优质服务承诺书
在我们平凡的日常里，接触并使用承诺书的人越来越多，在写作上，承诺书有一定的书写规范。如何写一份恰当的承诺书呢？下面是小编收集整理的优质服务承诺书，希望对大家有所帮助。
优质服务承诺书1
亲爱的患者朋友：
为营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：
为了落实卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房。争做优秀护士动员大会做出我们的承诺。决心落实基础护理，做到让患者满意，社会满意，政府满意。坚持以人为本，保证患者的`安全。用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心，社会安心，政府放心。
我们的口号是：让微笑传递关爱；我们的护理理念是：及时、有效、安全、舒适。响应号召，我们决心做到：
1、认真遵守工作时间，每天坚持提早15分钟到岗，按照交接班流程自觉做好交接班工作，坚守工作岗位。
2、语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物，护理行为规范。
3、严格遵守操作规程，严格执行无菌操作原则，及时准确执行医嘱，严格执行三查八对，认真评估病人信息，细心观察病情和用药后的反应，及时解决病人的健康问题，并为病人提供饮食、心理、功能锻练等健康教育。
4、认真落实基础护理，严格按照执行，详细见左侧《住院患者基础护理服务项目》
5、尊重病人的知情同意权和隐私权，维护病人的尊严，为病人保守秘密。
6、加强沟通，促进医患和谐。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反应满足病人的需求，提供主动服务。对病人提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理。
7、病区干净整洁，无垃圾、无杂物，病人离开后及时清理卫生、物品归位，保持备用床。
8、晨晚间护理规范做到“六洁三短”。加强排泄护理及各项基础操作，勤翻身拍背，预防压疮。
9、护理人员根据病人病情，定时巡视病房，密切观察病情变化，发现问题及时予以处理。保持输液通畅，无外渗，主动续加液体，注意调节输液速度。
10、抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。
11、加强查房，确保医疗护理质量。
12、优化服务流程、简化服务环节。为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。
13、注重公共服务礼仪，营造温馨环境。争取做到，人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员，展示邢台医专第二附属医院良好的精神风貌。
14、坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。
承诺人：
xx年xx月xx日
优质服务承诺书2
为规范道货运市场秩序，打造诚信文明行业，进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺：
一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流；要提升道路运输应急保障能力，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。
二、加强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业（经营者形象。要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统，以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨，增强法制意识，规范经营行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要积极拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。
三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业（经营者和从业人员要增强服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满意、社会满意作为运输企业（经营者的`核心价值体现，提高服务质量，做到热情服务，服务设施整洁，服务标志醒目，服务承诺到位。
四、加强道路运输安全生产管理，确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识，完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，纠正、杜绝事故隐患，预防和减少道路交通事故，确保安全运输。
五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐，加强道路运输信息化建设，通过科学组织管理提高实载率和运输效率，减少车辆空驶；大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。倡议就是承诺，承诺就是责任。
让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众提供更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务，为实现湘潭“两个率先”提供坚实有力的道路运输服务和保障做出积极贡献。
承诺人：xx
日期：xx
优质服务承诺书3
一、落实专人提供地名现场勘查服务；开展地名证明网上和手机APP申请、出具服务，实现地名证明开具“零上门”。
二、核发门牌证、地名核准、对具有地名意义的专业设施名称出具意见等三项地名业务办理时间从10个工作日压缩到3个工作日。
三、启用浙江省社会组织登记管理网上联办平台，社会组织成立、变更、注销等登记管理服务实现全程网上联办、部门联办，大幅提升办理效能。
四、开展婚姻登记申请材料网上预核服务，确保办事群众婚姻登记“最多跑一次”；同时开展预约登记服务，减少办事群众等候时间。
优质服务承诺书4
一、窗口办事事项100%实现“最多跑一次”和“一网通办”、“零上门”率50%以上。
二、简化民营医疗机构审批手续，在符合区域医疗机构设置规划的前提下，设置审批实施承诺备案制，审批时限压缩75%以上，诊所开办全流程“一件事”7个工作日办结。
三、上门收件服务：对于需要开展现场核查的办事事项，由办事人员现场核查的.同时，收取申请材料，当场完成审查，需要补正的当场一次性告知，并对符合条件的实行容缺受理。
四、到期提醒服务：全部事项在许可证件到期前6个月、3个月、30日的时候，电话提醒申请人及时办证件延续手续，同时告知申请人需要准备的申请材料和要求。
优质服务承诺书5
为切实提高服务水平，努力做好本职工作，我承诺在岗工作期间做到：
1、微笑接待顾客；
2、三米以内的垃圾由我负责清理；
3、坚持使用文明用语（您好、谢谢、对不起）；
4、不对顾客说“不”字；
5、不怠慢、冷落顾客；
6、不夸大宣传，不强买强卖；
7、严格执行食品售卖要求，标准着装，按时体检，随时佩戴或携带证；
8、不论出现任何情况，绝不辱骂、推搡顾客。
严格遵守《基础服务规范指导手册》、《五一工作法》、《岗位服务指导手册》、《三米原则》、《员工工作行为规范》要求，为顾客提供轻松、专业、亲切、高效的服务。
以上是我的`服务承诺，如因我个人服务态度、服务质量引起顾客投诉，我将承担所有服务损失。
优质服务承诺书6
为了进一步深化创先争优活动，切实改进工作作风，优化发展环境，树立良好的工商行政管理队伍形象，根据武夷山市工行政管理局承担的主要职责，市工商局向社会做出如下承诺：
一、实行政务公开制度。通过局所两级服务窗口，公开工商部门的职责职能、行政审批事项、办事制度、办事依据、收费项目、收费标准、工作纪律，工作人员实行挂牌上岗，增加工商行政管理工作的透明度。
二、实行限期办结制度。只要当事人请求合法、手续完备、材料齐全、符合法定程序，公司名称预先核准，即刻办结；各类企业设立、变更登记，5个工作日内办结。
三、简化程序提高效率。坚持和完善“首问负责制”、“限时办结制”、“预约服务制”、“一次性说清制”、“AB岗工作制”等制度。在企业自愿的情况下，对我市招商引资和重点建设项目，坚持和完善工商联络员制度和全程跟踪服务制度，提前介入，跟踪服务。工作人员接待申请人，做到态度和蔼，文明用语，举止得体，仪表端庄，耐心解答各类工商行政管理有关问题。
四、依法维护消费者合法权益。依法受理消费者申诉举报，认真调解消费争议，依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。
五、严格依法行政。正确履行工商行政管理职能，依法规范行政行为，努力维护武夷山市场经济秩序，对严重危害市场经济秩序的违法行为进行严厉查处，营造良好的市场环境。
六、坚持廉洁从政。强化党员队伍的廉洁意识，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，坚决杜绝以下行为的发生：一是违反程序办理的；二是超出承诺时间的；三是办事中人为设置障碍，吃拿卡要的；四是推诿扯皮的.。
七、坚持创先争优。紧紧围绕南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作，充分发挥职能作用，努力完成各项工作任务，不断创新、与时俱进，争做贯彻执行的模范；认真学习，勤奋钻研，努力提高政治理论素养和业务能力，争做学习的模范；严守党纪、国法、政策和内部规章制度，争做遵纪守法的模范；强化为人民服务的意识，争做勇于实践、锐意创新、服务跨越发展的模范。
八、公示武夷山市工商行政管理局各类投诉举报形式。消费申诉举报电话，纪检监督举报电话（市工商局监察室）；通讯地址，邮政编码。
九、市工商局向社会郑重承诺上述事项，欢迎广大群众监督执行。如有违诺，将按照相关规定，追究有关责任人的责任。
承诺人：xx
xx年xx月xx日
优质服务承诺书7
一、深化“涉企证照由市场监管部门通办”改革，一窗通办事项目标实现率达100%。
二、建立常态化企业开办“便利化”服务模式，实现常态化企业开办（含工商登记、公章刻制、发票申领、银行预约开户环节）、简易注销1个工作日办结，开办材料缩减至7份以内，并实现网上办。
三、提升企业住所登记便利度，实施住所登记申报承诺制，实现住所登记“无证明”。
四、开通G60科创走廊九城市“一网通办”综合服务窗口，实现松江、杭州、嘉兴、金华、苏州、合肥、芜湖、宣城等地30个涉企事项异地办理。
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