诚恳的道歉信

时间:2025-08-18 09:04:33 道歉信 我要投稿

诚恳的道歉信

  在日常学习、工作生活中,越来越多地方需要用到道歉信,道歉信都有实事求是,简明扼要的特点。为了让您在写道歉信时更加简单方便,下面是小编精心整理的诚恳的道歉信,仅供参考,欢迎大家阅读。

诚恳的道歉信

诚恳的道歉信1

亲爱的客户:

  您们好,感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助,我们才能在路上一步步前行,虽然艰难,却也一直令我们鼓舞感动,鼓励我们更要远行。希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西,如果能做到这些并一直坚持下去,我们想这是对一直支持信任客户的最好答复,看到有些客户的留言,对我们的服务还是满意的,还是很支持我们的,对此我们感到欣慰。

  但是最近发生了一件事情,我们在这里公开向您们道歉,以表我们的诚意,也更激励我们更好地服务大家。

  前一段时间,有两位客户同时订了货,一位是新客户,他特别要求我们送货时要送到他手里,我们决定采用EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款,EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负,并且我们也送他一份礼物。另一位客户是老客户,他这是第四次买我们的产品,并且从来都是很信任我们预付款,我们也是尽量给予他优惠,本想让他早点收到货物,所以给他发货也采用了EMS快递公司。以前采用EMS公司时速度也是可以的,没有出现过配送时间超长的现象。

  但这一次,送到客户那里用了五天时间,客户接受了我们的道歉,对我们表示理解,虽然也对我们的整体服务给予了好评,但还是耽误了客户的时间,所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!

  送到老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气,多次打电话让他们尽快送到客户手里,但他们的回复都是千一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们一直都是很支持的,几次联系他也对此表示谅解没说什么,但这次由于EMS拖了这么长时间,他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持,以及此次快递的.拖延也给客户造成了一些麻烦,我们决定将送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉,希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。

  我们发货时,一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司,近地方一般2—3天能到,远点的一般3—4天能到,更偏远的地区需要的时间更长些。

  此次事件的发生,虽然客户也都表示理解,但还是给客户带来了不必要的麻烦,我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心,常持谦虚态,我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求,在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意,也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。

  新的一年马上就要到了,为您们送上早早的新年祝福:愿大家合家欢乐,事事顺心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美丽的另一半,已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。

此致

敬礼!

  xx年xx月xx日

诚恳的道歉信2

尊敬的和xx客户:

  您们好!

  由于有机散养鸡蛋供应商xx的产品管理发生了严重问题,致使和xx在6月7日及6月11日配送的鸡蛋中,有一部分有严重的质量问题。对此,我们非常的痛心,也在此谨向您致以最诚恳的歉意!

  对于所有6月7日及6月11日配送的订单中有订购鸡蛋的客户,无论您收到的鸡蛋是否有质量问题,我们都将以最新生产的新鲜鸡蛋,全数免费赠送补偿您所订购的鸡蛋。

  我们也已就此事件进行了深刻的检讨与反省。和xx过去仅对部分鸡蛋进行抽检。从现在开始,我们将在督促供应商保证鸡蛋全部是新鲜、优质的.基础上,也会对所有鸡蛋全数进行和xx质量检验,确保产品的品质,为您提供优质服务。也欢迎您对我们的产品和服务品质进行监督和建议!

  再次致以十分的抱歉!也感谢您对我们的一贯的理解及支持。我们全体和xx同仁将更加严格把好质量关,将最优品质的有机产品提供给您。让我们一起努力,建立起诚信的服务,可靠的品质,可持续发展的有机产业,以及和谐、快乐和健康的生活品质!

此致

敬礼!

  xxx

  20xx年xx月xx日

诚恳的道歉信3

尊敬的上海XX的会员朋友:

  您好!XX集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与XX形影相随,一起见证着XX的成长和发展,XX深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!

  20xx年7月26日,XX喜迎第二大有机农场**农场的'正式开园,届时上海市、**市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、**市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。

  为了让您更好的体验XX第二大有机农场**农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受绝不含农药化肥的XX的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴**农场参观考察。

  上海XX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

诚恳的道歉信4

XX领导:

  您好!

  首先,感谢您从百忙之中抽出时间阅读这封信。

  在这里,为我昨天没有及时接听电话而惹您不快的事情,向您诚挚道歉。因为我的工作疏忽,没有听见电话,我感到非常抱歉,在这里再次恳求您的原谅!

  另外,在这一个月的工作中我还有许多需要改进的地方,您给予我的'很多批评,都是十分中肯的,对我帮助也很大,我会铭记在心,在这里我由衷的向您表示感谢,谢谢您给予我的教导和指引!

  此致

敬礼!

  20xx年xx月xx日

诚恳的道歉信5

最最亲爱的老婆:

  老婆,对不起,一再的让你流眼泪;

  老婆,对不起,一再的说出无视你心里感受的话;

  老婆,对不起,一再的反悔着对你的承诺;

  老婆,对不起,一再的让你关心着我而我不以为然

  老婆我是真的很爱你,我的世界不能没有你,我以后会好好对你,以前都是我的不好,请你原谅我,原谅我这个以前对不起你的`人,我以后会好好珍惜你,爱护你,以后都不再欺骗你,不再隐瞒你任何事,我爱你。

  不管你叫我做什么,我都会努力做到你满意的,我会努力做到你的,相信我最后一次,我***不会在辜负你对我的爱,你爱我,我知道,你为我牺牲了很多,我也明白,老婆我爱你,我会好好对你,我这次再也不会让你失望了,再也不会让你感到难过了,我不会再让你为我流一滴眼泪,我是你男人,我会好好保护你,会好好照顾你一辈子,我们永远不分开,这是我对你的道歉和保证。

  请你接受我的道歉,请你原谅我犯那样的错误,我会牢牢的记住,这辈子都不会忘记我对你的保证,这辈子都不会再犯以前的错,请相信我。

  此致

敬礼!

  xx

  20xx年xx月xx日

诚恳的道歉信6

尊敬的领导:

  您好!首先,请接受我对您真诚的道歉。

  其实,几年来,我对您一直是很尊敬的,您是我的领导,也是我教研的导师,我非常感激您。自6月14日业务学习的不欢事情发生后,这几天,我的`心情一直不好,总是在为自己的冲动懊恼不已。后来曾主任、徐校长又相继找我谈话,虽然都是安慰我不要往心里去,不要有xx负担,要注意和领导沟通的方式,但我感觉如硭在脊,还有老师们那惊讶好奇的“问候”和眼神,让我觉得很不是滋味。

  俗话说,冲动是魔鬼,冲动时为生气而累,冲动后为自责而恼。这样的教训实在是刻骨铭心的。随着事情知晓的范围漫延扩大,自己便成了别人茶余饭后的笑柄,而且还连累到您,我真的很后悔。

  xxx

  20xx年xx月xx日

诚恳的道歉信7

尊敬的广大顾客:

  由于我公司法律观念淡薄,在印制xxx年票一卡通宣传资料时,擅自将xxx年票一卡通票版样式中发行商“xxx科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”,给广大游客造成了混淆,给xxx科技有限公司造成了伤害,在此郑重向xxx科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深深的歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的'伤害事实,我们决定采取以下措施,弥补已经造成的损失:

  1、发布道歉信,向xxx科技有限公司和广大顾客道歉,使广大游客清晰明白xxx科技有限公司是xxx年票一卡通的唯一发行商,海生活公司只是经销商之一,并非xxx年票一卡通的发行单位。

  2、在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接,时间至少一个月。

  3、在网站的显要位置展示xxx年票一卡通真实样板。

  4、收回全部还未发出的宣传资料,并焚毁。

  5、新印制宣传资料必须经xxx科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉,并自愿承担因此对xxx科技有限公司造成的损失。

xxx

xxxx

诚恳的道歉信8

尊敬的客户:

  您好!

  当您看到这封信时,意味着您的产品已经顺利送达,我们心中倍感安心。我们时常担心快递过程是否会导致您收到产品的延误,或者在运输途中是否会造成商品受损;同时,也担忧我们的客服回复是否不够详尽,让您感到不够重视。对此,我们深表歉意!我们衷心希望用热情的'服务和优质的商品来弥补这些不足。过去几个月,我们尝试了多家快递公司,只为确保产品尽早且完好无损地送达您手中。每一件发出的产品,我们的配货人员都会仔细检查两遍,而复查人员也会强制再核实一次,发货前还会多次提醒快递务必妥善包装,力求减少您退换货的烦恼。我们不断提升产品和服务,因为我们十分清楚您对品质的期望。遗憾的是,这次依然未能达到您的期待,给您带来了不便,深感抱歉。同时,我们也非常感激您的宽容与理解,想必您一定是一位心胸广阔、大度之人。

  我们全体同仁与您同样热爱生活、追求幸福,渴望进步。不断提升、追求和谐是我们永恒的目标,我们希望我们的产品和服务能为您带来更多的温暖和幸福。非常感谢有您的陪伴!

诚恳的道歉信9

尊敬的某些家长们:

  担任教师这许多年,接触的不是学生便是家长们。大家对我的工作都非常支持,和家长们的关系也非常融洽。但始终有些家长,我对其怀有深深的歉意。以致于夜夜难眠,辗转反侧。

  一来,我辜负了他们对我的信任。

  学校嘛,虽然现在义务教育连书钱都不用出了,但能把孩子送到你这里来,就是对学校莫大的信任。所以,我怎么能每天只工作十小时呢?我怎么能晚上八点就到家呢?这样实在是对孩子极大的不负责任。为了您的.信任,我应该除去睡觉时间,一律花在您孩子身上。所以,孩子不做作业,决定不是您的错,而是我管教不严,照顾不周。我提都不该跟您提。

  二来,我对孩子的照顾不够。

  您说,现在谁家都是一个宝贝疙瘩,送到学校来,万一有个摔伤擦伤的,您能不心疼吗?要是再有个骨折什么的,就更别提了。我该拿个玻璃罩子把他罩在教室一角,下课不许离开位子,吃喝拉撒全部当地完成,同学们也不能和他接触,至于奔跑打闹,更是死罪。所以,学生自己体育课上摔跤了,完全是我们照顾不够。您要求学校赔偿一万块,那都是轻的。这精神损失费,误工费,加上担心孩子晚上睡不着导致免疫力下降,天天看护孩子弄得腰酸背痛腿抽筋去按个摩,咱们都应该给您报销才是。要是做到位了,得派个老师去照顾您孩子的生活,端屎端尿外加补语数外。

  三来,也是最重要的,我们对您照顾不周。

  瞧您白天上了一天班了,累得要死晚上还得来开我们家长会,这穿个睡衣拖鞋在教室里抽个香烟大声接个电话的,不就图个舒坦吗?怎么能有老师大惊小怪呢?太没有公共道德了嘛!

  您工作那么忙,忘了孩子是几年级几班是再正常不过的事,我们班主任都应该站在门口迎接顺带通知您的孩子所在的班级,这才叫服务到位。咱不是号称服务待业吗?

  您工作实在太忙,为祖国的四化建设做出了多大的贡献!孩子的学习应该完全交给我们。您不用动一根手指头,不用检查一次作业。要是孩子考试不及格要留级了,那绝对是我们工作的重大失误!我们才疏学浅,连教孩子背书都不会。而且,考试前怎么能只通知一次您考试时间呢?怎么能只开一次家长会告知考试范围呢?怎么能只通知您五次孩子有留级的危险呢?贵人多忘事,这我们应该能理解啊!

  此情此景,我每天历历在目,自责得几乎死过去。不对,和一个重大失误比起来,这些都不算什么。

诚恳的道歉信10

尊敬的客户:

  当您读到这封信的时候,说明您的产品已顺利寄到您的手中了,这样我们就放心了!我们常常担心,会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了,会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服的回复不够详细而把您怠慢了;在此,我们一并表示最诚挚的歉意!我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的.不足。几个月内,我们尝试了各家快递,只希望产品能今早、完好的到达您的手中,每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍,复查阿姨都会强迫性的再检查一遍,寄货前都会反复交代快递务必包装严实,再严实,希望能尽可能降低您退换货的烦恼,我们不断升级产品和服务,因为我们深深的知道您对品质的要求。遗憾的是,这次还是没能尽如人意,给您造成不便,我们无比歉意,我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。

  我们为一所有同仁和您一样,热爱生活,追求幸福,渴望进步。精进有为,天人和一是我们永恒不变的追求,多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。感恩有您,xx与您相伴!

xxx

xx年xx月xx日

诚恳的道歉信11

尊敬的公司领导:

  您好!

  怀着深深的歉意向您递交我的书面致歉信。十分抱歉让您在百忙之中还要处理我的事情! 关于5月15日我在公司与吴同事争吵并发生肢体冲突的`事件,事情的经过大致是这样的:

  吴同事之前联系的客户因为不太满意公司的订单的一条细则,要求重新修改订单。吴同事按照公司业务规章,或许是考虑重新修改太过麻烦。不予可以重新修改,我见此情况,为了挽留客户就督促吴同事尽快按照客户要求重新修订。就这样几句言语不和,我开始与吴同事谩骂起来。 争吵的经过大致是这样的。

  针对此次事件,我知道影响恶劣,首先是在客户面前发生这样的事情,对于公司的形象是一次严重的摧残。同事打架检讨书检讨书。其次,此次事件暴露出我原先就跟吴同事存在不合纠纷,最后通过这样一次口角爆发出问题。 领导,在此我真的觉得很对不起。这件事整体来看,还是我先动的口角,主要责任在于我。为此,我要对您做深深的道歉。

  我向您发誓,我保证今后再也不会跟同事争吵了,我今后遇事都退一步,这样就可以海阔天空。我要好好反省这次错误,尽快地向你递交此次错误的检查。为了更好更快地翻过这一页,我要尽量跟吴同事修补回关系,为了一个良好的公司工作同事关系而努力。

  此致

敬礼!

  20xx年xx月xx日

诚恳的道歉信12

尊敬的各位旅客、各位友和媒体朋友们:

  大家好!首先,我作为宁波机场的总经理,对5月8日宁波至北京航班的大面积延误,以及随后因管理不善而出现的各种问题,造成旅客出行不便及社会公众的不满,向大家真诚的道歉。

  针对5月8日发生的事情以及后续上的议论,我们进行了仔细的调查核实,认为我们的主要问题在于:

  一是处置航班延误预案不完善,针对当天航路天气恶劣会影响4个宁波至北京航班的准备不足;

  二是航延后应急协调处置不当,对延误的几个航班的调配不合理;

  三是航延服务措施不到位,没有按照行业相关要求做好服务工作,再加上个别员工对业务流程不熟悉,错误应对旅客的合理要求。

  事情发生后,面对社会公众的关注和议论,我们在信息传递发布上又比较混乱和不负责任,造成了公众的误解,给旅客和公众造成了极为不良的影响,给宁波的`形象抹了黑,对此,我深表自责和不安。上述问题的发生,说到底是机场的管理问题,我将认真教训,举一反三,查纠整改,杜绝今后类似问题的发生。

  作为刚上任不到一个月的总经理,我深知自己在管理的道路上还有许多东西要学、许多工作要做。对于友和媒体的关心和支持,我表示衷心的感谢,也欢迎媒体与友以及社会各界对宁波机场今后的工作进行监督。建设一个更加美好的宁波机场,使其能更好地服务于每一位旅客和货主,是我们的共同愿望和期盼。

  今后,我与我的团队将竭尽全力,并且充满信心,做好服务这文章,做好管理这文章,更要做好发展这文章,为努力促进宁波市经济社会的发展,竭诚服务五湖四海的宾客,作出宁波机场应有的贡献。宁波栎社国际机场总经理华栋二一一xx年五月十三日新京报社论:“让先飞”的规定在哪里今年1月20日,《南方周末》刊发了一文章———《解密航空业要客部:让重要旅客的飞机先飞》。

  文中介绍,早在1993年,当时的国家民航总局就已下发《关于重要旅客乘坐民航班机运输服务工作的规定》,制定了详细的要客服务规定,成为各大航空公司制定要客服务手册时遵守的。这里的“要客”,是指“省、部级(含副职)以上官员”、“军队在职正军职少将以上军官”等特殊乘客。但是,在这份规定里面,也只有这样的表述:“凡有重要旅客订座、购票的航班,不应随意取消或变更。如有变更,应尽早通知重要旅客的购票单位,并做出妥善安排。”

  而并没有工作人员所说的,重要旅客“可以优先乘行”,更没有“让重要旅客所乘飞机优先起飞”的规定。如果宁波机场所说的彼规定就是此规定的话,那显然是机场扭曲了规定,把白纸黑字的规定变成了见不得光的“潜规则”。

此致

敬礼!

  20xx年xx月xx日

诚恳的道歉信13

丽丽:

  不知道你现在在干什么,今天是你的生日,很遗憾没能一起给你庆祝,还说要给你惊喜的,可我没做到。

  只能说:生日快乐!真的好希望能陪你一起过这个生日,帮你插蜡烛,然后看着你闭上眼睛许愿、吹蜡烛。

  年前我常常想,回去了以后真的到你生日的那天怎样才能给你一个惊喜、一个特殊的生日…先订一个房间,然后买些东西精心的布置一下,很有味道的感觉,看上去很温馨,中间放一大蛋糕,去饭店买几个菜,一定要有涮羊肉和紫菜包饭,再买瓶红酒,得多买几瓶啤酒,你不说要和我比来着吗,呵呵小样儿!当然还有礼物,不知道你喜欢什么?还有好多细节不说了,也不知道你喜欢这样的生日不?过玩生日就出去玩,碰碰车、海盗船和摩天轮,有机会就带你去大连发现王国,你说好不好?这些天我也不知道是怎么了,很想打你电话解释我的错。

  可我也不知道为什么自己会有这样的情绪,有时候我真的.很'懒',你懂吗?能理解吗?我错了,真的错了,我知道一定让你担心了,我太自私了,没有去关心别人的感受,所以我错了,别'小孩子气'行吗?就原谅了我吧!昨天晚上12点打你电话你关机了,今天你也关机了,想唱歌给你来的。

  好了不说了,好困,我上晚班,20点到8点!

此致

敬礼!

  20xx年xx月xx日

诚恳的道歉信14

尊敬的同学:

  您们好!

首先,对于这次院运会报名的事件,请允许我表示由衷的歉意!

  由于工作疏忽,在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情,给您们造成了十分不良的影响,这是我的失职。这次事件中,作为体委,我没有做好自己的本分工作,做事不够认真,以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误,因此,在此,我向您们致歉!望见谅!

  并且我会认真检讨自己的`行为,吸取教训,往后,我会以身作则,做好以后的工作,不再犯类似的错误。

此致

敬礼!

  署名:XXX

  日期:XXXX年X月X日

诚恳的道歉信15

尊敬的单位领导:

  对不起向您所提交的检讨书,因为我的工作错误:存放货物时候粗心马虎,不小心导致货物从柜台坠落,造成价值数万的货品报废。

  故处理规定给您做出适当的赔偿的。

  根据道路交通事故处理规定,我是肇事的一方,理所应当承担事故赔偿的全部责任。索性此次事故并不严重,并未对您造成伤害,这是我所庆幸的.。当然此次事故已经给我敲响了警钟,道路交通安全是十分重要的。我今后一定努力学习相关道路交通安全知识,最大程度避免犯错。

  对于您在此次事故当中造成的损害赔偿的范围包括:医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、交通费、住宿费和财产直接损失,我都会一次性赔付给您的。

此致

敬礼!

  道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

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