产品承诺书集锦15篇
在现在社会，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书具有完全自愿的特点。你写承诺书时总是没有文字可写？以下是小编收集整理的产品承诺书，希望能够帮助到大家。
产品承诺书1
中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司：
我公司对贵公司购买我公司的产品质量作如下承诺：
一、我公司承诺所提供产品均符合行业规范或企业标准及贵公司技术规范。
二、我公司承诺所提供产品在加工时使用性能稳定、可靠性好的设备及材料，承诺在产品生产过程中每道工艺流程均按照ISO 9000系列、泰尔认证或符合国家相关规定的认证管理体系要求的工艺生产。如贵公司需派人参与所供产品的生产、测试监管，我方免费提供一切必须之协助。
三、我公司承诺所提供产品与所规定的型号、规格和数量完全相符且保证为全新、完整、未使用的产品。
四、我公司承诺所提供产品均符合国家及行业检测标准，并提供所销产品每个批次的检验报告书，所供产品整件包装应具有合格证。
五、我公司承诺积极配合贵公司对我公司所提供产品进行到货及试用期内质量检测，如检测不合格，承诺按照贵公司的要求接受处罚，具体如下：
1、对于一级集采产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替换，对未安装使用的予以退货并承担全部费用，同时支付合同或订单总价5%的质量违约金，以及接受中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的后续处罚。
2、对于所采购产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替换，对未安装使用的予以退货并承担全部费用，同时支付合同或订单总价5%的质量违约金，一年之内不得参与中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的招标采购。
六、到货验收合格后，我公司承诺建立完善，详细的客户资料，定时回访，跟踪产品质量。
特此承诺!
承诺单位：xxx
（盖章）签字：xxx
日期：20xx年xx月xx日
产品承诺书2
一、产品质量
本公司为贵公司生产的紫石牌外墙乳胶漆，严格按照ISO9001：20xx国际质量管理体系的标准要求组织生产，工程涂层体系严格按照本公司提供的施工工艺进行施工的前提下，并按照贵公司原有大厦外墙涂料的质量进行配方生产的，经相关单位验收合格，在五年内不会出现老化、起层、掉粉、脱落等现象，确保工程所用材料前后同等质量，贵公司可以随时派人抽检，按照国家现行标准进行鉴定，所出现产品质量问题由本公司负责处理。
二、安全措施
本公司在施工现场中，所有用工人员必须持证上岗，所造成的大小事故均由承包方负责，对窗户、窗框的沾污、地面上的沾污，待墙面涂料干燥后进行清理，以免粉尘沾污墙面。如把贵公司的物品损坏将按价培偿。
特此承诺！
xxxx有限公司
产品承诺书3
南通市公安消防支队：
我单位 海安双闽新能源有限公司墩头镇LNG加气站安装工程中使用的 直流水枪、内扣式接口 （□消防产品/□装修材料）已于XXXX年 3 月 15 日送江苏省消防器材产品质量检验站检验，现检验站结果仍未出来，我单位承诺使用的（□消防产品/□装修材料）均为合格产品，如经江苏省消防器材产品质量检验站检不合格，我单位承诺将无条件撤换并再次进行复检，直至检验合格。
（单位公章）
二○XX年三月十五日
产品承诺书4
致：
xx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。
我公司针对xx项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“xx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话
承诺人：
日期：20xx年x月x日
产品承诺书5
（建设单位名称）作为（建设工程名称）的建设单位，对本建设工程消防质量承诺履行以下职责：
一、依法申请建设工程消防设计审核、消防验收，依法办理消防设计和竣工验收备案手续并接受抽查；建设工程内设置的公众聚集场所未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求的，不得投入使用、营业；
二、实行工程监理的建设工程，应当将消防施工质量一并委托监理；
三、选用具有国家规定资质等级的消防设计、施工单位；四、在工程中应选用合格的消防产品和有防火性能要求的建筑材料，阻燃产品应是经国家检测合格且取得阻燃制品标识的产品。装修材料及消防产品进入施工现场后，按照国家《建筑内部装修防火施工及验收规范》（GB50354-20xx）规定需要进行见证取样检验和抽样检验的，应当按照规定进行现场取样，并送至具备相应资质的检验机构进行检验，经检验合格方可投入使用；
五、依法应当经消防设计审核、消防验收的建设工程，未经审核或者审核不合格的，不得组织施工；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用；
六、在施工中，如有设计变更或二次装修，及时向公安机关消防机构申报，经审核合格后方可施工；
七、督促各施工单位成立施工现场的消防安全组织机构，落实逐级防火安全责任制，制定灭火应急疏散预案，配备必须的灭火器材，建设工程消防质量设计单位承诺书
（设计单位名称）作为（建设工程名称）的消防设计单位，对本建设工程消防质量承诺履行以下职责：
一、在资质等级许可的范围内承接工程设计，不越级或由其他单位或个人以本单位的名义挂靠、卖图签等违法承接、转包、分包工程的消防设计；
二、推行设计质量体系认证制度，建立设计质量责任制，健全并落实消防设计质量自审制度，严格履行自审小组的.管理职责，确保工程的消防设计质量；
三、根据消防法规和国家工程建设消防技术标准进行消防设计，编制符合要求的消防设计文件，不得违反国家工程建设消防技术标准强制性要求进行设计；
四、对图纸审查机构提出的设计修改意见及时作出修改，不擅自修改已经公安机关消防机构审核合格的建设工程消防设计。对确需修改的消防设计，应及时告知建设单位重新向原审批的公安机关消防机构申请消防设计审核；
五、在设计中选用的消防产品和有防火性能要求的建筑构件、建筑材料、室内装修装饰材料，应当注明规格、性能等技术指标，其质量要求必须符合国家标准或者行业标准；
六、参加建设单位组织的建设工程竣工验收，对建设工程消防设计实施情况签字确认。
如未能履行以上消防安全职责，将依据《消防法》第五十八条、第五十九条的有关规定接受处罚。造成危害后果的，依据《建设工程消防监督管理规定》第四十一条规定，除依法接受行政处罚或者追究刑事责任外，依法承担民事赔偿责任。
（盖 章）
年月日
产品承诺书6
产品质量保证及售后服务承诺书
致：公交集团有限公司
1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按 照厂家质保期进行质保。
2. 对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货； ②八至十五日免费换货；
3. 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4. 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5. 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求；
6. 用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
投标单位名称：
投标单位授权代表姓名：日 期：
产品承诺书7
尊敬的客户：
你们好
为切实保证我公司持续生产合格产品的能力，保护广大人民群众的合法权益，我公司自愿做出以下承诺：
1、认真执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》等质量技监督法律法规。
2、持续保持发证时的生产条件和检验检测手段。
3、严格执行国家标准、行业标准以及保障人体健康和人身、财产安全的产品质量要求。
4、严格执行产品出厂检验制度，检验原始记录完整齐全。
5、严格遵守国家的法律法规，正确标注工业产品生产许可证标识。
6、在经营活动中不故意生产假冒伪劣产品。
7、不出租、出借、转让或者变造生产许可证证书、标志和编号。
8、不违反产业政策，使用国家命令淘汰的生产设备和工艺、生产国家明令淘汰的产品或建设国家严禁重复投资建设项目。
9、保证生产的产品单元和规格型号不起出取证时产品范围。
10、生产条件发生变化，及时向省质监局报告并及时提出换证申请。
11、按规定及明提交年度自查报告，年度自查报告内容真实可靠。
12、积极配合质量技术监督部门的质量抽查，日常巡查等监督检查工作，并及时整及提出的整改建议。
此致
敬礼
承诺人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
产品承诺书8
作为太阳能组件的一种连接器，太阳能光伏接线盒的主要作用就是将太阳能电池模块产生的电经电缆导出。由于太阳能电池使用场合的特殊性和其本身的昂贵价值，太阳能接线盒必须满足以下几个特征，而我公司生产的太阳能光伏接线盒在致力于满足使用状况的前提下为用户设计出了更为安全、快捷、可靠的连接方案，而且均已通过了TUV的认证。下面来介绍一下我厂产品的几大优点：
第一原材料的使用
世界最早的光伏太阳能电站建于1984年，美国加利福尼亚州名字是巴斯托太阳能1号站，据资料可查那时的光伏接线盒的组件材料同为PPO和PPE材料。我厂的光伏接线盒的盒体、盒盖等橡塑件均采用PPO和PPE原料。此材料能耐120℃的高温不变形，而且有强大的抗老化，耐紫外线的能力，符合在室外恶劣的环境下使用的条件。而且使用寿命可达25年以上。
第二具有合理、方便的安装结构。
二极管使用的是肖特基二极管，工作温度不超过结温，使用可保证25年以上。另外二极管采用夹紧式连接，操作快捷，维修方便。导电盘采用夹紧与螺钉紧固双保险固定连接，增加联接的可靠性。汇流带的联接安全可靠，设计方式独特。盒体与盒盖的卡扣式联接更安全，即使盒体内部受热膨胀不会存在脱开的隐患，而且会越卡越紧。
第三优秀的散热模式和合理的内腔容积来有效降低内部温度，满足电气安全的要求。
我们的接线盒有独特的散热模式：首先盒体与背板采用独特的空腔设计，盒体底部设计出许多的空腔，增快了盒体内二极管热量的引导，实现了快速散热。其次，盒盖中心独特的透气膜设计，即引导热量的散发，又可以有效的防水。第四整个盒体组件的的防水试验已达到TUV认证的IP67的标准。
因此我们的接线盒具有二极管温度小、防水级别高、安装方便、更安全、能有效防止热斑效应的多种特点，可以做出质量保证承诺。
一、我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修；
二、合同签订后，保证保质、保量，按时交货；
三、本公司确保所提供的产品调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。
四、对于需方的技术咨询，随时给予解答；
五、在交付产品时，本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品使用说明书、出厂检验报告；
当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。
章丘太和电器有限公司
20xx年xx月xx日
产品承诺书9
凡我公司提供的的设备，产品质量保质期为贰年，贰年内如产品质量出现问题，本厂负责保修、包换，质保期满后，本厂对易损部件优先、优惠，以成本价供应，并提供终身服务。本公司所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上，并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失，本公司负责赔偿。
对于贵单位的污水处理系统工程，我公司在售后服务方面作如下承诺：
一、 我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修；
二、 合同签订后，保证保质、保量，按时交货；
三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我公司产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我公司将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。
四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作；
五、 对于需方的技术咨询，随时给予解答；
六、 在交付设备时，本公司向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料；
当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。
产品承诺书10
售后服务机构名称：
xxxx电子有限公司
值班电话：
13833xxxxxxx
详细地点：
cccc电子城
项目负责人 ：
xxxxx
保修期 ：
二年
设备保修承诺
免费质保期期限：
对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
免费质保期期限起计方式： 从验收合格之日起一年内。
免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间： 我公司专门设立了售后维修服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持，故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。
免费质保期内承诺：
1.所有设备均须由我方提供一年期的免费保修服务。
2.一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
3.免费提供设备系统升级。
4.巡查服务每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对发现的问题按照问题处理流程及时处理，并与甲方提供的紧急联络人进行联系，保证问题处理的及时性。
免费质保期满后承诺：
1、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件。
2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致。
售后服务联系方式：
XX市德汇电子有限公司
售后服务热线电话：
技术培训承诺
设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。
其他服务承诺
中标后，本公司跟进售后服务，将会安排技术人员跟进用户的售后维修服务;免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，本公司欢迎用户的监督和批评，我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用户以及时了解您的意见，迅速改善服务的不足之处。当服务令用户不满，可直接与我们的项目负责人联系。
产品承诺书11
尊敬的客户：
您好!
感谢您对某某的信任和支持!为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，我们对您购买的某某产品售后服务作出如下郑重承诺：
某某生产的全部产品，无论是直接售出的产品还是通过经销商售出的产品均实行三包，即：包退、包换、包修。
一、一月包退：
某某产品自售出之日起，如因产品质量问题，一月内可退货!退货时必须退回购货发票或收据，产品上的“撕毁无效”封条必须完好，二者缺一不可。
二、三月包换：
某某产品自售出之日起三月内，如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可免费更换新品。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在某某处购买的)，我们将即刻为你更换相同型号的新品。退回产品上的“撕毁无效”封条必须完好。
三、一年包修：
某某产品自售出之日起一年内，如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可由某某免费维修。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在德阳四星电子处购买的)，我们将即刻为您修理，修理后的产品确保达到新品的性能。需维修产品上的“撕毁无效”封条必须完好。
四、特别申明：
一、如果属于以下任何一种情况则不能享受“三包承诺”的服务：
1.一、已超出“三包”有效期限;
1.二、未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;
1.三、产品外壳被打开，“撕毁无效”封条损坏;
1.四、因不可抗力如天灾(洪水、火灾、雷击等)、环境、气候干扰，及其它外来因素如电源不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏;
1.五、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;
1.六、特殊定做的产品不接受退货。
二、某某在产品制造、销售、供应及使用上所担负的责任，无论是基于承诺书、合同、疏忽、产品责任或其它项目，均不应超过产品的原始成本。对于非蓄意或必然的客户损失，包括因产品的制造销售或供货所导致的利益损失及使用损坏，某某不负任何赔偿责任。
三、某某不负责上门安装调试，不负责上门收取维修产品，不承担维修产品送往某某或各地销售服务机构的费用和维修产品发往用户或经销商处的费用。
四、所有产品按照某某产品使用手册的技术规格提供和验收，任何特殊要求或改动不附属于产品服务，必须另立合同执行。
五、超过免费保修期限的产品某某将不再承担维修义务。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
产品承诺书12
尊敬的客户：
首先感谢您选择我们的产品！
华为技术有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为世界的信息与通信解决方案供应商。
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量相关的所有环节实行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标实行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟rohs标准，选用国内外影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。
华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。
华为质量方针：积极倾听客户需求；精心构建产品质量；真诚提供满意服务；时刻铭记为客户服务是我们存有的理由。
我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造价值。当前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务世界1/3的人口。
产品承诺书13
______________________(单位或公司)：
我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司带给的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，贴合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未透过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对透过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律职责。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。
供应商：_______________公司
________年____月_____日
产品承诺书14
北京市医药集中采购服务中心：
鉴于本公司生产/代理品种 （产品名称、剂型、规格包装、生产企业）拟以 元（申请中标价）供应北京市各级医疗机构采购使用，并就供应价格事宜递交本承诺书。
本公司在此承诺：保证上述品种，其申报中标价不高于该产品在北京市和其他省级药品集中采购中的全国现行中标价（具体价格见附表），保证足量供应采购人；同时承诺在采购周期内，遇上述品种在其他省级项目中标价低于北京市的，主动按照不高于其他省级项目中标价重新报价，继续足量供应采购人。否则，我公司愿意承担采购人拒绝本公司产品继续中标并可更换其他公司产品中标的后果。
承诺人（企业）盖章： 法定代表人签字： 出具日期： 年 月 日
产品承诺书15
(验收规程、内容、产品确认、防伪说明)
投标方：xxx码科技有限公司
为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，xxx公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：
一、商品的质量性能：
1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3C标志，获ISO9001国际质量体系认证。
二、供货时间及地点：
1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库，有足够的仓库储备及快速反应能力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点。
三、售后服务保证：
1、xxx公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;
2、xxx公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
3、xxx公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
4、xxx公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;
5、xxx公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;
6、xxx公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;
7、xxx公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;
8、xxx公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;
9、xxx公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题;
四、技术服务及培训：
1、安装和调试
1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装。
1.3办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。
2、安装及培训
2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。
2.2xxx公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;
五、验收标准
1、验收方法：所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2、初验收
货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
3、初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。
六、质量保证及售后服务承诺
1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品，若提供非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。
2.质量保证期结束后，我公司将继续免费提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的卡(三个月、半年、全年)。
3.按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。
4.热线咨询服务：
4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州xxx技术服务热线：0591-87112435，0591-87112436，由技术工程师为您提供专业服务。
5.服务流程：
5.1快速反应：
(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师;
(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障;
5.2填写服务报告：
(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;
(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;
(3)将服务报告交给客服专员;
5.3监督和管理售后服务工作：
(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;
(2)客服专员将服务报告录入电脑并存盘;
6.故障处理后跟踪服务：
6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存盘。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!
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