【精华】服务承诺书模板汇编9篇
在不断进步的社会中，用到承诺书的地方越来越多，承诺书必须在要约的有效期作出。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，下面是小编整理的服务承诺书9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书 篇1
为规范电子商务市场服务，保护消费者合法权益，建立诚信、规范、健康的网上购物环境，在《消费者权益保护法》的基础上，****有限责任公司倡议个电子商务网站积极践行电子商务诚信经营规范服务承诺，自觉接受广大消费者和***消费者协会及工商网监的监督:
一、 诚实守信依法经营
1. 与消费者交易遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则。
2. 经营活动严格依照法律法规和标准，履行经营者法定义务，维护消费者合法权益。
二、 信息披露真实充分
1.宣传内容客观真实，符合实际，不隐
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瞒缺陷。
2.宣传内容符合科学事实，不夸大功能和小勇，不作引人误解的宣传。
3.宣传内容充足、实用，有助于消费者做出理性选择。
三、价格标示清晰明确
1.合理定价，明码实价，价格真实完整。
2.明着明扣，规范促销，不搞虚假宣传。
四、合同规范公平竞争
1.不利用优势地位订立不平等条款。忠实履约，不随意中止变更约定。
2.合同文字通俗易懂，避免产生混淆或歧义。格式明晰醒目，方便阅读和引起足够注意。
3.平等交易，正当获利，不以垄断或优势地位损害消费者利益。
4.公平有序竞争，不以不正当经营手段破坏市场秩序。
五、严格落实七日退货，切实保障消费者利益
1.坚持使用第三方担保交易工具，最大限度保护消费者权益。
2.建立有效机制，出现问题时，迅速与消费者沟通并解决。
3.主动承担担保责任，公平解决消费者争议，满足消费者合理要求。
4.认真听取消费者意见，接受消费者合理建议。
六、尊重消费者人格保护隐私
1.对待消费者一视同仁，不因个人身份或特征厚此薄彼。
2.合理采集消费者个人信息，建立严格信息管理制定，保护消费者隐私。
****有限责任公司将进一步自我规范电子商务行业经营行为，在***消费者协会及工商网监的指导监督下提高电子商务企业消费维权意识和水平，营造良好的网络购物环境，
使消费者在真正了解电子商务企业后，敢于消费、乐于消费、安全消费、放心消费。
****商贸有限责任公司
20xx年8月31日
服务承诺书 篇2
尊敬的用户：
感谢您使用大连市瀚洋热力设备有限责任公司生产的高层建筑远程自动控制直连供热机组！“竭尽一切可能 , 真诚为你服务”是我们大连瀚洋热力设备有限责任公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行：你的需要，就是我们的使命，竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。从您使用大连瀚洋热力设备有限责任公司开始，我公司将为您提供完善和高质量的售后服务，并长时期提供咨询和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施，请用户给予监督。
一、技术服务内容：
1、为用户提供技术指导和技术咨询 .
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务 .
3、负责用户施工现场安装的技术指导。
二、保修期内服务：
1、凡采购本公司的直连供热机组，自安装调试完毕当日起算，一律以工程验收日起保修一年（即一个采暖季）。整个系统在保修期一年内免费维修。 保修期内可提供免费上门维修和调试服务。
2、按照我公司的售后承诺，自系统安装运行之日起一年内，机组部分（阀门、水泵、电动调节阀等）出现质量问题，将实行免费包换、保修的服务。一年以后出现问题，公司给予技术支持，只收取更换材料成本，人工费。
3、用户以电话 , 传真信函方式向公司技术服务中心申报 . 申报响应 , 在约定的时间 24 小时内提供服务，并排除故障，使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为 24 小时以内；特殊紧急情况接到通知后即到场处理。（外地项目视情况而定）
4、 为使用户能正确地使用本公司设备，并了解本公司机组的结构、性能、安装程序及维修标准，正确掌握操作、日常维护和事故预防处理方法，本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户提供机组的技术指导和系统调试，到学会为止。
三、 系统故障
我公司的机组如有故障时，我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行，后查原因”为宗旨，即系统出现故障，我公司可先提供服务和备用部件，保证系统的基本功能和正常运行，故障设备配件带回公司查明故障原因，然后进行维修，待该故障设备修理完毕后，再更换回来（部分进口设备配件进口周期较长）。
以下原因发生，本公司将提供有偿维修，只收取材料成本费：
1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
2、由于操作不当而造成的故障或损坏；
四、 除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
五、 经过更换的机组内配件产品，质保期自更换之日起另行计算。
1、服务响应时间：接到用户服务通知后， 30 分钟内给客户准确答复，10 小时内赶到现场进行维修；
2、如有违约，依据主合同处罚条款执行。
3、公司售后服务热线：
4、24小时技术支持、售后电话：
六、维修、投诉电话：
服务承诺书 篇3
全校学生及其家长：
为了进一步提高自身职业道德水平，增强诚实立身、信誉立教的责任感，树立我校良好的教育形象和教师形象，我向全校学生及其家长作出如下10项承诺，请各位同学和家长给予监督和评议：
1. 更新观念。自觉参加政治理论学习和业务进修，不断提高实施素质教育的自觉性，更新教育观念，努力掌握现代化教育方法和教学手段，提高教书育人的能力和水平。
2. 因材施教。以发展的眼光看学生，注重学生个性发展，分层施教，不单纯以考试成绩为学生排队并实施不正当奖惩；在课堂提问、作业评定、考卷批阅、评语撰写等教育教学工作中，对学生作出客观、全面、公正的评价。
3. 严谨笃学。在教学上精益求精，认真备课，精心设计教案，做到一课一备，不重复使用旧教案，努力形成个性化教案，坚决做到不备课不讲课，不在教学中出现知识性的错误，不请学生和家长代改作业，积极参加业务学习和教研活动。
4. 热爱学生。控制考试次数；适量、适度布置作业，不加重学生课业负担，不布置大量机械性、重复性的抄写作业，不用作业惩罚学生；不歧视、排斥差生、特困生和残疾生，不侮辱学生人格，不体罚学生或变相体罚学生；不动辄让家长到校训斥学生家长。
5. 遵章守纪。上课不迟到、不早退、不拖堂、不从事第二职业、不经商、不利用节假日办各种收费补习班；未经学校批准，不参与和介绍学生参与社会力量举办的办学机构的教育教学活动。
6. 定期家访。对每个学生每学期家访不少于2次；在与学生家长交往中，积极宣传推进素质教育要求，汇报学生在校思想、学习、生活情况，不借家访或其它之便，接受学生、家长宴请，收受学生家长礼品或让学生及家长为个人提供服务。
7. 敬业奉献。自觉履行课后辅导学生的责任和义务，对学习困难学生进行无偿辅导，耐心解答学生提出的问题，不组织大面积的有偿补课，不搞有偿家教。
8. 廉洁从教。根据教学要求和学生实际，精选教辅资料，不向学生推销任何商品，不强制学生集体购买复习资料、教辅读物和自立名目乱收费、乱罚款。
9. 为人师表。注意自己的仪表举止，在教学工作中使用规范的职业用语。不准粗言脏语、衣冠不整、浓妆艳抹、行为不端，不在教学区或学生面前吸烟、喝酒，上课时间不使用手机。
10. 保证安全。尽职尽责地做好安全工作，坚持安全教育，强化安全管理，加强安全防范，履行安全管理责任，保证学生在校期间的安全。
承诺人：
学校名称：
时 间：
服务承诺书 篇4
根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：
一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，本篇文章来自资料管理下载、且不在《xx市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款、
二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联、每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表、
三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定、
四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息、
五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，本篇文章来自资料管理下载、贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚、
六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务、
本承诺书在协议供货有效期内有效、
20xx年x月x日
服务承诺书 篇5
1、根据已收到盐城市建设局建军路、迎宾路、西环路道路指示牌及综合信息栏的供应、运输、现场安装及维保服务等工作项目的竞价文件，我单位经考察现场和研究贵方的竞价文件后，决定无保留地接受竞价文件所有条款，愿以人民币（大写）x元(小写￥：x元)的总价承包本招标范围内的全部项目，并承担任何质量缺陷保修责任。
2、一旦我方中标，我方保证在收到贵单位发出的书面开工通知单后及时组织制作、供应、运输和现场安装，绝不延误本工程的工期，确保在11月15日前完工。
3、如果我方中标，我方将在贵方规定的时间内完成同贵单位签订合同。如果违约，贵单位有权中止我方中标并选择其它中标单位。
4、我方愿意向贵单位无偿提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料。
5、我方保证：遵守盐城市现行招标投标管理制度，严格按照盐市建字[1998]第17号、盐市建字[1999]第7号文件，处理可能出现的争议和问题。如有违反，贵方有权取消我方的投标资格。
6、你单位的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。
投标人：
日期：
服务承诺书 篇6
一、及时准确供给酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。
四、供给会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间，根据具体情景，适时供给会务人员部分免费房(1-2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。
十一、免费为会议供给会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情景，供给收费免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾供给一份具有当地特色的纪念品，我们会供给必要的服务及信息，并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提供给一次难得的'旅游活动，我们会为您供给最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个适宜公道的价格。
十五、公关礼仪：礼义小姐(现场礼仪接待，派发资料，形象展示)文艺演出(专业表演团，可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计：很多文字性的宣传资料，由于量大不便携带，我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。
十七、物品运输：会议中若是需要很多相应物品和设备的，我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运送;大件展品运输：大型器械，大件物品的运送;特种展品运输：化学用品，医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输：远距离的展品运送;参展资料运输：宣传资料，印刷品，纪念礼品的运送：贵重展品运输：电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：供给礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰：参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰，会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响：旅行袋：印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能帮忙参会喜宾装载物品外，更多一份纪念意义;笔记本：特殊纪念意义的笔记本，能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务：中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。
二十、订票服务：代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。
二十一、邮政速递：文件资料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。
二十二、汽车租赁：专车免费全天接站;优惠价格供给会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。
二十三、医疗保建：如客户需要，我们可派出随团医生，保障会议期间客人的身体健康。
二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。
二十五、我社根据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。
服务承诺书 篇7
根据《中华人民共和国消防法》、《云南省消防条例》，中华人民共和国公安部61号令《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合我单位实际，签订本消防安全责任书。
一、认真执行有关消防法规，贯彻“预防为主、防消结合”的方针，以“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”为警示，实行防火安全责任制。
二、每个商铺使用人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何部门、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施和器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。物业安保部门将定期组织检验、维修消防设施和器材，确保完好有效。
三、各商铺经营者要建立内部防火安全规章制度。对生产、储存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蚀、放射性等化学危险物品的场所要落实各项防火安全措施，配置相应的灭火器材装备，要指定熟悉各种物品性能、由掌握防火灭火知识的人员负责管理。
四、商铺使用人要自觉接受物业服务中心安保的管理，落实安全防火工作。
五、商铺使用人要本商铺的消防安全工作负有全部责任，并制定相关措施，确保消防安全。
六、每日商铺经营结束前应有专人检查安全，做到断水、电、关窗门;各种用电设备、仪器必须保证正常运行，严禁超负荷运行，严禁设备、仪器带病作业。
七、安装和修理用电设备应由电工或专业人员进行操作。室内电路不准变动，因工作必须变动时，要经物业处工程部批准。
八、未经物业处安保部同意，不准使用大功率电器，不准私拉电线，以防火灾。
九、商铺使用人不得超过原设计装表容量和擅自用电。
十、对临时有用火要求的，须报物业服务中心安保批准，在有一定防范措施的情况下，开具《动火证》后方可使用。
十一、使用易燃易爆及其他危险品时，必须提前向物业服务中心安保部申报备案，不经批准，禁止使用和存放。
十二、商铺使用人应根据自身实际情况配备足够的消防器材，消防器材要安置在指定地点，不准随意移动或作其他使用，不准在消防器材附近堆放任何物品。
十三、商铺使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。
十四、改造、装修，凡涉及变动用电、用水管线的，或安装新路线的，应事先向物业处申请，并提供改造、装修的线路布置图，以备日后检查、维修。
十五、凡违反本规定而引起火灾或其他事故，由肇事人负责全部刑事责任及经济损失。 十六、根据实际需要，物业服务中心安保部将对本《消防安全责任书》做进一步修改或补充。
十七、物业服务中心安保部在巡检过程中发现的问题，第一次将以《整改通知书》的形式要求整改并给予期限，若到期未整改第二次将进行罚款500元的处理，不交罚款第三次将以书面的形式上报腾冲县公安消防大队进行处理。
十八、此责任书一式三份，商铺使用人一份，物业服务中心一份，存档一份。 十九、本责任书自签订之日起生效。
甲方： 乙方：
（签章） （签章）
安全负责人：
年 月 日
服务承诺书 篇8
根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：
1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投 标 人：福州文祥办公设备有限公司
投标人代表(签字)：
日 期：20xx年2月10日
服务承诺书 篇9
为规范道货运市场秩序，打造诚信礼貌行业，进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺：
一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障潜力，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。
二、增强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业(经营者)形象。要持续和发扬服务民生、方便群众的优良传统，以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨，增强法制意识，规范经营行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要用心拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。
三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增强服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者)的核心价值体现，提高服务质量，做到热情服务，服务设施整洁，服务标志醒目，服务承诺到位。
四、增强道路运输安全生产管理，确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识，完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，纠正、杜绝事故隐患，预防和减少道路交通事故，确保安全运输。
五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐，增强道路运输信息化建设，透过科学组织管理提高实载率和运输效率，减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的职责目标。倡议就是承诺，承诺就是职责。
让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众带给更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务，为实现湘潭“两个率先”带给坚实有力的道路运输服务和保障做出用心贡献。
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