学生会值班的心得体会范文（精选7篇）
我们从一些事情上得到感悟后，就十分有必须要写一篇心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。怎样写好心得体会呢？下面是小编整理的学生会值班的心得体会范文（精选7篇），希望对大家有所帮助。
学生会值班的心得体会1
在中国进入高速经济发展的今天，一个可以适应社会的企业，都会有独属于自己的企业文化，而形成企业文化的基础团体就是班组，每个班组的核心竞争力最终构成了整个企业的综合实力。简而言之，一个集体的发展、进步，不能只依靠一个人的能力，最重要的是去依靠团体的力量、集体的智慧。只有拥有过决策权力之后，我们才真正能从管理者的角度，去全面细致的分析，明白了这个道理，我们就会自觉的去执行。要做到认真和真正执行，只有这个集体的每个成员的素质都得到全面提高，使他们不断创造自我，发挥自我潜能，敢于自我突破，实现自我管理，才能提高成员的整体水平，并以积极的心态与团队形成命运共同体，取长补短形成合力。
“轮值班长”真正让每个员工参与并拥有了决策的权力。学习型班组的源头，是我们系统思考的基础。通过“轮值班长”，提高了大家系统思考能力和自主管理意识。班组工作由“被动管理型”向“自主、高效团队化”整体迈进。班组成员之间协同作业的能力明显增强。
就我个人感觉，以前，每个岗位分配完工作之后，虽然每个岗位工都对自己的岗位尽职尽责，而岗位之间的相互协调能力、作业配合能力却很差，岗位间的“内耗扯皮”现象比较突出。例如，相邻岗位之间缺少互相看护，互相协作的工作思想。一旦相邻岗位出现问题时，由于年长养成的“各人自扫门前雪”的工作习惯，很难第一时间发现临岗的问题，从而对生产进度带来影响。而班长作为班组的核心，他会从全局去把握生产，不会因为自己固定的岗位忽略其它岗位的问题，他会自然养成一种看护邻岗的习惯，在第一时间发现问题、解决问题，保证生产的顺利进行，轮值班长机制，让每个员工都可以处理好本岗位与其它岗位、本工序与下道工序之间的关系，严格要求自己，做到了“不归罪于外”和“不把困难留给对方”，提升了工作的整体连贯性和一致性，工作质量明显提高。班组成员之间形成了不计较个人得失的良好作风。过去我们班组也曾出现人与人之间，岗位与岗位之间互不服气，总觉的自己的岗位重要等现象，通过轮值班长机制，各成员素质得以提高，认识到只有齐心协力、共同提高，才能形成一个坚强和富有冲击力的团队。现在我们班组在工作中，无论哪个岗位需要协助和支持，各岗位、各成员之间都会主动出手相助，不用等待班长去协调、安排，使整个班组空前团结，工作效率显著提高。
“轮值班长”机制，也同时让思想意识和素质得到了提高。要想干好每一项工作，一个人的思想意识和素质决定一切，好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。正所谓：“不当家不知柴米贵”，员工总认为班长很好当，无非是根据上级的要求和安排，充当一下“传令筒”而已，而当自己真正体验过以后，才体会到其中的诸多难处和个中滋味。
通过“轮值班长”机制，有力地推动了班组的各项工作，在我们每位员工思想认识上带来了很大的转变，大家积极投入班组管理和自主协调的能力明显增强，工作中不断提升和超越自我，视班组为家，以自主管理的意识，顾大局的观念，用自己的实际行动去努力维护整个班组的工作，我相信我们班组的明天会更加美好灿烂！
学生会值班的心得体会2
各位领导、同志们：
大家好！我叫xx，在xx邮电局担任值班局长，多年来，在邮政服务一线做出了自己应该做的努力，党和人民给了我很高的荣誉。如果说有成绩，那么也是党组织培养教育的结果，是各级领导和同志们多年来对我关心、支持和帮助的结果。感谢领导和同志们给我机会，让我在这里与大家交流服务经验，我非常的激动。下面我就以“愿做春风一缕，播洒邮政亲情”为题，谈一谈自己做服务工作的情况和体会，恳请大家多提宝贵意见。
我是20xx年xx月从xx毛纺厂调到xx邮电局工作的，那时候我才23岁。从与机器打交道的纺织工人到为人民服务的邮政营业员，这个变化一时间让我很不适应，服务不耐心，工作也经常出错。局领导对我进行服务传统教育，xx局服务起家的故事，桩桩件件都感染了我。回到家里，我父亲也语重心长地对我说：“做什么工作都一样，不但要用心，还要细心。就象毛纺厂的精编车间，毛线千丝万缕，可一丝一缕都不能差啊！”从那时起，我一直把领导和父亲的话记在心上，无论是在营业窗口、综合服务台，还是做值班局长，我都以“用心和细心”为座右铭，全心全意投入。
作为在营业厅流动服务的营业员，值班局长不是官儿。我利用这个岗位灵活机动的特点，对内当好窗口营业员的好帮手，对外当好为用户排忧解难的服务员。
我所在的xx邮电局是闻名全国的服务先进单位，是全国邮政服务的品牌和旗帜。在xx局做值班局长工作，我感到既光荣又有压力，xx局服务起点高，必须不断给自己提出更高的标准，不断在前人的基础上创新才行。当前，我们又迎来了构建和谐社会新的历史时期，面对文明礼仪迎奥运的新形势，这给我们的服务工作提出了更高的要求，作为全国邮电系统劳动模范，我就更想在搞好服务上用心思，下功夫。窗口服务“一盘棋”，值班局长就是“活棋子”，我要做一缕荡漾在营业厅里的春风，带动整个营业厅把“人民邮电为人民”服务宗旨和“用户是亲人”服务理念真正落实到我们的行动上。我要与所有营业员一道，千方百计编织起xx局服务永恒的春天，营造春风扑面的亲情服务氛围。
xx局有取之不尽的服务资源，平时我注意学习领会我局“春风数十载，情暖千万家”的服务精神，从前人服务经验中汲取营养，让我们的服务不断适应用户日益增长的需要。这些年，我用心摸索，根据自己多年的服务积累，吸收前任值班局长的工作经验，在区局有关部门的帮助下归纳了一部“工作法”，被团市委命名为《xx值班局长工作法》。在《工作法》中，我给自己提出上岗“三个保持和三个自始至终”的基本要求，具体说就是：保持良好的心态，自始至终心情愉快；保持良好的仪容仪表，自始至终精干自信；保持健康身体，自始至终精力充沛。为了实现服务交流无障碍，我业余时间拜师学习哑语，给自己制定了英语学习计划；为了发挥好“活棋子”作用，体现流动服务特色，我给自己制定了“哪里需要，哪里有我；无处不在，无事不妥”的工作目标。我常想，营业大厅就是我的阵地，我要用心坚守，成为“营业厅服务的灵魂”。因为老在营业厅工作，我对营业厅的忙闲规律了然于心，在服务中求快、求好、求和谐、求用户舒心。我还给自己制定了“值班局长首问负责到底”的工作制度，用户查询或者有疑难，值班局长作为第一责任人要在第一时间过问直到解决，从不对用户说“不”。
有一次，一位用户来查询《中学生学习报》，由于订报纸时没注意营业员的提醒，误将“高中版”订成了“初中版”。营业员当即办理了改订手续，用户满意的走了。没想到孩子的母亲并不满意，带着孩子二次找到邮局质问错订的报纸怎么办，营业员一时为了难。我微笑着走过去，拍了拍孩子的肩膀说：“大姐，您别着急，不都是为了咱孩子吗？我帮您联系报社，把错订的报纸寄过去，让报社把高中版寄过来。您看行吗？”大姐转怒为喜。几天后，我收到报社回复，可惜第一期报纸卖完了。做服务工作，就是要把春风吹到用户心里。为了让用户彻底满意，我请投递部向其他订户借来一份，复印后细心裁剪，再用胶条拼接得严丝合缝。那位大姐拿到这份报纸的时候，特别感动，她对我说：“难为你这么用心，我可怎么谢你啊？”我笑着说：“您甭客气，您经常来咱局办业务，就是对我最好的感谢。”
当好值班局长必须要有眼力见儿，做“营业厅的一双眼”。我每天特别注意观察用户，从用户的表情中体察用户的需求，用户的难处就是我们的难处。我把用户当自家亲人去服务，去关爱，哪怕这件事跟邮局没有关系，我也心甘情愿尽量想办法解决。
一次，一位民工模样的外地小伙子在营业厅来回溜达，一脸的茫然。我就走过去问他有什么事儿。小伙子告诉我，不久前他从上海汇往新疆的一千块钱，一直没收到，想问问怎么查询。显然，这事跟我局一点关系都没有，我只需告诉他汇款查询手续，要查也得到上海收汇局去查。可我想，民工挣钱多不容易呀，我简简单单答复多让他失望啊。于是，我想起了参加全国邮政表彰大会时认识的新疆局一位劳模，就请她帮忙查询，结果是由于地址不详已退回了上海。
学生会值班的心得体会3
现代管理理论表明：一个集体的发展、进步，不能只依靠一个人的能力，要达到预期目的，重要的是依靠团体的力量、集体的智慧和大家的认真程度，拥有真正执行决策的能力，明白了这个道理，我们就会自觉的去执行。要做到认真和真正执行，只有这个集体的每个成员的素质都得到全面提高，使他们不断创造自我，发挥自我潜能，敢于自我突破，实现自我管理，才能提高成员的整体水平，并以积极的心态与团队形成命运共同体，取长补短形成合力。作为具有班组特色的“轮值班长”活动是创建学习型班组的源头，是我们系统思考的基模，改善心智模式的突破口。“轮值班长”活动活动的开展，提高了大家系统思考能力和自主管理意识。作为一名轮值班长，我在这项活动中受益非浅，从中得到了锻炼和提高，同时也深刻感觉到了这个班组的进步。
一、班组的可喜进步
通过“轮值班长”这个互动平台，使大家整体素质得以提高，班组工作由“被动管理型”向“自主、高效团队化”整体迈进。这主要表现在以下几个方面：
1、班组成员之间协同作业的能力明显增强。以前，每个岗位分配完工作之后，对自己的岗位能够尽职尽责，而岗位之间的相互协调能力、作业配合能力比较差，岗位间的“内耗扯皮”现象比较突出。例如，钻床作业和顶弯机作业，区域较近，属交叉作业，在作业中难免会相互影响和制约，从而耽误了生产、影响了安全。而现在这种局面改变了，作业中相临岗位的作业人员能够相互提醒、密切配合，大大提高了作业的高效率和安全性。同样，在其它岗位、工序之间也是如此。尤其是我们班组自创开展的“内部服务链约定”活动，更加促进了各岗位、各工序之间作业时，都能本着对下道工序负责的态度，认真处理好本岗位与其它岗位、本工序与下道工序之间的关系，严格要求自己，做到了“不归罪于外”和“不把困难留给对方”，提升了工作的整体连贯性和一致性，工作质量明显提高。
2、班组成员之间形成了不计较个人得失的良好作风。过去我们班组也曾出现人与人之间，岗位与岗位之间互不服气，总觉的自己的岗位重要等现象，通过轮值班长活动后，各成员素质得以提高，心灵得以震撼，认识到只有齐心协力、共同提高，才能形成一个坚强和富有冲击力的团队。现在我们班组在工作中，无论哪个岗位需要协助和支持，各岗位、各成员之间都会主动出手相助，不用等待班长去协调、安排，使整个班组空前团结。如在室外道岔垫板气割下料作业时，气割量大，垫板数量多，而且按规定必须运进室内，单靠该岗位人员无论是从时间上，还是从体力上，都无法在下班前完成，这时，其它岗位上的人员就会积极主动的跑过去帮忙，直到完成该项工作。在工作中我们是这样，在生活中我们同样如此，无论我们班组哪位兄弟姐妹有困难，其他职工知道后都会热心相助，真正体现了我们共同愿景中的“人和亲如家”。
3、班组成员之间形成了优势互补、强强联合的新局面。通过“轮值班长”活动，班组成员的心智模式得以改善，系统运用换位思考，工作中处处以班长的心态为出发点开展工作，有力的推动了班组各项工作的开展。这主要表现在：
一、利用“双学台”展现个人技能，亮出绝活，共同学习、共同提高，实现成果共享，班组成员通过“双学台”进行互动式学习，每个成员把自己所掌握的知识、绝活向大家讲授，通过这样一个捷径使每个成员成为“多面手”，使大家的业务技术能力得以很快提高，有力促进了班组生产工作的顺利进行；
二、“互动式伙伴立项攻关”使今年技术创新工作硕果累累，在今年任务量大幅增加，而人员相对缺少的情况下，我们班组每位员工都能急任务所急，积极主动考虑生产任务，纷纷提出很多关于提高工作效率和工作质量的立项，由于大部分项目涉及的业务面太广，靠单人完成不是很理想，于是，班组成员之间便自发的开展了“互动式伙伴立项”，利用集体的智慧，采纳多方面建议，征集多种方案，最终确立最佳方案，收到了良好效果，解决了生产中的很多难题。
二、通过“轮值班长”活动，个人得到多方面提高。
第一，思想意识和素质提高了。通过“轮值班长”工作，我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质，才能心怀全局，带动大家为了一个共同的目标而努力。要想干好每一项工作，一个人的思想意识和素质决定一切，好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。正所谓：“不当家不知柴米贵”，在没做班长之前，总认为班长很好当，无非是根据上级的要求和安排，充当一下“传令筒”而已，而当自己真正体验过以后，才体会到其中的诸多难处和个中滋味。尤其是第一次轮值班长时，真正感到力不从心，无从下手，头天晚上想好的工作，到第二天安排时，由于紧张等原因，安排的一塌糊涂。作为班长，不但要合理安排和协调好每项工作，优化劳动组织，取得最佳工作效果，还要搞好班组的综合管理，真是白天班上忙，晚上心里忙，满脑子尽是班组工作。也正是有了过了次“班长瘾”的经历，自己的观念开始转变，平时更加注意和学习别人的工作方法，不断丰富和提高自己的意识和素质，随着轮值次数的增多，体会也越来越深，比如说，个人情绪的波动对工作是非常不利的，但是在工作中，有时就发生这种现象，通过轮值班长，我体会到作为班长遇到这种情况确实为难，这就需要班长具备良好的思想和素质，去承受这方面的压力，一方面要加强引导，另一方面也需要大家的理解与支持、合作，只有这样，才能保持好整个集体的和睦，团队才会有向心力、凝聚力，才能真正实现根本意义上的自主管理。
第二：安全、质量意识提高了。在轮值活动开展以前，一直认为安全、质量只要不出事，就行了。做过值班长之后，认识上有了很大改变。比如安全帽问题，总觉得碍手碍脚，为了应付检查不得不戴，拥有班长的心态以后就不同了，自我感觉这不单是做表率的作用，而是认为安全不仅仅是个人行为，它是团队组织、社会的效益，是一切社会活动的基础，是社会保持稳定的前提和保障；质量方面也是如此，通过轮值班长活动，现在无论从事任何一项工作，都能坚持质量第一，而且能从换位思考的角度去面对工作中的质量问题。
第三：学习力提高了。通过轮值班长活动，自己的观念发生了转变，过去我是不爱学习，也不会学习，认为只要工作干好了，什么技能鉴定不鉴定的，无所谓，但现在却不同了，随着轮值班长活动的不断深入，越来越觉得自己的文化、业务知识太贫乏了，以此为动力，短短三年时间，我取得了大专文凭，通过了钳工、刨工两个岗位的职业资格鉴定，并被运输部聘为助理技师。尤其是通过轮值班长活动，使我学会了道岔垫板的使用原理和制作，丰富了自己的业务面，更使我明白了，不管什么工作，只要你重视了，并真正付出努力了，那么，所确定的目标就一定能实现。
总之，“轮值班长”活动有力地推动了我们班组的各项工作，也在我们每位员工思想认识上带来了很大的转变，大家积极投入班组管理和自主协调的能力明显增强，工作中不断提升和超越自我，大家不再认为班组是班长一个人在管理的班组，而是全员应该共同管理的班组，消除了同班长的敌对情绪，积极主动的协同班长搞好班组的每一项工作，视班组为家，以自主管理的意识，顾大局的观念，用自己的实际行动去努力维护整个班组的工作， 我相信我们班组的明天会更加美好灿烂！
学生会值班的心得体会4
从古至今，春节在家一起过年一直是我们中国的传统习俗。在外打工的人不管有钱没钱，就得回家过年。目的就是为了一家人能在一起开开心心聚一聚。
然而，我们为守护好自己的企业就应当具有舍“小家”为“大家”的敬业精神，坚守着自己的工作岗位，为了“大家”的团聚，贡献自己的“小家”那也是值得的。这既方便了他人，又方便了自己。不要只为自己的利益着想，要想着“大家庭”。凡是东太的员工，不论资历深浅，不论职位高低，不论从事何种工作，我们的一言一行，一举一动，都与东太的形象联系在一起。只有成就了大家、成就员工、成就客户，最终才能成就自已，因为我们东太的理念就是“真诚奉献，创造未来”。
说实话，我春节值班的那天，不仅没有愁眉苦脸，反而还喜笑颜开。原因就是摆正心态。那天是正月初一早8点，我开始了自己的`工作。满怀喜悦地开着车子到杜督查家里接他，没过多久，我们开车上路了，一路上，和老杜拉着家常，诉说着过年的气氛，不知不觉40分钟过去了，我们到了砖茶厂，然后和老杜一起，开始了我们各自的工作。
为了度过一个快乐祥和、安全的春节，确保节日期间生产经营、资金安全等工作正常开展。根据公司《春节放假值班制度的通知》的规定，结合公司领导对节日期间的工作安排和部署：
一、节前的准备工作
节前主要做了以下的工作：
1、为了确保砖茶厂在春节期间的安全管理，保障公司各部门的财产不受损失和侵害，厂部及时召开"春节治安、消防安全管理工作"专题会议，将可能出现的"安全隐患"和"突发事件"一一摆到桌面，与各班组进行讨论，就可能会出现的"安全隐患"、"突发事件"拿出整改措施和处理意见，最后综合各领班的意见和建议，分别制订出突发事件处理意见措施，确保值班人员24小时手机开机，发生突发事件在第一时间通知值班领导，并及时组织保安部门人员进行培训学习，通过方案的制定和培训学习，在大家的心中树立起强烈的安全防范意识，及万一遇到突发事件时，能够灵活、机智、快速处理，将损失降至最低。
2、为确保春节期间砖茶厂的消防安全及住户人身、财产安全，加强消防管理力度，由生产中心组织各部门、班组，各领班带队，于20xx年1月17日对全厂进行一次全面的消防大检查，检查的重点是楼宇各层走火通道是否畅通。在检查前，召开动员会议，讲清楚节日前进行消防安全检查的重要性，对各小分组的检查人员提出要求、检查重点、注意事项，通过的分组方式分别对住宿区、生产车间、原料库等进行逐层消防安全检查。
3、针对厂区周边的特殊环境，组织了保安部派出6名保安人员加班加点，身穿制服，手配备电筒，在厂区的外围区域来回巡逻，在节日期间，未发生不安全事件。
二、节日期间的工作
节日期间主要做了以下的工作：
1、加强值班人员的责任心，对部门全体人员提出值班要求，以最饱满的热情和良好的精神面貌来对待工作，每天对值班现场人员进行检查，落实责任制，确保厂区的各项安全。
2、为营造保安部集体的生活氛围，按照公司领导的指示，1月23日下午，董事长和总监亲自带领团队，来砖茶厂进行了节日慰问，给值班人员发凡了慰问金，还准备了花生、瓜子和糖果。让队员感受到大家庭的温暖，开开心心过新年。
3、每日检查供水供电是否正常，年初二，因下雨雪凝冻，供水异常，组织人员抢修因凝冻管道爆管两处，工作人员不怕苦不怕累，确保了29日工人回厂上班前的供水保障工作。
学生会值班的心得体会5
最近，为了狠抓教育教学质量，提高教师业务素质，继五条禁令之后，学校制定了切实可行的教师留校值班学习制度，我认为在某种程度上也是可行的。因为一个单位，如果没有严格的规章制度和严明的纪律，就如同一盘散沙；“没有规矩不成方圆”，如果没有服从，单位将会溃不成军，何谈竞争和生存。
那么我们怎样做呢？在工作中，只要每个人从心底里尊敬自己的职业，热爱自己的岗位，就能做得更好。这实质上是一种负责敬业的精神，是一种诚实的态度，是一种完美的执行能力，它是要求我们尽己所能去认真做好每一项工作，而不是为没有完成任务去寻找借口。只有保持这样一种心态，这就是工作中最基本的原则，你也就必备了一个优秀员工的素质，同时也具备了优秀员工的一种美德！责任是一种境界。
教书育人就是我们教师的责任。然而对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。过去，我也一直这样认为，工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的业绩。
教师是“人类灵魂的工程师”，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成党赋予的培养人才的责任，这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。
我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。
现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。
“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。
其次，必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
第三，一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
通过这次活动，我受益良多，只有安下身，扎下根，才能立足于教师长远的发展，静下心来钻研业务，才能真正提高教育教学质量，我们有信心做好它，也一定能做好！！
学生会值班的心得体会6
我于xx月13日至26日有幸参加了xx公司组织的值班站长培训，在这四天时间里，各位主讲老师和教官用博学广知的生动讲解，从业务知识的培训、心理沟通的技巧、提升团队建设、队列拓展训练等四个方面，强化了我们对突发事件的处置能力和星级收费站考核的细节工作，为今后实际工作夯实了坚强的基础。通过此次培训，不仅让我充实了业务理论知识，更是让我开拓了自己的视野，解放了思想，正确的认识到了自身的优势和不足，增强了实际工作自觉性、坚韧性和紧迫感，进一步夯实了“牢记使命”的责任感，重塑了在新形势下人的坚韧与血性，应该说这次培训让我受益匪浅，感触颇多。
一是提升个人综合素质，强化了业务知识学习。通过此次培训学习，我们准确把握了自身的位置，作为收费业务一线指挥官，我们不仅要精通的掌握政策法规精髓所在，还要懂得合理的运用技巧；作为搭建一线与后勤的桥梁，我们不仅要正确领会领导的意图，服从领导指挥，不折不扣的完成上级下达的各项任务，还要时刻确保班组人员思想的稳定，不断地调动收费人员工作的积极性和创造性，督促收费业务严格按照操作流程进行，并在工作中对发现的问题，冲锋在前，及时进行指导和解决，增强收费班组的凝聚力，努力营造一个团结、高效、风清、气正的团队。我们也只有持续不断的学习，提升自身综合素质，才能更好的适应企业发展的需要，从而应对交通行业日新月异的变化，和民众出行的各种诉求。
二是展示沟通的魅力，提升班组执行能力。通过学习著名心理学专家陈伟娜教授“团队管理与高效沟通”的课题，从高效团队的特征、团队发展与建设、成功沟通的心态、透视沟通的障碍、良好沟通的策略、与各类关系的沟通技巧等六个方面，细致阐述了“沟通”的重要意义和掌握手法，并结合实际工作列举了许多生动的案例。收费班组作为收费站一个最基本的单元，也是最直接与司乘交流的形象窗口，所以要求我们值班站长在处置突发事件时不仅思维必须敏捷，应对要及时果断，还要有敢于担当、敢于负责的决心与信心，同时也要以豁达的心胸，掌握到沟通的技巧，认识到沟通对于管理工作的重要意义。我个人认为沟通要讲求方式方法，对于上级，首先得尊重他，本着服从的原则，要适应上级，理解上级，及时将工作的进展情况反馈给上级，要敢于说出你的想法，达到与上级沟通畅通无阻的氛围；对于司乘（客户），我们要掌握政策以及流程的完整性，以文明服务为依托，善于解决和化解各类矛盾、分歧，并最大程度的保证政策执行的统一性、衔接性，做到有法可依、有法必依；对于其他同事，要善于聆听他们的心声，积极反馈，排除一切个人情绪，经常开展换位思考和反思自我，积极主动帮助有困难的同事克服工作中及生活中的困难，增强全体员工的责任感、使命感，营造一个充满正能量的快乐团队。
三是没有完美的个人，只有优秀团队的理念。人走到一起，而心没有走到一起的并不是真正意义的“团队”，最多称之为 “团伙”，只有大家的心聚在一起才是“团队”，这是我通过培训认识到的“团队”的概念。xx公司就是一个大家庭，需要我们每一个人、每一个部门首先要明确共同的目标，并充分调动所有的人力资源，分工协调，有效的沟通，团队中的每个成员都愿意发挥自己的无限潜能，以“细节完美”的执行力完成公司的各项目标任务。
通过此次拓展培训，让我对自己、对团队意识有了更加深刻的认知与了解，也感受到了团队合作的重要意义。以前作为一名收费员，你只需要服从领导，严格遵守相关规章制度，努力提高自身业务水平就可以了。可是现在需要我们带领的是一个团队，这就对我们有了更高的要求，可我感觉到自己在管理方面的知识与技巧是欠缺的、匮乏的。就像“亮剑”里所说的，一个首长的性格与气质直接影响着他的部队他的士兵们的气势。首先我们要不断地强化全局意识和责任意识，始终站在团队的立场上去考虑问题，在政治上表现的是一种高度的觉悟，在思想上表现的是一种崇高的境界，在工作上表现是一种良好的心态，经常用辩证的思路来思考解决当前存在的问题，以超前的思维和敢于创新的理念，保持开拓进取的锐气，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。
在今后的实际工作中，我们不仅要了解自己团队的成员，善于发现每个员工的优点与长处，敢于肯定与表扬，并在实际工作中，结合他自身的特点，给他安排合理的岗位，让他以极大的热情投入到工作中去，出色的完成各项任务。在一个团队里，每个人都有缺点，都有弱项，这不可怕，我们可以帮他改正，帮他提高，互帮互助激发每个人内心的自信，去为了一个共同的目标而努力。没有完美的个人，只有优秀的团队。
四是学会感恩，细节决定成败。在拓展训练中，其中有一个游戏，要求团队对图片找出关联并排序，共五轮游戏结束，以最后顺序高者为胜利。我们的团队在比赛的前四轮都处于领先状态，但是在最后一轮的拼搏中，我们的策略失误与麻痹大意骄傲，让我们以23比24失利，在接下来总结阶段，我们认识到了把握细节的重要意义，虽然制定了完美的方案，分工好人员，但在衔接协作中一个小小的疏忽，都会使得前功尽弃，留下了遗憾，通过这个拓展让我们懂得了办任何事情我们必须有思想，有计划，有领导，有谋略，相互间以感恩的心凝聚，不忽视任何一个细节，取长补短，互相帮助，坚定不移地执行集体策略与决定，朝着共同的目标去努力奋斗。
培训虽然业已结束，但是“创先争优”活动才刚刚开始，今后我们会把学到的知识融入到实际工作中去，切实提高工作效率，以强烈的责任心，敢于担当的作为，积极主动、尽职尽责地完成各项任务目标，打造一支高效团结的队伍，建设更加美好的的明天。
学生会值班的心得体会7
自1月考上值班站长以来，至今已有一年了。下面我将跟各位新上任的值班站长分享一下我的心得体会：
担任值班站长，刚上任时我就懵了，完全找不着北，许多流程都不清楚，走了不少弯路，吃了许多亏。但我告诉自己，不要轻易放弃，坚持就能看到彩虹。我认为拥有一个良好的心态是胜任值班站长岗位所需的基本素质。不过，我觉得我是幸运的，至少我遇到了一位认真负责的师傅，有了她的带教，让我受益匪浅，她给我的教导，彷佛是黑暗中的明灯，指引我找到了希望，让我拥有了前进的动力。有了她的教导再加上我不解的努力，我才能在短短一个月的时间内进步的如此之快，在此我忠心的谢谢她！之所以说这些，是因为我觉得作为一个管理者，在拥有一颗感恩的心的同时，至少也应该掌握一些心理管理学的知识，在关键的时候给自己的员工一些鼓励和帮助，让他们看到希望和机会。
经过一年的地铁车站工作，我理解的“管理”就是：管好人，理清事。则把员工管理好，不让他们做违反公司规定的事，按公司相关的生产流程进行作业；把事情理清楚，认真做好自己的本职工作，完成上级领导交办的任务。
首先，我们先来谈一谈“管人”。说实话，我之前也做过“老好人”，睁一只眼闭一只眼，但现实给了我深刻的教训，这样得到的利益只是短期的，是行不通的，甚至在后期的工作中给我带来了许多不便。只有按章执行，对员工严格要求，才能得到良性循环。其实换个角度想一想，作为一名普通的员工，我想要得到的无非就是加薪、升职，就这么简单而已，而要得到上述效果，就必须拥有过人的业务知识和专业技能，所以，我会尽可能多的去主动帮助员工学习，我经常跟他们说，在工作中有不清楚的地方可以问我，我随时欢迎，因为在这个过程中我也能得到进步，我很享受这种感觉！另外，我会尽可能多的去了解员工的所学专业、爱好、性格和情绪动态，因为只有掌握了这些，才能对他们做出相应的安排和教导，才能在管人中做到得心应手，同时也能加强我的沟通能力，真是一举两得。
然后，我们再来谈一谈“理事”。说道做事，我的脑海里第一时间想到的就是“责任心”。我个人认为，做任何事都必须认真努力、一丝不苟才能成功，工作也不例外。而要做到如此认真的前提就是必须拥有一颗负责任的心。要做好自己的工作，这得从心态的转变说起，有的人频繁换工作，在找工作与换工作之间徘徊，一辈子碌碌无为；而有的人却可以在同一家公司一如既往的工作，热情和积极性一成不变，最后终成大业。他们的区别就在于前者没有找到人生的定位，而后者找到了。这个定位就是：人只要活着，就得工作。不管你同不同意，这只是我个人的看法：工作是人生的另一头等大事。只有把这个观念转变过来，才能胜任任何工作，否则你将被淘汰，将会失业。有的人给自己找借口：“这份工作不适合我，我得换一份适合的”。我想说的是：人的潜能是不可估量的，只要你没那么懒，只要你付出了努力，没有不适合的工作。如果这个观念转变不过来，那么再换一百次、一千次工作也是竹篮打水。一个在职场上工作的人有没有责任心，直接关系到他能走多远。有无责任心，可以体现在很多方面，最直接的就是能做好自己工作中的事，比如说能完成上级领导交办的任务。上级交办一件事让你做，是因为他信任你，看重你，觉得你有这个能力。所以，你必须认真负责的把这件事完成。如果你完成的很漂亮，那结果自然不用说，说明你的责任心起了作用，你没有白费辛苦。但如果你把事情办砸了或者没有做到位，那就说明你能力不够，能力不够就说明责任心不强，从而导致失败。我在这里跟大家算一笔账：你的领导让你做一件事，你花了一天的时间做完，但没有达到领导需要的程度，领导又得再花上半天的时间来帮你善后。说到这里，我想聪明的人都能看出来吧，没错，你前一天白忙活了，辛苦了一天却没有什么结果，而且还耽误了你领导半天的时间，这可想而知，领导怎么看你，不用我多说了吧！所以，我想说的就是：当你在做一件事的时候，不管事大事小，要么不做，要么就认真做、仔细做、负责任的去做，把它做到最好，你才能得到你所想要的收益。这也是我经常跟员工说的道理。总之，对我来说，对车站负责、对员工负责、对领导负责，就是对工作的负责，对自己良心的负责。
最后我想说的是，真心感谢公司和领导对我的信任，让我担任值班站长这一职务，使我在这个过程中受益匪浅。我愿与公司共同进步，为公司做更多的贡献。
【学生会值班的心得体会范文（精选7篇）】相关文章：
5.值班工作总结
6.学生会的心得体会