服务承诺书【热】
在现在社会，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编帮大家整理的服务承诺书，希望对大家有所帮助。
服务承诺书1
为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：
一、售后服务保证：
1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;
2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;
5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;
6、服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，吴江市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;
7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;
8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;
9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，解决用户的问题;
二、技术服务及培训：
1、安装和调试
我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。
我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地提供所购设备的安装调试。
所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
2、安装及培训
我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。
系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;
三、验收标准：
1验收方法：所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2初验收
货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
3初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现设备质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。
四、质量保证及售后服务承诺：
1.我公司质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。
2.保修期结束后，我公司将继续提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收维修费。
3.按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。
4.热线咨询服务：
当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打技术服务热线，由技术工程师为您提供专业服务。
5.服务流程：
快速反应：
(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师;
(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障;
填写服务报告：
(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;
(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;
(3)将服务报告交给客服专员;
监督和管理售后服务工作：
(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;
(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;
6.故障处理后跟踪服务：
定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!
五、备注：
为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择。
1、您的设备超出保修期时;
2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏;
3、您的设备经过非授权维修人员修过;
4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供宝贵意见。
真诚希望我们的服务让您更加满意。
服务承诺书2
现做如下安全承诺：
1、严格遵守国家安全法律、法规，坚决贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针。
2、认真落实安全生产责任制，严格按安全操作规程作业。
3、交叉作业时要认真履行“交叉作业协议”规定的安全事项，确保多工种、多作业面交叉作业的安全。
4、强化职工安全教育，提高现场作业人员的安全操作水平和安全意识。
5、认真执行安全确认制度，保证每项工作、每个作业程序、每个操作工都能在安全的前提下进行。
6、坚持做到“不安全不作业，措施不落实不作业，隐患不排除不作业”。
服务承诺书3
1.服务保障体系
xx公司服务体系的目标是为客户提供有质量保证的服务，通过业务与IT 战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT 服务密切的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的IT 策略，并将IT 策略转换为具体的IT 服务计划，设计与再设计服务以持续改进服务质量，建立、协商并签署服务等级协议，实现IT 基础架构和数据的安全保证，在成本限制内定义和管理服务水平定义出服务级别。服务的建立和实施将IT 策略贯穿始终，使IT 最大程度的满足业务的需要。
xx公司服务体系的构成以及各部分的功能，是建立在对实际经验的提取和对ITIL 模型学习的基础上。国际标准的使用使公司的服务体系更加规范，责任更加明确，严格的制度保证了服务正常优质的提供。xx公司的'售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。
2.维护支持体系
（1)维护支持体系
xx公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。工程师队伍结构合理，层次完整，人员充足，有足够的经验和技术水平处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点
（a)项目化管理
对于每一个签约客户，xx公司将在服务期内安排专职项目经理对服务项目进行管理。包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动，全程负责。使客户享受到专业有序、及时高效的高品质服务。
（b)综合性系统诊断和建议
xx公司不仅仅只是被动的响应客户的服务请求，还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因，并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。
（2)维护支持体系文档
维护体系向用户提交的文档很多，如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总总结，在建议客户升级优化改造的时候，还会向用户提交实施报告和建议书。
3.质量监督体系
为保障向客户提供的服务准时高效，质量监督体系是必须的。xx公司和客户将按照合同的要求，共同制定服务协议书中的各项服务水平要求，以监督保障所提供的服务质量。
对于服务质量监督体系，xx公司制定并实施了客户满意度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程，并设立独立部门负责跟踪、监控服务项目的维护过程，处理服务过程中客户的投诉与意见，确保向客户所交付的服务符合服务标准、规范与流程。
服务承诺书4
报件单位：珠海市住房和城乡规划建设局
本企业积极响应市委、市政府号召，认真落实珠海市的市容保洁规范建设 ，对所承包的活动项目场地（珠海市前山明珠南路1389号—明珠商业广场），承诺做到以下几点：
1、切实执行并全面加强活动场地布置管理；
2、活动现场重点做好保洁卫生，做好项目范围内及周围环境的卫生清洁工作，做到活动场地整洁，活动材料堆放整齐，环境卫生设施完善，进出活动场地及主要通道的整洁，确保活动车辆不撒漏， 轮胎不带泥入街道；
3、活动材料垃圾统一收集，保持活动场地较好的环境；
4、自觉接受有关部门对活动现场工作的监督检查并及时整改，确保活动场地实现长效保洁；
5、对本企业承建的活动项目存在不符合城乡清洁工程要求的，经监督部门指出需要立即整改的马上组织整改，三天内落实完成，并对所承建项目周围环境的清洁卫生进行自查自纠， 清除卫生死角。
6、本企业若不能做到上述工作出现问题，自愿停止承建项目活动，切实进行整改，直至整改通过有关部门验收合格 ，方可活动。
承诺单位（公章） ：珠海通乐活信息科技有限公司
承诺时间：20xx年12月26日
服务承诺书5
中铁十五局集团五公司 项目经理部： 为确保项目顺利实施，关于机械设备问题，现郑重做出如下承诺：
一、保证在 年 月 日前按你方要求的型号、数量和质量组织设备到场，确保按时开工。
二、你方要求赶工期时，保证无条件加大机械设备投入。
三、保证到场的机械设备符合安全、环保要求。保证到场的机械设备均为我方自有，无租用设备。如果出现设备租用纠纷，我方全权处理，与你方无关。
四、因我方提供机械设备引起的工期和工程质量、安全等问题均由我方承担。
五、在取得你方同意之前不安排机械设备中途退场。如果合同中止或终止，保证按要求时间组织设备下场，否则造成的损失由我方负责。
承诺单位：
承 诺 人：
年 月 日
服务承诺书6
我公司经营道路旅游客运，为了提高运输服务质量，满足广大旅客的乘车的需求，确保广大旅客生命财产安全，特做如下承诺：
一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》（JT/T325—20xx）规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保安全。
二、车辆驾使员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（领取了与所驾车辆相适应的从业资格证），身体健康，能胜任工作；服从承租人的管理，严格按照规定的路线行驶，途中绝不自行加价，并且做到准时准点，绝不晚点拖时。
三、保持车辆容车貌整洁和车内空气清新，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。
四、诚实守信，文明服务，不敲诈旅客，不粗暴待客。
五、坚持安全第一、预防为主的方针，定期对驾驶人员进行安全培训和教育，定期对客车进行检测和维护，发车前对客车进行安全例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超员动行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶，超过400公里（高速公路600公里）的配双班驾驶员。
六、遵章守纪，依法经营，所有车辆各种证、牌齐全有效。
以上内容我公司会认真践行，欢迎各方承租人监督。
服务承诺书7
根据省市创业培训定点机构招投标文件精神，为了落实好创业培训(SIYB)项目在我县顺利开展并取得实效,宣传创业培训项目,积极承担和做好我县创业培训工作,提高我县各类人员的创业能力,促进各类人员实现创业,以创业带动就业,缓解我县就业压力，促进宁远经济发展和社会进步。特承诺如下:
一、加强对创业培训工作的组织领导，建立创业培训长效工作机制。县就业服务中心将成立创业培训工作领导小组，由中心主任任组长，分管培训工作的副主任任副组长，相关股室负责人为成员。增加培训力量，抽调理论功底深、实践经验丰富的同志从事培训工作。明确工作职责，接收县人社局、县财政部门的监管，做好相关单位的协调、沟通交流等工作。
二、做好创业培训教学前期的准备工作。严格按照湘政办发[20xx]15号文件精神和省厅统一规定组织实施创业培训，认真做好创业培训的各项工作，按时编制培训计划、培训大纲和班期培训课程表，并及时上报县人社、财政部门。
三、严抓培训教学管理。积极完善培训教学设施设备，努力改善培训教学条件和环境，建立健全各项规章管理制
度，提高培训教学质量，严格学员考勤管理，按培训教学计划、课时规定和班期培训课程表实施培训。
四、严格按照规定要求，做好创业培训资料备存工作。对创业培训报名人员，做到及时填报、留存培训所需的各种培训台账和相关原始资料。及时上报开班、结业考核和培训补贴的申报申领工作。
五、自觉接收和服从市就业局对创业培训工作业务指导、监督管理和其他相关要求。
六、加强后勤保障服务工作，及时做好培训资料整理上报工作，做好培训后的跟踪服务及宣传总结工作。
七、加强财务管理，严格执行国家、省、市创业培训文件精神，确保创业培训补贴拨付和使用符合国家政策规定，做到专款专用原则。
八、严肃工作纪律，坚决杜绝套取、挪用创业培训补贴事件发生，违反政策规定的，按国家有关政策规定进行处理。
宁远县就业培训中心
二0XX年十二月十六日
服务承诺书8
1、礼貌热情服务，实行24小时应诊，不推诿、训斥、刁难病人。尊重患者知情权，保护患者隐私权。
2、实行收费项目、标准公开和住院费用一日清单制，根据患者病情需要合理检查、规范用药、不开大处方、不做不必要的检查、不自设收费项目、不提高收费标准。
3、医务人员在诊疗活动中严格遵守廉洁行医的有关规定，不得索要、接受患者及亲属的钱物及礼品；不得收受医药代表的馈赠。
4、认真开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动，接受群众的监督。
5、实行首问（诊）负责制。凡第一个接受患者或家属问询的医务人员将负责解答或帮助患者找到解答的科室（人）。
6、设立“爱心病室”。凡我镇"五保户、残疾人、低保户"来我院住院治疗，可享受总费用10%的减免帮助。
7、危、急、重症病人实行，先抢救后收费的规定。
8、全面执行基本药物使用和落实药品零差价制度。
9、加强人才培训，更新医疗设备，促进医患和谐，提高技术水平，确保医疗安全。
10、发现违规行为欢迎举报，举报电话：XXXXXXXX ；举报箱在门诊大厅
服务承诺书9
在我司的影视制作工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻贵司的意见，维护贵司的利益，严把影视制作质量关，把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项目，更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营，作为我们制作目标。 在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节，与贵司密切配合，随时随地提供全过程、全方位的制作服务，保证各项工作的顺利进行，力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。
主要负责内容概述：负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作，包括负责网店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置（例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等）。
整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计，文稿，客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关，以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或“重数”日策划营销方案，以确保每月不少于一次的“主题营销”活动。 工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。营销方案或优惠活动确定后2
天日内及时完成网页更新和商品上架工作，对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。
制作阶段时间保证:配置足够的技术人员，按组分配工作计划，确保视频和宣传投放在计划时间内完成。
现场布控规划服务:派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题，每周一统计上周的销售情况，根据销量情况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源，制定未来两周的业务资源需求计划，确保各销售环节顺畅。提供全面细致的现场流程追踪解决服务。
后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后，我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案，选用合适的渠道和全面的推广方式，为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。
承诺单位（盖章）：中山市***广告有限公司 法定代表人（签字）：
日 期：
服务承诺书10
为认真贯彻落实中央、省、市、区改进作风有关规定和要求，努力提高服务水平和服务质量，促进文化建设各项工作的落实，自觉接受社会各界的监督，结合我局实际，特作如下公开承诺：
一、实行政务公开。
在行政执法、处理行政事务、办理行政审批事项、接待来访群众等直接面向公众提供服务时，将职能范围、法规依据、工作程序、办事规则、服务标准、办理时限等，通过局站等方式向社会和公众公开。
二、依法行政审批。
严格按照法律、法规、规章和规范性文件的规定办理文化行政审批事项，加强对文化市场管理，规范执法。行政审批和行政执法做到依法、公正、高效、廉洁。
三、窗口受理办理。
凡办理文化广电新闻出版行政审批，统一在区行政服务中心大厅服务窗口受理。申报单位或个人将申报材料送到办文窗口后，按窗口办理程序及时受理、办理，公开办理进度、按时办结。在符合有关规定、手续完备、材料齐全的前提下，凡能及时办结的一律即时办结，一般行政审批事项审批和办理事项在法律规定的工作日内完成。
四、做到首问负责。
任何单位或个人到我局办理或电话咨询有关事项时，经办人员一次性告知其办(受)理事项的所有内容，或告知不予受理、办理的理由。接受办(受)理或询问的首位机关工作人员，必须承担解答、办理、转交或引导的责任。
五、文明规范服务。
工作人员在接待办事、来访人员及接听电话时，遵守服务礼仪规范，文明礼貌、主动热情，周到诚恳，使用敬语，做到请进、请坐、请讲。
六、优质完成任务。
保质保量按时完成20xx年度省六重点工作及我局重点任务，切实为民办事实、办好事。
七、自觉接受监督。
认真受理群众举报。对文化市场的违法经营行为，做到有报必查、有查必果、有果必复。对违反承诺、违规操作的行政人员和执法人员，经调查核实，坚决追究其效能责任，情节严重者追究纪律、法律责任。
20xx年x月x日
服务承诺书11
为深入推进肇庆州端区教育行政部门和各级各类学校办事公开制度，更好地为全区群众提供优质的教育服务，依照《义务教育法》、《行政许可法》等有关规定现向社会公开承诺如下：
一、州端中学社会服务的总体要求
坚持依法治教、依法办学，推动教育科学发展，促进教育公平，强化全心全意为人民服务的宗旨意识，积极探索为民服务新途径，拓展为民服务新领域，改进服务方法，提高服务效能，建立办事方便、高效快捷的为民服务体系和长效机制，办全区人民满意的教育事业。
二、州端中学社会服务的承诺内容
1、坚持依法治教，对违反教育法律、法规的办学行为予以制止并根据有关文件要求对相关责任人进行处理。
2、对涉及教育有关问题的政策咨询、投诉，要做到有问必答，有访必应。在服务过程中，坚决杜绝生冷硬和推诿扯皮现象，做到文明用语，热情服务，努力为群众排忧解难，多办实事。
3、充分利用州端区电视台、信息中心和管委会政务办公网等媒体，对教育政策、教育动态、政务信息、招生考试等相关内容主动向社会公开，增强教育工作的透明度，推行网上便民服务，提高办事效率和服务水平。
4、义务教育阶段实行就近入学，不设重点班，严格执行国家《课程计划》，开齐、开足课时。
5、做好接收农民工子女进入我校就读工作，并确保在校就读的农民工子女在收费、评优奖励、入队入团以及其他各项教育教学活动等方面与本地学生同样对待。
6、严格按照有关规定办理学籍相关事宜，实行“一次告知”制度，简化办事程序，为办理学生转学入学提供方便。
7、规范教育收费管理，实行教育收费公示制度，严格执行省定教育收费项目、标准和范围，严禁学校违规收费。
8、落实农村免费义务教育政策，免除城市义务教育杂费，完善社会扶困助学体系，不让任何一个低收入家庭学生因贫困而失学。
三、州端中学社会服务的社会监督
为强化社会监督投诉工作，现将咨询投诉方式向社会公布如下：
1、教导处电话：xxx
2、学籍管理窗口电话：xxx
广大群众可通过上述方式对承诺内容进行监督，对违反服务承诺的行为和个人进行反映和投诉。反映或投诉者要留下真实姓名和联系方式，对投诉内容查实后，我们将依据有关规定对有关责任人进行处理。
服务承诺书12
XX装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对 项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“ xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目售后的信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场的解决故障。
售后的服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话：
承诺人：（加盖公章）
日期：20xx年xx月xx日
服务承诺书13
招标单位：
如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：
第一、与业主协调管理措施
中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:
（1）选择优秀施工队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。
（2）项目部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定栽植、养护队伍及供货材料的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决施工用水、电、材料堆放、场地划分等事项。
（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
（4）提前*天向业主提供苗木及所有材料数量、规格、及进场时间计划，现场设置材料样板间，并积极配合供业主选样定货。
（5）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
（6）召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
（7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地的苗木、物资材料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。
（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
第二、质量与安全方面：
自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对绿化工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量、安全方面做出以下承诺：
（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽绿化工程。不转包或者违法分包工程。
（2）建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。如有需要分包的专业分项工程（如园林小品、步道等），经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量承担连带责任。
（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
（4）按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫；没有两证一签的苗木概不使用。
（5）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
（6）对隐蔽工程以及有关材料，在业主或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。
（7）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。
（8）依法履行绿化工程质量缺陷补救保养义务。
（9）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的绿化工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。
（10）聘请专职安全员(具有执业资格)负责绿化工程施工安全管理和现场监督检查，发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。
（11）在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，如有危险性较大的分部分项工程，按照国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织实施。
（12）绿化工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行详细说明，并由双方签字确认。
（13）在施工现场入口处、临时用电设施等危险部位，设置明显的安全警示标志。
（14）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。
（15）对因绿化工程施工可能造成损害的毗邻构筑物和地下管线等，采取专项防护措施。 遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施
（16）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。我公司拥有优秀的人才与先进的设备、精良的施工队伍、科学的管理方法、周到完善的服务，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以品质与信誉求发展，以客户为中心，保证每一步的施工都精益求精。
服务承诺书14
各二级学院：
为增强毕业生在求职过程中树立诚信意识，更好的体现毕业生与用人单位的双向交流的真实性，提升毕业生职业形象，共同维护我校毕业生的诚信形象，增强用人单位对我校毕业生的良好印象。学校将对20xx届毕业生签署诚信签约承诺书活动，倡导毕业生广泛搜集就业信息，理性签约，诚信签约，不伪造签约，本着对用人单位、学校和学生本人负责任的态度，切实降低违约率，慎重对待协议书和推荐表的使用。请各二级学院切实落实毕业生就业诚信签约活动。即日起，20xx届毕业生除提交有签订协议书或应聘证明，必须附有学生本人自愿上交并签名的就业诚信承诺书，特别强调该就业诚信承诺书必须是在学生本人自愿情况下，各二级学院不得以任何形式强迫毕业生签署该承诺书。学校将公布就业诚信书举报电话：0571-86928216，学校纪委电话：0571-86928017。学校将根据学生就业诚信承诺书对毕业生就业率情况进行抽查，要确保毕业生真实就业、诚信就业，杜绝在毕业生就业率统计工作上的不真实行为。
附件1：浙江经济职业技术学院毕业生就业诚信签约承诺书
招生就业处
20xx年12月11日
附件1：
浙江经济职业技术学院毕业生就业诚信签约承诺书
本人系 分院 专业 班级的20xx届毕业生，本人郑重承诺：
1、本人已经落实就业工作岗位，工作单位名称： 单位联系人： 联系电话（手机）：
2、本人自愿签订就业协议书（或提供证明），所签订的就业协议书（或证明）真实有效，如有作假本人自愿承担一切责任。
承 诺 人：
联系方式：
签字日期：
服务承诺书15
教学区主干道及办公楼、教学楼主通道每日早第一节课上课前基本完成大的垃圾清捡工作，第一节课下课（可根据学校具体要求进行调整）前完成其余部分的第一次清洁工作，工作时不间断保洁；其中每日4次的工作内容为上下午各进行两次；每日2次的工作内容为上下午各进行一次；每日1次的工作内容为一般安排在下午进行；每周1次的工作内容安排在每周二、四进行；每周3次的工作内容安排在每周一、三、五进行；
服务范围：
场地、画廊、卫生间、楼内地面、墙面、玻璃、窗台、楼梯、扶手、开关、楼内装饰物等；
服务指标：
主要为无垃圾、无杂物、无积尘、无污渍、无水渍、无异味；
特殊工艺：
使用易洁除尘剂实现地面除尘保养，中性清洁剂进行特殊位置除渍防止物品损伤，空气清香剂保持环境空气；
服务范围内所有金属制品光亮剂每季保养一次；
服务指标：
主要为无污渍、防锈迹、增加光亮度；
服务范围内所有玻璃门（玻璃幕墙除外）使用玻璃清洁剂每季保养一次；
服务指标：
主要为无折光、无污渍、实现防磨损保养；服务范围每学期全面清洁一次；包括灯具、天花板等；服务指标：主要为无杂物、无积尘、无蛛网、无污渍；
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