【精华】年度工作总结五篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，为此我们要做好回顾，写好总结。但是总结有什么要求呢？下面是小编整理的年度工作总结5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度工作总结 篇1
一学期以来，我校紧紧遵循教育主管部门的部署，深入发动全体教师广泛参与，积极参与教科研工作，以科研带动教研，扎扎实实地开展各项教科研活动，精心打造教师队伍，引领教师专业成长，现作以下总结。
一、多种形式，提升教师专业素养。
促进教师们的专业发展，促进他们的身心健康是我们的教科研工作核心任务。经过调查与实践，我们通过专业阅读、专家引领、外出培训、专题研修、课例研究、个人反思等途径和杠杆来提升老师们的专业素养。
1、专业阅读
教师不是一个仅靠热情和勤奋就能干好的职业，它还需要良好的道德，高超的专业技巧和专业智慧。专业阅读是提升教师个人修养、专业技巧，促使他们增长专业智慧的直接途径。
我们鼓励教师通过阅读提升自身素质，要求各年级组开展组内阅读交流活动，使老师们在潜心的阅读中收获智慧，指导实践。在10月份举行的第五届校园读书节中，学校倡导全体师生通过学习国学经典，在圣贤雅言的点拨下，在传统文化的浸润中，拥有高尚的人格，拥有和谐的生命，拥有成功的学习，拥有智慧的人生。要坚持读书，把读书作为一种生活方式，读出人生的充实与美丽。
11月22日下午，厚余小学举行首届“中青年教师美文诵读比赛”。十五位参赛教师个个精神饱满，亮丽登场，尽展风采，声情并茂地诵读了自己精选的美文。陈徽老师的《秋天的怀念》隽永悠长，陆丽萍老师的《我们爱你啊，中国》动人心肠，杜小强老师的《将进酒》慷慨激昂，郭茹老师的《橡树》幽雅静谧，王伟峰老师的《下雪的早晨》清新优美……本次的美文诵读活动，让教师们能在工作的喧嚣之后静下心，与好书为伴，拥有更加丰富的精神生活。
2、专家引领
10月17日下午，厚余小学全体语文教师齐聚会议室进行校本培训，活动邀请了区小学语文教研员裴红霞副校长作专题讲座，参加本次活动的还有武进区责任督学戴敖方校长和厚余小学夏伟平校长。江伶副校长首先明确了本次语文校本培训的目的和任务，接着，江校长组织老师一起做了20xx年区小学语文毕业卷，在此过程中，每一位语文老师都切身体会到小学毕业卷的命题指向，了解到了学生应该拥有的语文素养。随后，裴红霞校长给老师们带来了以《发挥评价导向功能提高语文教学质量》为题的专题讲座。裴校长聚焦“阅读素养”这一关键语文能力，结合20xx年区小学语文毕业卷，从“提取信息”“推论信息”“诠释整合”和“比较评估”四个方面，细化了语文教学中需要关注的阅读素养，让老师们明确了今后课堂关注的重点。她还特别希望老师们能从“书写习惯”“答题方法”和“思维品质”这三个方面来提升学生的阅读素养，特别是“答题方法”这一环节，裴校长列举了大量课内阅读的文章，让老师们知道针对不同类型的题目，应该教会学生如何作答的方法。另外每一节课都要做到“内容适切”“过程充分”“评价到位”，让课堂成为学生语文素养提升的主阵地。
培训之后，老师们纷纷表示受益匪浅今后会更加关注课堂，关注学生阅读素养的培养。
3、外出培训
根据上级要求，我们对教师培训和继续教育学时认定工作实施网络化管理，对参训教师统一报名、严格过程管理，保证每项培训都能取得实效。学校建立了外出学习汇报制。每位教师外出学习回来，都要撰写一篇学习心得，并面向全校教师作一次专题汇报或课堂展示，让信息在传递中增值。“一人学习，众人分享”是我们校本培训一贯坚持的做法。外出教师带回的阵阵清风，通过生动形象的实例、图文并茂的课件以及开放有效的课堂教学，为大家展示教育教学形势的发展。本学期，我们组织老师分期分批参加了各级各类培训，如期初各科教材培训、各学科基地活动、校长公开课活动、数字化学习的平台应用培训等活动，将培训作为奖励教师的福利，拓宽老师们的视野，引领老师们的成长。
4、专题研修。
如果说听专家讲座，观优质课是与专家零距离的对话，那么我们的“校本研修”则是同伴之间的学习和互助。我们校本研修采用“专题研训”的方式，“专题”产生于教师的教学实际，各学科组学期初进行专题的调查与安排，双周一开展专题研修活动，活动主持人由学科组成员或校级骨干教师担任。一次专题研训解决一个问题，专题研训形式按需整合，灵活多样，可以课例分析，可以专题讲座，目的是解决教师教学实践中的疑难，给予理论方法的引领。这样的互助学习，促进了每位教师的学习与思考，也放大了校级骨干教师的影响力，为实现教师的专业成长搭建了舞台。
5、课例研究。
一学期来，我们认真落实听、评课制度，每位教师每学期至少上1节公开课，每学期至少听20节课。整个课例研究经历集体备课、观课以及课后集中评议三个阶段。在课例研究中老师们分享智慧，在磨课的酸甜苦辣中收获成长。
6、个人反思。
我们鼓励教师撰写教育故事，记录教育工作中有意义的事件，开展教育故事和教学案例评比活动。通过评比和交流，老师们的理论水平、教育观念得到了提升。本学期，我们举行了“我的爱生故事”、教育教学论文和案例评比活动。通过评比，老师们养成通过撰写教育叙事或随笔来促进个人成长的良好习惯。
二、扎根课题，突显教学研究实效。
课题研究。课题研究是校本研修工作中重要的一环。我校注重课题研究管理，依据课题的特点，将课题的日常研究与校本研修紧密整合，促进课题研究的常态化。同时，我们在课题管理方面进行了规范化管理。学校中层领导身先士卒，积极参与和指导、检查课题研究进程；广大教师热情投入，运用各种方法开展课题研究工作。我们坚持以课堂为阵地，以活动为依托，在常态化与规范化建设中提升研修实效。
1、本着“基于校本”的研究理念，我们还致力于打造有学校特色的课题文化，以“厚”文化为总的价值追求。开展《践行学校理念打造厚实课堂》的研究课题，每学期定期开展课题研讨活动。希望利用这一“突破口”，使得我们的课堂教学能够适应当前教育改革的新形势，并能切实提高教师专业发展，提高我校教育教学质量，促进学生的全面发展和可持续发展。
9月13日，我校开展了课题组期初工作会议。会议首先由课题组长蒋丽老师介绍了课题研究的进展程度，并布置了本学期的课题研究任务：1、再次认真学习课题方案，明确研究的目标和方向；2、要求各个学科组长在近阶段召集核心组成员围绕厚实课堂的教学模式、教学策略展开讨论，本学期中形成文字材料，并至少呈现两个课例；3、落实课题研讨活动时间和开课人员；4、及时总结研究所得，形成一篇课题论文。接着，赵校长对下阶段的课题研究工作提出了明确的要求与指导性的建议,她指出：在后续的课题研究过程中，我们要以校园文化为基点，彰显课题理念，要在实践中寻求各个学科“厚实课堂”的共同特征，尤其要关注课前三分钟的利用。最后，江校长就如何总结和提炼各科厚实课堂的基本标准做了具体的`指导。课题组成员们在研讨中学习，在学习中进步，明确了课题研究的方向，为本学期课题研究的顺利开展奠定了基础。
11月17日，我校开展了课题研讨活动。王伟峰老师为课题研讨活动提供课例——《Unit5Signs》。王老师的教学设计围绕课题研究目标展开，充分体现了“以生为本、以学为本”，高度关注学生的学习状态，着力指导学生的英语阅读方法。从学生已有的生活经历和知识背景出发，注重合作交流、掌握新知、分层练习、发展能力，较好地体现了知识和技能、过程与方法、情感与态度的和谐统一。课后，蒋丽老师组织课题组成员对这节课进行互动评课。先由王老师对本节课进行简单的说课和反思，接着是课题组的成员们各抒己见。大家结合王老师的课例，围绕英语课如何体现“厚实”的思想进行研讨。活动开展得十分有成效。
2、本学期，我们继续深化研究区级课题《蚕桑文化融入小学课程的实践与研究》，进一步挖掘校本资源，为提高学生的素质开辟了一条乡土之道，促进每个学生的身心健康和个性发展,为学生的发展提供广阔的平台；找寻构建学校特色教育的有效途径，让学校的文化氛围更加醇香、丰厚。
三、成绩与反思。
反思我校一学期来的教科研工作，有思考，有行动，有收获，也有不足。老师们主动发展的意识进一步增强，参与课题研究的热情不断高涨，学习交流、自我反思的习惯蔚然成风。
教科研工作关系到教师的成长、学校的发展，每一轮的总结与回顾既有喜悦也有遗憾，好在我们依然在行走的路上，我们可以化遗憾为动力，继续前行。唤醒发展意识，实现自我成长将是我们的永恒追求。
年度工作总结 篇2
文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。我的个人工作总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、公路工程工作总结、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障技术质量工作总结工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、讲求规范，努力提高办文水平
一是文字材料注重质量。我局以文件、讲话、调研、报告、总结为主的文字材料形式多样，为了使文字材料反映出问题，体现出水准，能够努力适应新形势的需要，在文字材料上严把质量关，做到吃透上情，摸清下情，极力把握领导意图，注意吸收外部经验，并结合我局实际情况，摸准每一份材料的思想脉搏，做到综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。如去年，围绕争项目、求发展的工作重心，办公室认真撰写了《项目部技术工作总结》的工作文稿，充分展现了我市农业部门抓项目的工作成绩，该篇文稿也被市委办《***》以专刊进行刊登。据统计，三年来，办公室共起草各类政策性文件、年度工作总结、领导讲话、阶段性汇报材料等综合材料300余份，均保持较好的质量，一定程度上促进了我局文风的提高。
二是公文处理高效规范。认真做好全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，对全局所有上传下达的文稿，坚持亲自过目，严把行文关、政策法规关、内容关、体例格式关、文字关，规范了公文运行程序，加快了公文运转速度，基本做到无失误，提高了公文处理工作的质量和效率。
三、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、职业技术工作总结、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来，本人能敬业爱岗、石油技师工作总结、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、测试工程师工作总结、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
以上就是我的工作总结，请领导批评指正。
年度工作总结 篇3
20xx年传染病管理工作在上级主管理部门的指导下，通过全院医务人员的努力，有效控制和降低了法定传染病在本辖区发生和流行。现将本年度传染病管理工作总结如下：
一、健全规章制度。
1、认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》及其相关法规，以及卫生行政部门和疾病预防控制机构制定的有关传染病防治工作的要求和规定。
2、根据国家有关法律和条例，建立和健全医院疫情和报告制度，组织制定各项疾病预防工作计划，并组织实施。
二、严格督促检查，规范化管理。
1、做好医院传染病疫情管理和报告工作，每日有专职人员负责全院传染病报告卡的收集、审核、上报、订正工作，定期检查、指导和督促各科室做好医院疫情和报告以及死亡病例报告工作。
2、每天分早上和下午两次到科室进行签收传染病报告卡，并在签收的同时审卡填写内容，保证内容完整；对甲类和按甲类管理的传染病以及某些物质特殊病例及时对病人进行调查，在不能排除的情况下，及时向疾病预防控制机构和本院领导报告疫情；对于结核病、乙肝等容易多次入院就诊的病人，经过调查，排除一年内重复上报的可能，及时上报。
3、抓好传染病的发现、登记、报告工作。本年度共进行传染病自查12次，未发现传染病漏报。
4、每月在全院通报疫情报告情况。本年度按照传染病管理制度处理次传染病漏报一例，并通报全院
5、做好全院疫情报告工作。
本年度20xx年xx月xx日——xx月xx日全团无甲类传染病发生，发现报告乙丙类传染病8种共计18例，（其中本地区及时网报12例：甲肝1例、乙肝2例、水痘1例、其他感染性腹泻5例、疑似手足口病1例、结核性胸膜炎2例、痰检（+）1例。外地报本地区6例：乙肝3例、尖锐湿疣1例、隐性梅毒1例、未痰检1例），6例外地报本地区都得到了及时的追踪。传染病发病率比去年相比下降了：0.005678/10万，各连队卫生室也能较好的执行传染病报告和登记制度，其报告率、准确完整率达均99%以上 ，无乱报误报现象，保证了大、小疫情报告基本一致。漏报0例。
6、每月核定死亡病例登记，发现漏报及时补报。
三、加强传染病防治知识的宣传教育。
1、利用宣传栏、发放宣传资料等方式宣传染病防治知识，门诊、病房的宣传栏定期举办传染病防治知识专栏，根据传染病特点和季节性普及传染病防治知识，发放宣传小册子，宣传《传染病防治法》等，提高人民群众的防病知识能力。
本年度举办有传染病防治知识宣传栏3期，发放传染病防治知识宣单、小册子300张。
2、加强学习与培训,提高业务工作水平。定期举办学术讲座和业务培训，科室坚持每月业务学习。先后举办了《疾病预防控制业务知识》《手足口病防治知识》《人禽流感防治》《艾滋病防控》《埃博拉出血热防控》《传染病防治法》《职业病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等培训班。还到上级业务部门培训学习，通过学习培训，及时掌握国家最新的疾病预防控制策略、防制技术和工作要求，不断增强和更新专业知识，提高业务水平和工作效率，促进了疾控工作正常有序地进行
四、加强突发公共卫生事件管理工作。
提供及时、科学的防治决策信息，有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障公众身体健康与生命安全。
本年度内本辖区未发生突发公共卫生事件，举办突发公共卫生事件应急演练1次。
1、完成上级交给的各项监测工作，完成HIV阳性结果告知和咨询工作。
2、认真做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理和报告的检查工作，配合疾病预防控制部门搞好疫情调查工作。
年度工作总结 篇4
1.推荐时要有信心.向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感.
2.适合于顾客饿推荐.对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装.
3.配合手势向顾客推荐.
4.配合商品的特征.每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征.
5.把话题集中在商品上.向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售.
6.准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点.
其次,要注意重点销售的技巧.重点销售是指销售要具有针对性.对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。
1.从4w上着手.从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋,有利于销售成功.
2.重点要简短.对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂.服装商品最重要的特点要说出,如有时间再逐层展开.
3.具体的表现.要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言.依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜.
年度工作总结 篇5
财务是一个公司的核心部门，在企业的诞生、成长与发展中起着至关重要的作用。 X年X月我有幸被公司录用，在这几个月的学习和工作中，我对财务有了更进一步的渗透，对公司有了浓郁的情感，作为公司的出纳,我在收付、反映、监督三个个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一．现金业务
按会计制度的规定，设置并掌管现金日记账、银行存款日记账和其他货币资金明细账，进行总分类核算。并按现金管理规定的范围使用现金，严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，以及现金日记帐登记等业务，能够确保做到现金的收支准确无误，反映各项货币资金的收付结存情况；保证现金日记账日清月结，账款相符，严格遵守核定的库存现金限额，做到不任意“坐支”；不以“白条”抵充库存现金；保证了现金工作的准确性，及时性。对不真实、不合格和违反会计制度的收支业务，不予受理。
二．银行业务
日常与银行相关部门保持联系，根据公司需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了员工日常报销。依照银行规定的结算种类、原则和方法，办理转账结算业务。认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，保证金额填写准确，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐，每月按帐号与银行对帐，落实并督促未达帐项及时入帐。 每月末及时与各个银行核实账目单往来明细及结余，保证银行存款的内部帐目准确无误。对于我公司两个账户的账目原始单据做到分名、分类归放，分别记录现金及银行存款日记账目，保证账目清晰，往来明确。
三．其他工作
首先从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作外，对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度。根据会计提供的依据，及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核报销单（必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款；积极配合会计工作，协助会计完成日常账目核算及分析。其次，认真处理好与其他部门同事的合作关系，在不影响本职工作的情况下协助检测部实地抄写监测数据，并且学习数据录入软件的使用，确保正确数据录入，严格出具检测数据结果。
回顾这几个月来的点点滴滴，每当完成一项工作任务，心里都感到很欣慰很踏实，在过去的日常工作中，我存在着很多不足之处，对工作内容的全面性考虑不足、以及还有我本人没发觉的很多缺点，需要在日常工作中遵循规章制度的同时，认真接受领导和同事的批评和指导，并在实践中积极的改正，向着规范、合理的方向发展，做一个积极向上、做事认真、考虑周全的好职员。
在新的一年里，我还需要在工作上更加积极主动，态度上更加认真负责；另外，我能有现在这点小小的进步，这都得益于领导的信任与支持，让我真正感受到了领导的关怀和期望。我们能在过去一年圆满地完成各项工作任务,主要在于各部门领导的关心和大力支持，采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题。 在今后的工作中，我一定更加严格地要求自己，积级参加公司的各项活动和学习，从去年的工作中认真吸取经验，缩小在业务上的差距，不断提高自身素质和业务能，让工作更加严谨有序，让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力。同时我也衷心期待各部门领导们能够在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
在新的一年里，作为公司的一名财务人员我提出一点小的建议，为加强财务管理制度，为节约不必要的浪费，降低经营及生产成本，提高我公司经济效益，建议公司管理部门有效管理几大项费用的支出，抵制白条抵库甚至有一些不允许下帐的票据报销，严格贯彻财务制度，使我公司更加规模化、企业化、正规化。
最后，我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导，有了大家这样好同事好领导，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好！而我们也将收获无限的希望！
财务部 XX
X年 X月 X日
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