工作回顾及感想

  本人于20xx年x月份进入x仓储科,成为一员物料配送员。主要是协助部门仓管员,对物料的归集,跟进,以及计划配送。由于有些结构件物料根据包装进入仓储,根据生产要求,此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间,故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内。

  由于仓储部门人事变动,我于x月份正式接管五金,包材区域。工作及岗位职责:五金,包材物料的入库,物料储存,物料分发,以及异常情况的处理.由于平时没有多加学习与注意每个仓管员的工作操作流程。当自己正式成为一员仓管员时,当时面对一叠叠的单据,在备料过程中真的是一头雾水。以至于工作后第五天给外协发sau00004胶袋时,把数字x错发成x;虽然发现即时采取措施把物料追回,但是通过此次事件,使我觉得做为一个仓管员,虽然我们的工作用收、管、发、三个字来慨括。这三个字看似简单,但是要真正的做到位,做齐全。每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的看好每张单据上的数字,以及根据单据准确核对备好的物料。为了避免内似事件的发生,在接下来的工作当中所有单据我都是二次过数(一次为正常备料,二次为复查)。

  公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平,主管每个月对我们进行仓库技能培训.而主管为了我能更快,更好的做好此区域的工作,亲临现场指导我对所有物料进行整理:所有物料按要求分区放置,归类摆放,全部物料都贴上标识以及随时更新库位表,让我在发料过程中更快准确无误的找到物料,以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帐可查。每个星期一是仓储大结构件安全库存盘寻,为了做到此物料不呆料、不滞料、不断料、我即时做好此事件的盘点,准确无误的把数据汇报给公司领导……工作当中难免会发生错误,仓储按要求每个月完成之后,接着在下个月x号之前仓管员对自己物料进行自盘,以此来发现工作当中的失误。让我们从失误当中吸取经验教训,尽量做到不发错料,少发料,多发料等……

  x月份由于自己的疏忽,贪图一时的方便,在发gad00002不干胶时没有按仓储物料批次管理:先进先出进行物料发放,此批物料后来在使用过程当中出现易碎(太脆)质量事故。导致此批物料采购没有即时和供应商联系处理,影响了公司产品的正常生产。这事件的发生使我感到愧疚,在以后的工作当中,我严格要求自己坚持按仓储管理使用的几个原则操作:物料随时做到定点、定位、定量管理。

  x月x号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策提供相应的基础数据。我积极协助盘查员对我所管区域物料进行彻底、准确、无误盘查……

  二、20xx年工作计划及达成目标如下

  (1)团结同事,维护公司利益。不利于公司的话不说,不利于公司的事不做。

  (2)注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

  (3)现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!

  (4)多与同事沟通,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。

  (5)配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作。

  (6)争取在这一年当中工作失误事件每月≤1力争做得更完善。

  三、个人建议

  在盘点过程当中发现有些物料在物料卡上记载时间为20xx年,20xx年,虽然经iqc复查合格。但是生产一直没有需求,此类物料一直没有流动。这样的物料已经成为了呆滞品。放在发料区不但占住了物料放置空间,更还增加了仓管员的管理时间。本人建议对此类物类冻结转入冻结仓,要不就申请报废转入废料区域!

  感谢公司给了我这么一次发展的机会!

  感谢领导对我的悉心指教!

  感谢同事给我的帮助和鼓励!

  祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!

  以上总结报告请公司领导批评指正,不胜感激!

个人年终工作总结11

  通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做服装销售员工的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个员工及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  一、销售工作最基本的顾客维护量太少

  记载的贵宾顾客有X个,其中有X个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为X个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

  二、沟通不够深入

  员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

  三、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划

  没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  四、对自己要求也不严格

  特别是门岗这块,站岗不及时,工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

  五、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量

  店从1.1开业至9月份女裤一直占比都比较高73%,男裤只占27%,后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。

  以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提供宝贵意见。

个人年终工作总结12

  一年,工作要结束了,回头看,这一年收获很多,也是很多的方面去改进了,当然依旧还有一些缺点要去弥补,在此就个人这一年工作,我也是好好的来整理下,对工作去做好一个总结。

  这一年,也是经历了很多,而自己也是参加工作不久的一年,没有什么太多的经验,特别是年初的时候,更是不知道应该怎么办才好,不过也是通过这一年,让我成熟了,也是长大了很多。对于工作的理解,对于个人能力都是有了更多的了解,我也是学到了很多,除了公司给予了的培训,自己也是去和同行交流,去看相关的书籍,最终的一个目的也是为了做好这份工作,让自己有成长才行的。一年的收获,而今回想下,除了经验的提升,对于工作的一个熟悉,也是有对于这个行业,对于自己以后发展的了解,而这些让我也是可以更好的面对今后的工作,时间过得很是充实,自己的工作做好了,而工作之余也是认真的去学,没有浪费时间,我明白自己还是个刚入社会没有多久的新人,很多的方面都是不够成熟的,而想要立足,那么就是要多学,即使自己读过书,但是那些终究理论更多,而岗位上是要做出事情来的。

  工作得到认可,同时自己也是清楚,有些方面还有提升的空间,自己的经验终究是不够的,虽然岗位要做到的事情自己能做,但是做的更好,得到更多认同是需要自己不断累积经验才有的。不过和同事们一起做事情,我也是认真的去配合,去做好自己该做的,并且也是让同事们认可我了,积极的做,可能事情做得多一些,但是这也是一种可以去提升自己能力的方式,做的多了,特别是一些工作之前自己也是不那么熟悉的,多做也是让我得到成长了的。一年下来,和之前相比,和同事们的差距也是缩写了很多,自己的变化,也是要自己有些讶异,但同时也是看到一些问题突出了了,这些是以前没有发现的,主要也是工作的难度增加,让我的能力更多的展现出来,也是有些方面就不足了。

  充实的一年,让自己得到改变,而且也是让我明白,只有不断的去累积,那么才能在岗位上做的更优秀,当有机会的时候,自己也是能去抓住,这一年也是看到很多优秀的同事得到提升,羡慕的同时也是看到自身和他们的一些差距,这些都是需要靠自己的付出,才能去取得的,并且也是让自己多学,多去做,很多的方面,自己和同事有差距,但其实并不是很大,而这些还要自己在今后做的更好,才能去超越的,也是感激有这个机会,在公司的工作也是和同事相处愉快,去做好手头工作。

个人年终工作总结13

  在物业工作这么多年,其实对这份工作的感触已经算是很深了,但是这一年之中,我的感受又有了一些不同了,我想这应该也是成长的节奏吧。今年一年又匆匆忙忙的离我而去了,对于这一年的日子而言,我除了积累的能量之外,另外也要不断的回顾过去,找到真正属于自己的、适合自己的工作方式,将这份工作推向一个更高潮!

  一、思想上的进步和改变

  在客服这份工作上我已经做了四年了,其实这四年以来,每一年我都会有一些成长,这些成长是非常的微妙的,有时候自己都没有意识到,但是它便是已经存在了。当有时候我们沉下心来去想一想过去的自己的时候,才会发现原来你已经进步了这么多了。这一年,我也在各项忙碌之中改变着自己。以前觉得工作就是支撑着生活的一部分,现在我认为这份事业很大一部分都是在展示着我的价值,所以我对这份工作的态度越来越明确了,我就是要做到最好,我要超越,我要尽最大的能力展示自己的价值。

  二、行动上的增强和提高

  客服是一份很需要耐力的工作,这一年刚开始其实算是比较艰难的了,我们客服部在这个阶段中也能算得上是公司的主要动力了,物业在年初的时候是最为繁忙的阶段,加上今年又比较特殊,所以物业也加大了力度去管理,我们客服人员也主要是进行一个说明和调解的作用。很多业主平时其实都是比较嚣张跋扈的,所以我们处理起来,实则上也是比较吃亏的,但这是我的工作,我必须不断的进步,才能有机会收获一片蓝天。在这一年里,我的行动力敏捷了不少,自己成长起来之后也发现一切都不会那么艰难,认真的走下去,就会有机会冲向成功。

  三、向未来眺望,改善不足

  这一年有收获的地方,也有不足的地方,其实生活和工作都是这样的,有收获也会有失误,其实只要用一个好的态度去面对这二者,接下来的路就会更加顺利和自然了。在这一年,不足之处有几处,一是自己的细心还不够,需要继续加强。二是自己没有管理经验,也是该去学一下了。三是在团队协作方面还有缺陷,接下来需要继续加油。这一年虽然已经过去了,但是在我心里,它成为了我进步的痕迹,也给我一些力量,让我支撑着往前走,向着更远大的目标去出发!

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