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质量承诺书

时间：2022-03-28 18:51:08 承诺书我要投稿

【精选】质量承诺书范文汇编八篇

　　在现在的社会生活中，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是小编精心整理的质量承诺书8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【精选】质量承诺书范文汇编八篇

质量承诺书篇1

吉林省吉林中西医结合医院

　　医疗质量、医疗安全、优质服务承诺书

　　为了进一步加强医院管理，使全院医务人员牢固树立“以病人为中心”救死扶伤，全心全意为人民服务的思想，强化质量意识、优质服务意识、医疗安全意识，职业风险意识，消除医疗安全隐患，杜绝医疗事故、提高医疗质量、改善服务质量、保证医疗安全。根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》及《医院管理年活动实施方案及检查细则》，结合我院院科两级管理体系的相关文件规定，特制定医疗质量、医疗安全、优质服务承诺书。具体内容如下：

　　一、以科室为单位，科主任作为医疗安全第一责任人，要切实履行自己的职责，要建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度，严格按照医院的总体要求做好本科室的质量管理工作。凡因违反规定导致事故、纠纷发生者，当事人应承担全部责任。

　　二、要加强各项规章制度的落实，特别是核心制度的落实。对于不能严格遵照执行的人员要下岗培训，对于延误病人的抢救及治疗时机，造成医疗事故、纠纷的责任人按照相关规定严肃处理，追究其所在科室负责人的连带责任。

　　三、医务人员要严格遵守法律，法规和技术操作规范，严格履行首诊负责制，详细询问病史，认真检查病人，科学制定诊疗及护理方案，严密观察病情变化，如实向病人及家属告知并严守患者隐私，在实行医疗、预防、保健措施和签署有关医学证明文件前，必须亲自诊查、调查、并按照规定及时填写医学文件，不得隐匿、伪造，销毁医学文件及有关资料，不得出具与自己执业范围无关或与执业类别不相符的医学证明文件。

　　四、各级医务人员必须以科学的态度从事执业活动，做到科学诊断、合理治疗，坚持应检必检、合理施治的原则。

　　五、必须严格按照我院20xx年版《病历书写指南》的要求书写门急诊及住院病历，书写内容要真实完整、准确无误，分析科学有序、记录及时清楚。对于单病种、优势病种及重点病种病历必须按照要求书写中西医结合病历（病历中一定要有中医内容，上级医生查房记录中一定要

　　体现中医诊疗指导内容）。积极开展临床路径的试点工作，贯彻落实我院的临床路径实施方案，认真书写临床路径表格。科主任、质控员要严格把关，不允许有严重缺陷的病历出科。

　　六、适时进行医患沟通，严格落实医患沟通制度。每次沟通都应在病历中详细记录（内容包括沟通的时间、地点，参加的医护人员、病人及家属姓名，沟通的具体内容，沟通的结果），并要求病人及家属签署意见和医患双方签名；在进行医患沟通时，应当尽可能使用病人及家属易于接受的方式和理解的语言。违规追究当事人的全部责任。

　　七、坚决贯彻执行会诊制度。凡遇疑难、重、危及诊断不明病例，一律及时请院外会诊，会诊要及早申请。急诊会诊必须随叫随到，任何人不得以任何理由推拖。门（急）诊抢救必须按照门（急）诊抢救流程执行，病人在门诊就诊或在医技科室进行检查或待诊、待查时，如果病情出现变化，病情加重或突发意外（如呼吸心跳骤停），应就地抢救，并及时通知急诊科及相关科室迅速参加抢救，在病情允许情况下由医护人员陪同立即护送至急诊科进一步治疗观察；需住院者应在病情平稳后由医护人员陪同护送至综合ICU病房或相关科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同时上报医务科、门诊办等相关部门。急危重病人入院后，接诊医师应立即进行救治，必须在5分钟内给予处置、建立静脉通路，并迅速报告上级医师，主治医师或（和）科主任必须立即查看病人，指导抢救治疗工作。

　　八、加强围手术期病人的管理，认真落实手术分级管理制度和手术安全核查制度，认真完成术前、术中、术后的手术安全核查和手术风险评估，从填写手术通知单开始，做好手术病人身份识别和手术部位识别双重检查，特别对昏迷病人、急危重病人、老年人和儿童要实施腕带管理。加强手术病人体位安全的管理，防止因体位不当造成病人的二次损伤。手术中切除的'组织、器官应予病人家属查看后提送病理检查，并做好交接登记。

　　九、凡科室开展新业务、新技术和重大手术，必须按规定由科主任签字报送医务科、主管院长，批准后方可实施；如紧急手术病人，在无家属及关系人等特殊情况下，应向科主任、医务科和总值班报告，经授权人批准后实施手术，但术前谈话内容要详细、全面，各种并发症及危险因素要交待清楚，并履行签字手续；术中需更改术式，须向科主任请

　　示，并再次向病人家属告知、说明，必须履行签字手续。

　　十、认真贯彻落实查对制度。医、护、技人员要认真执行各种查对制度，医嘱、处方、药品、手术、输血、收集标本以及签发的各种报告应按相关规定认真查对，保证准确无误，确保病人的安全；药剂人员在药品调剂时，应认真执行“四查十对”制度；护理人员要作好“三查十对”，及时巡视病房，认真观察病情，准确地向医师反映病人的病情变化，特别在抢救病人时，执行医生口头医嘱时，护士一定要复述一遍，确认无误后执行，并保留抢救时所有药品的空瓶，在抢救结束核对登记后方可销毁。违规者由当事人负全部责任。

　　按照分级护理制度为患者提供护理措施。按要求及时巡视，观察病情变化，第一时间通知医生，遵医嘱给予治疗措施。强调患者活动范围，重危护理患者不可离床活动；一级护理患者可在病室内活动；二、三级护理患者可在病区内活动。

　　十一、科室必须加强进修、实习人员的管理，进修、实习人员必须按照相关规定的要求在带教老师的亲自指导下书写医疗文件、参加手术和各项诊疗操作，带教老师不得随意让进修、实习人员代替值班，违规追究责任人全部责任。科室对新上岗人员应抓好继续学习、业务培训及管理工作，确能单独胜任工作时，由所在科室提出申请，经医务科批准后方能单独值班，违规者除追究当事人的直接责任外，上级医师和科主任要负主要责任。

　　十二、各科室应对抢救设备、器械和药品做到专人保管，经常检查，及时维修，并做好记录，确保抢救病人的需要。因抢救器械、药品等抢救物品不到位而引起事故、纠纷，由当事人负全部责任。

　　十三、医患纠纷一经发生，当事科室要妥善保留一份原始资料，如针管、残存液体、血液制品等，封存病历（任何人不得涂改、调换、销毁、丢失），不得掩盖或隐瞒，并及时上报医务科。对其它科室或人员发生的纠纷，不得将真相随意、过早泄露给病人及家属，以避免纠纷扩大、复杂化，违者视情节轻重追究当事人的责任。

　　十四、全院各类工作人员要互相支持，团结协助，不相互拆台，更不能在医患之间拔弄是非，更不能将相互之间的不同意见或矛盾暴露在病人及家属面前。否则，因此引发的纠纷，视情节及后果对当事人给予检查、停职、行政处分等处理。

　　十五、病历中相关文件完成人员权限及时限：

　　（1）门（急）诊病历记录，就诊时完成；（2）入院记录，病人入院后24小时内完成；（3）首次病程记录，病人入院8小时内完成；（4）病程记录，病危每天至少记录1次；病重至少2天记录1次；病情稳定至少3天记录1次；（5）主治医师首次查房记录，病人入院24小时内完成；（6）接班记录，接班后8小时内完成；（7）转出记录，转出科室前完成（紧急情况除外）；（8）转入记录，转入后24小时内完成；

　　（9）阶段小结，每月至少1次；（10）术前小结、术前讨论，由经治医术前完成；（11）手术记录，术后24小时内由术者完成，特殊情况下由一助完成术者审签；（12）麻醉术前、术后访视记录，麻醉术前、术后完成；（13）术后首次病程记录，术后由术者或一助即时完成；（14）术后3日病程记录，每日至少一次，要有术者或上级医师查房记录；（15）有创操作记录，操作完成后即时完成；（16）会诊记录，常规48小时内完成，急会诊10分钟到场，即时完成；（17）疑难病例讨论记录，由经治医即时完成，上级医师审签；（18）出院（死亡）记录，病人出院（死亡）后24小时内完成；（19）死亡病例讨论记录，病人死亡一周内完成；（20）抢救时口头医嘱，抢救结束后即刻据实补充记录；（21）抢救记录，抢救结束后6小时内据实补充记录；（22）手术安全核查记录，麻醉实施前、手术开始前和病人离室前完成。

　　按照上述要求职能科室将不定期的对临床科室进行检查，检查结果将实时纳入医院绩效考核中。

　　对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。

　　本承诺书自签字日起生效。科主任与院长签字，个人与科室签字，以示负责。

　　本责任书自签字之日起生效，有效期为3年。

　　院长：科室：

　　科主任：护士长：

　　副主任：

　　医生：护士：

质量承诺书篇2

　　为了贯彻政府加强安全生产精神，认真执行《安全生产法》和《危险化学品安全管理条例》以及商务部《成品油市场管理办法》，进一步加强我市成品油市场管理，规范加油站经营行为。确保全市加油站有序、安全、发展。特将签订加油站安全责任保证书如下：

　　一、加油站要建立健全安全生产管理制度，牢固树立“安全第一，预防为主”的意识，强化安全生产目标责任。进一步认真落实安全生产管理制度，制止影响加油站安全行为，及时排除事故隐患。站长(法定代表人)为加油站安全第一责任人，要负起加油站全面安全经营的责任，督促员工遵守操作规程，定期对员工进行安全教育及岗前培训，加强日常检查，杜绝隐患存在。做到安全工作任务到位、责任到人。

　　二、加油站要每月组织一次自查工作。认真检查管理规章制度是否落实;安全教育是否开展;现场设施是否完整;消防设施是否配套齐全;明火管理是否规范;站容站貌是否整洁;发现隐患是否及时排除;检查记录是否完整;整改措施是否落实。

　　三、加油站要坚持“安全第一，预防为主”的方针和“安全自查，隐患自除，责任自负，接受监督”的原则。落实安全生产责任制，对违反责任状条款、发生事故，提请上级发证机关给予吊销相关证书。

　　甲方：××派出所

　　乙方：

　　年月日

质量承诺书篇3

　　一、党性承诺：

　　自觉加强党性锻炼，不断提高党性修养，牢记全心全意为人民服务的宗旨，贯彻执行党的基本路线和各项方针政策。

　　二、岗位承诺：切实增强大局观念，全面意识和服务意识;

　　围绕上级决策，加强调查研究，积极建言献策;

　　围绕中心工作，强化综合协调，努力降低行政成本，提高工作效率; 团结社区“两委”班子成员，搞好服务工作。

　　三、实事承诺：

　　在工作中摆正位置，充分调动社区全体同志工作积极性，大事讲原则，小事讲风格，形成干好工作的强劲合力，发挥党员的先锋模范带头作用。

　　四、廉政承诺：

　　定期召开党员干部学习廉政准则知识，牢固树立廉洁奉公，艰苦奋斗思想，筑牢拒腐防变的防线，自觉做到自重、自省、自励，做一个守法守节、廉洁自律的人。

　　承诺人：

　　日期：

质量承诺书篇4

　　发包人（全称）：

　　承包人（全称）：

　　为保证 XX景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、

　　承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按

　　照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。

　　一、工程质量保修范围和内容

　　绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。

　　二、质量保修期

　　绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1 年。土建工程为 1 年，钢结构工程 1 年。

　　三、质量保修责任

　　1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。

　　2、发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。

　　3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。

　　四、质量保修金的支付

　　本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的 3 %。养护期满后，甲方付清余额。

　　五、质量保修金的返还

　　发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人

　　双方共同签署。

　　发包人（公章）：承包人（公章）：法定代理人（签字）：法定代理人（签字）：

　　年月日年月日

质量承诺书篇5

　　为提高我院医疗质量，服务好糖尿病患者，本人做出如下承诺：

　　一、按《河北省病历书写规范》的要求，认真、规范书写住院患者病历，并做到“三个一致”：诊断与检查结果相一致；治疗用药与诊断相一致；病情变化及处理与病程记录相一致。

　　二、使用抗菌药物时，必须遵循《抗菌药物临床应用指导原则》中抗菌药物临床应用的基本原则。

　　三、严格控制患者住院标准，严禁将能够门诊治疗的参保人员收住院。二级及以上护理病人应全天在院，三级护理的病人至少上午在院接受治疗。

　　四、住院患者入院时主诊医生必须要与患者认真交待病情，并填写“入院谈话记录”。

　　五、不分解参保人员住院人次，不重复住院，不滞留住院。

　　六、不为他人冒名使用医疗保险卡提供结算医疗费服务；不采取使用参保人员的医疗保险卡办假住院，不伪造病历，诊治与实际相符。

　　七、严格控制参保人员的住院费用中药品费，比例不超过76%。

　　八、严格落实三级医师查房制度，初级医师应在患者入院后两小时内查房，并提出初步诊断及治疗建议；上级医师查房按规定执行。

　　九、所有入院患者必须入院四小时内做心电图检查。

质量承诺书篇6

　　为了做好临时用电、用水等的安装、维修和管理，特承诺如下：

　　1.时刻遵守国家施工现场临时用电、设备管理、公司及项目的规定，保证施工对用电、用水的需求，随叫随到。

　　2.时刻遵守作业时间和巡视制度，坚持现场跟班作业（含用电、用水、电气焊等）和持证作业，及时、安全、高效的处理用电、用水等故障。每月在保施工需求的情况下，不超过2次的下班请假时间，如有急事需离开现场的必须附请假条且有主管人员签字，超过2次每月每次处罚100.00—500.00元／次。

　　3.按照国家有关用电布设、安装、使用、维护、巡视及资料管理有关标准和要求，认真做好每日巡检和用户设备的检查，消除安全隐患，避免安全事故发生。

　　4.做好与项目、班组及塔机之间的沟通与协调，宣传用电的安全常识，合理、安全、均衡、节约的用水用电。

　　5.时刻消除故障隐患，避免事故的发生。持证操作，保证不疲劳操作，做到随叫随到。保证上班期间不喝酒，如因酒后上班造成严重不良后果的，将自动退场处理。

　　6.发生事故后，第一时间通知有关人员，严禁隐瞒，保护现场，积极参与抢险。

　　7.完成公司和有关管理人员安排的工作，积极参与应急作业，严禁上班时间干私活和假公济私。

　　8.出现离职，需提前15天书面申请，批准后方可办理手续，次月通过银行转账支付工资。时刻遵守公司及项目的其它规定。若违反以上各条中的任一条，每次处罚100.00---500.00元／条次，造成事故按有关规定处理。

　　（一）作业过程中必须坚持“安全第一、预防为主”的方针，确保作业期间安全无事故。

　　（二）因个人违章行为造成事故的发生，其个人要承担相应的责任。

　　（三）公司安全部门在检查中发现的违章行为，有权进行现场处罚。

　　特此承诺

　　6、乙方负责电源管理，对工地内所有电源设备，线路等经常进行全检查，发现电源超负荷短路等极易造成火灾的危险情况，必须立即进行修理，严防发生事故。

　　7、电工严格执行电工操作规范，并负责全工地电路、电器设备的安装、调试，检修与保养。8、配电室要保持干净整洁，严禁存放易燃易爆和其它危险物品。

　　9、定期对变压器开关柜进行维护清理，保持清洁，预防尘土造成短路，对电器设备线路要经常进行检查，发现问题及时解决。四、干活时必须遵守操作规程，若发现违章操作，第一次扣当事人100元，第二次停班学习。为了个人的安全健康，为了家庭的幸福美满，为了企业的稳定发展，本人在工作中，自愿签订并遵守以下承诺：

　　1、本人在上岗前，已接受本单位：新工人三级安全教育、安全生产纪律教育、hse管理制度教育、本工种的“安全生产操作规程”、及各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。

　　2、本人在上岗前，已接受安监等部门举办的：危化品从业人员资格培训、或安全管理人员资格培训、或特种设备操作资格培训，并持证上岗。

　　3、牢记“安全第一、预防为主”的安全生产方针，自觉履行本岗位安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持安全第一，做到：以人为本、安全为天。

　　4、在不违背国家有关法律、法规规定的公民基本权利情况下，本人自愿接受上级领导和安全职能人员的安全检查与监督、自觉接受油库封闭式和半军事化管理。

　　5、在工作中，自觉遵守国家、地方的法律法规，自觉遵守公司和油库有关安全生产的管理制度和规定。不违反安全操作规程，自觉遵守《出入库管理规定》等，自觉正确使用个人劳动保护用品和安全防护用具。

　　6、增强自我保持意识：在工作中做到“我不伤害别人，我不被别人伤害，我不伤害自己”。不在工作时间从事与工作无关的活动。

　　7、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路，熟练掌握本岗位各项事故应急措施，发现异常情况及时处置，不延误时机。

　　8、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，不盲目作业。

　　9、主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。

　　10、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

　　对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。

　　本承诺书自签字日起生效。

　　承诺人（签字）：工种：所属部门：部门负责人（签字）：20xx年月

质量承诺书篇7

　　承诺书

　　我公司为参加***********************招投标，自愿作出如下承诺：

　　如果我公司有幸中标，我公司将：

　　1.无条件与相应标段的土建总包单位签订所制作门窗的安装合同，独立、自主承担中标文件范围内的门窗安装施工及相应的服务，并对合同范围内的门窗制作和安装质量承担责任。

　　2.现场的安装施工以及相应的堆放、场内运输等均服从总包单位的管理。

　　3.门窗制作、进场、安装、质检等满足现场总体施工要求。

　　4.施工质量满足相关施工及质量验收规范。

　　5.安装施工的人工、设备及辅材费用按40元/平方米包干（附价格分析表）。

　　6.负责副框的定位及固定安装、负责主、副框间的发泡填充、防水处理及淋水试验。

　　7.门窗安装符合相应的技术要求和施工规范并服从土建总包单位的管理。

　　8.门窗安装施工服从土建进度，逐层安装，副框的安装不影响土建浇筑窗台板、内外粉收口及外保温、地面找平层施工进度；主框的安装及打胶不影响脚手架落架，否则每延迟一天，除每层楼面赔偿总包单位管理协调费20xx元外，对因我方责任造成门窗框二次收口费用以及门边框以后出现粉刷空鼓、裂缝、甚至大块粉刷脱落现象及土建外及外脚手架延迟拆除等，我方按实承担相应修复、返工、误工费用。

　　9.我方负责检查窗框的水平度和高度、正侧面垂直度、窗框对角线、门窗框轴线标高，确保窗框方正。

　　10.窗框锚固、防腐、填嵌等隐蔽工序及时报请土建总包单位申报监理验收，“资料与施工同步”。防止日后因隐蔽工序施工不到位造成外窗渗水。

　　11.负责进场工人的安全管理，承担门窗施工过程的安全责任，执行土建总包单位的安全管理制度。

　　12.重视对其他单位的成品保护，我方造成的损坏，我方按双倍赔偿；绝不发生发泡剂随意涂抹在土建粉好的内墙面上的现象，施工垃圾做到“工完场清”。

　　13.服从土建总包单位客货电梯的管理和调度。

　　14.负责我方自身的成品保护，对损坏、变形的门窗框及时校正、更换，校正、更换时避免造成土建找平层的破坏。

　　此承诺为我公司递交的投标文件的补充。如果我方单方毁诺，招标人有权对我方处以中标价20%的处罚。

　　承诺人：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　日期：＿＿＿＿＿＿＿