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初中心理健康学会沟通一节教案

时间：2024-09-30 12:59:49 教案我要投稿

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初中心理健康学会沟通一节教案（精选5篇）

　　作为一名辛苦耕耘的教育工作者，可能需要进行教案编写工作，教案是教材及大纲与课堂教学的纽带和桥梁。我们应该怎么写教案呢？下面是小编为大家收集的初中心理健康学会沟通一节教案（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

初中心理健康学会沟通一节教案（精选5篇）

　　初中心理健康学会沟通一节教案1

　　一、教学目标

　　(1)认识到有效沟通的重要性;

　　(2)通过活动学会换位思考、体会对方的感受。

　　(3)学会全局思维、清晰表达、准确回应，学会多角度找原因，主动承担责任。

　　二、教学重、难点

　　教学重点：认识到沟通技巧的重要性;

　　教学难点：换位思考、全局思维、清晰表达、准确回应，多角度找原因。

　　三、教学方法

　　游戏法;小组讨论法;谈话法。

　　四、教学准备

　　两张样图，每人一张16开白纸和笔，PPT。

　　五、教学过程

　　(一)热身活动：说一说

　　1.讲述故事：PPT呈现一个因沟通不畅导致的“50年的误会”的故事，让同学们读完故事后谈一谈感想，回想一下自己是否有过缺乏沟通导致误会的经历，并进行分享。

　　故事：一对老夫妻，在他们结婚五十年后，准备举行金婚纪念庆典。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都在为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己享受享受这个美味了。”于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的部分给丈夫。不料她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，今天你给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的。我一直想你也一定喜欢吃这个。”五十年相敬如宾，都以为把面包圈的最好吃的位置让给了对方，结果竟是一场误会，误会了五十年。

　　2.提出问题

　　读了这个故事后，你有何感想?

　　3.分享感受

　　生1：这对老夫妻都是在按照自己的喜好来为对方考虑，就是因为没有沟通，导致两个人都没吃到自己最喜欢的部分;

　　生2：看了这个故事，我发现沟通确实很重要，因为之前我也和好朋友有过误会，两个人互相赌气不理对方好久，后来气消了之后才说话，就是没能好好沟通，说出自己的想法，倾听对方的声音;

　　……

　　4.教师小结

　　通过这个故事体现了沟通的重要性，沟通也是咱们人际交往过程中的主要内容，但是在现实生活中，我们有部分同学不懂沟通的艺术、技能和技巧，不仅不能赢得友谊和朋友，办不好事，反而给人留下不好的印象，沟通不是一件简单的事情，我们今天就来学习如何更好的沟通。

　　(二)主题活动一：我说你画

　　1.讲述规则

　　两张样图，每人一张纸和笔。

　　A.第一轮请一名自愿者上台担任“传达者”，其余人员都作为“倾听者”，“传达者”看样图一两分钟，背对全体“倾听者”，下达画图指令。

　　B.“倾听者”根据“传达者”的指令画出样图上的图形，“倾听者”不许提问。

　　C.针对“倾听者”所画的图形，“传达者”和“倾听者”谈谈自己的感受。

　　D.第二轮再请一位自愿者上台，看着样图二，面对“倾听者”传达画图指令，其中允许“倾听者”不断提问，看看这一轮的结果如何?

　　2.完成游戏

　　3.交流讨论

　　教师提问：比较两轮的过程和结果的差异，谈谈你认为沟通中最重要的是什么?

　　生1：第一轮我做“倾听者”总有很多疑问，总觉得“传达者”没有表达很清楚，我也没办法确定好多问题，就比如三角形和正方形之间有没有距离，圆圈的位置在哪里，导致最后画出来的图片和样图差距很大;

　　生2：第二轮游戏中我做“传达者”，因为有第一轮做“倾听者”的经验，所以在做传达者的时候尽可能会描述的详细些，给“倾听者”尽量多他们画图需要的信息，而且还可以回答“倾听者”的提问，这样就能够进行一个较好的沟通，这样最后画出来的图片和样图基本差不多;

　　生3：对比两轮游戏，第一轮是单方面的传达，第二轮是双方面的沟通，而第二轮的'游戏结果明显好于第一轮，我认为沟通最重要的就是要双方面的互相表达自己的想法，把有疑问的地方解决掉，不能只是一方传达，另一方倾听;

　　4.教师总结

　　只有学会全局思维、请你先表达、准确回应，学会多角度找原因，并且能够主动承担责任，才能沟通的更好。

　　(三)主题活动二：沟通备忘录

　　1.提出问题

　　分小组讨论与人沟通时，怎样可以帮助你清晰、礼貌地与人沟通?

　　2.交流讨论

　　学生经过讨论之后，得出以下结论。

　　大声说话，让别人能够听清楚;表达清晰、用词妥当，使别人容易理解;用健康的方式表达感受;说到做到，不要让别人感到困扰;仔细倾听别人说话，并理解他们;注意同你说话的那个人的动作，因为人们不仅通过语言进行沟通，也会通过动作进行沟通;务必让别人知道你在仔细听他们说话;记住别人对你说了什么;重复别人说过的话，确信你已经理解;不要说出别人的秘密，除非这个秘密是违反规则的行为。

　　(四)总结升华

　　教师总结：沟通是一门艺术，也是一门学问，它能反映一个人的修养和水平。如果大家把沟通当作生活中的一件重要事情去注意，并在生活中加以学习，你就会欣喜地发现，你已经成为一个懂得沟通技巧的人。

　　六、板书设计

　　学会沟通

　　50年的误会

　　你说我画

　　沟通备忘录

　　初中心理健康学会沟通一节教案2

　　一、教学目标

　　通过分析学生身边的事例，或设置的一些情境，让学生体会人与人的交往需要理解和沟通，认识、理解交往与沟通的积极作用。通过分析典型事例，懂得交往与沟通要有诚实和积极的态度。通过活动提供的实践机会，不断学习交往与沟通的基本技能。

　　在教学过程中，发展学生观察、感受、体验、与不同人沟通的能力，并锻炼学生口头、书面的表述能力。

　　二、教材分析

　　1、逻辑分析

　　交际已成为我们社会生活中一个不可缺少的方面。从国家到国家，从地区到地区，从城镇到乡村，从个人到集体……人际关系已经成为维系社会与个人正常生活与发展的纽带。

　　本课书对于人际交往、沟通主要遵循“为什么（Wh）”――“怎么（Hw）”的逻辑顺序来认识、理解，即为什么人与人之间需要沟通，如何学会沟通与交往。

　　2、内容分析

　　本课书共分为两站：

　　第一站，我们需要沟通。

　　本站主要目标在于让学生体会沟通的重要性，也就是要让学生明确为什么人与人之间需要沟通。

　　人的本质在于社会性，人是社会的人，人不能离开社会而存在，也不能离开社会而发展。在社会中生活，每个人都会在不同时候，在不同场合活动，从而不可避免地与人接触，而不管在什么时候、什么场合，人都需要与人沟通。在与不同人相处的.过程中，沟通都对自己与这种人的交往发挥着积极的作用。在此基础上，进一步从一般意义上，明确沟通对自身成长的积极作用。

　　第二站，学会沟通与交往。

　　本站主要目标在于让学生学会如何与人沟通和交往。

　　首先，总说如何交往与沟通；然后就重点讲授了与几种人的交往与沟通：即学会与父母沟通、学会与老师沟通、学会与同学和伙伴沟通。

　　初中心理健康学会沟通一节教案3

　　【教学目的】

　　理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。

　　【教学重点】

　　在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧。

　　【教学难点】

　　人际沟通方法与技巧的有效运用。

　　【教学形式】

　　讲授、行为训练、游戏活动、故事、心理体验、讨论交流。

　　【教学时间】

　　40分钟

　　【教学年级】

　　XX年级

　　【教学内容与步骤】

　　一、课前准备

　　1、学生分组：全班分成7个6人小组。

　　2、轻松柔和的背景音乐。（课前播放）

　　3、 A4白纸n张。

　　二、课前组织（1分钟）

　　热身活动：请同学们站起来，我们一起做运动：伸出你的双手，1左手掌放在右手掌上面，2左手放回原位，3右手掌放在左手掌上面，4右手放回原位。请跟着节奏一起做，1、2、3、4节奏越来越快。大家加快点，发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，欢迎大家来上心理健康活动课。

　　【注】通过简单而有趣的热身活动活跃课堂气氛，放松学生心情，拉近师生距离，为后面的学习提供良好的情绪铺垫。

　　一、给出案例，导入主题

　　小故事：误会了五十年

　　（音乐导入：爱尔兰画眉）

　　一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的'底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。”

　　师：听了这个故事你有什么体会？

　　学生谈谈自己的看法

　　师：生活中，人与人之间需要沟通，不仅要有沟通，还要有好的沟通方式。

　　师：你理解的沟通是什么？

　　学生发言

　　沟通就是把信息传递给对方的一种行为。

　　(让学生了解沟通的重要性。激发学生与身边人沟通的欲望)让学生对沟通有一个初步的了解

　　衔接：那么我们在日常生活中，怎样才能做到有效沟通呢

　　二、课题引入（6分钟）

　　1、视频分析

　　呈现以“人际沟通”为视频，让学生们观看。

　　请若干位学生来做一次小小心理咨询师，分析同龄人怎样的沟通状态？并简要谈谈自己在沟通中曾经出现过的矛盾和烦恼。

　　教师导语：人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑，这是非常正常的事情。重要的，是通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。”就象“人”这个字，是由一撇一捺这两笔构成的，一撇是自己，一捺是别人，这一捺你写好了吗？下面，我们通过一个游戏活动来检测一下，看看沟通在我们的生活当中的重要性。

　　三、双向沟通（8分钟）

　　1、折纸游戏

　　游戏规则：请大家拿出一张长方形的纸，然后根据老师的提示进行。操作过程中第一组同学面对面，可以商量，也可询问老师；其它六组同学背对背，不能相互商量，也不能询问老师，独立完成。

　　游戏过程：

　　（1）折一折：

　　①把这张纸上下对折；

　　②再把它左右对折；

　　③在右上角撕掉一个等腰三角形；

　　④然后把这张纸左右对折；

　　⑤再上下对折；

　　⑥在左下角撕掉一个等腰三角形。

　　（2）看一看：做完后，请将这张纸展开来看一下，它的形状是什么？比较第一组与其它六组同学撕的“作品”，发现，第一组同学的作品形状一样或接近，而其它6个组的同学撕出来纸的形状差别很大。

　　（3）议一议：为什么同样的材料、同样的指令，其它6个组的同学撕出来的“作品”形状会如此“千差万别”？

　　学生讨论。教师概括学生的讨论结果，如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等，肯定同学们的看法。

　　教师小结：第一组同学在折纸过程中,因为可以与同学、老师不断进行信息交流和感情沟通,不断反馈修正结果，取得的效果自然很好。其他组的同学因为不能实现双向、多向沟通，作品自然千差万别。一个小小的游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能会造成什么后果。产生误解，人际关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。人际交往从来都不是一厢情愿的, 它是一个双向的互动的过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反愧调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际交往愉快,人际关系融洽。

　　初中心理健康学会沟通一节教案4

　　一、班会背景

　　90后的学生，多少有点以自我为中心，不擅长与人沟通；中学阶段的孩子，在成长过程中大多存在逆反心理。他们对家长反感却无话可说，与同学相处总是磕磕碰碰，对陌生人不知所措。面对这些问题，相信学生自己也曾试图寻找一些解决的方法，而搭建起彼此间的沟通桥梁，无疑是其中最有效的解决之道。因为我们崇尚这样一句话：“聪明的人懂得去沟通，愚蠢的人只知道去争执。”

　　二、班会目的

　　1、帮助学生明确沟通的重要性。

　　2、通过本次班会课，帮助学生学会一些沟通的技巧，以便学生在成长的道路上能更加轻松愉快的生活、学习，充分发挥他们的非智力因素。

　　三、班会准备

　　制作多媒体课件

　　四、班会过程

　　（一）导入：小品《问路》

　　一位外地青年与一位潮汕老人的对话：

　　青年问（用普通话）：“老大娘，打搅一下，我想问一下，揭东二中在哪里？”

　　老人听不懂普通话，不知道年轻人问什么，便（用潮汕话）问：“你说什么，再说一遍。”

　　年轻人听不懂，便说（用普通话）：“我听不懂，您再说一遍好吗？”

　　老人说（用潮汕话）：“听不懂，听不懂。”

　　年轻人说（用普通话）：“在哪里，在哪里？”

　　重复几遍。

　　问题讨论：他们之间的问题在哪？（语言不通，无法沟通）

　　（二）学生讨论：我们为什么要沟通？如果人际间没有沟通会怎样？

　　（三）既然沟通如此重要，那如何才能让沟通更有效呢？

　　1、上帝为什么在我们脸上装一个嘴巴，在脸的两侧装两个耳朵？——学会倾听

　　情景创设：请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习?学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到同学中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么?”

　　问题讨论：刚才，我扮演的这个角色是不是一个合格听众?为什么不是一个合格听众?有哪些地方做得不对?

　　分心引导，用心聆听应做到：

　　①眼睛：自然的眼神接触；

　　②表情：配合内容的专注表情；

　　③动作：身体面向说话者；④语言:适度简短的语言。

　　2、学会说话

　　小故事：

　　有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。

　　这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”甲听到这话，不高兴了：“看来我是不该来的?”于是就告辞了。

　　这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。

　　这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。

　　从上面的故事我们可以看出，一个人要说话不难，但想与他人沟通无障碍，光能说话还不行，还得会说话，把话说得得体，因此，沟通当中就得注意说话的方式了。

　　情景回放：

　　①、你和你的室友约好一起去上课，但由于室友磨磨蹭蹭，结果两人都迟到了，遭到老师的批评。

　　②、你的同桌向你请教一道简单的数学题。

　　问题讨论：面对这些情况，你会说些什么？

　　A、这事都怪你！

　　B、我想这事我们都有责任，我们找找各自的原因吧。

　　A、哎呀，你怎么连这个都不会？

　　B、这个问题其实不太难，我给你一讲也许你就懂了。

　　我们经常会如A般脱口而出，但如果我们能像B般更讲究说话的方式，相信我们与他人的沟通会更有效，相处也会更和谐！

　　3、如果你不希望别人这样对你，就不要这样对他——换位思考

　　情境一：小A看中了一款新上市的.价值2200元的手机，向父母提出购买要求，父母以价格太高为理由拒绝了，小A很生气，连续几天对父母都不理不睬。

　　情境二：小A月考考了全班第一名，老师和同学向他投来了赞许的目光，小A很高兴，回到家兴冲冲地向妈妈汇报，妈妈说：“月考考第一有什么用，关键是期末考能不能考第一。”小A很失望，并暗暗告诫自己：以后什么事都不和妈妈说了

　　情境三：小A向爸爸提出晚饭后到同学家做作业，顺便在同学家上会网。爸爸同意了，但要求他9点以前回家。小A想，现在已经7点半了，那么快回家！一时冒了火。

　　问题讨论：如果你是小A，你会怎么做？（换位思考，多站在父母的角度想想，或许我们能更理解他们的一些做法）

　　4、以诚待人

　　对待陌生人——防人之心不可无，害人之心不可有

　　（四）总结提升

　　通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理--人与人之间是需要沟通的。而让沟通更有效的方法是多种多样的，但不管我们采用哪种方法，都需要怀抱一颗真诚之心，唯有这样，方能尽显沟通的作用。无论何时何地，与谁相处，我们都应谨记：沟通，从心开始！

　　（五）播放歌曲《爱》

　　在歌声中宣布班会课结束

　　初中心理健康学会沟通一节教案5

　　教育理念

　　正确区分生活中人际沟通的典型反应方式;在实践中学会正确运用协商方法化解人际冲突。对于身体、心理处于发育期的中学生来讲，学会控制自己的情绪，提高人际沟通的能力是非常必要的。

　　教学目标

　　1、认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。

　　2、了解学生在人际沟通方面存在的问题

　　3、帮助学生提高人际沟通的技巧

　　教学要点

　　1、以学生为主体,避免说教,使之自省。

　　2、让学生自己找出在人际沟通中存在的不足

　　教学方法

　　创设情境、讨论

　　活动模式创设情境---引出话题---展开讨论—联系自我—反馈矫正---总结深化-

　　创设情境、

　　认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。

　　引出话题

　　学会沟通

　　展开讨论

　　认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。

　　教师总结

　　教学设计

　　教师活动

　　教学过程

　　一、教学引入

　　（教师）我们的心理不够成熟,往往存在着自我中心的现象,使得他们在人际沟通方面缺乏换位思考,既从对方的角度体察,理解对方的心理,从而说出对方乐于接受的语言。因此，有些学生说的话令人感觉是“横着出来”的，很容易引起对方的反感，但说话本人也许得罪了人后仍不自知，时间一久，自然会严重影响与他人的交往，并可能朝着两个方向发展；

　　一是刚腹自用，强化原来的语言缺陷，

　　二是不再敢说话，郁闷、孤僻，所以提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通的能力都是非常重要的。

　　二、沟通的方式

　　人们在进行交往时，往往离不开语言这一沟通交流的工具，语言表达得好，可以使对方准确地理解自己的意图，反之，则可能引起误解，造成沟通困难，甚至破坏人际关系。我们在生活中经常会碰到因为一句话而翻脸的现象。

　　三、角色扮演

　　例如：设置情境出现了三种沟通的方式，如果你是主人公，会选择哪一种呢？下面是发生在日常生活和学习中的冲突情境，请你分别对每一个情境进行角色扮演。

　　学生扮演

　　情境1 下自习的铃声响了，黄xx有事快步走出教室，感觉手臂无意中碰了一下别人的桌子，因为走得急，他未加理会。原来他不小心碰掉了刘xx放在桌子上的铅笔盒，刘xx心里很不高兴，这时，黄xx，办完事情回到了教室。学生扮演

　　（1）沟通方式

　　刘：嘿！黄xx，你这个人怎么搞的，没长眼睛呀！你把我的铅笔盒碰掉地上了。

　　黄：你才没长眼睛呢？我又不是有意的，再说，是我碰掉的吗？一个铅笔盒，有什么大不了的？

　　刘xx：怎么，碰掉了人家的东西，你还有理拉，你这个xx。

　　黄：你这个xx。

　　（2）沟通方式

　　刘xx：（瞪了黄xx一眼）你可小心点！

　　黄xx：我怎么了？

　　刘xx：（不说话，心想：你还装傻，以后我把你的铅笔盒碰掉地上，看你怎么说。）

　　黄xx：哼？

　　（3）沟通方式

　　刘xx：黄xx，你把我的铅笔盒碰掉地上，摔坏了，我心里很不高兴。

　　黄xx：刘xx，真对不起，原来是我碰掉了你的铅笔盒，这样吧，放学后我马上买一个新的赔你，好吗？

　　刘xx：没关系，你不用赔，铅笔盒修一修还可以用，不过你以后走路不要太急，容易发生意外的事情，

　　黄xx：我知道了，今后会注意的，我们一块看看铅笔盒怎么修吧，同学们讨论

　　下面请同学们讨论这三种沟通方式的分别会产生什么样的后果。可能是xx。

　　第一种二人大吵大闹同学反对。

　　第二种刘xx生闷气，可能报复。黄xx：摸不清头脑，二人关系疏远。

　　第三种问题解决，二人依然是好同学。你从中得到什么起发呢？

　　教师指导你经常采用的是哪一种方式分别有什么内心体会？请告诉其他同学。说话也是一种艺术，说话礼貌，得体，既是现代人的素养之一。也可以使交往愉悦，顺畅，和谐，说话粗鲁或吞吞吐吐，则会使人反感，厌烦，人际关系疏远。沟通是将信息和感情传递给对方，对方能否正确的反馈，这需要交流的双方具有一定沟通技巧，我们在前面已经清楚的明白，礼貌、得体的语言的重要性。下面我们体会一下其他的沟通方式。

　　四、沟通的技巧

　　教师指导

　　1、不要吝惜你的赞美；赞美并不是有意的奉承，而是对别人的优秀之处表达你的肯定和欣赏。赞美的话如同春天的阳光，使人的生活增添无限的光彩，并拥有愉悦，积极的情绪体验。有些人习惯于处处责备别人，总是表达自己的不满意见，即使是出自一片好心，但是结果却令人难以接受。比如：下雨天，你没有带雨伞，你的好朋友给你送伞，同时对你说：“天阴得这样，还不知道带伞，真是太笨了”虽然你可以不让雨淋了，但你心里的感受也许并不好，甚至会情愿不要伞也不愿挨别人骂的念头吧？所以，如果和尖酸刻薄相比较，你更愿意接受赞美的语言的话，那么，不妨把你的赞美也送给别人吧。 2、注意别人的“心理敏感区”。每个人都有自己的“心理敏感区”，平时说话时要避免刺激对方的敏感区，比如：对方是一个说话比较慢的人，有时脸都憋红了，可能还没有把意思说明白，你就不要一个经儿地催促，最好别打断，耐心地听他把话讲完。否则，会伤害他的自尊心。

　　3、注意别人的“心理敏感时”。每个人都有自己的“心理敏感时”，既有时候对某些活动格外敏感。

　　比如：一个人不高兴的时候，最不愿意听责备的'话，或强求做某件事情。这时，你要首先给予关心和安慰，等到对方心情好转后，再提出意见或要求。

　　1、面带微笑

　　微笑是一种重要的非言语的沟通技巧，如果你高兴看到别人的笑脸，那么，也请你经常把微笑挂在脸上，把你的好情绪传达给别人，“感染”别人。

　　2、根据自己的体会举例子

　　五、练习

　　根据下面题目的要求，与邻近的同学组成训练小组，进一步巩固学科内容。

　　1、拒绝的话当一位同学要抄你的作业时，你会说：我知道今天的作业有点难，不过我觉得你挺聪明的，再想一想，你也肯定能够自己把它做出来。

　　2、批评的话当一位同学私自拿走你的笔（或其它东西）使用时，你会说：看来我得笔挺好使的，不过，下次再使用时最好先跟我说一下，我会很愿意借给你的，可别再让它突然失踪了。

　　3、理解的话当你在车上被人家踩了一脚，对方向你道歉时，你会说：没关系，车上人这么多，难免会碰着的。

　　4、赞美的话二人相互挖掘对方的优点，并用赞美的话说给对方听

　　5、微笑向对方友好大方的笑一笑，看到对方的笑脸，你有什么感受。