工作方案

时间:2021-11-11 08:18:09 工作方案 我要投稿

有关工作方案7篇

  为了确保事情或工作能无误进行,通常会被要求事先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编为大家收集的工作方案7篇,希望能够帮助到大家。

有关工作方案7篇

工作方案 篇1

  办事处培育和践行社会主义核心价值观工作的重点任务是:深入开展“三个倡导”的宣传教育,不断提高社会主义核心价值观的知晓率认同度,以学雷锋志愿服务、孝敬教育、诚信教育、勤劳节俭教育为切入点,抓好结合融入,推动实践养成,让社会主义核心价值观融入人们的工作和生活,成为人们的自觉行动,为加快实现“三大目标”提供强大精神动力和道德支撑。

  一、加强宣传普及,使“三个倡导”24个字家喻户晓

  1、搭建教育平台,积极营造浓厚的宣传氛围。把社会主义核心价值观贯穿到日常宣传中,不断巩固壮大积极健康向上的主流思想舆论。马家店街道办事处网站要针对“ 践行核心价值观、争当最美枝江人”进行专题报道;各村、社区、各单位要通过宣传专栏,重点印制中华优秀传统文化、雷锋精神、诚实守信、勤劳节俭、孝敬之风、文明旅游、保护环境、法制观念等八个方面内容的社会主流价值和文明风尚,营造浓厚的核心价值观宣传氛围,在全社会叫响“三个倡导”24个字。

  责任单位:宣传办、党政办,各村、社区,各相关单位

  二、深化主题教育,把培育弘扬社会主义核心价值观与各项工作有机结合

  2、把培育弘扬社会主义核心价值观与中国梦宣传教育有机结合。组建“百姓宣讲团”,推动社会主义核心价值观、中国梦的宣讲进机关、进社区、进学校、进乡村、进企业。与“培育和践行核心价值观、争当最美枝江人”有机结合起来,进一步总结挖掘干部群众积极践行中国梦的先进事迹,创作一批以“中国梦”为主题的文艺作品。

  责任单位:宣传办、文化服务中心,各村、社区

  3、深入开展继承和弘扬中华优秀传统文化教育活动。大力开展孝敬教育,弘扬中华孝道,加强以孝道为基础的家风家教建设,形成孝顺父母、尊重师长、爱老助老的社会风尚。探索建立乡村、社区孝道“红黑榜”。

  责任单位:各村、社区

  4、开展“节俭养德全民节约行动”。广泛开展勤劳节俭教育,弘扬中华民族吃苦耐劳、戒奢克俭的优良品德。各级文明单位要加强道德讲堂建设,巩固扩大影响,提升实际效果。

  责任单位:各村、社区,各单位

  5、深化“我们的节日”活动。在传统节日、党史国史上重大事件纪念日和重要人物纪念日开展民俗民间文化活动,举办群众性庆祝和纪念活动,开展“爱国报国、圆梦中国”庆祝新中国成立65周年网上系列活动。

  责任单位:各村、社区,各单位

  6、把社会主义核心价值观教育融入学校教育全过程。把社会主义核心价值观融入课堂教学,开展优秀德育校本课程展演和“德育品牌”学校创建活动,推动社会主义核心价值观进课堂、进学生头脑。把社会主义核心价值观融入校园文化、德育和师德建设活动之中,开展经典诵读、文化讲堂、“做一个有道德的人” 、社会实践和志愿者服务等活动,建立健全师德师风建设长效机制。

  责任单位:中心学校

  7、把社会主义核心价值观融入制度建设。各单位要对照24字核心价值观要求,结合实际,开展行业规范、市民文明公约、社区居民邻里守望互助公约、乡规民约和岗位职业操守等具体行为规范的修订完善。开展企业文化品牌建设活动,深化企业思想政治工作。大力推进法治枝江、“平安枝江”建设,切实维护社会稳定。

  责任单位:宣传办、综治办、各村、社区,处属各单位

  三、推进实践养成,让社会主义核心价值观成为人们的自觉行动

  8、广泛开展“践行核心价值观、争当最美枝江人”主题实践活动。深化文明旅游、文明交通、文明餐桌和网络文明行动。深化文明新村、十星级文明户、村民道德理事会建设,开展“好儿媳、好公婆、好邻居”评选活动。把“最美人物”的推荐评选活动与马家店道德模范的推荐评选有机结合起来,积极推荐参评“最美人物”“道德模范”“宜昌好人”、“湖北好人”、“中国好人”。

  责任单位:各村、社区,各单位

  9、深入开展学雷锋志愿服务活动。建立健全学雷锋志愿服务组织机构,成立马家店学雷锋志愿服务支队,完善志愿服务工作机制。以社区为重点,广泛开展“邻里守望”志愿服务活动,深入推进关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等活动。整合社会力量,推进志愿服务社会化,推出一批学雷锋示范点、岗位和标兵。

  责任单位:工会、团委、妇联、民政办、人社服务中心,各村、社区,各相关单位

  10、积极争创全国食品安全放心乡镇(街道)。推荐评选一批食品安全诚信经营示范街、示范店、示范企业。

  责任单位:食药所

  11、加快社会征信系统建设。建设诚信信息网络查询平台,建立企业信用预警和“红黑榜”发布制度,推进诚信建设制度化,广泛开展“诚实劳动、诚信经营”活动,营造重诚实、讲信用的良好社会氛围。

  责任单位:党政办、经贸办、各相关单位

  四、加大工作力度,把各项任务落到实处

  宣传办、党政办负责组织指导、协调推进、典型宣传和检查督办工作,建立信息报送和反馈机制,抓典型推广,及时宣传各地各单位工作中的典型经验。

  各单位要加强沟通,密切配合,推动工作落实。要根据本通知精神,精心部署安排。

工作方案 篇2

  根据《区文明创建“百日提升”行动实施方案》(文明委〔20xx〕11号)、《区深入开展“不文明行为”专项整治行动实施方案》(文明委〔20xx〕10号)精神,结合目前突出存在的非法城市小广告(“牛皮癣”)顽症问题,通过动员和组织广大市民群众深入开展清理非法城市小广告(“牛皮癣”)专项整治活动,集中整治乱张贴、乱涂写、乱刻画等行为,市区精神文明建设指导委员会办公室和市区城市管理和行政执法局联合制定该工作方案。

  一、制定整治方案的必要性

  为进一步落实区城市管理常态化、精细化、规范化要求,严厉打击乱写、乱贴、乱发、乱画及相关乱牵乱挂等破坏市容环境卫生的行为,建立健全监管防控长效机制,进一步美化城市环境,营造整洁、有序、文明的城市环境。

  二、主要内容

  (一)关于整治范围和对象

  区辖区范围内的:(1)主次干道、支路、平和堂商圈、袁家岭商圈、火车站东、西广场、汽车东站、过街设施(天桥、涵洞)、地下通道、地铁出入口、公共站厕等公共场所;(2)通讯电力设施三杆(箱)上,即:电线杆(箱)、路灯杆(箱)、通讯杆(箱);(3)各门面房的门头、门点、门柱、门窗上;(4)小街、小巷、小区内的围墙、院墙,楼门、楼道口,楼道墙壁、门窗及其他公共设施上;(5)公益广告、宣传栏、政务公示栏、邮箱、变电箱、电话亭、公交站牌、路名牌、护栏等公共设施上。

  (二)关于整治的时间

  20xx年10月12日——20xx年2月18日

  (三)关于整治活动的具体方式

  结合工作安排,按照常态化、精细化、规划化要求将整治行动分成三个具体阶段,分别为:

  1、宣传发动和摸底排查阶段(20xx年10月12日——10月17日):区城管局迅速组织召开非法城市小广告(“牛皮癣”)专项整治工作动员部署会议,对辖区范围的非法城市小广告(“牛皮癣”)整治工作进行一次全面铺排,明确分工,责任到人。

  2、集中整治阶段(20xx年10月18日——11月30日):按照属地管理原则,区城管执法局统筹调度各街道(局)采取分片负责、责任到人、集中清理、有效规范的措施,安排非法城市小广告(“牛皮癣”)清理人员,重点对城区范围内的主次干道、商业大街、广场、过街设施(天桥、涵洞等)街巷及其各类公共设施上的非法城市小广告(“牛皮癣”)进行清理、覆盖,对临街视线范围内的乱贴、乱画、乱挂进行清理清除,不留死角。各类墙体上的非法城市小广告(“牛皮癣”)应用相同颜色涂料进行覆盖,防止“二次污染”。同时加强对非法城市小广告(“牛皮癣”)的数字化采集,发现问题及时整改。

  3、巩固提高阶段(20xx年12月1日——20xx年2月18日):集中整治行动结束后,区城管执法局要加强统筹调度,区环卫局和街道(局)、社区加大责任范围的巡查频率,落实长效管理机制,对需要进行覆盖或用专业器具进行清理的非法城市小广告(“牛皮癣”),应及时组织清除干净;切实做好常态巡查管控,确保整治长效。

  三、整治方案的工作要求

  (一)统一思想,提高认识。区城管局、区环卫局、区城管执法大队及各街道(局)、社区要充分认识非法城市小广告(“牛皮癣”)专项整治工作的必要性和重要性,把清理整治非法城市小广告(“牛皮癣)工作作为今年的一项重点工作,加强协调配合,按照职责分工,积极履行职责,认真组织好治“癣”防“癣”的专项整治行动,确保按时按质完成整治任务。

  (二)明确分工,落实责任。区城管局负责统筹调度全区专项整治行动,各街道(局)按照属地管理原则,负责辖区范围的道路、小区及公共设施上的非法城市小广告(“牛皮癣”)清理整治工作,要成立“牛皮癣”清理专业队伍,明确专人负责,倒排任务工期。

  (三)严格督查,长效管理。集中整治行动结束后,各街道(局)要严格按照城市网格化相关要求,健全常态长效管理机制,保持高压态势。同时,区城管局将组织专项督查,加大考核力度,对清理不及时和整治效果差的单位,重点扣分,对造成市级考核扣分或负面舆情的按规定追究责任。

  (四)加强宣传,营造氛围。充分利用广播、电视、网络等手段大力宣传清理整治非法城市小广告(“牛皮癣”)工作的意义,及时报道非法城市小广告(“牛皮癣”)清理整治的政策、措施和整治成效,加强正面引导,树立先进典型,营造人人参与、齐抓共管的良好氛围。

工作方案 篇3

  随着优质护理服务的推广和深入开展,护士要为病人提供连续、全面、全程、优质的护理服务。为保证优质护理服务质量,必须落实岗位责任制,改变现有的护理模式为责任制整体护理模式。通过实施责任制整体护理,改变护士的服务意识,提高病人和家属对护理服务的满意度。为保证我院优质护理服务工作质量,特制定我院责任制整体护理工作实施方案,具体措施如下:

  一、总体目标

  巩固成果,减负增效,强化优质护理内涵,促进责任制整体护理持续健康发展。

  二、组织领导

  成立责任制整体护理领导小组(成员名单另附)

  三、工作任务

  以提高优质护理服务质量,提高病人满意度,落实护士分层管理,落实护理人力资源的合理安排,落实护士仪表语言行为规范,落实对病人病情变化和心理状态的观察,落实手术前后、特殊检查治疗用药前后、病人出入院时的健康教育咨询和指导。确保责任制整体护理持续健康发展,并使之成为护理工作的一种长效机制。

  四、具体措施

  (一)加强学习,转变服务意识

  优质护理服务是医疗卫生体制改革的重要举措之一,而实行责任制整体护理是保障这项举措落实的基础。让护士充分了解开展责任制整体护理,是做好优质护理服务的前提与保障,真正把护士的时间还给病人,使病人真正受益。为了更好地开展责任制整体护理,护理部采取理论授课和临床实践相结合的方式对全院护理人员进行培训,深入学习责任制整体护理的理论知识,了解优质护理的目标和内涵,使护理人员树立“一切以病人为中心”的护理服务理念。

  (二)加强沟通,取得配合

  1、护士方面:护士长要采用多种方法,在科室广泛宣传开展优质护理服务和责任制整体护理的目的和意义,让护士明白为什么要这样做,应该怎样做,自己的工作职责,要树立“我的病人我负责”的思想。保证护士通过对病人的基础护理,专科护理,密切的接触,更充分的了解病人的病情变化,更及时地为治疗提供信息,更好地为病人服务。

  2、病人方面:通过反复的宣教让病人知道“今天哪位护士负责我,我需要帮助找谁?”,并通过优质全面的护理服务,使病人及家属满意。

  3、行政后勤支持系统的保障

  护理部加强与医院各科室之间的工作协调,加强与临床医生之间的协调配合,进一步取得信息设备科、后勤保卫科、药剂科、检验科、消毒供应室等部门的支持,及时供给病区各种物品,维修及时到位,提供后勤支持保障,为病区护理人员提供方便,节约护理人员的工作时间,让护士为病人提供更多的临床护理服务。

  (三)合理配置护理人力资源

  合理的人员配备是确保责任制整体护理开展的基本要求,一是逐步增加护理人员数,二是护理部根据各科每日住院病人数,从全院弹性调配护理人力资源,同时要求各科室实行弹性排班,周末及节假日应有较充足的护理人员数,保障为病人提供优质的护理服务。实行扁平化排班方式,病房护士分组管理,将责任护士姓名上墙。责任护士负责所管病人的所有治疗、基础护理、专科护理、病情观察、出入院宣教和用药、手术前后指导、饮食指导、特殊检查指导工作。要求根据病人病情及特点,在能级对应的基础上,尽量固定责任护士所负责的病人,使病人熟悉自己的责任护士,也有利于护士掌握所管病人的情况。责任护士为病人做好各种治疗护理及健康教育工作,同时加强与病人的交流和沟通,密切护患关系。

  (四)简化护理病历书写,把时间还给护士

  在原有表格式护理病历的基础上继续完善、简化护理文书书写,进一步减少责任护士书写护理病历的时间。让责任护士有更多的时间和所管的病人沟通。责任护士要及时了解患者的心理状态,做好相应的心理护理,从而为所管病人提供连续、全面、全程的护理服务。

  (五)完善护理服务规范、护理管理制度、护理常规。

  护理部、科室进一步健全和完善护理服务规范、护理规章制度、疾病护理常规、疾病健康指导,使各项护理工作更规范,进一步提高了护理服务内涵,使患者获得更优质的护理服务。

  (六)加强对病人的健康教育指导

  护士要加强对患者进行治疗饮食指导、特殊检查指导、特殊用药指导等,护士长不仅要考评护士是否做过健康指导,而是要了解病人是否知道自己在饮食、检查、治疗、手术前后的每一个环节中的健康知识知晓情况。责任护士每天要根据病人的情况及时跟进宣教和指导。

  (七)运用激励机制,提高护士工作积极性和主动性。

  将责任制整体护理的内涵落实到对护士的素质评价中,病人对护理措施是否满意,病人的身心健康需要以及病人对护理工作的满意度等方面。各科室每月进行患者满意度调查,让患者评选“最满意护士”,并给予物质和精神奖励,使护士看到自身价值体现。科室制定和落实绩效考核制度,护士长通过对工作量、工作质量、理论及操作考核成绩、夜班数量、病人满意度等方面对责任护士进行量化考核,充分体现“优劳优得,多劳多得”的分配制度。让护士充分了解绩效考核内容,明确努力方向,更有利于激发工作积极性,更好地为病人服务。

  (七)实施护理层级管理,落实护士岗位责任制

  根据护理人员的工作年限、职称、学历、业务能力和技术水平等要素,将我院护士分为五级,依次为N0、N1、N2、N3、N4级,护理部建立护士分级管理档案,并落实分级培训和使用。护士长在排班时要体现能级对应,责任组长原则上由N3及以上护士担任,主要承担危重病人的管理,并负责指导下级护士的`工作。各科室、各级别护士要按照岗位说明书认真履行各自岗位职责,为病人提供优质服务。

工作方案 篇4

  为预防、控制和消灭动物传染病,实现全县常年清净无疫的目标,促进畜牧业的健康发展,特制订本工作方案。

  一、目标任务

  在6、7、8三个月内,对全县的动物饲养场(户)、交易市场、动物集散地、冷库、屠宰场(点)、运畜车辆、新老疫点进行全面的消毒灭源,保证做到无空档,无死角,彻底切断传染病的传播途径。

  二、工作措施

  1.提高认识,加强领导

  动物传染病的发生、传播是由传染源、传播途径、易感动物三个环节组成,切断任何一个环节,传染病就不会流行蔓延。这其中尤为重要的是传播途径,消毒灭源工作就是切断传染病的传播途径,使其不能发生发展,所以各乡镇政府要高度重视消毒灭源工作,加强领导,成立领导小组,组织队伍,以这次集中消毒灭源工作为契机,对辖区内的新老疫点,饲养场(户)等进行全面彻底的消毒,为消灭动物传染病奠定坚实的基础。

  2.摸清底子,健全制度

  在开展消毒前,首先进行摸底调查。要组织人员,对辖区内发生过疫情的老疫点,猪、牛、羊饲养场、专业户、牲畜交易市场、屠宰场点、散养户摸清底子,普查清楚,登记造册,同时,在畜牧部门的监督下,建立健全各项消毒制度,为下一步消毒工作的开展铺平道路。

  3.因地制宜,全面消毒

  各乡镇政府要把握高温季节是多种传染病易流行的时机,积极组织人员、消毒药物(如净源、季胺盐、百毒杀等消毒药物),对老疫区,老疫点,交通要道,出入县境边沿地带等地方,进行重点消毒。同时要广泛宣传,充分利用农村草木灰丰富,生石灰廉价的优势,配制成5%草木灰溶液,4%生石灰乳液,对农村道路、池塘、牲畜交易市场、养殖场户、屠宰场点、冷库等进行全面彻底消毒。

  4.制订计划,层层分解任务

  各乡镇要根据县里安排的目标任务,迅速制订计划,层层分解任务,分片包干,责任到人,一级抓一级,层层抓落实,在普查的基础上,对所有登记造册的场点,进行全面彻底的消毒,不留死角、空档,以保证这次集中消毒灭源工作的效果。

  5.加强监督检查

  在消毒灭源期间,县重大动物疫情控制委员会,将组织督导组对此项工作进行督导,发现问题及时解决。在八月底,组织检查验收,根据验收结果进行综合评比,排出名次。先进的给予奖励,后进的给予批评和处罚。通过实行奖罚机制,使我县的这次高温季节集中消毒灭源工作取得扎实成效,为畜牧业的发展做出贡献。

工作方案 篇5

  学校法人或行政主要人为学校第一安全责任人,对本校安全工作全面负责,并担任安全领导小组组长,对本校安全工作应负有下列职责:

  1、建立健全本校安全领导小组,并领导开展学校安全防范工作。 2、组织学习、宣传、贯彻国家和地方有关安全法律、法规和各项制度。

  3、根据有关规定和工作实际应设置相应安全管理机构,配备专职或兼职安全人员,开展日常安全管理工作。

  4、建立健全本校安全工作责任制,组织制定本校突发事件应急预案和各项安全管理制度。

  5、组织制订本校年度安全计划,和年度安全工作小结,安排安全工作所需资金。

  6、定期检查学校安全工作,发现问题及时整改,及时消除各类事故。

  副校长安全工作岗位职责

  1、 学校安全工作分管领导担任学校安全工作小组组长,协助校长做好安全管理工作,履行工作小组组长职责,定期召开会议,制定年度安全工作计划并组织实施。

  2、检查学校安全制度和安全岗位职责的执行情况,检查和排除各种存在的安全隐患,确保学校安全工作的有序开展。

  3、加强师德建设,对校内不稳定因素、人员情况及时掌握动态,做好政治稳定工作。

  4、组织全体教职工学习有关安全工作的政策法规、传达上级有关会议精神,做好教师安全文明教育宣传及培训等工作。

  5、定期组织有关部门对校园的设施设备及安全制度落实情况进行检查,提出改进活落实检查后的工作,并及时通报有关部门。

小学安全工作

  6、组织安排好校园应急预案的演练工作。

  7、督促学校档案室做好安全工作材料归档工作。

  工会主席安全工作岗位职责

  l、发挥工会组织在校园安全文明工作中的监督作用。

  2、协助党组织摸清校内人民的不稳定因素,做好访谈工作,并做好记录及时上报工作。

  3、积极关爱教职工及其家属,对家庭情况发生重大变化的,及时进行上门安慰、家访等,以大局为重,维护学校的和谐稳定。

  教务主任安全工作岗位职责

  l、贯彻《中小学公共安全教育知道纲要》的组织。开展安全文明教育工作,积极参与安全文明宣传活动,结合特殊日子、时间节点开展安全教育活动。

  2、落实各学科教材中安全教育内容的渗透与教学。

  3、抓好学科任课老师教学中的安全教育,督促教师严格落实教学常规,防止学生意外事故的发生。

  4、负责学生体检、体育加试、劳动技术测试的安全教育工作。 5、负责教学日常安全巡视制度、信息传递制度和教学事故预案的制定。

  6、对学校各类集体活动、社会实践活动、外出活动的安全工作做好统筹安排。

  7、制定班主任等老师的日常值班巡视制度。

  8、协助学校领导完成应急预案演练的方案、实施和总结工作。

  安全协管员安全工作岗位职责

  1、协助校领导完成应急预案演练的方案制定、实施及总结。

  2、协调并联系好公安部门等与学校安全有关的周边单位的安全工作,协调好学校各部门的安全工作。

  3、参加校内外的有关安全会议,定期召开学校安全工作会议。

  4、联系校外法制辅导员,以及校外治安辅导员等到校作各类专题报告,并做好网络安全知识、家庭水电煤使用等的专题讲座。

  5、制定安全保卫组的职责、制度,做好工作记录。

  6、完成学校定期检查的安全方面的书面记录。

工作方案 篇6

  为了树立我公司高端、专业的形象,扩大公司的社会影响力,展现本部营销团队的潜在魅力,我部计划在未来一年里,充分发挥团队营销能力,利用IT服务项目经理的市场需求及IT服务项目经理培训、资格认证等特色,大力发展企业、IT项目经理等客户,并量身定做一套营销方案,具体如下:

  一、营销目标

  希望在明年里,争取培训名个体客户,名企业客户,认证资格证。

  二、营销方式方法

  (一)树立营销理念,加大营销工作力度

  IT服务项目经理培训营销是一项包括IT项目经理培训、IT服务工程师培训等在内的培训体系。在原有的培训制度下,培训项目的固定使得公司营销工作停留在低水平的拉客户、返佣等低层次上,产品设计、差别定价等其它行业常用营销手段在我们行业较少得到应用。

  (二)改进营销水平为突破口,创造合作营销机会

  与营销经验丰富又具客户资源优势的公司结盟,充分利用公司丰富的客户资源,庞大的销售队伍和丰富的营销经验拓展客户群;同时发展兼IT服务项目经理资格认证等中间业务,寻求多元化的业务转型。

  (三)从外部营销到树立内部营销理念

  由于员工是客户的直接接触者,管理者的观念、思路和决策都要通过员工们的日常工作和行为来贯彻和体现。事实上,内部员工应是营销活动的首要对象。“要善待客户,必须首先善待员工”,高度重视内部营销。处理好管理者权威和员工自主性的关系。首先,应该培养共同参与意识、共同的价值理念和行为准则、共同的归属感,努力为员工创造个人发展的机遇和条件。其次,处理好各部门之间的关系。建立明确的责任分工、畅通的信息流动系统及科学、公正的内部考核制度,并前后台效益挂钩,树立起群策群力的合作意识,保证各项政策持续而切实的贯彻。

  (四)稳定现有客户资源,深入开发上下游客户资源

  一是立足网点营销阵地实现规模化。在个人客户的营销中,注重以规模化营销抢占市场。对已经成为合作现有客户时,需注重客户引导和业务宣传及操作培训,同时铺以优质企业座谈、经典项目案例交流等形式,独具特色的营销活动,真正使个人客户达到规模化营销,使个人营销业务得到充分推广。

  二是抓好客户售后服务提高满意度。提高售后服务,制定各项具体服务措施,增配培训后期人员做售后服务的坚强后盾,同时站在客户角度,从客户的需求出发制定培训项目服务方案,真正做到“想客户之所想,急客户之所急”,坚持为所有企业客户和部分优质个人客户提供上门服务。对重点客户派出专人帮助培训、辅导、体验我们的项目产品,直至学会、用熟,此外还采用电话、上门等方式每周定期回访,客户反馈意见良好,忠诚度、满意度增强。

  三、营销措施

  (一)全面沟通

  用与客户的系统化全面沟通取代传统的推送式促销在经纪业务的网络化营销中尤为重要。全面沟通的策略要求所有经纪业务服务都要以客户的综合调研、客户档案化管理、综合服务思路、7×24小时服务模式、自助与互动相结合方式作为客户交流的基础。公司网站、呼叫中心、客户经理等服务手段,要随时准备满足客户的沟通需求。在沟通内容上,不仅限于接受客户的委托,还要提供客户定制功能、信息推送功能等。营销中要重视与顾客的双向沟通,以积极的方式适应顾客的情感,建立基于共同利益之上的新型的公司—客户关系。双向沟通也有利于协调矛盾,融合感情,培养忠诚的顾客,而忠诚的顾客则既是项目稳固的消费者,也是企业最理想的推销者。

  (二)知识促销锁定客户群体

  信息网络时代,客户对于培训已经从从前的交易通道需求转变到全面信息资讯的需求。随着信息网络化的进一步拓展,客户的信息需求又有了新的变化,即增值的知识诉求成为主流。因此,结合公司的综合信息系统,我们可以向客户推送包括IT服务项目行情、资讯信息、分析研究、咨询服务、个性信息定制等在内的全方位的知识体系。

  (三)加大与客户进一步合作,带动集群消费

  动用社会关系、社会舆论及我们认证部的合法优势和硬件优势以及我们认证部的现有客户关系,将认证的群体大户转移过来,力争达到新增客户增加人。在认证部领导的大力支持和帮助下,重点着手项目服务经理的认证工作充分利用多方社会关系与客户接触,达成共识后,为我们拉动其身边群体。

工作方案 篇7

  一、指导思想:

  为了认真贯彻教育部和省关于“ 减负”的精神,认真落实《蒲城县教育局关于深化课堂教学改革,减轻学生过重课业负担,全面提高教育教学质量的实施意见》,切实减轻学生的课业负担,进一步规范教育教学行为,全面推进素质教育,让青少年学生身心健康和谐的发展,结合学校实际,特制定本方案,实行科学减负,做到“减负不减责任,减负不减质量”。真正把学生过重的课业负担减下来,以保证学生的健康成长,保持良好的发展态势。

二、工作思路:

  1、成立以校长为组长的减负工作领导小组,切实加强对学生过重课业负担的监控,保证“减负提质”工作的实效性。

  2、召开全体教师会议,组织学习教育部领导“减负”工作的讲话和《蒲城县教育局关于深化课堂教学改革,减轻学生过重课业负担,全面提高教育教学质量的实施意见》,并展开深入讨论,领会精神实质,在深刻理解“减负提质”深远意义的基础上,认真查实学生课业负担过重的现象,并立即予以纠正。

  3、搞好减负的宣传工作,通过各种方式向社会和学生家长宣传“减负提质”的重要意义,取得社会和家长的理解、支持和监督,形成合力,共同做好减负工作。

  三、具体措施:

  1、规范办学,总量控制

(1)严格执行国家教育课程计划和省市新课改精神,不随意增减课程和课时。能专职的学科尽量专职,如通用技术、研究性学习安排专人通过培训上岗。学校想方设计开足开好体育、美术、音乐等课程,严禁利用这些课时补习其他文化课。

(2)严格控制学生在校活动时间总量。保证学生每日有8小时以上的睡眠。学校尽量安排好学生的课余生活,给学生自由活动的时间,在学生自由活动时间向学生开放图书室、阅览室、电脑房、体育设施等。

  (3) 学校要想方设法,结合实施地方课程和学校课程,组织学生参加综合实践活动。要尽可能多的开发课程资源,给学生提供多种选择机会,让学生选择自己感兴趣的领域学习。学校严禁利用综合实践活动课的时间给学生补习文化课。

2、加强教师队伍建设,加强教学控制管理

  (1)加强教师队伍,提高教师的综合教学能力。要研究有效的课堂,提高课堂教学效益,确保“减负”不减教学质量。

  (2)加强教学控制管理,深化教学研究。优化教学过程,努力提高课堂教学质量和效率,深入开展“有效课堂教学研究”,把提高质量的重点放在课堂上,充分调动学生的学习积极性,让学生动起来,让课堂活起来,使效果好起来。发挥多媒体辅助教学的强大优势,优化教学手段,增强教学的形象性、直观性、生动性、趣味性。实施主体性教育,探索创新教育,培养学生的主体意识和创新精

  神。积极推广心理咨询,开展心理健康教育,减轻学生的心理负担。

  (3)学校减负工作领导小组对减负措施的落实情况进行检查,每天学校行政领导和值日老师对各班“减负提质”情况进行检查并作好记录。

  (4)在检查中若发现有违反规定的,通过发整改通知书、与教师座谈会等形式予以及时整改,并逐步建立学生课业负担听证制度,确保“减负提质”工作落到实处。

  (5)学校将把“减负”工作作为教师考核的重要内容,违反规定的教师在评优等活动中实行一票否决,并与目标奖发放挂钩。

3、精讲精练,切实减负

  (1)要求教师认真备课,备新课标,备新教材,备教学方法,备学习方法。在上课时,做到精讲精练。

  (2)教师实行集体备课制。分工负责,集体备课,资源共享,备精每一堂课,优化教学设计和课堂教学过程,减轻教师负担。

  (3)严格控制学生课外作业量。每天课外作业量不超过1小时。不布置机械重复和大量抄写的作业,严禁用增加作业量的方式惩罚学生。要切实加强作业管理,提高训练质效,作业做到“四精四必”,即“精选、精编、精批、精讲”和“有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠”。

4、少考严控,遵循意愿

(1)、严格控制考试次数和科目。每期只进行期末考试(试卷原则上只供教师分析学情,不排名)外,课程以平时考查为主。用好《成长记录本》《学分管理手册》,全面反映学生学期发展情况,使之符合“减负提质”要求。

(2)、严格控制学科竞赛,经教育部和市、区批准的竞赛,也须遵循学生自愿参加的原则,不强行学生参加。

(3)、严格控制教辅资料。学校或教师不向学生发放未经上级审定和批准的任何书籍、教辅材料,对专题、选修课教育资料也要慎重订购,尽可能减轻学生经济负担。

  5、利用资源,做好宣传

  (1)利用学校、社会教育资源,如实验室、图书阅览室、微机室、多媒体室、美术室、音乐室等广泛开展科技、文体、艺术、班队活动和社会实践活动,让学生轻松愉快地学习,主动和谐地发展,培养学生的综合素质和实践能力。

  (2)利用家长会、新闻、信息等多种形式,向学生家长乃至社会,宣讲素质教育观、全面发展观,引导社会各界,特别是家长转变唯分数是人才的旧观念,用全面质量观评价学校、教师和学生。

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