城管承诺书
在社会一步步向前发展的今天，承诺书的使用越来越广泛，在写作上，承诺书有一定的书写规范。那要怎么写好承诺书呢？下面是小编精心整理的城管承诺书，希望对大家有所帮助。
城管承诺书1
一、主要职能
1、维护城市市容市貌、环境卫生、交通秩序、门店“门前五包”的监督、管理、处罚；积极开展综合整治，营造良好的生活环境。
2、切实履行职能，依法对管辖区域内违反城市管理法律、法规、规章规定的行为进行检查、纠正，并按规定实施行政处罚，有效杜绝违章现象。
3、坚持依法行政，做到公开、公正、公平执法。
4、坚持文明执法，做到“打不还手、骂不还口、劝教为先、以理服人”；落实“首问负责制”，做到语言文明，态度和蔼，礼貌待人，耐心细致。
5、遵守纪律，勤政廉洁。杜绝吃、拿、卡、要等违规行为，对违规者，严肃处理，决不姑息。对群众的投诉举报，做到认真调查，积极处理，确保事事有反馈、件件有落实。
二、服务内容：
1、办理城区店面门楣、招牌的装修、登记、申办手续；
2、规范机动车、非机动车停放秩序，确保城区内交通井然有序；
3、办理城市道路临时占用审批手续；
4、办理县城规划区内建筑工程余土处置的审批手续；
5、加强对县城市容环境卫生、路灯、绿化的监管，制止纠正车辆乱停乱放行为，并对破坏市政建设行为进行严厉查处。
三、服务对象
1、沿街门店经营商户；
2、辖区流动小贩及夜市摊点。
3、城区建筑开发商及机动车、非机动车车主；
四、服务承诺
1、对群众的举报和投诉，在12小时内进行现场认真调查取证，处理情况在1个工作日内反馈给举报人、投诉人；
2、对咨询、举报和投诉人员要热情接待，耐心听取反映，并做好登记、记录，要有记录人、受理人；
3、执法人员执法时着装整齐，佩戴执法标志、证件齐全；
4、坚持文明执法、规范执法程序；
5、杜绝吃拿卡要、四乱（乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查）及四难（门难进、话难听、脸难看、事难办）现象。
五、主要负责人：XXX
手机：138xxxxxxxx
从政格言：文明执法、热情服务
六、联络员：xxxxx
手机：xxxxxx
城管承诺书2
在创先争优活动中，我们将根据县委统一部署，以“清洁家园、和谐社区”为载体，通过整治、督查等措施，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动各项工作落实。现公开承诺如下：
一、“清洁家园 和谐社区”活动
措施：
1、加强领导，明确责任；
2、因地制宜，分类指导；
3、强化督查，严格考核；
4、加大宣传，营造氛围。
目标：以建立健全“三有”机制(有人干事、有钱办事、有章理事)为基础，保障“清洁家园和谐社区”活动运作正常，落实到位。以集中抓“一清一整治”(清理垃圾、治理污水)为突破口，开展四方面的整治和增绿行动，从而达到环境卫生水平明显改善，城区存量垃圾全面清理，环卫保洁机制进一步理顺，道路机扫率提升到30%以上，生活垃圾日产日清，主次道路户外广告规范有序，城市“牛皮癣”现象有效控制的目标。
时间：20xx年12月底。
二、公厕改造
措施：针对城区18座公厕现状积极开展调研，按照得民心，求节约，有品味，重实用原则，实行改造与维修相结合，分批改造，分期落实完成。
目标：今年将完成城区18座公厕的维修改造。重点改造飞鹤路、水闸门、市场路、工人西路四座公厕。
时间：20xx年12月底
三、城区范围卫生死角清理
措施：建立专业清理队伍，不间断开展清理工作。
1、设立举报电话，受理群众投诉；
2、联系媒体监督，形成整治压力；
3、邀请领导督查，明晰工作责任；
4、推行干部承诺，限期整改到位；
5、实施定期回访，抓好查漏补缺。
目标：城区范围无卫生死角现象回潮反弹
时间：全年
四、坚持保洁常态化，建立长效管理机制
措施：1、加强城区环卫基础设施的添置，提高环卫工作效率；2、加强日常督查力度，建立长效机制。
目标：坚持保洁常态化，建立长效管理机制
时间：全年
承诺单位：**县城市管理局党组
20xx年 7 月 日
城管承诺书3
职教园区管委会：
职教园区城管大队：
为了保证福禄香旋转火锅门头设施安全，我店承诺：
一、门头架结构设计由取得国家认可的与设计资质单位认可的单位设计。
二、门头制作安装由取得国家认可的有制作、安装、施工资质的施工单位施工。
三、门头牌所用材料和制作安全符合安全规范。
四、门头安装施工方案，经施工单位技术负责人签名后实施，专职生产管理人员现场监督施工。
五、上岗作业人员都经过培训合格，特种作业人员必须持有效做成操作资格证书，方能上岗作业。
六、店面门头设施履行日常安全管理，保证循环检查，门头使用两年后，每年进行一次结构安全测试，并把检测记录送管委会审核备案。不符合安全规范的，进行更换。
联系人：
联系电话：
福禄香旋转火锅
年月日
请求安装职教园区“福禄香旋转火锅”
门头申请
职教园区管委会、城管大队：
我店定于20xx年06月03日，在职教园区福禄香旋转火锅，该店位于九原区职教园区商业街13号底店，营业面积为130平米，店面安装门头一块，具体规格为3.8m×1.2m，主题颜色为红底白字，材料为铝塑板、发光字，蒙文大小与汉字1:1，以上相关规定需报贵处审批。
特此申请
联 系 人：
联系电话：
年 月日
城管承诺书4
本人（单位）承诺，在本人（单位）申请的户外广告（含店招店牌）设置期间，将严格按照批准的时间、地点、规格、内容、色彩和数量设置，保持户外广告（含店招店牌）整洁、完好、安全、不损害市容市貌，并切实加强各项安全措施。如有损坏或存在安全隐患，本人（单位）做到及时修复或拆除，对批准到期后超期不撤除的户外广告（含店招店牌），区城市管理行政执法局可依照《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》有关规定，予以处罚。在户外广告（含店招店牌）设置期间，因安全造成的一切责任均由本人（单位）全部承担。
特此承诺。
承诺人（单位）：（盖章）
承诺单位代表：
年月日
城管承诺书5
一、深入开展文明执法行动，按照“热情服务、主动服务、耐心服务、微笑服务”要求，24小时受理各类城市管理问题举报投诉，并及时督办各城区城管局依法依规处置。
二、加强对各城区（开发区）城管局规范整治占道经营、出店经营、露天烧烤等工作以及环卫保洁工作的检查考核，将治理渣土车辆飞扬撒漏、带泥上路等问题纳入城市管理检查考核，每月在城市管理点评会上进行通报。
三、扎实做好洗路洗树工作，对城市道路和行道树、绿化带做到一天冲洗一遍，营造干净整洁的市容环境，减少大气污染。
四、高标准、高质量、高层次地完成第十届中国（武汉）国际园林博览会襄阳园的建设工作，力争在8月底前全面建成，充分展现襄阳良好的地域风貌和浓郁的文化特色，力争在园博会上取得好的反响。
五、加强对所属公园广场、道路绿化的管理维护，不断提升城市园林绿化档次，积极主动为广大市民创造良好舒适的生活环境。
城管承诺书6
为加强对现场施工作业的管理，切实防范和杜绝各种不安全因素，本人（单位）特作如下承诺：
一、在施工现场进出口醒目处设立施工安全（警示）标识，并配备相应的现场作业安全员。
二、在施工现场实行圈围作业，施工过程中将物料堆放整齐，不影响市容市貌和环境卫生秩序。
三、严格按有关规定控制音量，不高音扰民，将产生噪音、震动等工序的时段进行妥善安排，不影响居民生产、生活和经营正常秩序。
四、自觉接受城市管理部门、辖区居委会及社会各界对施工过程中的安全监督。
五、施工期满后，在规定时间内自行拆除临时设施，及时清理占用的公用设施用地，保证街道清洁卫生，并按标准恢复原状及使用功能。若在施工过程中，造成绿化或其他市政设施的损坏，由本人（单位）负责修复，若在质保期内，出现修复设施未达标，返修费用从本人（单位）缴纳的保证金中扣除。
六、禁止非施工作业人员攀爬、拥挤、围观施工作业现场，施工期间发生任何安全责任事故，由本人（单位）承担一切责任。
承诺人（签字或盖章）：
年月日
户外宣传（经营）活动安全承诺书
为加强对户外活动的管理，切实防范和杜绝各种不安全因素，本人（单位）特作如下承诺：
一、在户外活动期间配备相应的现场作业安全员。
二、各种设施堆放整齐，不影响市容市貌和环境卫生秩序。
三、严格按有关规定控制音量，不高音扰民，不影响居民生产、生活和经营正常秩序。
四、自觉接受城市管理部门、辖区居委会及社会各界的安全监督、管理。
五、户外活动结束后，及时自行拆除搭建或设置的设施，清理占用的公用设施用地，保证使用场地清洁卫生。在活动期间，造成绿化或其他市政设施的损坏，由本人（单位）负责修复，若在质保期内，出现修复设施未达标，返修费用从本人（单位）缴纳的保证金中扣除。
六、活动期间发生任何安全责任事故，由本人（单位）承担一切责任。
承诺人（签字或盖章）：
年月日
城管承诺书7
为进工作作风，提高行政效能，创建最优发展环境，现将我局公开服务承诺公布如下：
1、坚决执行党的路线、方针、政策，认真落实县委、县政府各项工作任务。
2、严格履行城市管理职责，做到依法行政，树立"全心全意为人民服务"的宗旨，热忱受理各类举报案件，严格保密各种举报数据，并做到处理及时、协调到位、落实有结果、结案有回声。
3、加强市容环境管理，及时清理乱摆摊设点、乱搭乱建、乱停乱放、污水乱倒等现象。
4、搞好城区建筑垃圾的管理与服务。对建筑垃圾，处置依规定实施收费制度，做到准确核定土方量，严格按规定的标准收取处置费。
5、认真做好户外广告设置的审批、办理工作，并按照"新、齐、亮、美"的设置标准，加大日常管理力度，对影响市容观瞻的户外广告，组织进行整改或予以拆除。
6、城-管大队执法人员，一律着装上岗，严格按照各项法规条严格执法、文明执法、人性化执法。
7、坚持便民、利民，服务清河经济建设，加强城市管理，大力推进和谐共建机制建设。
8、搞好城区环境卫生，保持卫生设施完好、清洁。
9、做好园林绿化养护管理工作。
10、遵纪守法，秉公办事，严禁不恰当使用职权、不恰当使用职权，不准"生、冷、横、硬"，不准"吃、那、卡、要"，接受社会各界的监督。
监督举报电话：xx-xxx-x
城管承诺书8
新区城管局：
根据《无锡市城市道路管理条例》有关规定，按照新区挖掘占用城市道路行政审批有关要求，为做好审批后施工期间安全文明施工及成品保护等工作，保护新区良好的市容市貌，我单位（公司）现做出如下承诺：
1、开挖占用按规范设立标志标牌，除抢修及占用时间在1个月以内的项目，所有审批项目现场均应执行挂牌制度，批准后7个工作日内在现场显见位置设立审批标准化信息牌，信息牌应包含城市挖掘许可证号、占用时间、项目负责人及联系方式、监督控诉电话、施工进度计划等
2、施工期间，我方承诺按照审批时申报的确保安全生产的技术组织措施，做好现场施工安全管理工作，现场施工安全责任及因我方施工导致的道路交通安全责任均由我方承担；
3、我方承诺严格按照审批要求组织工程施工，施工过程中如造成审批范围外的道桥、绿化、路灯等公共设施损坏的，我方按贵局要求按期修复或赔偿，并接受相关执法部门的处罚；
4、施工期间，我方承诺按贵局相关标准化要求，统一规范现场文明施工管理。
特此承诺。
承诺人：（签字盖章）
日期：年月日
城管承诺书9
我作为耿车镇城-管队队员，保证做到：
一、不迟到、早退、缺席、旷工和工作时间从事与工作无关的活动。
二、不接受可能影响执行公务的单位或个人的宴请。
三、不接受与行使职权有关的单位和个人的礼品、礼金、支付凭证等。
四、不私分、侵占罚款和罚没暂扣物品。
五、按规定着装和在公共场所端正言行举止。
六、工作日午间不饮酒，不酒后执法、酒后驾车。
七、不着城-管服装进入餐馆、商场、娱乐等场所消费或者在流动商贩处购物。
八、不参与赌博等违法活动。
承诺人（签字）：
20xx年 月 日
城管承诺书10
为进一步加强城管效能建设，提高城市管理水平和服务质量，更好地服务全区社会和经济发展，特作如下公开承诺：
一、服务招商贴心到位。对重大项目涉及城管审批事项，树立主动办、上门办的服务理念，确保服务到位；对帮办项目，安排专人跟踪对接，提供靠前贴近服务。
二、行政许可便捷高效。建立健全办事高效、运转流畅、行为规范、勤政廉政的城管效能机制。公开办事内容、流程和办结时限，简化程序、提高效率、方便群众。
三、打造城市保姆品牌。规范执法行为，提升精细化管理水平，营造市容有序、环境整洁卫生的人居环境；服务民生，规范便民点设置和管理，新建和改造一批公厕，解决市民生活所需。
四、加强城管作风建设。加大“为官乱为、为官不为”整治力度，通过整治，使城管干部职工严格执行中央八项规定和省、市、区有关规定，正确履行职责，彻底消除工作敷衍塞责、庸懒散拖等不良现象。
五、虚心接受群众监督。虚心接受社会各界监督，加强队伍管理，不断完善自身建设，全面做好城管各项工作。
本人是 有限公司(以下简称“公司”) (部门)员工。为了方便自身开展工作，欲购小车一台，现需向公司借款人民币 元，为保证该借款的按期归还，现向公司作出以下承诺：
1、保证此借款仅用于购买工作用车，不挪用其他用途，否则公司可以随时收回借款。
2、保证在借到款7个工作日内购车，同时在购车之日起15个工作日内上好车辆牌照，并办妥以公司为保险第一受益人的第三者责任险、车损险和盗抢险等保险手续。
3、办理好车牌和保险手续后，在7个工作日内将购车发票、合格证、机动车登记证书和保险单交公司保存。(前述票据、证书等均指原件)。
4、本人承担车辆购置使用过程中所应缴纳的税费、保险费等一切费用，无须公司承担任何费用。
5、在本人还清全部借款前，不对车辆进行抵押、变卖等处置。
6、本人将在借款后第二个月开始，分批按月以现金偿还借款。具体为每月偿还 元，最迟于 年 月 日前还清所有借款。若连续二个月或累计三个月未按期还款，公司有权处置该台车辆，处置所得用以偿还本人所借公司款项。若处置所得扣除相关费用后不足以偿还本人向公司所借款项时，由本人在一个月内以现金偿还差额部分。
7、本人若在借款还清前与公司解除劳动关系，则在解除劳动关系时一次性向公司还清所有借款，否则公司有权处置该台车辆，处置所得用以偿还本人向公司所借款项。若处置所得扣除相关费用后不足以偿还本人向公司所借款项时，由本人在一个月内以现金偿还差额部分。
8、本人借款所购车辆，若在借款未还清前发生毁损、被盗等异常情况，当保险理赔款不足以还清本人所借公司款项时，本人将在事发之日起三个月内以现金还清借款。
9、本人不按上述承诺履行时，由担保人承担连带责任，且公司可以随时向本人或担保人采取任何形式的追讨。同时本承诺发生争执须诉讼时，双方只能通过XX县人民法院起诉解决。
10、以上承诺自本人签字之日起生效。
特此承诺!
承诺人(签字和画押)： 日 期：
担保人(签字和画押)： 日 期：
身份证号： 身份证号：
【一】
为维护金融秩序和社会和谐稳定，切实确保群众的合法权益，本企业郑重承诺如下：
一、自觉遵守国家法律、法规的规定，并依照国家法律法规、政策文件的规定，依法经营，守法经营，自觉承担应尽的社会责任，坚决维护社会稳定。
二、严格按照营业执照核准的经营范围经营，不超范围经营。
三、在经营场所的醒目位置悬挂营业执照，不伪造、涂改、出租、出借、转让营业执照。
四、不擅自改变住所或经营场所、法定代表人(负责人)。
五、不虚报、抽逃注册资本金。
六、不搞虚假广告宣传、不搞非法集资广告宣传。
七、不从事非法集资或变相非法集资活动。
八、不从事侵害群众合法权益的经营活动。
九、自觉接受工商管理部门的日常检查、监督和管理。
承诺人：
年 月 日
【二】
本人郑重承诺：
我本人所承借贷款全部按照借款合同中约定的用途范围使用、按约偿本付息，不转借他人、不直接或者间接参与非法集资活动，并切实做到：
一、自觉遵守相关法律、法规、以及合同约定条款，依法合规经营，信守行业自律规则，恪守职业道德准则，自觉远离和抵制非法集资。
二、积极响应贵单位开展的反对非法集资培训和宣传活动，关注和了解反对非法集资知识。
三、积极参与、支持贵单位所倡导的反对非法集资活动，坚决抵制并检举非法集资活动，接受并配合相关单位反非法集资监督工作。
本人如果违反以上承诺或发生直接、间接参与非法集资的行为，自愿承担相应法律责任并对因参与非法集资活动所造成的经济损失负全部责任。
特此承诺
承诺人：
时 间： 年 月 日
城管承诺书11
为贯彻落实泰州市纪委关于规范基层行政执法工作行动精神，进一步改进工作作风，规范行政执法行为，建树城-管部门良好社会形象，作为行政执法工作人员，本人现作出如下履职承诺：
1、服从命令听指挥，无条件执行领导交办事项，不推诿、不扯皮、不拖延；
2、坚持业务学习，准确把握城市管理政策法规，熟知法律实务和流程；
3、准时到岗到位，认真工作，做到不迟到、不早退、不脱岗、不旷工；
4、遵守执法仪表风纪规范，工作期间着制式服装，衣着整洁，配件齐全，不与便服混穿；注重仪表，讲究仪容，语气亲和、行为规范，自觉做到工作期间不饮酒，不做出有损社会公德和单位形象的行为；
5、加强自身修养，培养良好习惯，不参与赌博、自觉远离不健康活动；
6、依法行政，公平公正执法，不违法法定程序或超出法定权限主观臆断、徇私裁断；
7、廉洁自律，不接受当事人宴请和馈赠；
8、工作积极主动，爱岗敬业、求真务实，勇于创新，积极谋划城市管理新方法、新举措；
9、严守车辆管理规定，不擅自驾驶执法车辆，不酒后驾车，杜绝危险及不文明驾驶行为。
10、加强团结协作，保持谦虚谨慎，对领导尊敬拥戴，与同事互助友爱，创建和谐工作氛围。
以上承诺真诚接受领导、同事和社会监督，如有违反以上承诺的行为，本人愿意承担相应责任，接受相应处理。
城管承诺书12
为深入开展学习实践科学发展观和机关效能、建设年活动，推进城市转型，实现“保增长、保民生、保稳定”的目标，促进我县经济社会平稳较快发展，我们交警大队全体民警向社会各界和广大人民群众作出郑重承诺。
一、全体公安交通民警尽职尽责，努力工作，切实履行保障全县道路交通安全畅通，维护道路交通秩序，严格规范道路执勤执法行为，加强车辆和驾驶人的源头管理，积极预防道路交通事故，深入开展道路交通安全宣传工作的职责，确保全县人民生命财产安全。
二、坚持全心全意为人民服务的宗旨，增强服务意识，以广大群众满意作为工作的出发点和落脚点，爱岗敬业，忠于职守，乐于奉献，把服务社会、服务群众放在工作首位，促进我县公安交管工作又快又好发展。
三、加强机关作风建设，提高工作效能。严格实行首问负责制，一次性告知制等规章制度。交通事故做到出警迅速，处警准确，坚持公开公平公正处理每一起交通事故。车驾管工作做到想群众之所想，急群众之所急，采取各种切实可行的便民利民措施，为办事群众提供一流的优质服务，坚决杜绝“四难”现象发生。
四、进一步推进警务公开，规范公安交警执法和业务办理程序，向社会公开交警，工作职能，公开民警的岗位职责和工作纪律，公开收费标准和办事程序，推行阳光作业，提高工作透明度。
五、加强县城交通秩序管理，加大对城区乱停乱放、闯红灯、逆行、鸣高音喇叭等交通违法行为整治力度，进一步完善城区交通设施，努力提高广大交通参与者安全文明的交通意识，提升城市品位，积极推进我县“三城同创”工作，为我县经济转型营造良好的道路交通环境。
六、加强队伍建设。严格规范民警执勤执法行为，严格执行公安部的“五条禁令”，杜绝“三乱”行为，努力做到理性、平和、文明执法，树立ｘｘ交警严格文明执法的.良好形象。
20xx年x月x日
城管承诺书13
我局党务政务公开工作在区委、区政府的正确领导下，加大党务政务公开范围，丰富公开内容，规范公开程序、时间和形式，加强对党务政务公开的领导和督促检查力度，通过不断完善和落实党务政务公开制度，把城管工作与社会、机关与基层、组织与个人之间沟通的桥梁架设好，情感的纽带维系好，促进了各项工作的开展，取得了良好成效。现将有关情况汇报如下：
一、主要工作情况
一是建立工作机构，明确工作职责。为确保学习宣传活动取得实效，成立了以局长戴洪泽同志为组长，副局长钟胜翔同志为副组长的党务政务公开领导小组，保证了政务学习阶段活动扎实有效地开展起来。
二是加强政策学习，自我对照检查。按照政务公开要求，广泛听取群众意见，结合本单位实际和职能特点，完善和细化公开目录，做到依法全面真实公开。我局将本单位重大决策、权力运行、财务收入、公共资源配置、人事任免、监督投诉等事项作为公开的重点内容。通过自我对照检查，发现问题，立即整改。
三是按照《XX市城市管理行使行政处罚权相对集中暂行办法》，并结合城管工作的实际情况和工作特点，制定和完善了一系列行政职权事项，以制度建设促进工作的有效开展，使各项工作做到有章可循。并结合我局工作实际，公开作出了纪律作风和工作服务承诺，对群众要求办理的事项，在规定范围内能即时办理的必须即时予以办理，不能即时办理的要在承诺的时间内办理完毕。对于不属事权范围内的，则要明确向群众作出解释。
二、下一步工作计划
一是继续加强学习宣传，进一步提高对政务公开重要性的认识。把政务公开和各单位业务工作结合起来，按照规定，严格要求，加大监督检查力度。以学习宣传为契机，抓好与人民群众密切相关的、涉及群众切身利益的公开内容，特别是要突出抓好村务公开、政府信息公开等内容。
二是为组织实施阶段打好基础。宣传学习阶段是组织实施阶段的基础工作，因此要做好政务公开工作务必要将基础打好，为下步组织实施阶段做好准备工作。
1、 深化政府信息公开。规范政府信息目录，优化公开流程，简化申请程序，按照“提速”要求，提高公开的效率。
2、 推进政务信息公开。进一步完善政务公开制度，规范政务公开工作，拓展政务信息公开载体，畅通政务公开渠道，更新政务公开目录，提高城管工作和依法行政工作透明度。
三、我们着重要做好以下几方面工作：
一是要针对存在的问题，进一步开展自查自纠，对查找的问题要深入剖析原因，抓住问题实质，研究解决办法，使职工发扬成绩，纠正不足，从中汲取教训，切实解决自身存在的突出问题。
二是要抓紧修订和完善有关规章制度，通过建章建制，明确工作职责，规范工作行为，实现以制度管人、管事、管权。
三是要进一步提高能办事、办实事，办成事的能力，提高务实高效服务的能力，提高贯彻落实能力，提高依法行政的能力。
城管承诺书14
为加强政务诚信建设，发挥政府部门在社会信用体系建设中的表率作用，推进依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺、增强政府公信力，市城市管理行政执法局向社会公开承诺如下：
一、做到依法行政，规范执法。
深入推进法治政府建设，切实履行“法定职责必须为、法无授权不可为”的要求。健全依法决策机制，推进决策科学化、民主化、法治化。严格按照法定权限行使职能，规范执法程序、执法行为，在行政执法过程中，做到依据公开、持证上岗、文明执法、依法办案，切实提高依法行政能力。
二、做到政务公开,阳光行政。
坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，依法公开政务信息，加快推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开，进一步提高城市管理工作的透明度，保障公民、法人和其他组织的知情权。优化行政审批流程,简化办事程序,缩短办事时限,提高服务质量和办事效能，为服务对象提供透明、便捷、高效的服务。认真执行“最多跑一次”事项清单,实行“一门受理、集中办理”服务，打造创新、高效、便捷的行政服务环境。
三、做到做到廉洁守信，勤政为民。
严格遵守中央八向规定，廉洁从政，对公务人员在履职过程中懒政怠政、危害群众利益、有失公平公正的行为加大查处力度。在政府采购、招标投标等市场交易领域诚实守信，严格履行各项约定义务。
城管承诺书15
为了进一步深入学习贯彻科学发展观，改进全局工作作风，提高工作效率，促进各项工作向前发展，黄石市城市管理综合执法局向全市人民公开承诺如下：
一、认真履行市委、市政府赋予的职能，以实际行动为我市“三大战略”服务，积极为服务对象办实事、办好事，为促进我市经济社会发展营造良好城市环境。
二、严格按照“两集中一代办”要求，实行行政审批集中受理，减少审批环节，简化审批手续，规范审批收费行为，提高审批效率，确保审批项目3个工作日内办结。
三、坚持依法行政、文明执法、公正执法。在执法过程中严格按照“3312”执法法开展执法活动。
第一个“3”：3次上门与执法对象做工作；
第二个“3”：执法工作过程中进行二次照相、一次摄像；
“1”：在组织现场执法前，作最后一次宣传告知；
“2”：在执法过程中确保摄像和录音措施到位。
四、在执法活动中，严格执行执法四步骤和四条不准碰的“高压线”。
四个步骤：
第一步：宣传教育、排忧解难；
第二步：分析情况、预防为主、化解矛盾；
第三步：科学组织、严格执法；
第四步：长效管理、日常控制。
四条不准碰的“高压线”：
1、在执法过程中做到“打不还手、骂不还口”；
2、在执法过程中不能打“黑拳头”或“闷拳”；
3、遇暴—力抗法不允许以暴制暴；
4、扣留物品证据保全做到手续齐全，不得损害相对人的物品。
五、执法人员必须严格遵守“九条禁令”：
1、严禁在工作期间喝酒；
2、严禁酒后驾驶机动车；
3、严禁为被处罚者说情；
4、严禁索取或接受当事人的宴请和财物礼品等；
5、严禁私约到非办公场所处理案件；
6、严禁刁难或打击报复投诉者；
7、严禁挪用罚没款或私分、占用罚没物品；
8、严禁非公务着标识服出入经营性餐饮、娱乐场所；
9、严禁罚款收费不按规定开具票据。
六、坚持勤政廉洁，树立“执法就是服务”的理念，在执法过程中，禁止利用职务之便以权谋私、贪污受贿，禁止与民争利、乱收费、乱罚款、乱摊派、吃拿卡要等行为。
七、接待服务对象热情周到、态度和蔼、用语文明、诚实守信，认真对待群众来信来访，诚恳听取服务对象的批评和建议，切实帮助服务对象解决急、难、盼、需的问题。
八、坚持疏堵结合，因地制宜，规范建设一批便民特殊市场。
九、加快黄金山垃圾焚烧发电和蜂烈山垃圾“三R”技术处理项目建设进度，加强公厕和垃圾转运台建设，积极堆进全国垃圾收费试点改革工作，提高我市生活垃圾无害化处理率。
十、实行政务公开，公开工作职责、办事依据、办事内容、办事程序、办事标准、办事时限等，24小时接受城—管投诉服务。24小时城—管投诉服务热线：6230531。
承诺人：
日期：20xx年xx月xx日
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