给客人道歉信15篇
在现在的社会生活中，越来越多地方需要用到道歉信，写道歉信时要注意解释清楚事情原委，认同对方的感受并给予安慰。那么一般道歉信是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的给客人道歉信，希望能够帮助到大家。
给客人道歉信1
尊敬的客户：
你好！
你于4月26晚7点星期六在本店购买切割机1台480元，付款时由于网络出现故障，收银宝没有语音播也没查到流水信息，又逢周末银行也无法调取流水，造成货款没及时到账，本店小本生意，心里比较着急，误把你当成骗子了，发到网上追讨了，对你造成了不好的影响，现于4月29XXX星期一XXX8点货款已到帐，在这表示感谢，由于我的鲁莽行为使你受到了伤害，在此我真诚地对你说声抱歉，对不起了，消除误会，以后合作愉快，谢谢！恳请你的谅解。
XXX
20xx年XX月XX日
给客人道歉信2
游客朋友们：
你们好！
事发至今，恍若隔世。
关于我的事情终于可以亲自向大家有所交代。
真诚地向全社会说一句：对不起!
身为一个公众人物，我做出了错误的示范，愧对于观众朋友们的喜爱支持，也给合作伙伴们带来了重大损失和诸多困扰。
事已至此，所有对我的惩罚，我全盘接受。
未来，我将会用很长一段时间来反思和沉淀自己，并用实际行动回馈社会。
道歉人：xx
xx年xx月xx日
给客人道歉信3
尊敬的客户：
这辈子，总要住一次建业!这是你们的期盼，也是我们的愿景!在此，请允许小编代表滑县建业壹号城邦，向今天未选到房源的您，真诚的道一声：抱歉!活动参与人数较多，如若有服务不周之处，请多包涵!
一席定江山，一城竞争藏!感谢您对建业壹号城邦一直以来的支持和厚爱，使得项目屡屡销傲一座城;也感谢您对建业壹号城邦三期一如既往的关注和信赖，使得三期江山红胜火，热销续传奇，再次见证建业的品牌实力和影响力!
因为有你们的支持才有更好的建业壹号城邦，再次说一声谢谢!这份成绩，是对我们最好的肯定，更是我们继续开发高品质、多样化产品的动力!四载筑城，大城已成!一期圆满入住，二期明年交房，三期载誉归来，几近售罄，四期新品即将入市，我们将以更好的房子、更好的服务与大家见面!今天未能挑选到满意房源的您，请耐心等待，我们四期新品即将隆重推出，敬请期待!
在建业壹号城邦，生活方式是比资产，更奢侈的财富!建业壹号城邦，四载与滑县相融共生，以让滑县人民都住上好房子的初心，共鸣一座城市的初心。
越是美好，越是让人期待!越是先行，越是让人信赖!建业壹号城邦四期，美好可期!未来，愿与您一起迈入建业新时代，共享建业新生活。
建业壹号城邦
给客人道歉信4
亲爱的xx：
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于xx工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表xx有限公司的全体员工，对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持xx的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于**严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对**做出以下处理决定：
该员工xx立即开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示，期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;
同时，公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!
xxx
20xx年xx月xx日
给客人道歉信5
尊敬的南京区域客户：
鉴于“双十一”期间，国通快递南京区域因全网到港件货量激增导致派件服务出现异常，造成客户体验受到影响的服务质量下滑问题，我司现面向全南京区域客户作出郑重道歉。
目前，我司正通过各项调控及有效手段积极处理留存快件。对于相关“双十一”期间快件的后续处理问题，我司必定会积极地与您联系并及时妥善地为您处理。对于本次南京区域因“双十一”快件量激增的预期准备不足，对客户造成不便，我司深以为鉴。管理层高度重视，已就南京区域的问题，组织专项小组加速进行调整升级，旨为尽快提升南京区域的服务质量，保障客户的收寄体验。
最后，我司再次向南京区域的客户郑重道歉。同时，感谢大家对于国通快递的支持与帮助。我们会努力改正提升，期望用更好更快的服务，回报广大客户及社会。
上海xx有限公司
给客人道歉信6
尊敬的小江北客户：
您好!
自小江北开业以来，深受大家好评，现由于政策原因，导致饭店不能运营。在此，我们向小江北客户表示深深歉意!并积极采取措施筹备二店尽快营业。
我店始终保持以诚信为本的经营原则，郑重承诺不会欠所有客户一分钱，请大家期待我们的新店开业，我们将给大家带来更好、更全新的就餐体验!不辜负大家对小江北的厚爱!
特此敬告!
小江北生态园
20xx年xx月xx日
给客人道歉信7
尊敬的客户：
近年来，我国畜牧业在数量上快速增长。其中，20xx年总产值超过2.2万亿元，创历史新高。但目前频发的食品安全事件，许多都与畜产品有关，使得我国畜牧业却存在“大而不强”的尴尬：特别是今年的“瘦肉精”事件，使畜产品质量安全备受人们关注，成了社会热议的话题。随着人们保健意识的增强，追求肉、蛋等食品的安全、优质、无残留、无疫病观念，已被人们普遍接受，随之而来的畜产品卫生安全也倍受人们关注。随着现代畜牧业的快速发展,畜产品数量的极大丰富和人民群众生活水平的不断提高,畜产品的数量已不再是人们生活需求的首要问题,而畜产品的品质和安全则成了人们关注的重点。养殖户对抗生素的过分依赖，滥用抗生素的弊端逐渐出现，如细菌耐药性、药物残留等一系列问题。人们对健康问题越来越重视，食品安全意识日益提高。因此，推行健康养殖理念刻不容缓。所以也催生了健康绿色无公害的'产品出现。无抗健康的养殖模式必将进一步深入人心，"绿色+无抗"将是养殖业发展的必然趋势。新的养殖技术必会对产生相对影响，无抗养殖技术的出现必是现代健康养殖的一大利器。
20xx全球营养与饲料进行的调查(对象包括全世界364名家禽饲料的生产者和使用者)发现，生产的无抗饲料占比增加。43%的人表示，他们生产的无抗饲料占比50%～99%。而在20xx年，只有23%的人报告他们生产的无抗饲料占比在这一范围。另外值得关注的是，20xx年，20%的受访者表示，他们不生产任何无抗饲料。20xx年，属于这一类的人数跌至11%。无抗饲料已成为大势所趋。目前在我国高度重视食品安全问题以及提倡健康养殖、绿色养殖的大背景下，无抗养殖呼声也愈来愈高。作为畜牧行业的从业者，我们有义务也有责任让我们的客户用上放心，绿色的产品，也有让我们的客户无后顾之忧的责任，帮助客户得到最大化效益的义务。而作为畜牧行业的从业者没有及时告知您大环境下无抗趋势是我们的失误。
俏蛋多自上市以来，经过上万家养禽厂的使用，收到了一致的好评，并帮助客户获得了更多的收益。俏蛋多作为赛农集团旗下大单品的主要品牌产品曾在CCTV7荣誉展播，更是收获了3.15消费者可信赖品牌和中国著名品牌的荣誉。作为赛农的一份子，未将公司最好的产品、最优质的产品这个重要的信息推荐给您也是我们的损失。
给客人道歉信8
尊敬的xx公司:
贵司客户提供的x产品发现剪刀的信息让我司震惊。我们全体员工首先向贵公司和消费者致以深深的歉意，非常抱歉向贵公司和消费者说一万个“对不起”。请接受我们真诚的道歉，并要求我们有机会改善我们的管理并监督我们的实际纠正措施。
当我们收到贵公司的反馈时，我公司立即以高度的责任感为使命，立即成立了一个由公司最高领导负责的项目调查组，在基层和员工的积极参与下，对现场环境、人员和相关记录进行逐一调查和分析:
首先，我们查看了当时的检针设备测试记录和产品检针记录。所有产品都通过了针检，测试设备的测试灵敏度在所有时间段都是正常的。产品针检有三个全检段，一个是刺绣件完成后100%针检，缝纫后100%针检，手工完成后包装前和包装后100%针检。可能引起问题的环境过程因素被逐一确定为正常。
第二，在调查的第一步，在确认我们的流程没有问题后，我们要求贵公司给我们拍一张详细的照片。经分析，发现这种行为属于故意报复行为，因为当时我司正处于出货高峰期，成品仓放不下。一些成品箱放在车间和前台附近。我们单独查了人事因素，一个工作人员被动的在等工作。HR主管和上级主管和他谈过之后，都没有改变。然后总经理亲自找他谈话。根据我们的分析，他可能认为总经理和他谈过话，伤害了他的自尊心。之后他去劳动局投诉，劳动局并没有像他说的那样调查。和他谈完就走了，然后就被动的等工作，影响了其他员工的正常工作。最后，公司不得不付给他一个月的工资，解除他的劳动。
三是未按公司管理规定上交工具、利器，办理离职手续，给他机会将剪刀放在产品里，放在车间外的成品箱里。
这次事故除了向客户和消费者表示震惊、抱歉和真诚的道歉之外，更多的是一个警钟和行动。为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成上述调查结果后，立即成立了由厂长领导的整改小组，并将其放在公司战略的首位，从现场环境和场所的整改到工艺培训和检查的频率和强度，以及成品的管理和装运前的安全措施，进行全方位的整改。
我公司总经理和我公司近x名员工不仅真诚地向您道歉，而且以具体行动证明我们道歉的诚意，并请求您的理解。
谢谢你
此致
敬礼！
xxx
20xx年x月x日
给客人道歉信9
尊敬的客户：
您好!
当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了!
我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了;在此，我们一并表示最诚挚的歉意!我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。
几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。
遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。
我们"为一"所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。"精进有为，天人和一"是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。感恩有您，"玺草"与您相伴!
此致
敬礼!
www.
20xx年x月x日
给客人道歉信10
尊敬的xx的顾客：
您好！
我们是秦妈火锅店全体职工，今天看到帖子并核实了事情的经过，确实是我们的过错。因为昨天接客量太大，导致订餐顺序混乱，责任在于我们自身，今后我们会加强管理，注意细节。望得到你的理解！因为昨天这个特殊的日子给您带来不愉快，秦妈火锅店全体职工给您道歉！
望谅解！
xx火锅店全体职工
给客人道歉信11
尊敬的顾客：
您好!4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理会议，成立调查小组，对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评，我会作为警示永远铭记。我的员工犯错，更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨”!事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧!
在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅，历经20xx年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟悉的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评，是希望汇川能够做得更好!步子走得更稳!
孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长一定会扶一把，悉心教育他。现今的汇川，突然由一个小店发展成为大店，以我的经验来说依然还很浅薄，新酒店就像一个刚开始起步的孩子，需要象家长的您们扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来!感谢所有关注汇川的朋友们!
总之，不论怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不愉快，我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意，也希望您能宽容，原谅!并再次光临汇川，汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。
xxx
20xx年x月x日
给客人道歉信12
尊敬的**先生小姐
您本月*日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作的**给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
xxx
xx年x月x日
给客人道歉信13
各位唐卡的好朋友，客户朋友，那些一直关注唐卡成长陌生的朋友们，昨天相信龙田的朋友圈，被玛歌和小云事件刷屏了，在此唐卡官方对于这事件给各位造成困扰，表示深切的歉意;
心若向阳，一切无惧，使你跌倒者，必使你强大!闹了沸沸扬扬的唐卡事件也终会有被人淡忘的时刻，但做为商家，是应该好好反省，在经营过程中出现的失误，不论经过如何狗血，而我们认为自己多么有道理，但至理名言，消费者永远是对的，生意永远有生意的准则，做为管理者，任凭员工过度的随性，以对待朋友的方式对待顾客，本身就是致命的错误，而对于商家，等待消费者要求做产品，也是错误的，在此向不管何种原因还没有取到件的客户，说声抱歉!请联系沐子，一个星期内会将有欠各位的件主动送到你们手上，唐卡刚刚起步，我们有很多不足，我们做的不好，但我们愿意接受错误，并努力改正错误，唐卡需要所有顾客好朋友正确善意的监督，这样唐卡才能走的更远更稳。
在此为唐卡开业至今一味的只想做好技术，而忽略了服务各方面的细节，如有给唐卡客户拍摄过程中造成困扰的朋友们，说声道歉，谢谢您们的理解体谅并一如既往的支持!请您们拭目以待唐卡一定会在做好技术的同时，跟上服务上各种细节!感恩感谢!
同时在此向小云表示歉意，不论你和玛歌之间存在怎样的误会，但最后的结果，不能让你满意并接受，这就是唐卡的失误!唐卡的准则，消费者永远是对的!相信后续的解决方式，会令你满意的!在此再次向你表示歉意!并祝福您们幸福美满!
给客人道歉信14
亲爱的xxx购物中心忠实顾客：
xxx购物中心全体员工向所有热爱xx购物中心、默默支持xxx购物中心数十年工作的客户和朋友郑重道歉！
在这次VIP答谢会上，xx商城将全场的价格降到最低，同时开展了最有吸引力的活动，让所有的客户和朋友在双11后再次遭受剁手之痛。xxx购物中心对此深表歉意！
这么冷的冬天，所有的客户朋友应该都在家里吹着暖风喝着热茶，但是因为我们商场这种超级赚钱的行为，全家人都出门穿梭在人群中，排长队抢购商品。对此我们深表歉意~！
几十年来，xx购物中心一直致力于为十堰市民提供最便捷、最实惠的购物体验。在xx购物中心全体员工的不断努力下，我们正朝着更好、更好、更有利的目标前进！
各品牌店人流量过大是因为我们把价格降得太低了！我们郑重道歉！
外面寒风凛冽，但是店内温度过高，是全市人民购物热情高涨造成的。我们郑重道歉！
4楼排长队，前台拥挤，是因为我们为所有VIP客户提供了诱人的VIP积分兑换和VIP优惠券！我们郑重道歉！
希望所有来店铺的朋友都能理解五位商家对你深深的谢意~！你应该得到xx购物中心最好的待遇！
XXX
20xx年XX月XX日
给客人道歉信15
亲爱的xx局长:
您好！
首先，非常感谢您对我们公司合作的关注和支持。我们非常重视您关于x x工作表现的报告，并对销售人员的所有行为深感震惊。在取证、调查核实事件来龙去脉后，我代表XX有限公司全体员工，对业务员在派遣期间的一切严重违纪行为，向业务员真诚道歉！作为一个负责任的品牌企业，我们对这样的事情感到愧疚和自责！此事的发生，对一些一直信任和支持x x x，的地区客户的心理造成了一定的伤害，也给我公司的声誉和形象造成了不可挽回的巨大损失！同时，也暴露出我国企业在经营管理中存在的失职、违约、查漏等问题，以及基础管理和特殊时期应急处理能力的不足。
鉴于x x严重背信，损害我公司和客户声誉，虚报信息，用假票抵账，虚报假账，向客户借款，收受回扣等严重违法行为，带来了极其恶劣的影响，造成了严重的声誉损害。为了业务的正常有序发展和企业的良好形象，经研究，我公司决定从即日起对x x作出如下处理决定:
立即解雇员工x x并通知公司所有员工；从现在起在公司网站上公示一年；继续追回所有欠公司的钱，必要时起诉法律；
同时，公司将赔偿x x在此期间给贵公司和您本人造成的损失，包括x x、x x、x x及其他相关费用，由销售部孙将军与您共同审批支付。再次为x x在此期间造成的一切麻烦道歉！
希望贵公司和xx .今后继续信任和支持x x公司，让我们共同努力维护企业的良好形象，发展友好合作关系！
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