【精华】工作方案模板汇编八篇
为保障事情或工作顺利开展，通常会被要求事先制定方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么问题来了，方案应该怎么写？以下是小编精心整理的工作方案8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作方案 篇1
按照汶教［20--］34文件《XX县教育局关于开展“一师一优课、一课一名师”活动的通知》要求，为进一步提高我校教师信息技术应用能力，促进信息技术与学科教学全面深度融合，充分展示学校内涵发展项目成果，推动高效课堂教学改革及信息化手段在教学中的广泛应用，逐步汇聚形成系统的优质数字教育资源，特制订本此活动方案。
一、活动目标
1、通过开展“一师一优课、一课一名师”活动，进一步提高我校教师对学校内涵发展项目活动中教学模式推进教学改革的认识，充分发挥信息技术手段的辅助作用，提高高效课堂教学质量；充分调动各学科教师在课堂教学中采用信息技术、优质数字教育资源的积极性和创造性，使每位教师能够至少上好一堂课。
2、培养建设小学一支善于用信息技术和优质数字教育资源开展教学活动的学科、骨干教师队伍。
3、促进优质数字教育资源的共享，推动信息技术和数字教育资源在小学课堂教学中的合理有效应用和深度融合。
二、活动组织
（一）XX县小学校成立“一师一优课、一课一名师”活动领导小组。组成人员为：
组 长：（校长）
副组长：（副校长）
（副校长）
成 员：
（教务主任）
（办公室主任、平台管理员）
（语文教研组长）
（数学教研组长）
（综合组教研组长）
（教务员）
领导小组办公室设在教务处，办公室主任XX2。领导小组下设学科指导组和技术服务组，学科指导组由教研组长兼任，技术服务组组长由XX3兼任。
教务处负责活动的组织、晒课、优课的指导把关和评价工作，技术组负责摄像、视频编辑和指导教师注册。
（二）成立学校审核组
组 长：（校长）
副组长：（分管教学副校长）
XX2（教务主任）
成 员：（学校云平台管理员）
（语文教研组长）
（数学教研组长）
（综合组教研组长）
审核组负责对教师“晒课”、“优质课”上传内容进行审核签字，审核通过后再由平台管理员上传。
（三）部门职责
办公室负责人XX3，负责做好活动的相关条件保障工作，负责活动的平台，在学校和教师创建“优课”的过程中及时提供技术和资源支持，及时解决活动中出现的各种技术问题；做好录制优课的技术指导工作；统一管理我校教师注册账号，并做好相关培训工作。
教务处做好活动的具体实施，一是为教师利用信息技术和数字教育资源转变教学方式、创新教学方法、改变课堂教学提供理论和实践指导，帮助教师总结凝练信息技术与课堂教学紧密结合的优秀案例和创新模式。根据教师“晒课”情况，有计划地组织开展优质数字资源在课堂中的应用与指导。做好活动进展情况的简报报送工作和阶段性进展小结。
三、参赛对象
我校各年级各学科教师全员参加一节课“晒课”活动，我校五名学科骨干教师参加“晒课”活动要有课堂实录，并参加县级“优课”评选。
四、活动流程及要求
（一）网上“晒课”
1、登陆注册
全校所有教师务必在20xx年3月13日前在登录四川省教育资源公共服务平台（网址：**）,点击“一师一优课，一课一名师”图标，进入页面进行相关操作。进行注册登记，开通个人空间，为“晒课”做好准备同时运用平台上的资源为教学服务。
2、确定“晒课”教师及内容
“晒课”教师为各年级各学科教师，各教研组将 “晒课”教师名单及所选科目课名于20xx年3月31日前一同上报至教务处XX2老师处。
“晒课”内容应包括一堂完整课堂教学的教学设计、所用课件及相关资源（或资源链接），课堂实录（可选，拟参加省级、州“优课”评选必选）和评测练习（可选）等。内容须符合20xx版课程标准要求，体现学科特点和信息技术应用的融合性，突出展现数字教育资源的课堂应用及如何利用信息技术和数字教育资源创新教学方法、有效解决教育教学的重难点等课堂教学内容。
3、集体研讨
参加“晒课”的教师根据确定内容进行准备，各教研组开展研讨，重点研究如何运用教学模式和信息技术手段、资源实施高效教学。
4、录课
我校五名学科骨干教师教学设计成熟后，正式开展课堂教学实录工作，学校请映秀七一中学相关人员到我校进行实录，根据规定的技术标准录制教学内容，制作教学过程光盘。要求此项工作于20xx年4月15日前完成。
课堂实录要求：
（1）.展现课堂教学的所有内容，过程完整，画面清晰。
（2）.片头时长不超过5秒。包括：课例名称、学段、学科、年级、上/下册、版本、教师姓名和工作单位。
（3）格式为H.264+AAC编码的MP4文件，幅面要求达到720*576以上，码流为0.5-1Mbps;如上传的视频内容源码率低于0.5Mbps，则码率不变，转码为H.264+AAC编码的MP4文件。（活动平台提供格式转换工具）
5、晒课
参加“晒课”教师登录“一师一优课”活动平台，按要求进行实名制“晒课”。学校审核组对教师“晒课”内容进行审核签字，最后由管理员XX3上传。要求此项工作于20xx年4月30日完成
（二）评选“优课”
学校教务处组织骨干教师组成“优课”评选领导组，根据《课例评选标准》评出优课。我校至少两节以上的
“优课”，评出的“优课”将推荐上报参与县级的“优课”评选。“优课”评选须提供完整的教学设计、所用课件、课堂实录三大部分，以电子文档打包压缩，学校审核后逐级报送。
（三）“学科教研工作室”遴选。
学校鼓励教师通过活动平台参加学科教研工作室活动，并充分利用工作室提供的“集体备课”、“课例点评”、“视频研讨”、“主题研讨”等板块开展教研活动，提升利用信息化手段开展教研的能力。
（四）学校建立专项资金落实好开展活动所需的各项经费，为活动创造良好条件。
（五）学校围绕广大教师的实际需求和实施“一师一优课，一课一名师”的需要，制定完善相关制度，确保活动有效实施。
五、时间安排
本活动于20xx年3月12日启动，20xx年4月30日前完成。有关具体内容、时间进度如下表：
项目 时间 具体活动
学校培训 20xx年3月12日 进行此活动宣传、注册等培训
注册身份认证 20xx年3月13日 教师注册
活动推进 20xx年3月13日- 4月15日
教师选题、教学设计、制作课件，教研线下指导，录制课堂实录，后期制作
晒课、教研、上专县级“优课” 20xx年4月15日-30日 上传教学资源、在线晒课、网络教研、校本研修
活动总结推广 20xx年5月1日 -5月24日 开展此项活动总结
六、宣传报道
学校在全校范围内对此项活动进行宣传，做到人人知晓，人人参与，懂得开展此项活动的意义，学校及时在学校博客网站、四川省手机报、学校宣传栏、校讯通、相关网站、XX教育等进行宣传报道。同时办公室每十天向县电教站、小教室上传相关材料。
七、活动奖励
（一）教育部将对评选出的“优课”和“学科教研工作室”给予适当奖励，用于鼓励教师可持续地使用数字教育资源和开展相关教研活动。
（二）省教育厅将对推荐参加国家级“优课”评选的教师和参加国家级遴选的“学科教研工作室”主要人员，颁发证书。
（三）州教育局将根据活动的实施情况，对组织工作做得好且成效显著的县颁发组织奖，并对各县推荐的参加省级“优课”评选的教师和参加省级遴选的“学科教研工作室”主要人员颁发荣誉证书，对各县推荐的未入选报省的“优课”，州上将筛选一批作为州级示范课。
（四）县教育局将对各县推荐的参加州级“优课”评选的教师颁发荣誉证书。对各校推荐的未入选报州的“优课”，县上将筛选一批作为县级示范课。
（五）学校将对教师参加“一师一优课、一课一名师”活动中“晒课”和“优课”突出的进行表彰。
八、应用推广
学校进行观课、评课、开展网络教研、分享典型经验、推广优秀案例、鼓励教师探索利用信息技术和教育教学融合的不同方法和多种模式，踊跃展示自己的优秀课堂教学，促进生成性资源不断推陈出新，形成示范性资源体系，为广大教师使用数字教育资源开展日常教育教学活动提供示范和便利，推动数字教育资源在不同教学环境下的应用，形成“人人用资源、课课有案例”的教学应用环境。
该活动将与我校教师信息技术应用能力提升工程相结合，鼓励教师积极参与网上“晒课”。教师“晒课”内容纳入信息技术应用能力培训返岗应用评价。
附件1
“晒课”学科设置统计表
序号 小学学科
工作方案 篇2
本系列工作方案为广州市汉达社会工作服务中心评估体系内容之一，如需使用，请征询本中心同意。
根据广州市天河区民政局相关文件要求，广州市汉达社会工作服务中心（以下简称“汉达”）对广州市天河区街道家庭综合服务中心开展XX-XX年度过程、中期和末期评估，现制定如下方案：
一、 评估时间
过程评估：随机不预约，共四次/家；
中期评估时间：根据家综项目周期而定，项目中期前后1个月左右；
末期评估时间：根据家综项目周期而定，项目末期前后1个月左右；
二、 评估内容：
中心基本设置、运营管理能力、中心项目运作状况、项目成效、经费使用以及财务管理状况
三、 评估形式
评估采用街道家庭综合服务中心撰写自评报告、评估小组项目实地考察、听取介绍、查阅资料、社工面谈、利益相关者面谈、专家小组分析评定、现场反馈的方式进行。
由于家综初步建立，需要时间累积项目成效，因此短期内的评估，利益相关者由中心推荐，成效利益最大化归于家综。后期评估则会同时考虑在家综服务名单中随机抽取利益相关者。
各中心开展服务情况自检，撰写自评报告，并在约定时间内向评估小组公布。汉达负责组成评估组，执行现场考评、意见收集、效果评估、现场反馈等工作程序任务。
四、 过程评估程序
(一) 随机不预约时间参访中心
(二) 观察中心开放、宣传栏、现场人流、复核工作人员数量及检查工作状态
(三) 出示评估机构过程评估证明书，表明过程评估员身份
(四) 抽查部分资料（专业个案、小组资料除外）
(五) 现场填写过程评估表，家综工作人员签字确认（如中心主任不在，则请中心副主任签字，以此类推）
(六) 扫描过程评估文件，发送民政局
五、 现场评估程序
(一) 中心自评：评估前10个工作日，中心承办机构开展自评，并提交自评报告。
(二) 审阅自评报告：中心评估前5个工作日，评估小组审阅自评报告。
(三) 现场评估：评估小组前往中心进行中期评估。
(四) 撰写评估报告，中心评估后20个工作日内，汉达根据评估小组的评估反馈撰写评估报告。
(五) 评估报告反馈：完成报告后5个工作日内，评估小组和承办机构发送报告至中心，双方就评估报告内容进行反馈与沟通，达成共识。
(六) 递交评估报告：中心评估结束后25个工作日内，汉达将评估报告上报民政局。
(七) 领取评估报告：中心评估结束后，根据民政局要求领取报告。
六、 现场评估的流程
(一) 参观中心场地。由中心负责人指引介绍中心场地，带领全体评委参观。
(二) 听取承办机构介绍项目成效。评估小组全体成员，街道分管领导、机构总干事或驻中心主任、及一线社工参加。
(三) 评委自由提问。
(四) 评委分组评估。中心各服务领域需至少安排一名社工参加，并准备好各领域文书档案，以备检查；同时需要中心协助安排2-3个房间。
(五) 评委分组评估。
(六) 评估小组集中，简要沟通反馈，交换评估意见。
(七) 评估小组给中心进行现场反馈，当日现场评估结束。
七、 评估结果
(一) 考核评估分值比例
考核评估结果采用百分制，以及采用节点式评估。中心年度总评分等于中期评估总分40%及末期评估总分60%相加所得。其中：
中期评估总分等于过程评估10%及中期现场评估90%相加所得。
末期评估总分等于过程评估10%及末期现场评估90%相加所得。
街道家庭综合服务中心的中心基本设置、运营管理能力、家庭服务中心项目运作状况、项目成效、经费使用以及财务管理状况共五个部分，过程评估、中期评估与末期评估分值比重有所偏重。
评估内容比重的调整，表明评估在不同阶段着重的内容不同，而总分节点所占比重的不同则意味着评估看重中心的成长能力。
(二) 评估等次
评估采用等级评定的形式。评定等级按优秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、基本合格（60-69分）、不合格（60分以下）5个等级予以评定。
工作方案 篇3
为了进一步加强学校的安全稳定工作，保障广大师生员工的生命财产安全，确保学校正常的教育、教学秩序，有效防范和遏制校园暴力和严重危害学校安全事件的发生，确保学校的和谐稳定，结合我校的具体情况，制定学校矛盾纠纷排查化解工作方案如下：
一、指导思想
依照“安全第一、预防为主、标本兼治”工作方针，从办好让人民满意教育的高度，把开展矛盾纠纷排查化解活动作为维护教育安全稳定的一项重要工作，切实做到全员动员、全面排查、全力化解，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，为学校发展营造良好的内部环境。
二、工作目标
（一）全面掌握我校内部各类矛盾纠纷的状况和可能引发重大矛盾纠纷的基本因素，找出突出的热点、难点问题和潜在的矛盾纠纷，做到底数清、情况明；
（二）化解矛盾纠纷，切实消除容易引发矛盾纠纷的源头性、根本性、基础性问题；
（三）建立矛盾纠纷排查化解各项工作制度，形成矛盾纠纷排查化解工作长效机制，着力提升矛盾纠纷的发现能力、防范能力、化解能力，努力做到“纠纷不激化，矛盾不上交”；
（四）防止发生有重大影响的群体性的事件、个人极端事件。
三、排查范围
学校与社会之间、学校与学生家长之间、教师与学生之间、学生与学生之间的各类矛盾纠纷。
四、方法步骤
（一）组织动员阶段（即日起至15日）。建立相应组织机构，结合实际制定矛盾纠纷排查化解活动具体工作方案，层层分解落实目标任务和工作责任，确保矛盾纠纷排查化解工作深入、彻底、全面。
（二）全面排查阶段（3月16日至4月30日）。广泛发动，整合各方力量和资源，对各类矛盾纠纷进行深入全面排查，做到排查工作全方位、全覆盖，确保不留盲点和死角；要重点排查各种可能引发群体性的事件的涉众型矛盾纠纷、特殊学生群体情况以及个人极端事件的矛盾纠纷；要对每位学生进行心理筛查，提前排查有严重心理问题学生，及时掌握其心理变化，密切注意情绪变化，发现问题及时进行心理干预，强化心理健康教育和疏导；要关注校园周边的矛盾纠纷隐患，依靠群防群治力量，发挥各方积极性，及时、全面、动态地掌握各类矛盾纠纷信息，全面掌握并合力解决热点、难点问题，着力提高发展、控制、处置矛盾纠纷的能力。
（三）化解矛盾、完善机制阶段（5月1日至6月30日）。学校对排查出来的矛盾纠纷，要认真进行梳理和分析，按照纠纷性质、对学校稳定的影响程度、激化的可能性，分门别类地逐一登记、建档，逐件调查处理，明确专人负责，规定化解时限。
五、工作要求
学校把握好各个阶段的工作重点和要求，集中时间、集中力量，扎扎实实抓好排查化解活动的落实，确保取得实效。
（一）加强组织领导。把开展学校矛盾纠纷排查化解活动作为确保学校安定稳定的重要措施来抓。由学校蔡鹏图校长亲自谋划、精心组织，分管安全工作的叶文隆副校长集中精力、全力以赴，确保排查化解活动顺利进行。
（二）落实各项制度。一是要进一步落实情况报告制度，重大矛盾纠纷信息要及时报告。二是要进一步落实责任制度。对重大矛盾纠纷和可能引发群体性的事件的重大问题要实行首问负责、受理分流、挂牌督办制度；要实行领导包案制，落实责任领导、责任人；要明确调处时限，防止反复。在开展矛盾纠纷排查化解活动过程中，要坚持边排查、边化解、边建立健全各项工作制度，实现排查化解工作制度化、经常化、常态化，充分发挥矛盾纠纷排查化解在维护学校安全稳定中的作用。
（三）切实加强学生法制教育。学校根据实际情况，针对学生特点，在初一和初二年段开设《法在我心中》的法制教育课程，配有教材、专职教师，做到有教材、有教案、有考评，切实增强学生遵纪守法、依法律己、依法办事的意识，预防和减少青少年违法犯罪行为。要充分运用学校网站、宣传栏、学校电子屏幕、橱窗、黑板报、校园广播、国旗下讲话、专题讲座、报告会、演讲会、主题班（团、队）会、致家长（同学）一封信及组织竞赛、测验等多种形式，多层面、多渠道的法制宣传教育，提高学生学法、知法、用法、守法的能力，增强法制观念。
（四）坚持统筹推进。学校在开展矛盾纠纷排查化解活动的过程中，做到两个结合：一是要将排查化解工作与建立健全矛盾纠纷源头预防机制结合起来，推动稳定风险评估机制、矛盾纠纷分析研判机制、矛盾纠纷排查“零”报告和责任追究机制的建立和完善。二是要将排查化解工作与完善群体性的事件应急处置机制结合起来，推动制定完善各类群体性的事件应急预案，有效构建统一指挥、协调有序、职责明晰、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。
（五）完善队伍建设。我校从这学期开始建立班级安全员，班级安全员除认真履行《安溪八中学生安全员工作职责》的相关要求。还应该做到：一是平时要多观察、多提醒、多汇报，每周向学校安保处报送班级安全有关情况；二是如遇突发安全事件或重大安全事件，应第一时间向学校老师、保卫处报告，并希望全体安全员恪尽职守，尽职尽责，做好本班信息反馈工作，扎实做好班级安全自查及反馈工作，充分发挥自身作用，动员全体同学一起参与学校安全标准化建设活动，共同为学校的发展创造一个和谐稳定的环境。
工作方案 篇4
为切实做好安全生产工作，进一步维护全镇安全生产形势持续稳定，有效预防和遏制重大安全事故的发生，根据上级要求，按照省、沧州市、河间市安全生产工作实施方案部署，结合我镇安全生产工作实际，特制定本实施方案：
一、指导思想
以预防和遏制重大安全事故为目标，结合我镇安全隐患整治工作实际，认真形势、居安思危，进一步增强做好安全工作的责任感和使命感，大力推动企业安全生产主体责任和村委会安全监管责任的落实，为我镇经济和社会发展提供安全稳定的社会环境。
二、领导小组
为切实加强对全镇安全生产工作的领导，成立以镇长为组长的安全生产工作领导小组，组成人员为：
组 长：xxx
副组长：xxx
成 员：xxx
以及31个村委会主任。
领导小组下设办公室，办公室主任由聂增辉兼任。
三、内容和范围
从即日起至十月底，在全镇集中开展打击非法违法生产经营建设、治理纠正违规违章行为(以下简称“打非治违”专项行动。以消防、危险化学品、保温橡塑、驴肉加工、“十五小”、农村大型聚餐、集体食堂食品安全等领域为重点。
四、内容分工
1、镇安监办负责镇区内安全生产工作，重点对辖区内涉油企业开展“打非治违”专项行动。
2、镇派出所牵头负责消防安全工作，开展火灾隐患排查和民爆物品非法经营、运输、存储、使用行为的整治。
3、镇工商分局牵头负责“打非治违”工作，对无证无照、超范围非法经营行为开展专项行动进行打击取缔。
4、镇教委牵头负责学生接送车辆安全和学校校舍安全工作。
5、镇电管站牵头负责电力行业“打非治违”工作，对非法违法生产经营建设行为的单位和个人依法不予供电。
6、镇环保中队负责对辖区内“十五小”、“新六小”以及重污染企业专项治理工作。6月1日前完成
7、镇质监分局负责对辖区内食品安全领域的“打非治违”工作。重点是对无证照驴肉制品的屠宰加工予以取缔。6月1日前完成。
8、镇城建办牵头负责本辖区内建筑施工领域“打非治违”工作，对未经规划许可，无证照建筑施工行为予以治理。
9、各村委会负责对本村无证照生产经营行为以及所有企业进行安全生产隐患排查，及时上报镇安监办及相关部门进行治理。
10、各企业要按照安全生产的要求，进行隐患排查，发现问题及时整改。
五、工作要求
1、加强领导，强化责任
公安、工商、质监、环保及各村委会要按照职责分工，抓好各自监管范围内的整治工作。要根据排查的情况，按照“打非治违”活动的工作要求，认真督促有关企业落实到位，要依法对发现的违法违规违章行为予以整治。对非法违法从事生产经营和建设行为的业主，依法从重处理，涉嫌犯罪的，移交司法机关，依法追究刑事责任。
2、突出重点，严厉打击。
各村、各有关部门要迅速组织力量，抽调得力人员，成立工作组，突出重点行业领域，深入细致全面排查，抓住关键环节，实施精确打击、重点打击、有效打击。专项行动要做到“四个一律”：对非法生产经营建设和经停产整顿仍未达到要求的生产经营单位，一律关闭取缔;对非法违法生产经营建设的生产经营单位和责任人，一律按规定上限予以经济处罚;对存在违法生产经营建设行为的生产经营单位，一律责令停产整顿，并严格落实监管措施;对触犯法律的生产经营单位和人员，一律依法严肃追究法律责任。
3、标本兼治，确保效果。
各村、各有关部门要大力宣传“打非治违”的重大意义，鼓励人民群众举报非法违法生产经营建设行为和事故隐患，公开曝光重大非法违法生产经营建设行为，宣讲“打非治违”的典型案例，提高全民安全意识。要把“打非治违”专项行动与安全生产法制、体制、机制建设、基层基础工作、日常监管执法有机地结合起来，进一步规范安全生产秩序，构建安全生产长效机制。
工作方案 篇5
征兵工作在县人武部、乡党委、政府的高度重视下，在乡派出所的支持配合下，在各村共同努力下，确保了征兵任务。
一、好的方面
1、各村比较重视。绝大多数村能够将征兵工作作为一项重要工作摆在议事日程，能站在我乡完成征兵任务的政治高度，加强多对此项工作的领导。王店村、曹庄村、李寨村、周集村，党支部专题召开研究部署征兵工作，区分责任，明确时间，强势推进，抓的比较实、比较紧。
2、宣传声势浩大。各村通过开广播会、贴标语、拉横幅、发传单，使广大适龄青年积极报名参军，圆满完成了征兵任务。
二、存在问题
1、适龄青年择业观念发生了变化。广大适龄青年受经济利益的`驱动，择业观念和价值观取向发生了很大变化。
2、人员流动性较大。由于广大适龄青年毕业后随父母到外地，家乡人很难掌握其具体情况。问题日益突出。
3、少数村对征兵工作的认识不高，国防意识不强，落实不好。
三、夏季征兵工作方案
1、各行政村、民兵营长要注重把宣传工作贯彻征兵准备全过程，利用广播、拉横幅、贴标语、发宣传资料等行之有效的方式，大张旗鼓的宣传《兵役法》、《征兵工作条例》、《退役士兵安置条例》以高学历青年参军优惠政策，浓厚的社会关心，支持征兵工作的范围。
2、要创新宣传方法。各村民兵营长采取发短信的形式，给每位青年及家长发送一条关于征兵工作的短信，切实扩大宣传工作的覆盖面。
3、针对兵源征集主题的调整，乡政府租用征兵宣传车，到11个村宣传征兵，由冬季征兵改为夏秋季征兵，7、8月份开始征集，9月1日批准入伍，9月底全部入营，为适应征兵时间调整，扎实做好征兵准备，宣传部队锻炼对青年人的综合素质，激发他们参军入伍的内动力。
在思想上要实现由临时突击征集向长期准备转变，由坐等上门被动征集向主动挑选兵员转变，由满足完成征集任务向好中选优转变，确保今年征兵质量，圆满完成任务。
工作方案 篇6
为认真贯彻落实中央领导重要指示批示精神，全面做好抗战胜利70周年纪念活动消防安全保卫工作，切实提升夏季消防检查工作成效，全力预防和遏制重特大火灾事故的发生，坚决维护全区火灾形势稳定，结合我区实际，制定了实施方案，具体要求如下：
一、工作目标
即日起至9月20日，紧紧围绕抗战胜利70周年纪念活动消防安全保卫中心任务，在县委、县政府的统一领导下，坚持全员动员、全力以赴，广泛发动行业部门和社会各方面力量，全面排查整治火灾隐患，广泛开展消防宣传培训，全力做好灭火和应急救援各项工作，确保全区实现“三个不发生”：纪念活动期间(9月1日～9月5日)不发生有影响的火灾事故；攻坚行动期间不发生群死群伤的恶性火灾事故；灭火救援中不发生因处置不当造成意外亡人事故。
二、组织
成立由区分管领导为组长，消委会成员单位主要负责人为成员的夏季消防检查集中攻坚暨抗战胜利70周年纪念活动消防安全保卫工作领导小组，领导小组办公室设在区消委办，具体负责组织协调和统筹调度。
三、检查重点及措施内容
(一)检查重点
⒈经发局：重点检查工业企业；
⒉社会建设管理局：重点检查学校(幼儿园)、医院、敬老院、网吧、游戏厅；
⒊规划建设局：重点检查在建建设工程项目和燃气企业；
⒋三产服务业办公室：重点检查加油站、宾馆、饭店等；
⒌卫生所：重点检查医院、诊所及其他医疗卫生单位；
⒍安监局：重点检查易燃易爆化学物品生产、储存、经营场所；
⒎派出所、消防中队：重点检查人员密集场所并负责对各部门开展消防工作进行业务指导；
⒏农村工作局：重点检查涉氨企业，督促各村对小微企业开展消防安全检查。
其他各部门也要结合自身特点，有针对性地组织开展本部门、本行业、本系统夏季消防安全大检查。
(二)工作措施及内容
⒈全力加强火灾防范工作。
在前阶段夏季消防安全检查的基础上，各部门、单位要进一步分析研判本地区消防安全薄弱环节，8月10日前，各部门、单位要制定集中攻坚阶段实施方案，召开专题会议，明确职责任务，逐级部署到位；8月30日前，消防中队及派出所要分别召开二、三级重点单位例会，部署社会单位全面完成消防安全自查自纠和自我评估；要加强对二、三级重点单位的监督检查，集中攻坚行动期间必须全部检查一遍；要开展火灾隐患排查整治和消防宣传，防止小场所发生大火灾；区消委会将对各村(居)消防安全网格化管理情况开展考评；9月10日前，规划建设、社会建设管理、经发、安监、农村工作等行业主管部门要组织开展行业系统消防安全排查整治，切实解决前期检查遗留的突出问题，推行单位消防安全标准化管理，并上报工作总结；9月15日前，区消委会将对相关职能部门的工作完成情况进行专项验收考评，并将专项验收考评情况报区安委会。
⒉严格落实重点场所防控。
要把人员密集场所始终作为火灾防控重点，实施严格的执法管控措施，切实提高人员密集场所消防安全管理水平。对前期集中检查的劳动密集型企业和养老院、福利院、寄宿制学校、幼儿园、托儿所、少年儿童培训机构、医院等重点场所排查发现的火灾隐患，各行业主管部门抓紧落实整改，做到“措施不落实不放过、隐患不整改不放过、整改不到位不放过”；8月15日前，还未召开协调会的镇(区)要召开会议，解决养老院、福利院、医院、学校等重点场所火灾隐患的整治措施，9月20日前，督促单位落实整改措施，全面完成隐患整改。
⒊大力加强消防宣传培训。
各部门、单位、村(居)、企业要充分运用广播、电视、报纸、网络等各类媒体密集开展夏季消防宣传报道。要充分利用电子屏幕、户外视频、车载视频、宣传橱窗等载体开展高频次宣传提示，广泛张贴夏季消防安全宣传画、挂图、标语，形成强大舆论声势。教育部门要注重开展消防知识与技能的教学活动。在8月25日前，各部门、单位、村(居)、企业要完成消防宣传“四个一”活动，即：开展一次消防集中宣传活动、组织一次灭火或疏散演练、组织一次火灾警示教育活动、悬挂一幅消防标语或宣传栏。
四、工作要求
(一)提高认识，加强领导。
各部门、单位、村(居)、企业是此次集中攻坚和安保工作的直接责任主体，要成立相应的工作机构，组织逐级签订责任状，层层落实工作责任，单位主要领导要亲自协调解决难点问题、带队督导检查，分管领导要靠前指挥，亲自研究部署、抓好落实。
(二)严格纪律，强力推进。
各部门、单位、村(居)、企业要严格执行工作要求，明确任务分工，加强部门联动，全力投入夏季消防检查集中攻坚行动。按照属地监管、行业监管、分级监管的原则，切实落实政府和有关部门的监管责任，推动规划建设、社会建设管理、安监等部门深入开展排查整治，切实查处一批消防安全违法行为，关停一批严重火灾隐患单位，整改一批突出消防安全问题。
(三)强化督导，落实责任。
各部门、单位、村(居)、企业的领导同志要分片包干、靠前指挥、蹲点督导、跟踪问效。区消委会将根据工作进展情况适时开展督导检查，区夏季消防检查集中攻坚暨抗战胜利70周年纪念活动消防安全保卫工作领导小组办公室及时调度予以推进，对安保期间发生较大以上亡人火灾的，严格实行责任倒查，严肃追究相关责任单位和人员的责任。
夏季消防检查集中攻坚暨抗战胜利70周年纪念活动消防安全保卫活动期间，区消委会办公室要注重活动资料收集，根据时间节点将相关工作开展情况报县消委会办公室。
工作方案 篇7
为切实加强我县学校、托幼机构食堂餐饮服务监管工作，确保广大师生的饮食安全，根据市食品药品监督管理局《关于切实加强元旦春节期间食品药品安全监管工作的通知》等文件要求，结合我县实际，特制订本方案。
一、工作目标
（一）坚持统筹规划、科学安排、突出重点原则，各中、小学及托幼机构开学前根据《食品安全法》对学校食堂食品安全进行自查，采取有效的预防措施，防控食物中毒等食品安全事件发生。
（二）通过开学前对学校及托幼机构食堂进行监督检查，进一步增强学校食堂食品安全意识，督促学校建立健全管理措施，落实食品安全管理责任。
（三）按要求落实食品安全公示制度，学校原料进货索证制度和进货台账、食品添加剂使用的报告备案、废弃食用油脂的流向记录等台帐的建立。
二、时间安排
20xx年3月10日—20xx年3月18日。
三、整治重点
（一）严查学校（托幼机构）食堂是否建立食品安全责任制。认真检查学校是否将食堂食品安全工作纳入学校日常管理中，对食堂是否有管理方面的规定和要求。
（二）严查是否具有餐饮服务许可证。认真核查学校（托幼机构）食堂餐饮服务许可证是否过期，是否存在超范围、超能力经营问题，是否存在不具备条件后未及时注销许可证等问题；对新开办的食堂，要严格按照《餐饮服务许可管理办法》规定办理许可，对设计布局不合理、设施设备不具备、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人员配置不到位、不具备相应条件的学校食堂，一律不发《餐饮服务许可证》；对因许可条件发生变化，未及时办理变更、延续、补发或注销手续的，责令其及时办理；对未经许可从事餐饮经营的，严格依法进行查处。
（三）严查环境卫生是否整洁。认真核查学校（托幼机构）食堂环境是否定期清洁和保持良好；是否具有消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及孳生条件的防护措施；是否具有足够的通风和排烟装置。
（四）严查从业人员健康证明是否有效。认真核查是否具有从业人员健康管理制度和措施；从业人员是否具有健康合格证明；健康证明是否在有效期；是否建立从业人员健康档案。
（五）严查索证索票制度是否落实。认真核查学校（托幼机构）食堂采购食品及原料（湿粉干）、食品添加剂及食品相关产品是否索证索票并验收，是否具有进货台账，库存食品是否在保质期内，原料贮存是否符合管理要求。重点检查食品及原料、食品添加剂及食品相关产品是否存在国家禁止使用或来源不明的情况，严查食用油脂、散装食品、食用盐、含乳食品、调味品、一次性餐盒和筷子的进货渠道和索证索票情况。严厉打击采购和使用病死或死因不明的畜禽及其制品、劣质食用油、含乳食品、不合格调味品、工业用盐或非食品原料等违法行为。
（六）严查清洗消毒是否到位。认真核查学校（托幼机构）食堂是否配备有效消毒设施，餐饮具消毒是否符合相关要求，是否建立消毒台帐。
（七）严查食品生产加工是否规范操作，重点检查原料采购验收、食品储存、加工制作、销售供餐、食品留样是否符合规范要求，粗加工蔬菜、肉类、水产品清洗池的分设、原料清洗是否彻底，粗加工是否达到要求，是否生熟分开，是否存在交叉污染，严查是否按规定留样，是否具有留样设备，留样设备是否正常运转。
（八）检查学校食堂公示情况，未按县食药局要求悬挂量化分级公示牌、公示许可证、从业人员健康证、食品添加剂使用情况等的，要求尽快整改落实，并根据现场检查情况张贴食品安全动态晴雨标识。
四、工作要求
（一）加强组织领导，成立县20xx年春季学校食堂食品安全专项检查工作领导小组，负责全县中小学及托幼机构食堂食品安全专项检查工作方案的制定、组织及实施。由局长任组长，副局长、主任科员任副组长，按包片责任区开展监督检查。
（二）确保整治效果。检查组要认真对校园食堂进行拉网式检查，不留死角。认真开展量化分级评审，认真填写检查记录表，对发现的问题要提出整改意见，要求学校及时采取有效措施，限期整改，并对整改工作进行跟踪督查，确保整治工作取得实效。
（三）严查违法违规经营行为。严格按照《食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》的规定，严厉查处学校（托幼机构）食堂违法违规行为，对性质恶劣、后果严重的案件，要加大处罚力度；涉嫌犯罪的，及时移送司法机关。
（四）严防食品安全事故。积极指导学校制定和完善食品安全事故处置工作预案，提高食品安全事故防控水平及应急处置能力。各校园在发现食物中毒或可疑食物中毒时要立即上报，不得迟报、谎报、瞒报，并积极配合卫生行政部门和食药监部门开展事故的调查和处理。
（五）加强食堂设施设备建设改造的指导。对食品安全设施设备陈旧、破损的学校食堂，要加强改造更新的指导工作，提高食品生产加工布局的合理性，配备符合食品生产加工需要的冷藏冷冻、清洗消毒、防蝇防鼠、更衣洗手等设备设施，最大限度消除食品安全隐患。
（六）强化责任意识。各学校（托幼机构）既是食品安全的责任主体，也是具体管理者，必须认真履职，做好自查自纠工作，对单位自查和执法监督机构现场检查中提出的整改意见及时彻底进行整改。对管理不善，造成学校食品安全事故的，将根据情节，抄告相关部门和领导，严肃追究相关责任人的责任。
工作方案 篇8
1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部—“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)
3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就XX年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务
为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想， 加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的， 公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所
以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理 标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。 改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务!
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