个人工作计划

时间:2020-11-05 23:01:43 工作计划 我要投稿

【热门】个人工作计划模板锦集十篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候抽出时间写写工作计划了。什么样的工作计划才是好的工作计划呢?下面是小编帮大家整理的个人工作计划10篇,希望能够帮助到大家。

【热门】个人工作计划模板锦集十篇

个人工作计划 篇1

  我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.

  一、语言能力

  语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

  服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

  人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

  二、交际能力

  酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

  三、观察能力

  服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

  能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

  四、记忆能力

  在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

  服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。

  五、应变能力

  服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承客人永远是对的宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

  六、营销能力

  一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。

  虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售具体职责:

  1、负责清洁卫生工作,以满足宾客对就餐环境的需求。

  2、负责开餐准备工作,按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。

  3、礼貌待客,按标准程序为宾客提供就餐服务。

  4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作,负责餐厅餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。

  5、熟悉各种服务方式,密切注视客人的各种需求,尽量使客人满意。

  6、按程序结帐并负责结束后的清洁整理工作。

  7、遵守宾馆的各项规章制度。

  8、完成上级布置的其他各项工作。

  任职条件:

  1、工作认真负责,服务主动热情礼貌。有较强的事业心和责任感。

  2、掌握餐厅服务的基本知识,了解食品、饮料、酒水及菜肴知识。

  3、有熟练的餐饮服务操作技能,具有b级外语会话能力。

  4、具有高中文化程度或同等学历。

  5、有从事餐饮服务工作二年以上的工作经历。

  6、身体健康,精力充沛,仪表端庄、气质大方。

个人工作计划 篇2

  新的学期开始了,同学们重新投入到紧张充实的学习生活中。同时,我们的校园广播站,也要继续开展工作,为全校师生奉献精彩有意义的广播节目,为同学们在学习之余提供一片愉快放松的心天地。我们与上届在广播站工作的师生交流,分析以往的工作经验和教训,听取他人意见,共同商讨出新学期的 工作计划 。下面是具体安排。

  一、节目安排

  (一)栏目设置

  周一:

  一周新闻回顾:

  主要播报上一周的国际,国内重要新闻和国际热点问题。新闻均取材于官的世界观和价值观。除了重要正面的政治新闻,我们还会有选择性插播一些发生在各国的气温轶事,让同学们开阔眼界,增长知识,也放松心情。

  预计时长10分钟。

  音乐麦田:

  周一的音乐板块主要播放一些同学点播的歌曲,同学们可通过,}为您/搜集整理,广播站在新浪的博客任意点播自己喜欢的歌曲,送给老师或同学们,留下真切的关心与温暖的祝福,我们会用广播的}为您/搜集整理,音乐来缓解同学们一周的紧张情绪,给大家送去动力,让大家更好的投入到下午的学习中去。

  预计时常20分钟

  (二)播放时间

  预计时长20分钟

  二、成员

  (一)成员设置及职责共35人

  1、站长一名:总管所有事务,定期组织同学开会并记录,及时总结广播站的经验教训。搜集各方面的意见,对广播站的发展大计起总策划作用。

  2、副站长一名:协助站长做好广播站日常工作。

  编辑三名:负责收集,审阅和编辑播出的稿件,并做好记录。

  播音员五名:主要负责播音工作,也可以收集准备播出稿件。

  后期制作兼录音员:负责播音时的机器操作,后期制作。

  小记者:各年级23个班,一年级共五人。(除初高三同学)

  观察记录校园生活,奇闻趣事,报道各大学校活动,好人好事。

  (附:若广播员无法播音,可有站长、副站长代替播音。)

  (二)播音员条件

  1、学习及生活态度积极向上。

  2、关心学校和集体,关注社会。

  3、形象气质好,声音洪亮,普通话标准,语言表达能力强。

  (三)(副)站长条件

  2、学习及生活态度积极向上。

  3、关心学校和集体,关注社会。

  4、组织能力强,具有一定交际能力和语言表达能力。

  (四)成员选拔

  1、凡本校学生均可参加选拔(初三,高三年级学生一般不予考虑)。

  2、采用个人申请的方式公开选拔,所有成员都需经过考核。

  3、校园广播站成员在毕业离校、转学或因其他原因不能继续担任职务之际,将由站长、副站长组织选拔。

  三、稿件

  (一)稿件来源

  1、由各班同学投稿

  2、由播音员,编辑和各班小记者搜集

  (二)投稿要求

  1、投稿用信纸,字迹工整干净,不能有涂抹。

  2、在信纸第一行上写上班级姓名及投稿栏目。

  3、将稿件交给编辑和站长。

  (附:若对广播站有什么意见和建议可以登录校园广播站在新浪的博客留言,或把意见写好交给站长。这样,我们的广播站就能更好为同学们服务。)

  (三)点歌注意事项;

  1、歌曲内容健康向上

  2、说明点歌的缘由,点歌人班级和姓名,送歌人的名字

  3、最好能自己准备好歌曲。

  四、纪律

  各成员在工作中必须服从领导,随时向指导老师及站长汇报情况。

  各成员必须保证学业正常进行。

  开会时,各成员不得无故缺席。

  五、播音注意事项

  1、播音时,必须按照规定操作仪器,不得损坏。

  2、播音员固定时间,栏目播音,若无法播音,需向站长提前申请,找另一播音员代替。

  3、播音稿件须在播音前一两天前交由站长或副站长审阅。

  4、每天播音完毕,播音员要做好记录。

  五、奖惩

  期末评选出优秀站长、播音员,并给予物资和精神奖励。

个人工作计划 篇3

  xx年财务科在公司领导的正确指导下,一丝不苟地开展工作,以高度的责任感做好公司的财务统计工作,下面是我们一年来的工作情况总结:

  一、以质量贯标为契机,不断增强全员的预算管理意识。

  今年市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标单位,职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了局(公司)《全面预算管理制度》,各科室站所分别配备了预算管理员,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面,一是采取定额包干的方式,将手机、座机费、办公费、油料费定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面,规定了借款必须于出发后十五日内还款,并将其写入科室方针目标,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段,职工的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展。

  二、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水平。

  几年来,市局(公司)一直把人员培训视为企业发展,增强企业竞争力的突破口,财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员,因此我们根据实际工作的要求,年初就制定了基层会计人员培训计划,有步骤有目的的进行培训,今年共举办了三期会计人员培训班,分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习,进一步了解了公司的各项管理制度,懂得了基层烟站会计人员的工作要求,如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。

  同时,我们还加强了财务科全体人员的业务培训,财务科全体成员积极参加各种形式的学习,努力提高业务水平,在市局组织的大比武中取得了较好的成绩,同时在财政局组织的财务基础工作检查中,得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取,努力学习,今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试,二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局(公司)全体财务人员业务技能水平不断提高,为干好工作提供了素质保证。

  三、以考核为手段,促进财务基础管理水平的提高。

  随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,市局(公司)为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,专门成立了考核组织,财务科同企管科及办公室一起积极参与考核,严格按责任制考核兑现,保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。工作中,最重要的一点就是借市局(公司)的考核体系,采取了工作质量与方针目标的考核机制,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准,将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩,季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求,全面提高财务核算质量,实事求是的体现财务经营成果,做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。

  这就强化了财务的监督管理职能,规范了各站所经营行为,有力保证了各项工作的顺利进行。

  四、积极参与企业经营管理,搞好公司财产物资的清查与盘点。

  随着企业的不断发展,财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面,从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标,再到废旧物资的处理等等,财务科都参与其中,起到了其应有的作用。

  为加强对基层站所各项财产物资的管理,迎接各级的指导于检查,通过现场清查,由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年6月份,财务科全体成员利用晚上的时间,加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查,通过核查,提高了基层会计、保管的责任心,规范了烟站的会计基础工作,有效的防止了错误的出现。这就加强了管理,确保了财产物资的帐帐、帐实相符,提高了财产物资的利用效能。

  五、搞好财经秩序整顿工作,全面做好迎接审计的准备。

  根据上级局(公司)关于财经秩序整顿工作的要求,结合我公司自身的实际,认真搞好自查与整顿,特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先,对xx年以来的卷烟购、销、存业务认真检查,并与烟厂核对一致,确保做到帐帐、帐实相符,没有发现违反规定的行为,保证了自查工作的质量。其次,对基层站所进行全面审计,加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现,再到烟叶收购中涉及到的财务工作,财务科人员都一一指导到位,规范了会计的基础工作,为迎审计署的检查做好了充分的准备。

  六、加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率。

  年初,我公司资产负债率高达,为了切实降低资产负债率,从点滴做起,控制资金占用,提高资使用效率,首先对欠款情况进行了分析,会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报,防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定,从严控制烟站资金占用,将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用,降低了财务费用,提高了企业经济效益。

  七、XX年财务工作计划

  为全面搞好XX年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:

  (一)根据上级公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。

  (二)结合iso9000质量认证,当好领导的参谋,确保完成上级局(公司)下达的各项指标。今年,公司已走上了良性发展的快车道,卷烟销售与烟叶经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化两烟责任制的制定与落实,在千辛万苦抓增收的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。同时,认真研究搞好多种经营工作,围绕盘活资产,对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户,大力回收货款,减少资金占用,提高企业资产负债结构,降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求,进一步健全物资比价采购制度。

  (三)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好烟站的基础工作,提高管理水平。企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大,对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。

  总之,今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下,在各科室和基层站所的配合下,按照党委的部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,来年的任务更重,压力更大,我们财务科全体成员将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。

个人工作计划 篇4

  一、指导思想

  坚持以德育工作为首,以学生的发展为目标,以学生为本,努力提高班级德育工作水平,不断提高学生的思想道德水平和综合素质。培养 “团结向上、严谨求学、求实创新”的班风,创建优秀班级。

  二、班情分析

  从上学期各方面看,我班63位学生总体不错,本班风积极健康,学生团结向上,班干部的工作能力有所提高,大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯,但是仍有少数学生自控力较差,学习效率低。故我的工作重心是:放在优秀学生的拔尖上,并且保证全体学生的平均成绩,面对上学期有问题的学生,这学期多做思想工作,保证学生能以积极向上的态度学习,为高三打好良好的基础。大胆放手让学生自己干力所能及的事,并做好组织引导工作,最大限度地营造一个“团结,积极,先进,和谐”的班集体。

  三、教育设想

  1 .加强班级日常管理。力争班级做到班级管理目标明确化,确立管理目标,并向学生公示学生,从而使班级的管理目标明确;加强学生的遵纪守法观念意识。利用班会、黑板报,谈话等各种形式加大宣传力度,让学生培养学生良好的习惯,建成文明班级。

  2 、深化道德教育。强化对学生的基础文明训练,提高学生遵守公民基本道德的自觉性,增强学生的公民意识和社会责任感、集体意识,努力提高他们的思想道德素质水准。

  3 、重视法制安全教育。班会时间对学生进行法制教育、安全教育,不断提高学生的遵纪守法意识,提高学生守法自觉性,杜绝不良事件发生。及时做好学生的心理疏导工作,防止突发事件。

  4 、抓好班级常规工作。 各项常规工作规范化、制度化,管理人、责任人、实施人落实到位,使每位学生各有所干、各司其职,奖惩分明,工作重点着眼于学生文明行为培养、创新精神和实践能力的培养,

  5 、培养锻炼干部队伍 。严格对班干部的要求,树立班干部在班级的威信,他们能够顺利地开展工作,提高班干部的责任心和荣誉感;帮助班干部改进工作方式方法,提高他们的班级工作能力,加大他们自主工作的权利范围,为他们提供发挥自己才能的舞台;定期召开班干部会议,及时工作中的得失,加强合作,提高班级工作效率;关心爱护班干部,鼓励他们勇敢管理。

  四、具体目标

  1 、进一步培养良好的行为习惯和学习习惯。

  2 、巩固良好班风 ,完善班级管理制度,凝聚班级各方力量,提高班级整体水平。

  3 、加强学风建设,培养学习兴趣,明确学习重要性,注重学法指导,提高学习效率。

  4 、与学生融洽相处,建立亦师亦友的新型师生关系。

  五、具体措施

  ( 一 )继续抓好学生的思想工作

  ( 1)针对个别学生进行耐心的谈话 ,直到行之有效。

  ( 2)多了解关心学生 ,努力开导学生 ,做好心理专家和引导者。

  ( 3)利用时间进行家访 ,及时与家长交流情况 ,统一思想。

  ( 4)对要求上进的学生要充分调动他们的积极性 ,鼓励他们再上一个台阶。

  ( 二 )常规工作

  ( 1)积极开展各项评比活动 ,形成比、学、赶、帮的风气。

  ( 2)适当调整班干部组织 ,每月进行一次班干部会议并做好记录, 鼓励班干部积极主动并创造性地处理班内事务,培养工作能力。

  ( 3)加强对学生的心理健康教育,优化学生的心理状态。

  ( 4)鼓励学生积极参加志愿者活动,使他们走近社会,了解社会,增强他们的社会责任心和为人民服务意识。

  ( 三 )学风建设

  ( 1)经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学生情况,做好协调工作。

  ( 2)做好后进生(双有生)转化工作。

  ( 3)加强对学生综合能力、创造精神的培养,利用班会开展形式多样的活动,如知识竞赛,读书交流会,辩论会,拔河比赛,跑操PK等。

  ( 4)加强学生早、午、晚自习等时段的自主管理。

  ( 四 )活动安排

  1.利用第一次班会时间 ,把寒假生活转换到课堂上来 ,对学生进行日常行为规范教育 ,及时总结 ,扬长避短。

  2.结合学校安排开展各种活动,培养学生关心集体、关心他人的好风气,同时做好纪律教育和安全教育工作,提升班级整体面貌。

  3.进行前途理想教育。有效利用学校教育资源,进行专题讲座 ,牢固树立“今天我以一中南校为荣 ,明天一中南校以我为荣”的意识。

  4.对月考、期中考试进行分析总结 ,对有进步的同学表扬、鼓励 ,对成绩不理想的同学 ,指导他们调整学习方法 ,提高学习兴趣。

  5.对整个班级的学习情况进行针对性总结 ,做好学业水平测试考试动员工作。 6、做好住宿生的管理,教育住宿生要遵守宿舍制度,服从管理,爱护公物,坚持每天到宿舍检查清洁卫生,纪律,安全。要求学生加强个人卫生习惯,防止传染病的发生。

  总之,本学期班主任的工作,首要的是要加强和改进学生的思想道德建设,其次要加强班级班风班貌的建设,为学生构建一个良好的学习氛围,促进学生的共同发展。这学期的计划,在执行中重在坚持,步步有落实。作为班主任,我会继续积极学习,不断探索,多和同仁们交流请教,积极协调各科教学,全面提高学生素质。

个人工作计划 篇5

  一、指导思想:

  依据学校本学期工作计划中提出的“办学条件现代化、学校管理智慧化、教学工作特色化、学生素质综合化”的奋斗目标,我们图书室将紧紧围绕学校中心工作,扎实、创新开展工作,不断提高图书室的育人功能,充分发挥图书室在教学科研和实施素质教育中的作用,提高图书资源的使用价值。

  二、工作目标:

  “充分发挥图书室职能,努力打造书香校园”,进一步科学化、规范化管理图书室工作。主动与师生沟通,积极协助教育教学和教科研,定期为师生推荐书目,协助学校举办读书经验交流会,使阅读成为师生日常生活中不可分割的一部分。协助学校深入开展班级图书角建设活动。创新工作,引导学生借阅,使生均借阅量有突破。

  三、工作重点:

  1、做好个人借阅和班级集体借阅工作,生均借阅量达标。

  2、征求师生意见,有计划、有针对性采购新书,增加藏书量,使生均藏书量达到一类标准。

  3、及时做好新书验收、编目、上架工作。

  4、完善原有图书的归类工作,逐步整改不足之处。

  5、及时推荐好书,做好导读工作,编好《书香一中》等小报。

  6、上传好各项统计材料,及时更新装备网数据,收集、整理好各种资料。

  7、协助做好读书征文等活动。

  8、协助做好学生文明习惯养成工作,培养学生良好的借阅、读书习惯。

  四、具体工作:

  (一)强化意识,提升品质

  进一步学习,强化职责意识,岗位意识,不把自己当闲人看,当配角看,勇于与教学人员比贡献,比业绩。提高工作的品位意识,克服工作上说得过去、差不多的不求进取思想和作风,克服工作上低标准,无要求的工作状态,要发扬扫地也要扫出精彩,冲厕也要冲出漂亮的精神。落实岗位职责和工作内容,做到管理和服务无盲点、无空白。增强做好工作的紧迫感和主动性。

  (二)规范管理,提高标准

  1、加强政治学习和业务学习,使业务素质不断提高。积极参加主管部门组织的培训,达到专业要求。

  2、根据教育现代化提升工程的要求,进一步完善图书编目、入库、上架、归类、借阅等工作。

  3、按新版《中图法》要求,重点做好对上架图书的分类整理工作,便于师生借阅。本学期将在上学期书架整理的基础上,进一步整合、归类图书,使上架图书规范、达标,便于借阅。

  4、做好新进图书的编目、入库工作,做好新书荐读工作。

  5、按教育装备管理系统的`要求,做好上传工作,及时上传、更新各种数据。

  6、做好环境卫生工作,做好防尘、防潮、防虫、防火等工作。美化环境,营造书香氛围,使图书室真正成为学校的窗口。

  (三)创新工作,认真服务

  1、采取多种形式增加借阅量。除对教师和学生全天候外借外,本学期调整学生借书,增加借阅量,做到以班级为单位集体借阅和学生个人借阅结合,班级集中借阅与学生全天候借阅结合,保证让学生能借上书、看好书。

  2、及时统计、上传每周借阅情况,与班主任、语文老师配合,让学生多借书,多看书。

  3、培训各班图书管理员,配合班级做好图书角创建工作。

  (四)加强指导,开展活动

  1、对学生进行文明习惯养成教育,做到爱护图书、文明借阅,不乱翻乱放。

  2、对学生进行图书知识的教育和阅读方法的指导。

  3、经常宣传好书,新书,向学生推荐有于他们身心健康的书刊。每月编写《书香一中》小报,及时通报馆藏信息,向师生推荐图书,指导学生阅读,

  4、配合学校和语文教研组,开展一系列的读书活动,向学生推荐适合他们阅读的读物,开展阅读竞赛、征文比赛,使他们能做到读写结合,学活语文。重点协助学校做好关工委的读书征文活动和江苏省网络读书活动。

个人工作计划 篇6

  本学期我担任四年级的班主任,为了更好地开展工作,现拟订本学期班主任工作计划。

  一、本班学生基本情况:

  全班共有学生44人,其中男生23人,女生21人。我班总体情况良好,班内大多数同学学习态度端正,遵守学校规章制度。每个孩子都活泼可爱,有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良,好奇心强,求知欲强。但是自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为习惯有待进一步培养。

  二、班级基本目标:

  本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

  三、基本措施和做法

  1、重视养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队。

  2、加强后进生管理:面向全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。

  3、及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下工夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

  4、家教结合:经常保持与否学生家长联系,使学校教育和家庭教育有机地结合起来,要不厌其烦的做好后进生的转化工作,抓两头,促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。

  5、培养班级干部:及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。

  6、重视关怀教育:要关心学生的生活,及时和家长联系,体贴他们的冷暖,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。

  7、抓好少先队工作:班级工作的一个重要部分,就是班主任工作,是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队,结合实际搞好各项活动。

  8、重视文体工作:教育学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极参与学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的参与意识。

个人工作计划 篇7

  针对这次会议的主题,我从小处谈,对自己进行一次剖析。我是从外地来到上海寻求发展,之所以来,就是在当地有一种强烈的危机感,由于当地经济的落后,不知自己的前途在哪里。自从来到大华,依靠大华的飞速发展,我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展,公司又做得如此成功,让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时,让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的问题,希望在20xx年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。

  第一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。

  阳城的财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。

  第二、会计工作中仍有许多待改进之处

  去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。

  第三、管理工作的形式化、表面化

  有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。

  第四、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位

  财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。

  二、鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,计划在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:

  1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。

  2、力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用A类企业之后,阳城公司也能尽早获得这一荣誉。

  3、做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。

  4、不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。

  5、加强内、外部的沟通,搜集有关信息在新的一年中,对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。

  除了我们自身的努力外,给集团财务部提两点建议:

  首先,从集团外部请老师,针对我们工作中共同的弱点,举办一些专题讲座、培训,关键是理论在实践中如何运用,如何提高财务管理水平。另外,也经常组织一些内部的学习交流,把先进的管理经验让我们大家学习、分享。

  其次,对于公司财务制度,是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习,让他们认为必须按制度进行管理,如何按制度进行管理,否则,仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。

  最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。

个人工作计划 篇8

  一、确保一个目标

  即围绕建设国际生态旅游岛的总体目标,确保全年进岛游客190万人次,增长11.8%,旅游门票收入5800万元,增长12.6%,旅游收入11亿元,增长26.4%。

  二、实现两个创新

  (一)创新旅游运营体制机制

  积极推进政企分开的旅游体制改革进程。按照现代企业制度,整合旅游资源盘活存量资产,成立产权明晰的县旅游发展股份有限公司,通过融资、引资和嫁接改造等方式,做大做强县旅游龙头企业。同时,积极与首旅、港中旅等有实力、有信誉的战略投资者合作,大投入、高品质推进旅游开发开放。

  (二) 创新招商引资工作

  邀请专家进行专题项目策划;按照建设国际生态旅游岛的要求,大力推进南五岛旅游整体开发,根据县委县政府的统一部署安排,协助做好庙岛妈祖文化公园、螳螂岛旅游休闲开发等项目建设。积极争取国家、省市各级旅游项目资金、旅游发展资金。根据旅游行业特点,实行点对点招商政策,协调政府各部门做好前期拆迁、补助等准备及后续保障工作。

  三、力促三个提升

  (一)提升国际生态旅游岛知名度

  1、注重抓好高端宣传。瞄准央视、凤凰卫视等主流高端媒体,邀请国内知名专家进岛策划整体营销规划,通过参加“聚会上海世博,烟台海滨度假”主题宣传活动、第四届中国国际美食节等有影响力的各类展会活动以及举办大型专题推介活动等途径,重点开拓京津塘等环渤海高端客源市场,巩固鲁、冀和豫传统市场,努力拓展延伸晋、陕市场,突破日、韩、俄为主的入境游市场。真正把国际生态旅游岛品牌打出去、把高档游客引进来。积极开发自驾车和学生市场,推行学生年卡。加强与各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。紧抓海岛经济国际高层在县召开的契机做好县宣传,着手在济南、青岛机场等城市密集区域设立广告,加大整体形象宣传。

  2、开发特色旅游项目。重点发展“海上游”项目,建设游艇专用码头,新建旅游观光船舶,开辟海岛探秘、环岛观光、夜间赏岛等海上游线路,进一步拓展休闲渔业项目经营范围,推进旅游空间向海上拓展。积极策划一批参与性强的渔俗旅游项目,大力开发妈祖香缘、候鸟放飞、观鸥赏崖、医疗保健等特色主题旅游项目,积极发展海钓、帆板等滨海体育运动。深入挖掘县“百千万亿”文化产业精髓,大力发展“文化游”项目,将民俗表演等娱乐活动引入景区,提升景区文化内涵;积极申报世界地质公园,打造海岛文化旅游品牌。加速提升“渔家乐”项目,结合全县城乡一体化建设,整体改造一批各具特色的“渔家乐”度假村,实行公司化管理,推进“渔家乐”上档升级。修订完善“渔家乐”星级标准。从“渔家乐”硬件建设、安全卫生、服务质量等方面设置严格的、强制性“准入门槛”。

  (二)加快提升旅游服务功能

  学习借鉴海南经验做法,按照国际通行旅游服务标准,加快旅游要素质转型升级。

  1、景区升级改造。按照国家aaaaa级旅游景区标准,将城市规划建设与旅游相结合,进一步改建月牙湾综合休闲娱乐区,改造九丈崖安全工程,扩建林海和望夫礁停车场,完善各景区通道、电子门票系统、公共信息服务系统,为游客提供高效的信息服务。

  2、车船上档升位。加大旅游车辆与船舶更新改造力度,以晟达旅游客运有限公司为基础,购置旅游大巴、环保电动车,争取开通景区间旅游观光公交线路。制定出台旅游航线客服标准,鼓励发展高速豪华客舱,提升蓬长航线旅游运输档次。

  3、完善购物场所。完成北长山特色一条街建设,集中改建一批休闲娱乐设施和旅游购物场所,吸引游客增加旅游二次消费。发挥海岛资源丰富优势,体现地域特色,将旅游商品开发与渔业生产相结合,推出小包装、精包装休闲食品、旅游纪念品。探讨成立县旅游商品协会,负责旅游商品整体开发和管理。

  4、加快旅游集散中心建设。完善旅游集散中心服务功能,构建具有信息咨询、旅游预定、投诉受理、紧急救援等多功能、高质量的游客服务接待中心体系。计划在蓬莱港附近设立县旅游咨询中心,为进岛游客搭建绿色便捷通道。

  5、提升旅游接待设施档次。加紧推进长园宾馆、悦海假日四星级酒店、东海瀛洲度假酒店和浅水湾度假区建设,不断提升岛内旅游服务接待水平。

  (三)全面提升旅游服务质量

  以打造中国最具亲和力旅游景区为目标,以落实“全国旅游服务质量提升年”为抓手,在旅游系统全面推行“酒店式”服务管理,切实提升县旅游服务质量。

  1、整顿规范旅游市场。建立健全旅游市场质量监管与执法机制,加强旅游法制化、标准化及信息化建设,形成一套健全有力、规范有序与国际接轨的旅游市场管理体系;健全旅游行业监管制度,强化旅游执法队伍建设,旅游旺季抽调相关工商、公安等部门的执法人员,建立联合执法机构,聘请法律专业人才处理相关旅游法律法规问题;聘请退休老干部、旅游从业人员及社会人员充当旅游市场监督员,监督举报旅游市场,保障旅游市场和谐有序。

  2、加强人才队伍建设。结合全省旅游人才资源调查统计试点工作,建立全县旅游人才库。制定旅游培训方案并组织实施。探索与各旅游职业学院形成长期培训教育战略合作关系,重点在细化服务流程、规范服务用语、营造文化氛围等方面下功夫,抓好a级景区和星级宾馆服务质量提升。在旅游系统全面推行高星级酒店式服务,以专业化、职业化、标准化、亲情化的细致周到服务,逐步实现打造全国最具亲和力旅游景区的目标。提升导游水平,修订导游词,引进一批以大学生为主的导游人才,鼓励离退休老教师、老专家从事导游工作,建设一支较高水平的导游队伍。以服务质量提升年为契机,依据国家标准,健全旅游标准化体系,制定涵盖旅游车船、景区、酒店等窗口行业服务规范标准,全面提高旅游从业人员整体素质。

  3、抓好旅游安全管理。严格执行安全事故报告制度和重大责任追究制度,推动建立旅游紧急救援体系和应急处置机制;建立健全景区安全巡查制度、巡查记录及安全生产台账;全力做好景区内森林防火、悬崖落石等安全隐患的预防和治理;层层签订安全生产责任状,严格落实安全生产责任制;加大旅游安全监管检查力度,全力营造安全、和谐旅游新环境。

个人工作计划 篇9

  一、指导思想

  本学期我校将继续以县教育技术中心工作精神和学校工作重点为指导,充分利用我校现有的现代化教育设备,以教育教学工作为中心,全面推进教育信息化工程,为教学服务,为学生服务。从学校的教育和教学工作的实际出发,进一步完善学校教育技术装备建设,规范管理,加强应用。继续开展整合研究。加强培训与指导,有效提高教师信息技术应用水平,努力提高师生的信息化素养,整体推进学校的教育现代化工程。有效、有序、有目的的开展电教工作。积极配合学校完成各项任务,开展现代教育技术应用的研究,大力提升校园网在校园文化中的作用,深入研究信息技术课堂教学,不断提高电教工作管理水平。

  二、主要工作

  1、强化教技工作常规管理

  本学期,要继续加强信息技术常规管理工作,在硬件设备的使用和校园网络的管理方面做好以下工作:

  (1)要依据管理条例,加大检查力度,减少损耗,提高使用寿命。对机房的电教设备负责保管,并作好使用记录。

  (2)完善借用登记制度。所借电教媒体、仪器设备等须登记,使用后按时归还。

  (3)定期检查维修。加强设备的维护和检修工作,检查器材使用情况,并随时维修各类故障,以确保正常使用。

  (4)努力提高校园网的使用效率,强化教师的网络道德意识,提高自律能力,工作时间不上与教育无关的网站,不玩游戏,不利用网络聊天。

  (5)加强网络安全,实时做好系统和软件的升级工作,定期做好数据的备份,用好网络防火墙和网络过滤软件,屏敝不良网站和信息,尽量减少计算机病毒的感染。

  2、推进校园网站建设。

  我校的校园网站已经建立,网站内容充实,信息更新及时。经过几轮的校本培训,部分教师都有了个人的网站(博客)。基于以上的实际情况,结合县电教中心工作意见,本学期校园网的建设要做好以下几项工作:

  (1)加大校园网站建设力度,丰富校园网功能。

  学校网站是学校对外宣传的一个窗口,一个好的校园网站,也应该是学校开展日常教育教学工作的信息交流平台。努力为师生、家校构建互动、学习、交流平台。进一步完善教师个人网站、教研组网站建设,在原有的基础上更进一步,让网站展示教师的风采。

  (2)加强教育资源库的建设,提高资源库使用效率。

  要进一步加强教师在使用资源库方面的培训,真正实现资源库的共建和共享。认真整理和组织各种教育资料、信息、素材、课件等,把它们归入资源库或加入学校主页,做到科学、有序,丰厚学校主页的内容。并把教师个人资料的上传作为期末考核的一项内容,鼓励教师开展个人资料的收集整理工作。通过学校和教师的共同努力,进一步丰富学校资源库,实现资源共享。

  3、大力开展教师信息技术的培训。

  本学期,在原来培训的基础上,继续开展校本信息技术培训,使我校教师的信息技术素养更上一个新台阶。教技室将组织开展以下培训活动:

  (1) 要求老师加强信息技术与学科整合的理论和技术学习,并注重对信息技术与学科整合教学的研究。发挥我校多名教师在教学技术运用能力上的优势,以点带面,全面展开研究,积极组织教师参加区、市各种教育技术能力比赛的活动,力争创出佳绩。

  (2)多媒体课件的设计制作研究。教师要改变电脑只是打字打文章的偏解,要多研究多媒体课件的设计制作,特别是青年教师要强化意识,率先掌握这门技术,校级公开课必须使用多媒体课件,使自己成为合格的高素质的教师。

  (3)加强电教手段的操作和使用研究,多撰写相关论文。要从自己成功的教学中,善于发现总结经验,论文的命题要小,来源于课堂的研究点滴,通过相互交流,取长补短,来推动全校教师电教理论水平的提高。

  (4)提倡教师无纸化办公。健全教师进行电子化备课制度,通过教育网志(blog)和ftp平台定期上传相关材料。

  (5)加强学生的信息技术教育。充分用好学生博客个人网站平台和小学生研究性学习网平台,以信息技术课为基础,开展课外兴趣小组活动,注重培养电脑操作小能手。

  4、对我校的光盘进行登记,并向全校老师推荐。

  月工作安排

  9月份:

  1.制定好工作计划。

  2.检查多媒体教室的设备、投影机是否正常运行,检查网络、广播电视系统是否正常工作。

  3.根据需要调整网站网站栏目,及时更新网站内容。

  10月份:

  1.由校网管员对全校教师开展博客使用的培训和网络安全的培训。

  2.开展课件制作相关软件的使用培训。

  3.发布一次各项多媒体使用率情况。

  4.对校青年教师进行信息技术与学科整合综合运用能力的培训。

  11月份:

  1.组织现代教育技术应用水平考试报名和培训。(如上级由考试计划的话)

  2.做好XX年春季电教教材的征订工作。

  3.组织初一学生进行打字比赛。

  12月份

  1.组织初二学生进行电脑制作小报比赛。

  2.组织教师开展课件制作提高班培训。

  1月份:

  1.开展教师个人博客、课件评比。

  2.总结本学期教技工作,完成书面总结。

个人工作计划 篇10

  我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。

  人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。

  我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

  一、积极打电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

  二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。

  我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。

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