服务承诺书范文合集8篇
在日新月异的现代社会中,在很多情况下我们需要用到承诺书,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。你所见过的承诺书是什么样的呢?下面是小编整理的服务承诺书8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
服务承诺书 篇1
我是xx公司的设计师,很高兴为您为服务,家装是一个复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我谨做出如下承诺:
1、在您时间允许的情况下,我将为您做详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的`法规常识。
2、在我们现场量房的过程中,我承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。
3、在您与我们签订设计协议后,我承诺:72小时内出全套设计效果图。
4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我承诺做到无限次调整,直到您对设计方案认可并全部满意为止。
5、在我们签订家装合同前,我将为您详细解说《装修施工合同》,直到您完全理解为止,确保我们的协议做到公正、公平、合理。
6、签订合同后,我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻松打理家庭装修。
7、开工当日,我将去您新居现场与您及工程负责人进行现场交底,我承诺做到准时到场、交底详细全面,以使我们的工程能够顺利开工。
8、施工过程中,我承诺做到:全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。
9、如果你需要我陪同采购相关主材,我愿意全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时更省心更放心。
10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求,我都会尽力而为,为您提供周到、满意的服务。
服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质,我会全力以付,请您相信我!
承诺人:xxx
服务承诺书 篇2
XXXXXXXXXXXX工程质量检测有限公司:
本人自愿从事检验检测岗位工作,在工作期间本人承诺如下:
一、遵守国家相关法律法规的规定,遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,恪守职业道德,承担社会责任;
二、自觉遵守公司的各项规章制度;
三、独立出具检验检测数据、结果,不受任何可能干扰技术判断因素的影响,确保检验检测数据、结果的.真实、客观、准确;
四、不弄虚作假,不出具不实的检验检测数据、结果;
五、本人只在XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建设工程质量检测有限公司一个检验检测机构中执业,不在其它检验检测机构任职或兼职;
六、对在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务,不擅自对外发布检验检测数据、结果;
七、自觉接受各方监督,如有违反上述承诺的行为,愿接受相关处罚,承担法律责任。
承诺人:
日期:20xx年XX月XX日
服务承诺书 篇3
我公司对成品保护的承诺是:保证将我们安装的产品完好地交给业主。在交付业主之前的成品保护由我公司负责,如有丢失、损坏,由我方补齐。成品保护具体措施如下:
(一)成品的保护
1、调整好安装工序,只有在相关土建、装饰或其它强弱电专业施工完好才能安装的器材,不要早安装,如防火锁、闭门器及五金配件,以及防火玻璃,避免丢失和损坏。
2、门框装好后要尽快灌浆,并且要求门框保护膜完好,避免因施工中碰撞而使门框移位和损坏门框表面油漆层。
3、房间的门板(门扇和五金配件)须等房间内部全装修完毕、相关设备安装好后,方可安装。
4、过道处防火门,应到工程扫尾阶段才挂门板及安装五金配件、视口玻璃等。
5。配合甲方管好消防用水,不许用消防水进行施工,避免消防水跑、冒、滴、漏,造成对各专业成品的'破坏。
6、经常教育施工人员不但要保护好本专业的成品,也要爱护整个工程的成品,违者给予处罚。
(二)服务承诺及措施
1、严格按国家有关技术规范设计、制作、安装。
2、对本公司产品实行终身维修。
3、1%的问题用100%的努力去解决。
4、设立24小时售后服务专线(0xx—xxxxxx),有专职人员值班跟踪服务,节假日照常值班,保证用户随叫随到。
5、对用户来人、来电或来函处理,一方面要求值班人员及时将详细服务信息记录、反馈给有关部门以便4小时内处理;另一方面确定24小时内的服务期限,准时为用户提供真诚的服务,确保用户满意。
6、在接到通知后,深圳、广州、东莞地区24小时以内到位服务,其它地区72小时以内售后服务人员赶到现场,特殊情况下,我司会在2小时内以书面方式予以答复及解决。
(三)服务范围
1、提供技术咨询和设计配合。
2、提供详细的技术资料和有效的系统安装方案。
3、随时解决施工现场出现的问题,提供现场设计及施工变更方案,最大限度降低客户的投资成本。
4、对客户提出的施工变更要求,一经确认后立即执行。
5、安排技术人员进行系统测试,包括单项测试和整体消防联动,确保系统投入正常运行。
6、提供系统、完善的技术资料,并作好技术交底及指导正确的操作方法,为项目无偿培训几名专职操作人员。
7、提供有效材料、质量证明文件和有关检测报告。
8、免费提供保修期内定期维修保养。
(四)产品保修
鉴于本工程总体工程量较大、施工工期较长、社会影响广泛,我公司对产品的保修期特定为两年。自消防验收合格之日起,保修期间我司每季度对本公司产品统一进行一次监测和维护,并做好保修纪录。
(五)收费
防火系统因我司产品原因出现异常故障,我司免费维修,因人为使用不当造成损坏,保修期内只收取材料费,保修期满后只收取成本费。
(六)该项目生效之后纳入档案管理
从施工组织设计开始,我司对每个用户都建立一套完整的档案,包括设计方案、技术资料、设计变更、签证、生产计划、发货记录、质检记录、施工人员安排及进度计划完成情况调试、竣工验收资料等,并将售后服务记录、用户使用情况等记录归档,实现ISO9001质量管理体系可追溯性的档案编号,以便查询等。
投标单位:xx有限公司
日期:20xx年11月6日
服务承诺书 篇4
一、讲党性,增强模范意识。模范履行XX规定的义务,自觉遵守党纪政纪,带头遵守国家法律法规。
二、强业务,增进服务意识。结合自身工作特点,认真领悟党的理论,努力学习业务知识,强化为居民服务的.本领,增强驾驭矛盾纠纷场面的能力。
三、重品行,优化习惯意识。时常以一个共产党员的标准严格要求自己,杜绝腐-败,遵守社会公德、职业道德和家庭美德,严于律己,情趣健康,公道正派。
四、做表率,强化规范意识。严格遵守两委和创先办的规章制度,严格按规章制度办事,做到中心工作“不耽误”、信访工作“不延误”、落实惠民政策“不错误”。
(盖章)
xx年x月x日
服务承诺书 篇5
业务编号: NO.
买卖代理费支付承诺书(买方)
佛山市XXX房房地产中介服务部:
本人委托贵服务部代理购买位于佛山市的房
产。贵服务部在此过程中为本人提供了详尽的房地产咨询,包括房地产市场行情、房屋
买卖过户及抵押贷款的程序、手续、发生费用等方面的咨询 ,并代表本人与卖方进行
反复蹉商、议价。
鉴于贵服务部提供的上述服务及《合同法》规定“居间人促成合同成立的.,委托人
应当按照约定支付报酬”,如贵服务部成功促成卖方与本人达成买卖合同,本人同意于
签订《房地产买卖合同》时支付房地产咨询及买卖代理费共为人民币金额 元整,否则须自签订本合同之日起每日按总金额的千分之五支
付违约金直至全部支付完毕之日止,提前终止买卖不影响本代理费的支付。本人知悉贵
服务部向卖方收取房地产咨询及买卖代理费,对此并无异议。
本人同意就本承诺书而产生的任何纠纷提交以下机构解决:
1、佛山仲裁委员会仲裁裁决【 】 2、物业之所在地法院提起诉讼【 】
备注:
承诺人签署: 经纪方:佛山市XXX房地产中介服务
部
联系电话: 经纪人:
住址:电 话:
二0 年 月 日
服务承诺书 篇6
为了保证**软件开发项目的顺利建设实施,根据本项目建设内容所涉及系统用户的特点,我方将面向**相关用户提供售后服务和技术支持。
本公司根据《**软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求,对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证:
(1)本项目应用系统从项目总体验收合格之日(从双方代表终验签字之日起计算)起,我公司提供所开发系统免费维护60个月。在质量保证期内,我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务,且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上**项目运维经验。
(2)在质量保证期内,我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理,根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。在质量保证期内,我方向业主方提供7*24小时的服务响应,保证业主方可以随时找到相应的技术人员,我方在接到用户电话、传真通知后,30分钟内响应,一般问题一天内解决,重大问题三天内解决。特殊情况无法修复的,质保期内我方无条件更换新软件;或采取使系统可正常运转的.措施。若我方未能按时处理,业主方有权自行处理,所发生的费用由我方负责(在合同经费中扣除)。
(3)我方将长期提供优良的技术支持,保修期间的维护服务不收取任何额外费用,保证期后,我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务,并以合理价格提供软件功能改进技术服务,保修期后的具体服务价格双方另行协商。
系统维护与支持的具体内容如下:
1、电话支持
我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。
我公司提供或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。
2、故障响应
7X24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应,12小时内恢复运行。
3、远程技术支持
当系统出现故障,经用户许可后,我公司远程登录用户系统,进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作,确保经用户确认后进行。
4、定期跟踪
项目验收完毕后,我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况,听取意见和建议,及时分析系统存在的问题,并随时给予解决。必要时,我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。
5、系统软件升级
我公司将及时向用户通报系统软件升级情况,若用户需要对系统软件升级,我公司会提供升级版本和相应的支持服务。
6、现场服务
当系统运行环境出现严重故障,或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时,我公司将及时提供切实可行的建议,通过远程支持不能及时解决问题时,派技术支持人员赶赴现场,协助用户完成故障排除、升级或迁移操作,对系统进行完整性检查并跟踪运行。
投标方案未尽事宜都严格履行招标方案中所规定一切内容。
服务承诺书 篇7
致:常德工程招标代理有限公司
我们在贵公司组织的'临澧县交通局机关办公室维修工程公开招标项目中如果获中标,我们保证在收到中标通知书的同时按国家计委计价格
[20xx]1980号文和发改办价格[20xx]857号文的规定,自愿替业主向贵方交纳招标代理服务费,此项费用我公司将在投标总价中予以考虑。
我方如违纳,愿凭贵方开出的违约通知,按上述承诺金额在投标保证金中扣除。
特此承诺!
承诺方法定名称:湖南鹏华装饰设计工程有限责任公司
地址:临澧县安福镇安福路
电话:0736-5892578
传真:0736-5892578
承诺方授权代表签字:
承诺日期:二OO七年九月十二日
承诺方盖章:
服务承诺书 篇8
志愿者服务承诺书*编号:_________
I、服务机构方面:
服务机构现接纳(志愿者姓名)_________________参与(服务机构名称)_____________________________的志愿者服务,开始任职日期为_______年______月______日。服务机构并承诺:
1、给予志愿者适当的工作培训、督导及协助
2、依据服务的`需求、服务对象的需要,以及志愿者的兴趣,而对服务内容及志愿者工作岗位做出适当的修订
3、欢迎志愿者表达对服务的意见,并与本组织职员共商改善建议,务求将服务质素提高
II、志愿者方面:
本人(姓名)______________________愿意成为(服务机构)____________________的志愿者,开始服务日期为______年______月______日。
本人愿意遵守以下规定:
1、完成机构于服务前所安排的各项培训活动,并于培训后义务为机构服务,任期最少________年/月;每月服务时数不少于_________小时
2、遵照机构所订立「志愿者服务守则」的各项规定,为服务对象提供优质的服务
3、愿意接受及出席机构安排的在职培训、工作督导及有关会议
4、与校内职员保持互相合作及尊重的态度
5、尊重服务对象之隐私权,有关个人资料,未经他们同意,不可向外泄露
6、服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时(如不良行为、借钱等),应立即向服务负责人报告及交由机构处理
7、如对机构及服务有任何意见或不满,应向负责人反映意见,谋求做出改善
8、不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗,如金钱、利益交易等
若本人违反以上规定,则机构有权做出适当的处分或终止本人之服务。
机构/志愿者服务负责人签署志愿者签署
姓名:___________________姓名:___________________
日期:___________________
日期:__________________
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