实用的服务承诺书范文汇编10篇
现如今，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是小编精心整理的服务承诺书10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
服务承诺书 篇1
为切实保障 “XXXXXXX院/XXXX公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施，改进工作作风，提高工作水平和工作效率，结合工会工作实际，做出如下承诺：
一、主要职能：坚持“组织起来、切实维权”的工作方针，依照《工会法》和《中国工会章程》，组织和指导全院各部门工会贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针，保护、调动和发挥广大职工的积极性、创造性，积极组织和引导职工群众入会，认真维护职工合法权益，研究指导各部门工会自身改革和建设，指导部门工会组织职工开展群众性合理化建议、技术革新活动等，为推进我科研、设计、中试工作及精神文明建设工作发挥工人阶级主力军作用。
二、服务内容：依法维护工会会员的合法权益，对困难职工开展帮扶服务。
三、服务对象：XXXX院/XX公司工会会员。
四、服务承诺：坚持依法从业、客观公正、务实高效和公开透明、民主监督的原则，发挥优良作风、尽职尽责工作、刻苦钻研业务、积极为群众服务，不断探索工作新思路、新方法、新经验，提高工作效率，切实加强作风建设，塑造院工会求真务实、开拓创新的工作形象。
五、积极完成上级组织、院领导交办的其他工作。
XXXXXX院工会
年月
服务承诺书 篇2
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。专线电话：xxxx小时电话：xxxxxx
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。
7、建立用户档案，完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以惠价提供备件。
9、要求及建议
作为xxx电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。
承诺单位：xxx
服务承诺书 篇3
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造与检测均有质量记录与检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性与先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。产品质量承诺书。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件。
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修与更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
服务承诺书 篇4
致：
我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001—ISO9000的质量保证体系运作。
一、设计质量保证承诺
1。我院郑重承诺按以下措施保证设计质量：
质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。——制度保证
（1）加强内部员工管理和职业道德教育
（2）严格贯彻ISO9001—20xx制度的落实
——技术力量保证
（1）成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的状况下节省投资、缩短工期。
（2）配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。
2。本设计中的质量保证措施
针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。——实施全过程控制
全过程质量控制的步骤如下：
（1）设计总进度控制计划编制;
（2）各单位、各专业设计原则编制与会审;
（3）各单位、各专业接口的实施管理;
（4）总体方案和专业方案的评审与优化;
（5）各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;
（6）设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
——质量体系程序文件
根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确职责、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是：
（1）管理评审程序;
（2）质量计划编制与控制程序;
（3）合同评审程序;
（4）设计策划程序;
（5）组织和技术接口控制程序;
（6）设计输入控制程序;
（7）设计输出控制程序;
（8）设计评审、设计验证和设计确认控制程序;
（9）设计更改控制程序;
（10）文件和资料控制程序;
（11）设计文件、图纸、资料控制程序;
（12）质量体系文件编写程序;
（13）分承包方评定和控制程序;
（14）顾客带给产品的控制程序;
（15）产品标识和可追溯性程序;
（16）纠正和预防措施控制程序;
（17）设计文件、图纸印制和交付控制程序;
（18）质量记录控制程序;
（19）内部质量审核程序;
（20）培训程序;
（21）设计服务程序;
（22）统计技术应用程序。
——质量体系程序文件
设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有必须的操作流程。
二、设计服务承诺：
我方郑重承诺带给以下服务以保证本项目的顺利进行：
1。设计实施期间的跟踪配合措施
针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作资料、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2。设计编制过程中服务的承诺
从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和推荐，并具体体此刻以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。
3。现场配合服务
保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。
现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。
利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作状况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方持续沟通，了解委托方需求，及时解决问题。
保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。
4。设计工作的全过程服务
派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。提出设计的目标，报业主审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。
5。进一步优化技术方案的措施
在设计过程中，个性是在前期设计编制和设计方案构成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。
三、设计使用权承诺
我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人（业主）享有使用权，并能够进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部资料进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。
四、设计职责承诺若我方中标，我方郑重承诺：
1。我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。
2。按设计合同规定的资料、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。
3。交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的资料做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。
4。我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上状况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔。
5。我方设计方案得到业主认可。
6。设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。
7。设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全过程服务，平常每月至少到施工现场巡视一次，出现关键性技术问题时，应随叫随到。
五、其他承诺
1。我方郑重承诺我方设计的`单体设计保证透过规划管理部门审批。
2。我方郑重承诺我方所有图纸保证透过设计质量监督站检验要求。
3。我方郑重承诺若我方中标，我方对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。
4。我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金，我方投标方案知识产权归招标方所有。
5。我方郑重承诺若我方中标，我方理解招标人可能对各标段设计项目工作量调整。
6。我方郑重承诺若我方中标，中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计职责承诺文件。
7。我方郑重承诺若我方中标，将加强人员管理，确保我方人员不以谋私，不吃、拿、卡、要，不刁难参建相关单位。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
服务承诺书 篇5
对前来我市考察、洽谈、投资的客商做到笑脸相迎、热情接待、真诚服务、有问必答、不厌其烦；
构建方便、快捷的办事平台，对各类投资项目实行一站式审批，一条龙服务的办事制度，以廉洁高效取信群众和投资者。
在窗口醒目处，公开有关业务的办理程序、申报材料、办理时限，使来办理各种业务的群众、客商一目了然；
属本单位办理的投资有关手续，只要材料齐全，原则上受理当天办妥，最迟不超过2个工作日。属于可以帮助初办的材料当即帮助补办：
对所有外来投资有关手续，只要材料齐全，原则上受理当天办妥，最迟不超过2个工作日。属于可以帮助补办的材料当即帮助补办；
对所有外来投资客商，要求我局帮助办理的其他事项，当天能办的决不拖到明天，当周能办的不跨周，需要同其他部门协调解决的决不推诿；
本单位所有服务均为无偿服务，全体工作人员坚决做到廉洁自律，不向客商或其委托人员进行任何形式的刁难和索、拿、卡、要；
认真落实“订单服务”事项，随时了解企业的困难和需要解决的问题，当场能解决的马上解决，需向领导反映的立即反映，确保项目顺利推进；
本局承诺的上述内容，接受社会监督，如有违反，欢迎投诉。
服务承诺书 篇6
一、售前服务
1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选取质优
价廉的产品并带给决策素材料。
2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。能够组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时带给产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，用心配合好贵公司选
择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选取我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司带给技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务
1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并用心听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。
2、选取国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的
所有工作能够有条不紊的开展。
三、售后服务
1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。
3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间，带给24小时的维修，以保证用户使用要求。
4、供应备件及时、确保用户满意
(1)及时反映用户需求;
(2)带给质优价廉的产品，确保按期交货;
(3)严格控制产品质量;
(4)妥当包装以防遗漏损坏。
服务承诺书 篇7
1、优质服务。
按照服务经济、服务社会、服务百姓的宗旨，运政服务做到三个最，即：在政策上给予最大宽松，在时间上给予最快速度，在办理上给予最大方便。
2、规范服务。
依据国家法律法规办理行政许可、实施道路稽查、执行行政处罚，做到依法行政，文明执法，保障合法运输经营，打击违章运输行为。
3、高效服务。
简化行政审批手续，提高工作效率。运政服务中心实行限时办结制，属即办件的当场办结，属承诺件的在法定期限内办结。
4、诚信服务。
公开办事标准、公开办事程序、公开办事结果、公开监督渠道，实行首问负责制，执行违诺、错案追究制。
5、便民服务。
开通网上申报审批、举报投诉、法律咨询等便民服务措施，坚持做到急事急办、特事特办、难事帮办。
6、创新服务。
树立创新服务理念，革新传统管理模式，坚持以创新求发展，以创新破难题，通过实现创新服务，更好地服务经济、服务社会、服务百姓。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇8
----------科技有限公司在此郑重承诺:本工程维保期内,保证工程施工涂层不开裂(结构性除外)、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务。如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修，非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。
工程的施工及产品的使
用按照施工方案或产品说明书要求施工，我公司承诺不出现如下问题：
1脱落、开裂 2不均匀褪色 3名线粉化
我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层。在严格要求的前提下正确进行基面处理，并按本公司规定方式施工。
本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正确储存、使用）而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同约定时间。
一.保修年限及保修范围
我公司承诺本工程的保修期限为：2年，在该项目涂料施工中，所提供的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求，如出现质量问题及其它情况，我公司将积极配合贵方及时提供解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满意
1. 在保修期内,对确系涂装质量的问题(诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等),14天内提出维修方案，并无偿进行维保。
2. 对非涂料自身原因引起的质量问题（如内部装修等），修补面积较小的，无偿进行维保，面积较大的，收取成本费维保。
二.保修措施
1.维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建设方及招标方及时用于维护。
2.建立工程档案，自竣工之日起10年内进行跟踪服务，将工程选用颜色在电脑中储存10年，保证修补时颜色与原墙面颜色一致。
3.在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护，保养服务及咨询。
4.若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作，或经发包人书面证实为无故拖延，则发包人有权雇佣其他机构或人士进行修复和完成剩余工程。承包人将负责补偿所有发包人因此而蒙受的工期和经济损失。
附：承诺书保证体系
（1） 质量保证体系
●GB/T24001-20xx/IOS14001环保体系。
●ISO9001国际质量保证体系。
●所供产品均为工厂原包装出品。
●技术性能指标有国家涂料质量检测中心权威检测证明。
●严格的涂装施工质量控制体系。
（2）工期保证体系
●成立现场项目部与施工管理队伍。
●提前作好施工准备工作。
●每道工序完成后作好工程质量的检查不返工。
●工期可根据甲方工程进展情况按期完成（必要时增加劳动力与工时以确保工期进度）。
（3）售后服务保证体系
●厂家提供现场技术指导和涂装质量达标检查。
●对施工队伍提供基面处理、施工技术培训。
●在质保期内本公司投标方提供销售部与工程部随时随地为您提供完善的维护、保养服务、咨询。
服务承诺书 篇9
XXXXXXXXXXXX工程质量检测有限公司：
本人自愿从事检验检测岗位工作，在工作期间本人承诺如下：
一、遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任;
二、自觉遵守公司的各项规章制度;
三、独立出具检验检测数据、结果，不受任何可能干扰技术判断因素的影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确;
四、不弄虚作假，不出具不实的检验检测数据、结果;
五、本人只在XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建设工程质量检测有限公司一个检验检测机构中执业，不在其它检验检测机构任职或兼职;
六、对在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，不擅自对外发布检验检测数据、结果;
七、自觉接受各方监督，如有违反上述承诺的行为，愿接受相关处罚，承担法律责任。
承诺人：
日期：20xx年XX月XX日
服务承诺书 篇10
我已认真阅读五华区妇幼保健中心公开选调专业技术人员的公告，清楚并理解其内容。在此我郑重承诺：
一、自觉遵守《昆明市事业单位公开选调专业技术人员办法（试行)》（昆政办[20xx]80号)等有关规定。遵守考试纪律，服从考试安排，不舞弊或协助他人舞弊医。
二、真实、准确地提供本人个人信息、证明资料、证件等相关材料；同时准确填写及核对有效的手机号码、联系电话、通讯地址等联系方式，并保证在考试期间联系畅通。
三、不弄虚作假。不伪造、不使用假证明、假证书。
四、如被确定为选调对象，本人负责协调办理调动手续的相关工作。
对违反以上承诺所造成的后果，本人自愿承担相应责任。
报考人本人签名：
本人身份证号码：
年 月 日
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