个人工作心得体会(通用15篇)
我们心里有一些收获后,好好地写一份心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编精心整理的个人工作心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作心得体会1
时间过得很快,不知不觉已经为xxx工作了一年。在我看来,这是一个短暂而漫长的一年。缺的是我还没来得及掌握的工作技能和专业知识,时间已经过去;要成为一名优秀的客服人员,任重而道远。经过一年的工作学习,客服工作从陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,觉得简单单调甚至无聊,只是接个电话,做个记录,没事就上网;事实上,要成为一名合格、称职的客服人员,你需要具备相关的专业知识,掌握一定的工作技能,并具有高度的自觉性和工作责任心,否则在工作中就会出现失误和失职;当然,我一开始并没有意识到这一点,但在工作中经历了各种挑战和磨练后,我深深体会到了这一点。
以下是我今年的主要工作
第一,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗
作为客服人员,我一直坚持“简单的事情做好不容易”。每当遇到复杂琐碎的事情,总是积极努力的去做;当同事遇到困难,需要顶替时,可以毫无怨言地放弃休息时间,制定好工作计划,坚决服从公司安排,全身心投入工作。
第二,努力学习与时俱进的理论是行动的先导
作为一名电信基础客服人员,我深深体会到理论学习不仅是一项任务,更是一种责任,一种境界。一年来,我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,增强思维能力,注重理论联系实际,用实践锻炼自己。
第三,我意识到细节在我的工作和生活中的重要性
由于其“小”,细节往往让人觉得繁琐和粗心。更加注重细节,强化工作责任心,培养工作热情;工作耐心,更注重细节,强化工作责任心,培养工作热情。
第四,多与领导和同事交流学习
取长补短,全面提升自己的.能力,跟上公司的进步。还好我能加入xx客服部门可爱优秀的团队,xxx的文化理念,客服部门的工作氛围都在不知不觉中感染了我,提升了我;让我在工作中学习,在学习中成长;我也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标是挑战自己,超越自己,在新的一年的工作中取得更大的进步!
个人工作心得体会2
任何事情都是这样:懂得了,才会去热爱。
如果没有正确的思想观,转变作风之路就不能顺利起航,也很难行稳致远。
如何能树立起,或者说改变自己固有的思想观?
一、你有你的计划,世界另有计划
我越来越觉得:一个人走什么样的路,不在于自身本来有什么如意的打算,而在于能否顺应变化和需要。有时看似明显的不可能,却能打开意想不到的可能。
二、工作,不只是简单的工作
说到这一点,感悟颇多,稻盛和夫曾说:“人哪里需要远离凡尘?工作场所就是修炼精神的最佳场所,工作本身就是一场修行,只要每天确实努力工作,培养崇高的人格,美好人生也将唾手可得”。所以,不要把工作当成只是简单的工作,它是一门思考哲学,也是在积累人生的大智慧。特别是关于工作执行力:一旦接受工作任务,就应付出100%的努力;没有结果的事情就等于没有做,等于浪费了人力、物力、财力和每个人最宝贵的时间;执行力落地有三法则:1.纠正“差不多”心态,2.在执行中树立个人品牌,3.对自己和结果负责。曾经自己就是个“差不多”女孩,总觉得差不多就行了,也没太大差别,后来经历很多工作、生活中的事情,才深深明白,打有准备的仗才会赢,打有准备的仗才有底气,做有准备的事情,不管是工作、学习还是生活,才能做的问心无愧!做足准备,在能力范围内做到自己的极致,长此以往,不仅仅能做好事,做成事,而且能做到为以后的事情奠定好的基础。
关于“认识问题、分析问题和解决问题”。“工作”,是一个包含诸如智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇,拥有发现问题的能力,代表了你深入工作的开端,能不能发现问题就说明了管理者的水平,而能不能解决问题,也说明了管理者的能力,一个人工作很辛苦,并不代表这个人就足够优秀;工作做完,也并不等同于工作做得好。管理工作本来就是“领导给你一个抽象的任务,要你具体的完成”,就像怎么样才能梳理出真正的问题到真正能够解决好问题,再到持续的给予关注度避免出现类似的问题,没有人能告诉我们具体需要做的事情,这都要靠我们主动思考,需要我们积累能力、并且改变思维方式,创新工作方法,而且敢干、实干、真干,并且持之以恒,量变一定会引起质变!
关于“当好谋士”:有人根据出谋划策能力的高低,把机关干部划分为四种类型:第一种,能先领导一步思维,并能提出高于领导一筹的见解,还能在领导决策的过程中,提出新的有价值的修正意见;第二种,能与领导同步思维,多数意见能被领导采纳,并能及时反馈决策执行情况,提出新的意见;第三种,落后于领导思维,意见和建议也很少被领导采纳,但对领导的决策指示还能正确理解执行;第四种,既落后于领导思维,又提不出有价值的见解,对领导的决策指示理解执行也不得力。第一种为“优秀参谋”,第二种为“良好参谋”,第三种则属于“一般参谋”,第四种则是“不合格参谋”。我们要力争成为“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”的优秀参谋。学会谋划工作、思考问题、当好谋士,从战略的角度把握形势,对事情作出合理考量、准确判断和有效应对。一要能行得通。真正行得通的好点子,通常具有以下特点:首先具有很强的针对性,切中要害,或者完全符合实际;其次具有很强的操作性,易于落实,能够办得到;再就是具有很强的可控性,便于检查,便于工作成效不断巩固和发展。概括起来说,必须是符合单位实际的点子,不是照抄照搬别人的东西,而是融会贯通上级指示,结合本单位实际,具有单位特色,能走出一条新路,能取得崭新的业绩;必须是既治标又治本的点子,深谋远虑,寻求从根本上解决问题的办法,能取得全局的、系统的、长远的效益;必须是快刀斩乱麻的点子,能抓住关键,牵一发而动全身,使久拖不决、久治不愈的问题较快得以解决,收到立竿见影的效果。二要不留后遗症。有的点子确实能够解决问题,但把老问题解决了,又引发出新的问题,甚至留下久治不愈的“后遗症”。三是利要大于弊。任何决策建议,都可能有利有弊,有风险性。应认真权衡利弊得失,看看到底有多少成功的把握,有多大失败的风险。有的决策建议,要进行精确计算,其中重大的决策建议,还要交专门的研究机构进行系统论证,以对其效益和风险做出定性和定量的评估。有的决策建议,要按规定程序履行论证手续,如进行立项论证、各类战术技术指标论证、总体技术方案论证等,从中选定出最佳方案。总得要求是,要纵横比较,反复衡量,系统论证,力求找出利大于弊的最佳途径,以及探索趋利避害的方法和措施,按照“两利相权取其重,利弊相权取其利,两弊相权取其轻”的原则,形成基本意见或处置建议,供领导抉择。四是不出馊主意。古人讲,“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”也就是说,一个人每天要多检查反省自己:为别人出主意做事情,是否忠实呢?和朋友交往,是否真诚讲信用呢?对老师所传授的知识,是否复习了呢?我觉得,在工作中应具备“吾日三省吾身”的精神。出谋划策的时候,反复思量:要把动机与效果有机统一起来,好心要办好事,不能好心办坏事。再好的点子,如果与党纪、军纪、国法和政策、制度、规定相偏离,甚至相抵触,只能称之为“歪点子”、“馊主意”。对自己的政治生命和党的事业高度负责的机关干部,一定不要出有违规嫌疑的点子。具体讲,不搞“上有政策,下有对策”的投机行为,防止亵渎政策这条“生命线”;不搞“知法违法,钻法律空子”的冒险行为,防止触摸法律这条“高压线”;不搞“无视规矩,擅闯红灯”的散漫行为,防止越过纪律这条“警戒线”。
三、天赋其实是个“挡箭牌”
一个人会因性格、兴趣爱好、成长环境等因素,对某些事情的领悟表现出个体差异,有的领悟得快、领悟得深,有的则不然。对前者,人们通常会说他们“有天赋”,或“这个人是干这事的料”。这就带来一个问题,有些人在不想干某件事情的时候,就会先给预设一个“不是那块料”的前提,然后推出“干不好工作”的结论。显然,这是一个逻辑错误。
我想说:一个人能不能干好某件事情,很大程度上不是靠什么天赋,而是靠后天的努力。把日常工作作为堆积知识的一个架子,一点一点往上摆,久而久之,架子上的东西越来越多,逐渐形成了体系,也就获得了能力的迭代。世界是个回音谷,念念不忘,必有回响,你大声喊唱,山谷雷鸣,音传千里,一叠一叠,一浪一浪,彼岸世界都收到了。”我对工作、生活乃至人生的思考,也是这样,心心念念中回响。同时,抓住每次工作机会,刻意学习,经历后,总结一次经验。功夫会不负苦心人。美国作家格拉德威尔在《异类》一书中写道:“人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。一万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的.必要条件。”这就是著名的“一万小时定律”。所以,在工作道路上,我不相信天赋,更愿意相信“一万小时定律”,能力就像身上的肌肉,只要你按科学的方法去锻炼,久久为功,时间长了,肌肉自然就会凸显出来。
而且,不光是所谓的“天赋”影响,不同的心智模式,对同一个人来说,也会带来天壤之别的结果。特别是女性同志,必须摒弃“感觉型”人格,让自己去学习男性思维,成为“目标型”的人,究竟怎么做才能让自己能更加理智、泰然的处理工作、生活中的问题。我也仔细的进行了思考,有以下几点:1.对自己:学为人师,行为世范。2.对外境:自尊尊人,接受一切。3.与高级灵魂共振、行动、追随。4.用投资思维理解目标型人格。5.用最精进的行动捍卫荣誉。6.休息与精进。7.眼光长远,真实无畏。8.为错误而兴奋。9.在机会来临时下“重仓”!
四、乐此不疲的逻辑是责任。
人们常说:“干我喜欢干的事情,那是福气。”人人都希望有这样的福气,然而能享这种福气的人毕竟是少数,绝大多数只能接受这样的现实:放弃自己的兴趣爱好,干社会需要我干的事情。工作需要,不是喜欢不喜欢的问题,得服从组织安排。虽然开始不喜欢,可干的时间长了,也慢慢懂得了工作的价值,心态慢慢发生了变化,从开始的害怕、回避,变为坦然、淡定。
其实,现实经常欺骗我们的眼睛。当我们看见很多人做事情是乐此不疲、自得其乐,就以为是兴趣使然,事实并非如此,乐此不疲的底层逻辑,不是兴趣,而是担当,或多或少,还有几分无奈。但是,他们成功的说服了自己,能在工作中找到乐趣,干一行爱一行钻一行专一行。现实中,也看到了很多同事们,扎根平凡的工作岗位,默默无闻,简单乐干,勇于担当。
五、当个幕后英雄又何妨?
目前的日常工作、一些临时性工作任务等基本上都是一种幕后工作,服务于临床一线,这种工作几乎都是独自在办公室里完成的。有时甚至要通宵达旦。然而,不管你熬过多少个通宵,过程有多艰难,你只需要明白,呈现出来的结果和效果才是最重要的。我越来越觉得,要把心态摆放的正确,那一定是:做的好的工作岗位就像系统后台里默默运行的程序,缺了它不行,但程序是怎么运行的,往往看不见,也很少有人去关心。有些人正是惮于这种状况,不愿当幕后英雄。其实,很多工作看似在幕后,也有走到前台的机会,是金子总会发光的,就算不发光,你也有你独特的价值,这就足够了。行政后勤、临床一线等各种性质的岗位,各有各的舞台,各有各的表现方式,只是上台方式、表现形式不同而已,关键看你如何把握。你所有暗地里付出的每一滴汗水、每一滴心血,你经受的每一点寂寞,每一次折磨,都会变成一面镜子,把你最精彩的表演反射到别人心里。我一直认为,我佩服的那种优秀的人,不仅是肚子里有“墨水”,心中有自信,而且胸中必有情怀。退一步讲,即便是当了一名永远上不了台的幕后英雄,那也是一种修炼,一种涵养。
偶然间,看到路遥《平凡的世界》里的两句话:“人处在一种默默奋斗的状态,精神就会从琐碎生活中得到升华!”“即使没有月亮,心中也有一片皎洁”,我觉得,放到这里,特别合适。
六、被“贴标签”不可怕!
我真心觉得:一个真正的内心强大的人,应有必须的价值认同,不能妄自菲薄,也不用怕被人贴标签。要知道:贴到身上的标签不可怕,可怕的是从心里长出的标签。即便被别人贴了也无妨,因为是骡子是马,拉出来溜一溜就知道了。
七、工作不是会了才去做,而是做了才会
现在,我觉得工作中最不喜欢听到的一句话就是:“我不太擅长干这个,还是让×××来干吧,他擅长这个!”姑且不论此话的心态问题,单说推演的逻辑,就有问题。这个逻辑问题在于,颠倒了事物的因和果。任何事情都不是会了才去干,而是干了才会的。你不干,怎么谈得上擅长呢?谁都是干出来、学出来的。
对于工作,应该和人生一样吧,光说不练,那是假把式。以前我也有过这种畏难情绪,凡事先往后缩,后来想想真是特别的幼稚和没有担当。不夸张的说,并不是说现在自己有多么成熟和有担当,而是以现在的心性和处事态度看从前的自己时,觉得那时确实如此。
也有过一段被被赶鸭子上架的时光。回想这种时期,就特别感谢赶我上架的领导和前辈。
刚开始,完全不知道自己在做什么,为什么做,应该怎么做。后来,也受过很大打击,吃过很多亏,慢慢学会去思考问题,学着去解决问题,学着怎么能有自己的工作和处事思路。慢慢就找到点感觉了,第一,就是看别人怎么做。正所谓“观千剑而后识器,操千曲而后晓声”。第二,问别人怎么做。有时接到工作任务,不懂或者没思路,我就先找有经验的前辈请教,一些专业问题还咨询具体负责同志。还有有时,我会利用工作机会,向领导汇报自己的构思,请领导指点指点,领导也特别有耐心对待我这种“小白”,其实真的会有听君一席话,胜读十年书的震撼感!不管是领导、前辈、同事,从来没有人笑过我问的可能对他们来说非常非常小白的问题。有时候整理完之后,我再请他们看,帮我提意见,改正不足。这样,不仅可以集“百家所长”,避免走弯路,快速精进,同时还增进了情谊,营造了和谐的氛围。这叫站在巨人肩膀上,看的更远,走的更快。第三,看自己怎么做。就是整理工作思路时多问自己几个问题,譬如,这项工作任务意图是什么?要表达什么?如何规划更合适?相关材料怎么来?如果写东西哪些该写,哪些不该写?哪些先写,哪些后写?不一而足。有思路之后,再回过来审视,与同类作个比较,综合审视差距在哪里?哪些是创新的,哪些是借鉴的?这叫做“知人者智,自知者明。”记得之前遇到过写东西困难的时候,请教一位同学,在政府部门工作,上学时候也没觉得他文笔多么厉害,现在已然磨炼的游刃有余,向他请教,他告诉我“天下文章一大抄,看你会抄不会抄”,我恍然大悟,那么所有的工作不都一样么,我做的也不是完全创新的工作,我先模仿优秀的人的来时的路,总能学到很多有意义和价值的东西的。之后,我反复思考,把每次工作当成练兵机会。终于悟出了一些至少适用于自己的道理,积累了一些适用于自己的经验,对工作的理解逐步深入,不知不觉间,在每次想要做一件工作之前,都习惯性地思考几个问题:是什么?干什么?为什么干?怎么干?关键在哪儿?把事情从逻辑上推演一遍,如果事情复杂,还会把问题一一记下来,以防遗漏。结果就是,做起事情来比从前要得心应手的多,虽然达不到专家学者前辈那种高水平,但是总算是有了独立思考的能力和工作思路。
想想,这个过程的奥妙,就像游泳,如果不下到水里反复游,即便你脑子里有一万种游泳的理论,照样游不动。所以,说一千道一万,关键还是要去做,其实世间万事何尝不如此,在“会”与“不会”之间,就差一个“干”字。那些表面看起来长在人家心里的才华,实际是在忐忑不安中试探出来的,看似出口成章的金句,实际是在千百次推敲中推出来的。
八、不能不会干工作,又不能只会干工作
想一想,工作开干之前,得有个计划吧?干完后得总结成绩吧?如果工作干得有特色,说不定还要宣传报道,你得给媒体提供素材吧?所以还得培养自己各方面的能力,一是坐下来能写,二是站起来能说,三是走出去能干。说实话,这是一个很高的要求,不能不会干,又不能只会干,既要专业,还得广泛,这确实很不容易做到。这是一种穿透力很强的硬核能力!光会干,不会说、不会干,也不行。现在任何单位都需要多元人才,老板也希望自己的员工是多面手,不仅能把问题想清楚,还能写通顺、说明白,遇到问题还搞得掂。如果你只会埋头干工作,那就很难适应这种多元化需求。若想适应这样的需求,怎么办?我觉得关键在于提升综合能力。
这就需要始终保持一种开放的心态、空杯心态,做到“知行合一”,把动脑、动口和动手三者结合起来,通过刻意练习,成为写作的高手、说话的“名嘴”、解决问题的能手。
也有过交办的工作干不好的时候,放弃过,哭过,懊悔过,幸得一位优秀的前辈指点,他说:“领导交给你一项任务的时候,为什么交给你,因为,他觉得你能完成,如果你觉得你不具备完成这项工作的能力,你应该怎么办,你只有拼命去做,说拼命二字,一点不夸张。只要你曾见过,比你优秀的人,你觉得没必要那么努力工作的人,他们仍然拼命在努力,你就会觉得,自己拼一把,才叫不负人生,人生最残忍的事情,就是,当你回想人生,回想某一件事,你觉得,原来我本可以……”。所以,还是尽量去避免这种遗憾,至少把眼前的,手头的责任担好。
九、工作是一场马拉松
在工作、学习的过程中,有的人渴望成长的心情过于迫切,这显然是不切实际的,不符合成长的规律。因为,工作本来就是一场漫长的马拉松,如果不调匀呼吸,遵循规律,是很难坚持跑下来的。工作者的成长,需要经过“干得像”“干得是”“干得好”三个阶段,这三个阶段是循序渐进、逐步迭代的。回想起来,我的成长也大致经历了三个阶段。
第一阶段,追求“干得像”,可以说是从零开始,学着“依葫芦画瓢”,工作的初始阶段,也就是学着干得像,随着工作经验的积累,才会由浅入深,从本质上去理解工作。第二阶段,追求“干得是”,单位提供了工作机会和平台,接触面广了,思考问题的尺度也大了,对于自身的要求自然跟着有所提高。记得领导跟我们说:只有熟悉工作、理解工作,才能干到点子上。
我知道,真正的高手,有更高的境界。
第三阶段,追求“干得好”,这个可能要花我一辈子的时间。干得好为什么是最高境界呢?因为它有不同的考量维度,它可以是美学的,可以是科学的,也可以是社会学、管理学、经济学的,不同的维度,有不同的评判标准,干好一件事情容易,干好所有的工作就难了。所以,虽然一直在提升,但离“干得好”还有一段走不完的距离。
古人说:“罗马不是一天建成的”,我感觉到,“工作中的扛把子”也不是一天炼成的,它需要一个人在这条路上持之以恒,久久为功,永不停步地往前走!既然上了路,就不要怕遥远,慢慢向前走,迟早都会到达。工作这场马拉松赛跑中,拼的是耐力、是时间,万万急不得,唯有久久为功、绵绵乏力、心平气和的人,才有“撞线”的机会。
十、越是没人干,越要顶上去
在单位里,按人的本性,很少有人选择坐“冷板凳”,都有“蹭热点”的冲动,在热门岗位工作,干热门事情,多具有吸引力啊!然而大家都想热门,这是很多单位的普遍问题,能守得住清贫和寂寞的人,就那么几个,少之又少。
其实,在任何一个单位里,岗位的“热门”与“冷门”是相对的,关键看你怎么干。如果你是积极向上的人,冷板凳照样也能坐热,如果你是消极混日子的人,热板凳也会冷。有时候,越是没人上,你的舞台越宽阔。在别人选择回避时,你顶了上去,这就是一种担当。你还没有出场,就已掌声阵阵!
知为行之始,行为知之成,如果认识问题不解决,人走的越快,可能离目标越遥远。
在努力工作的过程中,我也领悟到更多的人生哲理,觉得受用终身,其中有一点我觉得最可贵的就是:能力很重要,可有一样东西比能力更重要,那就是人品---人品意义深远,没有人会愿意信任、重用一个人品欠佳的员工。人品,是人真正的最高学历,是人能力施展的基础,是当今社会稀缺而珍贵的品质标签。人品和能力,如同左手和右手:单有能力,没有人品,人将残缺不全。好人品已成为现代人职业晋升的敬业标杆与成功人生的坚实根基。
比能力更重要的12种品格:
1、忠诚站在单位的立场上思考问题,忠心维护单位的利益,在诱惑面前经得住考验。
2、敬业工作的目的不仅仅在于报酬,提供超出报酬的服务,乐意为工作做出个人牺牲。
3、自动自发不要事事等人交待,从“要我做”,到“我要做”,主动做一些“分外”事,先做后说。高要求:要求一步,做到三步。
4、负责责任的核心在于责任心,把每一件小事都做好。一诺千金,绝对没有借口,让问题的皮球止于你,不因一点疏忽而铸成大错。
5、注重效率心无旁骛,专心致志,量化每日工作,拖延是最狠毒的事业杀手;注重主次,防止完美主义成为效率的大敌。
6、结果导向开始就要想怎样把事情做成,办法总比问题多,创造条件去完成任务,第一次就把事情做对,把任务完成得超出预期。
7、善于沟通当面开口,当场解决,沟通和八卦是两回事,不说和说得过多都是一种错,带着方案去提问题,培养起接受批评的情商。
8、合作团队提前,自我退后,滴水融入大海,个人融入团队,服从总体安排,遵守纪律才能保证战斗力;不当团队的“短板”,多为别人考虑,让能力在团队中被放大。
9、积极进取永远跟上团队的步伐,以空杯心态去学习、去汲取,挤时间充电,发展自己的“比较优势”,挑战自我。
10、低调才高不自傲,克服“大材小用”的心理,不摆架子耍资格;给人一分尊敬,努力做到名实相符,成绩只是起点,荣誉可作动力。
11、节约别把单位的钱不当钱,要诚信,不耍小聪明,不浪费每一张纸,不浪费每一分钟工作时间;花单位每一分钱,都要收到最大效益:省下的都是利润。
12、感恩想想是谁成就了今天的你?单位给了你工作,工作给你学习和成长的机会,同事给予你配合,对手让你看到距离,批评者让你趋向完美。
最后,我想说,努力工作也是自己为自己创造一个崭新又美好的世界。感谢单位,珍惜平台,珍惜岗位,用心工作,就会在奉献中收获幸福,在感恩中成就人生。
个人工作心得体会3
小学生从小学习英语好吗?孩子上小学,英工作心得体会语成绩不好,可是家长又不懂英语,不知道怎么样教导工作心得的精简句子孩子?想去给孩子找个英语培训班,却不知道那个英语培训班适合孩工作心得简短子学习。面对这些问题,很多的家长都感觉到无从下手,不知道怎样工作心得一句话做,其实这些都是小问题。
其实,很多家长都意识到孩子从小学习英语的好处,要不然,为什么学校会开设英语培训课程,而且当孩子还在上幼儿园的时候,就有英语课程呢?所以说,孩子从小学习英语好处是比较大的,在这里呢,我想给大家分享一下我家孩子上小学英语培训的心得体会。
之前,我家孩子上小学4年级的时候,英语成绩特别的差,从小学3年级开始就学习英语,还是连最基本的'英语单词都不会,作为父工作心得体会感悟母的当然很担心孩子的学习,听说有一家少儿英语培训机构工作心得体会感悟可以去学工作心得简短习英语,为了孩子的学习,就花了好几千的学习费用工作心得怎么写,但是到头来,孩子没有什么进步,后来才发现,那家培训机构,上课的学工作心得体会感悟生比较多,教师也工作心得体会不专业,而且上课经常玩游戏,孩子是感觉到高兴快乐了,但是却没有学习到什么知识,在孩子每次上课学习的时候,还需要家长接送,非常的不方便。
为了让孩子学习到英语知识,我咨询了很多工作心得怎么写的同学家长,在网工作心得体会一句话上也看到了很多怎样教导孩子学习英语的相关书籍工作心得一句话以及学习英语的方法,我曾工作心得一句话励志经也试图这样去教导孩子,可是感觉不仅花时间还没有什么效果。
孩子从小学习英语还是非常有必要的,但是从这件事情上,我逐渐的意识到了,在给孩子工作心得体会感悟简短找培训机构的时候,家长给孩子选择什么样的培训机构对孩子的学工作心得习影响比较大,所以,家长们在给孩子选择的时候,一定要多方面的比较和选择。
个人工作心得体会4
经过去海淀进修学校进行培训,虽然时间很短,但是培训的内容给我在教学上的帮助很大。特别是对教学活动的设计,我有了更深刻、更透彻的工作心得领会,下面谈谈我的几点体工作心得怎么写会:
1、目标要具体、明确、合理,体现出教学任务的分层要求,不搞一刀切。活动的设计力图符合学生的认知规律,由易到难,层层深入,形成一定的梯度,逐步激发学生有目的性地去开展活动。
2、活动要以学生的生活经验和兴趣为出发点,内容和方式要尽量真实。
爱因斯坦说过:“兴趣和爱好是最好的教师。”兴趣工作心得50字让人们始终处于一种积极向上,永不满足的心理状态,这种心理状态能够激活学生的求知欲望。教师要创设一种情景,让学生产生兴趣,并且不知不觉,不由自主中,进入教师要讲授新内容的“圈套”。初中生的心理特点是以具体的形象思维占主要地工作心得50字位,因此教师在课堂上要通过动作,实工作心得简短物,图片来表达语言意义,甚至要创设真实的有意义的情景,让学生得到直观的感性的认识,从而激发学生学习的兴趣,激励和吸引学生参与教学活动教师要注重学生工作心得怎么写的亲工作心得身体验,引导学生在“做中学”,在“用中学”。让学生在活动中不断地体验到成就感,最终形成自主学习的习惯。
3、充分利用小组活动,发展学生语言技能,从而提高实际语言运用能力。
小组教学为学生提高语言运用能力提供了更为开放的空间,教师要充分利用这一模式,提高学生实际语言运用能力。
4、活动应该积极促进英语学科和其他学科间的相互渗透联系,使学生的综合素质得到发展。
知识经济把我们带入了一个多学科兼容的时代,如工作心得一句话励志果把英语教学浓缩和理解为学科知识和技能传授与训练的单向掘进,仅靠输入英语知识工作心得体会和训练基本技能来完成教学任务是无法取得教学突工作心得一句话破和工作心得体会感悟创造成果。“要求英语教学工作心得怎么写扩展学生的自然知识和社会工作心得的精简句子知识,训练学生思维的灵性,熏陶学生的审美情趣工作心得体会,培养学生的合作能力,注重学生的情感体验。
5、活动要能够促使学生获取,处理和使用信息,用英语与他人交流,发展用英语解决问题的能力。
英语教学的最终目的'是培养学生的交际工作心得能力,在课堂上,通过设计适当的课堂活动,让学生学习如何在人际交往中,采用恰当的交际技能,使用所学的语言知识与他人交流信息,交换意见,沟通感情,建立和维持和谐的人际关系,工作心得体会感悟简短与他人工作心得怎么写共同合作完成任务。
6、活动不应该仅限于课堂教学,而要延伸到课堂之外的学习和生活之中。
很多问题在课堂有限的时间内是无法解决的,为了更好地完成课堂工作心得体会教学任务,教师可以把一些相关的活动作为任务留给学生课外完成,比课本上的练习更容易理解。学生在一种自然真实或模拟真实的情景的体会,学习和运用语言,在掌握语言知识的同时对单元话题有了更深刻的了解。
总工作心得一句话励志之,在英语教学活动中必须有明确的目的和可操作性,以学生的生活经验和兴趣为出发点,以提高学生语言知识水平,发展学生实际运用英语解决问题的能力,并发展学生合作,创新等综合素质为目工作心得简短标。设计教学活动要充分发挥学生的主观能动性。
个人工作心得体会5
我做服务员很久了,有八年时间,一直就在我们的酒店工作,这份工作带给我许多,是我以前未曾想到的,服务员的工作帮助我获得成长。虽然说这工作也确实是比较辛苦,若是没有恒力,都不能坚持。但这份辛苦却成就了如今这么好的我,我心里着实是感激的。
身为酒店的员工,我在服务员的岗位上所去收获的比其他人职位的一点也不少。酒店对我们特别的好,不仅会帮我们举办培训活动,还让我外出学习,酒店的领导让我们明白即使只是做底层的工作也要做的有水平。如此一来,我们还学到很多有用的知识,所涉及的内容有礼仪、语言,还有实践操作能力,总之,真的是很丰富的,对我来说,这真的是不敢去想的,可是在酒店实现了,所以我觉得很珍贵。
当然,服务员这一工作,在大部分人的眼中它是辛苦的,毕竟作为服务的行业,肯定是要以顾客为主的。那么平时顾客少,我们的工作量自然就会减少,像酒店举办生日宴会、结婚酒席以及乔迁酒宴这些大型的.宴席,我们自然是辛苦的。基本上从早上布置环境到摆桌椅、摆碗再到宴客入席,为他们端菜服务,再到宴会结束,我们一整天是不得空的,那是真的忙到飞起。不过一天也很充实,让我也心甘情愿的忙碌,毕竟在我们酒店办这样的酒席,我们的工资也高。
做这么就的服务员,我也是有了一些感想。在工作时,对待顾客是一定要微笑的,对顾客给予尊重。另外不管面对的什么顾客,都必须友好,不然会丢酒店的脸,这种情况是不允许出现的,只要是酒店的客人,我们就必须服务到位,达到顾客的要求,认真的做好自己手中的每一件事情。再说做了这么些年,我也早已习惯了,在这上面能够有我发挥价值的地方,也是很有意义的。
现在做的越久,我的能力不断在提高,并且我也是很喜欢这工作,而且我觉得自己在这工作上还有可上升的一个空间,我觉得自己还能再进步。所以今后我在酒店会更努力,跟着时代进步,把自己需要学习的努力学下来,为以后的工作做准备,把工作真正的给做好。我很期待自己新的进步,也很希望和酒店的众多人员共同前进为酒店去贡献。
个人工作心得体会6
时光飞逝,不知不觉到公司也半年时间了,作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的学习和工作中积累了必需的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,用心学习工作所需要的各项专业知识。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和快乐,再累也是值得的!
我感觉品控部是这个饲料公司不可或缺的一个部门,从原料的进厂再到成品饲料的.出厂,品控部一直时时刻刻的关注着产品质量。
对于一名合格的品管员来说,日常工作中透露着谨慎和严谨。在这样一个重要的工作岗位上,我们要更加严苛的要求自己,扎实掌握岗位技能,积极待人接物,努力让自己迅速成长为一个思想进步、技术过硬、扎实肯干的符合公司要求好员工!我们更要精诚合作,互相帮助,努力让我们的品控部成为一个团结富有战斗力的团队!
在这里,我要感谢在这段时刻帮忙过我的领导和同事,正是因为他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙,才使得我尽早从那种紧张情绪中解放出来,让我尽快地适应环境,全身心地投入工作!
用心的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样。因此我的心有多大,舞台就会有多大,心态决定一切,所以我会以最用心的心态去应对自己的工作。我坚信,没有做不成的事,只有不愿做的事。
作为团队中的一名新员工,我会尽快让自己成长起来,在团队中有所担当,承担相应的职责,我会发挥新员工学习潜质强,工作热情高的优势,多向有经验的同事学习,使自己尽快的能融入团队,融入公司,独立高效地完成相关工作!
个人工作心得体会7
对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个项目过于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的`多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!
对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的! 另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。
个人工作心得体会8
时光匆匆,来到八力乡工作已经有六个多月的时间了,刚刚从学校走出来的我,经过多半年的工作,有许多的心得体会,现将20xx年的工作做如下总结。
起初来到八力乡,来到一个新的环境,说实话当时的我对八力乡的定位和意义并不明确,可以说是一头雾水。然而通过这半年多时间我渐渐熟悉了这份工作,进入了自己的工作角色。 作为一名专科生的我,虽然年纪算是最小的,但是深知我有太多的东西需要学习。从上班的第一天开始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,从小事做起,从细节做起,从打扫卫生做起。
在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务,虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心,但也竭尽所能的去努力完成。
匆匆走来的六个多月也许不是我最难忘的六个多月,但是是我成长最快的六个月,这六个月中我有了太多太多的收获,太多太多的忘不了,也有着太多太多的责任。我真正的领悟到了一名助理人肩上的责任意味着什么,一名助理人肩上的责任对单位、对家乡的.责任意味着什么。也就是从那时起我开始慢慢的理解了领导的眉头为什么总是紧锁。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦,开始心甘情愿的为司法所贡献出自己每一点能给为领导
帮得上忙的微弱的力量。
现如今我所的人员都已经到位,大家的工作开始有明确分工。项目库也已经不断完善、“千亩计划”的实行这每一次的小小进步都是我们全体经发所人得努力,都令我们感到欣慰。回首六个月忙忙碌碌,但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。俗话说万事开头难,我们虽然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作着,但还是感觉时间过得太快,转眼20xx年来了。又似乎是20xx年让我理解了时不我待对我们的意义。
记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字:坚持、诚信、勤奋感恩。我想这也是我在八力乡工作中应该深入骨髓的8个字。
新的一年已经来临20xx年,我要以更高的要求,更饱满的精神,更强烈的热情,投入到工作当中。以微笑面对困难,以微笑面对商户,以微笑面对工作。踏实学习,干事创业。同时也要争取早日加入公务员队伍。努力提高自己的各项综合素质。
个人工作心得体会9
我于2年2月参加保安工作至今,在这2年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。我会严格要求自己,以身作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意,时时刻刻起到模范带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工作,搞好队伍团结,增强服务意识。
经过这几年来我对保安工作的认识,我认为应具备以下几个方面的要求:
一、应具备良好的政治素质和体能业务素质。
首先要深刻认识到保安工作的重要性,要有敬业奉献精神,要培养队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对工作充满激情。在工作中要起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,要关心体贴队员,让队员感到集体的温暖,集中精力投入工作。
二、应有良好的观察能力、应变能力。
工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态,与队员做好沟通。要经常反省自己的工作,反思自己对队员的关心够不够,尽量减少队员在工作中存在的压力,对队员应当自己的`兄弟看,给予他关心与爱护。
三、充分了解所在服务单位的基本情况。
针对单位的基本情况,做好服务单位的安全防范预案,针对这种环境我们制订了相应的管理方案,同时借签了其工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车坪的管理,要求队员做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
四、加强对队员的体能训练。
同时,要具有良好的体能、业务素质,带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训,训练一批素质过硬的队员,才能便于队伍的稳定,避免服务单位频繁更换队员。
以上是我的体会,希与大家共勉。
个人工作心得体会10
抬头看云、雨中漫步在别人看来是很浪漫的事,可是对于气象观测员来说却早已成为习惯。云在他们的眼中只有形状和种类,雨对于他们来说也只是一种天气现象,全然没有了浪漫的色彩,那一组组枯燥的数字书写着他们寂寞的青春,然而,他们依然义无反顾地诠释着奉献的内涵。
气象观测员的工作可谓单调乏味,一支铅笔、一本观测记录簿是他们
永远不变的工作“道具”。他们日复一日、年复一年地往返于值班室和观测场,记录着宝贵的气象数据。气象观测员有很强的时间观念和责任感,生怕由于自己的疏忽而写错了一个数据,在他们的眼里,气象观测高于一切,能在规定时间内采集到准确的气象数据比什么都重要。
气象观测最重要的就是时间,只要是到了观测时间,无论是倾盆大雨,还是鹅毛大雪,无论是烈日炎炎,还是寒风刺骨,气象观测员都会勇敢地冲向观测场,记录下第一手观测资料。为了做好观测工作,他们甚至不惜放弃与亲人团圆的机会,在孤灯下,与那支铅笔、观测记录簿为伴。还有很多观测员为了工作,他们远离了亲朋好友;为了工作,他们放弃了几十年一遇的同学聚会;为了工作,他们倾注了满腔热情,奉献了自己的毕生精力。
当过气象观测员的人都做过相同的梦——起床迟了、观测误了、仪器没了……时常在惊恐中醒来,这也许就是“日有所思,夜有所梦”吧!出错情时的懊悔,创“百班”、“250班”时的'快乐,看天识云时的专注,天气预报出现偏差时的不安,所有这一切,道不尽气象观测员的酸甜苦辣,个中滋味只有他们自己才能体会。
时代在飞速发展,科技的发展也是日新月异,可是气象观测员面对的还是那支铅笔和那本观测记录簿,他们依然默默无闻地隐藏在天气预报的背后。在当今这个物欲横流的社会,到处充斥着浮躁和功利、冷漠与自私,气象观测员却仍然坚守着那份清贫,踏踏实实地重复着每天同样的观测工作,无怨无悔地奉献着自己的青春。气象观测员用坚实的脚步,在观测场上留下了闪光的足迹,用简单的字符,谱写了气象人的颂歌。
个人工作心得体会11
党的十九大以来,以习近平同志为核心的党中央进一步加大了意识形态工作力度,有效扭转了意识形态领域一度出现的被动局面,使我国意识形态领域形势发生了全局性、根本性的转变。近期,习近平总书记在全国宣传思想工作会议上再一次对意识形态工作提出了新要求,我们要深刻领会精神,充分认识意识形态工作的极端重要性,高度重视抓紧抓实意识形态工作,筑牢意识形态工作防线。
通过认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想中关于意识形态的重要论述,结合自身工作特点,我总结出以下几点体会:
一、要继续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想
作为一名教师党员,要把习近平新时代中国特色社会主义思想作为学习的重中之重,坚持理论联系实际的马克思主义学风,坚持原原本本学,做到真学真懂、真信真用,增进高度的政治认同、思想认同、理论认同,始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要深入学习领会新时代党的建设总要求,进一步深化对党的政治建设的认识。
二、要提高政治敏锐性和政治鉴别力
作为一名教师党员,要增强政治敏锐性和政治鉴别力,筑牢思想防线,自觉划清马克思主义同反马克思主义等重大是非界限,始终保持立场坚定、头脑清醒。要善于从政治上观察和分析问题,不能把政治性很强的工作当作一般事务性工作来做,特别是在事关马克思主义基本原则、事关方向道路的根本问题上,必须旗帜鲜明而不能含含糊糊,坚决反对一切“去政治化”“去意识形态化”“去价值化”的言行。在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,牢牢把握正确政治方向。
三、要树立正确的工作理念
要结合自身党务工作的特点,以身作则,牢牢坚持“两个坚决维护”。要牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,严肃党内政治生活,严明政治纪律和政治规矩,坚决维护习近平总书记的核心地位,坚决维护党中央权威和集中统一领导。真正做到在任何情况下政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏,永葆共产党人政治本色。要坚持把严守政治纪律和政治规矩落实到具体行动上、落实到实际工作中。
四、要充分发挥好宣传在意识形态工作中的作用
习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出:要加强觉对宣传思想工作的全面领导,旗织鲜明坚持党管宣传、管意识形态。这一重要论断,是对宣传思想战线加强党的领导和党的.建设提出的明确要求。将宣传思想工作融入对不同人群的服务中去,实现服务平台和教育平台相融合,提升教育教学效果。实践证明,只有让党的旗帜在宣传思想战线高高飘扬,才能让主旋律更加响亮、正能量更加强劲,以巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位,激发全党全社会团结奋进的强大力量。
个人工作心得体会12
安全保卫工作一直作为我行工作的重中之重。20xx年我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和市分行安全保卫工作会议精神,在市分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础。人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党组织支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥的效用。
今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。
对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。近年来,我行对网点防护设施的建设,按照“未达标的网点限期整改,已达标的网点巩固完善”的`要求,在市分行的大力支持下,克服多方面的困难,逐步对多个营业场所进行了加固改造,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,以及对各个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前,所有网点防护设施都达到了规定的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实的基础。
三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来,我行根据总分行的会议精神,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。
一是建立了“安全保卫岗位责任制”,修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防等制订了防突发事件处置预案和消防应急处置预案。二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制度是否落实、对在安全检查中发现的问题,做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。
同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的责任制度。目前,全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检查,网点每日进行例行安全检查,并作详细记录。通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,及时发现了薄弱环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实,有效地避免了案件和事故。
四、加强了安全生产管理。根据20xx年总行和区分行安全保卫工作会议精神,我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识:明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。我们按照总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下,认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,并成立了安全保卫小组,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
五、总结近段时间的安全保卫工作,还存在以下问题:
(一)安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能,因主观或客观的原因,认识上还有差距,对安全生产重视不够,需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。
(二)安全保卫部门工作人员,特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想,各项检查要认真负责,敢于“挑毛脖;对安全检查中发现的问题,要敢于处罚,不能心慈手软,搞“下不为例”。
(三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式,将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。
六、20xx年我行安全保卫工作,将按照总行和市分行工作会议和安全保卫工作会议的部署,围绕全行中心工作,以确保全行无重大案件和事故为目标,以维护支行网点和办公大楼营业秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成的损失为主要任务,认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针,进一步完善落实安全责任制,不断增强全行员工的安全保卫意识,提高全行治安防范能力,为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安全保障。初步工作设想是:
(一)加强治安防范机制建设,进一步增强我行应对和处置外部侵害突发事件能力。要结合今年机构人员变化情况,调整充实我行社会治安综合治理领导小组;调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;按照“谁主管,谁负责”的原则,完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制;充分利用支行网站加强员工安全防范意识教育,认真抓好《中华人民共和国安全生产法》的学习贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练,帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。
(二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度,确保银行和客户资金安全。要联系分析当前不法分子利用ATM机和自动存款机作案的新情况,加大防范和打击诈骗活动的力度,加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作,为营造安全优良的营业环境作出努力。
(三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理,构筑防御外部侵害的牢固阵地。要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法,严格进出大楼人员验证登记制度;要适应高新技术发展需要,逐步在所有网点柜台采用数字监控产品;要加强网点报警设施的管理,减少和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理,加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的安全检查,及时发现问题,消除隐患。
(四)加强队伍建设和管理,提高保卫人员综合素质。认真细致做好思想行为排查工作,防止个别员工违法违纪事件发生。认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
安全保卫工作责任重于泰山,我们一直在路上!
个人工作心得体会13
回首20__年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、 深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20__年初步完善的各项规章制度的基础上,20__年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的'完成情况及时地进行回访。
四、_区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标,积极开展_、_区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成_区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务-----_区首次入户抄水表收费工作。
六、_区底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在X月份,完成了X#、X#的收楼工作;同时,又完成了部分_区回迁楼(X#--1、2单元)收楼工作。
八、"情系青海玉树地震"组织开展募捐活动
在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区_门及_区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在20__年的工作基础上,20__年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。
个人工作心得体会14
经过几年的行政工作的历练,在行政岗上自然会有许多的心得体会,以下是我这3年来行政工作主要的心得体会:
①难在谦;行政工作是一项杂且碎的.工作,同时需要面对各个部门,与各种人都会有交集,因此,行政工作人员难在于有一颗谦卑的心与人相交,放低姿态、与人为善才是开始接触行政工作必修的素养。
②能在干;肯干活、能干活、干好活,这是对行政工作者是否具备能力的考验,只有修好勤劳肯干,脚踏实地的干这一基本素养,才能把行政工作干好,且干得漂亮。
③可在舍;对于行政工作人员来说,能否在一定场合舍弃自身利益,力求顾全大局这是最难能可贵的。不把自身利益放在第一位,处处为公司着想,懂得牺牲的行政工作者,这才是一个合格的行政人员。
④贵在廉;做行政工作难免会与财和物打交道,这对行政人员来说能否做到廉洁,将是一项重大的考验,因此,“不贪不拿”才是一个合格且能干好事的行政工作者。
⑤精在心;心思细腻、办事稳重,处理问题沉着冷静才是考验一个行政管理者是否优秀的表现。诚实果敢,心口一致也是一个优秀行政管理者需具备的品质。
个人工作心得体会15
时间过得飞快,在不知不觉中我来到安全管理部已将近一年,在这段时间里,不论是在工作、处事、生活、学习方面,我学到了很多,但与公司及部门领导要求还相差甚远。在这将近一年的时间里让我感受最大的就是,在工作中要有高度责任心,自己做错就要自己承担责任和后果,也许由于自己的不小心,就可能给别人或给矿井带来巨大的损失,只有自己有高度的责任心,才能干好自己的本职工作。
在日常工作中,同事们兢兢业业、认认真真的工作态度,使我十分敬佩!在这良好的工作氛围下,我时刻严格要求自己,克服一切骄傲、浮躁工作作风,严格遵守公司各项规章制度、处处起到模范带头作用。虽然有时候因为工作也会受到批评,但会后想想,只有这样才能在失败中吸取教训,为以后的工作打好基础。
回想这近一年时间以来的工作,虽然取得了一定的'成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在有以下不足:
一.工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于我个人能力素质不够高,工作效率不高;
二.工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,工作没有提前量;
三.对自己分管的工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,对工作没有预见性;
以后我将进一步发扬优点,改进不足,做好本职工作。不积跬步,无以成千里;不积小流,无以成江海。在即将过去的一年里,由于工作经验和知识的欠缺,在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦,所经历的一切都是为了以后的工作,未来的苦还很长,所以,趁现在年轻,多经历练,只有经历多了懂得也就多了,要学会慢慢成长,前面的路十分艰辛,但是,我也会勇敢面对,努力做到最好。
【个人工作心得体会】相关文章:
个人工作心得体会12-22
个人工作心得体会范文10-22
销售工作个人心得体会10-14
个人营销的工作心得体会范文09-20
个人工作心得体会15篇12-28
客服销售个人工作心得体会09-28
工厂员工个人工作心得体会07-26
个人工作心得体会 (15篇)11-25
个人工作心得体会通用模板12-29
试用期个人工作心得体会10-07