【热门】工作方案汇编八篇
为了确保事情或工作有效开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编精心整理的工作方案8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作方案 篇1
20xx年春季社会实践活动方案
一、活动主题：
“寻找你眼中的春天”主题实践活动
二、时间、地点：
20xx年4月XX日 XX风景区
三、参加人员：
七、八年级学生
四、出行方式：
乘车
五、领导小组：
XXX
六、准备工作：
(1)“八礼四仪我践行”主题活动
(2)进行劳动纪律教育，安全、文明教育
(3)车辆安排
(4)午餐准备(学生自备)
七、活动内容：
1、XX地方史社团实地采风，了解XX的人文和历史。
2、摄影社团采风活动，电子照片交廖XX老师。
3、开展“绿色出行 低碳生活”环保宣传活动。
4、开展“八礼四仪”主题教育活动之——倡导文明旅游，从我做起。
5、开展“文明城市创建，我参与” 志愿者体验活动。
6、生物组竞赛活动。
7、游XX风景区。(禁止学生参与水上项目，如划船等)
八、活动步骤：
1、10：00 七、八年级乘车出发，前往XX风景区。
2、10：20 到达目的地。
3、11：00--15：00 以班级为单位主题活动。
4、15：15—15：30 各班在中心大门口集中，清点人数。活动结束。
九、应急措施：
学生、教职员工发现意外情况(交通事故、意外受伤等)，应立即向部门负责人、总指挥层层汇报，采取必要的自救措施;并视伤害具体情况及时拨打当地110、120请求救助，保护好现场并要总指挥立即报告主管教育行政部门，根据指示制定具体救助方案，并和当地有关部门及人员密切合作、妥善处置。出现打架斗殴现象，一经发现，任何师生、教职员工应及时劝阻并立即向班主任汇报，班主任立即进行处理，情节严重的要立即向部门负责人、总指挥汇报。
工作方案 篇2
根据卫办3号文件《区卫生系统奖励性绩效工资分配指导意见（试行）》的精神，为做好奖励性绩效工资分配工作，充分调动本中心工作人员积极性，经考核领导小组研究，特制定《区疾病预防控制中心工作人员奖励性绩效工资分配方案（试行）》并经全体职工审议通过。
一、指导思想
在上级核定的奖励性绩效工资总量内，以实行聘用制和岗位管理为重点，建立符合本单位分配激励机制和约束机制，调动广大职工的积极性，提高服务质量和办事效率。
二、分配原则
贯彻按劳分配、效率优先、兼顾公平的分配原则；坚持“公开、公平、公正“原则；坚持“科学合理“原则处理好改革与稳定的关系，在实施中逐步完善分配方案。
三、分配对象
1、分配对象：为在编在岗的正式职工（现为3人）。
2、不参加分配对象：为年度考核不合格人员。
3、当月取消奖励性绩效工资分配的对象：每月旷工累计超过三天的；病事假当月累计达到或超过十五天的。法定假期（含产、婚、丧、带薪假），不计入事假天数。
四、分配额度及构成
本单位月奖励性绩效工资分配的额度为3人2240元（另:3人每月基础性绩效工资3360元进入基金册按月发放）。奖励性绩效工资由职务（岗位）补贴、工作量（任务）补贴、业绩奖励三个部分构成。
五、分配及发放办法
（一）职务（岗位）补贴分配办法
职务（岗位）补贴的总额占奖励性绩效工资构成的15%，每月3人为336元，按月发放。
1、正股级岗位补贴140元；
2、副股级岗位补贴120元；
3、科员岗位补贴100元；
4、以上职务兼职的取高岗位的补贴+低岗位补贴的一半。
以上合计：300元余额36元
（二）工作量（任务）补贴分配办法
工作量（任务）补贴的总额占奖励性绩效工资构成的75%，每月3人为1680元，按出勤情况、完成工作任务情况、加班情况等，按月发放。
1、出满勤每人按200元发放，对“法定假期“和因公外出的不计缺勤。因病事假当月累计十五天以下，请假一天扣发30元，迟到三次扣发20元，旷工一天扣发当月满勤补贴。
2、完成工作好，每人按300元发放，工作中出现差错或失误一次扣发50元，效能告诫一次扣发200元。
3、加班1天每人按50元发放。
（三）业绩奖励分配办法
1、业绩奖励的总额占奖励性绩效工资构成的10%，3人224元12个月2688元，作为年终奖发放。
2、年终考核合格的约按700元发放，工作中被评为优秀的另奖500元。
奖励性绩效工资在每月或年终考核公示无意见后发放。
工作方案 篇3
近期我县周边的武冈市、隆回县本月相继报告人感染H7N9病例，临近春节，禽类消费量大，跨省、市、县、乡调动频繁，全县高致病性禽流感防控形势严峻，各村、各部门必须高度重视，高度警觉，严防死守，群防群控，全面落实各项防控措施，彻底消除疫情隐患和防止疫情发生和扩散，特制定本方案。
一、高度重视。
高致病性禽流感防控工作事关人畜共患，人命关天，思想上不能存在半点侥幸，一丝麻痹和一刻懈怠，必须严防死守，确保不发生区域性高致病性禽流感疫情。
经乡党委政府研究决定成立诸甲亭乡H7N9流感防控工作领导小组，成员名单如下：
顾 问：尹帮群
组 长：伍晓阳
副组长：唐 维 刘春红 朱 熙 李洪波 曾 振
常务副组长：周勇飞
成 员：全体驻村干部、各村支两委干部、部门负责人以及乡卫计办、动物防疫站、财政所、派出所、市管所全体干部
领导小组下设办公室，办公地点设乡动物防疫站，动物防疫站长朱明秋同志任办公室主任，卫生院长吴律化同志任办公室副主任，联系电话13574948253。
二、强化措施
1、设卡。从1月18日起，乡设立流动哨卡，由乡农办主任李正发带动物防疫站全体成员到全乡各处巡查，发现家禽贩卖一律没收、扑杀、深埋。
2、休市。从1月19日起，所有家禽实施“四不准、四严禁、两个一律”，即所有家禽不准出场、不准出笼、不准出户、不准流通销售；所有家禽严禁散养和放养、严禁流通和异动、严禁交易、严禁馈送；所有家禽一律笼养和圈养，一经发现异动一律扑杀、深埋等无害化处理，情节严重的移交公安部门依法处理，乡家禽市场1月19日起关闭，一律不准进行家禽买卖。具体由动物防疫站站长朱明秋牵头，安排邓健康、郦家坪工商所1人、乡派出所1人对家禽市场进行管理，严格执行“三个一”（一日一清洁消毒、一周一大扫除、一月一休市）措施。
3、扑杀。凡发现疑似H7N9病菌携带的家禽一律扑杀掩埋，具体由动物防疫站负责。
4、转诊。发现有疑似H7N9的疑似病人，一律转诊至县人民医院传染科，具体由乡医院负责。
5、宣传。一是发放宣传资料，让人民群众知晓人感染禽流感的症状；二是分级培训：①乡动物防疫站负责培训防疫员；②乡卫生院负责培训各村级卫生院医生以及全体行政、财政干部、各村支两委成员及各部门负责人。三是层层召开禽流感防控会议，乡级召开党政班子会议以及全体行政、财政及村支两委、部门负责人会议；各村要召开村支两委会议、党员组长会议；各部门要召开本部门全体干部会议。
三、落实责任。
实行分线分片包干责任制。一是动物防疫线：负责全乡家禽H7N9的防控，由乡动物防疫站负责；二是卫生线：负责全乡禽流感疑似病人的防控、转诊，由乡卫生院负责；三是市场线：乡政府干部由唐维牵头组织朱明秋、邓顺生、朱倦生、黄易常、黄佳伟、吴桂华、唐小生，部门由朱明秋牵头组织乡动物防疫站、市管所、市监所、派出所，负责市场家禽的休市及监管；四是农村三片：实行片长包片、驻村干部包村、村干部包组、组长包户责任制，负责各村H7N9流感的防控。
四、经费保障
乡财政安排H7N9流感防控专项工作经费，确保疫病监测、疫情处置、家禽扑杀、市场休市、哨卡巡查等各项工作的顺利开展。
工作方案 篇4
为贯彻落实县教育局《关于印发<无为县教育系统开展“清剿火患”战役工作实施方案>的通知》（无教安【20xx】567号）文件精神，有效预防和减少火灾发生，尤其是群死群伤恶性火灾事故的发生，经研究决定从20xx年10月22日至20xx年2月29日，在全校开展“清剿火患”战役工作，特制定本方案。
一、工作目标
通过开展“清剿火患”专项工作，切实落实学校的安全主体责任，深入排查校园及周边环境火灾隐患，采取校领导挂牌督办，彻底消除火灾隐患，保证不发生较大火灾事故和有影响的火灾，改善校园及周边治安环境状况，遏制重大事故发生，确保学校安全形势稳定，学校安全教育进一步强化，师生安全意识和防范能力明显增强。
二、成立工作组
组长：潘保根
副组长：项国宝 姚胜奎
组员： 马丽娟 李俊丽 蔡根所 汪中文 王爱松 杨晓俊陈年喜 曹银兵 朱敏霞
突发安全事故报告联系电话：本校：xxxxx，中心校：xxxxxx。根据安全应急事故的要求，安全联络员协助各部门负责人具体负责学校火灾隐患的排查，发现问题逐条记录，并及时落实整改，不留后患。
三、实施方案
1、根据市教育局和牛埠中心校的“清剿火患”工作方案，结合我校实际情况，于10月28日前制定具体实施方案。
2、在xx月1日——xx月6日之间对我校校园及周边环境进行进行“地毯式”排查，摸清底数，建立台账，及时发现并整改火灾隐患。检查学校是否对师生集中进行了防火安全教育，校内教学、生活设施等人员集中场所的火灾隐患是否得到整改，学校消防设置是否完善，消防通道是否畅通。
3、对学校消防安全重点部位（教学楼、办公楼、实验室等）进行全面排查，重点整治消防设施损坏、关停、瘫痪，疏散通道堵塞、安全出口锁闭等。
4、今后每月对我校校园及周边环境进行1—2次彻底排查，遇有隐患及时整改处理，并及时上报。对教学楼、食堂、实验室、综合楼等重点部位，进行不定期的检查。并督促相关人员彻底负起责任，确保校园安全。
5、组织召开本校消防安全责任人和管理人会议，督促、动员开展消防安全自查自改。要对照建筑消防设施消防安全“四个能力”建设标准，认真开展自查，开展一次灭火和每学期一次消防应急疏散演练，并向辖区消防部门或公安派出所递交消防安全承诺书。
6、利用主题班会、升旗、例会、宣传栏、滚动标语等形式，对全校师生进行防火安全教育，加强师生的日常安全、行为规范、法制教育，增强师生的自我防范意识、自我防范能力和自救能力。
7、开展重点时期严管严控，国庆、元旦、春节、元宵节期间，由领导亲自带领工作组，对本校的重大火灾隐患、人员密集场所开展不间断的消防安全检查，坚决确保消防安全。
8、强化门卫的安全值班制度。
9、建立蔚山小学消防安全应急制度。
四、工作要求
㈠ 统一思想，提高认识。开展“清剿火患”战役是深入推进消防安全大排查、大整治，构筑社会消防安全“防火墙”工程，赢得火灾防控主动权的重要举措。要牢固树立大局意识，切实把思想和行动统一到教委的工作部署上来，充分认识开展“清剿火患”战役的必要性和紧迫性，主要负责人要亲自过问，将此项工作列入重要议事日程，研究制定具体方案，务求取得实实在在的效果。
㈡ 落实责任，强化督导。严格履行消防安全职责，加强信息沟通和工作协调，合力消除火灾隐患。校领导定期组织开展督导访查，及时通报发现的`问题。“清剿火患”战役期间，对工作落实不力的部门，要追究其责任，并限期整改存在的问题，跟踪督导检查。
㈢ 严格奖惩，激励工作。将“清剿火患”战役开展情况与年终考核挂钩，严格落实奖惩。对工作不力、措施不落实、成效不明显的，要通报批评；对排查整治走过场，发生较大火灾的，要严肃追究责任。
蔚山小学
二0xx年十月二十二日
工作方案 篇5
一、指导思想
压缩空气是工业领域中应用广泛的用能设备，约占企业电力消耗10%-35%。我区大多数企业的压缩空气系统，由于压缩空气泄漏、人为用气、不正确的使用和不适当的系统控制等原因，总体运行效率不高。组织本次节能专项推广，旨在提高我区压缩空气能源利用水平，帮助企业节约生产成本。
二、目标任务
区节能办已将空气系统节能列为09年专项节能推广项目，主要目标如下：
（一）逐步淘汰已列入国家淘汰目录的空气压缩设备；
（二）改造有节能或优化潜力的企业空气压缩系统。
三、工作安排
推广活动由区节能办和美国英格索兰公司 （空气系统问题解决专家、全球500强企业）联合实施，主要工作安排如下：
1、由区节能办下发《镇海区企业空气系统运行情况调研表》，开展调研工作。
2、由美国英格索兰公司对我区企业的空气系统运行情况进行“系统评估”。
3、由美国英格索兰公司分析监测、分析应用企业空气系统运行状况，并提出系统优化方案。
4、有节能或优化潜力的企业自主选择开展系统改造；对已经列入国家淘汰目录的空气压缩设备逐步淘汰。
工作方案 篇6
为进一步提高我镇农村公路管理养护水平，巩固农村公路建设成果，保障农村公路安全通畅，积极配合我市“打造田园城市，构建幸福”的发展战略开展，助力我镇新型城镇化和风情小镇建设，努力创造安全、舒适、亮丽、畅通的出行环境，确保我镇20xx年度农村公路管养工作顺利进行，结合我镇实际，制定本方案。
一、管养目标
健全我镇农村公路的长效管理机制，保障农村公路的正常使用，实现农村公路管理养护的常态化和规范化。
二、管理养护质量总体要求
按照“畅、安、洁、绿、美”的要求，各村农村公路养护工作应达到：
路基方面：要求路肩坚实、整洁、平整；边坡稳定、平顺、坚实；排水设施通畅；涵洞洞身、涵底及进出口完好，无於塞。
绿化方面：路肩植草，路树整齐，绿化美观，枯树及时清理不给交通安全造成隐患，花灌木修剪整齐。公路宜林路段每侧各栽植不少于一行的路树，株距4米；其他路段栽植观赏灌木、花、草合理覆盖可绿化路段，每侧500米范围内须有一段10—20米长的综合绿化带（以灌木、花、草为主）。在选择绿化树种方面，坚持因地制宜，突出地方特色，打造“一路一景”，绿化成活率达90%。
路面方面：要求全线保持清洁、无坑洞，接缝无破损、高低适宜；路面平整、行走不颠跳。
桥涵方面：要求桥头连接顺适，桥面平整；栏杆完好，泄水孔畅通、伸缩缝无杂物；涂面平整、支座完好，墩台等实体无损坏、变形等病害。
安保设施方面：要求公路沿线各类交通标志完整、牢固、醒目。
三、组织机构
镇20xx年农村公路养护管理领导小组。
组长：
副组长：
四、具体做法
（一）各村要将农村公路管养任务列入日常工作的议事日程，制订公路管养方案，成立专门机构。充分利用各种宣传手段，切实加强公路管理法律、法规的宣传教育，提高群众爱路、护路和交通安全的意识，积极开展“文明示范路”创建活动，争取以点带面，全面开展。
（二）各村负责人要高度重视，明确管养责任，积极发动群众投工投劳，认真做好各村责任区的公路管养工作，确保20xx年度农村公路管养工作顺利完成。
（三）始终牢固树立“安全”无小事的理念，充分认识到养护安全工作的紧迫性、必要性，艰巨性、严峻性和不可预见性。及时加强隐患排查和抢修。不能处理的及时上报镇农村道路管理办公室
五、考评办法和奖励
镇20xx年度农村公路管养工作的考评内容分为养护质量考评和养护管理考评两项，采取量化评分方式，其中养护质量考评60分，养护管理考评40分，合计总分100分。镇政府将成立镇农村公路考核小组，在年底对全镇的农村公路进行全面检查验收。考核结束后，对先进村委会进行表彰奖励，对较差的村委会进行通报批评。考核结果将纳入镇20xx年度农村工作目标责任考核评比中。
工作方案 篇7
昨天，听取了大家对客服工作上的一些建议，得出以下结论：
（1）未及时与市场部的员工进行有效的沟通，特别是对未发现问题的客户没有进行及时的通报，使业务员对自己客户是否做过客服回访处于未知状态；
（2）回访的内容过于单调，不够丰富，造成回访过多次的而无话可说的问题，将导致一部份客户对客服回访产生抵触情绪；
（3）市场部部分员工，不清楚客服的工作职责。
针对以上几点，将做出以下改进措施：
（1）今天将整理客服中主要回访的内容和职责成文，供大家参考，如果觉得有需要添加或修改的，请大家及时地反馈意见；
（2）每月回访的客户都将制成电子表格形式，无论有无问题，都将反映在该表格中，到月底工作结束时，将表格按所属人员发下去（这项工作从上两个月开始已经在做了）；
（3）丰富客服回访内容，除需要客服人员了解各方面资讯外，希望所属行业的业务人员及时提供信息，可以纸条、邮件的方式交给客服人员或直接反映给市场部经理；
（4）出现重大问题的客户，将以案例讲解的形式和大家共享，特别是顺利解决的问题，给大家提供宝贵的经验，造成损失的客户，给大家打支预防针；
（5）最后，请大家积极配合客服工作，每个月月底及时通报下需回访的客服名单，让客服工作有序不间断地进行。
工作方案 篇8
为切实推进全街道秸秆禁烧和综合利用工作，落实大气污染防治行动计划，优化全街道空气环境质量，提高秸秆综合利用率，减少农业面污染，特制定本方案。
一、指导思想
认真贯彻党的十八届六中全会精神，按照“标本兼治、疏堵并举、属地管理、头控制”的原则，坚持秸秆禁烧禁抛与综合利用相结合，全面防控与重点督查相结合，行政推动与技术引导相结合，全面提高秸秆禁烧与综合利用的层次和水平，实现环境质量明显改善和农业经济可持续发展。
二、工作目标
按照市、区相关工作要求，突出重点，严格措施，狠抓秸秆禁烧禁抛，大力推广秸秆综合利用技术，进一步提高秸秆综合利用率，从根本上解决露天焚烧秸秆问题，提升空气质量。
三、工作重点时段
实行全年禁烧秸秆，重点禁烧时段是夏收、夏种和秋收、秋种时节、国庆节等重大节日敏感时段。
四、工作步骤
（一）组织发动阶段（月上旬和9月上旬）
街道与各村（社区）签订秸秆禁烧工作目标责任状，将工作目标、任务、责任落实到基层。组织相关科室、村（社区）召开秸秆禁烧工作部署会，建立街道、村（社区）、组三级秸秆禁烧工作网络，形成上下贯通、左右联动、行动迅速、运转高效的工作机制。
街道农业科要结合自身的业务特点，采取科技下村（社区）、印发资料等形式，引导农民群众进行科学收割及综合利用秸秆资。
各村（社区）要结合实际制定秸秆禁烧工作方案，并于月上旬和9月中旬之前报街道秸秆禁烧办公室。采取多种形式开展秸秆禁烧法律、法规的宣传工作，教育和引导广大农民群众增强环保意识，提高秸秆禁烧自觉性。
（二）全面禁烧阶段（月下旬至6月下旬、9月下旬至12月下旬）
各村（社区）要实行分片包干责任制，对辖区内重点区域、薄弱环节加强巡查、监督。街道在禁烧期间要成立由纪工委、安全环保、农业、派出所等部门组成的联合督查组，明确巡查责任，督导指导禁烧措施落实情况，设立举报电话，24小时受理群众举报，并及时赶赴现场查处秸秆焚烧违法行为，消除焚烧隐患。街道秸秆禁烧办公室要定期向街道办事处汇报全街道秸秆禁烧督导工作情况，并及时向全街道公布。
（三）总结考核阶段(7月底和12月底)
各村(社区)认真总结夏、秋两季秸秆禁烧和综合利用工作情况，明确下一步工作打算。秸秆焚烧工作总结分别于6月底和12月底前报至街道秸秆禁烧办公室。街道秸秆禁烧办公室将组织相关科室采取听实情、查资料、看现场相结合的方式，对各村（社区）秸秆禁烧工作进行考核，并向全街道通报。
五、工作措施
（一）加强组织领导，责任层层落实
街道办事处成立由街道办事处主任任组长，分管副书记、副主任任副组长，安全环保、农业、派出所、财政等相关单位主要负责人和相关村（社区）主要负责人为成员的秸秆禁烧禁抛工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在安全环保科，办公室主任由安全环保科科长兼任。
各村（社区）是秸秆禁烧和综合利用工作责任主体，要成立由各村（社区）书记、主任为组长的秸秆禁烧禁抛工作领导小组，做到一把手亲自抓，其他干部具体抓，层层抓落实。街道、村、组分别签订禁烧工作目标责任状，分解目标任务，责任落实到人，并制定工作实施方案，组织实施。
（二）加强部门联动，确保齐抓共管
街道有关科室要认真履行职责，加强协调配合、坚持“疏堵”结合，切实做好秸秆禁烧、禁抛监督管理工作。
街道安全环保科负责对全街道秸秆禁烧工作进行巡查和考核，统一组织协调和监督检查，及时做好信息通报工作；农业科负责全街道秸秆综合利用工作的组织实施和监督考核，建立健全秸秆收储体系，指导秸秆综合利用技术推广，管理、调配、规范收割机作业标准，确保收割机留茬高度控制在1公分以下；派出所负责秸秆禁烧期间巡查和消防工作，对顶风焚烧秸秆的行为进行查处；城管科负责秸秆禁烧期间对焚烧枯叶和垃圾的行为进行查处；财政所负责秸秆禁烧和综合利用工作的经费保障。
（三）加大宣传力度，营造禁烧氛围
街道秸秆禁烧工作办公室利用宣传车、横幅、标语、致农户一封信、报纸报道、手机短信等形式加大对秸秆禁烧和综合利用工作的宣传。大力宣传秸秆禁烧和综合利用工作的重要意义，营造良好的舆论氛围；积极推广秸秆综合利用技术，从根本上解决秸秆的出路问题。各村（社区）要贴标语、挂横幅、广播播音等形式，积极向广大农民群众宣传秸秆禁烧和综合利用工作的意义、渠道、好处、扩大秸秆禁烧和综合利用的社会影响，营造良好的舆论氛围。
（四）加强巡查督查，严格考核奖惩
在秸秆禁烧期间，各村（社区）成立巡查组,对辖区的禁烧工作进行巡查，并对焚烧秸秆的行为严格查处；街道由纪工委、安全环保科、农业科牵头组织成立两个督查组，分别负责xx片、玉带片秸秆禁烧工作督查。
各督查组要切实履职尽责，深入村（社区）、组田块，全方位、全时段、高频率、高强度地监控检查，一旦发现焚烧现象，快速出击，及时扑灭；对于焚烧秸秆的行为，有关科室要从严从速依法查处。对故意焚烧或焚烧行为严重的当事人，派出所要依据相关法律规定从重处罚、追究其法律责任。
建立考核及奖惩制度，街道禁烧办对照《xx街道秸秆禁烧和综合利用工作考核及奖惩办法》对各村（社区）进行考核，对秸秆禁烧工作表现突出的给予通报表彰，对发生“第一把火”或因焚烧引发严重污染的，严肃追究相关人员责任。
（五）强化综合利用，科学处理秸秆
街道农业科要切实推广秸秆还田，扩大硬茬播种面积，积极引导农民群众做好秸秆的青贮、饲草加工。要在现有秸秆综合利用试点的基础上，逐步扩大规模，建立秸秆综合利用产业化示范基地，逐步形成秸秆综合利用的市场机制。督促落实重点禁烧区域的秸秆综合利用规划，对暂时无法综合利用的秸秆进行有效收集，集中管理，防止发生焚烧安全事故。推动研究出台秸秆综合利用项目相关财政优惠补助政策，安排专项资金对重点区域的综合利用项目给予支持。
（六）健全联系网络，及时上报信息
秸秆禁烧期间，街道秸秆禁烧办公室及各村（社区）要实行领导带班和24小时值班制度，及时协调处置秸秆焚烧事。严格执行信息畅通，对重大突发事立即上报，不得延误。在月20日至6月20日、9月20日至11月20日期间，各村（社区）在禁烧重点时期对辖区内每天进行巡查，于当日下午时前将巡查情况上报街道秸秆禁烧领导小组办公室，街道秸秆禁烧领导小组办公室于次日上午10时前将全街道的巡查情况上报区秸秆禁烧领导小组办公室。
联系人：周xx电话：xxQQ:xx
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