演讲稿 医院是我家

演讲稿 医院是我家

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演讲稿 医院是我家1

尊敬的各位领导，同事们：

　　大家好，我叫XXX，是医院收费处的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业造和谐》。

　　爱岗敬业，这四个字对我们今天在座的各位来说，一定是再熟悉、再简朴不过了。可怎样做好这四个字，怎样让这四个字切实地体现在我们的工作中，体现在我们的行动中？其实，我们全体收费员一直思考、一直在努力，我们坚守朴素的信念：做好自己的本职工作，用点滴的小事谱写爱岗敬业促和谐的新篇章。

　　我们大家都知道，医院里占主导地位的是医生，护士，或许我们在整个医院中只是一颗小小的螺丝钉，可没有这些平凡的螺丝钉，能保证得了医院的灵活运转吗？我们医院的事业蒸蒸日上，也包含了一大批从事收费工作的收费员在平凡的岗位上默默无闻的付出。收费处不仅是整个医院的服务窗口，更是我们树立行业新形象、展现新风尚的地方。我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象。因此，从我走上岗位的`那一刻起我就下定决心，无论以后自己的工作能够达到什么样的高度，只要是在医院的收费岗位上，就要努力做一名优秀的收费人员，时刻鞭策自己在工作中从每一个细节做起，端正收费态度，遵守工作纪律，熟练掌握业务的知识，提高业务技能，发挥团结协作的精神。记得初来乍到之初，为了尽快地熟练业务，我虚心到向同行请教，也从不放过任何可以利用的时间去学习，功夫不负有心人，经过几个月的努力，我不但养成了良好的职业态度，而且在日常工作生活中，主动团结同事，不以自我为中心，在工作中大家通力合作，团结互助，既创造了良好的工作氛围，同时也打造了良好的人际关系。我体会到，没有科室的和谐就没有我的进步。大家知道，收费员的工作是单调而枯燥的，日复一日重复着同样的动作：收钱，打票，找钱……年复一年重复着同样的话：“您好，请交费！” ……面对单调，面对枯燥，我们更需要有一种爱岗敬业的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说，我很爱我的岗位，我也有敬业精神，但是面对无理取闹的患者，一次两次我还可以微笑对待，次数一多我再爱岗再敬业也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事，这是发生在我们收费处的故事：有一次晚值班，我们的一位同事由于正在办理出院结算，给一位急诊患者办卡的时间稍长了一点，遭到了这位患者的非常粗暴的指责及漫骂，在整个过程中这位同事没有替自己辩解一句，始终微笑着向这位患者道歉，而且在接下来的时间里，当这位患者分别进行检查和开药的两次交费时，她都会耐心地做好流程指引，末了还微笑着问一声：请问，您是否需要帮助？当这位患者看完病后，找到这位同事要我们科长的电话，事后我们收费员都以为这位患者要投诉我们的同事，可事实正好相反，这位患者亲自打电话给我们科长表扬了这位收费员。这件事情给我们全体收费员很大的震动。

　　我们知道，当前的医疗收费工作面临着一定的社会压力，但这是与医患双方矛盾时有激化的大背景是分不开的，我们逃避不了。要做好收费工作，就意味着在工作中可能会遭受到个别素质低下患者的言语、动作侮辱，特别有时遇到个别不太文雅的患者，用最难听的话骂不说，甚至还恐吓一下，那时所有的委屈只能往心里咽，所有的泪水只能自己吞下去，依旧还会用真诚与他们解释再解释。每当遇到这个时刻，我就会想起按规定收费是我们的职责，认真工作是我们的人生信条，不管遇到什么挫折，都不会改变我们的职责和信条，我们虽然受到个别人粗俗的辱骂，但我们的人格并不会受到贬损，更不会改变我们对收费工作的执着与热爱。敬业不代表要加班加点，敬业也不代表要任劳任怨。敬业，是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验，它表现在工作中就是勤奋和主动，就是对工作真正投入。

　　我们每天面对形形色色的患者，工作确实说起来容易做起来难。我是这样理解敬业的：将心比心，用“心”去理解体谅患者求医问药的焦急心情，真诚地为他们送一句祝福，对年轻者微笑一点，对年长者和蔼一点，对自大者让步一点，对困难者帮助一点，对询问者耐心一点，那一定能够化解很多不悦，圆满解决各种问题。我想，和谐不就是这样创造的吗？最后，我借用一段话来结束我今天的演讲：“假如不能长成参天大树做栋梁之材，那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿；假如不能像海洋一样用宽广的胸怀拥抱百川，那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露；假如不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的发展做出贡献呢？”这段不知道出处的话语，我曾不止一次看到。今天，当我再重新体会这段话的含义，联系到我的实际工作，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业造和谐，其实真的没有那么难！谢谢大家！

演讲稿 医院是我家2

尊敬的各位领导、评委、亲爱的朋友们：

　　大家好！今天我演讲的题目是“我们的青春在守候”。踏着夏日的脚步，五月逐渐向我们走来了。每到这个时候，我就会回想起在护士学校面对南丁格尔夫人雕像许下的那庄重的誓言，回想起在工作中护理病人时的那些酸甜苦辣，内心不由得激动万分，久久不能平静。

　　记得走进大学的第一天，老师就对我们说：你们的职业被人们尊称为“白衣天使”，既然你们是神的使者，那么你们需要付出的是奉献，你们需要具有的是三颗心：勇敢的心、仁慈的心和童贞的心。虽然我当时还不太明白这句话到底意味着什么，但是，当我第一次走进病房，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我就开始明白这“天使”背后那无私的奉献。打针、发药、铺床、输液，我们在苦累中呵护着生命；交班、接班、白天、黑夜，我们在苦累中把握着生命的轮回。在白色的飘着浓浓的来苏水味的氛围中，我们用自己的双腿丈量了无数个漫长的夜晚；在亲人长久的期待和焦怨声中，我们守候着一个个身染疾患的病人。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年呢？中国拥有举世闻名的丝绸之路，长征之路，珠峰探险之路，长江漂流之路，而我们所拥有的，是毫不逊色的用奉献和牺牲镂刻的天使之路。

　　人们习惯上将护士称为天使，这是因为她们就像天使一样守

　　候着病人，保护着病人，为病人排忧解难，只要有痛苦的地方就有她们的身影。从婴儿呱呱坠地到老人寿终正寝，都是护士们像天使一样地迎来送走。护士训练有素的举止，配上燕帽素衣，更增添了天使纯洁的.丰采！但是，护士不能像天使一样不食人间烟火，也不能学太上忘情；即使她们没有经历时间的磨难，也要在美丽的光环下挥洒着辛劳的汗水，奉献着宝贵的青春！

　　我说护士就像绿叶，鲜花固然美丽，而真正让四季充满生机的却是绿叶。护士的工作就像一片片绿叶一样让生命显得生机盎然，或者重新绽放蓬勃的生机！她们不争宠、不争娇，只为生命的大树添枝加叶。

　　春与夏的缝隙中，清风揉着一丝凉意；掺着花的味道，草的味道，还有暖暖的太阳的问候。溪水潺潺而流，轻快地跳动着，活泼又温柔；最感动的是绿，蓬勃的新绿，苍劲的深绿。一种晶莹在眼睛里点缀，……一切的美好在奉献中见证，爱与奉献是白衣天使永恒的主题。

　　我常常在想，哲学上说外因受之于内因而起作用，行为受控制于思维，那究竟是一种什么样的思维在支撑着我们那无言的付出呢？是老师所说的那三颗心吗？……现在，我想大声地告诉你们，是的，正是那三颗心！——我在工作中逐渐找到了那三颗像金子一样美丽的、璀璨的心！

　　大家一定不会忘记20xx年春天的那场席卷全国的非典型肺炎的灾难吧？那些照顾疑似或非典病人的特护们向全人类诠释了护士们所拥有的勇敢和仁慈的爱心！

　　作为一名优秀的护士，只拥有勇敢和仁慈的心还不够，你还得具有一颗童贞的心。病人是脆弱的，即使是大人也会因为生病而导致情绪波动，耍小孩子脾气，真正的小孩就更不用说了。这时，你唯一能做的就只有耐心地开导、安慰，用一颗童贞的心和他们交流，缓解他们的恐惧和疼痛。

　　伴随着工作中的这种酸甜苦辣，伴随着老师的那段肺腑之言，我们从少女成长为青年，从稚嫩变得成熟。在和朋友聊天的时候，他们常常问我：“付出的那么多，收获却那么少！要是，要是让上天再给你一个重新选择的机会，你还会做护士吗？”我会告诉他们：我选择作一名护士，我的选择永远不会后悔。马克思曾说：“如果我们选择了最能为人类幸福而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为人类而献身。那时，我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣，我们的幸福将属于千百万人。面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。”护理病人不正是这样一项高尚而伟大的事业吗？我们付出的是辛勤的工作，我们收获的是整个人类的健康，幸福，面对这样的收获，我们还有什么不满足的呢？

　　亲爱的朋友们，昨天，闻着医院特有的气味，我们走过了少女时代；今天，擦拭着病人血染的伤口，我们步入了青春年华。青春是美丽的，可又是短暂的，但是即使当我们红嫩的脸颊逐渐被夜班的劳累所吞没，当我们细滑的双手被繁杂的工作所侵蚀，我们也绝不会后悔，因为我们都有天使的那三颗美丽的心，我们会用执著的、真诚的微笑谱写青春之歌，我们要护士的形象变得更加美丽。让病人的心中充满着阳光，请记住我们的青春永远在为他们守候！

　　谢谢大家！

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