医疗器械维修售后服务承诺书

时间:2023-10-19 18:47:04 承诺书 我要投稿
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医疗器械维修售后服务承诺书

  在快速变化和不断变革的新时代,很多地方都会使用到承诺书,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。你所见过的承诺书是什么样的呢?下面是小编整理的医疗器械维修售后服务承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

医疗器械维修售后服务承诺书

医疗器械维修售后服务承诺书1

  关于长沙华健医疗设备,本公司郑重承诺:

  1、我公司承诺所提供的一切证件合法有效,并承诺所提供产品在材料、工艺等质量方面无缺陷,设计无侵权行为,确保所提供产品能满足设计及用户要求,且在安装,调试完之后能正常运行。

  2、产品自验收合格之日起,免费保修壹年,每半年进行一次用户咨询,终身维护,保修期内提供免费的维修服务,即不收取人员服务费及零配件费用,保修期满后,只收取成本费。

  3、我公司在接到安装通知1—3个工作日内,负责上门进行系列投标产品的安装、调试运行、操作培训,直到该产品的技术指标完全符合合同要求为止。

  4、我公司在接到用户要求对该设备进行维修的通知后,即刻给予答复。并派合格的维修工程师在72小时内上门在现场进行维修服务(节假日同样提供服务),修复超过1个工作日,如一时无法修复的`设备,我公司将提供备品供院方临床使用。

  5、我公司备有上述项目提供产品及时维修所需的。常用关键零部件,可以确保及时更换。

  6、售后服务电话:

  授权人签字:

  20xx年xx月xx日

医疗器械维修售后服务承诺书2

  xx医疗器械有限公司本着“信誉至上,诚信第一”的原则,特做出以下服务承诺:

  1、xx公司将免费提供信息咨询,宣传彩页,技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务;

  2、公司所售一次性使用卫生用品,非人为损坏,若因质量问题,将会免费调换;

  3、我公司在接到采购电话后,将在24小时内响应,非一些特殊不可抗拒的原因,将会第一时间把货送到,积极提供方便快捷的.优质服务;

  4、公司服务电话:xxxx

  xx医疗器械有限公司

  20xx年xx月xx日

医疗器械维修售后服务承诺书3

  关于本公司所销售的微量注射泵、输液泵、肠内营养泵及售后工作,本公司郑重承诺:

  1、产品所涉及的服务和售后工作,均由厂家直接负责(含培训使用操作人员),如有问题接到电话后2小时内响应。并建立定期电话回访和不定期人员走访制度。

  2、产品如果出现质量问题自购买之日起壹年内包换,五年之内免费维修(电池及人为损坏除外)、终生维护。

  杭州xx医疗科技有限公司

医疗器械维修售后服务承诺书4

  一、服务方式

  1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。

  2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。

  二、服务承诺

  1、服务响应及时。

  2、解决问题有效。

  3、服务过程规范。

  4、服务内容全面。

  对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的',当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

  三、售后服务内容

  1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。

  2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。

  3、服务计划:详见投标文件内容。

  4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。

  5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。

  6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。

  7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

承诺单位盖章:

  日期:xx年xx月xx日

医疗器械维修售后服务承诺书5

  xx医疗器械有限公司本着“信誉至上,诚信第一”的原则,特做出以下服务承诺:

  1、xx_公司将免费提供信息咨询,宣传彩页,技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务;

  2、公司所售一次性使用卫生用品,非人为损坏,若因质量问题,将会免费调换;

  3、我公司在接到采购电话后,将在24小时内响应,非一些特殊不可抗拒的'原因,将会第一时间把货送到,积极提供方便快捷的优质服务;

  4、公司服务电话:

  xxx

  20xx年xx月xx日

医疗器械维修售后服务承诺书6

  关于长沙华健医疗设备,本公司郑重承诺:

  1、我公司承诺所提供的一切证件合法有效,并承诺所提供产品在材料、工艺等质量方面无缺陷,设计无侵权行为,确保所提供产品能满足设计及用户要求,且在安装,调试完之后能正常运行。

  2、产品自验收合格之日起,免费保修壹年,每半年进行一次用户咨询,终身维护,保修期内提供免费的维修服务,即不收取人员服务费及零配件费用,保修期满后,只收取成本费。

  3、我公司在接到安装通知1—3个工作日内,负责上门进行系列投标产品的'安装、调试运行、操作培训,直到该产品的技术指标完全符合合同要求为止。

  4、我公司在接到用户要求对该设备进行维修的通知后,即刻给予答复。并派合格的维修工程师在72小时内上门在现场进行维修服务(节假日同样提供服务),修复超过1个工作日,如一时无法修复的设备,我公司将提供备品供院方临床使用。

  5、我公司备有上述项目提供产品及时维修所需的常用关键零部件,可以确保及时更换。

  6、售后服务电话:

  授权人签字:

  20__年__月__日

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