物业承诺书
在现在社会,承诺书的使用越来越广泛,不同的承诺书内容同样也是不同的。在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家整理的物业承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。
物业承诺书1
尊敬的各位业主:
按照廊坊市普通住宅区物业服务等级标准规定,我公司承诺为小区提供级物业服务,具体内容及标准如下:
一、基本要求
二、公共部位、公用设施设备运行、养护、维修
三、公共区域保洁服务
四、公共区域绿化养护
五、协助维护公共区域秩序
六、装饰装修管理
七、消防服务
注:在廊价经费[20xx]161号文件中摘录所承诺服务等级的各部分具体内容及标准
单位名称(盖章)
20xx年xx月xx日
物业承诺书2
致:_________市江都区物业管理中心
兹我公司市江都区鸿翔房地产开发有限公司)所开发的清水湾雅居住宅小区位于小就镇人民路南侧,由于面积比较小只有6483平方米,如果给某家物业公司来服务,所收取的物业费无法让物业公司正常运转,所有我公司将物业管理委托给小就镇环卫所来实施。但小就镇环卫所只负责物业管理服务里面的`卫生服务项目,如果小区内发生矛盾纠纷环卫所并不负责调解,而是由我公司进行调解。因此,清水湾雅居小区的卫生问题委托给小就镇环卫所负责,而小区内矛盾纠纷将由我开发公司全权负责,绝不将小区内的这些问题让江都区物业管理中心来解决。
_________有限公司
_________年_________月_________日
物业承诺书3
致:ZZ能源中心物业管理处
房间号 层
本人/公司乃ZZ能源中心上述单位之产权人。本公司/产权人已经阅读过贵公司所提供的《装修手册》并承诺遵守《装修手册》中的所有规定和条款。
同时本公司/产权人同意负责因施工方违反《装修手册》给大厦造成损失的.,而施工方无力承担的将由本司产权人承担一切赔偿责任。
公司名称 ______________________________
地 址 _____________________________
电 话 ____________________________
产权人签名并(盖公章)___________________
日期: 年 月 日
物业承诺书4
致:临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司
为了维护小区业主和物业管理企业的合法权益,规范业主和物业管理企业的行为,促进和提供小区的优质服务管理水平,临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司与本人签署并送达了《物业管理公约》、《业主手册》现予以承诺:
一、确认已收到临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司于20xx年 月 日签署的金洮名苑《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》各一份。
二、经过对有关条款的研究和理解,对《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》的内容有了详细的'理解,对所有条款无异议,现声明愿意自觉遵守《物业管理公约》、《物业管理协议》、《业主手册》的规定,如有违约,愿承担相应责任。
三、同意如将该物业权转移(包括但不限于出售,转让、馈赠、遗赠、或交易)时,及时告知物业管理公司,并将该承诺书向承让人明示。待物业管理公司与被承让人签订承诺书后,方可办理该物业权转移的相关手续。
四、为计算本人所需负担之物业服务费,本人所拥有房屋的面积为 平方米,位置在 层 号。
产权人(签章):
使用认(签章):
年 月 日
物业承诺书5
一、我自愿加盟xx物业,热爱本职工作,有责任心,接受公司统一管理,工作中能够做到服从分配与调动,对安排的工作不挑三拣四,不管什么岗位,都没有怨言,及时做好保洁工作。
二、每天按时上下班,穿工作服、佩挂工卡上岗,坚持上班前下班后打卡,不迟到早退。
三、平时做到遵章守纪,规范操作,动作熟练、快捷、讲求效率,上岗时讲文明、懂礼貌,微笑服务,不消极怠工,对业主的提问和安排有问必答、有求必应,愉快接受,绝不拒绝。
四、虚心学习,不断提高工作服务水平。日保洁,周清理,做到随赃随洁,保质保量完成每日工作量,注意工具摆放适当,适量合理使用保洁耗材,保持最佳工作状态。
五、积极配合维修人员对工具、下水设施进行维护、保养,任何时候都不与业主、客户发生争执。
六、积极主动,团结协作,因工作需要能随叫随到,愉快完成击性任务。对班、同事之间加强团结,相互尊重,取长补短,和谐共事,不互相指责、或打架骂人。
七、自觉参加业务培训,持续改进,发扬勤劳、实干、价值精神,注重改善提高专业服务质量。
八、有令则行,有禁则止,该做的.做好,不该做的不做,工作时不擅自离岗,不扎堆聊天,不代人打卡,主动接受安保人员安检,不把手机、包括水果、馒头等食品带入车间,下班后不把厂里的任何物品包括废空瓶子等带出安检门,自觉维护安众保洁良好形象。
九、每天下班前我会主动检查自己的责任区工作任务是否完成好,认真查看垃圾有没有收集和及时送走,努力把一个整洁、干净、没有异味的岗位移交给下一班,见人交接后再离开,主动接受班长和主管的监督检查,争做优秀、合格员工。
十、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等及时向领班汇报。
十一、如有违纪,接受处罚。
承诺人(签字):
20xx年月日
物业承诺书6
为切实转变工作作风,不断增强服务工作的透明度,进一步提高服务工作的满意度,促进后勤职业道德建设,特制订本制度。
一、本承诺制适用于新时代物业全体工作人员。
二、服务承诺的内容及要求
(一)维修服务
1、接到报修电话后,1小时内必须做出维修安排和回应。
2、一般维修在2小时内完成,复杂维修当日完成(不含材料购置时间),紧急情况及时采取应急措施。
3、预约维修守时守信,按约定时间到场完成。
4、维修完成后由用户签字验收,并回执意见反馈单。
以上维修均指针对个人及单位用户的日常故障维修,非指设备修理。
(二)安全保卫服务
1、严格门卫制度。对外来人员及车辆,经严格验证登记后凭证件进入,严格控制无关人员进入机关大院。
2、严格大院秩序管理。车辆按指定位置停放,遇大会时,提前做好准备。机关上班期间,对各楼层进行巡查,下班后每半小时对大院四周巡查一次。
(三)会议服务
1、严格按照会议组织单位的要求,严密做好会议保障工作,确保会议顺利进行。
2、工作人员实行统一着装、挂牌上岗、微笑服务,达到四星级宾馆服务标准。
3、保证会场整洁无灰尘,会议桌椅、会标及各种物品摆放整齐、布置有序,做到桌子、椅子、茶杯摆放一条线。
4、会议期间保证茶水供应及毛巾更换,确保用具安全、卫生。
5、使用安全、卫生和达标的饮品,确保与会人员身体健康。
(四)小区物业管理服务
1、全面履行与小区业主委员会签订的.物业管理合同条款,确保小区安全、卫生、有序。
2、除合同规定的服务项目外,尽可能多地开展一些便民服务。
3、全面推行“首问责任制”、“区域责任制”及“责任追究制”。
三、服务时间
日常维修服务工作时间从早8点半至晚5点半;其他服务按本单位工作时间执行。
四、服务作风
改进工作作风,端正服务态度,真正做到从广大干部职工的利益出发,树立用户至上、诚实守信、雷厉风行、认真负责、热情周到、默默奉献的服务作风。
五、服务纪律
(一)服务中要认真履行“五不准”:不准对服务对象耍态度、耍威风;不准借服务之名要吃喝;不准把服务当权力,搞拿、卡、要;不准服务敷衍塞责、半途而废;不准在工作期间喝酒。
(二)完善并严格执行“首问责任制”及“责任追究制”。凡出现任何情况,均由相关接待人和相关责任人负责。
(三)服务人员因违反本承诺被投诉三次者,一经查实则下岗待业。
六、热线电话
(一)维修服务
机关住宅小区:86801840
(二)会议服务
会议服务:86886158
七、本承诺制自公布之日起执行。
物业承诺书7
杨凌示范区房产管理处:
由 公司开发建设的 项目,总建筑面积 平方米。目前所确认的'物业管
理办公用房位 计: 平方米。物
业管理经营用房位于 计: 平方
米。
我公司保证以上用房不分割、不转让,不抵押,如有违反承
担相应的法律责任。以上物管办公用房和物管经营用房面积最终
以实测为准,如达不到实测标准,本公司承担相应的法律责任。
法人签字:
年 月 日
单位盖章
物业承诺书8
在全民构建和谐社会新的历史时期,作为和布克赛尔县的'一个物业企业既承担着依法经营、服务业主的光荣使命,更肩负着遵守市场规范、构建和谐物业的历史重任。为此,我们郑重承诺:
一、认真贯彻落实《物权法》、《物业管理条例》和《新疆维吾尔自治区城市住宅区物业管理办法》等相关法律、法规、政策,牢固树立物业管理法制观念,坚持依法规范服务行为,遵纪守法。
二、按照公开、公平、公正的原则参与市场竞争,自觉遵守行业道德规范,坚决抵制各种不正当竞争行为,杜绝恶意竞争,努力维护本县物业管理市场竞争机制的良性运行。
三、自觉增强合同意识,做到诚实信用、服务规范,按照物业服务合同约定的内容、标准实施物业管理,为业主提供质价相符的服务。不随意提高物业收费标准,不随意增加收费项目。
四、管理服务人员尽职尽责,统一着装,热情主动,服务及时,便民利民,尊重、关爱、善待业主。
五、企业撤出服务小区时,按照规定做好交接工作,做到交接及时、资料完整、态度和善。
六、自觉接受业主、业主大会和业主委员会的监督,积极配合业主委员会、业主大会履行职责。
物业承诺书9
(一)、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度,遵守集团公司保密管理规定和工作要求,履行保密义务;
(二)、不提供虚假个人信息,自愿接受保密审查;
(三)、不违规记录、存储、传输、复制国家秘密、公司商业秘密信息,不违规留存国家秘密、公司和客户商业秘密载体;
(四)、不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密、公司和客户商业秘密;
(五)、未经单位主管部门审查和主管领导批准,不擅自发表涉及秘密和未公开工作内容的文章、著述;
(六)、在工作中不记不看不传与单位工作有关的事情:
1、在会议服务过程中,不记会议内容;
2、在保洁和服务过程中,不看办公桌上的文件及图纸;
3、公司的相关图纸、资料不得带出单位,未经许可,不售卖的.成册废纸;
4、不与无关人谈及与单位工作有关的事情。
(七)、不在单位用照相机、摄像机等机器照相恶意拍摄有关资料和人员。
(八)、服从单位网管的管理;按照要求采取措施严格防范计算机病毒。
(九)、维修电脑时,对存储数据的硬盘、软盘、U盘等要严格保管,避免丢失或被人复制。
(十)、办公室钥匙由专人负责管理,进办公室保洁,必须由两人同时进入或保洁时有对方人员在场,保洁期间不得关闭办公室门。
(十一)、将保洁清理的垃圾废物中的作废文件做二次销毁,杜绝因遗漏销毁而造成的秘密外泄。
(十二)、离岗时,如有必要,自愿接受脱密期管理,签订离岗人员《保密承诺书》。
违反上述承诺,自愿承担相应责任。
本责任书自本人签订之日起生效,有效期2年。本责任书一式两份,责任人保存一份,部门(单位)保密办保存一份。
承诺人签名:xx
xx年x月x日
物业承诺书10
尊敬的业户:
您好!
欢迎您顺利入住xxxx。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境,xx物业管理有限公司将珍重每个家的期望,真诚服务,微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺:
一、客户服务做到职业道德化,以客户至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主和住户提供人性化优质服务;对客户资料保存完整并做到保密;对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
二、业务服务做到专业标准化,我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马,聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的客户提供最满意的服务。
三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。
五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的'培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和客户的安全。
其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有x_特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
我公司再次承诺:让每一个业主高高兴兴上班,开开心心回家。真正体会到我们的贴心服务。
承诺人:
日期:
物业承诺书11
我单位将认真遵守国家消防法律法规,自觉接受政府有关职能部门的监督检查,组织本单位人员加强消防知识学习,提高消防安全意识。保证做到如下几点,确保消防安全。
(一) 保障公共疏散通道、安全出口、消防车通道畅通;
(二) 负责管理、维护、保养公共消防设施和器材,确保公共消防设施和器材完好、有效;
(三) 制定灭火和应急疏散预案,定期组织有关人员参加消防安全培训和进行消防演练;
(四) 根据需要建立志愿者消防队,配备必要的消防器材,开展日常的火灾防范和扑救工作;
(五) 对妨碍公共疏散通道、安全出口、消防车通道以及破坏公共消防设施、器材的行为,及时制止;制止无效的',及时报告派出所。
(六)坚决治理业户乱堆乱放杂物的现象,消除安全隐患;
(七) 对本单位服务管辖范围内是否存在“住改仓”情况进行监督管理,采取一切手段,坚决清理和杜绝物业管理范围内的“住改仓”行为。凡使用电梯运输货物,只能运出不能运入,直至彻底清除高楼“住改仓”现象为止。
(八)加强对本单位服务管辖范围内业主、租户的消防安全培训,通过横幅、电子显示屏、派发宣传资料等方式方法来提高各类人员的消防安全意识,增强各类人员防火安全的自觉性和主动性。
在以后的工作中,加强自查自纠,一旦发现违反规定或存在消防安全隐患,将立即改正,如有违反上述承诺,愿承担一切法律责任。
单位名称:负责人:
(盖 章)
(签 名) 年月日
物业承诺书12
中国物业管理协会:
本公司认真研究了××广场××号楼项目XX前期物业管理服务招投标文件后,愿意接受招标文件的要约条件,愿意参加本次招标。
本公司声明如下:
同意按照招标文件要求参与竞标,否则视为自动放弃。
在签署××广场××号楼项目XXX前期物业服务XX合同之前,本招标文件和贵司的中标通知书构成约束双方的契约附件。
如我公司中标,将按照贵司规定的时间签订××广场××号楼项目XX前期物业服务合同,并按照要求准时进驻进行物业管理全方位服务。
我方同意,在从规定的'递交投标响应文件截止之日起90个日历日内,自觉遵守本次招投标活动的每项规定。
投标单位名称:××
物业管理有限公司(公章)法人代表:XXX
日期:XXX地址:XXX
联系人:XXX联系电话:XXX
物业承诺书13
xx物业管理有限公司:
本人是xx小区xx(门牌号)的业主。
xx年xx月x日,本人将自家位于xx层阳台/窗户安装了防护栏,天津顺驰物业管理有限公司多次对本人进行劝阻,但本人坚持自己的做法现本人做以下承诺:
一、因安装行为或防护栏本身,对房屋和他人造成的.损失,全部由本人承担,与物业公司无关。
二、本人保证,安装行为或防护栏本身不影响其他业主的相邻权。如有影响,无条件拆除,造成的相关损失由本人承担。
三、承担房管部门因违法安装防护栏对物业公司的行政处罚。
业主:x
x年x月xx日
物业承诺书14
我们承诺:
一、用积极的心态和行动参与“争先创优”活动。与同事比思想,与从事相同岗位的同事比业务,与过去的自己比进步。
二、加强学习,强化素质。不断提高业务水平,能够胜任本职;不断提高个人休养,诚诚恳恳做事,实实在在为人;不断提高党的觉悟,牢固树立我劳动、我奉献、我快乐的思想,工作高标准,生活低要求。
三、维护团结,和谐共事。不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,不利于党形象的言论坚决抵制,和睦共事,相互支持。
四、坚决贯彻执行物业小区的`工作方针、决策、计划和各项指令。
五、负责调动本处员工工作积极性,提高员工业务素质,坚持“业主至上、服务第一”的宗旨,检查督促各岗位员工认真履行职责。
六、保持与居委会,派出所等相关部门的良好关系,配合有关部门抓好安全防范工作。
七、认真做好领导交给的各项工作任务。
物业承诺书15
本人为 小区 栋 单元 楼 号的业主,已于 年 月 日在客户中心办理房屋装饰装修审核手续,为维护业主的.公共利益和安全,对房屋装饰装修工程承诺如下:
一、 确认 物业服务中心已履行对房屋装饰装修禁止行为和注意事项的告知义务。
二、 自觉遵守国家建设部110号令(住宅室内装饰装修管理办法)。
三、 在房屋装饰装修过程中如需拆改、搭建等,必须获得相关部门批复后方能施工,否则由本人承担全部责任。
承诺人(签章)
年 月 日
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